Orientador: Cláudia Maria Daher Cosac / Banca: Alfredo Argus / Banca: José Walter Canôas / Banca: Rosalinda Chedian Pimentel / Banca: Edna Maria Campanhol / Resumo: O presente estudo teve o objetivo de compreender e explicar o processo de modernização da gestão das empresas familiares da cidade de Franca/SP, levando em consideração as mudanças estruturais advindas e impostas pelo processo de reestruturação produtiva a partir dos anos de 1990. A investigação foi realizada por meio de pesquisas bibliográficas, documental e de campo que, ao longo do processo, permitiram acúmulo de conhecimentos acerca do objeto de estudo e possibilitaram análise e compreensão das formas de atualização da gestão das empresas familiares da cidade de Franca. Essas empresas familiares, parte integrante da amostra do presente estudo, foram criadas em períodos propícios que possibilitaram seu crescimento e desenvolvimento. Na década de 1970, as indústrias orientaram a produção para atender o mercado externo e, durante quase duas décadas, conseguiram alcançar desenvolvimento industrial, considerando o volume significativo das exportações que nos anos 1980 atingiram 35% da produção total. No início da década de 1990, essas organizações empresariais, passaram por momentos de transição diante do processo de globalização, dinâmica e abertura internacional dos mercados incluindo políticas econômicas voltadas à estabilização da economia brasileira. Nesse contexto, as empresas familiares foram obrigadas à reestruturação para atender a realidade dos mercados, na expectativa da oferta de produtos mais sofisticados, com maior qualidade e menor preço. A abertura dos mercados colocou as empresas diante de grandes desafios, uma vez que a estrutura produtiva e organizacional não se encontrava totalmente preparada às exigências internacionais. O empresariado se preocupou com a competitividade e, para isso, foram necessários investimentos, modernização no sentido de busca por maior tecnologia e processos inovadores de organização e ... / Abstract: The current study had the objective of understanding and explaining the modernization process in the management of the familiar enterprise of the city of Franca-SP, taking into consideration the structural changes occurred and imposed by the productive reestructuration process from the 1990's on. The investigation was realized through documental, bibliographics and from the area researches that, throughout the process, allowed the knowledge accumulation about the study object and enabled the analysis and understanding the upgrade ways in management of the familiar enterprise of the city of Franca. This familiar enterprises, integrating part of the sample of the current study, were created in promising time that possibilted its growth and development. In the 1970s, the industry guided the production to attend the external market and, during almost a couple of decade, they could reach industrial development, considering the significant volume from the exportation that in the 1980's reached 35% of the whole production. At the beginning of the 1990's, these enterprise organizations, has passed by transition moments in front to the globalization process, dynamics and international market opening, including economical politics turned to the stabilization of the Brazilian economy. In this context, the familiar enterprises were foreced to restructure themselves to attend to the market reality, in expectation of offering more sophisticated products, with a better quality and lesser prices. The market opening placed the enterprises in front to great challenges, since the productive and organizational structure was not fully prepared to international demands. The undertaker worried about the competitiveness and, for that, it was necessary investments, modernization meaning the search for higher technology and innovative processes in the organization and management of work. Times have changed and the ... / Doutor

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Understanding enterprise and performing actions to achieve the desired goals is to unravel the rules, customs, habits, social rules, dreams, emotions and meanings that constitute it. It is to recognize that economic rationality is intertwined with subjectivity, ultimately. It is to understand the individuals and the relationships they build their organizational culture. Interpreting the culture of an organization is to recognize the ambiguities arising from experiences that are unique to each individual who composes it and cannot be given a concept that refers only to homogeneity. The culture is heterogeneous, composed simultaneously by consensus, clarity and consistency of events. It is formed by the differences, making subcultures and it is ambiguous in that consensus, clarity and consistency exist in certain circumstances, being ephemeral.In a family business functions and activities of the company are fostered by relatives. The enterprise starts the process of growth and there are multiple