Made available in DSpace on 2015-04-14T14:42:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 462323.pdf: 19698772 bytes, checksum: b8371185e7c7c90b8dea9b4cbe9d752b (MD5) Previous issue date: 2014-08-21 / From the Systems Theory (Luhmann, 1996), which comprises communication as fundamental to the evolution of society through autopoietic and self-referential processes and relationships via interpenetration and mutual coupling, constituent propose our research focused on the University Ombudsman whose objectives were to investigate the role of the ombudsman in university organizations; analyze how the communication takes place in the university ombudsman and discuss the probabilities and improbabilities of communication in the university ombudsman. Our choice stems from the readings and surveys, including the university ombudsman as an appropriate theme for the investigated object of research. It is a social system in constant relationship with its surroundings and other systems, permeated by the complexity and it s various aspects: instability and balance, order and disorder, unity and difference. The theoretical survey we do is rooted primarily in the concepts of communication, and university ombudsman. The method chosen to provide us the reflections and insights needed is the Depth Hermeneutics, proposed by Thompson (1995), which allows us to understand, interpret and reinterpret the system and its surroundings. Regarding methodological procedures, we opted for document analysis, survey data - via questionnaire, interview and direct observation, beyond the historical and formal analysis/discourse in which we use content analysis proposed by Bardin (1977). The object of research was composed of the ombudsman public universities associated with the National Forum of University Ombudsmen and participants of the XIII National Meeting of FNOU, and our choice is justified by the predominance of listeners of public HEI in the event. At the end brings forth some considerations that express the result of reflections made. As the ombudsman, we understand that performs the function of agent with multiple roles: facilitator, educator and mediator, participating, even indirectly, the university system. As to the communication process, we find that is not based on consensus, but in diversity of interpretations arising from collective interactions via relational processes involving the interpenetration and mutual engagement to maintain the balance of the participating systems. In this context, language, means of dissemination and symbolically generalized media are important but do not guarantee the probability of communication. This, the watchdog of the public universities, mainly depends on human interaction, based on dialogue and the perception of how the various actors: applicants, employees/servants, teachers and managers use language, both verbal and nonverbal, to express yourself, understand the messages, including symbolic, relate them to their particular experiences and thus produce meaning. / A partir da Teoria dos Sistemas (LUHMANN, 1996), que compreende a comunica??o como constituinte fundamental para a evolu??o da sociedade, por meio de processos autopoi?ticos e autorreferenciais e via rela??es de interpenetra??o e acoplamento m?tuo, propomos nossa pesquisa com foco na Ouvidoria Universit?ria, tendo como objetivos investigar o papel da ouvidoria nas organiza??es universit?rias; analisar como se processa a comunica??o na ouvidoria universit?ria e discutir as probabilidades e improbabilidades da comunica??o na ouvidoria universit?ria. Nossa escolha adv?m das leituras e levantamentos realizados, compreendendo a ouvidoria universit?ria como um objeto de pesquisa adequado para a tem?tica investigada. Trata-se de um sistema social, em constante rela??o com seu entorno e outros sistemas, permeado pela complexidade e seus aspectos diversos: instabilidade e equil?brio, ordem e desordem, unidade e diferen?a. O resgate te?rico que realizamos est? embasado, principalmente, nos conceitos de comunica??o, universidade e ouvidoria. O m?todo escolhido para propiciar-nos as reflex?es e aprofundamentos necess?rios ? a Hermen?utica de Profundidade, proposta por Thompson (1995), a qual nos possibilita compreender, interpretar e reinterpretar os sistemas e seu entorno. Quanto aos procedimentos metodol?gicos, optamos pela an?lise documental, levantamento de dados - via question?rio, entrevista e observa??o direta, al?m da an?lise hist?rica e formal/discursiva nas quais utilizamos a an?lise de