Made available in DSpace on 2015-03-03T11:52:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-07-02Bitstream added on 2015-03-03T12:07:27Z : No. of bitstreams: 1 000805655.pdf: 888012 bytes, checksum: eacc3fa35e64594f9555b10ac827ee5e (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Um estoque inadequado pode inviabilizar um negócio, e uma caracterização pode influenciar em seu controle e gestão. O objetivo deste trabalho é avaliar a gestão de estoque do setor de varejo calçadista através do auxílio de técnicas de Análise Multivariada e da teoria do Controle Ótimo. Foi aplicada a Análise Multivariada com a finalidade de criar índices para caracterizar as lojas de calçados; criar uma função discriminante para avaliar a diferença entre grupos de lojas com e sem excesso de estoque; utilizar esta função para classificar novas lojas nesses grupos; verificar os grupos de lojas e adaptar um modelo de controle de estoque com a Teoria do Controle Ótimo de Sethi e Thompson (2006). Para isso foram utilizados questionários para coletar dados de 30 lojas da região polo do interior do Estado de São Paulo, que foram divididas em grupos. Utilizando análise multivariada o trabalho cria dois índices de segurança através de componentes principais, para caracterizar as lojas e as variáveis mais importantes, e através da análise discriminante cria uma função discriminantes linear de Fisher para avaliar diferença significativa entre gupos e classificar as lojas, para que futuras lojas possam se alocadas aos grupos que tem excesso de estoque ou um nível adequado. Já a Teoria do Controle Òtimo foi utilizada para adaptar um modelo de controle ótimo de estoque para o setor de varejo calçadista. Foi feita uma aplicação com dados reais das 30 lojas para a análise multivariada e de uma loja para o modelo adaptado do setor de varejo calçadista do polo de Franca, e análise de sensibilidade do modelo. Com isso os objetivos foram alcançados e este estudo pode servir de apoio a estudos sobre gerenciamento de estoque e auxiliar à tomada de decisão de lojas do setor, para torná-las mais competitivas / Inappropriate inventory may collapse a business, and a characterization can influence its control and mangement. The aim of this paper is to evaluate the inventory management of the retail footwear sector through multivariate techniques and the Optimal Control Theory. Techniques of Multivariate Analysis was applied in order to create indexes to characterize the footwear stores, create a discriminant function to evaluate the difference between groups with and without excess iventory and allocate future stores to the groups; verifying the groups of stores; and adapting a model of inventory control with Optimal Control Theory of Sethi and Thompson (2006). Questionnaires were administered to 30 stores at the region of a footwear pole on the state of São Paulo, which were divided into groups. Using multivariate analysis, the paper creates two safety indexes, through principal components, to characterize the footwear stores and the most important variable and, through discrimination analysis, creating a Fisher's linear discriminant function to evaluate a significant difference between the groups, classifying the stores, so future can be allocated to the groups with excess inventory or adequate inventory level. The Optimal Control Theory was used to adapt a model of optimal inventory control to the retail footwear sector. An application was made with actual data from 30 stores using multivariate analysis, and a store of the retail footwear sector of the region of Franca using the adapted model, and the sensitivity analysis of the model. The objectives were achieved and this study can support studies on inventory management and assist the decision-making of stores, making them more competitive

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-11-23Bitstream added on 2014-06-13T19:10:24Z : No. of bitstreams: 1 valente_el_me_bauru.pdf: 1607888 bytes, checksum: 3bc84b9fbb99de10d1255231044e9bed (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O design ergonômico estuda a relação entre os usuários e a tecnologia, objetivando a melhoria das interfaces e usabilidade dos produtos. Os calçados são produtos que interagem diariamente com seres humanos e objetivam protejer e adornar (através da moda) a extremidade dos membros inferiores, cuja estrutura física e fisiológica parece ser influenciada pelo uso de calçados com salto alto e suas dimensões. Este estudo objetivou compreender como se dá a percepção de desconforto/conforto pelo público feminino e analisar as caracteristicas antropométricas