PARENTE, Paulo Henrique Nobre. Cultura corporativa e desempenho empresarial: uma análise nas empresas estrangeiras listadas na NYSE. 2015. 171 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2015. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-21T17:41:44Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_phnparente.pdf: 2202132 bytes, checksum: 0fedd825e8306def04bae72606fa91c2 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-23T12:56:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_phnparente.pdf: 2202132 bytes, checksum: 0fedd825e8306def04bae72606fa91c2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-23T12:56:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_dis_phnparente.pdf: 2202132 bytes, checksum: 0fedd825e8306def04bae72606fa91c2 (MD5) Previous issue date: 2015 / It is understood that business organizations - present in a context characterized by the effect of globalization and the growing diversity of the demands of stakeholders - must use a set of strategies, implicit and explicit, to gain competitive advantage over their competitors ( ACAR, ACAR, 2014). One of those strategies, according to the Theory of Resource Based View (RBV), refers to the corporate culture, considered as a sustainable strategic asset that enables the organization gains competitive advantage, which in turn is reflected in their business performance (BARNEY, 1986; FLAMHOLTZ; RANDLE, 2012). In this context, this study aims to analyze the relationship between corporate culture and the performance of foreign companies listed on the NYSE. It is a descriptive research, predominantly quantitative, using procedures inherent in the text analysis technique and application of statistical tools Correspondence Analysis (Anacor), Average Test, Multiple Linear Regression Analysis with panel data, for data processing involving interspersed periods from 2009 to 2013. The study is justified insofar as it seeks to contribute to expanding the discussion of corporate culture and its relationship with business performance. In addition, it presents differential to discuss corporate cultural typology and business performance from organizational and institutional aspects of a sample which includes 168 foreign companies listed on the NYSE. Regarding the implementation of the Average Test, the results suggest the existence of differences in corporate culture types of control and collaboration in relation to the crisis situation in the firm and regional location, respectively. It was also found that collaborative corporate culture typology, competitive and control were different between advanced and emerging markets, indicating greater participation of these cultural types in advanced economy markets. In addition, it was found that the corporate culture does not suffer strong variations over the analyzed period, supporting the literature on the subject. From the Anacor, it was found that business performance has association in relation to the business sector, the juridical/legal system and the continent. Regarding the Multiple Linear Regression with panel data, the results show that the collaborative and competitive corporate culture typologies do not seem to affect business performance. However, corporate cultural typologies control and creative exert negative influence on business performance. These results allowed to accept only the specific hypothesis that the corporate culture of control negatively affects the performance of the companies analyzed. Therefore, it is concluded that, for the sample considered and developed analyzes, cultural corporate set of types is not able to influence the business performance. However, it can be concluded that the corporate culture exerts control, in fact, negative effect on business performance. In this sense, the general hypothesis of the study (corporate culture acts as deterministic in business performance) was rejected, since only one of the corporate cultural typologies proved to affect business performance. Although VBR considers the corporate culture as a sustainable strategic resource able to affect business performance, the results of the research, for the sample and the methods employed, does not indicate this deterministic relationship in its entirety. / Entende-se que as organizações empresariais – presentes em um contexto caracterizado pelo efeito da globalização e o crescimento da diversidade das exigências dos stakeholders – devem se utilizar de um conjunto de estratégias, implícitas e explícitas, para conquistar vantagem competitiva em relação às suas concorrentes (ACAR; ACAR, 2014). Uma dessas estratégias, segundo a Teoria da Visão Baseada em Recursos (VBR), refere-se à cultura corporativa, considerada como um recurso estratégico sustentável, que permite à organização ganhos com vantagem competitiva, que, por sua vez, é refletido no seu desempenho empresarial (BARNEY, 1986; FLAMHOLTZ; RANDLE, 2012). Nesse contexto, esse estudo tem o objetivo de analisar a relação entre a cultura corporativa e o desempenho das empresas estrangeiras listadas na NYSE. Trata-se de pesquisa descritiva, de natureza predominantemente quantitativa, utilizando-se de procedimentos inerentes à técnica de análise de texto e aplicação