The essay aims to analyze how the two female characters Éowyn and Galadriel in the novel The Lord of the Rings by J.R.R Tolkien exercise female authority through literary features. The essay was conducted through a close reading of the novel and an application of the term female authority, which mainly took place in accordance with its application in other literary analyses of The Lord of the Rings. The term “female authority” is defined here primarily as the ability to validate one’s own thoughts and actions, having a strong influence on others and possessing physical or magical powers. The analysis verifies and contrasts the conclusions of previous research by analyzing female authority through literary features. In conclusion, Éowyn and Galadriel show female authority by staying true to their convictions, sharing their thoughts and ideas, ordering and disciplining people around them and not caring about disagreements with others. The ways in which this takes place are illustrated through application of the literary features conflict, dialogue, metaphor, imagery and theme.

In this dissertation project, I examine the ways in which a grassroots environmental organization, the Upper French Broad Defense Association (UFBDA), was able to contribute knowledge and voice concerns regarding a Tennessee Valley Authority (TVA) proposal between 1961 and 1972. The TVA proposal included a plan for comprehensive water resource development in western North Carolina which would have required in the implementation of 14 dams, flooding of more than 18,000 fertile agricultural acres and displacing 600 families from their ancestral homes. Employing archival research methods, in this dissertation I analyze the UFBDA's everyday rhetorical tactics which contributed to their overall success in preventing the implementation of the TVA project. I situate archival sources alongside contemporary scholarship in democratic practice, environmental rhetoric, rhetorical citizenship, and ethos, as discussed in rhetoric and writing studies. Overall, this dissertation demonstrates the ways in which the UFBDA case study offers a generative model for future environmental controversies, providing specific techniques which can contribute to the success of grassroots organizations mired in environmental controversies and contentious decisions. / Doctor of Philosophy / In this dissertation project, I examine the ways in which a grassroots environmental organization, the Upper French Broad Defense Association (UFBDA), was able to contribute knowledge and voice concerns regarding a Tennessee Valley Authority (TVA) proposal between 1961 and 1972. The TVA proposal included a plan for comprehensive water resource development in western North Carolina which would have required in the implementation of 14 dams, flooding of more than 18,000 fertile agricultural acres and displacing 600 families from their ancestral homes. In order to complete this dissertation project, I explored two archival collections pertaining to the UFBDA. Based on my findings in the archives, I provide new understandings of how grassroots environmentalism works, particularly in terms of how environmentalists use language in order to participate in decisions about the environment. More specifically, this dissertation documents how members of the UFBDA were able to describe the western North Carolina landscape as a commons and not a wilderness, work together across counties to create new opportunities to share their concerns over the TVA project, and establish their own credibility as knowledgeable citizens about their local environment. By highlighting specific components of the UFBDA's work, this dissertation provides examples that can be used by future grassroots environmental organization facing similar challenges regarding environmental controversies.

[pt] O presente trabalho é uma investigação sobre o modo como um grupo de adolescentes moradores do estado do Rio de Janeiro pensa seu futuro no que se refere a trabalho e à vida afetiva e familiar. O estudo teve como pressuposto maior pensar o adolescente como sujeito que, na construção de seu discurso, articula suas próprias aspirações àquilo que sua cultura lhe oferece como real e que sua interação social constrói como valor. Procurou-se abordar o modo como este sujeito se percebe inserido no curso de sua vida, que papéis ele assume ou deseja assumir e como ele pensa as alternativas para as questões que lhes são colocadas no que se refere a suas escolhas presentes e futuras. A pesquisa foi realizada fazendo-se uso da perspectiva sócio-histórica, que consiste no pressuposto de que o modo como o sujeito se refere à realidade e age sobre ela é construído historicamente, em uma relação essencialmente dialética com o ambiente social. Para desenvolver este intuito, foi feita uma reflexão sobre o conceito de adolescência, sobre as concepções que organizam socialmente tal conceito e sobre elementos específicos da cultura contemporânea que tangenciam tais concepções. Desta forma, optou-se por seguir o pensamento de Richard Sennett em suas discussões sobre a dinâmica entre público e privado e sobre o problema da autoridade na contemporaneidade. A pesquisa envolveu 19 adolescentes moradores das cidades do Rio de Janeiro e de Petrópolis. Utilizaram-se entrevistas semi-estruturadas e individuais, que