challenging and limiting factors to their continuity, allowing or not that the business can persist over generations and by time developing activities toward the future and achieving long-term success. Organizational culture may be indicated as a factor taxpayer of the continuity of family businesses, emerging from the need to understand which would be the events in those companies that interfere in its perpetuity. Therefore, the aim of this study is to answer as the cultural events, from the standpoint of integration, differentiation and fragmentation of a family organization at Uberlandia, act limiting and/or enabling its continuity? The study has a qualitative approach and it is descriptive. The method of procedure used was based in ethnography. The case study was used as a strategy to reach the proposed objective. As regards to techniques for data collection were used non-participant observation, participant observation and search for documents focusing on five categories: How Things Work, The jokes that people make; Adequacy of Physical Structure and Equipment, Remuneration Policy and Relationships Among Pairs and Other Groups. For data interpretation, a content analysis and discourse analysis were performed. The choice of object was caused by information that characterized the enterprise declaredly a family organization. It was noted that the marked influence of organizational culture in the universe of these enterprises as well as revealed characteristics associated with cultural events which unveiled topics allowing the enrichment of literature and contributing to studies on family businesses. The presence of an organizational culture from the perspective of integration, differentiation and comminution could be verified. At the same time the culture had demonstrations that can enable its continuity. Other events that go against them, limiting perpetuity, were found. Or due to interweaving of family and business, that permeates the culture of the organization, constantly linking the two institutions, there is the presence of events, which limit both its continuity as possible, simultaneously. It was noted that relative influence not only is one of these enterprises but also is essential, directing and motivating the harmony of the organizational system / Compreender uma empresa e executar ações para alcançar os objetivos desejados, é desvendar as normas, costumes, hábitos, regras sociais, sonhos, emoções e significados que a constituem; é reconhecer que a racionalidade econômica se entretece com a subjetividade; enfim, é entender os indivíduos e as relações que constroem a sua Cultura Organizacional. Interpretar a cultura de uma organização é reconhecer as ambiguidades resultantes das experiências que são próprias a cada indivíduo que a compõe, não podendo assim, ser-lhe atribuída uma noção que remete apenas à homogeneidade. A cultura é heterogênea, composta simultaneamente pelo consenso, claridade e consistência das manifestações; é formada pelas diferenças, compondo subculturas; e é ambígua, em que o consenso, a clareza e a consistência existem em determinadas circunstâncias, sendo efêmeros. No negócio de família as funções e atividades da empresa estão amparadas pelos familiares. A empresa inicia o processo de crescimento e surgem múltiplos fatores, instigantes e limitantes de sua continuidade, permitindo, ou não, que o negócio possa se perpetuar por gerações e pelo tempo desenvolvendo as atividades em direção ao futuro e obtendo sucesso em longo prazo. A cultura organizacional pode ser apontada como fator contribuinte da continuidade das empresas familiares, emergindo a necessidade de compreender quais seriam, então, as manifestações imbricadas nessas empresas que interferem em sua perpetuidade. Assim, a proposta deste trabalho é responder como as manifestações culturais, sob a perspectiva da integração, diferenciação e fragmentação, de uma organização familiar de Uberlândia, atuam limitando e/ou possibilitando à sua continuidade? O estudo possui abordagem qualitativa e é descritivo. O método de procedimento utilizado buscou aporte na etnografia. O estudo de caso foi utilizado como uma estratégia para alcançar o objetivo proposto. No que se refere às técnicas para coleta de dados foram utilizadas a observação não participante; observação participante e; pesquisa de documentos, centradas em cinco categorias: Como as Coisas Funcionam; As Brincadeiras e Piadas que as Pessoas Fazem; Adequação da Estrutura Física e Equipamentos; Política de Remuneração; e Relacionamento Entre os Pares e Outros Grupos. Para interpretação dos dados, foi realizada a análise de conteúdo e análise de discurso. A escolha do objeto se deveu por informações que caracterizavam a empresa, declaradamente, uma organização familiar. Foi constatada a influência marcante da cultura organizacional no universo dessas empresas, bem como reveladas características associadas as manifestações culturais, que desvendaram temas, possibilitando o enriquecimento da literatura