I detta arbete har undersökts hur egenkontroller används i ett medelstort svenskt byggföretag. Arbetet har visat att egenkontrollerna på byggarbetsplatser inte används som de är tänkta att användas. Egenkontrollerna har haft en ganska undanskymd tillvaro på arbetsplatserna hittills. Med den nya Plan- och bygglagen kommer de att få en betydligt mer framträdande roll.  Hur skall man hantera egenkontrollerna så att personalen genomför dem på rätt sätt – och genomför dem överhuvud taget? Undersökningen har visat att bristen på information är en viktig faktor för oviljan mot att fylla i egenkontrollerna. Undersökningen visar också att intresse finns för att förbättra utnyttjandet av egenkontroller, men de kollektivanställda för fram utbildning och upplysning som viktiga pusselbitar som saknas idag. Okunskapen som finns på det undersökta företaget borde åtgärdas fortast möjligast. Ledningen har bra argument för varför man skall utnyttja egenkontrollerna bättre, men om dessa argument inte förs fram till resten av personalen blir det svårt att motivera alla att delta. Egenkontrollerna upplevs ofta som något negativt, som en slags kontroll på hantverkarens kunskaper. Vissa hantverkare verkar dessutom tro att de blir personligt ansvariga för det som de tillverkat, fast det alltid är företaget som har det yttersta ansvaret för det man producerar.

No description available.

I byggbranschen påverkar planering omkostnader och kvalité vilket gör att det krävs en bra och noggrant planering innan ett byggprojekt påbörjas. Arbetsberedningar är ett planeringsverktyg som används vid genomförandefasen med syfte att effektivisera arbetet. Denna studie beskriver hur arbetsberedningar på NCC Construction AB används och vad den har för påverkan samt hur den kan förbättras. I denna studie har fyra av NCCs arbetsplatser undersökts, där både ledning och medarbetare intervjuats. Studien visar att arbetsberedningar på många sätt är ett uppskattat planeringsverktyg av ledning och ett bra underlag för yrkesarbetarna samtidigt som flera anser sig klara sig utan dem. Arbetsledningen inser dock att det borde lägga större fokus på att göra regelbunden uppföljning av arbetsberedningarna.    De intervjuade anser att få förändringar behöver göras vad gäller arbetsberedningens utformning och användning. Dock har förbättringsförslag hittats och föreslagits.

Digitalization often leads to the more efficient execution of work assignments which may, in turn, lead to less usage of resources that can negatively affect the environment. In this report digitalization implementation of self-inspections for the electricity installations company PLW Gruppen AB is conducted, as well as tests to calculate its time and environmental savings. The result of the development is a webpage application that can create and execute self-inspections with an adapted page for the execution of inspections on mobile. Some functions such as PDF-export and digital signing have been added to simplify the administrative work. The result of the tests that have been conducted shows that the digitalized system lessens the time for administrative work and improves its impact on the environment compared to the paper-based system.

En hög rapporteringsgrad av egenkontroller är en förutsättning i dagens byggande. I varje projekt strävar alla parter mot att det både ska vara tids- och kostnadseffektivt. Egenkontrollen fungerar som en garanti för att rätt kvalitet på produkten hålls. Inte bara för beställaren men även för samhället och entreprenören själv. Denna studie har utförts i samarbete med PEAB Anläggning och har som huvudsyfte att undersöka företagets rutiner gällande egenkontrollsarbetet och därmed hitta möjliga förbättringar. Studien behandlar även vad de anställdas anser om dagens egenkontroller samt lyfter fram deras åsikter. Dessutom undersöks det hur PEAB Anläggnings pilotprojekt för BIM 360, som är ett digitalt system för hantering av bygghandlingar och dokument, har tagits emot av de anställda. En omfattande litteraturstudie har utförts för att ge information och kunskap inom ämnet. Från litteraturstudien har underlag för en enkätstudie och två intervjustudier skapats. Efter att resultatet analyserats och jämförts med litteraturstudien har det även diskuterats, både gällande resultat samt metod. För resultatet har förslag för möjliga förbättringsåtgärder lyfts fram. Förslagen kan leda till att PEAB Anläggning i framtiden kan utveckla sitt egenkontrollsarbete. Det kan i studien konstateras att det finns en del brister i dagens egenkontrollsarbete. En stor faktor är den krångliga administrationen. I studien har det även noterats att det finns ett engagemang bland de anställda att faktiskt arbeta och lära sig mer gällande förbättrad kvalitet och egenkontroller. Vidare bör PEAB Anläggning se över möjligheterna att utbilda sina anställda inom kvalitetssäkring och egenkontroller. / A high degree of self-inspection reports are essential in today's society where the construction is to be both time and cost effective. Self-inspections acts as a guarantee that the quality of the product is right. Not just for the customer but also for society and the contractor himself. This study has been prepared in cooperation with PEAB Anläggning and has as main purpose to examine the company's procedures regarding its own self-inspections work, and thereby find possible shortcomings. The study deals with employees' attitude towards today's self-inspections as well as highlighting their opinions. In addition, it examines how PEAB Anläggnings pilot project for BIM 360, a system for digital handling of construction documents is received by the employees. An extensive literature study was conducted to provide information and knowledge in the subject. From the literature study has the basis for a survey and two interview studies been created. After the results have been analyzed and compared with the literature study, it has also been discussed, both in terms of results and in terms of methods. The results have suggestions for possible improvement measures. The proposals could lead to the future development of PEAB Anläggnings self-inspections work. The study can confirm that there are some flaws in today's self-control work. A big factor is the complexity of the administration. In the study, it has also been noted that there is a commitment among employees to actually work and learn more regarding self-controls. Furthermore, PEAB Anläggning should look at the opportunities to train their employees in quality assurance and self-controls.

