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Análisis de los derechos del consumidor dentro del marco normativo financiero e identificación de incongruencias a ocho años de vigencia / Critical analysis of the main rights assigned to consumers, within the current financial regulatory framework and identification of the inconsistencies in their application to financial providers, in eight years after their implementationMuchaypiña Godoy, María Victoria, Palomino Tudela, Cinthya Milagros, Riera Garro, Elio Fernando, Velásquez De La Cruz, Ana Cristina January 2016 (has links)
La investigación se sustenta en el análisis de los procedimientos administrativos sancionadores resueltos por el INDECOPI en materia de consumidor, publicados en el portal “Mira a quién le compras” entre los años 2005 al 2016, y específicamente aquellos recaídos en el sector financiero. Se evidencio que las medidas adoptadas por la autoridad administrativa demostraron inconsistencias relacionadas a las sanciones que recibieron los diferentes empresas en el sector financiero, por el contrario, éstas se han incrementado a la fecha.
Ante ello, el trabajo presenta la siguiente reflexión ¿resulta ser INDECOPI la autoridad administrativa idónea para resolver los conflictos de un consumidor tan especializado, como el consumidor financiero?
Luego de haber concluido la investigación consideramos que la línea jurisprudencial del INDECOPI no es uniforme en muchos casos, la falta de predictibilidad , la no aplicación de un criterio uniforme, la falta de eficacia de medidas correctivas en contravención de los principios fundamentales del derecho administrativo , lo que genera una indefensión a los consumidores y por el lado del proveedor, una asignación indebida de sanciones que a la larga no permite arribar a una solución al problema de fondo. / The present research work has analized the administrative sanctioning law that were applied by Indecopi related to the protection of the consumer in the financial sector. The information we took, was registered on the website “Mira a quién le compras” between 2005 to 2016 in the financial sector.
In the analysis we have made, we verified the judgemt written by INDECOPI, it is possible to notice clear inconsistencies regarding to the compliance to the different enterprises in the financial sector. On the contrary , we concluded it has increased .
The present research work presents these question : Is it right if Indecopi solve almost all consumer matters regarding the protection of the consumer in the financial sector?
In conclusion, Indecopi does not deliver a fair judgement. Some problems are related on the lack of predictability, the application of non-uniform graduation criteria, the provision of non-effective corrective measures, in contravention of the fundamental principles of administrative sanctioning law. It causes a helpess consumer, also the supplier thereof, since it generates higher costs for two or many regulations related to the sector, not getting a real solution of the problem. / Tesis
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El derecho y la responsabilidad social empresarialOtoya Calle, Johan Sandro 04 April 2013 (has links)
Tesis
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Género y ámbito laboral corporativo: hacia la reingeniería del pensamiento, Perú, 2012 : análisis críticoCano Mujica, María Alejandra 01 January 2013 (has links)
El presente trabajo constituye una herramienta útil para atraer y retener talento, incorporar el talento y el entusiasmo de las mujeres, a través de la aplicación de la reingeniería del pensamiento en el ámbito laboral corporativo, lo que disminuirá la discriminación y uniformizará la labor empresarial con los principios básicos de igualdad, equidad y justicia que administra un estado de derecho. El fin de la reingeniería del pensamiento es romper las estructuras reflejadas en estereotipos tradicionales de discriminación laboral por género en la esfera corporativa, teniendo como grandes aliados la aplicación de diversas estrategias empresariales como la responsabilidad social empresarial, la gerencia por la diversidad, la gestión del talento, la comunicación, identidad e imagen social y el cambio de óptica de las funciones de las áreas de recursos humanos a nivel empresarial. Se presenta el modelo aplicativo de planes de igualdad en el ámbito corporativo, el que permitirá al ente privado empresarial ligarse a los horizontes públicos de transversalización de género, vincularse de manera estrecha con principios fundamentales de la justicia y la igualdad y, sobretodo, obtener innumerables ventajas de un aprovechamiento eficiente de personal, mejorar la eficacia, la productividad y la competitividad al incorporar criterios distintos, y elevar el índice de creatividad e innovación en las organizaciones. / Tesis
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Desarrollo de un plan de negocios para constituir un estudio de abogadosGutiérrez Canales, Edward Magno, Macedo Camino, Percy Enrique 01 February 2016 (has links)
