Santrauka Baigiamojo darbo autorius: Rokas Grinius Pilnas baigiamojo darbo pavadinimas: Darbuotojų motyvavimo sistemos sukūrimas AB PB „Urmas“ Baigiamojo darbo vadovas: Prof., dr., Irena Bakanauskienė Baigiamojo darbo atlikimo vieta ir metai: Vytauto Didžiojo universitetas, Ekonomikos ir vadybos fakultetas, Kaunas, 2012 Puslapių skaičius: 61 Lentelių skaičius: 7 Paveikslų skaičius: 16 Priedų skaičius: 1 Baigiamojo darbo tikslas – sukurti efektyvią AB PB „Urmas“ darbuotojų motyvavimo sistemą. Teorinėje darbo dalyje analizuojama darbuotojų motyvavimo svarba sėkmingai įmonės veiklai, apžvelgiamos skirtingos motyvavimo teorijos, apibrėžiamos skirtingos darbuotojų motyvavimo priemonės, jų apjungimas į kompleksinę motyvavimo sistemą. Analitinėje dalyje tiriamas AB PB „Urmas“ darbuotojų motyvavimas,trumpai pristatoma pati įmonė, jos veikla, darbuotojų motyvavimo priemonės, taip pat šioje dalyje pristatomi ir analizuojami įmonėje atlikti darbuotojų motyvavimo tyrimai ir jų rezultatai. Projektinėje darbo dalyje suformuluoti tokie sprendimai, kurie yra apjungti į kompleksinę darbuotojų motyvavimo sistemą: darbo apmokėjimo sistemos tobulinimo sprendimai, vadovų ir darbuotojų komunikavimo gerinimosprendimai, materialinių motyvavimo priemonių taikymo sprendimai, nematerialinių motyvavimo priemonių taikymo sprendimai. / Abstract Author of diploma paper: Rokas Grinius Full title of diploma paper: The Establishing of Motivavtion System in AB PB „Urmas“ Diploma paper advisor: Prof., dr., Irena Bakanauskienė Presented at: Vytautas Magnus University, Faculty of Economics and Management, Kaunas, 2012 Number of pages: 61 Number of tables: 7 Number of figures: 16 Number of appendixes: 1 The main goal of this master paper is to create the effective personnel motivation system for the company AB PB „Urmas“. In the theory analysis part of this paper the theory of personnel motivation is analyzed, different attitudes towardsmotivation theories are presented, also different motivation tools and their integration into the complex system are presented. In the situation analysis part the research of AB PB „Urmas“ personnel motivation is conducted, and on the basis of this research the weak points of AB PB „Urmas“ personnel motivation are presented. In the project part of this papers main conclusions and solutions, how to improve the personnel motivation in the company are provided: the salary improvement solutions, solutions of the improvement of the communication between employees and their managers, material and non-material motivation tools implementation solutions.

Darbuotojų motyvacija ypač aktuali tema šiuolaikinėje sparčiai besikeičiančioje, ekonomikos globalizacijos, technologijų ir darbo jėgos kaitos eroje. Lėšų taupymas viešąjame sektoriuje skaudžiai atsiliepia ir švietimo įstaigų veiklai, ypač išlaikant ir pritraukiant kvalifikuotus specialistus. Čia svarbu ieškoti ne tik materialinių, bet ir kitokių būdų darbuotojams motyvuoti, dar geriau sudarant materialinių ir nematerialinių motyvacinių veiksnių sistemą, kompleksiniam taikymui, kad išlaikyti darbuotojų lojalumą organizacijai bei atsidavimą darbui. Gilinantis į mokslinę literatūrą buvo atrinktos pagrindinės motyvacijos teorijos geriausiai reprezentuojančios mokslinių teorijų įvairovę ir šią temą. Jos buvo išanalizuotos, sistematizuotos ir apibendrintos. Šiame darbe buvo išnagrinėtas mokyklos veiklą reglamentuojantis LR Švietimo įstatymas, bandyta pažvelgti kiek jame atsispindi darbuotojų motyvacijos klausimai. Taip pat išnagrinėtos ilgalaikės strategijos, tai Lietuvos plėtros strategija “Lietuva 2030”, bei Lietuvos švietimo strategija 2013 - 2022. Vienintelėje Švietimo strategijoje 2013 - 2022, yra minima motyvacija, o tai reiškia, kad buvo atkreiptas dėmesys į jos svarbą ir netolimoje perspektyvoje galima bus tikėtis rimtesnio požiūrio šia tema. Darbe užsibrėžtas tikslas atskleisti labiausiai viešųjų įstaigų personalą motyvuojančius veiksnius, nustatyti darbuotojų motyvacijos sistemos tobulinimo rezervus pritaikant juos praktinėje mokyklos valdymo veikloje nuolat... [toliau žr. visą tekstą] / Employee motivation is particularly relevant topic in today’s rapidly environment changing, economic globalization, technological and labor change era. Spending cuts in the public sector dramatically influenced on educational institutions budget and became difficult to keep qualified personnel in the