Detta examensarbete är av en explorativ sort och syftar till att belysa eventuella utmaningar som bör beaktas vid egenkontroller, granskningar och dokumentation i 3D-modeller, vilka ska fungera som en slutprodukt och motsvara ritningshandlingar i traditionell projektering. Arbetet har utförts på konsultföretaget WSP:s avdelning byggprojektering i Göteborg. Företaget ligger i framkant med digitala arbetsmetoder och deltagande personer i rapporten är verksamma konstruktörer i ett ritningsfritt projekt. Målet är att stödja företaget i att införa ritningsfritt arbete i den dagliga verksamheten och bibehålla kvaliteten i egenkontroller och interna granskningar.     För att uppnå störst bredd och djup har utöver en litteraturstudie även kvalitativa- och kvantitativa metoder använts. De kvalitativa observationerna och intervjuerna har bidragit till en djupare förståelse om byggnadsprojektering och kvalitetssäkring av bygghandlingar, vilket har gett en uppfattning om de fördelar och utmaningar som lyfts upp i resultatdelen. Den kvantitativa delen bygger på ett praktiskt genomförande där en egenkontroll har gjorts i syfte att jämföra 2D-ritningar med 3D-modeller. Den undersökte om checklistan för 2D-ritningar kan användas i 3D-modeller samt om samma systematiska arbetsgång kan fortgå. Resultatet har gett indikationer på att synsättet vid kvalitetssäkring i 3D-modeller inte kan vara det samma som vid 2D-ritningar. Det har diskuterats fram fem oklarheter baserade på resultatet som är värda att nämna gällande kvalitetssäkring i ritningsfria projekt. Diskussionen har lett fram till möjliga förslag på hur dessa kan utvecklas. Oklarheterna som belyses i rapporten är upplevelsen och överskådligheten, måttsättningen, detaljer, konstruktionens status och dokumentation i en 3D-modell. / This    report    is    of    an    explorative    art    with    the    purpose    of    emphasize    challenges    with    the    quality    controls    in    drawing    free    building    projects.    The    study    has    been    done    at    the    global    consultant    company    WSP,    section    for    Structural    Engineering,    in    Gothenburg,    Sweden.    All    the    participants    in    this    report    are    active    construction    engineers    currently    working    with    a    drawing    free    project.    The    goal    is    to    support    the    company    with    maintaining    the    quality    while    performing    self-checking’s    and    inspections    in    a    3D-modell.         Apart    from    performing    a    literature    study,    quantitative    and    a    qualitative    methods    has    been    used    in    order    to    widen    the    scope    of    this    investigation.    The    qualitative    observations    and    the    interviews    has    contributed    to    a    better    insight    in    building    projects    and    quality    controls    of    construction    documents,    which    has    given    ideas    of    advantages    and    challenges    as    described    in    the    result.    The    quantitative    part    is    based    on    a    practical    test,    where    a    quality    control    has    been    made    to    compare    a    2D-drawing    with    a    3D-model.    The    purpose    with    the    practical    part    was    to    investigate    if    the    2Ddrawing    checklist    could    be    used    on    the    3D-model,    and    if    the    same    working    process    could    proceed.    The    result    has    given    indications    that    quality    controls    in    3D-models    can´t    be    performed    in    the    same    way    as    with    2D-drawings.     The results and discussions has led to five chosen uncertainties that’s important to take into account while when performing quality controls in drawing free building projects. Clarity and experience, dimensions, details and documentation and status are the four uncertainties and possible suggestions of how to develop these are included in the report.

Sammanfattning   Studiens syfte var att bidra till framtidens kvalitetsarbete i byggbranschen och att utveckla arbetet med kvalitet. I studien kartläggs om det finns faktorer som påverkar kvaliteten i större utsträckning än andra faktorer. Kartläggningen görs genom granskning av ett byggprojekt och Peabs interna kvalitetsarbete i Region Bygg Mellersta, där granskningen sker utifrån Totalkvalitetsbegreppet(Sandholm 2008).   Granskningen utfördes på dokumentation, värdegrundsdokument, egenkontroller och intervjuer för att kartlägga det interna arbetet. Intervjuerna utfördes med samma frågeställningar till alla informanter, dock skiljer sig formuleringar åt mellan hantverkare och ledare inom Peab, se bilaga 1 och 2. I byggprojektet granskades dokumentationen där intervjuerna användes för att säkerställa vad olika yrkeskategorier, inblandade i projektet ansåg om byggprojektet som helhet.   Syfte: Det är att bidra med analys av kvalitetsarbete i byggbranschen och därmed bidra till kvalitetsarbetets fortsatta utveckling. Studien görs för att kunna visa var det ger störst effekt att sätta in resurser för kvalitetsutveckling. Granskningen sker genom en fallstudie av Peabs interna kvalitetsarbete med fokus på Totalkvalitet. Mål: Övergripande mål är att utvärdera Peabs interna kvalitetsarbete för att se om det finns tydliga faktorer som påverkar kvaliteten i större omfattning än andra faktorer och föreslå Peab möjliga förbättringar. Delmål:         Granska egenkontroller och dokumentation på Hasselbols förskola byggd 2013-2014, för att jämföra med Peabs uppsatta mål på byggnaden och om den egna målsättningen i byggnaden uppfylls. Granska kvalitet på egenkontroller och dokumentation på Hasselbols förskola. Intervjua informanterna. Granskning av intervjuerna. Alla granskningar som görs jämförs mot Peabs offentliga värdedokument i form av mål, visioner, policy, strategier & krav och begreppet Totalkvalitet.   Metod: Inläsning på avhandlingar och information om Totalkvalitetsbegreppet. Kartläggning av byggprojektets totala dokumentation gjordes i början av studien tillsammans med arbetsledaren för byggprojektet Hasselbolsförskola. Granskningen sker på byggkontroller och annan dokumentation i projektet knutet till konstruktionen och på det interna arbetet som görs för att säkerställa kvalitén i byggnationen. Semistrukturerade intervjuer utförs med Peabs personal.     