Made available in DSpace on 2014-12-17T15:51:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AndreaNBC_DISSERT.pdf: 2088227 bytes, checksum: 75d8e2dd231d4a79cb9b2b2b9f4557b5 (MD5) Previous issue date: 2011-08-19 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / This study aims to analyze tourist information provided by the official websites of the 2014 FIFA World Cup host cities. The framework developed by D?az (2005) was applied to analyze different aspects, such as: local tourist information, tourist services distribution, communication and interaction between website and users, and website foreign language versions. This dissertation describes how society and tourism are related by analyzing the consequences of technological evolution in the travel and tourism sector, showing the importance of the use of information and communication technology to provide accurate, upto- date and low-cost information to tourist destinations. Because of the nature of the study, the research subjects are the 12 Brazilian host cities represented by their respective official webpages (cities, states and convention bureaus), and also Brazil s official website, totalizing 36 elements to be analyzed. The methodology has been characterized as descriptive and exploratory with quantitative analysis, and also using desk research and survey literature review. In order to analyze the data collected, parametric and nonparametric statistics tests were used, such as: variance analysis (ANOVA and KRUSKAL-WALLIS) to measure means variance between groups combined with multiple comparison tests (Tukey and Games Howell); nonparametric correlations tests (Kendall s Tau b); and cluster analyses. Finally, Microsoft Excel was used to collect data and SPSS for managing data through quantitative analyses tests. Overall, the websites of the south region showed better results than the other Brazilian regions. Despite this result, the data analysis demonstrated that the available tourist information are incomplete as it was verified that tourist host cities websites are unable to provide all the information needed for the web visitors to organize and plan their journey. This means that visitors have to look for more information in other sources / Trata da avalia??o das informa??es disponibilizadas em websites tur?sticos oficiais dos estados e das cidades-sede brasileiras da Copa do Mundo de 2014, seguindo o modelo e os crit?rios de avalia??o estabelecidos na metodologia desenvolvida por D?az (2005). Descreve a rela??o entre turismo e sociedade da informa??o, enfatizando a import?ncia do uso das Tecnologias da Informa??o e Comunica??o em disponibilizar informa??es confi?veis, atualizadas e de baixo custo acerca dos destinos em quest?o. Dentre os principais aspectos a serem analisados, tem-se: informa??o sobre o destino e servi?os locais disponibilizados nos websites tur?sticos; capacidade de comercializa??o e distribui??o dos servi?os tur?sticos; capacidade de comunica??o e intera??o dos sites com seus usu?rios; exist?ncia de vers?es dos websites em outros idiomas. Por se tratar de pesquisa em ambiente virtual, os sujeitos da pesquisa foram representados pelas 12 cidades-sedes da Copa e seus respectivos websites oficiais de turismo (municipais, estaduais e convention bureau), mais o portal brasileiro de turismo, totalizando assim um n?mero de 36 p?ginas webs a serem analisadas. A metodologia caracterizou-se como explorat?rio-descritiva, quantitativa, bibliogr?fica e documental. Aplica t?cnicas estat?sticas param?tricas e n?o param?tricas, tais como: an?lise de vari?ncia (ANOVA e KRUSKAL-WALLIS) para medir a varia??o entre as m?dias dos grupos em combina??o com testes de compara??es m?ltiplas de Tukey e Games Howell; teste de correla??o n?o param?trico Tau de Kendall; e an?lise de cluster. Para a coleta de dados, utiliza os softwares Microsoft Excel, e o SPSS para a tabula??o, tratamento e an?lise dos dados, atrav?s da aplica??o de t?cnicas quantitativas. Dentre os principais resultados encontrados ficou evidente que os websites da regi?o sul e os pertencentes a categoria municipal apresentaram resultados mais positivos dentre os ?ndices avaliados. Conclui que as informa??es disponibilizadas nos websites est?o, em sua maioria, incompletas, pois de acordo com os dados obtidos, verificou-se que os mesmos n?o s?o capazes, por si s?, de fornecer aos usu?rios/turistas todos os dados necess?rios para se planejar uma viagem

