Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Desenvolvimento Sustentável, 2005. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2009-10-21T18:48:39Z No. of bitstreams: 1 2005_RoseCleideMMonteiro.pdf: 1210384 bytes, checksum: 62e84432822430f229bd4a8da297ccb7 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-10-23T17:37:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_RoseCleideMMonteiro.pdf: 1210384 bytes, checksum: 62e84432822430f229bd4a8da297ccb7 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-10-23T17:37:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_RoseCleideMMonteiro.pdf: 1210384 bytes, checksum: 62e84432822430f229bd4a8da297ccb7 (MD5) Previous issue date: 2005-06 / A pesquisa teve como objetivo geral identificar o grau de satisfação dos usuários do Portal de Periódicos mantido pela Capes em cinco programas de pós-graduação – Educação, Matemática, Direito, Engenharia Elétrica, Medicina Tropical – na Universidade Federal de Goiás (UFG) e na Universidade de Brasília (UnB). Os objetivos específicos eram: investigar as dificuldades enfrentadas pelos usuários; identificar o índice de relevância dos artigos copiados do Portal; identificar o percentual de atendimento por parte do Portal às demandas dos usuários; verificar se o uso do Portal refletiu no aumento da produção científica dos usuários. O universo da pesquisa foi composto pelos pesquisadores, docentes, alunos de pósgraduação e bibliotecários das duas universidades selecionadas. A coleta de dados foi realizada por meio de: questionário auto-aplicável com perguntas abertas e fechadas; entrevista estruturada com professores e/ou coordenadores de pós-graduação; entrevista com bibliotecários para complementar dados e visita a bibliotecas da UnB e UFG. Foram respondidos e analisados 248 questionários. Os resultados demonstram que 73,7% dos respondentes pensam que os periódicos eletrônicos têm influenciado suas atividades de pesquisa ou produtividade e 26,3% pensam que não. Com a assertiva, “publiquei mais artigos porque periódicos eletrônicos dão acesso rápido e fácil a artigos de qualidade”, concordam plenamente 33,6% dos respondentes, 48,7% concordam em parte e 17,7% discordam. Declaram desconhecer o Portal 26,8% dos respondentes e 7,5% não sabem utilizá-lo. A maior dificuldade enfrentada pelos usuários é obter cópia de texto completo. É alto o grau de relevância dos artigos do Portal para 96% dos usuários que atribuíram grau acima de 50%. Mais da metade dos respondentes atribuiu nota maior que 70 ao Portal e 86,1%, nota maior que 50 quanto à capacidade de atendimento das suas necessidades de informação. Dos 184 usuários do Portal, 48% não preparam a estratégia de busca com antecedência. Quanto ao grau de satisfação em relação ao uso do Portal, os usuários estão razoavelmente satisfeitos nos aspectos velocidade de acesso, seleção e idioma dos títulos, divulgação do Portal e apresentação gráfica. A pesquisa conclui que a maioria dos usuários está razoavelmente satisfeita com o Portal de periódicos da Capes e que é necessária maior divulgação do Portal e treinamento. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The research had as general objective to identify the user satisfaction degree of CAPES Periodic Portal, kept by CAPES in five post-graduation programs – Education, Mathematics, Law, Electric Engineering, Tropical Medicine – at the Federal University of Goiás (UFG) and University of Brasilia (UnB). The specific objectives were: to investigate the difficulties faced by users; to identify the relevance level of copied articles from the Portal; to identify the percentage of Portal fulfillment of users requests; to verify if the Portal use reflected on the increase of users scientific production. The universe of the research was composed by researchers, professors, postgraduation students and librarians of the two selected universities. The data collection was carried out through a self-applicable questionnaire with open and closed questions; interviews structured with post-graduation professors and/or coordinators; interview with librarians to complement data and visits to UnB and UFG libraries. 248 questionnaires were answered and analyzed. The results demonstrate that 73.7% of the respondents think that the electronic periodic have influenced their activities of research or productivity and 26.3% think that it did not. 33.6% of the respondents fully agree with the assertive, "I published more articles because electronic periodic give easy and fast access to quality articles", 48.7% partly agree and 17.7% disagree. 