das Extremidades dos Membros Inferiores (EMIs) deste público. A metodologia atendeu aos aspectos éticos; foram utilizados protocolos padronizados e equipamentos específicos (Brannock) para a medição dos pés. Os resultados da abordagem perceptiva indicaram que o desconforto está associado ao uso de calçados com saltos alto, mas o uso desse produto ainda é preferido pelas usuárias. Quanto aos aspectos antropométricos, concluiu-se que as dimensões dos pés direito e esquerdo apresentam diferenças estatisticamente significativas (p '<OU=' 0,01), reiterando a necessidade de uma melhor adequação dimensional dos calçados aos parâmetros antropométicos específicos para a população feminina brasileira / Ergonomic design studies the relationship between users and technology, aiming to improve product interface and usability. Footwear is a product that has an influence on human beings, and its purpose, by means of fashion, is to protect and to make women's feet more beautiful, whose physical and physiological structure seems to be influenced by the use of high-heeled shoes and their dimensions. the study herein aims to understand how women perceive discomfort and comfort as well as to analyze their related to ends of the lower limbs (EMI) anthropomorphic features. Methodology used is in compliance with ethical aspects; standard protocols and specific equipment (Brannock) were used for feet measure purposes. Perception-oriented approach results indicate that discomfort is associated with the use of high-heeled shoes; nonetheless users still prefer to use them. Concerning anthropomorphic features, conclusion is that right and left foot size present significant statistical differences (p '<OU=' 0,01), reinfrocing the need to better dimensionally fit footwear to Brazilian women population anthropomorphic-related parameters

Made available in DSpace on 2015-08-18T17:47:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mariana Rachel Roncoletta.pdf: 11650 bytes, checksum: c36a5d7a5bfa4b3da845995561da3886 (MD5) Previous issue date: 2009-02-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta dissertação investiga as necessidades e desejos de mulheres portadoras de restrições físicas ortopédicas com relação ao design de calçados femininos. O design de moda nela comparece, representado pelo design de calçados, e revela-se uma das principais ferramentas que permitem construir imagens, tanto pessoais, quanto sociais, lúdicas e poéticas. Através da realização de entrevistas semi-estruturadas, os sapatos revelaram-se objetivo de sedução de nossas entrevistadas. Para elas, sentirem-se sensuais e femininas através do styling pessoal é fundamental para melhorar sua qualidade de vida nos quesitos saúde e bem estar social. Abordamos as funções práticas, estéticas e simbólicas do calçado com o objetivo de apontar as necessidades ergonômicas, relacionando-as ao prazer e conforto. Na perspectiva adotada, realizar um design de calçados socialmente responsável é possibilitar ao indivíduo construir suas diversas imagens sociais..

Made available in DSpace on 2015-08-18T17:47:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Natalie Andrade.pdf: 3800774 bytes, checksum: 927efe93d846a467c671f647fcafce4d (MD5) Previous issue date: 2012-03-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta pesquisa contextualiza os calçados femininos e seus processos de design, incluindo o criativo, no polo de Franca, interior do Estado de São Paulo, por meio de uma pesquisa e reflexão de conceitos relacionados ao design, design de moda e calçados, desenvolvidos a partir de levantamento documental, referências bibliográficas, pesquisas iconográficas e estudos de caso. O artefato calçado é abordado como elemento de cultura material; contextualizando o polo a partir de referências históricas sobre sua produção e investigou-se, utilizando de técnicas qualitativas e abordagem comparativa, sobre os processos criativos adotados por indústrias brasileiras para se pensar o desenvolvimento de calçados em Franca. A partir desse contexto, partiu-se para uma reflexão sobre a visão local a respeito do design, apresentando as perspectivas do ensino local e o desenvolvimento de calçados. O resultado dessa pesquisa apontou a necessidade de utilizar novas referências e novos processos criativos para a concepção de calçados inovadores e autorais, além de uma valorização e fomentação de conhecimentos, por meio da formação continuada dos designers locais e um efetivo envolvimento por parte de instituições de pesquisa e ensino, empresários e designers para o desenvolvimento de calçados que destaquem a produção local.

