Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacaocompleta.pdf: 767861 bytes, checksum: 4d96dd54c607009b286463ad5c83c3f6 (MD5) Previous issue date: 2005-05-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Online discussion forums are often used in education. Due to their complexities, online forums can facilitate or not the learning, it will depend on how they are used. So they have been the target for many researchers like Anderson et al (1997), Garrison et al (2000), Crystal (2001), and Pawan et al (2002) who recognize in online forums an important tool for cognitive development. But, if the objective is that the participants involved in the discussions have a constructive and collaborative learning, it is necessary to give some attention to its use. So this research intends to collaborate with the studies on the use of this tool in education. The idea for this paper came from the observation of the online course Leitura Instrumental via Internet I, offered by the Edulang research group of the Catholic University of São Paulo. We noticed that there was little interaction among the participants in the discussion forums. That was considered a problem because interaction is very important so that a constructive and collaborative educational practice can be developed. Crystal (2001) says a new language, called Netspeak, is emerging with the online discussion forums tool. This made us think that, as most of the course participants are not expert in this kind of digital communication, one of the aspects that could be affecting the students participation in the online discussions was linguistic adequacy. In this way, this research is divided in two distinct moments: one in which the investigations are directed at the students participation and another in which we investigate the linguistic manifestations, from the Netspeak point of view. The intention was to make a comparison between these two aspects and check their relations during the discussions. To direct the Netspeak investigation, this research counted on David Crystal s (2001) studies and to investigate the discourse features of Netspeak, more specifically the coherence, this research used the systemic-functional grammar concepts (Halliday e Hasan, 1990; Halliday, 1994; Eggins, 1994). In the end, it was possible to have a discussion about some linguistic aspects that can affect the students participation in online discussion forums. They are: the activities instructions, greetings and closings, and the use of quotations and anaphoric references / A ferramenta assíncrona online fóruns de discussão, bastante utilizada na educação, vem sendo alvo de pesquisas devido seu caráter ambíguo: ora facilitador, ora dificultador do ensino-aprendizagem. Estudiosos como Anderson et al (1997), Garrison et al (2000), Crystal (2001), e Pawan et al (2002) reconhecem em fóruns online uma ferramenta importante que pode beneficiar o ensino-aprendizagem, no entanto é necessário que seja dispensada certa atenção a sua utilização se o objetivo for de que os participantes engajados nas discussões tenham uma aprendizagem construtiva e colaborativa. Dessa forma, esta pesquisa tem a intenção de colaborar com os estudos sobre a utilização dessa ferramenta na educação. A idéia para este trabalho surgiu a partir da observação do curso online Leitura Instrumental via Internet I, oferecido pelo grupo Edulang da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Percebemos que não havia muita interação entre os participantes dentro dessa ferramenta, o que foi considerado um problema porque a interação é muito importante para que se desenvolva uma prática educacional construtiva e colaborativa. Segundo Crystal (2001), uma nova linguagem, denominada Netspeak, está surgindo com os fóruns de discussão online. Isso levantou-nos à hipótese de que, como a maioria dos participantes do curso são inexperiente nesse tipo de comunicação digital, um dos fatores que pudesse estar afetando a participação dos alunos fosse o da adequação lingüística. Dessa forma, o trabalho divide-se em dois momentos distintos: um em que as investigações são voltadas para a participação dos alunos e outro em que se investiga as manifestações lingüísticas do ponto de vista da Netspeak. A intenção era verificar como estes dois aspectos caminharam ao longo dos fóruns. Para direcionar as investigações da Netspeak, esta pesquisa apoiou-se no trabalho de David Crystal (2001) e, para investigar as manifestações discursivas da Netspeak no âmbito da coerência, esta pesquisa contou com o auxílio da gramática sistêmico-funcional (Halliday e Hasan, 1990; Halliday, 1994; Eggins, 1994). Ao final, foi possível elaborar uma discussão sobre alguns fatores que podem afetar a participação dos alunos em fóruns de discussão online. São eles: as instruções das atividades, a quantidade de tópicos, a participação da professora, a utilização de títulos, saudações e encerramentos e a utilização de citações e referências anafóricas.