Resultat för studien blev att Region Bygg Mellersta Peab uppfyller sina uppsatta mål i byggnaden Hasselbolsförskola. Kontroller och dokumentation på byggprojektet håller hög kvalitet och är genomarbetade där inga brister har funnits vid granskningen. Intervjuerna gav att de anställda i Peab lever upp till företagets värdedokument och två av fyra av företagets kärnvärden är klart dokumenterade under intervjuerna. Intervjuerna gav att platsledningen sticker ut i projektet som exceptionellt bra från platsledningar som vanligtvis är bra. Intervjuerna gav att hantverkarna inte fullt ut känner sig nöjda i sin arbetssituation på företaget. Hantverkarna har en gemensam upplevelse av sin arbetssituation där de upplever att det är svårt att få till kontinuerliga förbättringar som märks ändå ut i produktionen. Den faktor som visar sig vara särskilt viktig för kvalitén i byggprocessen och byggnaden är att ha engagerade och kompetenta ledare i arbetsledningen. Detta innebär att ska företaget satsa någonstans i organisationen, då är det ledarna man ska investera i och utbilda för att uppnå högre kvalitét. I begreppet Totalkvalitet(Sandholm 2008) är det ledarskapet man trycker på för att få till kontinuerliga förbättringar i verksamheten. Denna studie har visat att Totalkvalitetsbegreppet stämmer, att det viktigaste för att lyckas med förändringsarbete är att ha engagerade ledare som driver förändringen i företagen.   Övergripande resultatet: Det håller hög kvalitet i förhållande till begreppet Totalkvalitet(Sandholm 2008) vad gäller ledarskap, information och analys, verksamhetsplanering, medarbetarnas engagemang & utveckling, verksamhetens processer och verksamhetens resultat. Ledningen för Affärsområde Bygg[1] arbetar aktivt med kvalitetet i olika former, ständiga förbättringar, rutiner, mallar, checklistor, utbildning, internrevison, arbetsmetoder, tekniska lösningar, erfarenhetsåterföring, ledningssystem och arbetsmiljö där detta ingår i VLS-verksamhetsledningssystemet.   Analyser av studien Analysen som görs när det gäller energisnåla och nya bygglösningar är kraven högt satta inom Peab, detta gäller också kundnöjdheten. Det var hög kvalitet på dokumentationen där det finns bara positiva saker att säga om dokumentationen i sin helhet. Utifrån att det är en omfattande dokumentation i projektet och inga fel har hittats vid granskningen. Dokumentationen är genomarbetad och välgjord av platsledningen i projektet. Projektdokumentationen har påverkats redan från uppstart under projekteringstiden av arbetsledningen som har gjort all dokumentation. Kraven som finns på dokumentation i alla projekt är Peabs egna riktlinjer & skallsatser[2], lagkrav och byggherrekrav. Intervjuerna ger olika bilder: Den första bilden ges av ledarna inom Peab, där de ger bilden av den höga kvalitetsambition som företaget har i sina mål. Deras kompetens, engagemang, förändringsvilja, prestigelöshet och ambitioner i sitt arbete med att driva Peab mot framtiden. Den andra bilden ges av hantverkarna där det finns en viss frustration, tolkningen som görs är att de inte känner sig delaktiga fullt ut i byggverksamheten i alla byggprojekt. Hantverkarna upplevde att i Hasselbols förskoleprojekt fungerade allting mycket bra under byggproduktionen och de var nöjda med projektet. Hantverkarna ansåg att byggprojektet höll högre klass än det som de vanligtvis är vana vid ute i de bra byggprojekten. Den tredje bilden ges när det handlar om Peabs framtida utveckling, där alla informanterna är helt överens om att företaget måste utvecklas ständigt för att ligga med i framkant i byggbranschen.   Övergripande analys: Peab har god styrning och därmed goda förutsättningar att vidareutveckla verksamheten mot de egna målen, i de delar där man ännu inte har nått fram dit regionen vill vara. Tolkningen är att Peab kontinuerligt arbetar med ständiga förbättringar i verksamheten på alla nivåer och bedömningen är att man i Region Bygg Mellersta helt arbetar efter Totalkvalitetsmodellen SIQsmodell (Sandholm 2008, s.64) av de intervjuer som har gjorts och av dokumentation från projektet Hasselbols förskola som har granskats. Peab har bestämt att det ska göras arbetsberedningar med personalen i byggprocessen under byggnationen, vilket alla arbetsledningar ska göra på ett tydligt sätt för hantverkarna. Kan detta göra att missar i kommunikationen undviks och att byggfel minskar i produktionen, samt att det blir ett bättre flyt i byggproduktionens alla delar? Peab bör se över hur man tar in information för att säkerställa att arbetsberedning skett. I Region Karlstad under Division Väst[3] genomfördes en riktad insats mot arbetsberedningar och dess redovisning. Då lyfte sig hela organisationen när det gäller redovisningen av arbetsberedning på Aktivitetskorten i byggprojekten. Har alla ledare inom Peab fått ta del av den interna kvalitetssatsning, ”Rätt Från Mig”[4]? Ja, enligt Berg[5] har alla ledare inom regionen tagit del av denna satsning där arbetsberedningar ska användas i byggproduktionen. Peab började använda sig av arbetsberedningar redan under 70-talet. Trots det upplever hantverkarna fortfarande ibland att det i vissa byggprojekt inte alltid genomförs arbetsberedningar kontinuerligt i alla projekt ute i byggproduktionen. Enligt Berg använder alla platsledningar sig av arbetsberedningar, vilket redovisas i Aktivitetskorten. Varje arbetsberedning har ett Aktivitetskort[6] knutet till sig. Enligt Berg skiljer det sig mellan olika platsledningar hur duktig man är på att redovisa på sina Aktivitetskort. Alla platsledningar är inte lika noggranna med att föra in gjorda återkopplingar på utförda arbetsmoment i sina Aktiviteskort.   Synpunkter från hantverkarna är också att när det görs arbetsberedningar att platsledningen inte alltid följer upp arbetet med en utvärdering av hur byggmomenten har fungerat ute på bygget. Hantverkarna efterlyser att arbetsberedningar och utvärderingar som har gjorts, ska börja märkas mer i byggproduktionen ute på byggarbetsplatsen. Framförallt då hantverkarna kommer in i nästa byggprojekt, men här upplever hantverkarna att ofta stöter de på samma problem som var i föregående byggprojekt.   Uppfattningen är i studien att den kritik hantverkarna har generellt inte gäller arbetsledningen för det granskade projektet. I det granskade projektet har alla som blivit intervjuade och arbetade i projektet, tyckt att detta projekt har fungerat mycket bra. Bedömningen är att platsledningen i projektet Hasselsbols förskola har varit bra på att lyssna och att få alla engagerade i byggprojektet. Hantverkarna bekräftar att platsledningen i projektet har varit noga med att göra arbetsberedningar och sedan göra uppföljning av hur det gick under arbetsmomenten. Detta syns också i studiens granskning av deras Aktivitetskort att de har en välgjord dokumentation av sina arbetsberedningar. När hantverkarna tillfrågades om projektet ställdes frågan om de tyckte att det blev för mycket information, när det blev regelbundna arbetsberedningar. Ingen av hantverkarna ville säga att det blev för mycket information men känslan som fås är att de i början av projektet tyckte det. Det var först när hantverkarna kände vilket bra flyt i arbetet det gav på byggarbetsplatsen som de uppskattade att platsledningen använde sig av kontinuerliga arbetsberedningar med uppföljningar. En hantverkare säger: - ”I Sunne var det bra med arbetsberedningen där platsledningen körde väldigt mycket med detta faktiskt. Det är nog nästan första bygget som det har varit genomgående med detta.” Tolkningen som har gjorts i studien är att hantverkarna inte är vana vid detta sätt som platsledningen bedrev sitt ledningsarbete på byggarbetsplatsen men att de uppskattade det och att de skulle vilja ha det arbetssättet i alla byggprojekt. Hantverkarna vill ha ett jämnt flyt i sitt arbete när de bygger och detta fick de i projektet Hasselbolsförskola.   