das ferramentas estatísticas Análise de Correspondência (Anacor), Teste de Média, Análise de Regressão Linear Múltipla com dados em painel, para tratamento dos dados que envolvem períodos intercalados de 2009 a 2013. O estudo se justifica na medida em que busca contribuir para a ampliação da discussão da cultura corporativa e sua relação com o desempenho empresarial. Além disso, apresenta diferencial por discutir a tipologia cultural corporativa e o desempenho empresarial a partir de aspectos organizacionais e institucionais de uma amostra que reúne 168 empresas estrangeiras listadas na NYSE. Em relação à aplicação do Teste de Média, os resultados sugerem a existência de diferenças das tipologias de cultura corporativa de controle e colaborativa em relação à situação de crise na firma e localização regional, respectivamente. Verificou-se, ainda, que a tipologia cultural corporativa colaborativa, competitiva e de controle mostraram-se diferentes entre mercados avançados e emergentes, apontando maior participação dessas tipologias culturais em mercados de economia avançada. Além disso, constatou-se que a cultura corporativa não sofre fortes variações ao longo do período analisado, corroborando com a literatura sobre o assunto. A partir da Anacor, observou-se que o desempenho empresarial apresenta associação em relação ao setor de atuação, ao sistema jurídico/legal e ao continente. Em relação à Regressão Linear Múltipla com dados em painel, os resultados mostram que as tipologias de cultura corporativa colaborativa e competitiva parecem não afetar o desempenho empresarial. Entretanto, as tipologias culturais corporativas de controle e criativa exercem influência negativa no desempenho empresarial. Esses resultados permitiram aceitar somente a hipótese específica de que a cultura corporativa de controle afeta negativamente o desempenho das empresas analisadas. Logo, conclui-se que, para a amostra considerada e as análises desenvolvidas, o conjunto de tipologias culturais corporativas não é capaz de influenciar o desempenho empresarial. Entretanto, pode-se concluir que a cultura corporativa de controle exerce, de fato, efeito negativo no desempenho empresarial. Nesse sentido, a hipótese geral do estudo (a cultura corporativa atua como determinística no desempenho empresarial) foi rejeitada, uma vez que somente uma das tipologias culturais corporativas analisadas se mostrou a afetar o desempenho empresarial. Embora a VBR considere a cultura corporativa como um recurso estratégico sustentável capaz de afetar o desempenho empresarial, os resultados da pesquisa, para a amostra e os métodos empregados, não indica essa relação determinística em sua totalidade.

SANTOS, Amanda Venâncio Ferreira dos. Perfil dos ativos intangíveis de empresas industriais considerando o grau de intensidade tecnológica setorial. 2012. 107 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2017-01-02T12:58:42Z No. of bitstreams: 1 2012_dis_avfsantos.pdf: 2209475 bytes, checksum: 067e9214ceb828af525f5bf90e74340d (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2017-01-02T12:59:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dis_avfsantos.pdf: 2209475 bytes, checksum: 067e9214ceb828af525f5bf90e74340d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-02T12:59:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dis_avfsantos.pdf: 2209475 bytes, checksum: 067e9214ceb828af525f5bf90e74340d (MD5) Previous issue date: 2012 / In the last years, the subjects intangible assets and innovation have been the focus of several academic studies, national and international, taking into account that companies have made changes in their structure, especially the absorption of intangible assets, to generate maximum benefits from the innovation process, including signaling the degree of innovation of the company could be the result of the structure of intangible assets. The resources based view (RBV), theoretical basis that justifies this study, supports the assertion that as intangible assets and distinctive capabilities generate economic benefits and cannot be imitated by competitors, because of its attribute of singularity, they become source of sustainable competitiveness. From this perspective, this study has as primary purpose to describe the main profile of the intangible assets of industrial companies listed on BM&FBovespa, seeking to identify their similarities and differences resulting from the degree of sectorial technological intensity. To this end, it is considered that intangible assets of innovation influence as an essential source for maintaining competitive advantage and economic value in companies of more technologically intensive industrial sectors, and that, the elements inherent to the intangible assets relate to the development of innovation in enterprises. The three research hypothesis seeks to confirm if that’s statistically significant differences in the profile of intangible assets, in terms of categories and metric for measuring, of industrial companies resulting from their degree of sectorial technological intensity. This survey, classified as exploratory-descriptive, carried out by documental analysis, with qualitative and quantitative data approach, uses the