conte?do proposta por Bardin (1977). O objeto de pesquisa foi composto pelas ouvidorias das universidades p?blicas, associadas ao F?rum Nacional de Ouvidores Universit?rios e participantes do XIII Encontro Nacional do FNOU, sendo que nossa escolha se justifica pelo predom?nio de ouvidores das IES p?blicas no evento. Ao final, tecemos algumas considera??es que expressam o resultado das reflex?es realizadas. Quanto a ouvidoria, entendemos que desempenha a fun??o de agente com m?ltiplos pap?is: facilitador, educador e mediador, participando, mesmo que indiretamente, do sistema universit?rio. Quanto ao processo de comunica??o, constatamos que n?o est? baseado em consenso, mas sim em diversidade de interpreta??es advindas das intera??es coletivas, via processos relacionais que envolvem a interpenetra??o e o acoplamento m?tuo para manter o equil?brio dos sistemas participantes. Nesse contexto, a linguagem, os meios de difus?o e os meios simbolicamente generalizados s?o importantes mas n?o garantem a probabilidade da comunica??o. Esta, na ouvidoria das universidades p?blicas, depende, principalmente, da intera??o humana, embasada no di?logo e na percep??o de como os diversos atores: demandantes, funcion?rios/servidores, professores e gestores utilizam a linguagem, tanto verbal como n?o-verbal, para expressar-se, compreender as mensagens, inclusive simb?licas, relacion?-las ?s suas experi?ncias particulares e, assim, produzir sentido.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:42:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 465103.pdf: 1206227 bytes, checksum: 4d38cd9f1d97e3b62e448c0e981ec771 (MD5) Previous issue date: 2015-01-06 / This research focuses on examining how the traditional radio stations are exploring the new broadcasting and sound storage data platforms. It is also noticed how the radio, before restricted to a granted channel amplitude modulation (AM) or frequency modulation (FM) this one limited to geographical area, has now technological appliances which enable an unlimited coverage and the offers of multi-channels through internet, satellites, integrated cables or non-integrated cables to the broadcasting systems. It is yet noticed, how these new digital platforms are being used in the dissemination of broadcast radio contents, before restricted of radio waves and now digitalized, taking new attributions, being offered in a real time alternative way or on-demand. In this sense, 30 radio stations on radio waves broadcasting from Porto Alegre and programming focusing this market are analyzed to ascertain the main changes, consequences and impacts caused by the use of new technologies on the production and usage of sound and broadcasting contents related to digitalization and internet. It is observed that the free internet flow boosts and competes with the traditional radio broadcast content. / Esta pesquisa tem por finalidade examinar como as emissoras de r?dio tradicionais est?o explorando os novos suportes de transmiss?o e armazenamento de conte?do sonoro. Verificase, tamb?m, como o r?dio antes restrito a um canal concedido Amplitude Modulada (AM) ou Frequ?ncia Modulada (FM) e este limitado a um espa?o geogr?fico, agora tem dispositivos tecnol?gicos que possibilitam uma abrang?ncia ilimitada e a oferta de multicanais atrav?s da Internet, sat?lites, cabos integrados ou n?o aos sistemas de radiodifus?o. Nota-se, ainda, como estas novas plataformas digitais est?o sendo aproveitadas na difus?o de conte?dos radiof?nicos, antes restringidos ? transmiss?o por ondas hertzianas, e agora digitalizados, assumindo novas atribui??es, sendo oferecidos de maneira alternativa em tempo real ou sob demanda. Neste sentido s?o analisados 30 canais de r?dio com sinal hertziano a partir de Porto Alegre e sua programa??o visando este mercado, para apurar as principais muta??es, consequ?ncias e impactos provocados pelo uso de novas tecnologias no sentido de produ??o e aproveitamento de conte?dos e transmiss?o sonora relacionadas com a digitaliza??o e a internet. Observa-se que o livre fluxo da internet potencializa e disputa com o conte?do tradicional do meio radiof?nico.