Förändringsförslag till Region Bygg Mellersta Peab ska: Lyfta upp arbetsberedningsmöten i organisationen till platsledningar igen där man beskriver ekonomiska vinster och nyttan med att använda sig av arbetsberedningsmöten. I det arbetet ute på byggarbetsplatserna är det viktigt att arbetsberedningar genomförs på ett tydligt sätt i verksamheten. Vikten av att använda arbetsberedning som metod i byggproduktionen för att förenkla och klargöra samtliga pågående byggmoment i och utanför byggnaden, av alla inblandade parter som är delaktiga i uppförandet av konstruktionen. Det finns i det granskade projektet ett gott exempel på en platsledning som kan användas för att belysa detta ur ett arbetsperspektiv, inom Region Bygg Mellersta för platsledningar i Peab. Då denna platsledning har fått väldigt bra kritik av de hantverkare som har deltagit i projektet Hasselbolsförskola.   Internt ta reda på hur många platsledningar eller projekt det finns där hantverkarna upplever att det inte förekommer kontinuerliga gemensamma möten/arbetsberedningar för genomgång av byggprojektet och dess fortskridande. Peab har ju sin medarbetarenkät Handslaget en gång om året, där skulle man kunna rikta frågor till hantverkarna för att få frågan kartlagd. Här skulle man även kunna få svar på om det är något de saknar på arbetsberedningen, hur man upplever att uppföljning sker av arbetsberedningen och hur man tycker att platsledningarna sköter det här ute i sina projekt. Kanske skulle man även rikta frågan till de som jobbar i platsledning för att få deras bild av hur det fungerar. Skattningen som görs är att mycket skulle vara vunnet om hantverkare och platsledning börjar se samma bild av vad arbetsberedningen ska göra och hur man får ut det mesta av den. Kartläggningen av arbetsberedningen kan användas för att lyfta fram, goda exempel som redan finns inom Peab.   Säkerställa internt att erfarenhetsåterföringen som görs används på ett sådant sätt att det börjar märkas även ute i byggverksamheten.   Företaget bör se över möjligheten att ge hantverkarna återkoppling på erfarenhetsåterföring på ett tydligare sätt än vad som görs idag. Ett förslag kunde vara om det sker någon form av slutrapportering från varje projekt att man skriver ner den informationen i en kort resumé och skickar ut till alla egna hantverkare som deltagit i projektet. Då alla hantverkare inte är kvar på byggarbetsplatsen till sista arbetsveckan och när byggprojektets sammanställning görs är det oftast bara en av hantverkarna som deltar vid byggprojektets utvärdering. Då skulle en kortresumé leda till att alla får ta del av samma information om byggprojektet och känna sig delaktiga. Förslagsvis tar man i kortresumén med dels hur utfallet av produktionen blev men också omständigheter som påverkade projektet i större omfattning, samt nyckelfaktorer till att projektet blev framgångsrikt.   Internt ta reda på vad det är för faktorer som gör att man inte har alla byggritningar klara innan start av ett byggprojekt. Kan man förändra något i förprojekteringsfasen för att hjälpa beställaren att snabbare komma till insikt med vad det är man önskar sig i den tilltänkta byggnationen.   Säkerställa att hantverkarna får en bättre och tydligare återkoppling på det de gör. Detta för att personalen ska känna att de är värdefulla och en viktig del i företaget. Det är önskvärt att återkopplingen sker kontinuerligt i hantverkarnas dagliga arbete. Detta är kanske något som också skulle kunna lyftas in när återkoppling görs på tidigare gjorda arbetsberedning och dess arbetsmoment.   Se över hur platsledningarna driver byggprojekten ute på byggarbetsplatsen. Det upplevda är att man med små förändringar i sitt sätt att leda projekt skulle kunna underlätta för hantverkarna i deras dagliga arbete. Hur man som ledare agerar i sin yrkesroll ute i byggproduktionen. Det är viktigt att bygga upp en teamkänsla där alla som deltar i uppförandet av konstruktionen, ska kunna vara del av ett gemensamt lag på väg mot samma mål.   Förväntade resultat innan studien Skattningen som gjordes innan Region Bygg Mellersta granskades var att om det fanns brister skulle det hittas i dokumentationen och att alla tidigare studier skulle vara implementerade på Peab.   Resultatet av det förväntade efter studien Dokumentationen som gjordes i projektet visade sig vara i mycket hög klass med sitt innehåll och det fanns inget att anmärka på. Studier som gjorts tidigare på Peab Sverige var inte helt implementerade i verksamheten på Region Bygg Mellersta. Det ger ändå ett bra resultat för Peab då det som inte är implementerat, är på väg att föras in på företaget. Endast en punkt fanns inte med alls och det gäller en viss modell för hur Peab hanterar ordning & reda enligt 5S-principen, då regionen inte använder sig av denna arbetsmetod alls.   Nyckelord: Totalkvalitet, Peab, internverksamhet, egenkontroller. [1] Förkortas: AO Bygg och innehåller all byggverksamhet för företaget i Sverige. Se kap. 3.3 för att ta del av hela Peabs organisation. [2] Skallsats är rödmarkerad på Peabs Produktionsprocesskarta från 2013-09-16. [3] Innan september 2013 hörde man till Region Karlstad under Division Väst, Peab Sverige AB. [4] Handlar om projektering, planering & beredning, logistik och laganda. [5] Jonas Berg, chef produktionsstöd, Region Bygg Mellersta, Peab Sverige AB, intervju den 30 april 2014. [6] Aktivitetskort: Görs i tre steg- Planeringsprocessen, Under arbetsberedning, Återkoppling efter att arbetsmomenten utförts ska dokumenteras inklusive eventuella egenkontroller som finns med i aktivitetskortet ska signeras med namn och datum. / Abstract   The intent of this study was to contribute to the future quality work in building construction line of business. By making a survey over potential factor that contribute to quality and to evaluate if there are some factors that contribute more than others to achieve quality. The study was done by reviewing a building project and Peab´s internal quality work in Middle Region of Building. There this study is based upon the concept of “Total quality”(Sandholm 2008), when analysing all facts that was confirmed in this survey. The research is based on documentation, company values, own building controls of quality and to do interviews with nine staff members to evalute the internal work at the company. All interview´s is based on the same questions, where some of the questions have different wording between leaders and craftsmen to get all staff to fully participate when answering each question, look at appendix 1 and 2. The documents and interviews where used to investigate what had happened in the construction process at the building site in this project. Where the interviews also contributed to get a clearer picture of what different professions felt during the whole process when building up Hasselbols kindergarten to a finished building.   