Made available in DSpace on 2016-03-22T17:26:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dis2.pdf: 380282 bytes, checksum: 4ebf9fd1ebd10e46163b0eab66a84848 (MD5) Previous issue date: 2004-12-16 / En esta investigación me propongo detallar los contextos de interacción en lengua española en las listas de discusión de Internet internacionales (en que participan personas de más de veinte países) que tienen el español como tema general de discusión, principalmente en lo que se refiere a los tópicos pertinentes a la enseñanza de dicha lengua, sea de forma directa o indirecta. En esos contextos de interacción, se tratan temas que en algunas situaciones generan la aparición de conflictos de distintos órdenes, sea del ámbito interno (en los países que tienen el español como lengua materna), sea del ámbito externo (en los países donde el español está como lengua extranjera o segunda lengua). Mi objetivo es investigar los distintos tipos de conflictos, enfatizando dos líneas de acción: cuando aparecen en las discusiones temas relativos a la diversidad interna del idioma y cuando aparecen en las discusiones temas relativos a la expansión del español en el mundo actualmente (principalmente en Brasil y en Estados Unidos), moviendo los conceptos de lengua imaginaria y de lengua fluida (ORLANDI, 1988, 1990, 1993b, 2000). En el análisis, se involucra una concepción de ciencia que ve el analista como actuante en el proceso y los resultados como parte de su gesto interpretativo. / Proponho-me, nesta pesquisa, detalhar os contextos de interação em língua espanhola nas listas de discussão internacionais da Internet (em que participam, em geral, pessoas de mais de vinte países), tendo como tema geral a questão da língua, principalmente em tópicos que se referem ao ensino da mesma, seja sob forma de influência direta ou indireta. Nesses contextos de interação, surgem temas que em algumas situações geram a aparição de conflitos de distintas órdens, seja de âmbito interno (referente aos países que têm o espanhol como língua materna), seja de âmbito externo (em países em que o espanhol está presente como língua estrangeira ou segunda língua). Meu objetivo é investigar os diferentes tipos de conflito, enfatizando duas linhas de ação: quando aparecem nas discussões temas relativos à diversidade interna do idioma e quando aparecem nas discussões temas referentes à expansão do espanhol no mundo atualmente, dando ênfase a esse fenômeno no Brasil e nos Estados Unidos. Nos dois casos, movo os conceitos de língua imaginária e de língua fluida (ORLANDI, 1988, 1990, 1993b, 2000). Nas análises, está presente uma concepção de ciência que vê o analista como atuante no processo e os resultados como parte de seu gesto interpretativo.

Made available in DSpace on 2016-03-22T17:27:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mirapalhete.pdf: 797504 bytes, checksum: 86483a52ed1dc41d18542f2b164f2caa (MD5) Previous issue date: 2007-03-29 / Esta investigación fue motivada por mi experiencia como profesora de la red municipal de enseñanza de Porto Alegre, que tuve la oportunidad de vivenciar con diferentes colegas la practica de leccionar en una Escuela de difícil acceso . Observando que los profesores no tenían un espacio instituido para discutieren a respecto de su actividad de trabajo docente y sobre las otras actividades que interfieren directamente en ella, percibí que seria de grande valía en el sitio de pesquisidora la creación de un espacio y de investigación que los/las profesores/as, especialmente los que ministran clase de lengua portuguesa, reflexionaren y discutieren sobre su trabajo. En ese enfoque, propuse la creación de un Grupo de Discusión voleado para proporcionar un espacio dialogico de producción de hablas y conocimientos a respecto del trabajo docente. Esta investigación tuvo como objetivo general problematizar el trabajo de los profesores de Lengua Portuguesa do 2º. e 3º. ciclos de una escuela de la red municipal de la ciudad de Porto Alegre, procurando ofrecer subsidios y, consiguiente contribuir para la reflexión de las practica profesionales. Como objetivo especifico, visa observar, vía analice de los enunciados, la circulación y materialización de los temas convocados en los discursos de los/las profesores/as, de modo a comprender características de la actividad docente. La investigación está respaldada en la Teoría Dialogica del Discurso (BAKHTIN, 1934-1935/1998, 1979/1992; BAKHTIN/VOLOCHINOV, 1929/1995) en interlocución con los Estudios sobre el Trabajo (FAÏTA, 2004, 2005; CLOT & FAÏTA, 2000; CLOT, 2004, 2006; CLOT et al., 2001; SCHWARTZ, 2000, 2003, 2006; AMIGUES, 2004). En esa perspectiva los dos enfoques auxiliaran en el analice del trabajo del profesor. El grupo de discusión, entendido, como un espacio dialogico de construcción de conocimientos sobre el trabajo, fue formado exclusivamente para esta investigación, constituido por tres profesoras-colaboradoras y la investigadora. Todos los encuentros fueron realizados en la propia escuela, a los miércoles, totalizando cuatro. La analice fue organizada en tres grandes temas, los cuáles fueron observados cuanto su circulación y materialización en distintos enunciados: experiencia profesional , el trabajo del profesor y la investigación , colectivo de trabajo . Con el analice del material, fue posible ver, a lo largo del camino, los diversos temas y subtemas o temas derivados que fueron producidos dentro del grupo de discusión por las profesoras y e a partir de ellos fue posible comprender la esfera de trabajo de esas profesoras, una vez que el peso do método, de las sabiduría de referencia, de los cuestionamientos frente a su forma de trabajar, de la dificultad de trabajaren colectivamente, los choques en relación al enseñanza de la gramática, están