Thesis (Ph. D.)--Michigan State University, 1996. / Includes bibliographical references (leaves 109-113).

Thesis (M.Phil.) - University of Queensland, 2005. / Includes bibliography.

Thesis (Ph. D.)--University of Wisconsin, 1973. / Vita. eContent provider-neutral record in process. Description based on print version record. Includes bibliographical references (leaves 303-310).

Precisely measuring the flow rate in sprayers is a key technology to precision agriculture. With the development of advanced technologies, the demand for the ability to measure flow rate of individual nozzle has become more important and urgent. This paper investigates the possibility of developing a low-cost flow rate measurement technique. The technique is based on analyzing the acoustic signal from a microphone placed near the nozzle tip. A comparison between acoustic signal and vibration signal was made to study the relations between them. Then several possible locations of the microphone for measuring flow rate were tested and compared, and one has been chosen as the best location. After that, two methods of analyzing data were proposed, one that could better describe the original curve was chosen. With all of that work done, further experiments were conducted on a variety of nozzle tips. The results showed that an acoustic sensor could be used as an indicator of flow rate from a nozzle, but that unique calibrations for different nozzle tips would be necessary.

Les crises récentes sont la manifestation la plus concrète des limites du mode d’accumulation actuel. Ce régime, à dominante financière, laisse libre jeu aux comportements grégaires, source de fragilité et de dysfonctionnement des systèmes économiques et financiers. Au regard de cette évolution de la finance globale, marquée fortement par des épisodes répétés de crises et d’instabilité, nous proposons dans une première partie un travail d’analyse des différents facteurs qui fragilisent le système financier mondial. Il s’agit pour nous de déceler tout ce qui pourrait constituer un vecteur d’instabilité ou de crise. Nous établissons le lien direct entre la libéralisation financière, la spéculation et les crises, et nous démontrons que les stratégies spéculatives des fonds de performance, des fonds d’investissement et des banques d’affaires sont les sources majeures d’instabilité. Nous présentons un examen critique exhaustif de l’ambigüité qui caractérise les résultats des études théoriques et empiriques dans leurs traitements des effets déstabilisants de la globalisation. Dans la seconde partie, nous étudions l’efficacité des contrôles des mouvements internationaux de capitaux en cas de crise. L’examen des expériences de certains pays nous permet de mettre la lumière sur les avantages et les coûts de ces contrôles. Nous nous intéressons aux pays émergents qui s’étaient engagés dans la libéralisation du compte de capital à la suite d’une forte ouverture au commerce internationale et qui ont réinstauré les contrôles pour limiter les potentiels déstabilisants des entrées massives de capitaux (comme le Chili), ou pour éviter des sorties massives de capitaux en période de crise (comme la Malaisie). Nous étudions aussi les conditions qui limitent l’efficacité des contrôles. / Recent crises are the most concrete manifestation of the limitations of current accumulation mode. The scheme, predominantly financial, gives free play to herd behavior, a source of weakness and dysfunction of the economic and financial systems. Given this evolution of global finance, strongly marked by repeated episodes of crises and instability, we propose in the first part of a job analysis of the various factors which undermine the global financial system. It is for us to identify anything that might be a vector of instability or crisis. We establish the direct link between financial liberalization, speculation and crises, and demonstrate that speculative fund performance, investment funds and investment banks strategies are the major sources of instability. We present a comprehensive critical review of the ambiguity that characterizes the results of theoretical and empirical studies in their treatments destabilizing effects of globalization. In the second part, we study the effectiveness of controls on international capital movements in time of crisis. A review of the experiences of some countries allows us to shed light on the benefits and costs of such monitoring. We focus on emerging markets, which were engaged in the liberalization of the capital account after a strong opening to international trade and have reintroduced controls to limit the destabilizing potential of strong capital inflows (such as Chile), or to avoid massive capital outflows in times of crisis (such as Malaysia). We also study the conditions that limit the effectiveness of controls.

Food controls of restaurants are an important part of the work on environment and health at the environmental offices in Norrköping and Linköping municipality in Sweden. This is a study written by Johan Hoffstedt and Rebecca Miss at Linköping University. The purpose of the study “Låt inte maten tysta mun” was to chart the experience of the relationship and dissemination of information between restaurants and the environment and health authorities according to food inspectors as well as the chefs of the restaurant business. The aim of the study is also to investigate how previous research relates to the results of the study. A qualitative method was chosen, and eight semi structured interviews were conducted with four chefs and four food inspectors. The results showed that the response and the relationship between chefs and food inspectors was perceived as good by both parties, but a lack of information dissemination and communication was noted by the respondents. There were also shortcomings when it came to ways to contact, language resources, and the frequency of inspections according to respondents. The study concluded that there were improvement opportunities connected to digital solutions, proactive information, more frequent inspections and more directed information in a short, concise and accessible manner. Greater cooperation between environmental agencies and the Swedish Food Administration could facilitate information dissemination to restaurants. / Livsmedelskontroller av restauranger är en viktig del av arbetet med miljö och hälsa på miljökontoren i Norrköpings och Linköpings kommun. Det här är en C-uppsats skriven av Johan Hoffstedt och Rebecca Miss på Linköpings universitet. Syftet med studien ” Låt inte maten tysta mun” var att kartlägga upplevelsen av relationen och informationsspridningen mellan restauranger och miljö- och hälsovårdsmyndigheten enligt livsmedelsinspektörer samt restaurangverksamheternas kockar. Syftet med studien är även att undersöka hur tidigare forskning förhåller sig till studiens resultat. En kvalitativ metod valdes och åtta stycken semistrukturerade intervjuer genomfördes med fyra kockar och fyra livsmedelsinspektörer. Resultatet visade att bemötandet och relationen mellan kockar och inspektörer uppfattades som bra av båda parterna men att brister fanns i informationsspridningen och kommunikationen. Det fanns även brister när det kom till kontaktsätt, språk, resurser, och frekvensen på inspektionerna enligt respondenterna. Slutsatsen var att det fanns förbättringsmöjligheter kopplat till digitala lösningar, proaktiv information, mer frekventa inspektioner samt mer riktad information på ett kort, koncist och lättillgängligt sätt. Ett större samarbete mellan miljökontoren och Livsmedelsverket skulle kunna underlätta informationsspridningen till restauranger.