Purpose: To contribute with analysis to future perspective of quality in the building branch of construction companies. The intention is to establish where it is more important to put in resources to gain a good quality process in the construction process out at building site. This case study is based on the company Peab and their internal work with quality, the research work has been done with the perspective of Total quality. Goal: To establish if there are factors that in a higher level influence quality then other factors at Peab in their internal quality work. Overlapping goal is to examine the internal quality work and to give the company suitable improvements to introduce in there working process.   Sub targer: It is to evaluate own controls of quality done by the company and documentation in the building project Hasselbols kindergarten built under the years 2013 to 2014. This is then compared with own demands made by Peab in the building and to evaluate if they succeed with their goals in this building project. It is to examine the quality level in own controls and in documentation that has been done in the project. It is to do the interviews with staff members at the company in this region. It is to analysis the interviews. All analysis is based on and compared with company values and goals, visions, policy, strategy & demands of the company and the concept of Total quality.   Method: Studies of Total quality as a concept was done by reading earlier done studies and other documents, to understand how it has been used in different line of business, companies and countries. The projects all documentation was overviewed together with foreman of Hasselbols kindergarten project. Further investigation was done in building controls of the construction, other documentation done in the project tied to quality in construction and documentation of the internal work to establish quality in all steps of the progress in the building project. Staff to Peab was interviewed with semi structured method.   Result of the case study at Middle Region of Building The company managed to fulfill their own demands of quality in the project Hasselbols kindergarten. All internal controls and documentation in the project holds high quality. There were no remarks to be done by the cause of information missing in the project documents. The interview indicates that the employees in Peab stand for the company values in high extent. Two out of four key values is clearly visible in the interview´s that has been done. Interview shows that management for the examined project is better than average in the company for a management which is normal at good standard. Interview gave that the tradespeople are not fully satisfied in there working day at the company. They all share the same feeling of that it is tough to get continual improvements to make a difference in the next building production; it means that the same problems appear at the next building site again and again. The factor that showed up as crucially to gain quality in the building process and in the building is to have committed and skilled leaders in the management of the building project in the company´s organization. This means that if a company is to put in an effort to upgrade quality in the organization even more, the company must invest in their leaders with extension courses to gain higher quality. In the concept of “Total quality”(Sandholm 2008), it is the leadership that holds forward to succeed with continual improvements in the organization. This study shows that the concept of “Total quality” is accurate when pointing out that engaged leaders that drives improvements forward are the best way to drive the organization forward. This is the key factor to succeed with reorganizing the work functions at a company.   Survey over the result at the company: It do holds high quality in relation to Total quality(Sandholm 2008) as a concept in leadership, information and analysis, production planning, the employed show a great interest in the company´s working methods and communicate the importance about their personally progress in the company, working process and the end result of the product. The leading management in the production line of building in Peab is actively working with quality in different ways, works on improvements on a day to day basis, routines, several of templates, different check list´s, internal education, internal revision, working methods, solutions of technical methods, collection of experience to improve building process, management system and the working environment. These things are all part in the concept that together is called the managements leading system (in Swedish VLS-VerksamhetsLedningsSystem). Analysis of the study The analysis show that the building company Peab has in all building projects, high owns demands that should be achieved in every project. When it comes to sustainable environment, energy saving, new building solutions and customers satisfaction. It was high quality in the documentation there it is only positive things to say about the documentation in the project. It was made a considerable amount of documentation in the project and not a single mistake was found in review. The documentation is of good workmanship and utterly done of the management in the project. The project documentation has been influenced from the management leaders in this project already from the very beginning of the projecting time of this project. The management of this project has made all documentation by them self’s in this project. The demands for documentation in Peab are guidelines & must do demands[1], law demands and customer demands.   