workplace. It’s important to look not only for material but also other ways to motivate the staff. It would be better to create the motivation system of material and non – material factors. This generated system would be used in practice to maintain their loyalty to the organization and commitment to their job. By exploring the scientific literature there were selected the main motivation theories which are represents this theme in the best way. Theories were analyzed, systematized and summarized. There was examined the Law on Education, which is the base of the school activity and it was found, that motivation have no legal basis. It were also examined the long – term strategies, such as Lithuanian Development Strategy called “ Lithuania 2030” and Education Strategy 2013 - 2022. Only in Education Strategy there was mentioned about the motivation, that means more attention to this issue in the nearly future. The goal of work – to reveal the most public agencies personnel motivating factors, to determine the motivation system improvement reserves and to adapte them to the practice of the school management in ever – changing environmental conditions. There are four tasks: Analyze... [to full text]

Tyrimo objektas - organizacinio klimato įtaka darbuotojų motyvacijai. Tikslas – atskleisti kelionių organizatoriaus „Excursus“ organizacinio klimato įtaką darbuotojų motyvacijai ir pateikti motyvacijos gerinimo galimybes. Uždaviniai: 1. Išanalizuoti organizacinio klimato ir darbuotojų motyvacijos teorinius aspektus. 2. Įvertinti kelionių organizatoriaus „Excursus“ organizacinio klimato ir darbuotojų motyvacijos aspektus. 3. Ištirti kelionių organizatoriaus „Excursus“ organizacinio klimato įtaką darbuotojų motyvacijai ir pateikti motyvacijos gerinimo galimybes. Tyrimo rezultatai: išanalizavus mokslinę literatūrą, galima teigti, kad pagrindiniai klimato aspektai, darantys įtaką darbuotojų suvokimui, yra atlygis/apdovanojimai ir įvertinimas, savarankiškumas arba komandinis darbas bei bendradarbiavimas, vadovybės kompetencija, organizacinis aiškumas (tikslų žinomumas). Įtaka darbuotojų motyvacijai atsiranda organizacinių charakteristikų ir pagrindinių darbuotojų poreikių – autonomijos, kompetencijos, priklausymo grupei – sąveikos metu. Motyvacinės teorijos patvirtina sąsajas tarp organizacinio klimato ir motyvacijos, išskirdamos žmonių poreikius, kuriuos patenkina klimatas ar atskiri jo aspektai. Tyrimo rezultatai rodo, kad pagrindiniai klimato aspektai, kaip savarankiškumas arba komandinis darbas, bendradarbiavimas, vadovybės kompetencija, organizacinis aiškumas (tikslų žinomumas) įvertinimas siejasi su darbuotojų suvokimu. „Excursus“ kelionių organizacijoje darbuotojų... [toliau žr. visą tekstą] / The subject of this research – to analyze the influence of organizational climate on employees’ motivation in travel organization „Excursus“. The goals of search work: 1. To analyze the organizational climate and employee motivation theoretical aspects. 2. To evaluate travel organizer "Excursus" organizational climate and employee motivation issues. 3. Investigate travel organizer "Excursus" organizational climate on employee motivation and provide motivation for improvement opportunities. The main conclusions. Analysis of the scientific literature, it can be said that the main aspects of the climate affecting employee perceptions of the reward / awards and evaluation, autonomy or teamwork and collaboration, management expertise, organizational clarity (visibility purposes). Impact on staff motivation arises organizational characteristics and key staff needs - autonomy, competence, belonging to a group - interaction. Motivational theory confirms the links between organizational climate and motivation, releasing people's needs, to meet the climate or its individual elements. The results show that the main aspects of climate, such as autonomy or teamwork, cooperation, leadership competencies, organizational clarity (visibility purposes) rating refers to the perception of employees. "Excursus" travel organization employees main motivation needs: autonomy, competence, and belonging to a group is very well satisfied, which means that employees have sufficient motivation... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe atliekama darbuotojų motyvacijos viešojoje įstaigoje futbolo klube ,,Šiauliai“ ir biudžetinėje įstaigoje ,,Šiaulių futbolo akademija“ lyginamoji analizė. Tyrimui atlikti pasirinkta neatsitiktinė, netikimybinė tikslinė respondentų – viešosios įstaigos futbolo klubo ,,Šiauliai“ ir biudžetinės įstaigos ,,Šiaulių futbolo akademija“ darbuotojų – imtis. Darbuotojų veiklos motyvacijos tyrimas grindžiamas respondentų savanoriškumo ir perduodamos informacijos objektyvumo principais. Interviu metu buvo stengtasi gauti atsakymus į tokius probleminius klausimus: ar VŠĮ futbolo klubo ,,Šiauliai“ ir BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“ darbuotojų motyvacijai daugiausia įtakos turi tie patys, ar skirtingi veiksniai? Kas būdinga personalo motyvacijai VŠĮ futbolo klube ,,Šiauliai“ ir BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“? Ar organizacijos specifika įtakoja darbuotojų motyvaciją? Kaip galima stiprinti darbuotojų motyvaciją VŠĮ futbolo klube ,,Šiauliai“ ir BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“? Tyrimo metu nustatyta, kad VŠĮ futbolo klubo ,,Šiauliai“ ir BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“ darbuotojų sau keliami tikslai yra iš esmės analogiški. Darbuotojų motyvacijos skirtumai VŠĮ futbolo klube ,,Šiauliai“ bei BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“ atsiskleidė, kai buvo kalbama apie organizacijos, kurioje jie dirba, pagrindinius tikslus. Tyrimo rezultatai leidžia teigti, kad nepriklausomai nuo to, viešame ar privačiame sektoriuje sportininkus ugdantys specialistai dirba, pagrindiniai... [toliau žr. visą tekstą] / In the final master's thesis a comparative analysis of the public agency employee motivation in the football club "Siauliai" and the budgetary institution "Siauliai Football Academy" is done. The investigation selected to target non-probability, purposive respondent staff of the public institution "Siauliai" and budgetary institution "Siauliai Football Academy" .The investigation of employee work motivation is based on voluntary basis of respondents and the objective conditions of the transmitted information. During the interview efforts were made to get the answers to these problematic issues: is employee motivatiot of the public institution "Siauliai" and budgetary institution "Siauliai Football Academy" mainly influenced by the same or different factors? What is typical for the staff motivation in the public institution "Siauliai"and budgetary institution "Siauliai Football Academy"? Does the particularity of the organisation influence staff's motivation? How can you enhance employee motivation in public institution football club "Siauliai" and budgetary institution Siauliai Football Academy? The study found that the public institution football club "Siauliai" and budgetary institution " Siauliai Football Academy" staff training objectives are essentially the same. Employee motivation differences between public institution football club" Siauliai" and budgetary institution" Siauliai Football Academy" revealed the main targets when it comes to the organization for... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe atliekamas motyvacinių faktorių įtakingumo vertinimas Lietuvos, JAV ir Didžiosios Britanijos paslaugų ir gamybos organizacijose, analizuojami Lietuvos ir užsienio autorių teoriniai teiginiai darbo motyvacijos bei motyvacinių faktorių klausimais, išryškinami motyvacinių faktorių įtakingumo ypatumai Lietuvos, JAV ir Didžiosios Britanijos paslaugų ir gamybos organizacijose. Darbe nustatyti motyvacinių faktorių ir demografinių veiksnių tarpusavio sąryšiai, identifikuoti pagrindiniai darbo motyvaciją įtakojantys veiksniai gamybos ir paslaugų organizacijose. Magistro darbo pabaigoje pateikiamos išvados ir rekomendacijos. / The master‘s paper is subjected to exercising motivation factors influence evaluation research in service and manufacture organizations in Lithuania, USA and Great Britain as well as analysis the works of Lithuanian and foreign authors on the subject of theoretical work motivation and factors of motivation, also there are exposed peculiarities of motivation factors influence in service and manufacture organizations in Lithuania, USA and Great Britain. Here is also detected correlation between motivation and demographical factors as well as identified the main factors making influence on job motivation in service and manufacture organizations in Lithuania, USA and Great Britain. At the end of master‘s paper outcomes and recommendations are submitted.