A presente tese embasa-se na concepção de que a obtenção e a manutenção da estabilidade de preços na economia brasileira dependem não apenas da adoção de medidas pontuais de curto prazo, como também da contemplação da inflação, ao lado do crescimento econômico, como objetivos correlacionados no contexto de um projeto de desenvolvimento atinente a um horizonte ampliado de tempo. Em termos de políticas conjunturais de controles de preços, evidencia-se que, dado a inflação brasileira não consubstanciar-se em um fenômeno precipuamente de demanda, outras medidas, que não a mera elevação da taxa básica de juros, revelam-se necessárias; ademais, clarifica-se que aumentos nos juros, por seus significativos impactos contracionistas sobre a atividade econômica, comprometem a própria estabilidade futura de preços, consistindo, portanto, em uma conduta anti-inflacionária deveras ineficiente. No que tange ao longo prazo, argumenta-se que a inflação brasileira apresenta especificidades que a tornam variável dependente do processo de desenvolvimento econômico, social e institucional do País. Em assim sendo, entende-se que a dinâmica inflacionária brasileira vincula-se significativamente ao comportamento de determinados atributos intrínsecos ao setor produtivo nacional. Evidências empíricas obtidas neste trabalho a partir da estimação de um modelo SVAR concernente ao período que se segue a dezembro de 2009 mostram a existência de uma relação negativa entre inflação e produtividade na indústria de transformação, revelando-se tal relação, entretanto, inelástica, o que esclarece que o empresariado brasileiro tende a converter a maior parte dos ganhos de produtividade em expansões de mark-up, em vez de repassá-los primordialmente aos preços. Assim, constata-se que os problemas inflacionários enfrentados pela economia brasileira se mostram deveras complexos, e que sua resolução não depende apenas de vontade política. Desse modo, salta aos olhos a ineficiência do simplismo inerente ao Regime de Metas de Inflação no que tange à persecução da estabilidade de preços no Brasil. / The present thesis is based on the idea that obtaining and maintaining price stability in the Brazilian economy depends not only on the adoption of short-term measures, but also on the contemplation of inflation, alongside economic growth, as correlated objectives in the context of a development project related to an extended horizon of time. In terms of the cyclical policies of price control, it is evident that, given that Brazilian inflation is not mainly consubstantiated in a demand phenomenon, alternative measures, other than the mere increase of the benchmark interest rate, are necessary; in addition, it is clarified that increases in interest rates, due to their significant contractionary impacts on economic activity, jeopardize the future price stability, thus constituting an inefficient anti-inflationary behavior. With regard to the long-term, it is argued that Brazilian inflation shows specificities that make it a variable dependent of the economic, social and institutional development process of the Country. Accordingly, it is understood that the Brazilian inflationary dynamics is significantly linked to behavior of certain attributes intrinsic to the national productive sector. Empirical evidence obtained in this work from the estimation of a SVAR model concerning to the period after December 2009 shows the existence of a negative relationship between inflation and productivity in the manufacturing industry, revealing this relationship, however, inelastic, what clarifies that Brazilian businessmen tend to convert most of their productivity gains into mark-up expansions, instead of passing them along primarily to prices. So, it can be seen that the inflationary problems faced by the Brazilian economy are very complex, and that their resolution depends not only on political will. Therefore, the inefficiency of the simplicity inherent to the Inflation Targeting Regime in relation to the pursuit of price stability in Brazil is quite clear.

Sammanfattning   Studiens syfte var att bidra till framtidens kvalitetsarbete i byggbranschen och att utveckla arbetet med kvalitet. I studien kartläggs om det finns faktorer som påverkar kvaliteten i större utsträckning än andra faktorer. Kartläggningen görs genom granskning av ett byggprojekt och Peabs interna kvalitetsarbete i Region Bygg Mellersta, där granskningen sker utifrån Totalkvalitetsbegreppet(Sandholm 2008).   Granskningen utfördes på dokumentation, värdegrundsdokument, egenkontroller och intervjuer för att kartlägga det interna arbetet. Intervjuerna utfördes med samma frågeställningar till alla informanter, dock skiljer sig formuleringar åt mellan hantverkare och ledare inom Peab, se bilaga 1 och 2. I byggprojektet granskades dokumentationen där intervjuerna användes för att säkerställa vad olika yrkeskategorier, inblandade i projektet ansåg om byggprojektet som helhet.   Syfte: Det är att bidra med analys av kvalitetsarbete i byggbranschen och därmed bidra till kvalitetsarbetets fortsatta utveckling. Studien görs för att kunna visa var det ger störst effekt att sätta in resurser för kvalitetsutveckling. Granskningen sker genom en fallstudie av Peabs interna kvalitetsarbete med fokus på Totalkvalitet. Mål: Övergripande mål är att utvärdera Peabs interna kvalitetsarbete för att se om det finns tydliga faktorer som påverkar kvaliteten i större omfattning än andra faktorer och föreslå Peab möjliga förbättringar. Delmål:         Granska egenkontroller och dokumentation på Hasselbols förskola byggd 2013-2014, för att jämföra med Peabs uppsatta mål på byggnaden och om den egna målsättningen i byggnaden uppfylls. Granska kvalitet på egenkontroller och dokumentation på Hasselbols förskola. Intervjua informanterna. Granskning av intervjuerna. Alla granskningar som görs jämförs mot Peabs offentliga värdedokument i form av mål, visioner, policy, strategier & krav och begreppet Totalkvalitet.   Metod: Inläsning på avhandlingar och information om Totalkvalitetsbegreppet. Kartläggning av byggprojektets totala dokumentation gjordes i början av studien tillsammans med arbetsledaren för byggprojektet Hasselbolsförskola. Granskningen sker på byggkontroller och annan dokumentation i projektet knutet till konstruktionen och på det interna arbetet som görs för att säkerställa kvalitén i byggnationen. Semistrukturerade intervjuer utförs med Peabs personal.     