A discriminação no trabalho e a gestão da diversidade nas organizações têm sido um tema para a Psicologia Organizacional e do Trabalho no Brasil desde 1995, sendo que, ora os estudos caracterizam a discriminação, ora apontam as medidas e os efeitos da gestão da diversidade nas organizações. Esta pesquisa teve como objetivo descrever e analisar a atuação de consultores nas ações de gestão da diversidade em organizações. Com base em entrevistas realizadas com seis consultores, foi possível formular cinco categorias. A primeira, denominada os consultores, evidenciou as diversas formações deles, o compromisso ético assumido, as sugestões que fazem para os procedimentos de gestão de pessoas com vistas à promoção da igualdade e seu papel de facilitador da mudança cultural na organização. A segunda categoria significados da gestão da diversidade, descreveu as diferenças que os consultores percebem entre realizar promoção da igualdade para pessoas com deficiência e realizar promoção da igualdade para negros, bem como o horizonte positivo que envolve a mudança de práticas de discriminação para as de valorização da diversidade nas organizações, e as práticas que são denominadas de gestão da diversidade. Na terceira categoria, denominada benefícios da gestão da diversidade, foram apontados os benefícios para a organização, para o público-alvo e para todos os funcionários da organização. A quarta categoria, descreveu a forma de atuação dos consultores na ação de mudança cultural sensibilizar: promover a identificação e empatia, sensibilizar para a experiência, induzir a uma nova formação de grupo; - conscientizar: estabelecer a diversidade como um valor, evidenciar a discriminação, desfazer a padronização de uma única referência identitária, explanar sobre o respeito às diferenças e informar sobre a promoção de igualdade. A quinta categoria dificuldades enfrentadas pelos consultores mostrou a resistência à mudança nas organizações e a pouca priorização do tema da diversidade no país. Os resultados do estudo indicam que a atuação dos consultores em gestão da diversidade tem como foco a mudança cultural nas organizações. O consultor é um facilitador que se utiliza de conhecimentos da psicologia, em especial da psicologia social e organizacional, focalizando a mudança dentro da própria cultura organizacional, com a reversão dos estereótipos atribuídos às pessoas com deficiência e aos negros. A realização do presente estudo permitiu formular três níveis de recomendações: a) recomendações acadêmicas de desenvolver estudos teóricos que aproximem a psicologia social da gestão da diversidade e pesquisas que analisem os resultados das ações de gestão da diversidade; b) recomendações para as organizações de desenvolverem as ações em forma de programa de diversidade; c) recomendações para os psicólogos organizacionais chamando a atenção para o potencial de atuação desses profissionais nos programas de diversidade realizado nas organizações / Discrimination at work and diversity management in organizations has been an issue for Work and Organizational Psychology in Brazil since 1995, and, now studies characterize discrimination, sometimes pointing measures and the effects of diversity management in organizations. This study aimed to describe and analyze the role of consultants in the actions of diversity management in organizations. Based on interviews with six consultants, it was possible to formulate five categories. The first, called \"the consultants\", showed them the various formations, the ethical commitment assumed, suggestions for procedures that make people management with a view to promoting equality and its role as a facilitator of cultural change in the organization. The second category \"meanings of diversity management\", described the differences between the consultants perceive accomplish equality for people with disabilities and realize equality for blacks, as well as the positive horizon that involves changing practices of discrimination for appreciation of diversity in organizations, and practices that are called diversity management. In the third category, called \"benefits of diversity management\", were appointed the benefits for the organization, for the audience and for all employees of the organization. The fourth category, described the manner of performance of the consultants in the action of cultural change - awareness: promoting the identification and empathy, awareness of the experience, inducing the formation of a new group; - consciousness: establish diversity as a value, highlight the discrimination, standardization undo a single identity reference, explain about respect for differences and report on the promotion of equality. The fifth category \"difficulties faced by the consultants showed resistance to change in organizations and that the issue is not a priority for the country. The study results indicate that the performance of consultants in diversity management focuses on cultural change in organizations. The consultant is a \"facilitator\" who uses knowledge of psychology, especially social psychology and organizational change focusing within the organizational culture, with the reversal of stereotypes attributed disabled people and blacks. The study design allowed formulate three levels of recommendations: a) academic recommendations - to develop theoretical studies that approximate the social psychology of diversity management and research analyzing the outcome of the actions of diversity management, b) recommendations for organizations - to develop actions in the form of program diversity, c) recommendations for organizational psychologists - drawing attention to the potential of these professionals in diversity programs conducted in organizations