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:42:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 392889.pdf: 488465 bytes, checksum: 1d320d8d1c07f15901e204ed5b7d92c5 (MD5) Previous issue date: 2007-07-12 / Este trabalho tem o objetivo de estudar e analisar o desenvolvimento da Internet na China e a apropria??o que o adolescente chin?s sujeito em transi??o faz da nova tecnologia, ou seja, a situa??o atual do uso e influ?ncia da Internet no mundo adolescente chin?s. Estabeleceu-se um momento de pesquisa de question?rio, quando cem adolescentes chineses foram entrevistados: cinq?enta deles t?m idade de dezoito anos e freq?entam o primeiro ano da faculdade, enquanto os outros cinq?enta s?o de quinze anos e est?o no primeiro ano do segundo c?rculo da escola secund?ria. Nessa pesquisa o interesse ? conhecer as caracter?sticas dos internautas adolescentes chineses, esclarecer as peculiaridades e mudan?as ocorridas em fun??o da utiliza??o da Internet, estudar e debater as influ?ncias exercidas pela Internet sobre a vida dos adolescentes chineses, ou seja, as rela??es entre a utiliza??o da Internet e o estudo, a divers?o, a comunica??o interpessoal, os pensamentos e os comportamentos do adolescente.

Made available in DSpace on 2015-04-15T12:50:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 404980.pdf: 50865 bytes, checksum: d8fbb82190bec18de51c80a8f1e5e67d (MD5) Previous issue date: 2008-07-31 / Atrav?s da exposi??o dos elementos hist?ricos que forjaram a cultura dos meios de comunica??o social, servindo-nos das teorias da comunica??o e estudos teol?gicos sobre o fen?meno comunicacional, discute-se o modo de elaborar uma sistematiza??o teol?gica contextualizada com a cultura hodierna. Elaborou-se uma reflex?o sobre a prega??o a partir de seu desenvolvimento b?blico e eclesial. Apresentamos uma proposta de princ?pios teol?gicos da prega??o que a definem como um evento comunicativo da f?. Proposta que sugere uma releitura dos dados crist?os em perspectiva comunicativa, situada nas possibilidades e desafios da cultura contempor?nea.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-04-23T11:43:20Z No. of bitstreams: 1 467481 - Texto Completo.pdf: 2103738 bytes, checksum: 93de3c598525f0ac8370f5697bdb1c5b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-23T11:43:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 467481 - Texto Completo.pdf: 2103738 bytes, checksum: 93de3c598525f0ac8370f5697bdb1c5b (MD5) Previous issue date: 2015-03-12 / This research proposes a theoretical and reflective crossing between Public Communication and Folk Communication in order to understand the dialogical processes established between the State and beneficiares of land reform. While the first focus on meeting the needs of citizens, the Brazilian theory of communication, by Luiz Beltr?o, values handcraft and horizontal broadcasting methodologies, in which data is encoded and transferred via family channels and languages to the audience. In this sense, we investigate the route of the official message from a federal agency to rural communities in Rio Grande do Sul?s countryside, and describes how these land workers receive the information from the regional superintendence of the Instituto Nacional de Coloniza??o e Reforma Agr?ria (Incra-RS) and what values they assign to it. The interpretation is based on Paulo Freire?s conscience-raising thought, recognizing the interaction of dialectical practices with reality, and Juan Bordenave?s ideas of social and democratic participation. Through an anthropological gaze, anchored in the method chosen - Winkin (1998), Angrosino (2009) and Geertz?s (1989) Ethnography ? communication is shown through the eyes of the recipient. As data gathering technique, we used in-depth interviews with 19 participants: 6 families from Guajuviras settlement (in S?o Gabriel) and 9 from Novo Horizonte II (in Santa Margarida do Sul), 3 agricultural extension professionals that meet these locations and one employee from Incra-RS working in the region. We found out that the Public Communication among the investigated population is mediated by folk comunicational practices, supported essentially in orality, since, in most cases, official contents do not reach the public through conventional media, such as newspapers, for example. Television is the main vehicle used by settlers, given the precariousness of phone, internet and radio signals, and mail services. Thus, the diffusion of information is done by several external agents, drawing a nonlinear path between sender (Incra-RS) and receivers (settled families), which demand an increasingly relational and interactive communication with the public and appropriate to the specificities of the rural world. / A presente pesquisa prop?e um cruzamento te?rico-reflexivo entre Comunica??o P?blica e Folkcomunica??o, no intuito de compreender os processos dial?gicos instaurados entre o Estado e assentados da reforma