technique of content analysis to analyze the financial statements of companies listed on BM&FBovespa that participates in the sectorial ranking of innovation, according Brazil Innovation Index (IBI) and statistical techniques of correlation analysis and variance analysis. The research population was selected among publicly traded industrial companies on the BM&FBovespa, a total of 174 companies, including 149 members of the sample that provided the necessary information for the years 2008 to 2010 in terms of achieving the goals purposed in the study. For the multivariate analysis was used the variables: investments in intangible assets, investments in intangible assets of innovation, degree of intangibility and Tobin’s Q, which values were collected in the financial statements of companies in the sample and the Economática® database. The survey revealed that the predominant categories of intangible assets are Goodwill, Software and Trademarks, regarding the frequency, and Goodwill, Use license, Exclusive contracts and Right of use/exploitation, regarding the investments, and that there’s a high representation of intangible in relation to tangible assets in innovative researched companies. Regarding the classification of intangible assets of Lev (2001), the assets of innovation are the predominant items. In relation to statistical analysis, the three established hypotheses were reject, i.e., it was found that variables related to the profile of intangible assets selected for the study (categories and metric for measuring intangible assets) are not correlated with the degree of sectorial technological intensity, contrary to the assumptions of the RBV. / Nos últimos anos os temas ativos intangíveis e inovação têm sido foco de vários estudos acadêmicos, nacionais e internacionais, levando em consideração que as empresas têm realizado mudanças em sua estrutura, com destaque para a absorção de recursos intangíveis, para gerar o máximo de benefícios advindos do processo inovativo, sinalizando, inclusive, que o grau de inovação da empresa poderia ser resultado da sua estrutura dos ativos intangíveis. A teoria baseada em recursos (RBV), base teórica que fundamenta este estudo, ampara a afirmação de que, à medida que os recursos intangíveis e capacidades diferenciadas geram benefícios econômicos e não podem ser imitados pelos concorrentes, devido ao seu atributo de singularidade, eles se tornam fonte de capacidade competitiva sustentável. Nessa perspectiva, o presente estudo tem por objetivo principal descrever o perfil dos ativos intangíveis das empresas industriais listadas na BM&FBovespa, buscando identificar suas semelhanças e diferenças decorrentes do grau de intensidade tecnológica setorial. Para tanto, considera-se que os ativos intangíveis de inovação exercem influência como fonte essencial para a manutenção de vantagem competitiva e dos valores econômicos em empresas de setores industriais mais intensivos tecnologicamente, e que os elementos inerentes aos ativos intangíveis relacionam-se com o desenvolvimento da inovação nas empresas. As três hipóteses de pesquisa buscam confirmar se há diferenças estatisticamente significantes no perfil dos ativos intangíveis, em termos de categorias e métricas de mensuração, das empresas industriais decorrentes do seu grau de intensidade tecnológica setorial. Este survey, classificado como exploratório-descritivo, realizado por meio de análise documental, com abordagem quali-quantitativa dos dados, utiliza a técnica da análise de conteúdo para a análise das demonstrações contábeis das empresas listadas na BM&FBovespa participantes do ranking setorial da inovação, segundo o Índice Brasil de Inovação (IBI) e das técnicas estatísticas de análise de correlação e análise de variância. A população da pesquisa, selecionada dentre as empresas industriais de capital aberto listadas na BM&FBovespa, totaliza 174 empresas, sendo 149 integrantes da amostra, por disponibilizarem as informações necessárias referentes aos exercícios de 2008 a 2010, tendo em vista a consecução dos objetivos propostos no estudo. Para a análise multivariada utilizou-se das variáveis investimentos em ativos intangíveis, investimentos em ativos intangíveis de inovação, grau de intangibilidade e Q de Tobin, cujos valores foram coletados nas demonstrações contábeis das empresas da amostra e no banco de dados do Economática®. A pesquisa revelou que as categorias dos ativos intangíveis predominantes são Goodwill, Software e Marcas, quanto à frequência, e Goodwill, Licença de uso, Contratos de exclusividade e Direito de uso/exploração, quanto aos investimentos, e que há elevada representatividade dos intangíveis em relação aos ativos tangíveis nas empresas inovadoras pesquisadas. Quanto à classificação dos ativos intangíveis de Lev (2001), os ativos de inovação são os itens preponderantes. No que se refere às análises estatísticas, rejeitaram-se as três hipóteses estabelecidas, isto é, constatou-se que as variáveis relacionadas ao perfil dos ativos intangíveis selecionadas para o estudo (categorias e métricas de mensuração dos ativos intangíveis) não são correlacionadas com o grau de intensidade tecnológica setorial, contrariando os pressupostos da RBV.