26.8% of the respondents declare to be unaware of Portal and 7.5% do not know how to use it. The major difficulty faced by the users is to get a complete text copy. The degree of relevance of the Portal articles is high for 96% of the users who attributed a degree above 50%. More than half of the respondents attributed a note higher than 70 to the Portal and 86.1%, a note higher than 50 regarding the capacity of attendance of their information necessities. From the 184 users of the Portal, 48% do not prepare the searching strategy with antecedence. Regardig the degree of satisfaction related to the use of the Portal, the users are fairly satisfied on the access speed, titles selection and language, Portal advertising and graphical presentation. The research concludes that the majority of users is reasonably satisfied with CAPES Periodic Portal, and that is necessary an increased Portal advertising and trainning.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2013. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-09-16T14:10:30Z No. of bitstreams: 1 2013_TaniaMilcadeCarvalhoMalheiros.pdf: 2655128 bytes, checksum: f0b3a504775ce0e9169c8f0eef429503 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-09-18T14:39:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_TaniaMilcadeCarvalhoMalheiros.pdf: 2655128 bytes, checksum: f0b3a504775ce0e9169c8f0eef429503 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-18T14:39:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_TaniaMilcadeCarvalhoMalheiros.pdf: 2655128 bytes, checksum: f0b3a504775ce0e9169c8f0eef429503 (MD5) / Esta pesquisa apresenta um estudo de usuários deficientes visuais da Biblioteca Digital e Sonora (BDS) da Universidade de Brasília, com o objetivo de identificar suas necessidades de informação e colher subsídios para a definição de uma política de desenvolvimento de coleção. A metodologia utilizada foi a técnica de pesquisa qualitativa por entrevistas, sendo também utilizados a análise documental e o estudo de caso. O perfil dos usuários foi descrito por meio de dados demográficos, dados sobre a condição visual, e sobre necessidade de informação e acesso às informações digitais. A coleta de dados foi realizada com o universo de 20 usuários, e o instrumento utilizado foi a entrevista semi-estruturada, com perguntas abertas e fechadas. Após a coleta e análise dos dados, concluiu-se que: a informação em meio digital é fundamental para os usuários, sendo a mais utilizada, seguida da informação em áudio e em Braille; os usuários acessam todo tipo de informação no computador, mas buscam principalmente informações didáticas e profissionais, tendo suas necessidades de informação em maior parte satisfeitas. Todos têm computador em casa e a maioria o acessa diariamente. Em relação à dificuldade de acesso às informações, a falta de acessibilidade dos sites foi a mais citada. Sobre as fontes onde mais buscam informações, foram citados vários sites, e sobre as estratégias de busca, a opção mais usada é ir direto à internet. Por meio das falas dos usuários pode se observar o impacto que a tecnologia da informação teve em suas vidas. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research presents a study of visually impaired users of the Digital and Sound Library (Biblioteca Digital Sonora - BDS) of the University of Brasília, in order to identify their information needs and gather input to define a collection development policy. The methodology used was a qualitative research technique with interviews, being also used document analysis and a case study. The profile of the users was described by means of demographic data, data on the users' visual condition, data on information needs and on digital information access. Data collection was performed with 20 users, and the data collection instrument used was a semi-structured interview, with open and closed questions. After the data collection and analysis, it was concluded that: the information in digital media, essencial to the users, is the most frequently used, followed by audio and Braille; the users access all kinds of information on the computer, but search mainly information about their studies and professions, having their needs mostly satisfied in this medium. They all have a computer at home and most of them access it daily. Information was collected about the difficulty of digital information access (the lack of accessibility of sites was frequently mentioned), about the sources where they seek information (they mentioned different sites), about the seeking strategies (going straight to the internet is mostly used). The statements of the users showed the impact information technology has had on their lives.