Resultat för studien blev att Region Bygg Mellersta Peab uppfyller sina uppsatta mål i byggnaden Hasselbolsförskola. Kontroller och dokumentation på byggprojektet håller hög kvalitet och är genomarbetade där inga brister har funnits vid granskningen. Intervjuerna gav att de anställda i Peab lever upp till företagets värdedokument och två av fyra av företagets kärnvärden är klart dokumenterade under intervjuerna. Intervjuerna gav att platsledningen sticker ut i projektet som exceptionellt bra från platsledningar som vanligtvis är bra. Intervjuerna gav att hantverkarna inte fullt ut känner sig nöjda i sin arbetssituation på företaget. Hantverkarna har en gemensam upplevelse av sin arbetssituation där de upplever att det är svårt att få till kontinuerliga förbättringar som märks ändå ut i produktionen. Den faktor som visar sig vara särskilt viktig för kvalitén i byggprocessen och byggnaden är att ha engagerade och kompetenta ledare i arbetsledningen. Detta innebär att ska företaget satsa någonstans i organisationen, då är det ledarna man ska investera i och utbilda för att uppnå högre kvalitét. I begreppet Totalkvalitet(Sandholm 2008) är det ledarskapet man trycker på för att få till kontinuerliga förbättringar i verksamheten. Denna studie har visat att Totalkvalitetsbegreppet stämmer, att det viktigaste för att lyckas med förändringsarbete är att ha engagerade ledare som driver förändringen i företagen.   Övergripande resultatet: Det håller hög kvalitet i förhållande till begreppet Totalkvalitet(Sandholm 2008) vad gäller ledarskap, information och analys, verksamhetsplanering, medarbetarnas engagemang & utveckling, verksamhetens processer och verksamhetens resultat. Ledningen för Affärsområde Bygg[1] arbetar aktivt med kvalitetet i olika former, ständiga förbättringar, rutiner, mallar, checklistor, utbildning, internrevison, arbetsmetoder, tekniska lösningar, erfarenhetsåterföring, ledningssystem och arbetsmiljö där detta ingår i VLS-verksamhetsledningssystemet.   Analyser av studien Analysen som görs när det gäller energisnåla och nya bygglösningar är kraven högt satta inom Peab, detta gäller också kundnöjdheten. Det var hög kvalitet på dokumentationen där det finns bara positiva saker att säga om dokumentationen i sin helhet. Utifrån att det är en omfattande dokumentation i projektet och inga fel har hittats vid granskningen. Dokumentationen är genomarbetad och välgjord av platsledningen i projektet. Projektdokumentationen har påverkats redan från uppstart under projekteringstiden av arbetsledningen som har gjort all dokumentation. Kraven som finns på dokumentation i alla projekt är Peabs egna riktlinjer & skallsatser[2], lagkrav och byggherrekrav. Intervjuerna ger olika bilder: Den första bilden ges av ledarna inom Peab, där de ger bilden av den höga kvalitetsambition som företaget har i sina mål. Deras kompetens, engagemang, förändringsvilja, prestigelöshet och ambitioner i sitt arbete med att driva Peab mot framtiden. Den andra bilden ges av hantverkarna där det finns en viss frustration, tolkningen som görs är att de inte känner sig delaktiga fullt ut i byggverksamheten i alla byggprojekt. Hantverkarna upplevde att i Hasselbols förskoleprojekt fungerade allting mycket bra under byggproduktionen och de var nöjda med projektet. Hantverkarna ansåg att byggprojektet höll högre klass än det som de vanligtvis är vana vid ute i de bra byggprojekten. Den tredje bilden ges när det handlar om Peabs framtida utveckling, där alla informanterna är helt överens om att företaget måste utvecklas ständigt för att ligga med i framkant i byggbranschen.   Övergripande analys: Peab har god styrning och därmed goda förutsättningar att vidareutveckla verksamheten mot de egna målen, i de delar där man ännu inte har nått fram dit regionen vill vara. Tolkningen är att Peab kontinuerligt arbetar med ständiga förbättringar i verksamheten på alla nivåer och bedömningen är att man i Region Bygg Mellersta helt arbetar efter Totalkvalitetsmodellen SIQsmodell (Sandholm 2008, s.64) av de intervjuer som har gjorts och av dokumentation från projektet Hasselbols förskola som har granskats. Peab har bestämt att det ska göras arbetsberedningar med personalen i byggprocessen under byggnationen, vilket alla arbetsledningar ska göra på ett tydligt sätt för hantverkarna. Kan detta göra att missar i kommunikationen undviks och att byggfel minskar i produktionen, samt att det blir ett bättre flyt i byggproduktionens alla delar? Peab bör se över hur man tar in information för att säkerställa att arbetsberedning skett. I Region Karlstad under Division Väst[3] genomfördes en riktad insats mot arbetsberedningar och dess redovisning. Då lyfte sig hela organisationen när det gäller redovisningen av arbetsberedning på Aktivitetskorten i byggprojekten. Har alla ledare inom Peab fått ta del av den interna kvalitetssatsning, ”Rätt Från Mig”[4]? Ja, enligt Berg[5] har alla ledare inom regionen tagit del av denna satsning där arbetsberedningar ska användas i byggproduktionen. Peab började använda sig av arbetsberedningar redan under 70-talet. Trots det upplever hantverkarna fortfarande ibland att det i vissa byggprojekt inte alltid genomförs arbetsberedningar kontinuerligt i alla projekt ute i byggproduktionen. Enligt Berg använder alla platsledningar sig av arbetsberedningar, vilket redovisas i Aktivitetskorten. Varje arbetsberedning har ett Aktivitetskort[6] knutet till sig. Enligt Berg skiljer det sig mellan olika platsledningar hur duktig man är på att redovisa på sina Aktivitetskort. Alla platsledningar är inte lika noggranna med att föra in gjorda återkopplingar på utförda arbetsmoment i sina Aktiviteskort.   Synpunkter från hantverkarna är också att när det görs arbetsberedningar att platsledningen inte alltid följer upp arbetet med en utvärdering av hur byggmomenten har fungerat ute på bygget. Hantverkarna efterlyser att arbetsberedningar och utvärderingar som har gjorts, ska börja märkas mer i byggproduktionen ute på byggarbetsplatsen. Framförallt då hantverkarna kommer in i nästa byggprojekt, men här upplever hantverkarna att ofta stöter de på samma problem som var i föregående byggprojekt.   Uppfattningen är i studien att den kritik hantverkarna har generellt inte gäller arbetsledningen för det granskade projektet. I det granskade projektet har alla som blivit intervjuade och arbetade i projektet, tyckt att detta projekt har fungerat mycket bra. Bedömningen är att platsledningen i projektet Hasselsbols förskola har varit bra på att lyssna och att få alla engagerade i byggprojektet. Hantverkarna bekräftar att platsledningen i projektet har varit noga med att göra arbetsberedningar och sedan göra uppföljning av hur det gick under arbetsmomenten. Detta syns också i studiens granskning av deras Aktivitetskort att de har en välgjord dokumentation av sina arbetsberedningar. När hantverkarna tillfrågades om projektet ställdes frågan om de tyckte att det blev för mycket information, när det blev regelbundna arbetsberedningar. Ingen av hantverkarna ville säga att det blev för mycket information men känslan som fås är att de i början av projektet tyckte det. Det var först när hantverkarna kände vilket bra flyt i arbetet det gav på byggarbetsplatsen som de uppskattade att platsledningen använde sig av kontinuerliga arbetsberedningar med uppföljningar. En hantverkare säger: - ”I Sunne var det bra med arbetsberedningen där platsledningen körde väldigt mycket med detta faktiskt. Det är nog nästan första bygget som det har varit genomgående med detta.” Tolkningen som har gjorts i studien är att hantverkarna inte är vana vid detta sätt som platsledningen bedrev sitt ledningsarbete på byggarbetsplatsen men att de uppskattade det och att de skulle vilja ha det arbetssättet i alla byggprojekt. Hantverkarna vill ha ett jämnt flyt i sitt arbete när de bygger och detta fick de i projektet Hasselbolsförskola.   