O objetivo deste estudo foi interpretar como está sendo conduzido o processo de realocação dos moradores afetados por uma das obras para a Copa do Mundo de Futebol na cidade de Porto Alegre, a duplicação da Avenida Tronco. O estudo é do tipo interpretativo, com análise qualitativa, sendo realizado através de pesquisa documental, diários de campo e entrevistas gravadas. A amostra é do tipo intencional, na qual os documentos, os locais e os sujeitos foram escolhidos conforme sua capacidade de disponibilizar informações relevantes para pesquisa. Na pesquisa documental foram considerados os documentos oficiais pertencentes aos poderes executivo, legislativo e judiciário, nas três esferas governamentais envolvidas na duplicação da Avenida Tronco que são: a federal; a estadual; e a municipal. Ademais, foram considerados como fonte de informação não oficial os blogs pertencentes a três entidades populares envolvidas diretamente no processo de realocação dos moradores afetados pela obra que são: o Comitê Popular da Copa em Porto Alegre; o Ponto de Cultura Quilombo do Sopapo; e o Fórum Estadual de Reforma Urbana do Rio Grande do Sul. As observações relatadas por meio de diários de campo ocorreram em duas frentes. A primeira nos locais da obra, e a segunda nas reuniões onde foram discutidas as questões referentes à mesma. As reuniões observadas foram as das Câmaras Temáticas para a Copa de 2014 em Porto Alegre, do Gabinete de Planejamento Estratégico da Prefeitura Municipal, e as do Comitê Popular da Copa em Porto Alegre. As entrevistas realizadas foram semiestruturadas, com roteiro elaborado, sendo conduzidas a partir de um conjunto de perguntas abertas em uma ordem específica. Os sujeitos entrevistados foram: os gestores públicos responsáveis pelo processo de realocação; os lideres comunitários das localidades afetadas; e os representantes de entidades governamentais e não governamentais envolvidos indiretamente nesse processo. Na análise de conteúdo, primeiramente foi feita a seleção e o recorte dos documentos a serem submetidos à análise. A seguir, foram criadas categorias analíticas baseadas inicialmente na literatura específica da área, que foram complementadas com outras categorias que emergiram a partir da exploração do material. Por fim, foram estabelecidas ligações dentro das categorias e relações entre elas, a fim de alcançar o objetivo proposto. A análise dos dados indicou que a condução do processo de realocação dos moradores atingidos pela obra não está se dando da forma ideal. Os resultados apontam para falhas da gestão pública em três aspectos fundamentais: na tomada de decisão sobre a obra, que não contou com a participação dos moradores afetados; na política habitacional inexistente, substituída por ações emergenciais de realocação; e o não cumprimento dos acordos estabelecidos com os moradores. O estudo não foi capaz de trazer benefícios imediatos para a comunidade pesquisada. Entretanto, os resultados poderão auxiliar na redução dos impactos negativos, em especial nas comunidades mais carentes, advindos, diretamente ou não, da realização de megaeventos esportivos. / The aim of this study was interpret the process of relocation of residents affected by one of the works for the FIFA World Cup in Porto Alegre, the duplication of Avenida Tronco. The study is the interpretive type, with qualitative analysis being conducted by the documentary, daily field research and recorded interviews. The sample is intentional type, in which the documents, subjects and places were chosen according to their capacity to provide information relevant to research. In the documentary research were considered official documents pertaining to executive, legislative and judicial powers, the three spheres of government involved in duplication of Avenida Tronco: federal, states and cities. Moreover, they were considered as a source of unofficial information blogs belonging to three popular entities directly involved in the relocation of residents affected by the work that is the case: the Comitê Popular da Copa in Porto Alegre, the Ponto de Cultura Quilombo Sopapo and Fórum Estadual de Reforma Urbana do Rio Grande do Sul. The observations reported by daily field occurred on two fronts. The first places in the site where the works are going on, and the second in the meetings where issues were discussed: Câmaras Temáticas for the 2014 World Cup in Porto Alegre, of the Gabinete de Planejamento Estratégico da Prefeitura Municipal, and of the Comitê Popular da Copa in Porto Alegre. The interviews were semistructured, with elaborate script, being conducted from a set of open questions in a specific order. The interviewees were: public managers responsible for the relocation process, the community leaders of the affected localities, and representatives of governmental and nongovernmental entities indirectly involved in this process. The content analysis was initially made the selection and cropping of the documents to be submitted for analysis. The following analytical categories initially based on the literature of the area, which were complemented with other categories that emerged from the exploration of the material. Finally, connections were made within the categories and relationships between them in order to achieve the proposed objective. Data analysis indicated that the conduct of the relocation of residents affected by the work process is not taking place optimally. The results point to failures of public management in three key aspects: decision making about the work, not with the participation of affected residents; nonexistent in housing policy, replaced by emergency actions relocation; and non-compliance with established agreements with the locals. The study was not able to bring immediate benefits to the community studied. However, the results may assist in reducing negative impacts, especially in the poorer communities, arising, directly or not, the realization of mega sporting events.