eses elementos en la base de la concepción de herramientas indispensables al ejercicios de oficio del trabajo (FAÏTA, 2005, p.143). Esta investigación posibilito, por medio de la formación del grupo de discusión, el compartimiento de historias, preguntas, dudas, ansias, conquistas, reforzando de ese modo la importancia de se establecer un espacio de cambios de experiencias. Fue constatada, por medio de la analice, la necesidad del desarrollode un debate permanente entre los/as profesionales docentes, para que el colectivo de trabajo se desarrolle de modo a dar aporte para las actividades de un dado medio / Esta pesquisa foi motivada pela minha experiência de atuar como professora da rede municipal de ensino de Porto Alegre, em que tive a oportunidade de vivenciar com diferentes colegas a prática de lecionar em uma escola de difícil acesso . Observando que os professores não tinham um espaço instituído para discutirem sobre sua atividade de trabalho e sobre as outras atividades que interferem diretamente nela, percebi que seria de grande valia a partir do lugar de pesquisadora a criação de um espaço de debate e de investigação que desse oportunidade para os/as professores/as, especialmente os/as que ministram aula de língua portuguesa, refletirem e discutirem sobre o seu trabalho. Nessa perspectiva, propus a criação de um grupo de discussão com o intuito de proporcionar um espaço dialógico de produção de falas e saberes sobre o trabalho docente. Como objetivo geral, esta investigação visa problematizar o trabalho de docentes de língua portuguesa do 2º. e 3º. ciclos de uma escola da rede municipal de Porto Alegre, procurando oferecer subsídios e, conseqüentemente, contribuir para a reflexão da sua prática profissional. Como objetivo específico, visa observar, via análise dos enunciados, a circulação e materialização de temas convocados nos discursos dos/as professores/as, de modo a compreender características da atividade docente. A pesquisa está respaldada na Teoria Dialógica do Discurso (BAKHTIN, 1934-1935/1993, 1979/1992; BAKHTIN/VOLOCHINOV, 1929/1995) em interlocução com os Estudos sobre o Trabalho (FAÏTA, 2004, 2005; CLOT & FAÏTA, 2000; CLOT, 2004, 2006; CLOT et al., 2001; SCHWARTZ, 2000, 2003, 2006; AMIGUES, 2004). Na perspectiva aqui proposta, os dois enfoques auxiliam na análise dialógica do discurso/do trabalho do professor. O grupo de discussão, entendido como um espaço dialógico de construção de conhecimento sobre o trabalho, foi formado exclusivamente para a pesquisa em foco, sendo constituído por três professoras-colaboradoras e pela pesquisadora. Todos os encontros foram realizados na própria escola dasprofessoras, perfazendo um total de quatro encontros. A análise foi organizada a partir de três grandes temas, os quais foram observados quanto à sua circulação e materialização em diferentes enunciados: experiência profissional , o trabalho do professor e a pesquisa , o coletivo de trabalho . Considerando estes temas, subtemas e temas derivados que foram suscitados no e a partir do grupo de discussão pelas professoras, foi possível compreender aspectos do trabalho docente, uma vez que os saberes de referência, os questionamentos frente a sua forma de trabalhar, a dificuldade de trabalharem coletivamente estão na base da concepção de ferramentas indispensáveis ao exercício do ofício do trabalho (FAÏTA, 2005, p.143). Esta investigação possibilitou, por meio da constituição do grupo de discussão, o compartilhamento de histórias, questionamentos, dúvidas, anseios, conquistas, reforçando assim a importância de se estabelecer um espaço de troca de experiências. Foi constatada, a partir da análise, a necessidade do desenvolvimento de um debate constante entre os/as profissionais docentes, para que o coletivo de trabalho se desenvolva de modo a dar aporte para as atividades variadas em um dado meio

Made available in DSpace on 2015-02-04T21:22:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Leando Campelo.pdf: 1195509 bytes, checksum: c94b620305c016440101c0b6514ab4da (MD5) Previous issue date: 2009-03-23 / Nos últimos anos, houve um significativo aumento de cursos de licenciatura em Geografia a distância, oferecidos por Instituições de Ensino Superior, públicas e particulares. Este trabalho tem como objeto uma lista online de Geografia da qual participaram profissionais, professores e estudiosos de Geografia e buscou investigar as percepções dos participantes da lista sobre educação a distância como modalidade de ensino. A Listageografia é considerada neste trabalho como um território virtual, espaço de comunicação e de debate entre profissionais de Geografia que pertencem a essa comunidade virtual. O trabalho toma como referência o conceito de território, de Santos e Haesbaert, fundamentando-se também em Lévy, Rheingold, Moraes, Belloni, dentre outros pesquisadores que investigaram o tema da educação a distância e as comunidades virtuais. Para a compreensão do conceito de território virtual, a pesquisa retomou estudos sobre listas de discussão online, a partir dos quais desenvolveu uma análise da questão, com vistas a situar a presente pesquisa. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que, com base na análise das mensagens, busca conhecer as percepções dos participantes da listageografia sobre questões da formação do professor de geografia na modalidade a distância. Para o estudo dos documentos postados na lista, procedeu-se à análise de conteúdo das mensagens sobre educação a distância, especificamente aquelas enviadas por participantes mais presentes na discussão. Os resultados da pesquisa apontaram aspectos relevantes sobre a forma como os listeiros percebem a educação a distância nos processos formativos e o significado dessa modalidade de ensino na Geografia.