agr?ria. Enquanto a primeira centraliza o foco no atendimento das necessidades do cidad?o, a teoria brasileira de comunica??o, de Luiz Beltr?o, valoriza metodologias de transmiss?o artesanais e horizontais, onde dados s?o codificados e repassados em linguagens e canais familiares ? audi?ncia. Nesse sentido, investiga-se o percurso da mensagem oficial de uma autarquia federal at? comunidades rurais no interior do Rio Grande do Sul, bem como se descreve de que maneira esses agricultores recebem a informa??o da superintend?ncia regional do Instituto Nacional de Coloniza??o e Reforma Agr?ria (Incra-RS) e qual o valor atribuem a ela. A interpreta??o baseia-se no pensamento conscientizador de Paulo Freire, reconhecendo a intera??o de pr?ticas dial?ticas com a realidade, e nas ideias de participa??o social e democr?tica de Juan Bordenave. Atrav?s de uma mirada socioantropol?gica, ancorada no m?todo escolhido ? a Etnografia de Winkin (1998), Angrosino (2009) e Geertz (1989) ? tratase a comunica??o pelo olhar de quem a recebe. Como t?cnica de levantamento de dados utilizou-se a entrevista em profundidade, com um total de 19 participantes: 6 fam?lias do assentamento Guajuviras (em S?o Gabriel) e 9 do Novo Horizonte II (em Santa Margarida do Sul), 3 extensionistas que atendem essas localidades e um funcion?rio do Incra que atua na regi?o. Constatou-se que a Comunica??o P?blica, entre a popula??o investigada, ? mediada por pr?ticas folkcomunicacionais, amparadas, essencialmente, na oralidade, uma vez que, na maioria dos casos, os conte?dos oficiais n?o chegam por meios de comunica??o convencionais, como o jornal, por exemplo. A televis?o ? o principal ve?culo usado pelos agricultores, tendo em vista a precariedade dos sinais de telefonia, de internet e de r?dio, e os servi?os de correio. Assim, a transmiss?o da informa??o ? feita por diversos agentes externos, desenhando um trajeto n?o-linear entre emissor (Incra) e receptores (assentados), o qual demanda uma comunica??o cada vez mais relacional e interativa com os p?blicos e adequada ?s especificidades do mundo rural.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-05-14T20:19:18Z No. of bitstreams: 1 468612 - Texto Completo.pdf: 3341916 bytes, checksum: 0177ada8987e505bff20c46a295e2c11 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-14T20:19:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 468612 - Texto Completo.pdf: 3341916 bytes, checksum: 0177ada8987e505bff20c46a295e2c11 (MD5) Previous issue date: 2015-03-02 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / Desarrollar una cartografia de la comunicaci?n que nos ayude a investigar sus niveles (no / entre) lugarizaci?n, reconocimiento y legitimidad en el universo organizacional es el eje principal de esta tesis. El paisaje en el que miramos en nuestro estudio se compone de diez multinacionales que operan en Brasil y Espa?a, y la base te?rica y epistemol?gica que inspira nuestro pensamiento es el resultado de la articulaci?n de tres dimensiones esenciales de nuestro cruce: organizaciones, la comunicaci?n y (no/entre) lugar. La cartograf?a se desarrolla a partir de los lugares institucionales y emp?ricos de comunicaci?n, propuestos por nosotros como una posible manera de investigar el (no/entre) lugar de la comunicaci?n en lugar universo organizacional. Nuestro objetivo es examinar tambi?n las posibles (in)coherencias entre esos lugares, y discutir las concepciones de comunicaci?n de los directores del ?rea. El m?todo, nuestra br?jula de pensamiento, est? anclada en el Paradigma de la Complejidad (Morin, 1996, 2000, 2003, 2005). El mapa de acci?n consiste en momentos de conversaci?n y escucha sensible, basado en la metodolog?a del Abordaje Transversal de Barbier (1998, 2007). Los di?logos y escuchas nos permitieron hacer consideraciones (aunque temporales) sobre el (no/entre)lugar en la comunicaci?n en las multinacionales investigadas y la influencia de la (in) comprensi?n en los procesos de legitimaci?n, reconocimiento y (no/entre) lugariza??o de la comunicaci?n . La investigaci?n tambi?n mostr? que a pesar de las multinacionales presentaren pr?cticas profesionalizadas de comunicaci?n, las percepciones acerca de la comunicaci?n todav?a tienen reminiscencias cristalizadas en la teor?a cl?sica ? Instrumental ? de la comunicaci?n . A?n as?, se confirma el importante papel de la comunicaci?n en los procesos diarios de significaci?n, en cuanto trama (in)visible de sentidos, especialmente en el contexto de organizaciones multinacionales, inmersas en escenarios de fronteras