CUNHA FILHO, Miguel Henrique da; CARVALHO, Rosemeiry Melo. Competividade de fruticultura brasileira no mercado internacional. 2005. 110f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Departamento de Economia Agrícola, Fortaleza-CE 2005 / Submitted by Margareth Mesquita (margaret@ufc.br) on 2011-08-29T19:11:58Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_mhcunhafilho.pdf: 360990 bytes, checksum: f0d1602011a0d3337b85c06c96fd9b15 (MD5) / Approved for entry into archive by Margareth Mesquita(margaret@ufc.br) on 2011-09-01T17:00:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_mhcunhafilho.pdf: 360990 bytes, checksum: f0d1602011a0d3337b85c06c96fd9b15 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-09-01T17:00:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_mhcunhafilho.pdf: 360990 bytes, checksum: f0d1602011a0d3337b85c06c96fd9b15 (MD5) Previous issue date: 2005 / In the present study, we work with evolution of Brazilian fruit-growing competitivity in international market from 1990 to 2003, adopting as theoretical basis the international trade models and the competitivity concept. To this analysis we searched the primary exported products as well as the most important bound market. The used methodology was based on tabular and graphical analysis and on the participation indicators of commercial liquidation in the GDP sector calculation, relative position of the sector on world’s market, revealed comparative advantage, covering tax, concentration index and performance indicator. Were applied yet annual growing rates, calculated based on arithmetics average. The results pointed out a growth and a proeminent insertion of Brazilian fruit-growing in the international market, with relative competitivity gains. This sector, though, still presents a very concentrated structure so with respect to the product as with respect to the bound market of its exportations. In this way, it is necessary to solve some internal and external encumbrances in order to search options to increase exportations and consequently Brazilian fruit-growing competitivity. / Neste trabalho, faz-se um estudo sobre a evolução da competitividade da fruticultura brasileira no mercado internacional no período de 1990 a 2003, utilizando-se como base teórica os modelos de comércio internacional e o conceito de competitividade. Nesta análise, foram buscados os principais produtos exportados, bem como os mais importantes mercados de destino. A metodologia utilizada baseou-se na análise tabular e gráfica e no cálculo dos indicadores de participação do saldo comercial do setor no PIB, posição relativa do setor no mercado mundial, vantagem comparativa revelada, taxa de cobertura, índice de concentração e indicador de desempenho. Foram aplicadas, ainda, as taxas anuais de crescimento, calculadas com base na média aritmética. Os resultados apontaram para um crescimento e uma acentuada inserção da fruticultura brasileira no mercado internacional, com ganhos relativos de competitividade. Este setor, porém, ainda apresenta uma estrutura bastante concentrada tanto no plano de produto quanto em relação ao mercado de destino de suas exportações. Neste sentido, faz-se necessário resolver alguns entraves internos e externos na busca de opções para aumentar as exportações e, conseqüentemente, a competitividade da fruticultura brasileira.