Darbuotojų motyvacijos klausimas yra aktualus ne tik privačiojo, bet ir viešojo sektoriaus organizacijoms. Vis dažniau akcentuojamas valstybinių įstaigų darbuotojų motyvacijos trūkumas, kas sąlygoja mažesnį veiklos efektyvumą, o tuo pačiu ir viso sektoriaus efektyvumą. Darbo tikslas – pateikti sprendimus Kauno apskrities viršininko administracijos darbuotojų motyvacijai gerinti. Darbą sudaro trys pagrindinės dalys. Pirmojoje darbo dalyje atskleidžiama darbuotojų motyvacijos samprata, reikšmė, apžvelgiamos pagrindinės motyvacijos teorijos bei pagrindinės valstybinių organizacijų darbuotojų motyvavimo priemonės. Antrojoje darbo dalyje atlikta Kauno apskrities viršininko administracijos darbuotojų motyvacijos analizė bei organizacijos darbuotojų motyvacijos tyrimas. Tyrimui iškelta hipotezė - Kauno apskrities viršininko administracija susiduria su silpnos darbuotojų motyvacijos problema - buvo patvirtinta. Trečiojoje darbo dalyje remiantis antroje darbo dalyje atliktos analizės rezultatais, formuojami motyvacijos problemų sprendimai. / The problem of the research: attempt to improve activities of public institutions depends on ability successfully and rightly to motivate public service workers. The public institutions must find the methods to improve employees’ motivation, because only motivated employees can reach the aims of organization and improve the quality of public service offering. The main aim of this work is to analyse and to estimate motivation system in Kaunas County Governor’s administration, to appraise the possibilities of improvement of employee motivation ant to present the possible solutions of actual motivation problems in this organization. The overview on the motivation conception sources, analysis of importance of motivation is made in the first part of this work. Seeking for a better understanding, the main classical motivation theories’ features are overviewed. Kaunas County Governor’s Administration’s employee’s motivation is analysed in the second part of this work. A questionnaire research showed, that the main motivators are payment, social guarantees, good relationship with manager and colleagues, the right estimation process, possibilities of career in organization, the possibilities to raise qualification. A tested hypothesis is the following: the existing personnel motivation is weak in Kaunas County Governor’s Administration. This hypothesis was confirmed. In the third part the suggestions and the ways of solving employees’ motivation problems in this organization are... [to full text]

High qualified and well motivated staff is very important for successful transport enterprises functioning – this ensures the competitive advantage to the firms. The aim of this research is to analyse the main aspects and tendencies of personnel management in Lithuanian enterprises, to identify the main problems in this field and to investigate possible ways for improvement. In the final paper of master studies it is performed theoretical analysis of the main personnel management problems in transport enterprises and analysed the results of personnel opinion survey. Special attention is paid to staff motivation and development. In the final work complex model of personnel motivation in transport enterprises is presented. There are also formulated the main principles of formation and improvement of personnel development system and analyzed the importance of retaining the staff. On the basis of performed analysis and research at the end of the final work are formulated conclusions and suggestions for improvement of current situation.

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjama personalo motyvavimo statyboje problema. Analizuojama įmones vertybių sistema, jos formavimas, įtaka organizacijos narių elgesiui bei veiklos sėkmei. Nagrinėjama darbuotojų motyvacijos svarba, jos tobulinimo aspektai, žmogaus poreikių prioritetai. Daug dėmesio skiriama veiksniams, kurie daro įtaka motyvacijai: darbo organizavimas, skatinimo budai, vadovavimo stilius. Apžvelgiama Lietuvos ir užsienio autorių patirtis įmones vertybių sistemos bei darbuotojų motyvavimo klausimais. Išnagrinėjus teorinius darbuotojų motyvavimo metodus, pasiūlomas kompleksinis personalo motyvavimo modelis, sukurtas atsižvelgiant į dabartinę statybų padėti Lietuvoje, aprašoma motyvacinės sistemos įtaka statybos dalyvių veiklai, pateikiamos išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, teorinė dalis, kurioje aptariama darbuotojų motyvacijos samprata, išanalizuotos pagrindinės turinio ir proceso motyvacijos teorijos, užsienio literatūros ir tyrimų apžvalga, siūlymai, kuriuos būtų galima taikyti Lietuvoje, išvados ir literatūros sąrašas. Darbo apimtis 87 p, 20 lentelių, 11 iliustracijų, 53 bibliografiniai šaltiniai. / The master thesis analyses the problem of personnel motivation in construction works. Examination follows company’s value system, its formulation, and influence over members’ behavior as well as overall company’s success. The matter under investigation concerns the importance of motivation, its development aspects, and human demands priorities. The consideration is shown for those factors having a great influence over motivation, such as work organization, inducement methods, and management style. The thesis covers experience of Lithuanian and foreign countries regarding the company’s value system and employees’ motivation. The theoretical part is followed by integrated personnel motivation model that is created in consideration of the current Lithuania situation in construction works. The work also describes the influence of motivational system over the participants in construction works. The literature list, conclusions, and suggestions are proposed as well. Thesis structure consists of 6 sections: Introduction; theoretical part that discusses the conception of employees’ motivation and main theories regarding the content and process theories of motivation; review of foreign literature and research; suggestions that could be applied in Lithuania; conclusions and reference list. Thesis consists of: 87 p. text, 11 pictures, 20 tables, 53 bibliographical entries.