reconfiguradas, y de nociones de espacio y tiempo transitorios, (re)tejidas en las din?micas de los procesos globalizat?rios. / Desenvolver uma cartografia da comunica??o que nos auxilie a investigar seus n?veis de (n?o/entre)lugariza??o, reconhecimento e legitima??o no universo organizacional ? o eixo principal da presente tese. A paisagem de estudo sobre a qual nos debru?amos ? composta de dez multinacionais com atua??o no Brasil e na Espanha e a base te?rico-epistemol?gica que inspira nossas reflex?es ? resultado da tessitura das concep??es de tr?s dimens?es essenciais em nossa travessia: organiza??es, comunica??o e (n?o/entre)lugar. A cartografia ? desenvolvida a partir dos lugares institucional e emp?rico da comunica??o, propostos por n?s como um caminho poss?vel para investigar o (n?o/entre)lugar da comunica??o no universo organizacional. Temos como objetivo tamb?m analisar as poss?veis (in)coer?ncias entre tais lugares, al?m de discutir as concep??es de comunica??o dos gestores da ?rea. O m?todo, nossa b?ssola do pensamento, est? ancorado no Paradigma da Complexidade (MORIN, 1996, 2000, 2003, 2005). J? nosso mapa de a??o ? composto por momentos de conversa??o e escuta sens?vel, embasadas na metodologia da Abordagem Transversal, de Barbier (1998, 2007). Os di?logos e escutas nos possibilitaram tecer considera??es (ainda que provis?rias) acerca do (n?o/entre)lugar da comunica??o nas multinacionais investigadas, bem como a influ?ncia das (in)compreens?es nos processos de legitima??o, reconhecimento e (n?o/entre)lugariza??o da comunica??o. A investiga??o tamb?m evidenciou que, embora as multinacionais apresentem pr?ticas comunicacionais profissionalizadas e diferenciadas, as percep??es sobre comunica??o todavia apresentam reminisc?ncias cristalizadas na teoria cl?ssica ? instrumental ? da comunica??o. Ainda assim, confirma-se o relevante papel da comunica??o nos processos de significa??o cotidianos, enquanto trama (in)vis?vel de sentidos, especialmente no contexto de organiza??es multinacionais imersas em cen?rios de fronteiras reconfiguradas, de no??es de espa?o e tempo transit?rias e (re)tecidas nas din?micas dos processos globalizat?rios.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-07-10T11:22:37Z No. of bitstreams: 1 471989 - Texto Completo.pdf: 10393770 bytes, checksum: 89054ef759f80f762ec6e3494c0f8833 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-10T11:22:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 471989 - Texto Completo.pdf: 10393770 bytes, checksum: 89054ef759f80f762ec6e3494c0f8833 (MD5) Previous issue date: 2015-05-29 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The present thesis aims to develop a reception theory of the site of conscience Corporaci?n Parque por la paz Villa Grimaldi. This place of memory is approached here as a mean of communication, since it intends not only to inform but also educate new generations about crimes against humanity that occurred due to Chile?s military coup. The main research problem is understanding how this site of conscience is used today as a mean of communication and how it works in favor of human rights education. The object is built on the interface of many subjects, but specially the treatment of memory and didactics of human rights. Its purpose is to analyze the reception of 30 visitors to Villa Grimaldi, through semistructured interviews. Charts and comparative tables resulting from the display formatting of materials and answers given by the visitors allow the offering of a typology of contents categories, based on the methodology of Discursive Textual Analysis (MORAES, 2011). The paper describes the memorial pedagogy and human and technological resources used (for it sees them as support for the present case study), as well as the memorial format ? as a place able to spread messages that could be decoded by receptors/visitors. Theories emphasizing the idea of sites of conscience as means of communication will be considered. Among them, situationism (symbolic interactionism) and the Medium Theory, as stated by Joshua Meyrowitz. Authors such as Andreas Huyssen (2007, 2000, 1997), Marshall McLuhan (1964), Tunbridge & Ashworth (1996), Maurice Halbwachs (1950) and Pierre Nora (2011) will be approached, among others. The joining of both referencials contemplate topics brought up by spaces of memory and it allows a case study with the purpose of recognizing a site of conscience as a mean of communication. / A presente disserta??o tem como objetivo realizar um estudo de recep??o do s?tio