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NASCIMENTO, Francisco Robério Vidal do. Controladoria e competitividade: estudo de caso em empresa do setor varejista de vestuário em Fortaleza - Ceará. 2005. 108 f. : Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-23T16:50:38Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_frvnascimento.pdf: 493853 bytes, checksum: c96732bd5af36b1d818a90bfb78afd25 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-27T15:59:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_frvnascimento.pdf: 493853 bytes, checksum: c96732bd5af36b1d818a90bfb78afd25 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-27T15:59:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_frvnascimento.pdf: 493853 bytes, checksum: c96732bd5af36b1d818a90bfb78afd25 (MD5) Previous issue date: 2005 / This dissertation approaches the subject control department and competitiveness: study of case in retail clothes sector in Fortaleza - Ceará and it has general objective to verify the perception of the high administration of the company (directors and managers), above the instruments of the control departments for this company are used. In this inquiry the following estimated had been considered: the use of the integrated management systems makes possible the increase of the competitiveness of the company in study the instruments of performance evaluation optimize the results of company of it deal retail of clothes objectifying the fulfillment of its mission, and the management model available in the searched company, attend the expectations of external environment, becoming it more competitive. The verification of the estimated was made from information’s collected in field research of exploratory and descriptive character, through questionnaire. Consonant results of the study show that the company on the managers interviewed sight, could use with a more efficient way the control department, therefore it provides to the managers relevant information’s in the decisive process, identifying the causes and adjusts in relation to the planning, suggesting solutions and ways, optimizing results, even with interference that result in shunting line of behaviour, since it is present in every process. / Esta dissertação aborda o tema controladoria e competitividade: estudo de caso em empresa do setor varejista de vestuário em Fortaleza - Ceará e tem o objetivo geral de verificar a percepção da alta administração da empresa (diretores e gerentes), sobre como são utilizados os instrumentos de controladoria por essa empresa. Nesta investigação foram considerados os seguintes pressupostos: a utilização dos sistemas gerenciais integrados possibilitam o aumento da competitividade da empresa em estudo; os instrumentos de avaliação de desempenho otimizam os resultados de empresas do comércio varejista de vestuário objetivando o cumprimento da sua missão, e o modelo gerencial disponível na empresa pesquisada, atende às expectativas do ambiente externo, tornando-a mais competitiva. A verificação dos pressupostos foi feita a partir das informações coletadas em pesquisa de campo, de caráter exploratório e descritivo, por meio de questionário. Conforme demonstram os resultados do estudo a empresa, na visão dos gestores entrevistados, poderia utilizar de modo mais eficaz a controladoria, pois proporciona informações relevantes no processo decisório, identificando as causas e ajustes em relação ao planejamento, sugerindo soluções e caminhos, otimizando resultados, mesmo com interferências que resultem em desvios de conduta, visto que a controladoria está presente em todos os processos.

XAVIER, Aline Pessoa. Central de negócios como instrumento de melhoria de competitividade no setor supermercadista: estudo de caso. 2009. 98 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2009. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-19T13:52:49Z No. of bitstreams: 1 2009_dis_apxavier.pdf: 458427 bytes, checksum: 76bc2a64e28849d18087d627a17c552d (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-25T13:56:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_dis_apxavier.pdf: 458427 bytes, checksum: 76bc2a64e28849d18087d627a17c552d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T13:56:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_dis_apxavier.pdf: 458427 bytes, checksum: 76bc2a64e28849d18087d627a17c552d (MD5) Previous issue date: 2009 / The supermarkets of small and medium businesses are facing increased competition in the industry in recent years due to several factors, such as: the strengthening and entry of large national and international networks in Brazil, the proliferation in the number of local competitors and the low power to bargain with suppliers. Given this scenario, small and medium enterprises supermarket of Fortaleza began to look for alternatives to survive. We as an example, the formation of networks of local purchase, whose main goal was to buy products at more competitive prices, besides the exchange of experience. This study finds that the strategies for training of associative networks that help SME’s supermarket become more competitive in an environment of strong competition before the major networks. The methodology of the survey is based on lifting bibliographic, whose goal was to broaden the theoretical knowledge about the formation of strategic business networks. A qualitative research was conducted exploratory in nature with the three networks supermarket from Fortaleza, using a semistructured with the members. What was noted by the field of qualitative research was positive and favorable for the supermarkets that are associated. However, the formation of networks in spite of its importance to keep alive the SME sector’s supermarket can not be adopted as one strategy for its sustainability. We need an administration targeted the needs of customers in each store, as alternatives to maintain their competitiveness. / Os supermercados de pequeno e médio porte vêm enfrentando o aumento da concorrência no setor nos últimos anos, devido a diversos fatores, tais como: o fortalecimento e entrada das grandes redes nacionais e internacionais no Brasil, a proliferação no número de concorrentes locais e o baixo poder de barganha junto aos fornecedores. Diante deste cenário, as pequenas e médias empresas supermercadistas de Fortaleza passaram a buscar alternativas para sobreviver. Tem-se como exemplo a formação de centrais de negócios locais, cujo objetivo principal é conseguir comprar produtos a preços mais competitivos, além da troca de experiência. Este estudo buscou verificar se as estratégias de formação de redes associativas contribuem para que as PME’s supermercadistas se tornem mais competitivas dentro de um ambiente de forte concorrência diante das grandes redes. A metodologia da pesquisa fundamenta-se no levantamento bibliográfico, cujo objetivo foi ampliar o conhecimento teórico sobre a formação estratégica de centrais de negócios. Foi realizada uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória junto a três redes supermercadistas de Fortaleza, utilizando-se de uma entrevista semiestruturada com os associados. O que se pôde observar, pela pesquisa de campo qualitativa, foi uma situação positiva e favorável para os supermercados que se associaram, no entanto, a formação da rede, apesar de sua importância para manter vivas as PME’s do setor supermercadista, não pode ser adotada como única estratégia para sua sustentabilidade. É necessária uma administração direcionada às necessidades dos clientes de cada loja, como alternativas para manter sua competitividade.