Este trabalho de conclusão aborda a utilização das Bolas Suíças como recurso principal para realizar um Programa de Cinesioterapia Laboral (PCL), com um grupo de trabalhadores da biblioteca de uma Universidade, a qual passou por um processo de intervenção ergonômica. O principal objetivo é melhorar a flexibilidade e a mobilidade articular do grupo em questão, estimulando o exercício físico, através do uso da bola e melhorar o relacionamento interpessoal. Realizou-se inicialmente um questionário para conhecer o grupo, na qual incluía questões com relação ao trabalho e colegas, e suas satisfações em relação aos mesmos, palestras explicativas sobre a bola e assuntos pertinentes à saúde do trabalhador e qualidade de vida, e também foram efetuados testes de avaliações, através de mensurações, para registrar as medidas de mobilidade articular encontradas antes e após o término do trabalho. Foram também realizados registros fotográficos e filmagens dos grupos em suas atividades laborais e das atividades de cinesioterapia laboral, na qual elaborou-se exercícios de alongamento, fortalecimento, equilíbrio e coordenação auxiliados por atividades lúdicas. Após as atividades por um período de três meses com freqüência de três vezes semanais, fez-se novas mensurações, detectando assim as evoluções que se obteve com o trabalho. Os principais resultados confirmaram os objetivos propostos, determinando melhorias importantes na mobilidade articular, aumento da motivação à atividade física com o uso da Bola Suíça, sem permitir o aparecimento de dores durante o exercício. Outro item foi relacionado ao relacionamento interpessoal, gerandoassim uma melhor qualidade de vida.

Verifica o processo de busca de informação realizado por professores/pesquisadores da área da Psicologia, da Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos. Aborda as características desse processo, entre elas as etapas do projeto de pesquisa em que realizam a busca de informação, quem geralmente faz esta atividade, quais os tipos de fontes utilizadas assim como o local preferido para a realização da busca de informação. A pesquisa ocorreu em três momentos: os de exploração, descritivo e significação. Os dados foram coletados através de um questionário semi-estruturado, aplicado através de urna entrevista, durante o momento de exploração. No momento descritivo, observou-se a busca de informação realizada individualmente pelos professores/pesquisadores na Biblioteca da Unisinos. No terceiro momento, o momento de significação, procurou-se fazer urna avaliação da busca pelos professores/pesquisadores participantes da pesquisa. Constata-se que os professores/pesquisadores utilizam preferencialmente as bases de dados em CDROM ou on-line para realizar a busca de informações, não utilizando-se mais os abstracts impressos. Os periódicos impressos nacionais e internacionais possuem boa aceitação entre os professores/pesquisadores, o que não ocorre com os periódicos eletrônicos, ainda pouco conhecidos. Os serviços propiciados pela Internet são muito utilizados, principalmente o correio eletrônico e os diretórios de busca, o que não ocorre com as listas de discussão. As fontes pessoais são utilizadas para intercâmbio de conhecimentos entre pesquisadores não somente da própria instituição como de outras. As barreiras encontradas na busca de informação foram categorizadas em Barreiras Pessoais, Barreiras Institucionais e Barreiras do Ambiente ou da Tecnologia. A análise dos dados permite traçar um perfil do comportamento de busca de informação realizado pelos professores/pesquisadores, quais as características desse processo e as barreiras encontradas. / The thesis investigates the search process of Psychology professors/researchers from "Universidade do Vale do Rio dos Sinos" - Unisinos. It approaches the characteristics o f the process, such as the stage o f the research project in which the subjects search for information, the person who normally carries out this activity, the sources used, and favoured locations for information searches. The research work was divided into three different stages: exploration, description, and significance. On the exploration stage, data were collected by means of a semistructured questionnaire fi.lled in during an interview. Subsequently, during the description stage, observation of the information searching process of each professor/researcher was carried out in the Unisinos university library. On the final stage evaluation o f the results o f searches carried out by the subjects was undertaken. Results showed that in arder to search for information professors/researchers use CDROM and on-line databases and avoid printed abstracts. National and international printed journals are habitually used by them, whereas electronic journals are not wellknown. Internet services are frequently used, mainly e-mail and search engines, but the same does not happen to discussion lists. People as sources of information are used for sharing knowledge among researchers within and outside the institution. Barriers encountered were categorised as Personal, Institutional, and Environmental or Technological. Data analysis allowed the description of patterns of information searching behaviour o f the professors/researchers, the characteristics o f this process and barriers encountered.

Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-08-01T17:39:09Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Mariana de Souza Alves.pdf: 6925335 bytes, checksum: d887d58a5cce8223eab4c5493381630f (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-08-02T18:21:03Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Mariana de Souza Alves.pdf: 6925335 bytes, checksum: d887d58a5cce8223eab4c5493381630f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-02T18:21:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Mariana de Souza Alves.pdf: 6925335 bytes, checksum: d887d58a5cce8223eab4c5493381630f (MD5) Previous issue date: 2017-03-27 / Analisa as práticas leitoras e informacionais existentes em quatro bibliotecas comunitárias, da Releitura-PE, a saber, Biblioteca Amigos da Leitura, Biblioteca do CEPOMA, Biblioteca Multicultural do Nascedouro e Biblioteca Popular do Coque, a partir de dois pilares: das ações que ela realiza e das condutas/vivências/sentimentos dos sujeitos envolvidos com essas bibliotecas. De maneira específica busca a) caracterizar as comunidades, o histórico, os serviços, o acervo e os interagentes das bibliotecas comunitárias escolhidas; b) verificar a interação dos participantes com a leitura e com a informação; c) identificar quais são as práticas de gestão e organização dos espaços bem como as práticas de mediação de leitura e cultura realizadas nas bibliotecas; e d) compreender qual a importância das práticas de informação e leitura para os participantes da pesquisa. Utiliza como embasamento teórico uma reflexão que busca discutir o conceito de leitura de maneira ampla, bem como sua relação com os conceitos de mediação e apropriação da informação. Também esboça considerações sobre o conceito de informação e suas implicações com as práticas informacionais. Realiza ainda explanação conceitual sobre bibliotecas comunitárias, buscando compreender as singularidades dessa tipologia de bibliotecas, além de sua relevância no que se refere à formação de leitores e cidadãos críticos e ao desenvolvimento social da comunidade. Discute também acerca das inciativas nacionais e locais para a construção de políticas na área do livro, leitura e bibliotecas apresentando um panorama da conjuntura pernambucana e da atuação da Releitura nesse processo. Do ponto de vista metodológico, realiza um estudo de caráter bibliográfico com pesquisas em diversas fontes e suportes documentais aliado a uma investigação empírica de coleta de informações acerca das bibliotecas comunitárias e coleta de depoimentos dos sujeitos que fazem parte dessas bibliotecas, tais como gestores, mediadores de leitura e interagentes, por meio de entrevistas semiestruturadas, as quais foram analisadas e categorizadas por meio da técnica de Análise de Conteúdo definida por Bardin (2008). Conclui que as práticas leitoras e informacionais dos sujeitos são múltiplas e se revelam tanto individualmente, nas maneiras de ler e de se informar, como coletivamente, nas seguintes práticas: gestão, organização e incidência política; formação e capacitação da equipe; comunicação e divulgação das ações; mediação de leitura e ações culturais; articulação com entidades locais e interação com a biblioteca. A biblioteca, por sua vez, foi considerada pelos gestores, mediadores e interagentes como um espaço vivo, local de convivência, leitura, aprendizado e lazer. Também ficou clara a relevante função da biblioteca como instrumento de politização e desenvolvimento da cidadania e da autonomia. Além de ser um espaço estimulador de sonhos e de humanização, tido muitas vezes como essencial, a ponto de ser um projeto de vida desses sujeitos. / It analyzes readers and informational practices existing in four community libraries, from the Reitura-PE, namely Library Amigos da Leitura, CEPOMA Library, Nascedouro Multicultural Library and Coque Popular Library, based on two pillars: of the actions she realizes and of the behaviors/experiences /feelings of the involved with these libraries. Specifically the research seeks a) characterize the communities, the history, the services, the collection and the interaction of the chosen community libraries; b) verify the interaction of the participants with reading and information c) to identify the practices of management and organization of the spaces as well the practices of mediation of reading and culture carried out in the libraries and d) understand the importance of the information and reading practices for the research participants. It uses as a theoretical basement a reflection that seeks to discuss the concept of reading in a broad way as well as its relation with the concepts of mediation and appropriation of information. It also outlines considerations about the concept of information and its implications for informational practices. It also carries out a conceptual explanation about community libraries in order to understand the singularities of this typology of library as well as its relevance in the formation of critical readers and citizens and the social development of the community. It also discusses national and local initiatives for the construction of policies of book, reading and libraries area, presenting a panorama of the conjuncture of Pernambuco and the work of Releitura in this process. Methodologically, he carries out a bibliographic study with researches in several sources and supports, together with an empirical investigation of information collection about community libraries and collection of testimonies of the individuals that are part of these libraries, such as managers, reading mediators and interactors, through semi-structured interviews, which were analyzed and categorized using the Content Analysis, technique according to Bardin (2008). It concludes that the reading and informational practices of the individuals are multiple and are revealed individually in ways of reading and informing themselves as well as collectively in the following practices: management and organization and political incidence; training and qualification of the team; communication and dissemination of actions; mediation of reading and cultural actions; articulation with local entities and interaction with the library. The library, in turn, was considered by managers, mediators and interactors as a living space, place of coexistence, learning and leisure. The relevant function of the library as an instrument of politicization and development of citizenship and autonomy was also clear, besides a stimulating space of dreams and humanization to the point of being an essential a life project of these individuals.