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2016-02-02T13:38:09Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 6433642 bytes, checksum: d27dec29034124f77bbf95ff2d61316e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-02T13:38:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 6433642 bytes, checksum: d27dec29034124f77bbf95ff2d61316e (MD5) Previous issue date: 2014-08-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / El estudio tiene por objetivo analizar las condiciones y las relaciones de trabajo en la Estratégia de Saúde da Família (ESF) en João Pessoa, considerando los rebatimientos de los cambios en el mundo laboral, discurrientes del proceso de reestructuración productiva y de la contra-reforma neoliberal del estado brasileño, como también las repercusiones de éstas sobre las políticas sociales y la vida de los trabajadores. Para eso, buscará identificar y comprender elementos de las racionalidades productivas y político-económicas establecidas por esos fenómenos en una coyuntura de crisis capitalista sobre el sector de salud pública, y, en especial, en la ESF en João Pessoa (PB). La delimitación del objeto sucede del cúmulo obtenido en una búsqueda realizada como trabajo de conclusión de carrera de Especialización en Economia e Desenvolvimento Agrário da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) y de la Escola Nacional Florestan Fernandes (ENFF). El interés en investigarlo surgió, primeramente, de nuestra experiencia en cuanto prestadora de servicio en el Núcleo de Apoio a Saúde da Família (NASF), por medio de la cual se presupuso la existencia de flexibilización y precariedad del trabajo en la ESF en ese municipio. La investigación se caracteriza por medio de un estudio exploratorio de carácter bibliográfico, documental y de abordajen cualicuantitativa, que se dará a partir del análisis de datos secundarios, extraído de estudios empíricos referente la temática, como también de documentos de la gestión del Sistema Único de Saúde (SUS) en este municipio y datos oficiales. La perspectiva crítica atraviesa el desarrollo de la investigación por comprender que dicha investigación posibilita el análisis de la totalidad de la problemática en su realidad. El análisis apuntó elementos que este sector, instalando el desafío a aquéllos que concretizan el trabajo a comprenderen, profundizaren la investigación, a se organizaren y actuaren acerca de la realidad de modo a cambiarla / The study aims to analyze the conditions and labor relations in the FHS in João Pessoa, considering the repercussions of changes in the world of work, resulting from the restructuring process and the neoliberal reform of the Brazilian state, as well as the impact of these on the social policies and at the life of workers. For that, the study will seek to identify and understand elements of productive and the political and economic rationalities established by these phenomena in a context of capitalist crisis on the public health sector, mainly, in particular in the Estratégia de Saúde da Família [Family Health Strategy]. The object of this study which are shown are the expressions of flexibility and precariousness of work in Estratégia de Saúde da Família in João Pessoa (PB). The delimitation of the object happens with the accumulation obtained in research done at the Final Paperwork at the course of Especialização em Economia e Desenvolvimento Agrário [Specialization degree in Economy and Agricultural Development] of Universidade Federal do Espirito Santo (UFES) [Federal University of Espirito Santo] and of Escola Nacional Florestan Fernandes (ENFF) [National School Florestan Fernandes]. The interest in researching it came, at first, from our experience as a service provider in the Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) [Support Center for Family Health], from which it is presupposed the existence of flexibility and precariousness of work in the ESF in this municipality. The research is based on bibliographical and documentary exploratory studies and a qualitative and quantitative approach, which will be done by the analysis of secondary data, taken out of empirical studies on the issue, as well as documents of the management of the Sistema Único de Saúde (SUS) [Unified Health System] in this municipality and data from official sites. A critical perspective permeates the development of this research because it is understood that this enables the analysis of the whole problematical matter in its concrete reality. The study finds evidence justifying the tendencies of flexibility and precariousness of work in this sector, putting out the challenge of those who materialize the work itself to understand, to deepen the investigation, to organize and to act against reality in order to modify it. / O estudo teve como objetivo analisar as condições e as relações de trabalho na Estratégia de Saúde da Família (ESF) em João Pessoa, considerando os rebatimentos das mudanças no mundo do trabalho, decorrentes do processo de reestruturação produtiva e da contrarreforma neoliberal do estado brasileiro, bem como as repercussões destas sobre as políticas sociais e a vida dos trabalhadores. Para isso, buscamos identificar e compreender elementos das racionalidades produtivas e político-econômicas estabelecidas por esses fenômenos numa conjuntura de crise capitalista sobre o setor de saúde pública, e, em especial, na Estratégia de Saúde da Família. O objeto de estudo que se apresentou são as expressões da flexibilização e da, consequente, precarização do trabalho na ESF em João Pessoa (PB). A delimitação do objeto sucedeu do acúmulo obtido em pesquisa realizada como trabalho de conclusão de curso de Especialização em Economia e Desenvolvimento Agrário da Universidade Federal do Espirito Santo (UFES) e da Escola Nacional Florestan Fernandes (ENFF). O interesse em pesquisá-lo surgiu, primariamente, da nossa experiência enquanto prestadora de serviço no Núcleo de Apoio a Saúde da Família (NASF), a partir da qual se pressupôs a existência de flexibilização e precarização do trabalho na ESF nesse município. A pesquisa se caracterizou por um estudo exploratório de caráter bibliográfico e documental e de abordagem qualiquantitativa, que se deu a partir da análise de dados secundários, extraídos de estudos empíricos sobre a temática, bem como de documentos da gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) neste município e dados de sites oficiais do Ministério da Saúde. A perspectiva crítica perpassa o desenvolvimento da pesquisa por se entender que tal possibilita a análise da totalidade da problemática em sua realidade concreta. O estudo apontou elementos que justificam as tendências de flexibilização e, consequente, precarização do trabalho neste setor, colocando o desafio àqueles que materializam o trabalho, a entenderem, aprofundarem o estudo, organizarem-se e agirem sobre a realidade de modo a modificá-la.