Esta dissertação tem como tema a Copa do Mundo de Futebol na televisão aberta brasileira. O objetivo geral é investigar como o Jornal Nacional constrói o mito do herói nas narrativas sobre os jogadores da Seleção Brasileira de Futebol antes da Copa do Mundo de 2014 e, a partir do momento que os jogadores e os resultados não inspiram confiança, verificar qual é a estratégia utilizada pelo telejornal para não se comprometer em relação à audiência. Integram o corpus desta pesquisa a Série Seleção, exibida antes do megaevento esportivo, e matérias veiculadas durante o Mundial de Futebol. O material foi investigado a partir da Análise de Conteúdo sistematizada por Bardin (2011). Com base nas reportagens analisadas fica evidente que o Jornal Nacional produz um discurso que constrói o herói antes da Copa do Mundo a fim de vender o produto no qual está calcada uma grande cobertura midiática. A Seleção Brasileira é apresentada como vencedora, mesmo antes da competição iniciar. Mas, quando o desempenho não é o mesmo que foi prometido nas histórias das façanhas heroicas dos atletas, a desconstrução dos personagens ganha força pelo uso do estereótipo negativo. Na fundamentação teórica deste estudo foram utilizados, entre outros, os conceitos de Campbell (1990, 2005), Eliade (1989, 2006), Jung (1977), Durand (1997), Morin (1989, 1997), Ferrés (1998), DaMatta (2006), Alsina (2009), Wolton (2006), Motta (2013) e Coutinho (2012). / This dissertation has as its theme the Football World Cup in the Brazilian broadcast television. The overall objective is to investigate how the Jornal Nacional builds the narrative hero myth about Brazilian national football team’s players before the World Cup in 2014 and, from the moment that the players and the results do not inspire confidence, find what is the strategy used by television news to don’t lose their audience. The corpus of this research choose “Série Seleção”, displayed before the mega sports event, and TV reports published during the World Cup. The investigation occurred with content analysis by Bardin (2011). Based on the reports analyzed it is clear that the Jornal Nacional produces a discourse that constructs the hero before the World Cup to sell the product in which it is modeled a large media coverage. Even before the competition starts, TV news present Brazilian’s team as winner. However, when the promised performance is not the same, increases the deconstruction of the athletes using negative stereotypes. In the theoretical framework of this study were used, among others authors, the concepts of Campbell (1990, 2005), Eliade (1989, 2006), Jung (1977), Durand (1997), Morin (1989, 1997), Ferrés (1998), DaMatta (2006), Alsina (2009), Wolton (2006), Motta (2013) e Coutinho (2012).

Esta pesquisa analisa o conflito urbano em torno da realização da Copa do Mundo FIFA 2014 no Brasil. Tal conflito teve inicio no ano de 2010, quando as promessas governamentais em torno de um Projeto de Nação passaram a se materializar em projetos e planos urbanísticos de qualificação da infraestrutura local para a realização do evento esportivo. As reconfigurações políticas, sociais e jurídicas dos processos decisórios estatais provocam um amplo processo de deslocamento compulsório em escala nacional. É a partir desta problemática que um conjunto de organizações plurais passa a se articular na construção de um processo de crítica aos significados e à legitimidade das intervenções estatais para a Copa 2014, dando origem à Articulação Nacional dos Comitês Populares da Copa. Tal conflito se expressa a partir da denúncia das remoções forçadas, as quais dão início a embates públicos acerca do direito à moradia. Deste modo, esta pesquisa acompanha os desdobramentos deste conflito a partir do acompanhamento do ponto de vista e da dinâmica de atuação do Comitê Popular da Copa em Porto Alegre, buscando compreender como se deu a construção e publicização das críticas que fundamentam as diferentes formas de resistência à moradia popular às remoções relacionadas aos projetos da Copa do Mundo 2014 na cidade de Porto Alegre. Ancorando-se numa perspectiva etnográfica da política vivida embasada na abordagem pragmatista, a qual aposta na instabilidade do social e na existência de uma pluralidade de formas de interpretar situações de disputa, objetiva-se deslocar a pesquisa do plano normativo para a ênfase de dinâmicas políticas e de diferentes sentidos mobilizados em torno da moradia para os sujeitos em contextos situados. / This research analyzes the urban conflict around the organization of FIFA 2014 World Cup in Brazil. The conflict began in 2010, when the government promises around a Nation Project began to materialize in projects and urban plans of qualification of local infrastructure to carry out the sporting event. The rearrangements in political, social and legal state decision-making processes cause a broad process of compulsory displacement nationwide. It is from this problem a set of plural organizations is to articulate the construction of a process critical to the meaning and legitimacy of State intervention for the 2014 World Cup, leading the National Coordination of Popular Committees Cup. This conflict is expressed from the denunciation of forced evictions, which initiate the public clashes on the right to housing. Thus, this research followed the developments of this conflict from the monitoring point of view and the dynamics of operation Cup People's Committee in Porto Alegre, trying to understand how gave the construction and publicity of the critical underlying the different forms of resistance the affordable housing removals related to the projects of the World Cup 2014 in Porto Alegre. Anchoring is an ethnographic perspective of the lived policy grounded in pragmatic approach, which invests in social instability and the existence of a plurality of ways of interpreting situations of dispute, the objective is to move the normative level research for the emphasis of political dynamics and different meanings mobilized around the house to the subject in situated.