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:38:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 17 / Nenhuma / O posicionamento competitivo é o tema central desta dissertação, que tem como objetivo a análise da estratégia empregada pela Elster, uma empresa localizada na Região Sul do Brasil, participante do grupo internacional CVC Partner, para se manter operando no mercado brasileiro de medição de energia. Como referencial teórico, utilizaram-se especialmente os conceitos de Porter (1986), segundo três dimensões: a estrutura da indústria, as estratégias genéricas e a estratégia corporativa. Para responder às questões formuladas pela pesquisa, empregou-se o método de estudo de caso. Com o avanço tecnológico, constatam-se modificações na indústria: o medidor mecânico, com uma tecnologia madura e predominante nas vendas, começou a ser substituído pelo medidor eletrônico. Antevê-se que as barreiras, antes protetoras da indústria, tendem a cair, oportunizando a entrada de novos participantes e o melhor posicionamento de algumas empresas já presentes no mercado. Até o momento, os ganhos da Elster advindos de seu pertencime / Competitive positioning is the core theme of this dissertation, which seeks to analyse the strategy employed by Elster, a business unit of the CVC Partner international corporation that is located in southern Brazil and operates in the Brazilian electricity metering industry. Concepts by Porter (1986) were adopted as theoretical framework, according to three dimensions: the industry’s structure, generic strategies and the corporate strategy. The case study approach was used to address questions raised in the research. It is evident that the industry has been undergoing changes; the mechanical electricity meter, with its consolidated technology and prevailing position in sales, is being replaced at large by the electronic meter. It is anticipated that protective barriers once existing in the industry are bound to collapse, paving the way for newcomers and for a better positioning of some companies that already have a standing in the segment. Until now the benefits Elster enjoyed in being part of an internation

Submitted by TATIENE MARTINS COELHO null (tatyene@terra.com.br) on 2017-03-20T17:13:50Z No. of bitstreams: 1 Tese_Final_2.pdf: 8558442 bytes, checksum: 4f14e1bb32ac67e6acfffa058a1230f2 (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2017-03-22T13:39:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 coelho_tm_dr_mar.pdf: 8558442 bytes, checksum: 4f14e1bb32ac67e6acfffa058a1230f2 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-22T13:39:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 coelho_tm_dr_mar.pdf: 8558442 bytes, checksum: 4f14e1bb32ac67e6acfffa058a1230f2 (MD5) Previous issue date: 2017-03-03 / O cenário contemporâneo, estruturado a partir das novas tecnologias de informação e comunicação, da globalização dos negócios e dos relacionamentos em rede, propicia maior competitividade entre as organizações empresariais, motivando-as a evoluir de modo planejado se baseando em informações consistentes e precisas. Em ambiente competitivo a busca pela sobrevivência organizacional pode ser impulsionada pela estrutura de arranjo produtivo local, pois promove o desenvolvimento econômico, social e tecnológico de uma região, gerando benefícios para as empresas e envolvendo diversos agentes de seu entorno. No arranjo produtivo local, assim como em qualquer outro tipo de organização, a informação é componente indissociável das atividades desenvolvidas. O conhecimento gerado e aplicado no ambiente organizacional é fruto da apropriação e transformação das informações produzidas internamente e externamente, subsidiando a tomada de decisão, a criatividade e a inovação. Diante do exposto, algumas questões se apresentam