de consci?ncia Corporaci?n Parque por la paz Villa Grimaldi. Este lugar de mem?ria ? tratado nesta investiga??o como um meio de comunica??o, j? que se prop?e n?o s? a informar como a educar as novas gera??es sobre os crimes contra a humanidade ocorridos em consequ?ncia do golpe militar do Chile. O principal problema de pesquisa ? compreender como este s?tio de consci?ncia ? utilizado pelos contempor?neos como meio de comunica??o e como ele funciona em favor da educa??o dos direitos humanos. Seu objeto ? constru?do na interface de v?rios temas, mas principalmente o tratamento da mem?ria e a did?tica dos direitos humanos. Este estudo visa analisar a recep??o de 30 visitantes ? Villa Grimaldi atrav?s de entrevistas semiestruturadas. As tabelas e quadros comparativos que resultam da formata??o do display dos materiais e das respostas dadas pelos visitantes ao nosso question?rio permitem a oferta de uma tipologia de categorias de conte?dos, tomando por base a metodologia de An?lise Textual Discursiva (MORAES, 2011). O trabalho descreve o conceito de s?tio de consci?ncia (valendo-se de outros exemplos como suporte), a pedagogia do memorial e os recursos humanos e tecnol?gicos utilizados (por entender-se que servem de suporte para o presente estudo de caso), bem como o formato do memorial ? como um lugar apto a divulgar mensagens que possam ser decodificadas pelos receptores/visitantes. Ser?o consideradas teorias que endossam a ideia do s?tio de consci?ncia como meio de comunica??o. Entre elas, o situacionismo (interacionismo simb?lico) e a Teoria do Meio, como proposto por Joshua Meyrowitz. Autores como Andreas Huyssen (2007, 2000, 1997), Marshall McLuhan (1964), Tunbridge & Ashworth (1996), Maurice Halbwachs (1950) e Pierre Nora (2011) ser?o considerados, entre outros. A uni?o de ambos referenciais contempla os t?picos abordados pelos espa?os de mem?ria, e permite um estudo de caso com a finalidade de notar o s?tio de consci?ncia como meio de comunica??o.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-12-28T17:55:05Z No. of bitstreams: 1 476878 - Texto Completo.pdf: 6243783 bytes, checksum: 5e65cfad4baadbf6a4cd9a47aa9f28f8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-28T17:55:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 476878 - Texto Completo.pdf: 6243783 bytes, checksum: 5e65cfad4baadbf6a4cd9a47aa9f28f8 (MD5) Previous issue date: 2015-11-30 / The Internet has transformed the reality of brazilian television, and changed the way of watching its programming. Aligned with a research published in 2015 by the Ministry of Communication that indicates that 42% of the population is connected at least four hours a day to the Internet, Rede Globo has been testing a new model of television drama based on the transmedia storytelling. Such phenomenon constitutes in a trend that shows a new stage of involvement between the receptor and the products of entertainment offered. The success of Cheias de Charme, the 7pm soap opera broadcasted by Rede Globo in 2012, is the result of an experiment that overlapped a fiction environment to a simulated reality scenario. In that context, the viewer is stimulated to move along the several platforms where the plot develops (television, radio, websites and social networks) in a way to fulfill the whole of the plot. Capable of uniting the two contexts (the real and the pseudo-fiction), the Internet was used as a mean (1) and as an object of soap opera. In the first hypothesis (1) it serves as a link between the two atmospheres where the plot develops. In the second (2), the world wide web is addressed as a theme in the script itself, being treated as agent of social transformation, mainly when the phenomenon empreguetes was propelled. This dissertation has as an objective to comprehend the transmedia strategies adopted by the soap opera Cheias de Charme for the launching of the clip Vida de Empreguete. From the content analysis techniques (Bardin, 2009) applied to the body of seven chapters and the materials published on the web ? (www.globo.com/cheiasdecharme) and social networks that surround the clip, it was possible to identify the importance of the usage of Internet in the ambience of the soap opera (fiction) as well as outside of it (pseudo-reality and reality). / A internet transformou a realidade da televis?o brasileira e mudou a forma de assistir a programa??o. Alinhada ? pesquisa divulgada em 2015 pelo Minist?rio das Comunica??es, que indica que 42% da popula??o est? conectada pelo menos quatro horas por dia ? internet, a Rede