Submitted by Morgana Silva (morgana_linhares@yahoo.com.br) on 2016-09-01T17:12:37Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3204495 bytes, checksum: d85e5e2785b6795c485368461733c004 (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Silva (morgana_linhares@yahoo.com.br) on 2016-09-01T20:13:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3204495 bytes, checksum: d85e5e2785b6795c485368461733c004 (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Silva (morgana_linhares@yahoo.com.br) on 2016-09-01T20:20:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3204495 bytes, checksum: d85e5e2785b6795c485368461733c004 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-01T20:22:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3204495 bytes, checksum: d85e5e2785b6795c485368461733c004 (MD5) Previous issue date: 2016-02-18 / This work comprises a longitudinal study that sought to analyze volunteers through the prism of the motivational factors of expectation, entrance, stay and exit from the Fundação Cidade Viva in the City of João Pessoa / PB. As the final product, we expected to provide information relevant to this institution on its praxis. Thus, it was used as the basis of theory of Structural Model of Motivation at Work Volunteer by Cavalcante (2012). It was then carried out an exploratory case study that designed quantitative questionnaires which were tabulated and evaluated by descriptive statistics and other tests such as the T test for independent samples and ANOVA (one way). As a result, it was detailed as the profile of the volunteers of the institution the prevalence of adult and married women in their 35 years, with monthly income above R$ 5,000.00. The pointed minimum education level was unfinished higher education. Usually a family member and / or friend have already performed volunteer work or currently does. Commonly they have participated in this type of work at another institution, but not at present time. It confirmed the hypothesis that voluntary motivations change with the passage of time, and analyzes suggests the possibility of conflict between the expectations of volunteers and the performance of this activity, because the indexes obtained as motivation compared in the four moments indicate that they fall moderately in the first year of operation to grow again since then. Furthermore, religion has emerged as the main tool to attract and maintain the workforce of the institution at issue which does not exclude the importance of other elements such as civic bias, learning objectives or identification with the organization, but suggests that the organization studied should pay attention to the religious element as its mainstay in their internal human resources policies. / O presente trabalho compõe um estudo longitudinal que buscou analisar voluntários sob o prisma dos fatores motivacionais de expectativa, entrada, permanência e saída na Fundação Cidade Viva da cidade de João Pessoa/PB. Como produto final, esperou-se o fornecimento de informações relevantes para a citada instituição sobre sua práxis. Para tanto, foi utilizada como teoria de base do Modelo Estrutural de Motivação no Trabalho Voluntário de Cavalcante (2012). Foi realizado então um estudo de caso exploratório em que se empregaram questionários quantitativos que foram tabulados e avaliados por estatística descritiva e outros testes, como o Teste T para amostras independentes e ANOVA (one way). Como resultados, foi descoberto como perfil dos voluntários da instituição a predominância de mulheres adultas e casadas na faixa dos 35 anos, com renda mensal acima dos R$ 5.000,00. A escolaridade mínima apontada foi ensino superior incompleto. Normalmente algum familiar e/ou amigo já realizou trabalho voluntário ou atualmente o faz. Comumente elas já participaram desta natureza de trabalho em outra instituição, mas não o exerce mais hodiernamente. Confirmouse a hipótese de que as motivações voluntárias se alteram com o passar do tempo, e as análises sugerem a possibilidade de haver conflito entre as expectativas dos voluntários e o exercício desta atividade, pois os índices obtidos quanto a motivação em comparação nos quatro momentos indicam que elas caem moderadamente no primeiro ano de atuação para crescerem novamente a partir de então. Além disso, a religião destacou-se como principal instrumento para atração e manutenção do corpo funcional da instituição pesquisada, o que não exclui a importância de outros elementos, como o viés cívico, objetivos de aprendizagem ou identificação com a entidade. Todavia, sugere que a organização estudada deve atentar ao elemento religioso como seu principal sustentáculo em suas políticas internas de recursos humanos.