Förändringsförslag till Region Bygg Mellersta Peab ska: Lyfta upp arbetsberedningsmöten i organisationen till platsledningar igen där man beskriver ekonomiska vinster och nyttan med att använda sig av arbetsberedningsmöten. I det arbetet ute på byggarbetsplatserna är det viktigt att arbetsberedningar genomförs på ett tydligt sätt i verksamheten. Vikten av att använda arbetsberedning som metod i byggproduktionen för att förenkla och klargöra samtliga pågående byggmoment i och utanför byggnaden, av alla inblandade parter som är delaktiga i uppförandet av konstruktionen. Det finns i det granskade projektet ett gott exempel på en platsledning som kan användas för att belysa detta ur ett arbetsperspektiv, inom Region Bygg Mellersta för platsledningar i Peab. Då denna platsledning har fått väldigt bra kritik av de hantverkare som har deltagit i projektet Hasselbolsförskola.   Internt ta reda på hur många platsledningar eller projekt det finns där hantverkarna upplever att det inte förekommer kontinuerliga gemensamma möten/arbetsberedningar för genomgång av byggprojektet och dess fortskridande. Peab har ju sin medarbetarenkät Handslaget en gång om året, där skulle man kunna rikta frågor till hantverkarna för att få frågan kartlagd. Här skulle man även kunna få svar på om det är något de saknar på arbetsberedningen, hur man upplever att uppföljning sker av arbetsberedningen och hur man tycker att platsledningarna sköter det här ute i sina projekt. Kanske skulle man även rikta frågan till de som jobbar i platsledning för att få deras bild av hur det fungerar. Skattningen som görs är att mycket skulle vara vunnet om hantverkare och platsledning börjar se samma bild av vad arbetsberedningen ska göra och hur man får ut det mesta av den. Kartläggningen av arbetsberedningen kan användas för att lyfta fram, goda exempel som redan finns inom Peab.   Säkerställa internt att erfarenhetsåterföringen som görs används på ett sådant sätt att det börjar märkas även ute i byggverksamheten.   Företaget bör se över möjligheten att ge hantverkarna återkoppling på erfarenhetsåterföring på ett tydligare sätt än vad som görs idag. Ett förslag kunde vara om det sker någon form av slutrapportering från varje projekt att man skriver ner den informationen i en kort resumé och skickar ut till alla egna hantverkare som deltagit i projektet. Då alla hantverkare inte är kvar på byggarbetsplatsen till sista arbetsveckan och när byggprojektets sammanställning görs är det oftast bara en av hantverkarna som deltar vid byggprojektets utvärdering. Då skulle en kortresumé leda till att alla får ta del av samma information om byggprojektet och känna sig delaktiga. Förslagsvis tar man i kortresumén med dels hur utfallet av produktionen blev men också omständigheter som påverkade projektet i större omfattning, samt nyckelfaktorer till att projektet blev framgångsrikt.   Internt ta reda på vad det är för faktorer som gör att man inte har alla byggritningar klara innan start av ett byggprojekt. Kan man förändra något i förprojekteringsfasen för att hjälpa beställaren att snabbare komma till insikt med vad det är man önskar sig i den tilltänkta byggnationen.   Säkerställa att hantverkarna får en bättre och tydligare återkoppling på det de gör. Detta för att personalen ska känna att de är värdefulla och en viktig del i företaget. Det är önskvärt att återkopplingen sker kontinuerligt i hantverkarnas dagliga arbete. Detta är kanske något som också skulle kunna lyftas in när återkoppling görs på tidigare gjorda arbetsberedning och dess arbetsmoment.   Se över hur platsledningarna driver byggprojekten ute på byggarbetsplatsen. Det upplevda är att man med små förändringar i sitt sätt att leda projekt skulle kunna underlätta för hantverkarna i deras dagliga arbete. Hur man som ledare agerar i sin yrkesroll ute i byggproduktionen. Det är viktigt att bygga upp en teamkänsla där alla som deltar i uppförandet av konstruktionen, ska kunna vara del av ett gemensamt lag på väg mot samma mål.   Förväntade resultat innan studien Skattningen som gjordes innan Region Bygg Mellersta granskades var att om det fanns brister skulle det hittas i dokumentationen och att alla tidigare studier skulle vara implementerade på Peab.   Resultatet av det förväntade efter studien Dokumentationen som gjordes i projektet visade sig vara i mycket hög klass med sitt innehåll och det fanns inget att anmärka på. Studier som gjorts tidigare på Peab Sverige var inte helt implementerade i verksamheten på Region Bygg Mellersta. Det ger ändå ett bra resultat för Peab då det som inte är implementerat, är på väg att föras in på företaget. Endast en punkt fanns inte med alls och det gäller en viss modell för hur Peab hanterar ordning & reda enligt 5S-principen, då regionen inte använder sig av denna arbetsmetod alls.   Nyckelord: Totalkvalitet, Peab, internverksamhet, egenkontroller. [1] Förkortas: AO Bygg och innehåller all byggverksamhet för företaget i Sverige. Se kap. 3.3 för att ta del av hela Peabs organisation. [2] Skallsats är rödmarkerad på Peabs Produktionsprocesskarta från 2013-09-16. [3] Innan september 2013 hörde man till Region Karlstad under Division Väst, Peab Sverige AB. [4] Handlar om projektering, planering & beredning, logistik och laganda. [5] Jonas Berg, chef produktionsstöd, Region Bygg Mellersta, Peab Sverige AB, intervju den 30 april 2014. [6] Aktivitetskort: Görs i tre steg- Planeringsprocessen, Under arbetsberedning, Återkoppling efter att arbetsmomenten utförts ska dokumenteras inklusive eventuella egenkontroller som finns med i aktivitetskortet ska signeras med namn och datum. / Abstract   The intent of this study was to contribute to the future quality work in building construction line of business. By making a survey over potential factor that contribute to quality and to evaluate if there are some factors that contribute more than others to achieve quality. The study was done by reviewing a building project and Peab´s internal quality work in Middle Region of Building. There this study is based upon the concept of “Total quality”(Sandholm 2008), when analysing all facts that was confirmed in this survey. The research is based on documentation, company values, own building controls of quality and to do interviews with nine staff members to evalute the internal work at the company. All interview´s is based on the same questions, where some of the questions have different wording between leaders and craftsmen to get all staff to fully participate when answering each question, look at appendix 1 and 2. The documents and interviews where used to investigate what had happened in the construction process at the building site in this project. Where the interviews also contributed to get a clearer picture of what different professions felt during the whole process when building up Hasselbols kindergarten to a finished building.   