e contribuindo com os estudos sobre empresas familiares. Pôde ser verificada a presença de uma cultura organizacional sob a perspectiva da integração, diferenciação e fragmentação. Ao mesmo tempo em que a cultura apresentou manifestações que podem possibilitar sua continuidade, foram encontradas outras manifestações, que vão de encontro destas, limitando a perpetuidade. Ou ainda, devido ao entretecimento entre família e empresa, que perpassa pela cultura da organização, estar constantemente associando ambas as instituições, há a presença de manifestações, tanto que limitam como possibilitam sua continuidade, simultaneamente. Pôde ser verificado que a influência familiar não só faz parte dessas empresas, como também são imprescindíveis, direcionando e motivando a harmonia do sistema organizacional. / Mestre em Administração

O objetivo deste estudo foi analisar os condicionantes das decisões de investimento das empresas familiares. Para tanto, utilizou-se de um referencial teórico baseado em conceitos como estrutura de propriedade e controle familiar, heterogeneidade das empresas familiares, choques exógenos causados por crises econômicas e situação de restrição financeira. Esses conceitos foram empregues com o propósito de dimensionar seus impactos nas decisões de investimento das empresas familiares listadas em bolsa nos períodos entre 2006-2016. Em termos teóricos, os investimentos foram separados em dois tipos: investimentos em CAPEX e capital circulante líquido. Embora nem todos tenham sido utilizados em todas as fases da pesquisa, esses dois tipos de investimento foram o cerne e a variável dependente da pesquisa. Outras variáveis importantes foram Empresa Familiar, bem como suas outras sete configurações, e as variáveis de interação como idade, grau de maturidade, tamanho, tangibilidade e situação financeira. Outro ponto considerado pela pesquisa foi o impacto do cenário macroeconômico sobre as decisões de investimento. Os resultados encontrados mostraram que as empresas familiares investem menos do que as empresas não familiares em CAPEX, ocorrendo o inverso para o capital circulante líquido. Isso corrobora com as análises teóricas promovidas por Anderson, Duru e Reeb (2012) e Chrisman e Patel (2012) sobre os ideais de autopreservação e aversão ao risco aos quais as empresas familiares estão sujeitas. Quanto aos períodos de choques de liquidez, as empresas familiares apresentaram quedas severas para investimentos em CAPEX e quedas menos acentuadas para o capital circulante líquido. Por fim, em relação à situação de restrição financeira e os resultados financeiros passados evidenciou-se que empresas familiares com maior tangibilidade e com resultados passados positivos investem mais do que as empresas não familiares, o que também está de acordo com a teoria sobre autoconfiança e busca pela perenidade em empresas de controle familiar. / The objective of this study was to answer the following research problem: what are the determinants of the investment decisions of family companies? To do so, the research used a theoretical framework based on concepts such as family ownership and control, the heterogeneity found in the various types of family businesses, exogenous shocks caused by economic crises and the situation of financial constraint of the companies. These concepts were used to understand how each of them impacted the investment decisions of listed companies in the period between 2006-2016. In conceptual terms, the investments were divided into two types: investments in CAPEX and working capital ratios. Although not all were used at all stages of the research, these three types of investment were at the heart and the research-dependent variable. In addition to this variable, other important variables were both the Family Enterprise variable (as well as its other seven configurations) and the variables of interaction with age, maturity level, size, tangibility and financial situation. Another point considered by the research consisted in analyzing how the macroeconomic scenario impacted investment decisions. The results found that family firms invest less than non-family firms (in all configurations) in CAPEX. However, the opposite occurs for the working capital ratios. This corroborates theoretical analyzes promoted by Anderson, Duru and Reeb (2012) and Chrisman and Patel (2012) on the ideals of self-preservation and risk aversion to which family firms are subject to making decisions involving risks and uncertainties. Comparing the results in periods of liquidity shocks, the results of the family companies showed severe declines for investments in CAPEX and less declines in working capital index. Finally, the results found when considering the situation of financial constraint and the past results provided that family companies with greater tangibility and with positive past results invest more than non-family companies, which is also in accordance with the theory on self-preservation and search for perpetuity in family businesses.