A utilização de tecnologias da educação, não somente nos cursos à distância, mas também nos cursos presenciais, representa uma tentativa de contribuir para o processo de aprendizado, que tradicionalmente se desenvolve com as ações em sala de aula. O presente estudo teve como foco explorar o uso da tecnologia sob a perspectiva da Satisfação e Eficácia de Aprendizagem, da Percepção do estudante e do Desempenho. Foi realizado um experimento de campo em uma turma da disciplina Contabilidade Introdutória, do curso presencial de Ciências Contábeis de uma Universidade Pública Federal. A pesquisa foi conduzida a partir da divisão da turma em dois grupos (Tratamento e Controle), que foram invertidos de um bimestre para outro, com aproximadamente 30 estudantes em cada grupo. Esse número variou em função das desistências, e, de forma distinta do esperado, as notas dos dois grupos na avaliação inicial do experimento foram estatisticamente diferentes. As evidências apontam que isso, possivelmente, ocorreu devido a um efeito de composição: os grupos tinham características diferentes no que se refere à inserção no mercado de trabalho e ao fato de o estudante ter feito o curso técnico em Contabilidade. Para responder ao objetivo do estudo, que foi identificar o reflexo do uso de chat e fórum de discussão no processo de aprendizagem, partiu-se de um questionário inicial para identificar o perfil das turmas, e da aplicação de uma prova inicial em cada bimestre, para evidenciar o nível de conhecimento prévio que o grupo possuía sobre o tema de estudo daquele bimestre. Em cada bimestre foram realizados dois chats e um fórum de discussão no grupo de tratamento. Ao final de cada bimestre foi aplicado um questionário sobre Satisfação e Eficácia de Aprendizagem para os dois grupos, um questionário sobre Percepção dos estudantes sobre o uso da tecnologia, para os grupos de tratamento de cada bimestre, e, ao final, foi aplicada uma prova em cada bimestre para conhecer o desempenho dos estudantes na disciplina. Foram aplicados testes de médias para identificar se havia diferença entre o desempenho dos grupos, testes de correlação entre as intervenções nos chats e o desempenho dos estudantes, para verificar a interferência da participação no desempenho, e foi utilizada análise fatorial para explicar a interferência dos resultados obtidos nas questões relacionadas ao Technology Acceptance Model de Davis (1989) nos resultados do questionário de percepção sobre o uso da tecnologia. Concluiu-se que o reflexo do uso de chat e fórum de discussão é percebido no desempenho dos estudantes e na percepção da utilidade destas ferramentas no processo de aprendizagem. Além disso, notou-se que a idade é um fator que provoca reflexo nos resultados, visto que os mais jovens têm um desempenho melhor quando utilizam a tecnologia. Os resultados sugerem que a percepção dos estudantes sobre a utilidade da tecnologia no processo de aprendizagem é um fator que interfere nos efeitos de seu processo de aprendizagem, e que a satisfação em aprender não está totalmente relacionada à eficácia do processo de aprendizagem, principalmente quando este envolve o uso de tecnologias da educação. / The use of education technologies, not only in distance learning but also on-campus courses, is an attempt to contribute to the learning process traditionally developed through classroom actions. This study aimed to explore the use of technology from the perspective of Satisfaction and Learning Effectiveness, Student Perception, and Performance. A field experiment was conducted in an Introductory Accounting class of an undergraduate on-campus Accounting course at a Federal Public University. The research was conducted by dividing the class into two groups (treatment and control), each with approximately 30 students. The groups were reversed from one two-month period to another. The number of students varied depending on dropouts, and, different to what was expected, the grades of the two groups in the initial evaluation of the experiment were statistically different. Evidence suggests that this was probably due to a composition effect: the groups had different attributes with respect to inclusion in the labor market and/or the fact that the student had already completed a technical degree in Accounting. In order to achieve the purpose of the study, which was to identify the effects of the use of chat and a discussion forum in the learning process, an initial questionnaire was used to identify the groups\' profile. As well, an initial test was applied in each two-month period to reveal the groups\' previous level of knowledge on the topics of that period. In each two-month period, there were two chats and a discussion forum in the treatment group. At the end of each period a questionnaire on Satisfaction and Learning Effectiveness was applied to both groups, as well as a questionnaire on the students\' perception of the use of technology to the treatment group of each two-month period, and finally a test to measure the students\' achievement in the subject. Mean tests were applied to identify whether there were differences between the performance of groups, and correlation tests were applied between the students\' contributions in chat rooms and performance, to check the influence of participation in their performance. The factor analysis was also used in order to explain the interference of the results obtained in the questions related to the Technology Acceptance Model by Davis (1989) in the questionnaire results about perception of the use of technology. This study concluded that the effects of the use of chat and discussion forums are perceived in the students\' performance and in their perception of the usefulness of these tools in the learning process. Moreover, it was noted that age is a factor that causes an effect on the results, since younger students had better performance when using technology. The results suggest that the students\' perception of the usefulness of technology on the learning process is a factor that interferes with the effects of their learning process, and that satisfaction in learning is not totally related to the effectiveness of the learning process, especially when it involves the use of education technologies