Made available in DSpace on 2016-12-06T17:07:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thiago Cardoso.pdf: 149741 bytes, checksum: 904a6ab4498f3e593026756113faa2cb (MD5) Previous issue date: 2015-06-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The work environment creates stimuli that interact with the employee, generating satisfaction and health as a benefit and dissatisfaction, suffering and mental and physical illness as negative. Policing is seen as one of the most stressful professions in the world. The police officer keeps an inappropriate lifestyle and impaired quality of life. This study aimed to verify perception of quality of life, work conditions and occupational stress of police officers of special operation units from Santa Catarina State. 84 police officers from four special operation units (BOPE/COBRA, COPE, SAER, GRAER) were investigated. Sociodemographic data was collected. Quality of life, stress at work, physical activity levels and anthropometric indicators were measured. The average age for the police officers as a whole was 34.7 years. The mean score of the quality of life questionnaire was 66.1, with the highest scores in the domain of social relations (82.1) and the lowest ones in the physical domain (58.6). The quality of life is related to the work time in the special operation unit (r= -0,295, p= 0,007), physical activity (r= 0.336, p= 0.002) and body fat (r= -0.283, p= 0.009). More than half of the police officers identified his work as low-demand, low control and low social support. The perception of working conditions presented an overall score of 24.12. The social environment was the component that higher scores (6.92 points) and the component that lowest score was the compensation and benefits (4.50 points). 45.2% of police officers classified his work as active. The results showed a direct relationship, in reverse, between working conditions and work stress. The police officers showed regular/good quality of life and this is influenced by psychological domain and negative perception of their working conditions. The remuneration, benefits and physical environment were the components that most influenced the negative perception. It s important to state investment to improve these points, in police performance and providing public security service. Promotion of physical activity, psychosocial support at work, wage recovery and proper working hours are alternatives to increase the quality of life of police officers. / O ambiente laboral e as dinâmicas de trabalho geram estímulos que interagem com o trabalhador, tanto de forma positiva, gerando satisfação e saúde, quanto negativa, que podem gerar insatisfações, sofrimento e adoecimento físico e mental. Devido às condições adversas de trabalho, a atividade policial é vista como uma das profissões mais estressantes do mundo, sendo que os policiais mantêm um estilo de vida inadequado e uma qualidade de vida prejudicada. Diante disto, o presente estudo teve como objetivo verificar a percepção da qualidade de vida, condições de trabalho e estresse ocupacional em policiais civis e militares de Unidades de Operações Especiais (UOEsp) de Santa Catarina. Participaram do estudo 84 policiais civis e militares atuantes em UOEsp (BOPE/COBRA, COPE, SAER, GRAER). Foram coletadas informações sociodemográficas, ocupacionais, atividade física, medidas antropométricas, estresse relacionado ao trabalho e qualidade de vida. Os policiais apresentaram média de idade de 34,7 anos. A média da qualidade de vida geral foi 66,1 pontos, com maior escore no domínio relações sociais (82,1 pontos) e menor no domínio físico (58,6 pontos). O domínio psicológico apresentou maior capacidade preditiva da qualidade de vida geral. A qualidade de vida geral se correlacionou com o tempo de trabalho na unidade (r= -0,295, p= 0,007), atividade física (r= 0,336, p= 0,002) e gordura corporal (r= -0,283, p= 0,009). Quanto ao estresse relacionado ao trabalho observou-se que mais da metade dos policiais identificou seu trabalho como de baixa demanda, baixo controle e baixo apoio social, sendo que os policiais com apoio social alto têm escores médios superiores na qualidade de vida geral. Apenas o apoio social apresentou correlação positiva com a qualidade de vida geral. A percepção das condições de trabalho apresentou 24,1 pontos de escore geral, sendo o ambiente social o componente que apresentou escore mais alto (6,92 pontos) e o componente que apresentou menor escore foi remuneração e benefícios (4,50 pontos). Além disso, foi observado que quase metade (45,2%) dos policiais investigados classificou o seu trabalho como ativo. Os resultados mostraram uma relação direta, de forma inversa, entre as condições de trabalho e o estresse laboral. Policiais civis e militares atuantes em UOEsp de Santa Catarina apresentam qualidade de vida regular/boa e o domínio psicológico parece exercer maior influência na qualidade de vida geral, seguido por uma percepção de suas condições de trabalho negativa, sendo que os dois componentes que mais ajudaram a esta percepção negativa foram remuneração e benefícios, e ambiente físico. Neste sentido, fica nítida a importância do investimento do estado na melhoria destes pontos a estes servidores. Ações de promoção de programas de atividade física, acompanhamento de serviço, apoio psicossocial, valorização salarial, adequação da jornada de trabalho são alternativas para a criação de um panorama favorável em relação à qualidade de vida e condições de saúde do policial, o qual prestará à comunidade serviço de segurança pública mais eficiente e eficaz.