receberam o tratamento de análise de conteúdo, a partir dos princípios de Bardin. A partir das entrevistas, observou-se que, no que se refere a seus sentimentos em relação ao futuro, os adolescentes parecem freqüentemente experimentar uma forte sensação de insegurança, especialmente no que se refere à escolha de uma profissão. Eles reagem a isso procurando promover o valor da vontade pessoal e do poder individual como supostamente capazes de derrubar todo e qualquer obstáculo, tanto no que se refere às relações afetivas quanto à profissão. Existe também um movimento de elaboração da realidade que manifesta uma necessidade de resgatar valores, relações estáveis e experiências de troca afetiva interpessoal. A partir do estudo desenvolvido, consideramos que as visões do adolescente sobre seu futuro, particularmente no que tange trabalho e família, configuram não apenas a expressão de uma determinada faixa-etária, mas a também representação de uma realidade social que fala de questões como estabilidade, confiança nas instituições e a autoridade como importantes temáticas no delineamento e consecução de projetos de vida. / [en] This work investigates the way a group of teenagers who live in the state of Rio de Janeiro think their future, on what concerns work, affection and family life. The study had as its main presupposition to think teenagers as subjects who, on building their speech, articulate their own desires with what their culture offers as real and that their social interaction builds as values. We approached the way in which these subjects take notice of themselves as inserted in their life-course, which roles they assume or wish to assume and the alternatives they think to deal with matters which are put to them, concerning their present and future choices. The research made use of the socio-historical perspective, which consists on the presupposition that the way the person refers to reality and acts on it is historically built, in an essentially dialectic relationship with the social environment. To respond to this aim, we made a reflection on the concept of adolescence, on the concepts that socially organize it, and on specific elements of contemporary culture which goes around it. We chose Richard Sennett`s discussions on the dynamics of public and private and on the problem of authority in contemporaneity. The research developped with 19 teenagers who live in the cities of Rio de Janeiro and Petrópolis. We used semi- structured interviews, which were analyzed under the contents analysis method, by Bardin . From our study, we consider that the adolescents` views on their future, particularly on what concerns work and family, seem to experience often a strong feeling of insecurity, specially on what refers to choosing a profession. They react to that trying to promote their personal will and individual power as supposedly capable of beating any obstacle, in affection relations as well as in work. However there is also a movement of elaborating reality that manifests the necessity of recovering values, stable relationships and experiences of interpersonal affect relations. Considering the presuppositions of our theoretical approach, we take the subjects behavior not only as an expression of a certain age, but as the representation of a social reality that claims matters like stability, reliability in institutions and authority as important issues in defining life projects and making them come true.

Guy de Maupassant's short stories "Une Aventure Parisienne" and "Le Signe" tell the tales of two female protagonists caught by curiosity. In "Une Aventure Parisienne," a notary's wife (the petite provinciale) leaves her home and ventures to Paris in search of an affair with a celebrity. After finding one and sleeping with him, the petite provinciale becomes disillusioned with her fantasy: she returns home deflated from the realization that her celebrity snores and drools just as her husband does. The high-society protagonist in "Le Signe," Madame de Grangerie, is also disenchanted with her interest in imitating the gesture of a prostitute she notices across the street. When faced with a male client she frantically gives in to what she has offered. Needing to reaffirm her identity as an "honnête femme," she solicits advice from her friend on what to do if the client returns. While both protagonists do not face legal punishment for their affairs, they do confront personal consequences. The petite provinciale's dreams about celebrities burst and Madame de Grangerie's reputation appears at risk. Maupassant not only comments on feminine curiosity and adultery, but also on the internal effects such actions could potentially have on women of his time. In this thesis I argue that even though both protagonists act on their curiosities and flirt with private/public boundaries, the petite provinciale and Madame de Grangerie are ultimately presented through masculinized lenses. I also show how discursive nineteenth-century traditions of a limited view of female sexuality are reconstructed in Maupassant's tales. / Master of Arts

This investigation is an analysis of the social or economic effects of TVA electricity. It is the purpose of this endeavor to present a well-documented case supporting the thesis that the development of our water resources is a public function.