Submitted by Cristiane Chim (cristiane.chim@ucpel.edu.br) on 2017-05-22T14:11:11Z No. of bitstreams: 1 Carolina Campos.pdf: 5605891 bytes, checksum: 8aa012d3181655f9ee5a53d3ab4d6a7f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-22T14:11:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carolina Campos.pdf: 5605891 bytes, checksum: 8aa012d3181655f9ee5a53d3ab4d6a7f (MD5) Previous issue date: 2016-12-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES# / #2075167498588264571# / #600 / Learning what seems relevant to the academic formation deserves the constant scientific investigation for the world we live in. Today, communication technologies are a part of the personal and professional lives of adults and youth in ways never seen before. The formal education environment, on the other hand, doesn’t look into the same technologies as allies to the classroom learning, and so many times builds a wall between communication tools that students love to use and their scholar curriculum. Considering the necessity of discussion on learning in informal environments, this thesis was made with the goal of bringing to the surface, using educational studies for this context, a learning model for discussions in online forums. To accomplish that, we present the case of Scratch, a tool used for the creation of projects through blocks language, from computer science. Using Scratch’s online discussion forums, we collected data from its participants’ conversations, and visualized the data using Social Network Analysis (SNA) tools to see these groups’ content and members as a network. Our research corpus consists of data from eight (8) online forums, collected in two moments: August and September 2015; and again in August and September of 2016. Later, we did the data analysis: first the network one, highlighting who were the most influential participants in the forums and what roles they have played on it; and then, by the content analysis, it was possible for us to understand the subjects that users talked about most, and also to see the frequency of word pairs appeared in the discussions. As a contribution to the first two analyses, we’ve clipped 20 messages found in our corpus data as a complement to the understanding of data context. Finally, we based our thesis on the Connected Learning theories (ITO ET AL, 2013) to point in the results what can be like this considered in the actors relations. Composing the final purpose of this research, we propose the connected learning model in Scratch, creating a typology for its members’ ways of participation. In the end, we suggest new ways of participation that might be applied to Scratch or other communities so it can direct its members’ activities to a learning model based on social interactions. / Aprender informalmente o que é relevante à formação acadêmica merece o constante aprofundamento científico necessário ao contexto em que vivemos atualmente. Hoje, as tecnologias de comunicação fazem parte da vida pessoal, escolar e profissional de adultos, jovens e crianças como jamais o foi anteriormente. O ambiente escolar formal, no entanto, não busca nas mesmas tecnologias aliados para trabalhar a aprendizagem em sala de aula, e muitas vezes constrói um muro entre as ferramentas de comunicação que os alunos têm prazer em utilizar e o currículo escolar. Considerando a necessidade de discussão sobre aprendizagens em ambientes informais, esta tese foi realizada objetivando trazer à tona, observando estudos sobre a educação nesses contextos, um modelo de aprendizagem em fóruns de discussão online. Para isso, apresentamos o caso do Scratch, uma ferramenta utilizada para a criação de projetos por meio da programação em linguagem de blocos, utilizada na computação. Considerando os fóruns online do Scratch, extraímos dados de conversações realizadas por seus participantes, e os configuramos enquanto grafos por meio de ferramentas da Análise de Redes Sociais (ARS), para observarmos a constituição desses grupos enquanto rede e no que se refere ao conteúdo das conversações ali expostas. Por corpus do estudo, selecionamos dados de oito (8) fóruns, coletados em dois momentos: agosto e setembro de 2015; e, em 2016, no mesmo período, passado um ano da primeira coleta. Posteriormente, realizamos a análise dos dados, primeiramente com a análise de redes, destacando quais foram os participantes mais influentes nos fóruns e o papel que desempenharam. Já pela análise de conteúdo foi possível entender os temas mais abordados pelos usuários, sua continuidade ou desistência, e as co-ocorrências de palavras existentes nessas discussões. Em contribuição às duas primeiras formas de análise, buscamos em 20 recortes de mensagens nos fóruns integrantes do corpus o complemento para compreendermos o contexto dos dados. Finalmente, nos baseamos nas teorias da Aprendizagem Conectada (ITO ET AL, 2013) para apontar nos resultados o que pode ser constituído como tal nas interações entre os sujeitos da pesquisa. Constituindo a proposta final deste trabalho, propomos o modelo de aprendizagem conectada do Scratch, criando para isso uma tipologia dos modos de participação de seus integrantes. No fechamento, sugerimos, ainda, novos modos de participação que podem ser aplicados ao Scratch para que o mesmo direcione as atividades de seus integrantes à aprendizagem baseada em interações sociais.