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 parte1.pdf: 1598057 bytes, checksum: d46e0b575216243b718165b9a84a7b57 (MD5) Previous issue date: 2010-09-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Technological and organizational improvements are directly related to highly competitive market in all sectors. When there s a high competitiveness model, priority is given to the highest quality and therefore quality management. Quality in this scenario is not a term restricted to the finished product, but regards to the whole transformational process of inputs and applying process transforming resources, directly including the human factor, whose participation tends to be more significant, the more intensive the processes become. This study aims to discuss how human performance contributes to the quality of products in an industry notoriously labor-intensive: the footwear industry of the state of Paraiba (PB). The most significant contribution comprises the organizations, because the analysis presented aims to bring to the attention of the managers that such phenomena occur and, more importantly, how they occur. To this end, an adaptation was proposed of the Likert Scale, which allows the classification of a situation viewed as alarming, worrying, reasonable or regular, good, and excellent or great. Moreover, it proposes dimensions, variables and indicators which address the essential requirements to achieve the goals (Quality, Human Performance Factors, and Influence on Human Performance) and questionnaires, which were applied to the managers and workers belonging to a footwear company, located in Campina Grande - PB. Further to this instrument, an on-site non-participatory observation was used as a tool for gathering further information. The results show that both, workers and managers understand the importance of the former for end product quality. However, there are significant differences of thoughts. This points to the need of aligning the thought of managers and workers more accurately, in order to improve performance in accomplishing activities, leading ultimately to: rise in quality and productivity, better profitability, and compliance with deadlines. / Os avanços tecnológicos e organizacionais estão diretamente conectados a alta competitividade do mercado em todos os setores. Neste modelo de alta competitividade, prioriza-se a qualidade absoluta e, por conseguinte, a gestão da qualidade. O termo qualidade nesse cenário não se restringe ao produto acabado, mas a todo o processo de transformação de insumos e a aplicação dos recursos transformadores do processo, incluindo diretamente o fator humano, cuja participação tende a ser mais significativa quanto mais intensivos são os processos. O presente trabalho tem como objetivo discutir como o desempenho humano contribui com a qualidade dos produtos em um setor reconhecidamente intensivo em mão de obra: o setor calçadista do Estado da Paraíba. Sua contribuição mais significativa abrange as organizações, pois as análises apresentadas visam mostrar aos seus gestores que tais fenômenos ocorrem e, mais importante, como eles ocorrem. Neste intuito, foi proposta uma adaptação da Escala de Likert, que permite a classificação de uma situação visualizada como: alarmante; preocupante; razoável ou regular; boa; e excelente ou ótima. Além disso, propõemse dimensões, variáveis e indicadores que abordam os requisitos essenciais do objetivo (Qualidade, Desempenho Humano e Fatores de Influência sobre o Desempenho Humano) e questionários, que foram aplicados junto a gestores e operários pertencentes a uma empresa calçadista, localizada no município de Campina Grande PB. Além deste instrumento, uma observação não participativa in loco foi utilizada como instrumento de coleta de informações adicionais. Os resultados encontrados demonstram que tanto operários como gestores compreendem a importância dos primeiros à qualidade, porém há diferenças expressivas de pensamentos. Isso denota a necessidade de alinhar mais precisamente pensamentos de gestores e operários, com a finalidade melhorar o desempenho no exercício de atividades; acarretando em última análise: em elevação da qualidade, produtividade, atendimento de prazos e lucratividade.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 6781492 bytes, checksum: fe2dd68453a98e9b423873de0eafac83 (MD5) Previous issue date: 2013-08-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This paper proposes a ergonomic checklist for the Civil Construction Industry, which was adapted from the checklist of ILO (International Labour Organization) listed on the Ergonomic Checkpoints manual. The original list is presented as an important tool for identifying private ergonomic problems addressing 128 work-related interventions, but some conclusions limit their application in construction industry. Therefore, in order to adjust it to the reality of the industry, it was held a survey over two vertical residential-buildings construction sites owned by construction companies of the state of Paraíba, one being a small business work, located in the city of Patos, and the other a mid-sized one, located in the city of João Pessoa. During the research, it was made technical in situ visitations which allowed data collection through direct observation and photographic recording, and the achievement of a health and safety conditions of construction sites diagnosis, according to NR 18, and the ILO checklist application on activities of: plaster coating, electrical installations, hydro sanitary installations, mortar coating, window frames installation, cementation and texture on walls, iron framework, mortar preparation, iron structures painting, manufacture of wooden guardrails, frame vertical transport, unloading and transportation of rebar and installation of granite countertops. This set of actions allowed the achievement of the research general objective, the ergonomic checklist adapted to the ICC, with 76 points, representing a decrease of 40.63% on the addressed points, and the separation of convenience, welfare and work organization items. Finally, it is concluded that the proposed list can be used on ICC, as a simple, easy handling tool that enables rapid decision-making at short-term, serving as a prevention tool to preferentially integrate a Health and Workplace Safety Management System that seeks continuous improvement with the end of reducing accidents and improving the working conditions, the environment and the life quality of construction workers. / Este trabalho propõe uma lista de verificação ergonômica para a Indústria da Construção Civil, a qual foi adaptada da lista de verificação da ILO (International Labour Organization) constante no manual Pontos de Verificação Ergonômica. A lista original se apresenta como uma ferramenta importante para identificação de problemas ergonômicos particulares, abordando 128 intervenções ligadas ao trabalho, porém, algumas constatações limitam sua aplicação na construção civil. Dessa forma, com o intuito de adequá-la à realidade do setor, realizou-se um estudo em dois canteiros de obras de edificações residenciais verticais, pertencentes a empresas construtoras do estado da Paraíba, sendo uma obra de pequeno porte, localizada na cidade de