As bibliotecas são espaços dinâmicos, centros de aprendizagem e de lazer que necessitam estar em consonância com o público ao qual atendem. Por sua importância relacionada ao desenvolvimento cognitivo, à emancipação em termos de aprendizagem e à cultura e socialização imbricadas a sua essência, as bibliotecas voltadas para o público infantil são o tema da presente pesquisa. Reconhecendo-se que o bom uso da biblioteca está intrinsecamente conectado a aspectos relativos à organização espacial do local e a seus equipamentos, esta pesquisa teve como objetivo compreender como se dá a relação da criança em bibliotecas voltadas para este público, com seu ambiente e com os equipamentos ali presentes, visando extrair da análise destas experiências aspectos que possam servir para projetos futuros relacionados ao tema. Para tanto, foi feita uma pesquisa bibliográfica que buscou compreender como se deu a criação da infância enquanto aspecto cultural e a relevância da criação da Biblioteca Infantil Municipal, atualmente denominada Biblioteca Infantojuvenil Monteiro Lobato, para a cidade de São Paulo na década de 1930. Além disso, discutiu-se a Infoeducação e os aspectos a ela imbricados, que norteiam as análises dos ambientes aqui estudados. Uma compilação dos mobiliários atualmente ofertados pela indústria brasileira pra escolas e bibliotecas e a análise de bibliotecas com espaços infantis que apresentam projetos inovadores para a área também constituem esta pesquisa. Por fim, foram realizados dois estudos de caso de bibliotecas voltadas para o público infantil (uma pública e a outra escolar), coletando dados referentes à atuação de crianças entre seis e nove anos nas mesmas, com a adição da coleta de dados com outros personagens que fazem parte, direta ou indiretamente, da experiência das crianças nestes locais como, por exemplo, os pais e/ou responsáveis, as bibliotecárias e as contadoras de histórias. A análise dos dados coletados e os resultados obtidos com os estudos de caso foram confrontados por meio de uma triangulação dos dados gerados com os aspectos relacionados à Infoeducação e à ofertada da indústria brasileira para os ambientes em questão, permitindo, assim, tecer considerações acerca dos resultados obtidos com esta experiência. / Libraries are dynamic spaces, centers of learning and recreation that need to be in consonance with the public they serve. Because of its importance in relation to cognitive development, emancipation, in terms of learning, culture and socialization imbricated to its essence, children\'s libraries are the subject of this research. Recognizing that the good use of the library is intrinsically connected with aspects related to the spatial organization and to the equipments that belong to these libraries, this research has as its main objective, to understand how kids interact with these libraries and its equipments, aiming to extract from the analysis of these experiences, aspects that may be useful for future projects related to this area of study. To make it possible, a bibliographical research was realized in aiming to understand the creation of the childhood\'s concept, as a cultural aspect and also about the relevance of the creation of the Municipal Children\'s Library (nowadays called Biblioteca Infantojuvenil Monteiro Lobato) to the city of São Paulo in the 1930s. In addition, aspects concerning the essence of the Infoeducation were discussed, which guided the analysis of the spaces studied here. A compilation of the furniture provided by the Brazilian industry for schools and libraries and an analysis of libraries with children\'s spaces that have innovative projects for the areas of design and architecture are also part of this research. Finally, there are two cases of children\'s libraries (a public children library and a school library), collecting data related to the performance of children between six and nine years old, with an addition of data collected with other characters that are directly or indirectly part of the experience of the kids at these places, such as parents and / or guardians, librarians and storytellers. The analysis of the data collected and the results obtained with the cases were confronted using a triangulation of the data generated with the aspects related to the Infoeducation and the furniture offered by the Brazilian industry in general, making it possible to generate considerations about the results obtained with this experience.