Title: Influence of Rugby World Cup and Summer Olympic Games on the awarness of FTVS students about rugby Objectives: The main objective of this thesis is detection, if big sport rugby events had any influence on awareness of rugby for students of Faculty of physical education and sport. Concretely, if the knowledge about Rugby World Cup and rugby tournament at Summer Olympic Games increased. And then, if their knowledge about rugby rules, world rugby, Czech rugby and women's rugby increased. Methods: I used the methods of quantitative research in ma thesis. I created two electronic questionnaire through the web site Vyplnto.cz. One of the questionaire I distributed in 2015 (before the Rugby World Cup) and the second questionnaire I posted in 2016 after the Summer Olympic Games. Results: The results of research demonstrated the impact of the big rugby events. The awareness of students about rugby increased. Their basic knowledge about world rugby and rugby rules increased. The research also showed that researched events didn't have the impact for the knowledge about Czech rugby or women's rugby. Keywords: Rugby World Cup, Summer Olympic Games, rugby, awarness

Porto Alegre foi uma das doze cidades-sedes da Copa do Mundo FIFA 2014. À época da sua candidatura e durante o preparo do evento, muito se divulgou acerca dos prováveis legados que a realização deste megaevento deixaria como retorno à cidade e seus habitantes. Diante disso, passados dois anos do fim da Copa, quisemos avaliar e descrever quais foram os principais impactos que sediar a Copa do Mundo deixou à Porto Alegre e seus (suas) habitantes no âmbito socioeconômico. Para cumprir com tal objetivo, fizemos um estudo de caso com enfoque qualitativo cuja coleta de dados deu-se através de pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas, observações e registros de campo. Para compreender como se dá a realização de um megaevento, fizemos um histórico de como os megaeventos surgiram, se desenvolveram e se firmaram partindo de sua base esportiva e de sua base dentro da sociedade capitalista e globalizada. Também refizemos o caminho histórico percorrido pelas cidades em busca da reestruturação urbana – propiciada pelos megaeventos. Ao analisar os dados, elencamos duas categorias relacionadas ao âmbito social (reestruturação urbana e política/legislação) as quais subdividiram-se em: moradia e especulação imobiliária, garantias à FIFA e legislação, mobilidade urbana e segurança e violência. Percebemos que as obras de mobilidade privilegiaram veículos motorizados individuais e interesses de empreiteiras. As remoções realizadas em nome da Copa do Mundo são (ainda) um ponto de resistência de inúmeras famílias e comunidades – as quais não suportam mais a violação ao seu direto de moradia. A polícia comprou inúmeras armas e munições para conseguir proteger a Copa – e não as pessoas. Com relação à legislação, criou-se no Brasil um estado de exceção, sob qual a FIFA e seus interesses foram soberanos. O dinheiro utilizado para as obras da Copa teve sua origem no fundo público, ao contrário do prometido inicialmente. O custo final apresentou uma redução em relação ao custo inicial, porém isso deveu-se apenas à retirada de inúmeras obras (de mobilidade, na maioria) que não ficariam prontas dentro do prazo. Tivemos a FIFA, as grandes empreiteiras, políticos e a iniciativa privada como vencedores da Copa – e o legado à população de Porto Alegre ficou esquecido diante de tantos processos de corrupção e lavagem de dinheiro que os grandes ligados à Copa se envolveram. / Porto Alegre was one of the twelve host cities of the 2014 FIFA World Cup. At the time of its candidacy and during the preparation of the event, much was announced about the probable legacies that the accomplishment of this mega event would leave as a return to the city and its inhabitants. In view of this, two years after the end of the World Cup, we wanted to evaluate and describe the main impacts that hosting the World Cup left to Porto Alegre and its inhabitants in the socioeconomic context. To accomplish this goal, we conducted a case study with a qualitative approach which data collection took place through documentary research, semi-structured interviews, observations and field records. To understand how a mega event takes place, we made a history of how megaevents have emerged, developed and established themselves in sports within the capitalist and globalized society. Also, we make the historic path taken by cities in search of urban restructuring - propitiated by mega-events. In analyzing the data, we have listed two categories related to social scope (urban restructuring and politics / legislation) which were subdivided into: housing and real estate speculation, guarantees to FIFA and legislation, urban mobility and security and violence. It becomes evident that the mobility projects favored individual motor vehicles and the contractors. The removals made in the name of the World Cup are (still) a point of resistance of countless families and communities - which no longer support the violation of their housing right. The police bought numerous weapons and ammunition to protect the World Cup event- not the people. With regard to legislation, a state of exception was created in Brazil, under which FIFA and its interests were sovereign. The money used for the infrastructure works of the Cup had its origin in the public fund, contrary to the one promised initially. The final cost was reduced compared to the initial cost, but this was only due to the withdrawal of numerous infrastructure works (mostly for mobility) that would not be ready on time. We had FIFA, big contractors, politicians and private initiative as winners of the World Cup - and the legacy of the population of Porto Alegre was forgotten in face of so many corruption and money laundering scandals that the big Cup entrants got involved.