Patos, e a outra de médio porte, localizada na cidade de João Pessoa. Durante a pesquisa foram feitas visitas técnicas in loco, que permitiram a coleta de dados através da observação direta e do registro fotográfico, a realização de um diagnóstico das condições de Saúde e Segurança dos canteiros de obras, de acordo com NR 18, além da aplicação da lista de verificação da ILO nas atividades de: revestimento em gesso, instalações elétricas, instalações hidrossanitárias, revestimento em argamassa, instalação de esquadrias, emassamento e textura em paredes, armação de ferro, preparação de argamassa, pintura de estruturas de ferro, confecção de guarda corpos em madeira, transporte vertical de armação, descarga e transporte de vergalhões e instalação de balcões em granito. O conjunto dessas ações permitiu que se alcançasse o objetivo geral da pesquisa, a lista de verificação ergonômica adaptada à ICC, com 76 pontos, que representa uma redução de 40,63% dos pontos abordados, e a separação dos itens comodidade e bem estar e organização do trabalho. Por fim, conclui-se que a lista proposta poderá ser utilizada na ICC, como uma ferramenta simples, de fácil manuseio e que possibilite tomadas de decisões rápidas e de curto prazo, servindo como um instrumento de prevenção que, preferencialmente, integre um Sistema de Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho que busque melhorias contínuas em termos de redução de acidentes de trabalho e melhoria das condições de trabalho, do meio ambiente e da qualidade de vida dos trabalhadores da construção.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:16:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 4239570 bytes, checksum: d791f7a2a12b150e8081cf43633c84ae (MD5) Previous issue date: 2011-11-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The paper entitled "Socio-Economic and Environmental Process Extraction of Kaolin in the Municipality of Junco do Seridó/PB" is a guided study on the extraction of kaolin in the municipality of Junco do Seridó/PB, which is the largest production center of this mineral in the state Paraíba. This activity is the basis of an extensive and complex supply chains that clay mineral widely used in industry, ceramics, refractories, rubber, paper and paint systems. The extraction of mineral resources is the main source of jobs and income for local people. Currently, about eight hundred men work in mines kaolin, risking their lives in the face of imminent dangers and risks of landslides and still subject to a daily wage of only thirty dollars. Other features consist of the use of tools craft inefficient production, lack of appropriate mining techniques, the expenditure of physical effort in excess, beyond the dismissal of personal protective equipment, even aware of the dangers of underground excavations. Workers are exposed to health hazards and even cases of fatal accidents inside the mines. In most cases, workers are relegated to the margins of legality and informality. To address the socio-economic-environmental process of extracting the kaolin in the municipality of Junco do Seridó/PB. Emphasized that the working conditions of miners in the extractive areas relating them to the sustainability indicators. To set the characterization of aspects, interviews with professionals in the areas of health, education, social class and cooperative. As a result, site visits were conducted to investigate the facilities and working conditions during the extraction process. This activity was characterized as being unsustainable for most of the indicators of sustainability. In light of this concept was performed to analyze the data collected during this study. Based on the Socio-Economic and Environmental extraction of kaolin indicated in this study showed the need for a scientific and technical contribution, planning and strategic management, public policy, training for operation and efficient organization in cooperatives to ensure this type of extraction a sustainable supply chain Junco do Seridó/PB. / O trabalho intitulado Aspectos Sócio-Econômico-Ambientais do Processo de Extração do Caulim no Município de Junco do Seridó/PB é um estudo pautado na extração do caulim no município de Junco do Seridó, que é o maior pólo produtor desse mineral no estado da Paraíba. Essa atividade é a base de uma extensa e complexa cadeia produtiva desse argilomineral muito utilizado nos setores industriais, cerâmicas, refratários, borrachas, papel e sistemas de tintas. A extração desse recurso mineral é a principal fonte geradora de trabalho e renda para a população local. Atualmente, cerca de oitocentos homens trabalham nas minas de caulim, arriscando suas vidas diante dos iminentes perigos e riscos de desabamentos e ainda submetidos a uma remuneração diária de apenas trinta reais. Outras características consistem na utilização de ferramentas artesanais pouco eficientes na produção, carência de técnicas de lavra adequadas, dispêndio de esforços físicos em excesso, além do desprovimento de equipamentos de proteção individual, mesmo conscientes dos perigos das escavações subterrâneas. Os trabalhadores se expõem aos danos à saúde e até mesmo casos de acidentes fatais dentro das minas. Na maioria dos casos, os trabalhadores estão postos à margem da legalidade e na informalidade. Para apontar os aspectos sócio-econômico-ambientais do processo de extração do caulim no município de Junco do Seridó/PB, enfatizaram-se as condições de trabalho dos garimpeiros nas áreas extrativistas relacionando-as com os indicadores de sustentabilidade. Para definir a caracterização dos aspectos, foram realizadas entrevistas com profissionais das áreas da saúde, educação, assistência social e cooperativa da classe. Na sequência, foram realizadas visitas in loco para averiguar as instalações e condições de trabalho durante o processo de extração. Essa atividade caracterizou-se como sendo insustentável na maioria dos componentes indicadores de sustentabilidade. À luz desse conceito foi realizada a análise dos dados coletados durante esta pesquisa. Com base nos aspectos Sócio-Econômico-Ambientais da extração do caulim apontados neste estudo, constatamos a necessidade de um aporte técnico-científico, planejamento e gestão estratégica, políticas públicas, capacitação para operacionalização e organização em cooperativas eficientes para que esse tipo de extrativismo garanta uma cadeia produtiva sustentável em Junco do Seridó/PB.