Globo vem testando um novo modelo de teledramaturgia, baseado na narrativa transmidi?tica. Tal fen?meno se constitui em tend?ncia que demonstra um novo grau de envolvimento entre o receptor e os produtos de entretenimento ofertados. O sucesso de Cheias de Charme, novela das 19 horas exibida pela Rede Globo em 2012, ? resultado de um experimento que sobrep?s um ambiente de fic??o a um cen?rio de simula??o da realidade. Nesse contexto, o telespectador ? incitado a transitar entre as diversas plataformas, nas quais a trama se desenrola (televis?o, r?dio, websites e redes sociais), de forma a completar o c?rculo da trama. Capaz de unir os dois contextos (simula??o da realidade e realidade), a internet foi utilizada como meio (1) e objeto da telenovela (2). Na primeira hip?tese (1), ela serve como elo entre as duas atmosferas onde a trama se desenvolve. Na segunda, a rede mundial de computadores ? abordada como tem?tica no pr?prio roteiro, sendo tratada como agente de transforma??o social, principalmente quando da propuls?o do fen?meno empreguetes. Esta disserta??o tem como objetivo compreender as estrat?gias transmidi?ticas adotadas pela novela Cheias de Charme para o lan?amento do clipe Vida de Empreguete. A partir das t?cnicas de an?lise do conte?do (Bardin, 2009) aplicadas ao corpus de sete cap?tulos e os materiais divulgados na web - site (www.globo.com/ cheiasdecharme) e redes sociais que envolvem o clipe - foi poss?vel identificar a import?ncia do uso da internet, tanto no ambiente da novela (fic??o) quanto fora dela (simula??o da realidade e realidade).

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-02-05T10:21:24Z No. of bitstreams: 1 TES_KAREN_SICA_DA_CUNHA_COMPLETO.pdf: 14172923 bytes, checksum: efda5c8c4f05453c5b830a21ee927e16 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-05T10:21:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_KAREN_SICA_DA_CUNHA_COMPLETO.pdf: 14172923 bytes, checksum: efda5c8c4f05453c5b830a21ee927e16 (MD5) Previous issue date: 2015-12-10 / Popular journalism has its own characteristics when printed. There is a preconceived concept and a silent acceptance by the population in relation to popular journalism, especially by the new Brazilian middle class, also treated in this study as "C" class. With the digitization of media and the emergence of new formats and new possibilities for the professionals who work with information, languages change, as well as the concept of dissemination of information and its consumption. Multimidiality, hypertextuality and interactivity are terms that become part of journalism. By analyzing the popular newspapers ?Di?rio Ga?cho? from Rio Grande do Sul?, and ?Extra? from Rio de Janeiro, it is clear that there is a change of environment of popular journalism in the digital media, uniting elements of popular genre with features of traditional journalism, and thus creating a new format, which undergoes changes according to the media used. In addition, there is no concrete definition of social classes in the digital environment. All individuals are present there in order to seek information, regardless of the social and economic environment they are inserted in. There is therefore an audience deviation, which is part of the process of acquiring information. The main authors in this thesis are: Jesse Souza, Jo?o Canavilhas, M?rcia Amaral and Ram?n Salaverr?a. / O jornalismo popular possui caracter?sticas pr?prias quando presente no papel. H? um conceito pr?-definido e uma aceita??o t?cita por parte da popula??o, principalmente da nova classe m?dia brasileira, tamb?m tratada nesta pesquisa como classe "C". Com a digitaliza??o dos meios de comunica??o e o surgimento de novos formatos e novas possibilidades para os profissionais que trabalham com informa??o, as linguagens se modificam, assim como o conceito de dissemina??o e consumo de informa??o sofrem altera??es. Multimidialidade, hipertextualidade e interatividade s?o termos que passam a conviver diretamente com o jornalismo. Ao analisar os jornais populares Di?rio Ga?cho, do Rio Grande do Sul, e Extra, do Rio de Janeiro, percebe-se que h? uma reambienta??o do jornalismo popular quando o mesmo est? presente no meio digital no momento em que h? uma uni?o de elementos do g?nero popular com caracter?sticas do jornalismo tradicional, criando um novo formato, o qual sofre altera??es de acordo com o ve?culo de comunica??o. Al?m disso, no ambiente digital, n?o h? uma defini??o concreta de classes sociais. Todos os indiv?duos est?o ali presentes com o objetivo de buscar informa??o, independentemente do ambiente onde est?o inseridos social e economicamente, havendo, assim, um desvio de audi?ncia que faz parte desse processo de aquisi??o de informa??o. Os autores-?ncora nesta tese s?o: Jess? Souza, Jo?o Canavilhas, M?rcia Amaral e Ram?n Salaverr?a.