Este trabalho de tese apresenta o Modelo Presença Plus (PPlus) para identificação de pistas textuais denotadoras de presença social em interações discursivas feitas por alunos em fóruns e chats educacionais. O grau de presença social (PS) é um indicativo de como os sujeitos interagem entre si e com o ambiente de aprendizagem; sendo considerado, na literatura, significativo para o desenvolvimento de relacionamentos e fortalecimento de sentimento de pertencimento no grupo. O trabalho se baseia na vertente Pragmática da Linguística, campo que enfatiza a importância de se considerar o contexto de produção dos eventos comunicativos e a dinâmica dialógica entre os interlocutores. Considerando que o mapeamento das interações dos discentes para detectar e avaliar seu grau de presença pode se constituir uma tarefa complexa e morosa para tutores de cursos a distância, desenvolveu-se um software para realizar o processamento automático das mensagens eletrônicas visando torná-lo uma funcionalidade a ser adicionada a ambientes virtuais de ensino e aprendizagem (AVEAs). Apesar de alguns impasses referentes, particularmente, aos aspectos sintáticos dos textos, os resultados obtidos no processamento, por lexicometria, das postagens foram satisfatoriamente semelhantes aos levantados na análise manual. O modelo PPlus e a escala de graus de PS foram também testados em um segundo ambiente disponibilizado na plataforma Moodle, tendo apresentado resultados equivalentes. A sondagem com professores e tutores de cursos a distância forneceu dados que corroboram a proposta de uma ferramenta a ser inserida em AVEAs de modo a facilitar o acompanhamento de estados afetivos, grau de envolvimento e interação entre os participantes no e com o ambiente. / This thesis presents Presence Plus (PPLus), a model for identifying indicators of social presence in text-based interactions made by students in educational forums and chats. The degree of social presence (SP) can be an indicator of how individuals interact among themselves and with the learning environment, and is considered by the literature to be relevant for the development of relationships and the strengthening of the sense of belonging in the group. This study is based on Pragmatics, an area of Linguistics that emphasizes the importance of the context in communicative events and the dialogic dynamics among speakers. Considering that mapping students’ interactions, as well as detecting and evaluating their degree of SP, may be a complex and time-consuming task in distance learning tutoring, a software was developed to do the automatic processing of posts, aiming at making it a possible functionality in virtual learning environments (VLEs). Despite the few conflicting results, mostly related to textual syntactic relations, data from processing tests using lexicometrics were satisfactorily similar to those obtained by manual analysis. The PPlus model and the SP scale were also tested in a different course in the Moodle platform. Results from this experiment presented equally positive data. Feedback from the questionnaire answered by teachers and tutors working in distance learning courses support the proposal of a tool that may facilitate their assessment of affective states, involvement and text-based interaction dents within the environment.

212 f. : il. / Submitted by Maria Auxiliadora Lopes (silopes@ufba.br) on 2013-05-16T16:53:22Z No. of bitstreams: 1 Telma Brito Rocha.pdf: 1392477 bytes, checksum: 7d21f5479718a7acef730e53db1dbecd (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora Lopes(silopes@ufba.br) on 2013-05-16T16:54:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Telma Brito Rocha.pdf: 1392477 bytes, checksum: 7d21f5479718a7acef730e53db1dbecd (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-16T16:54:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Telma Brito Rocha.pdf: 1392477 bytes, checksum: 7d21f5479718a7acef730e53db1dbecd (MD5) Previous issue date: 2010 / O presente trabalho buscou analisar o processo de produção discursiva, as práticas de cyberbullying dirigidas a professores no Orkut, os procedimentos e estratégias deste tipo de violência engendrado por meio do virtual. A pesquisa utilizou um plano de trabalho aberto e flexível, em que os focos da investigação foram constantemente revistos. Nesse sentido, optei pela Etnografia Virtual, uma abordagem de pesquisa que estende a tradicional noção de campo, localizada numa perspectiva presencial, para a observação das interações mediada por computadores. Fiz uso do estudo de caso de uma comunidade intitulada “Eu Odeio O Professor George!”. Através desta unidade em ação, pude analisar a dinâmica, o contexto do cyberbullying e suas relações. Utilizei as abordagens qualitativas e quantitativas de pesquisa para, na comunidade “Professores Sofredores”, realizar aplicação de 82 questionários on-line. Além disso, fiz observação participante de dois tópicos no fórum da comunidade. Nestes espaços, professores (as) revelaram o que sabem, o que fazem, as atitudes que constroem e usam para o enfrentamento da violência na escola, isto é, seus etnométodos, o que possibilitou realizar um levantamento de diferentes pontos de vista sobre um mesmo tema, seus discursos e problematizações do cenário pesquisado. Sendo assim, integrei diferentes fontes e dados, realizando o que Macedo (2009b) denomina triangulação ampliada. Os resultados da análise dos discursos que engendram o cyberbullying possibilitaram chegar a três noções subsunçoras. A primeira delas emerge de duas principais fontes: a expressão de um autoritarismo pedagógico, marcada pela violência que rege as relações interpessoais em