Yes / Government organisations have been shifting to cloud-based services in order to reduce their total investments in IT infrastructures and resources (e.g. data centers), as well as capitalise on cloud computing’s numerous rewards. However, just like any other technology investments there are also concerns over the potential risks of implementing cloud-based technologies. Such concerns and the paucity of scholarly literature focusing on cloud computing from a governmental context confirm the need for exploratory research and to draw lessons for government authorities and others in order to ensure a reduction in costly mistakes. This paper therefore investigates the implementation of cloud computing in both a practical setting and from an organisational user perspective via three UK local government authorities. Through the qualitative case study enquiries, the authors are able to extrapolate perceived rewards and risks factors which are mapped against the literature so that emergent factors can be identified. All three cloud deployments resulted in varying outcomes which included key rewards such as improved information management, flexibility of work practices and also posed risks such as loss of control and lack of data ownership to the organisations. These findings derived from the aggregated organisational user perspectives will be of benefit to both academics and practitioners engaged in cloud computing research and its strategic implementation in the public sector.

Yes / The relationships between policies, their values, and outcomes are often difficult for citizens and policymakers to assess due to the complex nature of the policy lifecycle. With the opening of data by public administrations, there is now a greater opportunity for transparency, accountability, and evidence-based decision making in the policymaking process. In representative democracies, citizens rely on their elected representatives and local administrations to take policy decisions that address societal challenges and add value to their local communities. Citizens now have the opportunity to assess the impact and values of the policies introduced by their elected representatives and hold them accountable by utilizing historical open data that is publicly available. Using a qualitative case study in a UK Local Government Authority, this article examines how e-participation platforms and the use of open data can facilitate more factual, evidence-based, and transparent policy decision making and evaluation. From a theoretical stance, this article contributes to the policy lifecycle and e-participation literature. The article also offers valuable insights to public administrations on how open data can be utilized for evidence-based policy decision making and evaluation.

Extensive research has been conducted examining the relationship between parenting practices and alcohol use in adolescents. However, there is little understanding about the long-standing effects of parenting on a child's alcohol use following matriculation into college. Minimal research has also been conducted examining the influences of parenting style and parental monitoring on alcohol expectancies, an underlying mechanism of alcohol use. This study examined the relationship between alcohol expectancies, alcohol use and related negative consequences, and perceived parenting using a computer-based survey with first-year undergraduate students. Linear and multiple regression analyses indicated that parental authority style was predictive of alcohol use for same-sex parent-child relationships. However, parental authority style was not predictive of alcohol expectancies or alcohol-related negative consequences. Parental monitoring was not predictive of alcohol expectancies, alcohol use, or related negative consequences. Implications and directions for further research are discussed.

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El Cuadro de Mando Integral (CMI) ha ido evolucionando con los años, con las aportaciones que Kaplan y Norton y con los trabajos realizados por la comunidad científica, con revisiones de la literatura y cubriendo un amplio espectro de estudios de caso. Durante sus primeros años de existencia, el CMI no dejó de ser algo novedoso que planteaba muchas dudas en cuanto a su aplicación práctica, recibiendo críticas sobre su validez, y sujeto a permanentes revisiones por parte de Kaplan y Norton, a través de sus libros y artículos, hasta conformar un marco teórico sólido. Es a partir de entonces, 2005, cuando resueltas muchas dudas y con cierta experiencia en su aplicación en el mundo empresarial, el número de publicaciones inicia su despegue con un crecimiento constante, hasta llegar a 2014, donde tiene lugar un punto de inflexión con un crecimiento mucho más