Há mais de um século, a população pobre da cidade de Porto Alegre sofre com remoções. Percebe-se uma continuidade na prática de políticas remocionistas em determinadas localidades da capital gaúcha e, recentemente, milhares de pessoas foram removidas por causa de obras diretamente relacionadas a realização do megaevento Copa do Mundo 2014 na cidade. A forma como se deu esse processo revelou que as remoções e a consequente transformação urbana não ocorrem de forma pacífica. A cidade é uma arena de disputa entre diversos grupos sociais em que se confrontam diferentes discursos sobre a sua construção, ganhando corpo tanto em uma dimensão discursiva quanto material. São objetos de investigação deste trabalho as transformações que motivaram as desapropriações do espaço a partir das intervenções urbanas e as consequentes remoções de comunidades, favelas e vilas para a construção ou remodelação de arquiteturas urbanas, bem como o deslocamento das pessoas para outras áreas da cidade. Para tanto, são analisados três territórios que sofreram remoções: Ilhota, Dique e Tronco. A Ilhota é uma comunidade que sofreu a maior remoção da cidade no final dos anos 1970, devido a um processo de gentrificação do centro da capital Dique e Tronco são comunidades que sofreram remoções depois do anúncio que o megaevento Copa do Mundo seria realizado na cidade. Com a ideia de construir cartografias das remoções, três instrumentos foram utilizados como forma de registro, análise e construção de saberes para detectar pontos de conflitos e injustiças nesses territórios: (i) documentário sobre as violências sofridas e as resistências à remoção para a permanência de suas casas; (ii) mapas que evidenciam a periferização das pessoa que sofreram as remoções; (iii) levantamento dos mecanismos de remoção empregados pelo Estado para pressionar as famílias a saírem de suas casas. As cartografias das remoções buscam tratá-las como um dos eixos de um projeto de transformação profunda na dinâmica urbana, envolvendo de um lado novos processos de elitização e mercantilização da cidade, e de outro, novos padrões de relação entre o Estado e os agentes econômicos e sociais, marcados pela negação das esferas públicas democráticas de tomada de decisões e por intervenções autoritárias. / For more than a century, the poor population of the city of Porto Alegre have suffered with the urban removals. There is a continuity in the practice of removal policies in certain locations in the capital of Rio Grande do Sul, and recently thousands of people have been removed because of works directly related to the 2014 World Cup mega-event in the city. The way in which this process took place has revealed that the removals and the consequent urban transformation do not occur in a peaceful way. The city is an arena of dispute between several social groups in which different discourses about their construction are confronted, taking shapeboth in a discursive and material dimension. This study aims at the transformations that motivated the expropriation of space from the urban interventions and the consequent removals of communities, favelas and villages for the construction or remodeling of urban architectures, as well as the displacement of the people to other areas of the city. For this purpose, three territories that have been removed are analyzed: Ilhota, Dique and Tronco. Ilhota is a community that suffered the largest removal of the city in the late 1970s, due to a process of gentrification of the city center Dique and Tronco are communities that suffered removals after the announcement that the mega-event World Cup would be held in the city. With the idea of constructing cartographies of the removals, three instruments were used to record, analyze and build knowledge in order to detect points of conflict and injustice in these territories: (i) a documentary about the violence suffered and the resistance to removal for the permanence of their homes; (ii) maps showing the peripheralization of the people who suffered the removals; (iii) a survey of the removal mechanisms employed by the State to pressure families to leave their homes. Removal cartography seeks to treat them as one of the axes of a project of deep transformation in urban dynamics, involving on the one hand new processes of elitization and commercialization of the city, and on the other, new patterns of relationship between the State and economic and social agents, marked by the denial of the democratic public spheres of decision-making and by authoritarian interventions.