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-08-16T15:16:56Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Yêda V. S. Penedo.pdf: 4705724 bytes, checksum: 1e055ce9167a9660ca70b3abae999f57 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-08-16T15:17:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Yêda V. S. Penedo.pdf: 4705724 bytes, checksum: 1e055ce9167a9660ca70b3abae999f57 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-08-16T15:18:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Yêda V. S. Penedo.pdf: 4705724 bytes, checksum: 1e055ce9167a9660ca70b3abae999f57 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-16T15:18:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Yêda V. S. Penedo.pdf: 4705724 bytes, checksum: 1e055ce9167a9660ca70b3abae999f57 (MD5) Previous issue date: 2008-06-30 / This article discusses the importance of education in the School Library to make information accessible to the school community. Task relevant, especially in the present society which is based on the use of information as a factor of social development, which enables users to know their rights and duties to the community in which they live. These factors present new challenges to the School and to the Library, among them the empowerment of the school community to access, analyse and use the information for the generation of new knowledge, although the concept of School Library is going through changes, so you can fit the new educational needs, yet the prevailing notion of such a Library be an instrument of action learning. The School Library is a stimulating center of culture, information and entertainment. So, this research describes Libraries of Middle Schools of Education: SIA, College Amazonense Dom Pedro II, State School Márcio Nery, State School Father Augustine Martin, State School Professor Reinaldo Thompson, State School Professor Antonio Maurity, State School Sólon de Lucena, Vincent State School Telles, Marcantonio Vilaça State School and State Senator John Bosco School, located in the city of Manaus. This is an exploratory study of stamp, descriptive, which aims to see how the School Libraries repassam environmental information to the community school. In carrying out the work, interviews were conducted and used forms, the first being carried out with teachers, librarians, officers and directors of libraries and schools, the last, applied with the faculty. The data were then analysed and classified. The results of these analyses have identified that 59% of teachers use the Library of the School rarely, 45% recognise the achievements general as reasonable and 68% say that in regard to environmental issues the needs of the school community are not addressed. The research also indicates that the libraries need for greater disclosure of their activities with their users, and upgrade of library collections, acquisition of regular and better organization of materials. Also identified were lack of physical space in libraries studied and qualified personnel for technical preparation of information, factors that hinder access to information from its users. The research offers subsidies for the improvement of services offered by libraries studied in order to provide better quality of care for the school community. / Este trabalho aborda a importância da Biblioteca Escolar na área educacional por tornar acessíveis informações à comunidade escolar. Tarefa relevante, principalmente na sociedade atual que é baseada no uso da informação como fator de desenvolvimento social, que possibilita aos usuários conhecer seus direitos e deveres para com a comunidade em que vivem. Esses fatores apresentam novos desafios à Escola e a Biblioteca, dentre eles a capacitação da comunidade escolar para acessar, analisar e usar as informações para geração de novos conhecimentos, embora o conceito de Biblioteca Escolar esteja a passar por reformulações, para que possa se adequar às novas necessidades educacionais, ainda prevalece a noção de ser esse tipo de Biblioteca um instrumento de ação pedagógica. A Biblioteca Escolar é um centro estimulador de cultura, de informação e lazer. Por isso, esse trabalho de pesquisa descreve as Bibliotecas das Escolas de Ensino Médio: IEA, Colégio Amazonense Dom Pedro II, Escola Estadual Márcio Nery, Escola Estadual Padre Agostinho Martin, Escola Estadual Professor Reinaldo Thompson, Escola Estadual Professor Antonio Maurity, Escola Estadual Sólon de Lucena, Escola Estadual Vicente Telles, Escola Estadual Marcantonio Vilaça e Escola Estadual Senador João Bosco, localizadas na cidade de Manaus. Trata-se de um estudo de cunho exploratório, descritivo, que tem por objetivo verificar como as Bibliotecas Escolares repassam informações ambientais para a comunidade escolar. Na execução do trabalho, foram realizadas entrevistas e utilizados formulários, sendo as primeiras realizadas com professores, bibliotecários, funcionários das Bibliotecas e diretores das Escolas e, os últimos, aplicados junto ao corpo docente. Os dados obtidos foram classificados e posteriormente analisados. Os resultados destas análises permitiram identificar que 59% dos professores usam a Biblioteca da Escola raramente, 45% reconhecem o acervo geral como razoável e 68% afirmam que na área referente à temática ambiental as necessidades da comunidade escolar não são atendidas. A pesquisa também indica que as Bibliotecas necessitam de maior divulgação de suas atividades junto a seus usuários, além de atualização dos acervos bibliográficos, aquisição de periódicos e melhor organização dos materiais. Também foram identificadas carências de espaço físico nas Bibliotecas estudadas e de pessoal qualificado para preparação técnica das informações, fatores que dificultam o acesso à informação por parte de seus usuários. A pesquisa oferece subsídios para a melhoria dos serviços oferecidos pelas Bibliotecas estudadas, de forma a propiciar atendimento de melhor qualidade à comunidade escolar.