para serem estudadas em maior profundidade: quais indicadores existem em contexto organizacional que, demonstrem o quanto a gestão do conhecimento é importante para a geração de diferenciais competitivos, considerando a competência em informação como um recurso fundamental do processo? Existe algum modelo de gestão do conhecimento alicerçado em competência em informação para a implantação e mensuração da vantagem competitiva em arranjo produtivo local? Pelos motivos expostos, propôs-se identificar, por meio do método ‘Estudo de Caso’, a inter-relação entre a competência em informação e a gestão do conhecimento como elementos geradores de diferenciais competitivos em um arranjo produtivo local de calçados femininos, na Cidade de Jaú, Estado de São Paulo. Para tanto, adotou-se a amostra não probabilística intencional-voluntária, aplicada em 14 empresas do município de Jaú e associadas ao Sindicato da Indústria de Calçados de Jaú. Aplicou-se três instrumentos de pesquisa: a entrevista, o questionário e o roteiro de observação que, evidenciaram a preocupação das empresas com o capital humano, mas revelando que há pouca importância no que tange a formalização de processos. Evidenciou-se no que tange a inter-relação entre a competência em informação e a gestão do conhecimento, para a geração de diferenciais competitivos em arranjo produtivo local que, mesmo que de modo empírico, as empresas valorizam essa inter-relação para obter competitividade. / The nowadays scenario structured by the new technologies of information and communication, globalization of business and networking relationships, provides greater competitiveness between business organizations, encouraging them to develop in a planned way based on consistent and accurate information. In the quest for organizational survival, a competitive environment in may be driven by the local productive arrangement structure. This promotes the economic, social and technological development of a region, generating benefits for companies and involving various actors of your surroundings. In the local productive arrangement, as well as any organization type, the information is inseparable component of activities. The knowledge generated and applied in the organizational environment is the result of appropriation and transformation of information created internally and externally supporting decision-making, creativity and innovation. Given the above, some questions must be studied in greater depth: what indicators exist in organizations in order to demonstrate how knowledge management is important for generating competitive advantages considering the information literacy as a key feature of the process? Is there a grounded knowledge management model in information competence for the implementation and measurement of competitive advantage in the local productive arrangement? For the reasons explained, it was proposed to identify, through the 'Case Study' method, the interrelation between information literacy and knowledge management as generating elements of competitive advantages in a cluster of women's shoes, in Jaú city, State of Sao Paulo. For this purpose, the non-probabilistic voluntary-intentional sample was applied, applied in 14 companies in the municipality of Jaú associated the Footwear Industry Union of Jaú. Three research instruments were applied: the interview, the questionnaire and the observation script, which evidenced the concern of companies with human capital, but revealing that there is little importance in the formalization of processes. It was evidenced in the interrelationship between information literacy and knowledge management, for the generation of competitive differentials in a local productive arrangement that, even empirically, companies value this interrelationship to obtain competitiveness.