A ocorrência de desequilíbrio no ambiente econômico impõe ajustes na estratégia e na alocação de recursos pelas firmas. A literatura em estratégia prediz a reação da firma ao desequilíbrio de acordo com seus recursos, as forças competitivas de mercado e os mecanismos para economizar em custos de transação. Entretanto, estas perspectivas assumem homogeneidade nas capacidades gerenciais, habilidades e experiências das firmas; em outras palavras, não há espaço para o empreendedor. De fato, as investigações sobre o empreendedor focam o seu comportamento ao risco, o processo de julgamento relacionado ao seu modelo mental e outros conceitos que não são diretamente observáveis. Esta tese de doutorado propõe um modelo baseado em capital humano e capital social para conectar as teorias isoladas sobre estratégia e empreendedorismo. Ainda mais, este modelo integra a teoria sobre empresas familiares pela sua importância na formação de capital humano e capital social das firmas. O estudo empírico investigou a escolha estratégica e a ação empreendedora de famílias de produtores rurais no Brasil. Especificamente, avaliou os produtores que mudaram de uma estratégia de liderança em custo para uma estratégia de diferenciação, no contexto da produção de cafés. O primeiro estudo investigou os mecanismos de influência da família na formação de capital humano e capital social. O capital humano é formado pela educação formal e pela experiência herdada da família. As investigações sobre capital social focaram o número de conexões familiares e a duração da relação com o comprador de café. O segundo estudo empregou modelos Probit, Tobit e Cox para estimar a probabilidade de troca de estratégia em uma amostra de 135 produtores de café. O terceiro estudo introduziu a decisão de governança na investigação sobre a escolha de estratégia; para cumprir com este objetivo, foi aplicado um modelo de Switching regression para controlar os efeitos endógenos nas decisões de governança e estratégia, em uma amostra de 255 observações. Os resultados indicaram que os empreendedores investem em educação formal para melhor avaliar os cenários e para tomar ações empreendedoras. Apesar de estudos anteriores apontarem um efeito positivo da experiência herdada da família, os resultados encontrados sugeriram efeitos contingenciais. A experiência da família contribuiu para a inércia das estratégias das firmas. Entretanto, em interação com o capital social, a experiência da família favoreceu positivamente a adoção de novas estratégias. Outro efeito importante foi que a experiência da família aumentou o desempenho da estratégia de diferenciação. O capital social da família contribui muito para prever a tomada de ações empreendedoras. Especificamente, o número de conexões sociais aumentou a probabilidade de ajustar a estratégia quando existem contratos, ainda mais, sugeriu que pessoas socialmente conectadas têm vantagens de cooperação para estabelecer contratos, refinar os seus termos e promover sua estabilidade. As relações duradouras suportaram a emergência de confiança entre os agentes, o que permitiu a decisão de fazer investimentos específicos mesmo na ausência de arranjos de proteção. Esta pesquisa propõe um modelo de análise do capital humano e capital social para prever a tomada de ação empreendedora e a escolha de estratégia. Ainda mais, propõe um modelo de investigação dos efeitos positivos da família nos negócios, em que estabelece a importância da herança educacional e da transmissão de capital social para as gerações futuras. Esta é a primeira pesquisa a debater teoricamente e a testar empiricamente os argumentos de capital humano e capital social com base em um modelo integrado das teorias de empresas familiares, empreendedorismo e estratégia. / The occurrence of disequilibrium in the economic environment imposes adjustments on a firms strategy and allocation of resources. The literature on strategy predicts the firms reaction to disequilibrium according to the existing set of resources, the competitive forces in the industry and the transaction-cost economizing mechanisms. However, these perspectives assume the homogeneous managerial ability, skills, and experiences of firms; in other words, there is no room for the entrepreneur. In fact, investigations on entrepreneurs rely on the risk-taking behavior, judgment processes related to cognitive mental models, and other concepts that are not directly observable. This doctoral dissertation proposes a framework based on human capital and social capital dimensions to connect the isolated strategy