Submitted by NATALIA CASTELLI BULZONI null (natalia.castellib@gmail.com) on 2018-03-08T13:39:04Z No. of bitstreams: 1 merged.pdf: 881233 bytes, checksum: 100201740cab10634f882b4a755ea53a (MD5) / Rejected by Milena Maria Rodrigues null (milena@fclar.unesp.br), reason: Natália, boa tarde. Para aprovação no Repositório Institucional da UNESP, serão necessárias algumas correções na sua Dissertação. Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo as orientações abaixo: - O título do trabalho deve ser todo em caixa alta; - A ficha catalográfica deve ser inserida após a página de rosto, onde consta essa página em branco e não no final do trabalho; - É recomendado espaçamento simples entre linhas para o resumo e abstract e formatado na opção justificado; - É recomendado que o texto esteja formatado na opção justificado; Qualquer dúvida, seguir o roteiro de normalização disponível na página da Biblioteca: http://www.fclar.unesp.br/#!/biblioteca/normas-da-abnt/normalizacao/ Em caso de maiores dúvidas, entrar em contato com as bibliotecárias da Seção de Referência (Camila ou Elaine). Agradecemos a compreensão. on 2018-03-08T17:28:13Z (GMT) / Submitted by NATALIA CASTELLI BULZONI null (natalia.castellib@gmail.com) on 2018-03-09T13:14:29Z No. of bitstreams: 2 merged.pdf: 881233 bytes, checksum: 100201740cab10634f882b4a755ea53a (MD5) dissertação pdf junto.pdf: 1740024 bytes, checksum: fb1138c8cea7cd12b9660c7eb5afc5fb (MD5) / Approved for entry into archive by Milena Maria Rodrigues null (milena@fclar.unesp.br) on 2018-03-09T13:50:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 bulzoni_nc_me_arafcl.pdf: 1740024 bytes, checksum: fb1138c8cea7cd12b9660c7eb5afc5fb (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-09T13:50:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 bulzoni_nc_me_arafcl.pdf: 1740024 bytes, checksum: fb1138c8cea7cd12b9660c7eb5afc5fb (MD5) Previous issue date: 2018-01-18 / O objetivo da referida dissertação é analisar o habitus de consumo de agentes do gênero feminino utilizando-se do método de estratificação social de Pierre Bourdieu, o qual sustenta que os capitais sociais, culturais, econômicos e simbólicos interferem na formação dos gostos e desejos dos indivíduos. Sendo assim, a hipótese da pesquisa é que a sociedade interfere nas inclinações das mulheres, tornando-se um fator decisório de consumo de moda, especificamente no segmento calçadista, por ser este, uma construção de capital simbólico. Recente pesquisa constatou que houve uma considerável diminuição nas compras de sapatos por mulheres, contudo, a média de consumo atingiu a relevante marca de um par a cada dois meses. Por essa razão, tal demanda pode ser considerada inelástica. Através de uma pesquisa qualitativa, aplicada por meio de um questionário aberto a dez mulheres do interior de São Paulo, pôde-se notar que esse fenômeno sugere que o consumo de calçados por mulheres se deve a fatores alheios à estrita racionalidade de consumidor, e a satisfação do ato pode ser vinculada ao gênero, e, sendo este um atributo essencial de cada indivíduo justifica-se então, que a sociedade na qual se inserem é fundamentadora do habitus. / The objective of this dissertation is to analyze the consumption habitus of female agents using the social stratification method of Pierre Bourdieu, which maintains that the social, cultural, economic and symbolic capitals interfere in the formation of the tastes and desires of individuals. Thus, a research hypothesis and a society interfere in the inclinations of women, becoming a deciding factor of fashion consumption, specifically without footwear segment, because this is a symbolic capital construction. Recent Search found in a market magazine, by means of market, an average consumption to a relevant brand each of months. For this reason, such demand can be considered inelastic. Through a qualitative research, applied through a questionnaire open to ten women from the interior of São Paulo, it was noted that this phenomenon suggests that the consumption of footwear by women develops in a ward of factors with consumer rationality, and satisfaction To make a reference to a human being, and, that this being an essential attribute of each individual is justified then, that a society in which is inserted and founder of the habitus.