acusado, publicándose entre dicho año y 2020 el 52,40% del total de artículos desde 1992. De hecho, Madsen & Stenheim (2015) ya remarcaban el alto grado de implantación del CMI en multinacionales a nivel mundial, ratificando que éste había dejado de ser una moda pasajera, como algunos autores habían denunciado en su momento (Norreklit, 2000). Las preguntas planteadas en esta investigación, centradas en la aportación al estado del arte y a su aplicación práctica en el mundo de la empresa son: ¿es el CMI una herramienta de gestión realmente útil a la hora de trasladar la estrategia de la empresa a lo largo de toda la organización?, ¿sigue siendo el CMI una herramienta que mantiene el interés de la comunidad científica o se trata de una moda pasajera?, ¿siguen los profesores Kaplan y Norton manteniendo su liderazgo como los autores de referencia sobre este tema?, ¿de qué manera esta investigación en su conjunto puede contribuir a enriquecer el conocimiento existente sobre el CMI, su implantación y desarrollo en las empresas?, y ¿qué pueden aportar los resultados obtenidos y cómo pueden éstos ayudar a otros directivos, de empresas y sectores iguales o diferentes, en la gestión de sus respectivos CMls? CONCLUSIONES Dando respuesta a las preguntas planteadas, como base que justificaría la presente investigación, hemos clasificado las aportaciones más relevantes obtenidas en función de los dos bloques en los que se ha dividido la investigación: revisión del estado del arte y estudios de caso o su aplicación práctica. 1. Contribuciones al estado del arte Con carácter general, se han identificado dos principales aportaciones que contribuyen al incremento del conocimiento del CMI a nivel académico. 1.1. Utilidad del CMI/CMIS Se confirma que el CMI resulta una herramienta de gestión útil para las empresas en el desarrollo de sus estrategias y en su implantación a todos los niveles de la organización, en línea con trabajos previos (Epstein & Wisner, 2001; Figge et al., 2002; Kaplan & Reisen de Pinho, 2008; Länsiluoto & Järvenpää, 2010; León-Soriano et al., 2010; Butler et al., 2011; Hansen & Schaltegger, 2012; Modell, 2012; Ferreira da Cruz & Cunha Marques, 2014; Huang et al., 2014; Kang et al., 2015; de Villiers et al., 2016; Hansen & Schaltegger, 2016; Journeault, 2016; Raut et al., 2017; Lu et al., 2018; Khalid et al., 2019; Jong Na et al., 2020; Mio et al., 2021; Trisyulianti et al., 2022). En el caso de la APC, cuyo análisis se centra en las primeras etapas de su desarrollo, aporta una nueva visión a la literatura pudiendo ser de utilidad a otros investigadores para entender mejor las problemáticas y retos en esta fase inicial del proceso, además de como referencia para otros trabajos, tanto relacionados con otras autoridades portuarias, como con otras empresas del sector público o privado. 1.2. Indicadores de sostenibilidad de referencia aplicados a la actividad portuaria El trabajo de Lim et al. (2019) identifica los indicadores de sostenibilidad más utilizados en la actividad portuaria: 11 económicos, 10 medioambientales, y ocho sociales. Esta revisión de la literatura se llevó a cabo con ciertas limitaciones autoimpuestas en la metodología: aplicado en la búsqueda inicial el concepto de 'conocimiento certificado' (Callón et al., 1993), e incluyendo solo artículos publicados en inglés, entre otros filtros, con una muestra final de 21 artículos. Tal y como se indica en el artículo que aborda el caso de la APC, todos los indicadores medioambientales y sociales definidos por la APC se encuentran dentro de dicha lista -a excepción de uno de ellos-, compartiendo algunos de los financieros. Sin embargo, la limitación de realizar la investigación solo en puertos dedicados al tráfico de contenedores deja fuera otras actividades dentro del ámbito portuario que presentan ciertos riegos tanto medioambientales como sociales, como son los graneles líquidos, los sólidos, la carga general o el embarque de ganado vivo -todos ellos parte de la actividad de la APC. Pese a ello, entendemos que su trabajo sí podría considerarse válido para la actividad portuaria en general, aunque, si bien no como referencia, sí al menos como punto de partida a tener en cuenta para otras investigaciones en este ámbito. 1.3. Desventaja de artículos recientemente publicados en estudios bibliométricos En el análisis bibliométrico se identificó un tema a destacar: la desventaja en la que los artículos más recientes a la fecha de corte del estudio se encuentran respecto al resto, independientemente de su calidad, debido al escaso tiempo que los investigadores han tenido para su lectura e incorporación a sus trabajos, y posterior publicación (Ramos-Rodríguez & Ruíz-Navarro, 2004; Ramos-Rodríguez & Ruíz-Navarro, 2008; García-Lillo et al., 2016), sugiriendo que "the more closer the articles have been published to the sample-due-date, the more probably to be not cited [cuanto más próxima sea la fecha de publicación de los artículos a la fecha final de la muestra, será más probable que éstos no sean citados]" (Suárez-Gargallo & Zaragoza-Sáez, 2023, pp. 12-13). Aunque a la hora de realizar una investigación cualquier criterio adoptado establece per se ciertas limitaciones, este hecho no puede desvirtuar los resultados obtenidos, ya que éstos se encuentran dentro del marco establecido en dichos criterios y, por tanto, condicionado por los mismos. 