Purpose: To contribute with analysis to future perspective of quality in the building branch of construction companies. The intention is to establish where it is more important to put in resources to gain a good quality process in the construction process out at building site. This case study is based on the company Peab and their internal work with quality, the research work has been done with the perspective of Total quality. Goal: To establish if there are factors that in a higher level influence quality then other factors at Peab in their internal quality work. Overlapping goal is to examine the internal quality work and to give the company suitable improvements to introduce in there working process.   Sub targer: It is to evaluate own controls of quality done by the company and documentation in the building project Hasselbols kindergarten built under the years 2013 to 2014. This is then compared with own demands made by Peab in the building and to evaluate if they succeed with their goals in this building project. It is to examine the quality level in own controls and in documentation that has been done in the project. It is to do the interviews with staff members at the company in this region. It is to analysis the interviews. All analysis is based on and compared with company values and goals, visions, policy, strategy & demands of the company and the concept of Total quality.   Method: Studies of Total quality as a concept was done by reading earlier done studies and other documents, to understand how it has been used in different line of business, companies and countries. The projects all documentation was overviewed together with foreman of Hasselbols kindergarten project. Further investigation was done in building controls of the construction, other documentation done in the project tied to quality in construction and documentation of the internal work to establish quality in all steps of the progress in the building project. Staff to Peab was interviewed with semi structured method.   Result of the case study at Middle Region of Building The company managed to fulfill their own demands of quality in the project Hasselbols kindergarten. All internal controls and documentation in the project holds high quality. There were no remarks to be done by the cause of information missing in the project documents. The interview indicates that the employees in Peab stand for the company values in high extent. Two out of four key values is clearly visible in the interview´s that has been done. Interview shows that management for the examined project is better than average in the company for a management which is normal at good standard. Interview gave that the tradespeople are not fully satisfied in there working day at the company. They all share the same feeling of that it is tough to get continual improvements to make a difference in the next building production; it means that the same problems appear at the next building site again and again. The factor that showed up as crucially to gain quality in the building process and in the building is to have committed and skilled leaders in the management of the building project in the company´s organization. This means that if a company is to put in an effort to upgrade quality in the organization even more, the company must invest in their leaders with extension courses to gain higher quality. In the concept of “Total quality”(Sandholm 2008), it is the leadership that holds forward to succeed with continual improvements in the organization. This study shows that the concept of “Total quality” is accurate when pointing out that engaged leaders that drives improvements forward are the best way to drive the organization forward. This is the key factor to succeed with reorganizing the work functions at a company.   Survey over the result at the company: It do holds high quality in relation to Total quality(Sandholm 2008) as a concept in leadership, information and analysis, production planning, the employed show a great interest in the company´s working methods and communicate the importance about their personally progress in the company, working process and the end result of the product. The leading management in the production line of building in Peab is actively working with quality in different ways, works on improvements on a day to day basis, routines, several of templates, different check list´s, internal education, internal revision, working methods, solutions of technical methods, collection of experience to improve building process, management system and the working environment. These things are all part in the concept that together is called the managements leading system (in Swedish VLS-VerksamhetsLedningsSystem). Analysis of the study The analysis show that the building company Peab has in all building projects, high owns demands that should be achieved in every project. When it comes to sustainable environment, energy saving, new building solutions and customers satisfaction. It was high quality in the documentation there it is only positive things to say about the documentation in the project. It was made a considerable amount of documentation in the project and not a single mistake was found in review. The documentation is of good workmanship and utterly done of the management in the project. The project documentation has been influenced from the management leaders in this project already from the very beginning of the projecting time of this project. The management of this project has made all documentation by them self’s in this project. The demands for documentation in Peab are guidelines & must do demands[1], law demands and customer demands.   