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RenatoVieira deAvila.pdf: 922275 bytes, checksum: f63837451b56db0c261a332b8f78dd3b (MD5) Previous issue date: 2012-02-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study aims to characterize the main events, both internal and external, that affected the content of the strategic changes that have occurred in the studied organization, which focuses its activities in the Field of the footwear industry and its variants, since its foundation until the year 2011, to thereby describe the processes of change in which the company was placed in 25 years of its existence. In order to meet the goal, it was developed a case study based in the methodology Pettigrew, which emphasizes the context, content and process broadly. The study was a qualitative descriptive in nature though participant observantion attempting to reconstruct the 25 years history of using depositions and documents. Critical events were elected by the main actors in the organization is divided into five periods. The analyses of these periods it was used the strategic concepts of the theory Strategic Organization. The Generic Strategies of Porter, Mintzberg approach and the implications of the Resource Based View. The integration of theoretical tools provide insight on all the resources na skills, in which the organization bases its action on the environment that surrounds it and the way it deals with the constant change and transformation characteristics of this environment. It was felt thoughout the work, the previous segregation of deliberate strategy, focused on the accumulattion of industrial skills that enabel the firm to provide a retail network of its own, built with the strategy effectively througout its existence, namely the competence to industrialize shoes with a high level of complexity. Thus, it was tried the recommendations to encourage the organization to position themselves according to their industrial skills. New markets such as service delivery solutions to other footwear companies can be built / O presente trabalho tem por objetivos caracterizar os principais eventos, tanto internos como externos, que influenciaram os conteúdos das mudanças estratégicas ocorridas na organização estudada, a qual concentra suas atividades no ramo da indústria calçadista e suas variantes, desde a sua fundação até o ano de 2011, para, desta forma, descrever os processos das mudanças nos quais a empresa esteve inserida nos 25 anos de sua existência. A fim de cumprir com o objetivo, desenvolveu-se estudo de caso pautado na metodologia de Pettigrew, a qual enfatiza o contexto, o conteúdo e o processo de maneira ampla e irrestrita.A pesquisa teve um caráter qualitativo de natureza descritiva através da observação participante numa tentativa de reconstruir os 25 anos de existência utilizando-se de depoimentos e documentos. Os eventos críticos foram eleitos pelos principais atores da organização sendo divididos em cinco períodos. À análise destes períodos estratégicos recorreu-se aos conceitos da teoria da Organização Estratégica. As estratégias genéricas de Porter, a abordagem de Mintzberg e as ilações da Visão Baseada em Recursos. A integração deste ferramental teórico proporcionou uma visão sobre o conjunto dos recursos e das competências, no qual a organização fundamenta sua ação sobre o meio ambiente que a circunda e a forma como lida com a constante mudança e transformação das características deste meio. Percebeu-se, ao longo do trabalho, a segregação da estratégia deliberada anteriormente, voltada para o acúmulo de competências industriais que capacitassem a firma a prover uma rede de varejo própria, com a estratégia efetivamente construída ao longo de sua existência, qual seja, a competência para industrializar calçados com alto nível de complexidade. Assim, buscou-se nas recomendações, incentivar a organização posicionar-se conforme suas competências industriais. Novos mercados como a prestação de serviço de soluções a outras indústrias calçadistas podem ser construídos