The pictured image that appear after the interviews are not all the same: The first picture is from leading staff to Peab. They improve even more the picture that the company has made up in their own goals. The staff adequacy, engagement, will of variability, no need for prestige and in their work they have ambitions to lead the company Peab into the future. The second picture is from the craftsmen, that they feel a frustration in their working environment on every day basis. The interpretation is that the craftsmen do not feel that they fully get the opportunity to participate, in the working process at the building site in all building project. The craftsmen felt that everything worked out very well in Hasselbols kindergarten project and there were all satisfied with the construction process at this build. The craftsmen considered this project was made in a higher level of the management then they are used to out at building sites, where the management usually holds a good standard when leading building projects. The third picture is given from all staff members about the company Peab and it is development towards the future. They all have the same opinion about the company that it must develop on an everyday basis, to still be in a key position into the future. Overlapping analysis: Peab has good control and there by good opportunities to develop the function and enterprise goals within the company, in those parts there the company has not succeeded in yet. After studying both the documentation and the interviews is the interpretation, that Peab continually works with improvements in the organization of every level in the organization. Middle Region of Building fully works by Total quality model SIQ-model(Sandholm 2008, s. 64). Peab has decided that all project leaders should use procurement of work in the production line out of the building site with the staff. If that was done by every project management in production line in a more visible way to the craftsmen. Could this lead to that misunderstanding in communication can be avoided and even defects in the building under construction time reduces, would this also create a better flow in all parts of the building production? Peab as a company should acquire how the information can be secured, that a procurement of work out at the building site has been done. Peab has already done a guided activity against this procurement of work before 2014 in earlier Region Karlstad in Division West[2], with improved the whole organization when it comes to accounting “Activities cards” of the projects activities. Have all leaders within Middle Region of Building been educated in this quality improvement “Things Done Right by Me”[3]? Yes, through Berg[4] it has been confirmed that all leaders have participated in this material of quality education in the region, there all management shall use the method of procurement of work out in the building production. Peab Sweden AB started to use the method with procurement of work in the 1970´s. The craftsman experience is, that not all leaders of management use the method in such a way that the craftsmen always notice that it has been done.   According to Berg all management of building projects are using the method of procurement of work, it is clear when inspecting each projects documentation that has been done when looking in to if they have done all demands by Peab guidelines that has to be done in all building project. In all procurement of work there is an Activity card tied to each and every one, which has to be accounted for. All managements do not use the same accuracy, when writing down in their Activity cards after that they have done the procurement of work. The craftsmen also think that it is important when the management have done the procurement of work, that they after wards must also do the project control too see how the actives went on during installation time. The craftsmen also ask for that all the procurement of work and project control that have been done, must become more visible and noticeable out in the building production line at the building site for the craftsmen. In particular when the craftsmen come into new building projects, but here they feels that the same problem occur again and again in the following building project that they come into.   Improvements to be done in Middle Region of Building They should at Peab: To lift up the procurement of work again in the production line of building, display the benefits and the good use to gain from using the procurement of work. It is important that management use the working method in a clear and visible way during construction time of the building. The crucial is to in an easy way present all coming steps in the construction production that is going to be made by all involved in the project. The essential of having procurement of work shall be mediated out to management in building line of production. There is one suitable example located within this region of the company with leaders of management, that already use this method under construction time there all staff members is satisfied. They can show this procurement of work from a working perspective of opportunities in the construction work.   Internal search for how many leaders of management in production line there the craftsman do not conceives that procurement of work has been done out in building site, with joined meetings to go through the building project and construction progress with it. Peab has an annual staff question form “Handslaget”, there Peab could put up questions to answer only for the craftsmen for Peab to get a survey over procurement of work. Here could Peab get some answers if the staff are missing something in the procurement of work, how the staff feels about the project control in procurement of work and how the craftsmen thinks about how managements drives this at building sites. It could be used for bringing forward good examples in the organization. Maybe could the question about procurement of work even be asked to staff in management, to get their image of how it works out in the fields of operation? The estimation that is done here is that if all personnel did have the same point of view of the work load of how the procurement of work should be done to get the most out of it for all staff at building site. The company would there by gain efficient and flow in the working process when building.   To secure that knowledge of experience that has been done is going to be used, in a way that it starts to show at the next building site as well.   The company should overview the possibility to give the craftsmen the knowledge of experience/feedback in a clearer way then today. This could eventually be done of the project management by making a short summary over the building project and then send it out to all staff member that have been engaged in the building project. All craftsmen are not left in the building project until it is ended, this should make that they all get to take part in the project by getting the same information when it is finally done. Peab has usually only one craftsman together with management that is taking part in making up the final summery of the project. A short summery that is send out to all craftsman involved in the building process, would lead to that all staff will get the same information of the building project. The information should include the outcome of the project building line but also circumstances that influenced the project in a larger perspective, knowledge that has come out of the building project and even key factors to the project success shall be a part of the summary.   