O objetivo deste estudo foi interpretar como está sendo conduzido o processo de realocação dos moradores afetados por uma das obras para a Copa do Mundo de Futebol na cidade de Porto Alegre, a duplicação da Avenida Tronco. O estudo é do tipo interpretativo, com análise qualitativa, sendo realizado através de pesquisa documental, diários de campo e entrevistas gravadas. A amostra é do tipo intencional, na qual os documentos, os locais e os sujeitos foram escolhidos conforme sua capacidade de disponibilizar informações relevantes para pesquisa. Na pesquisa documental foram considerados os documentos oficiais pertencentes aos poderes executivo, legislativo e judiciário, nas três esferas governamentais envolvidas na duplicação da Avenida Tronco que são: a federal; a estadual; e a municipal. Ademais, foram considerados como fonte de informação não oficial os blogs pertencentes a três entidades populares envolvidas diretamente no processo de realocação dos moradores afetados pela obra que são: o Comitê Popular da Copa em Porto Alegre; o Ponto de Cultura Quilombo do Sopapo; e o Fórum Estadual de Reforma Urbana do Rio Grande do Sul. As observações relatadas por meio de diários de campo ocorreram em duas frentes. A primeira nos locais da obra, e a segunda nas reuniões onde foram discutidas as questões referentes à mesma. As reuniões observadas foram as das Câmaras Temáticas para a Copa de 2014 em Porto Alegre, do Gabinete de Planejamento Estratégico da Prefeitura Municipal, e as do Comitê Popular da Copa em Porto Alegre. As entrevistas realizadas foram semiestruturadas, com roteiro elaborado, sendo conduzidas a partir de um conjunto de perguntas abertas em uma ordem específica. Os sujeitos entrevistados foram: os gestores públicos responsáveis pelo processo de realocação; os lideres comunitários das localidades afetadas; e os representantes de entidades governamentais e não governamentais envolvidos indiretamente nesse processo. Na análise de conteúdo, primeiramente foi feita a seleção e o recorte dos documentos a serem submetidos à análise. A seguir, foram criadas categorias analíticas baseadas inicialmente na literatura específica da área, que foram complementadas com outras categorias que emergiram a partir da exploração do material. Por fim, foram estabelecidas ligações dentro das categorias e relações entre elas, a fim de alcançar o objetivo proposto. A análise dos dados indicou que a condução do processo de realocação dos moradores atingidos pela obra não está se dando da forma ideal. Os resultados apontam para falhas da gestão pública em três aspectos fundamentais: na tomada de decisão sobre a obra, que não contou com a participação dos moradores afetados; na política habitacional inexistente, substituída por ações emergenciais de realocação; e o não cumprimento dos acordos estabelecidos com os moradores. O estudo não foi capaz de trazer benefícios imediatos para a comunidade pesquisada. Entretanto, os resultados poderão auxiliar na redução dos impactos negativos, em especial nas comunidades mais carentes, advindos, diretamente ou não, da realização de megaeventos esportivos. / The aim of this study was interpret the process of relocation of residents affected by one of the works for the FIFA World Cup in Porto Alegre, the duplication of Avenida Tronco. The study is the interpretive type, with qualitative analysis being conducted by the documentary, daily field research and recorded interviews. The sample is intentional type, in which the documents, subjects and places were chosen according to their capacity to provide information relevant to research. In the documentary research were considered official documents pertaining to executive, legislative and judicial powers, the three spheres of government involved in duplication of Avenida Tronco: federal, states and cities. Moreover, they were considered as a source of unofficial information blogs belonging to three popular entities directly involved in the relocation of residents affected by the work that is the case: the Comitê Popular da Copa in Porto Alegre, the Ponto de Cultura Quilombo Sopapo and Fórum Estadual de Reforma Urbana do Rio Grande do Sul. The observations reported by daily field occurred on two fronts. The first places in the site where the works are going on, and the second in the meetings where issues were discussed: Câmaras Temáticas for the 2014 World Cup in Porto Alegre, of the Gabinete de Planejamento Estratégico da Prefeitura Municipal, and of the Comitê Popular da Copa in Porto Alegre. The interviews were semistructured, with elaborate script, being conducted from a set of open questions in a specific order. The interviewees were: public managers responsible for the relocation process, the community leaders of the affected localities, and representatives of governmental and nongovernmental entities indirectly involved in this process. The content analysis was initially made the selection and cropping of the documents to be submitted for analysis. The following analytical categories initially based on the literature of the area, which were complemented with other categories that emerged from the exploration of the material. Finally, connections were made within the categories and relationships between them in order to achieve the proposed objective. Data analysis indicated that the conduct of the relocation of residents affected by the work process is not taking place optimally. The results point to failures of public management in three key aspects: decision making about the work, not with the participation of affected residents; nonexistent in housing policy, replaced by emergency actions relocation; and non-compliance with established agreements with the locals. The study was not able to bring immediate benefits to the community studied. However, the results may assist in reducing negative impacts, especially in the poorer communities, arising, directly or not, the realization of mega sporting events.