grupos sociais particulares, que se manifestam, muitas vezes, como uma normalidade no cotidiano dos alunos. A segunda, a diluição das hierarquias na internet, poder de participação e comunicação horizontalizada que potencializa o fenômeno do cyberbullying. Na terceira, encontram-se o reconhecimento do conflito instalado no âmbito educacional e as diferentes formas de enfrentamento do problema. Assim, este trabalho encontrou contradições importantes nas práticas de cyberbullying contra professores no Orkut. O ódio expresso nos discursos dos alunos, além de revelar violência para seus mestres, no revela importante fonte de compreensão das (práticas dos professores). Por outro lado, o discurso atual sobre formação valoriza, cada vez mais, o exercício contínuo da reflexão do professor sobre as consequências de suas ações na prática escolar. Percebe-se, contudo, neste trabalho que o professor ainda não consegue identificar na cultura escolar algumas fontes de violência, inclusive aquelas geradas pela sua própria prática pedagógica. / Salvador

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Educação / Made available in DSpace on 2012-10-26T08:39:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 300023.pdf: 1852912 bytes, checksum: f8769d7038673080c6771d02112a2c56 (MD5) / O uso das Tecnologias da Informação e Comunicação na Educação tem crescido amplamente sendo inúmeras as formas em que essas ferramentas têm se incorporado nos processos educativos, provocando mudanças em muitas práticas pedagógicas. Com estas transformações, inúmeros são os cursos oferecidos a distância por diferentes universidades brasileiras, realizados através da plataforma Moodle, que é um software livre e de fonte aberta. Dentre as diversas ferramentas disponíveis neste espaço virtual, há o fórum de discussão, local que se considera propício para a interação entre todos seus participantes e consiste num programa para a comunicação em tempo não real. Por tratar-se de uma ferramenta com potencial interativo e por ser explorada predominantemente através da linguagem escrita, se espera que seus interlocutores adotem ações que facilitem as relações de interação entre os envolvidos num curso a distância, como por exemplo, o uso de estratégias linguísticas interacionais. Baseada nestes pressupostos, esta pesquisa traz uma abordagem qualitativa com delineamento descritivo das relações de interação ocorridas no fórum com o objetivo de verificar a existência do uso de estratégias linguísticas interacionais utilizadas entre professores, tutores e alunos nos fóruns de discussão da disciplina de Linguística Aplicada I (LAI), oferecida pelo curso de Letras Espanhol - modalidade a Distância da UFSC. Os instrumentos de pesquisa utilizados foram a revisão bibliográfica, a análise textual e interpretativa das postagens realizadas nos fóruns da disciplina de LAI, a redução e a categorização dos dados e, finalmente, a interpretação dos mesmos. Como resultados verificaram-se através das análises realizadas movimentos potencialmente interacionais e colaborativos propiciados pelo uso de estratégias linguísticas, utilizadas pela professora da disciplina, pelos tutores e alunos participantes das discussões via fórum, entre as quais se pode citar o uso de: saudações, elogios, exemplificações, concordância ou discordância de opinião, uso de pronomes em primeira pessoa, entre outras. Percebeu-se também que estes movimentos linguísticos não aconteceram de maneira completamente isolada, pelo contrário, foram encontradas evidências de que estes elementos interacionais parecem atuar articuladamente, podendo facilitar na construção de um ambiente mais interativo. Conclui-se que o uso de estratégias linguísticas, aplicadas às discussões dos fóruns, pode ser um dos caminhos para se alcançar um ambiente mais interativo, evitando que esse espaço se transforme apenas em um repositório de informações repetidas ou desconexas. A presença de estratégias linguísticas no diálogo entre docentes, discentes e tutores em ambientes virtuais de aprendizagem pareceu facilitar uma organização comunicativa, aproximando os sujeitos e criando efeitos de cumplicidade, de inclusão e comprometimento, fatores que podem contribuir na motivação dos alunos a interagirem com seus pares e a colaborarem nas discussões de maneira mais ativa / El uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación ha sido ampliamente cultivado en muchas formas en estas tecnologías se han incorporado en los procesos educativos, provocando muchos cambios en las prácticas de enseñanza. Con estos cambios, muchos son los cursos ofrecidos a distancia por diferentes universidades brasileñas, llevados a cabo a través de la plataforma Moodle, que es un software gratuito y de código abierto. Entre las herramientas disponibles en esta plataforma, hay el foro de discusión, un lugar que se considera propicio para la interacción entre todos los participantes y se trata de una herramienta para la comunicación en tiempo no real. Por ser considerada una herramienta interactiva con el potencial a ser explorado, principalmente a través del lenguaje escrito, se espera que sus interlocutores adopten medidas para facilitar las relaciones de interacción entre los participantes en un curso de aprendizaje a distancia, tales como el uso de estrategias lingüísticas de interacción. Partiendo de estas premisas, esta investigación proporciona un enfoque cualitativo con un esquema descriptivo de las relaciones de interacción que ocurre en el foro de herramientas con el fin de verificar la existencia de la utilización interactiva de las estrategias lingüísticas utilizadas por los profesores, tutores y alumnos