El presente trabajo denominado: “Desarrollo de un Plan de negocios para constituir un Estudio de Abogados”, se realizó en la Región Ica, durante el año 2015. La finalidad de la investigación fue elaborar un plan de negocios para el Estudio de Abogados. En ese sentido, el tema de estudio fue determinar la viabilidad de creación de un Estudio de Abogados en la Región Ica. La investigación llegó a las siguientes conclusiones y recomendaciones: Existe una reducida oferta y creciente demanda de asesoramiento jurídico empresarial en los clientes de la Región Ica, la intención de solicitar el servicio es del 80%. De acuerdo a la encuesta, la investigación encontró una demanda insatisfecha de 320 clientes que solicitan servicios de asesoría jurídica empresarial. Asimismo, se calculó una inversión inicial de S/. 14.590, generando ingresos totales por S/. 325,000 y egresos por S/. 211,680 en el primer año. En cuanto a la factibilidad económica financiera, en un periodo de tres años, el Valor Actual Neto (VAN) es igual a S/. 244,880.99 y la Tasa Interna de Retorno (TIR) es 592.13 %. Finalmente, El Punto de Equilibrio se alcanza con ventas mínimas de S/. 213,055.6, el Beneficio-Costo es S/. 16.8 y el periodo de recuperación de la inversión se efectuarán en el primer año. Por lo tanto, el proyecto es viable y la hipótesis general esbozada: “Demanda de prestación de asesoría jurídica empresarial en la Región Ica ante su reducida oferta, arroja una rentabilidad interesante”, se demostró absolutamente. / This paper called: "Development of a Business Plan to set up a study of lawyers", was conducted in the Ica Region, during the year 2015. The purpose of the research was to develop a business plan for the study of law. In that sense, the subject of study was to determine the feasibility of creating a study of lawyers in the Ica Region. The investigation reached the following conclusions and recommendations: there is a reduced supply and growing demand of business legal advice on clients of the Ica Region, the intention of the service is 80%. According to the survey, the research found an unmet demand for 320 customers seeking business legal services. Also, we calculated an initial investment of S/. 14,590, generating total revenue by S/. 325,000 and expenses for S/. 211,680 in the first year. In terms of the economic feasibility of financial, in a period of three years, the net present value (VAN) is equal to S/. 244,880.99 and the internal rate of return (IRR) is 592.13%. Finally, the point of equilibrium is reached with minimal sales of S/. 213,055.6, the benefit-cost is S/. 16.8 and the period of recovery of the investment will be made in the first year. Therefore, the project is viable and sketched general hypothesis: "Demand for provision of legal business in the Ica Region at its reduced offer, casts an interesting return", proved absolutely. / Tesis
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La responsabilidad de los administradores dentro del funcionamiento del grupo de empresas: un escenario no previsto por la Ley General de SociedadesFernández Herrera, Kevin Fernando, Serpa Santos, Maria Teresa 01 July 2019 (has links)
La presente investigación tiene como propósito solucionar un problema ocasionado por
la falta regulación de los grupos de empresas en la Ley General de Sociedades. Este
vacío genera inconvenientes desde la perspectiva de diversos agentes, como la misma
sociedad, los accionistas, los administradores y terceros. En la presente tesis, nos
centramos en buscar una solución al problema de la responsabilidad de los
administradores en los grupos de empresas, teniendo como presupuesto que la
legislación societaria está pensada para ser aplicada a una sociedad independiente, y
no a una sociedad parte de un grupo. La aplicación directa de la Ley General de
Sociedades responsabiliza a los administradores de una sociedad por cualquier
perjuicio generado a esta, a sus accionistas o terceros, inclusive cuando los
administradores se encuentran cumpliendo políticas o lineamientos del grupo de
empresas sin tener poder decisión o un margen de actuación respecto del acuerdo,
como sí lo debe tener un administrador de una sociedad independiente. Es por ello que
buscamos demostrar que debe existir una alternativa al sistema de responsabilidad para
el caso de administradores de sociedades que forman parte de un grupo. Para llegar a
encontrar una solución, analizamos la doctrina nacional y extranjera relacionada a los
deberes de responsabilidad de los administradores, así como a los grupos
empresariales. Adicionalmente estudiamos lo dispuesto por legislaciones de países en
donde los grupos de empresas han sido materia de regulación. Como resultado de la
investigación, se comprobó que existen alternativas de protección a los afectados por
este problema, sin que se impongan mayores trabas a la formación de grupos
empresariales. Así, proponemos el reconocimiento de los grupos de empresas, del
interés grupal y del administrador de hecho como un primer intento de propuesta para
una regulación societaria sobre grupos empresariales.