and entrepreneur theory. Moreover, the framework links the family business theory for its importance in the formation of human capital and social capital of firms. The empirical study investigated the strategy choice and entrepreneurial action of family farmers in Brazil. Specifically, it investigated the farmers who switched from the low-cost strategy to differentiation strategy in the coffee production context. The first study investigated the mechanisms of family influence on the formation of human capital and social capital. Human capital comprises the formal education and the experience inherited from family. The investigations on social capital focused the number of family ties and the relationship duration with the coffe buyer. The second study applied Probit, Tobit and Cox Models to estimate the probability of switching strategies in a 135 farmers sample. The third study introduced the governance decision in the investigation of strategy choice; to accomplish this objective, it was applied a Switching regression model to control for endogenous effects on governance and strategy decisions, in a 255 observations sample. The results indicated that entrepreneurs invest on education to better evaluate scenarios and take entrepreneurial action. Although previous studies had indicated a positive effect of experience inherited from family, the research findings suggested contingent effects. The experience inherited from family contributed to inertia in firm strategies. However, in interaction with social capital, the experience positively contributed to adoption of new strategies. Another important effect was that experience inherited from family enhanced the performance of differentiation strategy. The family social capital largely contributes to predict the entrepreneurial action. Specifically, the number of social connections enhanced the probability to switch strategy when exist contracts, moreover, suggested that socially connected people take advantages of cooperation to establish contracts, to refine its terms and to promote its stability. Enduring relationships supported the emergence of trust among agents, which enabled the decision to make specific investments even in the absence of protection arrangements. This research proposes an analytical model that evaluates human capital and social capital to predict entrepreneurial action and strategy choice. Furthermore, it proposes an analytical model to evaluate the positive family effects on business, which establishes the importance of education endowments and the transmission of social capital to future generations. This is the first research to theoretically debate and empirically test human capital and social capital arguments based on an integrated overview of family business, entrepreneurship and strategic management theory.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-06-17T21:12:10Z No. of bitstreams: 1 Ivano Ribeiro.pdf: 1650931 bytes, checksum: 68ed9b8dac8df9af8189abb64aaaa020 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-17T21:12:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ivano Ribeiro.pdf: 1650931 bytes, checksum: 68ed9b8dac8df9af8189abb64aaaa020 (MD5) Previous issue date: 2016-05-06 / The boards are seen as a real black box due to knowing little about the influence of its members in organizational decisions. Few studies have addressed this issue in family corporations, either being by the low number of formal councils or the difficulty to access information. This study aimed to answer the following question: what is the influence of the board composition in strategic decision making in a large family corporate group? For this purpose, a content analysis of 38 proceedings and two board meeting transcripts of a large family corporate group was performed. The results indicate that the internal members have a strong focus on operational issues, while the external members are guided in strategic aspects. The existence of two families in the shareholding control creates conflicts, and there is also support for decisions within the family. The members with extensive experience are resistant to change their opinions and avoid decisions involving retrenchment, even facing unfavorable scenarios. The main contributions of this study relate to: identify some theoretical dimensions that involve the study of decision making; evidence to show that conflicts between different families are detrimental to decision making in the board; and indications that the participation of outside directors is critical to increasing the