en los foros de discusión de la disciplina de Lingüística Aplicada I (LAI), ofrecida por el curso de Letras Espanhol - la modalidad a distancia de la UFSC. Los instrumentos de investigación utilizados fueron el análisis bibliográfico, texto e interpretación de los mensajes en los foros celebrados en la disciplina de la LAI, la reducción y clasificación de datos y, finalmente, la interpretación de los mismos. Como resultado, se verificó a través del análisis realizado movimientos posibles de interacción y colaboración propiciados por el uso del lenguaje, utilizado por el profesor del curso, los tutores y los estudiantes que participan en las discusiones a través del foro, entre los cuales se puede citar el uso de: saludos, elogios, ejemplificaciones, acuerdo o desacuerdo de la opinión, el uso de pronombres en primera persona, entre otros. También se consideró que estos movimientos lingüísticos no se produjeron de manera totalmente aislada, por el contrario, se encontró que la interacción de estos elementos parecen actuar conjuntamente y pueden facilitar la construcción de un entorno más interactivo. Al final, se concluyó que el uso de estrategias lingüísticas aplicadas a los foros de discusión puede ser una de las maneras de lograr un entorno más interactivo, evitando que esta herramienta se convierta de un repositorio de informaciones repetidas o desconectas. La presencia de las estrategias linguísticas en el diálogo entre profesores, alumnos y tutores en entornos virtuales de aprendizaje parece facilitar una organización comunicativa, que reúne a las personas y crea efectos de complicidad, de inclusión y compromiso, factores que parecen contribuir a la motivación de los estudiantes a interactuar y colaborar con sus compañeros en las discusiones de forma más activa

The growth and the specificities of the Distance Education in Brazil have promoted a number of respects, mainly with regards to the capabilities of the team who elaborate and develop the courses. In this sense the presence of the tutor, despite being questioned, is stated as required. Moreover, studies about his/her participation in the teaching-learning process aim at examining his/her role in monitoring the student, which have as a principle the interactions that his/her performs in AVA. The goal of this research paper is to analyze how the interactions between tutors and students in discussion forums within a Virtual Learning Environment contribute to the cognitive development of the student, based on the findings by Aretio (1999, 2001), Dillenbourg (1999), Costa, Paraguaçu e Pinto (2009), Gallimore e Tharp (1996), Gonzales (2005), Gros e Silva (2006), Primo (1998, 2000, 2001, 2007) Roscoe e Chi [1999?] e Vygotsky (1981, 1989, 2001 and 2008). Indeed, studies about the interactions and their shapes and types, can contribute to the understanding of the tutor functions in Distance Education. The methodology used for performing this online qualitative research has been the case study, involving two data sources: reading, analysis and categorization of tutor s records in discussion forums in chosen disciplines and direct observation of the interactions of tutors in discussion forums available on Moodle environment at UFAL. The search also was developed from bibliographic data surveying and webgráficos, data collection, data analysis and tabulation. The findings suggest that the tutors make use of several types of interaction, not all off then a possible process. However, some studies point to a mutual interaction and collaborative as the most suitable for the tutor in teaching-learning process to follow up students and leading them to participate more effectively. / O crescimento e as especificidades da EAD no Brasil têm promovido uma série de singularidades, sobre a formação da equipe que elabora e desenvolve os cursos. A presença do tutor, apesar de ser questionada por vários estudiosos da área, apresenta-se como necessária para o desenvolvimento dos cursos, e os estudos sobre a sua participação no processo de ensino-aprendizagem visam a analisar suas funções em acompanhamento ao aluno e têm como princípio as interações que realiza no Ambiente Virtual de Aprendizagem. Esta pesquisa analisa como as interações entre o tutor e os alunos nos fóruns de discussão, realizados em um AVA, contribuem de forma significativa para o desenvolvimento cognitivo do aluno, e está fundamentada em Aretio (1999 e 2001), Dillenbourg (1999), Costa, Paraguaçu e Pinto (2009), Gallimore e Tharp (1996), Gonzales (2005), Gros e Silva (2006), Primo (1998, 2000, 2001 e 2007), Roscoe e Chi (1999), Papert (1994) e Salmon (2000) e Vygotsky (1981, 1989, 2001 e 2008). Os estudos acerca das interações, de suas formas e tipos podem não só contribuir para o entendimento das funções do tutor na EAD mas também da própria modalidade de ensino, em franca expansão. A metodologia utilizada para a realização desta pesquisa qualitativa on-line foi o estudo de caso, e envolveu duas fontes de dados: leitura com análise e categorização dos registros dos tutores nos fóruns de discussão nas disciplinas escolhidas e observação direta das interações dos tutores nos fóruns de discussão presentes no Moodle Ufal. A pesquisa foi desenvolvida a partir de levantamento de dados bibliográficos e webgráficos, coleta de dados, tabulação e análise dos dados. Os resultados encontrados apontam que os tutores usam vários tipos de interação, nem todos favoráveis para o processo; aponta também para uma interação mútua e colaborativa como as mais indicadas para a atuação do tutor no processo ensino-aprendizagem, acompanhando os alunos e conduzindo-os a uma participação mais efetiva.