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El Programa de Clemencia en el Perú: propuestas para una implementación efectivaGuillén Lazo, Alejandra Gricel 03 May 2019 (has links)
Mediante esta investigación se plantea analizar el existente marco normativo sobre el
Programa de Clemencia en el Perú, el Proyecto de Guía de Clemencia y su versión final.
Dicho análisis se realiza con el objetivo de diseñar un Programa de Clemencia que logre
los objetivos de las políticas de libre competencia: permitir erradicar las prácticas colusorias
horizontales, detectar las existentes y desincentivar la comisión de dichas conductas. El
Indecopi posee distintas herramientas para poder investigar y sancionar prácticas
colusorias horizontales. Así, el Programa de Clemencia cobra especial relevancia en tanto
es la herramienta más exitosa que poseen los organismos para la detección de las prácticas
colusorias horizontales en el mundo. Sin embargo, no solo es suficiente incorporar dicho
programa dentro de la legislación peruana, sino realizarlo de una manera que permita
certeza y seguridad jurídica por parte de los administrados. Por lo tanto, para la presente
tesis se investiga la experiencia comparada, la realidad jurídica peruana y la doctrina
especializada en la materia a fin de proponer un marco normativo eficaz para el caso
peruano. Asimismo, se analizan las funciones y competencias de la Comisión de Defensa
de la Libre Competencia y su Secretaría Técnica, determinando su interrelación con los
investigados, con las empresas y con otras agencias de competencia. De igual manera, se
realiza un análisis sobre los derechos que poseen los solicitantes de clemencia. Por otro
lado, se identifica las principales características del Programa, determinando sus objetivos
y la forma en que debe estar regulado. También analiza otras herramientas de enforcement
utilizadas para la investigación de prácticas colusorias, analizando cómo se relacionan con
el Programa de Clemencia y qué efectos podría tener en ellas su implementación.
Finalmente, se proponen soluciones a los problemas planteados que logren los objetivos
de las políticas de competencia.
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Protocolo de análisis y gestión del informe de experto en proyectos de infraestructuraManyari Zea, Ahmed 09 June 2020 (has links)
En los proyectos de infraestructura y/o de construcción públicos y privados se
producen algunos de los fenómenos más complejos para el derecho cuando
alguna de las partes realiza un reclamo considerando eventos que generan
impactos en plazo o costo que no son de su responsabilidad.
Para resolver esta situación, cada vez es más común que intervengan Expertos
que realicen un análisis imparcial e independiente.
Ante ello, el presente trabajo de investigación busca analizar los aspectos
relevantes de los informes de expertos en proyectos de construcción y ofrecer
un protocolo con la finalidad de superar o gestionar los retos que se generan por
la presencia de un “no especialista en derecho” que realiza una evaluación del
contrato y de los hechos para determinar qué parte debe responder por el
impacto de los eventos.
Para ello ofrecemos un Protocolo en diez puntos que permitirá la gestión de
riesgos vinculados a los retos epistemológicos, de generación de confianza en
el Experto y de sustento de la evaluación forense. / Trabajo de investigación
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Are you sandbagging me? La regla supletoria sobre sandbagging en controversias de M&A en el PerúMendiola Chirinos, Oscar Ernesto 03 October 2023 (has links)
En la actualidad, es innegable la influencia que ha tenido las prácticas corporativas anglosajonas en el mundo y en el derecho. Nuestro país no ha sido la excepción, por lo que áreas como fusiones y adquisiciones (M&A) han adoptado la estructura de contratos, cláusulas y documentos precontractuales utilizados en los países anglosajones.