strategic focus of the decisions. / Os Conselhos Empresariais são observados como uma verdadeira caixa preta devido ao pouco que se conhece sobre a influência de seus membros nas decisões organizacionais. Poucos estudos abordaram este tema em empresas familiares, seja pelo baixo número de Conselhos formais existentes, seja pela dificuldade de acesso a suas informações. Neste estudo buscou-se responder a seguinte questão: qual a influência da composição do Conselho na tomada de decisão estratégica em um grupo empresarial familiar de grande porte? Para isso foi realizada uma análise do conteúdo de 38 Atas e duas transcrições de reuniões do Conselho de um grupo empresarial familiar de grande porte. Os resultados indicam que os membros internos possuem grande foco em questões operacionais, enquanto os membros externos se pautam em aspectos estratégicos. A existência de duas famílias no controle acionário gera conflitos, havendo também apoio das decisões dentro do núcleo familiar. Membros com grande experiência são resistentes a mudanças de opiniões e evitam decisões que envolvam retrenchment, mesmo diante de cenários desfavoráveis. As principais contribuições deste estudo se relacionam com: identificação de algumas dimensões teóricas que envolvem os estudos sobre tomada de decisão; indícios que apontam que os conflitos existentes entre diferentes famílias são prejudiciais para a tomada de decisão no Conselho; e indicativos de que a participação de conselheiros externos é fundamental para o aumento do foco estratégico das decisões.

El objetivo de esta investigación se centra en analizar cómo influye la gestión del conocimiento para la continuidad y competitividad de las empresas familiares, en etapa de madurez, en Lima Metropolitana. En el primer capítulo, se investiga y presenta el marco teórico que permitirá comprender el escenario y la situación actual de las empresas familiares en el Perú y la importancia de la gestión del conocimiento en su administración. Para ello, se incluyen conceptos sobre definición, beneficios y taxonomía del conocimiento, ventajas competitivas, cultura familiar e importancia de la gestión del conocimiento para la continuidad y competitividad de las empresas familiares. En el segundo capítulo, se lleva a cabo una investigación cualitativa empleando un diseño de teoría fundamentada, ya que se obtendrán datos a través de entrevistas de profundidad, con preguntas categorizadas y formuladas a los principales actores de cada caso, con el propósito de analizar la aplicación e importancia de la gestión del conocimiento en las empresas familiares, en etapa de madurez en Lima Metropolitana para su continuidad y competitividad en el mercado. / The objective of this investigation is focused on analyzing how knowledge management influences the continuity and competitiveness of family companies in the maturity stage in Lima City. In the first chapter, a theoretical framework is presented and investigated which will allow us to understand the scenario and the present situation of family companies in Peru and the importance of knowledge management in their administration. For it, concepts about definition, benefits and knowledge taxonomy, competitive advantages, family culture and importance of knowledge management for continuity and competitiveness of family companies are included. In the second chapter, a qualitative research using a design of grounded theory is carried out, as data through detailed interviews will be accomplished, using categorized and formulated questions for the main characters of each case, with the intention of finding out if knowledge management is applied within the family companies, in the maturity stage in Lima City; and if so, what its importance for the continuity and competitiveness in the market is. In the second chapter, a qualitative research using a well-ssupported theory is carried out. On the other hand, in the third chapter, the relevant data obtained from the analyzed sector is delineated and investigated, in order to answer all our research questions. / Tesis

Identifica los principales desafíos de la mediana empresa familiar para alcanzar el proceso de profesionalización y conocer en qué medida los resultados nos mostrarán lo que dicha empresa debe afrontar, en segunda generación, por ejemplo, del establecimiento de estrategias y optima gestión del talento humano. Esta investigación abarcará los referidos puntos y como, bajo un correcto plan de sucesión e institucionalización, el porcentaje de sobrevivencia en el cambio generacional podría acortar distancias. / Tesis