The pictured image that appear after the interviews are not all the same: The first picture is from leading staff to Peab. They improve even more the picture that the company has made up in their own goals. The staff adequacy, engagement, will of variability, no need for prestige and in their work they have ambitions to lead the company Peab into the future. The second picture is from the craftsmen, that they feel a frustration in their working environment on every day basis. The interpretation is that the craftsmen do not feel that they fully get the opportunity to participate, in the working process at the building site in all building project. The craftsmen felt that everything worked out very well in Hasselbols kindergarten project and there were all satisfied with the construction process at this build. The craftsmen considered this project was made in a higher level of the management then they are used to out at building sites, where the management usually holds a good standard when leading building projects. The third picture is given from all staff members about the company Peab and it is development towards the future. They all have the same opinion about the company that it must develop on an everyday basis, to still be in a key position into the future. Overlapping analysis: Peab has good control and there by good opportunities to develop the function and enterprise goals within the company, in those parts there the company has not succeeded in yet. After studying both the documentation and the interviews is the interpretation, that Peab continually works with improvements in the organization of every level in the organization. Middle Region of Building fully works by Total quality model SIQ-model(Sandholm 2008, s. 64). Peab has decided that all project leaders should use procurement of work in the production line out of the building site with the staff. If that was done by every project management in production line in a more visible way to the craftsmen. Could this lead to that misunderstanding in communication can be avoided and even defects in the building under construction time reduces, would this also create a better flow in all parts of the building production? Peab as a company should acquire how the information can be secured, that a procurement of work out at the building site has been done. Peab has already done a guided activity against this procurement of work before 2014 in earlier Region Karlstad in Division West[2], with improved the whole organization when it comes to accounting “Activities cards” of the projects activities. Have all leaders within Middle Region of Building been educated in this quality improvement “Things Done Right by Me”[3]? Yes, through Berg[4] it has been confirmed that all leaders have participated in this material of quality education in the region, there all management shall use the method of procurement of work out in the building production. Peab Sweden AB started to use the method with procurement of work in the 1970´s. The craftsman experience is, that not all leaders of management use the method in such a way that the craftsmen always notice that it has been done.   According to Berg all management of building projects are using the method of procurement of work, it is clear when inspecting each projects documentation that has been done when looking in to if they have done all demands by Peab guidelines that has to be done in all building project. In all procurement of work there is an Activity card tied to each and every one, which has to be accounted for. All managements do not use the same accuracy, when writing down in their Activity cards after that they have done the procurement of work. The craftsmen also think that it is important when the management have done the procurement of work, that they after wards must also do the project control too see how the actives went on during installation time. The craftsmen also ask for that all the procurement of work and project control that have been done, must become more visible and noticeable out in the building production line at the building site for the craftsmen. In particular when the craftsmen come into new building projects, but here they feels that the same problem occur again and again in the following building project that they come into.   Improvements to be done in Middle Region of Building They should at Peab: To lift up the procurement of work again in the production line of building, display the benefits and the good use to gain from using the procurement of work. It is important that management use the working method in a clear and visible way during construction time of the building. The crucial is to in an easy way present all coming steps in the construction production that is going to be made by all involved in the project. The essential of having procurement of work shall be mediated out to management in building line of production. There is one suitable example located within this region of the company with leaders of management, that already use this method under construction time there all staff members is satisfied. They can show this procurement of work from a working perspective of opportunities in the construction work.   Internal search for how many leaders of management in production line there the craftsman do not conceives that procurement of work has been done out in building site, with joined meetings to go through the building project and construction progress with it. Peab has an annual staff question form “Handslaget”, there Peab could put up questions to answer only for the craftsmen for Peab to get a survey over procurement of work. Here could Peab get some answers if the staff are missing something in the procurement of work, how the staff feels about the project control in procurement of work and how the craftsmen thinks about how managements drives this at building sites. It could be used for bringing forward good examples in the organization. Maybe could the question about procurement of work even be asked to staff in management, to get their image of how it works out in the fields of operation? The estimation that is done here is that if all personnel did have the same point of view of the work load of how the procurement of work should be done to get the most out of it for all staff at building site. The company would there by gain efficient and flow in the working process when building.   To secure that knowledge of experience that has been done is going to be used, in a way that it starts to show at the next building site as well.   The company should overview the possibility to give the craftsmen the knowledge of experience/feedback in a clearer way then today. This could eventually be done of the project management by making a short summary over the building project and then send it out to all staff member that have been engaged in the building project. All craftsmen are not left in the building project until it is ended, this should make that they all get to take part in the project by getting the same information when it is finally done. Peab has usually only one craftsman together with management that is taking part in making up the final summery of the project. A short summery that is send out to all craftsman involved in the building process, would lead to that all staff will get the same information of the building project. The information should include the outcome of the project building line but also circumstances that influenced the project in a larger perspective, knowledge that has come out of the building project and even key factors to the project success shall be a part of the summary.   