Efektyvus personalo valdymas galimas tik tada, kai tinkamai suprantama žmogaus poreikių ir vertybių sistema. Šiuo tyrimu siekta išsiaiškinti, kokios motyvacijos priemonės įmonėje panaudojamos efektyviausiai ir kurios aktualiausios darbuotojams. Tyrimo metu apklausus 109 salonų darbuotojus ir regionų vadovus, siekta išsiaiškinti, kurios motyvacijos priemonės labiausiai atitinka darbuotojų lūkesčius, ir kaip motyvaciniai darbuotojų poreikiai priklauso nuo demografinių veiksnių. Atlikus tyrimą nustatyta, kad svarbiausios UAB „Omnitel‘ darbuotojų motyvavimo sistemos problemos yra vadovų įvertinimo stoka, nepakankamos kvalifikacijos kėlimo galimybės, tai, kad atokesniuose regionuose darbuotojai neturi karjeros galimybių. Taip pat kai kurios darbo sąlygos (nuolatinis stresas, darbo programų dažni trikdžiai) kelia darbuotojų nepasitenkinimą darbu. Siekiant išspręsti šias darbuotojų skatinimo problemas, svarbu parinkti optimaliausius darbuotojų valdymo metodus, teisingai paskirstyti darbus, atsižvelgti į individualius darbuotojų poreikius ir savybes. / Effective management of staff may only be when the human needs and values are properly understood. This study aimed to find out what motivates the company to use the most effective methods and which are concentrated in the workers. The study surveys 109 salons staff and regional leaders, sought to clarify the motivation of the most consistent with the expectations of employees, and motivating employees as the needs of demographic factors. The study found that the most important problem of UAB Omnitel’ employee motivation system is the lack of leaders assessment, lack of training opportunities, and the fact that the fringes do not have career opportunities for employees. Also, some operating conditions (constant stress, work programs, frequent interruptions) a workers' dissatisfaction with the work. To remedy these incentive problems, it is important to choose the optimal staff management methods, the fair distribution of work, to take into account the individual needs and characteristics.

Magistro baigiamajame darbe išanalizuoti Lietuvos ir užsienio autorių lankstaus darbo laiko organizavimo teoriniai aspektai, siekiant atskleisti lankstaus darbo laiko organizavimo motyvacinę reikšmę organizacijų darbuotojams. Remiantis mokslinės literatūros analize, atlikta teorinėje dalyje, įvykdytas įvairių organizacijų darbuotojų požiūrio į lankstų darbo laiką motyvacijos aspektu tyrimas, kurio metu nustatyti motyvaciniai darbuotojų veiksniai bei lankstaus darbo laiko poveikis respondentų motyvacijai lyginant su kitų motyvacinių veiksnių poveikiu. Anketinės apklausos būdu surinkti empirinio tyrimo duomenys leido nustatyti, kad lankstus darbo laikas labiau motyvuoja tik atskirus darbuotojus, pagal individualius jų poreikius ir nėra svarbiausias darbuotojų motyvacinis veiksnys. / This master’s final paper analyzed the Lithuanian and foreign authors of flexible working time arrangements theoretical aspects, in order to reveal flexible working time arrangements motivational significance of workers organizations. Based on literature review, carried out the theoretical part, employees of various organizations committed approach to flexible working time of the motivation aspect of investigation, during which the motivating factors for workers and flexible working time on the motivation of the respondents in relation to other motivational factors. The questionnaires collected by means of the empirical survey data revealed that more flexible working hours only motivates individual employees, according to their individual needs and not the primary motivating factor for employees.