Submitted by WILIAN CESAR TUBONE (wtubone@bb.com.br) on 2017-10-13T18:21:00Z No. of bitstreams: 1 WILIAN_CESAR_TUBONE.pdf: 5442268 bytes, checksum: d25378f4a6cd02ca7544b3a3842eecb6 (MD5) / Approved for entry into archive by Monique Sasaki (sayumi_sasaki@hotmail.com) on 2017-10-18T17:06:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tubone_wc_me_jabo.pdf: 5442268 bytes, checksum: d25378f4a6cd02ca7544b3a3842eecb6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-18T17:06:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tubone_wc_me_jabo.pdf: 5442268 bytes, checksum: d25378f4a6cd02ca7544b3a3842eecb6 (MD5) Previous issue date: 2017-09-05 / A gestão do capital humano na era do conhecimento demanda uma postura diferenciada das organizações diante da complexidade do cenário econômico. O conhecimento deriva do capital humano, também chamado de ativo intangível, um diferencial competitivo relevante, porém de difícil gestão. A proposta desta pesquisa é estabelecer um modelo que avalie a relação da qualidade de vida no trabalho (QVT) com a felicidade do trabalhador. Para tanto, explora a realidade de agências bancárias de uma instituição financeira brasileira. De enfoque diferenciado em relação a outros estudos, buscou-se moderar o efeito do ambiente de trabalho, considerando diferentes perfis de agência e de funcionários, sendo o interesse principal compreender as distinções existentes nas agências bancárias e, de forma específica, naquelas com perfil voltado ao agronegócio. Destaca-se o ambiente de trabalho nas agências bancárias, enfatizando os elementos principais. Essa especificidade torna-se importante tanto para a empresa quanto para o desenvolvimento da teoria deste tema. A relevância para a instituição financeira justifica-se com a importância do capital humano para o resultado da empresa. A metodologia desta pesquisa tem natureza exploratória, com abordagem quantitativa, nesta pesquisa utilizou-se o método de análise fatorial e equações estruturais. Foram utilizadas variáveis relacionadas à QVT e à felicidade, tais como: Higiene e Segurança no Trabalho, Liderança, Estresse, Benefícios Sociais e Bem-Estar subjetivo e a pesquisa se dará em universo de, aproximadamente, 4000 funcionários. As organizações valorizam o seu capital humano, através do modelo de gestão estratégica de pessoas que adotam, avaliando e monitorando o comportamento de seus líderes através de indicadores de gestão de pessoas, dando importância à criatividade, à diversidade, à motivação e à inovação, criando conhecimento, que, atualmente, é considerado um fator gerador de capacidades e habilidades organizacionais, as quais permitem que se mantenha competitividade na conjuntura econômica e no ambiente de transformações constantes em que se vive atualmente. / The management of human capital in knowledge era demands a differentiated posture of organizations to face economic scenario complexity. Knowledge derives from human capital, also called intangible asset, a relevant competitive differential, but difficult to manage. The proposal of this research is to establish a model that evaluates the relation of the quality of life at work (QWL) with the happiness of the worker. To do so, it explores the reality of bank branches of a Brazilian financial institution. Using a differentiated focus in relation to other studies, this study sought to moderate the work environment effect, considering different agency and employee profiles, the main interest is to understand the distinctions existing in the banking branches and, specifically, those with a profile oriented to agribusiness. This specificity becomes important for company and for the development of the theory of this theme. The relevance to the financial institution is justified by the importance of human capital to the company's results. The methodology of this research is exploratory, with a quantitative approach, adopting the method of factorial analysis and structural equations. Variables related to QWL and happiness were used, such as: Hygiene and Safety at Work, Leadership, Stress, Social Benefits and Subjective Welfare, and the research will be conducted in a universe of approximately 4000 employees. Organizations value their human capital through the strategic Human Resources Management they adopt, evaluating and monitoring the behavior of their leaders through indicators of human resources management, emphasizing creativity, diversity, motivation and innovation, creating knowledge, which is currently considered a factor that generates organizational capacities and abilities, which allow us to remain competitive in the economic environment and in the environment of constant transformations nowadays.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GilbertoLC_DISSERT.pdf: 553680 bytes, checksum: a487625dbb06141225a1e3383ed00cfb (MD5) Previous issue date: 2008-12-11 / The commitment assumed by Brazil to ILO in order to pursue actions toward the ILO/OSH-2001 adoption in the country poses the issue of modeling the institutional arrangement the set roles and relationship between government, standards organizations, health and safety organizations, professionals and other institutions to deploy the ILO/OSH-2001. This Thesis develop institutional arrangement models based on the current model and also in the ISO 9000 scheme and others. It is studied the US case with OSHA and VPP, the OHSAS 18001 and ANSI/AIHA Z-10, in addition to actual context of the regulating norms NR s. The scenarios developed are put to evaluation on feasibility, potential changes and effects on current MTE auditors work scheme. The main results are five scenarios developed and that the MTE auditors tend to be reactive to the change toward the ILO/OSH-2001. / A assinatura em 2005 de Termo de compromisso do Brasil em adotar a Diretriz de Sistema de Seguran?a e Sa?de Ocupacional da Organiza??o