Este trabalho investiga o discurso jornalístico de Zero Hora sobre as obras viárias realizadas na Cidade de Porto Alegre em virtude da realização da Copa do Mundo de 2014. Diante do impacto social e ambiental dos empreendimentos, objetiva analisar como o jornal aborda os temas ambientais na cobertura sobre as transformações urbanas, considerando o tratamento do evento como um acontecimento jornalístico. A partir de Pêcheux e Fuchs (1993), Courtine (2009) e outros, utiliza a Análise do Discurso de matriz francesa como aporte teórico e meto-dológico, explorando os conceitos de formação discursiva, interdiscurso e memória discursi-va. Aborda o ethos jornalístico, código ético e de valores da profissão segundo o qual a ativi-dade jornalística deve estar a serviço do interesse público, conforme Traquina (2004). Explica o acontecimento jornalístico como um fenômeno inscrito em uma ordem discursiva e que de-fine historicamente a sociedade, ancorando-se em Benetti (2010). Trabalha sob a perspectiva do Jornalismo Ambiental de Girardi et al. (2012), Bueno (2007) e Bacchetta (2000) a fim de evidenciar a relação entre cidades e meio ambiente. Ressalta que os princípios do Jornalismo Ambiental baseiam-se no pensamento complexo e propõem um discurso composto pela diver-sidade de pontos de vista. Com base no pensamento complexo de Morin e Kern (1993) e do pensamento sistêmico de Capra (1997), constata que a emergência de um novo paradigma permitirá refletir sobre as mudanças necessárias à civilização humana para garantir condições de vida às futuras gerações. A partir de Harvey (2013), postula que o direito à cidade deve ser inalienável dos cidadãos para que haja plena democracia. Contextualiza a realização da Copa do Mundo no Brasil e os movimentos populares que contestaram violações às comunidades e aos ecossistemas durante os preparativos para o evento. Posiciona as duas perspectivas de sustentabilidade definidas por Caporal e Costabeber (2000) em diferentes formações discursi-vas: a ecotecnocrática e a ecossocial. Postula que o discurso jornalístico das sequências dis-cursivas de 2013 remete à memória do discurso jornalístico de Zero Hora referente a fevereiro de 1975, em que um estudante subiu em árvore em Porto Alegre para protestar contra sua der-rubada devido a obras de construção de um viaduto. Conclui que o discurso jornalístico anali-sado esteve filiado a uma formação discursiva ecotecnocrática, não questionou os modelos de desenvolvimento vigentes e que, portanto, não assumiu o olhar do Jornalismo Ambiental. Também ressalta que o discurso jornalístico de 1975 relacionava-se ao discurso ambientalista, o que permitiu sua filiação à FD ecossocial. Explica que os discursos de Zero Hora em ambas as épocas estavam envoltos por diferentes condições de produção. / This work investigates the journalistic discourse from Zero Hora newspaper about the road works carried out in the town of Porto Alegre under the realization of the 2014 FIFA World Cup. Against the social and environmental impact of development, it aims to analyze how the newspaper addresses the environmental topics on the coverage about urban transformations, considering the handling of the event as a journalistic event. As from Pêcheux and Fuchs (1993), Courtine (2009) and others, it uses the French Discourse Analysis as theoretical and methodological contribution, exploring the concepts of discursive formation, interdiscourse and discursive memory. It approaches the journalistic ethos, profession ethic and values code whereby the journalistic activity should be at the service of public interest, according to Traquina (2004). It defines journalistic event as a phenomenon enrolled in a discursive order and which historically defines society, anchoring up on Benetti (2010). It works under Girardi et al. (2012), Bueno (2007) and Bacchetta (2000) Environmental Journalism perspective in order to evidence the relation between cities and environment. It highlights that Environmen-tal Journalism principles are based on complex thinking and propose a discourse composed of the diversity of points of view. Based on Morin and Kern (1993) and their complex thinking and the systemic thinking from Capra (1997), it notes that the urgency of a new paradigm will allow the reflection about necessary changes for the human civilization to ensure life condi-tions for the future generations. Hence Harvey (2013), it postulates that the right to the city should be inalienable from citizens in order to reach full democracy. It contextualizes the real-ization of the World Cup in Brazil and the popular movements that challenged communities and ecosystems violations during the preparations for the event. It positions both perspectives of sustainability defined by Caporal and Costabeber (2000) in different discursive positions: ecotechnocratic and ecosocial. It postulates that the journalistic discourse from Zero Hora published in 2013 is related to a discoursive memory of the journalistic discourse from Febru-ary 1975, which talks about a student who climbed a tree in Porto Alegre to protest against its felling due to the construction of a viaduct. It concludes that the analyzed journalistic dis-course has been affiliated to an ecotechnocratic discursive formation, did not questione the current development models and that, therefore, did not assume the view from Environmental Journalism. It also highlights that the journalistic discourse from 1975 was related to the envi-ronmentalist discourse, which has allowed its affiliation to the ecosocial discursive formation. It explains that Zero Hora discourses in both times were wrapped by different production conditions.