Submitted by FRANCISCA JEANNE SIDRIM DE FIGUEIREDO (jeanne.sidrim@urca.br) on 2017-10-07T20:22:21Z No. of bitstreams: 1 TESE FRANCISCA JEANNE S FIGUEIREDO_VERSAO FINAL_DIRETRIZES PARA IMPLANTACAO DE LEAN SIX SIGMA EM MICRO (1).pdf: 5107459 bytes, checksum: d4f1df9726496b6c7b43eaefd9b1aa41 (MD5) / Approved for entry into archive by Monique Sasaki (sayumi_sasaki@hotmail.com) on 2017-10-09T17:57:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 figueiredo_fjs_dr_guara.pdf: 5107459 bytes, checksum: d4f1df9726496b6c7b43eaefd9b1aa41 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-09T17:57:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 figueiredo_fjs_dr_guara.pdf: 5107459 bytes, checksum: d4f1df9726496b6c7b43eaefd9b1aa41 (MD5) Previous issue date: 2017-08-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Lean Six Sigma (LSS) é uma estratégia de melhoria contínua usada para aumentar a eficiência e eficácia dos processos produtivos a partir da eliminação de desperdícios e redução da sua variabilidade. Embora existam pesquisas sobre esta metodologia em empresas do setor manufatureiro, poucos estudos são direcionados para a sua aplicação no setor calçadista. Pelo exposto, o objetivo deste trabalho consiste em diretrizes para implementação do LSS em Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPME’s) de calçados. Para direcionar a realização de oito estudos de casos em MPME’s calçadistas foram identificados na literatura cientifica os princípios do LSS e verificada a sua aplicação na realidade das empresas estudadas. Os instrumentos de coleta de dados para estes estudos de caso foram entrevistas semiestruturadas com gestores e colaboradores, análise documental e visita in loco. Na análise dos casos foi identificado que as empresas, embora não utilizem o LSS, possuem práticas que podem facilitar sua implementação, assim como há dificuldades que precisam ser superadas para que implementação possa ocorrer de forma eficaz. Tais possibilidades e dificuldades se constituíram como a base das diretrizes elaboradas para implementação do LSS em MPME’s. Os princípios do LSS verificados nas MPME’s de calçados foram: desenvolver e manter uma filosofia de longo prazo, focar no cliente, desenvolver líderes, desenvolver pessoas e equipes profissionais, desafiar e respeitar a rede de parceiros e fornecedores, criar a cultura da melhoria contínua, utilizar ferramentas do LSS, utilizar sistemas puxados (JIT), focar na perfeição de produtos, processos e serviços, eliminar desperdícios e reduzir variabilidade. Esta pesquisa contribui para preencher a lacuna na literatura em relação à propostas de implementação do LSS em MPME’s de calçados (contribuição científica) e permite aos empresários do setor identificar práticas que favoreçam a melhoria da gestão dos processos de suas empresas (contribuição aplicada). / Lean Six Sigma (LSS) is a continuous improvement methodology used to increase the efficiency and effectiveness of production processes by eliminating waste and reducing its variability. Although there are researches on this methodology in companies of the manufacturing sector, few studies are directed to its application in the footwear sector. Therefore, the objective of this paper is to propose guidelines for the implementation of LSS in micro, small and medium enterprises of footwear. In order to direct the accomplishment of eight case studies in footwear MSMEs, the principles of LSS were identified in the scientific literature, verified