Sin embargo, al pertenecer a distintas tradiciones jurídicas (derecho común y derecho civil, correspondientemente), se han generado dudas respecto a las consecuencias del incumplimiento de ciertas de las cláusulas importadas al no existir una regulación o norma supletoria sobre éstas en nuestro país. Justamente, ese es el caso del incumplimiento de las representations and warranties cuando el comprador conoce o ha podido conocer de dicho incumplimiento antes del cierre del contrato, lo que se conoce como sandbagging en el mundo de los contratos.
A diferencia de lo que podría creerse, la falta de un regla supletoria sobre sandbagging (permitiéndola o restringiéndola) e incluso la elección de una u otra (pro-sandbagging/anti-sandbagging) genera o puede generar costos en las partes.
Por lo dicho, la presente investigación busca determinar, en línea con la eficiencia, la regla supletoria sobre sandbagging aplicable en nuestro país teniendo en cuenta instituciones como las obligaciones, los vicios ocultos, los vicios de la voluntad y la buena fe
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Criminal compliance y sistema penal en el PerúClavijo Jave, Camilo Andrés 24 February 2017 (has links)
La criminalidad empresarial en el Perú (fraudes, complejos actos de corrupción y lavado
de dinero, entre otros graves delitos que generan un fuerte impacto en la economía y un
sinnúmero de agraviados) es preocupante y va en aumento. Esta situación tiene una clara
relación con el crecimiento económico, que ha generado distintos ámbitos de desarrollo
de la actividad empresarial, aumento de empresas nacionales y llegada de empresas
trasnacionales, entre otros importantes factores, pero que se enmarca en un contexto de
debilidad institucionalidad, de alta percepción de corrupción, de ausencia de controles del
Estado y del propio sector privado para combatir la criminalidad empresarial. Así, las
diversas actividades económicas, sobre todo en las que existe una relación públicoprivada
(por ejemplo, las actividades extractivas, las compras del Estado, las
contrataciones y las licitaciones), tienen una especial vulnerabilidad ante los delitos de
corrupción.
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Reglas claras o presunciones: el derecho de reserva a razón de la franquiciaCornejo Sota, Lourdes Pamela 09 June 2016 (has links)
Cuando uno habla de franquicia se viene a la mente negocios con reconocido nombre,
ya sea a nivel nacional como internacional, y es así que muchos se sienten atraídos
por incursionar en este mundo y obtener un contrato de franquicia que tenga prestigio
para poder operarlo de igual manera.
Si bien las franquicias han sido utilizadas a nivel internacional desde hace mucho
tiempo atrás, las franquicias nacionales datan recién desde el año 1992, las cuales
tienden a crecer dados los beneficios que se derivan de este tipo de negocios. Hoy en
día pequeñas empresas toman la decisión de arriesgarse y escoger este modelo.
En este contexto la presente investigación me interesa porque siendo la franquicia un
foco de inversión con riegos limitados en función al desarrollo de una experiencia
anterior por parte del franquiciante, considero que es una buena opción analizar este
tipo contractual así como la información que se maneja, en especial la reservada y
vincularla con nuestra legislación societaria, de esa manera inquirir si existe algún tipo
de protección a esta (información reservada).
La validez del estudio se da en razón a que el contrato de franquicia constituye una de
las herramientas más utilizadas hoy en día por los pequeños empresarios ya sea a
través de los diferentes tipos societarios que ofrece nuestra legislación, sin embargo
nuestra legislación solo regula el manejo de información reservada de manera limitada
y genérica. Es por ello que se pretende proponer un proyecto de ley que involucre el
reconocimiento del know how como información reservada así como su debida
manipulación, enfocándonos en el derecho a guardar reserva y no brindar la misma en
la administración de la sociedad. Para de esa manera absolver preguntas como ¿qué
pasa en los contratos en los cuales el franquiciado este constituido con otro tipo
societario distinto a una S.A., se le aplica la reserva o no? Así como también ¿en un
caso de una franquicia cómo se ve plasmada la confidencialidad? O ¿cuál es el
manejo de la información en relación a los socios?.
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