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O maior evento esportivo do mundo parece ser então a motivação que desencadeia uma série de obras de mobilidade urbana, tais como trincheiras, pontes, viadutos, implantação do Veículo Leve sobre Trilhos (VLT) e a construção do novo estádio, o que intensificou os já existentes problemas do trânsito urbano. Desvios surgiram em função das interdições de ruas e avenidas, e a situação se agravou, pois tais desvios modificavam e migravam repentinamente atendendo aos interesses e andamento das obras. É neste espaço físico em permanente transformação, um "não-lugar", um local de passagem, uma instalação necessária à circulação acelerada das pessoas, que analisamos a sinalização viária enquanto um sistema de signos de orientação que se estrutura como linguagem, a fim de ser interpretado a partir da convicção de que a ela (sinalização) cabe organizar o trânsito para que haja um fluxo eficiente e seguro. A sinalização, ao mediar a relação do usuário com o espaço viário, estabelece o fenômeno da comunicação, constituindo-se assim como uma prática de produção de sentidos. Diante de tal fenômeno identificamos, através da observação, da aplicação de entrevistas semiestruturadas com pedestres e condutores e por meio de registros fotográficos e filmográficos, os signos presentes no espaço viário que atravessam a representação convencionada da sinalização viária, provocando outros sentidos. Através das falas registramos as representações atribuídas a tal situação. A Copa do Mundo é fator singular nesta pesquisa, momento em que o imaginário do futebol permeia de forma direta a subjetividade dos depoimentos, e também se apresenta, através de ícones gráficos do universo do futebol, nas próprias placas de trânsito. Analisamos então, a manifestação deste imaginário como um dos signos que atravessa o contexto de transformação do espaço viário. E esta relação só é possível de ser abordada através de uma perspectiva interdisciplinar, onde diferentes saberes como os estudos do signo peirceano, as perspectivas do design gráfico sobre a sinalização e o entendimento do sistema de sinalização do Código de Trânsito Brasileiro, favorecem a compreensão e análise. / This dissertation is the result of an investigation focused on the urban agglomeration of Cuiaba and Varzea Grande cities, during the years of 2013 and 2014. Period used for the preparation of the FIFA World Cup Brazil 2014 and hosting the soccer games at Arena Pantanal since Cuiaba was voted as one of the 12 host cities on may 31, 2009. The world's largest sporting event seems to be the motivation that triggers a series of urban mobility projects, such as trenches, bridges, viaducts, implementation of the Light Rail Transit (LRT). Moreover, the construction of the new soccer stadium, intensifying existing urban traffic problems. Traffic deviations emerged due to streets and avenues interdictions. The situation has worsened because such deviations suddenly modified and migrated according to particular interests and the construction progress. It is in this physical space of constant transformation, a "non-place", a place of passing, a necessary installation for the accelerated movement of people. The language system of guidance signs were analyzed to be interpreted according to the conviction that these (signals) alone organize the traffic, in order to achieve a safe and efficient flow. The traffic signaling, when mediates the user's relationship with the roadway space, establishes the communication phenomenon, becoming then, a practice of meaning production. Facing this phenomenon, it was identified, through observation and the application of semi-structured interviews with pedestrians and drivers through photography and video recording, the signs present in the roadway space that crosses the conventional representation of traffic signaling, creating other meanings. Through the recorded speeches, we have registered the representations assigned to that situation. The World Cup is a unique factor in this study because it is the moment in which the imagery permeates directly the subjectivity of testimonials. Moreover, also presents itself, through graphic icons of the soccer universe, on the street and road signs. We have analyzed the manifestation of such imaginary as one of the signs that cross the transformation of the road space context. Moreover, this relationship can only be addressed through an interdisciplinary perspective. In which different knowledges as Peirce's sign studies, graphic design perspectives about signaling and the understanding of the Brazilian traffic code signaling system promote the understanding and analysis.