Search for internal factors to what cause there is that makes building project start before all drawings at the building is finished. Is it possible in any way to change something in the planning process of the building project, which could help the client to easier make deliberations of what they want to establish in the new desired building? By doing some changes it could make it easier to achieve drawings in an earlier stage then today.   Insure that the craftsman get better and clearer feedback on what they done in their work. That the craftsmen can feel that they are valuable for the company and an important part in production line of building. It is desirable that the feed-back is given in a continuous way in the craftsman daily work. It even might be fitted into the procurement of work when feed-back is done over earlier done work stages of installation.     To examine how management leads the process of the project out at the building site under construction. It seems as small changes in management leading would improve the craftsman working day at the building site. How the leading management act in their leading profession out in the production line at site. It is important to create team-spirits where all committed to the project are a part of and includes in the process of construction work, towards the same goal of the project as one unit of a team.   Expected result                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     The estimated result before reviewing Middle Region of Building was that if there were going to be some absence in information it should have been in the documents of the project and that all earlier surveys should be implemented in Peab.   After done review the expected results turned out to be The documentation had high quality in it is contents and there was nothing to remark on. All studies done at Peab Sweden AB where almost but not entirely implemented in the function at Middle Region of Building. It turned out to be a good result for Peab those things that not were implemented fully is going to be implemented soon at Peab. Only one thing was not implemented it was a working method that Middle Region of Building did not use in the construction work of tool handling in the company.   Keywords:     Total quality, Peab, internal function, own controls. [1]Must do demands is marked in red on the map of productions line at Peab, made on the 16th of September 2013. [2]In 2014 changed Karlstad Region, West Division to Middle Region of Building (there Central Sweden is the new region). [3]The material is about projecting, planning & procurement of work, logistics and team-spirit. [4] Jonas Berg Manager of production support, Middle Region of Building, Peab Sweden AB, the interview was made on the 30th of April 2014.

Les savanes sont des écosystèmes complexes pilotées par plusieurs mécanismes ascendant (ex: les nutriments du sol ou pluviométrie) ou descendant (ex: feu ou herbivorie), mais l'importance relative de ces mécanismes reste largement débattue. En particulier, le rôle des herbivores brouteurs (browsers) reste mal compris en tant que source de perturbation, et donc de force de pression descendante influant sur la dynamique des savanes. Dans cette étude, deux approches ont été développées pour aborder le rôle des perturbations dans la dynamique des savanes. Dans un première partie, j'ai utilisé une approche comparative inter-site pour explorer les réponses des communautés de plantes, et des principaux traits de ces plantes associés aux feuilles, branches, architecture et défense, aux variations de quatre facteurs : les nutriments dans le sol, la pluviométrie, la pression d'herbivorie et l'intensité du feu. Seize sites de savane, en Afrique du Sud et au Zimbabwe, ont été sélectionnés sur des gradients de chacun de ces facteurs. Les espèces ligneuses dominantes (>80 % de la biomasse) sur chaque site ont été identifiées et échantillonnées, afin de mesurer les traits des feuilles et des branches associés à l'appétence, architecture, ainsi qu'aux défenses physiques et chimiques de ces plantes. Des mesures ont également été faites pour estimer les effets des meso-brouteurs et mega-brouteurs. Des transects ont permis d'estimer la fréquence et l'intensité du feu sur chaque site, et l'effet sur les plantes. En préambule à l'analyse, et devant le manque de protocole standard pour estimer la fertilité des sols dans la littérature écologique, je propose une méthode et un échantillonnage afin de définir de manière robuste la fertilité des sols sur chaque site. Dans cette partie inter-site, huit traits principaux ont été comparés sur le gradient de qualité de sol et de pluviométrie, et bien que quelques relations statistiques existent entre les traits des feuilles, le sol et la pluviométrie, ces relations sont très faibles comparées à celle trouvées dans les méta analyses inter-biomes publiées dans la littérature. Cependant, ces approches interbiome sont dominées par des sites tempérés qui ont des niveaux de perturbations bien inférieurs à ceux des savanes africaines. L'évaluation des effets des meso-brouteurs et mega-brouteurs le long des gradients de sol et de pluviométrie sur vingt traits associés aux défenses structurelles et chimiques des plantes montre que les défenses structurelles sont plus corrélées aux caractéristiques du sol que les défenses chimiques, mais que seules les défenses structurelles sont fortement corrélées à l'impact par les brouteurs. Le niveau d'utilisation des plantes par les mesobrouteurs apparaît plus prévisible en fonction des traits des plantes que celui par les mégabrouteurs. Dans une deuxième partie présentent des résultats de deux études basées sur des expériences d'exclos. Dans le parc national de Kruger, la composition de la communauté, l'abondance et la démographie des ligneux dominants ont été estimées à l'intérieur et à l'extérieur de trois exclos de 40 ans, et les brouteurs apparaissent comme ayant un impact significatif sur la distribution, la densité et la structure des populations des espèces arbustives et arborées ayant des traits préférés : forte concentration en azote foliaire et faible teneur en défenses chimiques. L'interaction entre les effets des brouteurs et du feu semble aussi affecter le recrutement des juvéniles ligneux dans les grandes classes de taille. Dans le parc de Hluhluwe-iMfolozi, cinq exclos ont été utilisé pour tester l'effet des brouteurs sur l'architecture, la croissance, les défenses chimiques et structurelles des jeunes individus de sept espèces d'acacia. Des différences nettes