in the reality of the companies studied. The instruments of data collection for these case studies were semi-structured interviews with managers and collaborators, documentary analysis and on-site visit. In the analysis of the cases it was identified that the companies, although they do not use the LSS, have practices that can facilitate their implementation. As well as there are difficulties that need to be overcome so that implementation can take place effectively. These possibilities and difficulties were the basis of the guidelines developed for the implementation of LSS in MSMEs. The LSS principles found in MSMEs for footwear were: to develop and maintain a long-term philosophy, focus on the customer, develop leaders, develop people and professional teams, challenge and respect the network of partners and suppliers, create a culture of continuous improvement, Use LSS tools, pull systems (JIT), focus on the perfection of products, processes and services, eliminate waste and reduce variability. This research contributes to fill the gap in the literature regarding the lack of proposals for the implementation of LSS in MSMEs of footwear (scientific contribution) and allows entrepreneurs in the industry to identify practices that favor the improvement of the management of their companies' processes (applied contribution). / CAPES: 9183/2012

Submitted by Emanuel Varela Cardoso (emanuel.varela@ufcg.edu.br) on 2018-05-09T22:43:52Z No. of bitstreams: 1 CAROLINA ÂNGELO JERÔNIMO DOMINGUES – DISSERTAÇÃO (PPGDesign) 2016.pdf: 8476890 bytes, checksum: d1a9e211932ddddac080279d688e018c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-09T22:43:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CAROLINA ÂNGELO JERÔNIMO DOMINGUES – DISSERTAÇÃO (PPGDesign) 2016.pdf: 8476890 bytes, checksum: d1a9e211932ddddac080279d688e018c (MD5) Previous issue date: 2016-07-28 / CNPq / O objetivo deste estudo foi medir os pés da população feminina urbana da cidade de Campina Grande-PB por meio de técnicas antropométricas e comparar estas medidas com a NBR 15159:2013, a fim de compreender a relação entre a influência do perímetro dos metatarsos sob o conforto dos calçados. O método utilizado possui natureza aplicada e abordagem mista, caracterizada por procedimentos metodológicos como levantamento bibliográfico e survey. A amostra foi definida pela estatística probabilística, composta por 408 mulheres com idade entre 15 e 44 anos, residentes fixas ou temporárias na cidade de Campina Grande - PB. Os resultados mostraram diferenças entre as dimensões do pé direito e do esquerdo, bem como identificaram uma discrepância entre as medidas do perímetro do metatarso quando comparadas com a norma brasileira. Portanto, conclui-se que essas diferenças estão refletidas na sensação de desconforto proporcionada pelos calçados, além de propiciarem o surgimento de anomalias e deformidades dos pés, como calosidades e bolhas. / The aim of this study was to measure the feet of the urban female population of Campina Grande-PB making use of anthropometric techniques as well as to compare these measures with the NBR 15159: 2013 to understand the relationship between the influence of the perimeter of the metatarsals under the comfort of shoes. To conduct this investigation, methodological procedures such as bibliographic research and survey were adopted under a study with applied nature and mixed approach. The sample was defined by probabilistic statistics, com posed of 408 women between their 15 and 44 years old, long-term or short-term residents of Campina Grande-PB. The results revealed differences between the dimensions of the right and the left foot and also identified a divergence between the metatarsal per imeter measures when compared with the Brazilian standard. These differences are reflected in the discomfort when wearing the shoes, and in the emergence of anomalies and deformities of the feet such as calluses and blisters.