Estágio orientado na empresa, pelo Eng. Nuno Filipe Correia de Melo Ferreira de Almeida / Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Submitted by SELMA LETÍCIA CAPINZAIKI OTTONICAR null (selma.leticia@hotmail.com) on 2016-04-19T12:27:44Z No. of bitstreams: 1 Dissertação PDF.pdf: 3907070 bytes, checksum: 875089f88bc087ec1ee465d4fa704b9e (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br) on 2016-04-20T18:34:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ottonicar_slc_me_mar.pdf: 3907070 bytes, checksum: 875089f88bc087ec1ee465d4fa704b9e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-20T18:34:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ottonicar_slc_me_mar.pdf: 3907070 bytes, checksum: 875089f88bc087ec1ee465d4fa704b9e (MD5) Previous issue date: 2016-04-15 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Com o rápido desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação, a sociedade tem a sensação de que a informação se tornou algo tangível, ser armazenada por meio de distintos tipos de softwares. Entretan tpoo, iso posdeeu processamento e apropriação dependem das condições cognitivas de cada indivíduo, envolvendo desde o acesso até o uso inteligente da informação para, consequentemente, haver a construção de conhecimento. No ambiente empresarial há constante aprendizado informacional, uma vez que todas as decisões dependem de informações. Nessa perspectiva, os problemas que nortearam esta dissertação spãeoq ureenlaoc ipoonrated oss ea so rgsaengiuzianrteems qeumes tcõleuss:t eOrs qeu eq ulaelv aa ains fluinêdnúcsiatr iadse sdsee mtipicor o dee organização, no que tange a competitividade? A competência em informação dos goergsatonrizeasd aés eumm cdluifsetreern?c iQaul acl oam rpeelatiçtiãvoo epnatrrea aa sc ominpdeútsêtnricaisa edme ienlfeotrrmoealçeãtroô ndiocos gestores dessas indústrias e a competitividade empresarial? Existe semelhança entre as características da competência em informação dos gestores nas diferentes indústrias em foco? Os objetivos visam analisar as características e a situação da ceo pmepqeuteênnoc iap oermte inofrogramnaizçaãdoa sd ee mge sctloursetesr d, ec onmívoe l deifsetrreantécgiaicl oc odmasp eintditiúvsot.r iaEsm d ere mlaiçcãroo amoicsr oo beje tpiveoqsu eensop epcoífritceo so rbguasncizoaud-ases : eam) Acnlaulsistearrs ;a bl)i teArnaatulirsaa rs oab rree lainçdãúos terinatsr e dae ceostmupdeot êdnec icaa esom juinnftoor maaoç ãcolu set ear dcoams pinedtiútisvtidriaads ed ee ae leintroovealeçãtroô;n icc)o sd edsae nCviodlavedre udme Garça, Estado de São Paulo, a fim de identificar e compreender essas interrelações. Como procedimentos metodológicos, realizou-se uma revisão bibliográfica gqeuset ãsou bdsoid iocuo nah eecliambeonrtaoç,ã oc ludsote rrse feer enccoimalp etetêónriccioa seombr ei ngfoersmtãaoç ãdoa; ain fopremsaqçuãisoa, documental que serviu para elaborar a caracterização e histórico do universo de pesquisa; e o estudo de caso múltiplo, abrangendo um conjunto de 11 (onze) indústrias de micro e pequeno porte do ramo de eletroeletrônico associadas a Associação Comercial e Industrial de Garça. Os resultados demonstram que a competência em informação é um fator de influência para a obtenção da competitividade empresarial destas indústrias e, portanto, contribui efetivamente para a sobrevivência das empresas no mercado. / With the rapid development of information and communication technologies, the society has the feeling that the information has become something tangible, it can be stored using different software types. However, its processing and appropriation depend on the cognitive conditions of each individual, ranging from access to the intelligent use of information to consequently be the construction of knowledge. In the business environment there is constant informational learning, since all decisions depend on information. From this perspective, the issues that guided this thesis are related to the following questions: What makes the micro and small industries organize themselves into clusters and what influence of this kind of organization, in regard to competitiveness? The manager’s information literacy is a competitive differential for the electronics industries organized into clusters? What is the relationship between the manager’s information literacy of these industries and business competitiveness? There is similarity between the manager’s information literacy characteristics in different industries in focus? The objectives are to analyze the characteristics and state of manager’s information literacy at the strategic level from micro and small industries organized into cluster, as a competitive differential. In relation to the specific objectives sought to: a) review the literature concerning micro and small industries organized into clusters; b) analyze the relationship between information literacy and competitiveness and innovation; and c) develop a case study by the electronics industries cluster in Garça City, São Paulo State, in order to identify and understand these interrelationships. As methodological procedures, we carried out a literature review which subsidize the elaboration of the theoretical reference of information management, knowledge management, clusters and information literacy; documentary research which served to prepare the characterization and historical research universe; and multiple case study, including a group of eleven (11) micro and small industries of electronics sector associated in the Commercial and Industrial Association of Garça. The results demonstrate that the information literacy is a factor of influence to obtain the business competitiveness of these industries and therefore effectively contributes to the survival of companies in the market.