Search for internal factors to what cause there is that makes building project start before all drawings at the building is finished. Is it possible in any way to change something in the planning process of the building project, which could help the client to easier make deliberations of what they want to establish in the new desired building? By doing some changes it could make it easier to achieve drawings in an earlier stage then today.   Insure that the craftsman get better and clearer feedback on what they done in their work. That the craftsmen can feel that they are valuable for the company and an important part in production line of building. It is desirable that the feed-back is given in a continuous way in the craftsman daily work. It even might be fitted into the procurement of work when feed-back is done over earlier done work stages of installation.     To examine how management leads the process of the project out at the building site under construction. It seems as small changes in management leading would improve the craftsman working day at the building site. How the leading management act in their leading profession out in the production line at site. It is important to create team-spirits where all committed to the project are a part of and includes in the process of construction work, towards the same goal of the project as one unit of a team.   Expected result                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     The estimated result before reviewing Middle Region of Building was that if there were going to be some absence in information it should have been in the documents of the project and that all earlier surveys should be implemented in Peab.   After done review the expected results turned out to be The documentation had high quality in it is contents and there was nothing to remark on. All studies done at Peab Sweden AB where almost but not entirely implemented in the function at Middle Region of Building. It turned out to be a good result for Peab those things that not were implemented fully is going to be implemented soon at Peab. Only one thing was not implemented it was a working method that Middle Region of Building did not use in the construction work of tool handling in the company.   Keywords:     Total quality, Peab, internal function, own controls. [1]Must do demands is marked in red on the map of productions line at Peab, made on the 16th of September 2013. [2]In 2014 changed Karlstad Region, West Division to Middle Region of Building (there Central Sweden is the new region). [3]The material is about projecting, planning & procurement of work, logistics and team-spirit. [4] Jonas Berg Manager of production support, Middle Region of Building, Peab Sweden AB, the interview was made on the 30th of April 2014.

Today’s control plan process is problematic according to the Swedish National Board of Housing. Unclear legislation has led to municipalities approving flawed control plans, since different actors have made different interpretations. Which highlights the lack of an established standard for the control plan process. Indicating a need for standardized control points guaranteeing a certain level of quality. BIMformation requested a standardized template for their digital tool ASK. Where the template would be a tool for effectivization of the control plan process. The template would also be available for other actors and not bound to ASK. This thesis investigates if it is possible to create an industry-wide standard, in the form of a template with control points for new construction of apartment buildings. To achieve this, control plans from previous apartment building projects have been collected from Swedish municipalities and control managers. Their contents were analyzed and the control points present in more than half were identified and compiled into a table. The result is table of 23 shared control points categorized after the Swedish Nation Board of Housing’s building regulations’ (BBR) chapters.  A survey was created to evaluate the result and answer the question of to what extent the compiled template could be implemented in practice. The results were diverging but indicated that the template did function as a minimum level standardization. With possibilities to add individual control points to make the control plan fit the project at hand. The control point template will then be an aid in creating control plans. The content should however be evaluated further to allow for identification of other potential issues. After which it could be used for an actual construction project. The template could be part of a more effective and qualitative control plan process that in the future could be used on a national level independent of differing directives from different municipalities. / Dagens kontrollplansprocess är problematisk enligt Boverket. Otydlig lagstiftning har lett till att kommuner godkänt bristfälliga kontrollplaner, då olika aktörer gjort egna tolkningar. Vilket belyser avsaknaden av en etablerad standard för kontrollplansarbetet. Det indikerar ett behov av standardiserade kontrollpunkter vilka garanterar en viss kvalitetsnivå. BIMformation efterfrågade en standardiserad mall för deras digitala verktyg ASK. Där mallen skulle utgöra ett verktyg för effektivisering av kontrollplansarbetet. Mallen skulle också vara tillgänglig för andra aktö-reroch inte bunden till ASK.  Detta examensarbete undersöker om det går att skapa en branschgemen-samstandard i form av en mall med kontrollpunkter för nyproduktion av flerbostadshus. För att åstadkomma detta, har kontrollplaner från ti-digareflerbostadshusprojekt samlats in från Sveriges kommuner och kontrollansvariga. Innehållet i kontrollplanerna analyserades och de kontrollpunkter som förekom på 50 procent eller mer identifierades och sammanställdes i en tabell. Resultatet visar en tabell (tabell 4.1) innehål-landes23 kontrollpunkter kategoriserade efter BBR:s kapitel. En enkätundersökning skapades för att utvärdera resultatet och svara på frågeställningen i vilken utsträckning den mall av kontrollpunkter som tagits fram kunde användas i praktiken. Resultatet var delat, men indi-keradeatt mallen fungerade som en fast grund med minimikrav. Det ska vara möjligt att lägga till individuella kontrollpunkter så kontrollplanen anpassas efter det aktuella projektet. Kontrollpunktsmallen blir då ett hjälpmedel som förenklar kontrollplansarbetet. Innehållet kan dock ut-värderasytterligare för att identifiera andra eventuella brister. Därefter hade det varit aktuellt att använda mallen i ett skarpt byggnadsprojekt. Mallen kan vara en väg till en mer effektiv och kvalitativ kontrollplans-processsom på sikt ska kunna användas på nationell nivå oberoende av olika direktiv från olika kommuner.