Submitted by Almir Azevedo (barbio1313@gmail.com) on 2014-05-22T17:51:03Z No. of bitstreams: 1 MARIA BERNARDA TEIXEIRA DUARTE M_2012 .pdf: 1513695 bytes, checksum: 2c4c79970cae7e743bbdf6ed530c276b (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-22T17:51:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA BERNARDA TEIXEIRA DUARTE M_2012 .pdf: 1513695 bytes, checksum: 2c4c79970cae7e743bbdf6ed530c276b (MD5) Previous issue date: 2012 / Esta pesquisa tem por objetivo a proposição e aplicação de um modelo para a avaliação da satisfação dos usuários de uma biblioteca especializada, com respeito aos serviços prestados pela mesma. Uma extensa revisão da literatura nas bases Scientific Electronic Library Online - SciELO, Scopus e ISI Web of Science foi desenvolvida a fim de dar suporte à construção de um modelo para a avaliação dos serviços oferecidos por bibliotecas. Esta revisão foi especialmente útil para definir o conjunto de critérios de avaliação e para a elaboração do questionário aplicado em uma amostra composta por usuários de uma biblioteca especializada na área de tecnologia nuclear, neste caso, a do Instituto de Engenharia Nuclear – IEN. Como consequência, este trabalho pretendeu analisar os resultados visando a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos. A amostra desta pesquisa foi composta por 117 respondentes dentre os quais retornaram 94 formulários. Como resultado, os dados coletados indicaram que os critérios nos quais a biblioteca teve melhor desempenho foram a conservação e a adequação do acervo. Por outro lado, os resultados também mostraram que os critérios atualização e cobertura internacional do acervo foram os que demandaram maior prioridade de ações de melhoria, visto que tiveram baixo desempenho e foram considerados de alta importância para os respondentes. / This research aims to propose a model for evaluating the satisfaction of the users of a specialized library, regarding the library services. An extensive literature review on the bases Scientific Electronic Library Online - SciELO, Scopus and ISI Web of Science was developed to support the construction of a model for the evaluation of the services offered by libraries. This review was especially useful to define the set of evaluation criteria and to prepare the questionnaire on a sample of users of a library specialized in the field of nuclear technology, in this case, the Institute of Nuclear Engineering – IEN. Consequently, this work intended to analyze the results to improve the quality of offered services. The sample was composed of 117 respondents of whom 94 returned forms. As a result, the collected data have indicated that the criteria on which the library best performed were the conservation and adequacy of the collection. Moreover, the results also have shown that the update criteria and international coverage of the collection are the ones have greater priority while promoting improvement actions, since they were perceived as having low performance and high importance by the respondents.