2. Contribuciones a la gestión empresarial De los resultados obtenidos en los trabajos realizados, hay una serie de pautas que se han revelado claves para una satisfactoria implantación de un CMI/CMIS, y que podrían considerarse, con carácter general, como de aplicación válida para cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño, país o sector de actividad en el que desarrolle su actividad. 2.1. Liderazgo Con carácter general, el liderazgo es uno de los factores de éxito en cualquier organización, y en el CMI/CMIS ocupa un espacio fundamental, especialmente en la fase inicial de su implantación. De nuevo, en el caso de la APC, que se ha estudiado en detalle, se observa su relevancia. Durante años las distintas estrategias estuvieron inmersas en un periodo de relativo estancamiento, sin intención de ir un paso más allá, hasta que en 2018 la directora del Departamento de Planificación y Gestión decide darlo, actuando sobre tres frentes a la vez: poniendo en marcha el desarrollo e implantación del CMIS, creando para ello la 'Oficina de Planificación Estratégica'; recurriendo a los servicios de una consultora externa especializada en estrategia; y lanzando el 'Plan de Digitalización'. El trabajo en equipo junto con la nueva directora de la Oficina de Planificación Estratégica, incorporada expresamente para ocupar dicho cargo, ha contribuido al desarrollo e introducción de diversos cambios en la estrategia, especialmente en la de 2021. Estas iniciativas han dado como resultado la adopción de un sólido CMIS, aunque podría considerarse en su etapa inicial dado el potencial existente tras los trabajos previos en la APC. Por supuesto, en este caso, el liderazgo ha contado en todo momento con el respaldo de la dirección general -materializado, entre otros, en el reconocimiento de la directora del Departamento de Planificación y Gestión de nivel de departamento a nivel de área-, y sin el cual no hubiera sido posible (Bourne et al., 2000; Ukko et al., 2007). 2.2. Asesoramiento externo El asesoramiento externo, en primer lugar, aporta un conocimiento de la materia que difícilmente puede encontrarse dentro de la empresa, especialmente si hablamos de PYMES. Proporciona adicionalmente una visión externa más amplia de la materia, que enriquece y ayuda a identificar oportunidades de mejora. Las consultoras, especialmente las de ámbito nacional e internacional, no solo cuentan en su plantilla con personal altamente cualificado, sino que dedican una parte importante del total de horas anuales a formación -superando en algunos casos el 50%-, con contacto directo con las grandes firmas desarrolladoras en calidad de 'partners'. El acceso permanente a este conocimiento les permite estar al día y poder así ofrecerlo a sus clientes; soluciones como, por ejemplo, la creación de la 'Oficina de Planificación Estratégica' en la APC, a imagen y semejanza del modelo de Kaplan y Norton (2005), son difíciles no ya de implantar sino de conocer sin un acceso directo a las fuentes. Este asesoramiento es de aplicación tanto en cuanto al conocimiento del CMI, de su evolución y de sus herramientas, como en cuanto a las soluciones en TI, imprescindibles para el desarrollo de la gestión interna. En el caso del sector del calzado se reveló imprescindible para las PYMES, y en el de la APC clave para fijar las bases que contribuyeron a poner en marcha su CMIS. Cabe destacar que este asesoramiento externo no solo debe estar focalizado en consultoras de estrategia, sino también en empresas de tecnología de la información especializadas en desarrollos y sistemas. 