Orientador: José Paulo Alves Fusco / Banca: Fernando Bernardi de Souza / Banca: Andreia Marize Rodrigues / Resumo: Este estudo propõe uma abordagem metodológica para analisar como os fatores posicionais (esetrutural e relacional) de uma rede de fornecimento podem afetar a flexibilidade de uma empresa calçadista infantil. A abordagem foi aplicada em uma rede delimitada e mapeada a partir de uma empresa focal (hub) e outros seis atores identificados como principais no fornecimento de materiais/serviços diretos. O método de pesquisa utilizado foi principalmente qualitativo e a técnica empregada foram as etapas formais de estudo de caso para garantir a validade do estudo. A abordagem proposta e sua aplicação permitiu concluir que: a empresa focal (hub) é de fato considerada um ator central e por isso tem prioridade no atendimento de sua estratégia de flexibilidade; a estrutura geral da rede é estável, marcada em sua maior parte por relacionamentos de longo prazo, o que tem beneficiado o alinhamento estratégico; a rede é grande e difusa, o que contribui para a propagação de informações e propicia o ambiente ideal para inovações e novos negócios, porém, seu núcleo é denso e coeso, o que confere maior integração entre seus principais elos, favorecendo o fluxo de informações e recursos que são essenciais para o atendimento da demanda flutuante, solicitações de alterações de entregas, típicas do setor, e desenvolvimentos constantes. Observou-se ainda que o limite da rede são os fornecedores do primeiro nível, e que parece existir pouca disposição dos atores dos demais níveis no alinhamento estratégico com o setor. Na pesquisa de campo também foi possível entender que existe alinhamento dos fornecedores para o atendimento da estratégia de flexibilidade adotado pela empresa, considerando-se assim que todos os objetivos propostos no estudo foram atendidos / Abstract: This study proposes an approach to analyze how positional (structural and relacional) in a supply chain can affect the flexibility of an infant footwear company. The approach was applied to a network defined and mapped from a company (hub) and six others identified as major actors in the supply of materials /services direct. The research method used was primarily qualitative and technique were the formal steps of a case study to ensure the validity of the study. The proposed approach and its application to the conclusion that: a focal company (hub) is in fact considered a key player and so has priority in meeting is strategy of flexibility, the overall structure of the network is stable, marked mostly by long-term relationships, which has benefited the strategic alignment, the network is large and diffuse, which contributes to the spread of information and provides the ideal environment for innovations and new business, but its core is dense and cohesive, which gives greater integration between its main chain, promoting the flow of information and resources that are essential to meet the fluctuating demand, change requests delivery, typical of the industry, and constant development. It was also observed that the limit of network providers are the first level, and there seems to be little willingness of the actors of the other levels in alignment with the strategic sector. In the field research was also possible to understand that there is alignment of suppliers to meet the flexibility strategy adopted by the company, considering how all proposed objectives in the study were met / Mestre

Orientador: Barbara Stolte Bezerra / Co-orientador: Fernando Bernardi de Souza / Banca: Mauro Vivaldini / Banca: Renato de Campos / Resumo: A gestão de cadeias de suprimentos (GCS) requer, dentre diversos aspectos, a integração de processos de negócios chaves ao longo de toda a cadeia. A literatura acadêmica tem contribuído para o aprimoramento e entendimento dessas práticas, para que funcionem adequadamente em diversos setores da indústria nacional. No entanto, poucos são os estudos referentes à utilização da GCS no setor calçadista brasileiro, o qual tem uma expressiva relevância para economia nacional. Esse trabalho teve como objetivo identificar as principais práticas de GCS que são adotadas atualmente pelo setor calçadista da cidade de Jaú - SP. O método escolhido para o trabalho foi o de estudo de casos múltiplos, sendo investigadas três cadeias de suprimentos, compostas por três elos cada. Os resultados da pesquisa mostram a ausência de práticas colaborativas, de integração e de planejamento conjunto apoiadas por modernas ferramentas de TIC nas cadeias estudadas, além de um elevado grau de conhecimento de tais práticas pelos entrevistados / Abstract: The supply chain management (SCM) requires, among many things, the integration of key business processes throughout the chain, being effective to manage the competitive challenges facing compannies. The academic literature has contributed to the improvement and understanding of these practices, to function properly in various sectors of national industry. However, there are few studies on the use of GCS in the Brazilian footwear indutry, which has a significant importance for the national economy. This study aimed to identify key practices that GCS are currently adopted by the footwear industry in the city of Jaú-SP. The method chosen for the work the study of multiple cases being investigated three supply-chains, each composed of three links. The survey results show the absence of collaborative practices, integration and assembly supported by modern planning ICT tools in the studied chains, as well as a high degree of ignorance of such practices by respondents / Mestre