apparaissent entre les espèces d'acacia de savane semi-aride et plus humide dans les traits associés à l'appétence, l'architecture et les défenses … [etc] / Savannas are complex ecosystems affected by several bottom-up (e.g. soil nutrient availability and rainfall) and top-down (e.g. fire and herbivory) drivers. However, the relative importance of bottom-up vs. top-down drivers in influencing savanna dynamics is still widely debated. Within the top-down (disturbance) category of drivers, the role of mammal browsers in particular in driving savanna functioning is still not well understood. Two approaches were adopted to determine the role of disturbance in savannas. Firstly, by using a comparative approach, I attempted to address the so-called ‘savanna problem’ by investigating how savanna woody plant community compositions and key plant traits relating to the leaves, stems, architecture, and defence are influenced by soil nutrient status, rainfall, fire and browsing. Sixteen sites were selected along gradients of these four drivers from savanna parks throughout South Africa and Zimbabwe. The dominant woody species (species that accounted for >80% of standing biomass) at each site were identified and sampled for the key leaf and stem traits relating to plant functioning, palatability, architecture, physical and chemical defences. Measurements were undertaken for each species in order to determine both meso-browser and mega browser impact. Transects were undertaken in order to determine the relative abundance and the effects of fire on each species at each site. Due to the current lack of standardized soil sampling protocols in the ecological literature, and uncertainty around the definition of what denotes a fertile or infertile soil, I propose a number of standardized protocols and sampled according to these established protocols in order to accurately determine the soil nutrient status at each site. Following this, the relationships between climatic variables and soil nutrients with both species means and community weighted means for eight key leaf traits were explored. Although some significant relationships were found between savanna leaf traits of woody plants, climate, soil nutrients and their interactions, these tended to be weaker than those found in meta-analyses. These broad-scale studies usually include sites from many biome types, many of which are from temperate regions where inherent levels of disturbance are typically much lower than in African savannas. The high levels of disturbance typically found in African savannas are thought to partially account for the high within site variability found in leaf traits and the weak relationships found between leaf traits, soil nutrients and rainfall. To assess the importance of resources vs. disturbance in savannas functioning, the effects of soil nutrients, rainfall, fire and both meso-browser and mega-browser impact on twenty savanna woody plant traits relating to plant palatability, chemical and structural defences were explored. Structural defences were found to be more strongly correlated with soil characteristics than chemical defences, while browser impact was found to be strongly correlated with structural defences but not with chemical defences. Actual browser utilisation tended to be more predictable for meso-browsers than mega-browsers. Secondly using an experimental approach, two sets of herbivore exclosures were utilized to directly test how mammal browsers influenced woody species distributions, abundance, population structure and plant traits relating to palatability and defence. The effects of three longterm herbivore exclosures in the Kruger National Park on savanna woody plant community compositions, population demographics and densities were determined. Browsers were found to have significant impacts on species distributions, densities and population structures by actively selecting for species with favourable traits, particularly higher leaf N. An interaction between browsers and fire which limited the recruitment of seedlings and saplings into larger size classes was also demonstrated… [etc]

O Risco Operacional nas instituições financeiras foi normatizado com a Resolução nº 3.380 em 29 de junho de 2006, emitida pelo Conselho Monetário Nacional. Desde então, entidades autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil tiveram de adequar suas estruturas e procedimentos com o intuito de aumentar os controles sobre eventos internos e externos à instituição, com a finalidade de reduzir perdas financeiras a partir da mitigação deste tipo de risco. Dessa forma, a presente dissertação tem como objetivo apresentar como um banco comercial precisa agir para adequar seus processos às novas exigências legais diante de um assunto com uma importância tão significativa. Este trabalho, além de apresentar os procedimentos de gestão de riscos em uma entidade, procura também elucidar como o risco operacional, no departamento de Call Center da instituição financeira escolhida, pode afetá-la, no caso da inobservância dos procedimentos a serem adotados com vistas à mitigação das falhas já identificadas e de possíveis ocorrências que possam comprometer a continuidade da organização. Os resultados obtidos na pesquisa mostram que o banco em estudo, em relação a outras instituições financeiras pesquisadas, ainda apresenta-se em uma etapa de desenvolvimento da sua área de gestão de riscos, trabalhando em conformidade com a legislação vigente e buscando aperfeiçoar suas técnicas de identificação e mensuração dos riscos operacionais. / Operational risk in financial institutions was normalized with Resolution No. 3380 on June 29, 2006, issued by the National Monetary Council. Since then, entities authorized to operate by the Central Bank of Brazil had to adapt its structures and procedures in order to tighten controls on internal and external events to the institution, in order to reduce financial losses from this type of risk mitigation. Thus, this paper aims to present as a commercial bank must act to adjust its processes to the new legal requirements before a subject with a very significant importance. This paper, besides presenting the procedures for managing risks in an entity, also seeks to clarify how operational risk, the department's Call Center financial institution chosen may affect it, in the case of a failure of procedures to be adopted in order mitigating the flaws already identified and possible events that could endanger the continuity of the organization. The results obtained from the survey show that the bank under study in relation to other financial institutions surveyed, still comes in a stage of development of their area of risk management, working in accordance with current legislation and seeking to improve their techniques identification and measurement of operational risks.