2.3. Plan de desarrollo de tecnologías de la información (TI) El uso de tecnologías de la información forma parte imprescindible desde hace años en la actividad diaria del cualquier empresa u organismo. La digitalización de procesos internos que cada vez afectan a más actividades en el seno de la organización obliga a disponer de una arquitectura e infraestructura TI que permita dar respuestas a todas esas necesidades; y además de manera eficiente, facilitando la introducción de datos que minimice o incluso elimine los errores de transcripción, para posteriormente ser procesada y proporcionar la información requerida a cada nivel de la organización. En el caso de la APC, a través de su 'Plan de Digitalización', con sus dos proyectos estrella, 'DIDO Port' y 'Data Warehouse', ha sido clave. En una organización con la estructura interna de la APC, resulta imposible implantar un CMIS operativo con casi 400 indicadores -a fecha de hoy- si toda su gestión no se encuentra perfectamente integrada dentro de un soporte digital. Continuando con la contribución anterior, e independientemente de contar con el departamento de TI a nivel interno, como es el caso, el asesoramiento externo resulta aquí es fundamental dada su naturaleza: todo lo relativo a TI está inmerso en un proceso de permanente evolución y solo estando al corriente de todas las novedades disponibles se puede dar respuesta a una estructura de cierta envergadura como la de la APC, que permita su desarrollo y crecimiento ágil. 2.4. Sistema de retribución vinculado al CMI El objetivo del CMI es el de trasladar la estrategia a todos los niveles de la empresa, de manera que, al ir desglosándola a medida que va recorriendo las cuatro perspectivas, esos grandes objetivos de largo plazo se traduzcan en los objetivos a corto que cada trabajador debe llevar a cabo en su actividad diaria; así, cada éste entenderá cómo de útil es la actividad que desarrolla en su día a día (Antonsen, 2014; Misanková & Kocisová, 2014; Sôltés & Gavurová, 2015) y de qué manera "su trabajo individual contribuye a la consecución de la estrategia global" (Kaplan & Norton, 1996c, p. 20). Es necesario, por ello, que todo el personal tenga su propio CMI personalizado para que pueda ser consciente de la importancia de su papel en el cómputo global de la empresa. Vincular un sistema de retribución a dichos CMI contribuye de manera directa a incrementar el grado de compromiso y fidelidad de cada trabajador no solo con la empresa si no con la consecución de la estrategia definida por aquella (Kaplan, 2002; Kotas, 2015; de Villiers et al., 2016). Sin embargo, es generalizado que, en el caso de existir algún sistema de retribución, éste no siempre se encuentre vinculado al CMI, y si lo está, solo alcance a los niveles más altos de la organización (Kaplan & Norton, 2005; Malmi & Brown, 2008; Madsen & Stenheim, 2015). En las empresas del sector del calzado se observó este patrón: no todas las empresas disponían de un sistema de retribución variable, y de aquellas que sí lo tenían, solo existían a nivel de dirección y no todos estaban vinculados al CMI. Y la APC sigue la misma línea, si bien es cierto que se pueda extender más adelante a todos los niveles, ya que es un compromiso declarado dentro del apartado de responsabilidad social que "unos de los objetivos principales es mejorar la motivación laboral de nuestros trabajadores" (Autoridad Portuaria de Cartagena, 2020c, p. 53). 2.5. Periodo de tiempo de implantación Hemos visto que el periodo de tiempo necesario para la fijación de unas bases sólidas para un CMI e iniciar su implantación, varía significativamente en trabajos previos: pueden tener lugar en un periodo comprendido entre ocho y 22 meses (Bourne et al., 2000), o verse ampliado a un marco de entre los tres y los seis años (Lucianetti, 201 O). Esta diferencia podría deberse a la disparidad de la muestra de empresas estudiadas: tres empresas manufactureras británicas en el primer caso, y 91 empresas italianas de varios sectores elegidas en función de su facturación anual. En el caso de sector del calzado, se ha observado que dicho periodo se encuentra por debajo de los tres años, en línea con Bourne et al. (2000), mientras que, en el caso de la APC, este periodo se ha ampliado hasta los cinco/seis, en línea con Lucianetti (2010). Sin embargo, en el caso de la APC, el trabajo que se ha estado desarrollado durante los últimos años previo a este inicio ha facilitado en gran medida el paso siguiente hacia el CMIS: todas las estrategias fijadas, así como la elaboración de sus mapas estratégicos, definiendo los distintos indicadores diseminados por las cuatro perspectivas a partir de los ejes estratégicos, han ido creando unas condiciones que, en el momento de dar el paso hacía el desarrollo e implantación del CMIS, han permitido que los esfuerzos se hayan centrado en la creación de las estructuras de soporte necesarias y no en la imposición de un cambio de mentalidad en la organización. Para una organización como la de la APC, ese periodo se está viendo incrementado debido precisamente a la creación de esas nuevas estructuras, que requieren de un tiempo para su desarrollo antes de alcanzar los niveles de funcionamiento deseados. Por ello, en organizaciones a partir de cierta envergadura y sujetas adicionalmente a los criterios de gestión de una administración estatal, es más plausible que el periodo de tiempo necesario se encuentre entre los tres y los seis años (Lucianetti, 2010).