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-04-19T18:40:16Z No. of bitstreams: 1 TES_ANDREIA_ARRUDA_BARBOSA_COMPLETO.pdf: 21115311 bytes, checksum: b96cfcdd9caa701f28bf26912eecbee0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-19T18:40:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_ANDREIA_ARRUDA_BARBOSA_COMPLETO.pdf: 21115311 bytes, checksum: b96cfcdd9caa701f28bf26912eecbee0 (MD5) Previous issue date: 2015-08-31 / The uncertainties of the current context greatly affect organizations in their roles in society and in their relationships with stakeholders. This situation makes it urgent that we reflect about communication possibilities that could contribute to bonding with stakeholders. The Institutional Memory allows such connection since it is deeply attached to the organizational identity fostering, therefore, a strong sense of belonging. This study intends to discuss whether Corporate Portals can be an Institutional Memory Place, through which organizations seek reliance with its stakeholders. This exploratory qualitative research it was anchored by the Paradigm of Complexity proposed by Edgar Morin. Literature review focused on the theoretical perspectives on memory ? individual, collective, social, organizational and within the digital environment; organizational culture, identity, image and reputation; new ambiance afforded by communication in cyberspace. Through the Case Study of the Votorantim Group and the companies that make up the business: Votorantim Industrial - Votorantim Cement, Votorantim Metals, Votorantim Steel, Votorantim Energia, Fibria and Citrosuco -, we attempted to find out whether organizations have used their corporate portals to broadcast their Institutional Memory practices in order to see, if there is an (inter) relationship between the elements of organizational identity and the content over the existing theme in those places, and show what discursives strategies types of speech are being adopted. The results unveil the potential of Corporate Portals as institutional memory of place, but reveal, on the other hand that these spaces are still poorly used. This research concludes, therefore, that this area of study may represent an extension of the field for professionals in Organizational Communication and Public Relations. / As incertezas do contexto atual atingem sobremaneira as organiza??es em suas atua??es na sociedade e no relacionamento com os p?blicos estrat?gicos, conjuntura que torna premente a reflex?o sobre possibilidades de comunica??o que oportunizem a constru??o de v?nculos. Tal conex?o pode ser propiciada pela Mem?ria Institucional, pois, esta guarda profunda rela??o com a identidade organizacional, e favorece a cria??o ou o fortalecimento do senso de perten?a. O presente estudo intenciona desvelar se Portais Corporativos podem consistir em Lugar de Mem?ria Institucional, atrav?s dos quais as organiza??es buscam a relig?ncia com seus p?blicos de interesse. Esta pesquisa ? explorat?ria, com abordagem qualitativa -, foi ancorada pelo Paradigma da Complexidade proposto por Edgar Morin. O levantamento bibliogr?fico que a subsidiou enfocou as perspectivas te?ricas sobre mem?ria ? individual, coletiva, social, organizacional e no contexto digital; cultura organizacional, identidade, imagem e reputa??o; e as novas ambi?ncias propiciadas pela comunica??o no ciberespa?o. Atrav?s do Estudo de Caso do Grupo Votorantim e das empresas que constituem o neg?cio Votorantim Industrial - Votorantim Cimentos, Votorantim Metais, Votorantim Siderurgia, Votorantim Energia, Fibria e Citrosuco - buscou-se perceber se as organiza??es tem utilizado seus portais corporativos para divulgar suas pr?ticas de Mem?ria Institucional, se h? (inter) rela??o entre os elementos da identidade organizacional e o conte?do sobre a tem?tica existente naqueles locais, e quais as estrat?gias discursivas adotadas. Os resultados obtidos desvelam o potencial dos Portais Corporativos como Lugar de Mem?ria Institucional, mas, revelam, por outro lado que tais espa?os s?o utilizados, ainda, de forma incipiente. Conclui-se, assim, que esta ?rea de estudos pode representar uma amplia??o do campo de atua??o para profissionais de Comunica??o Organizacional e Rela??es P?blicas.