Internacional do Trabalho denominada ILO/OSH 2001 coloca o problema de modelar arranjos que definam pap?is e intera??es de governo, organiza??es de normas e de seguran?a e sa?de ocupacional, profissionais da ?rea e outras institui??es para implementar essa Diretriz. Nesta disserta??o investigam-se modelos alternativos de arranjos institucionais baseados seja em uma adapta??o direta do atual modelo normativo e de controle existente baseado no Minist?rio do Trabalho e Emprego, seja nos modelos existentes de certifica??o ISO 9000, e outros. O estudo investigou os modelos de Sistema de Gest?o de Seguran?a e Sa?de Ocupacional, dentre eles os modelos do Voluntary Protection Program da OHSA, a OHSAS 18001, ANSI/AIHA Z-10, al?m do contexto atual das Normas Regulamentadoras- NR?s. V?rios modelos de arranjos s?o desenvolvidos e avaliados conforme crit?rios. Adicionalmente, uma consulta explorat?ria com auditores-fiscais de seguran?a do trabalho do Minist?rio do Trabalho e Emprego foi realizada. Os principais resultados apontam para cen?rios que podem ser ?teis para a adequa??o do Brasil ao compromisso com a OIT e que os auditoresfiscais do MTE tendem a ser reativos a essa mudan?a

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:07:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AnaMOP_Capa_ate_Cap1.pdf: 215514 bytes, checksum: 1208dfb386a5984e8813c80913053427 (MD5) Previous issue date: 2008-11-06 / Nursing documentation is a literacy practice which is regulated by law. Among the written practices of the literacy field, nursing registration is understood as the attendance resume of the main problems and occurrences on duty. In other words it is a document and a communication instrument used by hospital orderly on duty. It s main goal is to keep a record of the information which is necessary to the continuity of the activities as well as to the assistance to the patients. Taking into consideration the complexity of this kind of literacy practice, this study which took place in a hospital context, aims at studying the nursing registration process in order to explain its implementation in the nursing field. The discussion is situated in the area of applied linguistics, and it makes a linkage between linguistics approaches and language questions which are related to the area of discourse at work. The theoretical foundations come from contemporary literacy studies such as Hamilton (2000) who proposes the following categories: participants, domain, artifacts and activities. The analysis was guided by the principles of the ethnographic methodology which proposes that the researcher spends much time in the field and uses a set of techniques in order to collect data related to the subjects speech as well as their deeds concerning the research main object. The data were collected through field observations, analysis of 100 nursing records, 04 reflective sessions and interviews as well involving 36 nurses. On one hand, the analysis reveals the importance of the nursing records in terms of documentation and communication. On the other hand, it shows informational, compositional as well as normative difficulties in terms of linguistics and legal aspects. For, we conclude that these questions need to be addressed through the process of intervention especially in events of teacher in service activities so that the professional nurses may improve their practice in relation to the elaboration of the nursing documentation on duty / A produ??o de registros constitui uma pr?tica da enfermagem hospitalar, tendo sua efetiva??o institu?da e orientada por lei. Dentre as pr?ticas de escrita da ?rea, o registro de ordens e ocorr?ncias ? concebido como o resumo do plant?o, dos problemas e das ocorr?ncias mais importantes, apresentando-se como documento e instrumento de comunica??o utilizado por profissionais a cada turno de trabalho. Seu principal prop?sito consiste em disponibilizar informa??es que possibilitem n?o apenas a continuidade das atividades, mas tamb?m a sequencialidade da assist?ncia oferecida aos pacientes. Considerando a complexidade dessa pr?tica de letramento, este estudo, que se desenvolve no cen?rio de uma institui??o p?blica hospitalar, tem como objetivo compreender e descrever o processo de efetiva??o e uso dos referidos registros, com vistas a explicar sua implementa??o no dom?nio da enfermagem. A discuss?o se situa no campo da Lingu?stica Aplicada contempor?nea e sua relev?ncia reside nas conex?es que estabelece entre as abordagens lingu?sticas e as quest?es de linguagem inerentes ? esfera institucional do trabalho. Em termos te?ricos, fundamenta-se nas postula??es dos estudos de letramento, elegendo como categorias de an?lise os elementos: participantes, dom?nio, artefatos e atividades, estabelecidos por Hamilton (2000), ao discorrer sobre eventos e pr?ticas de letramento. Metodologicamente, a abordagem proposta segue orienta??es da pesquisa etnogr?fica na medida em que resulta da imers?o do pesquisador no universo investigado com a utiliza??o de conjunto de t?cnicas do olhar e do perguntar para depreender como agem e o que dizem os sujeitos em rela??o ? elabora??o dos registros em estudo. O corpus da pesquisa compreende 100 registros de ordens e ocorr?ncias, observa??es de campo, 04 sess?es reflexivas e entrevistas dirigidas realizadas com 36 profissionais de enfermagem. A an?lise dos dados evidencia a import?ncia documental e interacional dessa pr?tica ao mesmo tempo em que revela dificuldades de natureza informacional, composicional e normativa em termos de aspectos legais e lingu?sticos. Nesse sentido, conclui-se que essas quest?es merecem ser discutidas por meio de processo de interven??o, especialmente em eventos de forma??o continuada, na perspectiva de que os profissionais de enfermagem possam aprimorar procedimentos no tocante ? tarefa de elabora??o dos registros de ordens e ocorr?ncias