Submitted by Josimara Dias Brumatti (bcgdigital@ndc.uff.br) on 2017-01-26T16:01:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Ana Paula Matos Bazílio- 2014.pdf: 1302246 bytes, checksum: d8aa776d71b1ffcf2f4d022576280b24 (MD5) / Approved for entry into archive by Jussara Moore (jussaramoore@id.uff.br) on 2017-01-27T13:48:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Ana Paula Matos Bazílio- 2014.pdf: 1302246 bytes, checksum: d8aa776d71b1ffcf2f4d022576280b24 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-27T13:48:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Ana Paula Matos Bazílio- 2014.pdf: 1302246 bytes, checksum: d8aa776d71b1ffcf2f4d022576280b24 (MD5) / A presente dissertação pretende discutir qual é o verdadeiro papel que a Biblioteca Pública exerce na potencialização da cidadania. Para isso, analisamos os pressupostos teóricos relativos: a ação cultural, leitura, mediação, política pública de cultura, inclusão social, Biblioteca Pública e Biblioteca Parque. O campo empírico do nosso trabalho é composto pelas bibliotecas: Biblioteca Pública de Niterói, Biblioteca Parque da Rocinha e Biblioteca Parque de Manguinhos. A pesquisa é de cunho qualitativo e o percurso metodológico que utilizamos foi a observação não-participante, o diário de campo e as entrevistas abertas com os profissionais atuantes nessas instituições e com a comunidade usuária. O recorte temporal de nossa pesquisa foi de agosto de 2012 a maio de 2014. Ao final da pesquisa a Biblioteca Pública de Manguinhos constituiu-se o foco principal de nossas análises. Por conta do trabalho de mediação que é desenvolvido com os seus usuários. Constatamos que as Bibliotecas Parques necessitam de um trabalho intenso de mediação de leitura para que a inclusão cultural se configure um processo de inclusão social de todos os sujeitos sem distinção. / This dissertation discusses what is the true role the public library plays in the potentiation of citizenship. For this, we analyze the theoretical assumptions concerning: cultural action, reading, mediation, public policy, culture, social inclusion, Public Library and Library Park. The empirical field of our work consists of the library: Public Library of Niterói, Library Park Rocinha and Library Park Manguinhos. The research is a qualitative study and methodological approach we use is participant observation, field diary and open interviews with professionals working in these institutions and the user community. The time frame of our study was from August 2012 to May 2014. At the end of the study Library Manguinhos constituted the main focus of our analysis. Because of the work of mediation that is developed to its users. We note that the Libraries Parks require an intense reading mediation for cultural inclusion would set up a process of social inclusion of all individuals without distinction.

Submitted by Josimara Dias Brumatti (bcgdigital@ndc.uff.br) on 2017-01-26T13:17:17Z No. of bitstreams: 1 A BIBLIOTECA ESCOLAR NOS PROCESSOS DE ENSINO-APRENDIZAGEM.pdf: 1189223 bytes, checksum: f7f7892e96ff69bda36757a43e51c069 (MD5) / Approved for entry into archive by Jussara Moore (jussaramoore@id.uff.br) on 2017-01-27T13:49:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 A BIBLIOTECA ESCOLAR NOS PROCESSOS DE ENSINO-APRENDIZAGEM.pdf: 1189223 bytes, checksum: f7f7892e96ff69bda36757a43e51c069 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-27T13:49:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 A BIBLIOTECA ESCOLAR NOS PROCESSOS DE ENSINO-APRENDIZAGEM.pdf: 1189223 bytes, checksum: f7f7892e96ff69bda36757a43e51c069 (MD5) / O objetivo desta pesquisa foi realizar um levantamento documental da produção acadêmica sobre a Biblioteca Escolar entre os anos de 1999 e 2014 a fim de identificar se e como a temática tem sido trabalhada e descrever o estado da arte. Investiga a Biblioteca Escolar como recurso pedagógico necessário nos processos de ensino-aprendizagem. Busca na literatura acadêmica possíveis articulações entre a biblioteca e a sala de aula, por meio das atividades e ações biblioteconômicas, conteúdos curriculares e práticas pedagógicas. Discute a formação do bibliotecário e do professor. Faz reflexões acerca da importância do trabalho colaborativo entre esses profissionais. A base teórica que dá sustentação à pesquisa tem origem na literatura produzida pelos campos disciplinares da Ciência da Informação, da Biblioteconomia e da Educação, com privilégio na abordagem da Biblioteca Escolar como um centro de recurso educacional fomentador da aprendizagem. / The objective of this research was to make a documentary survey of the academic literature on the School Library between the years 1999 and 2014 to identify whether and how the issue has been crafted and describe the state of the art. Investigates the school library as an educational resource needed in the teaching-learning processes. Search in the academic literature possible links between the library and the classroom, through the activities and actions The library, curricula and teaching practices. Discusses the formation of the librarian and teacher. It does reflect on the importance of collaborative work among these professionals. The theoretical basis that supports the research comes from the literature produced by the disciplines of Information Science, Library Science and Education, with privilege in the school library approach as a center developers learning educational resource.