I kampen om marknaden är det nödvändigt att vara konkurrenskraftig, ett av verktygen för att ta sig dit är att ha en hög produktivitet i verksamheten. Ett effektivt sätt att nå en hög produktivitet är att använda sig av mätningar. Dessa kan vara finansiella och icke-finansiella beroende på de mål som fastställts av ledningen. Mätningar och dess resultat kan följas upp för utvärdering och för vidare utveckling som sedan kan användas som underlag för företagsledningens måluppsättning.  Syftet med detta examensarbete är att undersöka hur icke-finansiella produktivitetsmätningar på lämpligast sätt kan utföras på projektnivå inom de tänkbara områdena kapacitetsutnyttjande, kvalitet och mängd/tidsenhet. För att få fram material till detta arbete ställs följande frågor: Vad är produktivitet? Hur mäts produktivitet inom byggprojekten idag? Vilka produktivitetsmått kan lämpligast användas i projekt? Målet med rapporten är att: Ta fram ett eller fler användbara mätningsförslag till Skanska Region Hus Stockholm Syd. Metodmässigt har detta examensarbete behandlats med hjälp av litteraturstudier och intervjuer med medarbetare vars befattningar har kopplingar till ämnet. Intresse för mätningar har upptäckts främst ligga inom området kvalitet. För att säkerställa att den efterfrågade kvaliteten tillhandahålls har det diskuterats kring systematiserade egenkontroller. I Skanskas ledningssystem, VSAA (Vårt Sätt Att Arbeta), presenteras en mall för utförandet av egenkontroller, utifrån intervjuerna tolkar skribenterna att man på projekten inte använder sig av mallen på ett systematiskt sätt. I kapitlet Analys och resultat har det getts förslag på ett tillvägagångsätt för utförandet och sammanställning av egenkontroller.     Resultaten från intervjuerna visar att Skanska Region Hus Stockholm Syd inte utför direkta mätningar av produktivitet. Istället utförs avstämningar av tidplaner och kostnadskalkyler. Önskvärt från de intervjuade är införandet av en process att följa för att underlätta för mätningar på projekten. Ett förslag på ett arbetssätt vid projektering har diskuterats i kapitlet Analys och resultat. / To attract the market it is necessary to be competitive, one of the tools is to have a high productivity in the operations. An effective way is the use of measurements. These can be financial and non-financial depending on the goals set from the management. Measurements and the results can be used for evaluations and further development which then can be useful as a basis for management's goals. The purpose of this study is to investigate the non-financial productivity measurements in the most suitable way that can be used at the projects with the possible areas of capacity utilization, quality and quantity/time unit. The following questions been treated in order to obtain material for this work: ● What is productivity? ● How is productivity measured in construction projects today? ● What measures of productivity can be suitably used in the project? The goal of this report is to: ● Find useful measurement proposals for Skanska Region Hus Stockholm Syd. This thesis in terms of method is dealt with literature studies and interviews with employees of whom positions have connections to the subject. Interest in the measurements have been discovered mainly be in the range of quality, it has been discussed about the systematic controls as a way to ensure a higher quality. In VSAA, a model for the performance of controls is presented. The writers view, based on the interviews, is that the template is not used in a systematic way. There have also been suggestions of an approach for the execution and compilation of controls. The result of the interviews shows that Skanska Region Hus Stockholm Syd do not perform any systematic measurements. Reconciliations of timetables and costing is performed instead. It is desirable to create an introduction of a process to follow in order to an easier platform for the measurements of the projects. A proposal on an approach for planning has been discussed in the analysis.

Byggindustrin förknippas ibland med bristande kvalitet. Genom att använda kvalitetsstyrningsverktyg i produktionen ska rätt kvalitet på slutprodukten ges. I rapporten studeras kvalitetsarbetet på ett entreprenadföretag för att undersöka om något kan göras annorlunda för att höja kvaliteten på slutprodukten. Genom att genomföra en kvalitativ intervjustudie med nio produktionschefer på ett och samma företag analyseras vad i arbetssättet som fungerar bra och vad som kan förbättras. Resultatet visar att mycket i det nuvarande kvalitetsarbetet fungerar bra, men att det är flera faktorer som spelar en väsentlig roll för hur kvaliteten på slutprodukten blir. Att använda besiktningsmän i ett tidigt skede underlättar arbetet med att verifiera kravställningen och nå en slutprodukt med hög kvalitet. Det framkommer att kontrollerna av det utförda arbetet kan utförs av yrkesarbetarna, vilket kan höja motivationen till att utföra ett arbete med hög kvalitet. / Construction industry has in some cases been associated with lack of fulfilling the quality requirements. By application of quality control tools in production, quality targets should be more achievable. This report is a study of the quality management system of a construction company, in order to investigate the possibilities of improving the quality of the delivered product. By conducting a qualitative interview study consisting of nine production managers from the same company, an analysis was made on the work process to determine what was working and what could be improved. The result shows that a lot in the current work process is working well. Even so, the study shows that many factors affect the final quality result. The use of inspectors at an early stage makes verification of customer specifications easier and increases the final product quality. Moreover, the controls can be done by the construction workers which in turn increases motivation for quality performance in daily activities.