La presente investigación busca describir y analizar los factores más relevantes que contribuyen en el crecimiento de una empresa. En base a un modelo de factores de crecimiento empresarial ya existente, se trata de adaptarlo para una empresa específica del mercado peruano. El acercamiento del estudio se desarrolla mediante el caso de estudio holístico de una microempresa peruana: Summer 29, empresa manufacturera de calzado, accesorios y prendas de vestir femenina, que se encuentra dirigida al sector textil y comercial, la cual desea continuar creciendo y ser competitiva en el mercado. Por ello, esta investigación realiza un análisis de la empresa para conocer, más detalladamente, la situación actual de esta. Seguidamente, se toma en consideración ciertos factores de crecimiento que, inicialmente se consideran contribuyen al crecimiento de la empresa, y luego se realizan entrevistas con stakeholders del negocio y expertos en temas relacionados. Como consecuencia de ello, se elaboró una tabla, en la cual se clasificó a los principales factores que aportan al crecimiento empresarial de Summer 29. En ella se observa que algunos de los factores que en un principio se consideraron importantes aún perduran, mientras que otros han sido añadidos, ya sea porque han sido adaptados para ajustarlos a la empresa o son nuevos, pues se encontraron continuamente en las entrevistas. Dentro de los que más resaltan son el factor del modelo de negocio: E-commerce y el soporte familiar. Finalmente, en base a los factores obtenidos, se presentan conclusiones y recomendaciones relacionadas al crecimiento de la empresa; además de desarrollar pautas para futuras investigaciones.

En el 2020, se presentó la pandemia global a causa de la COVID-19, lo cual significó uno de los mayores desafíos para las economías globales incluidas las empresas familiares. Bajo ese contexto, muchas empresas familiares a nivel global se enfrentaron al desafío de aprender a reinventarse o desaparecer en el proceso. Aquellas empresas familiares que no supieron adaptarse a este entorno cambiante fueron desapareciendo. Por su naturaleza, las empresas familiares tienden a ser más complejas pues, además de lidiar con los desafíos comunes del negocio, deben hacer frente a las demandas y los intereses de la familia propietaria. Sin embargo, también han demostrado ser organizaciones más longevas que aquellas empresas no familiares, dado que sus ventajas competitivas se relacionan directamente con su capacidad para la continuidad del negocio familiar, que les permite afrontar los estadios de crisis con éxito. Lo anterior debido a que este tipo de empresas basan su supervivencia a través de múltiples generaciones en el tiempo y su riqueza socioemocional. El presente trabajo comparte cinco prácticas de gobierno corporativo clave que adoptan las empresas familiares para superar los entornos de crisis: (i) La estructura de los órganos de gobierno; (ii) La independencia del directorio; (iii) La actividad del directorio; (iv) El tamaño del directorio; y (v) La dualidad del CEO. Esto les permite desarrollar sus ventajas competitivas para mantenerse activas en entornos de crisis y adaptarse con éxito. Todo ello basado en sus fuentes de aprendizajes pasados, su riqueza socioemocional y el destacado aporte del gobierno corporativo, para mantener alineado las estrategias de negocio con los intereses de la familia. / In 2020, the global pandemic caused by Covid-19 was one of the greatest challenges for global economies, including family businesses. In this context, many global family businesses faced the challenge of knowing how to reinvent themselves or disappear in the process. Those family businesses that are not able to adapt to this changing ecosystem will disappear. By their nature, family businesses tend to be more complex because, in addition to dealing with common business challenges, they have to cope with the demands and interests of the family that owns them. However, they have also proven to be long-lived organizations, since their competitive advantages are directly related to their capacity for continuity of the family business, which allows them to successfully face the stages of crisis. For this type of companies base their survival through multiple generations over time and their socioemotional wealth. This paper shares five key actions, based on corporate governance structures, that family businesses adopt to overcome crisis environments: (i) Governance body structure; (ii) Board independence; (iii) Board activity; (iv) Board size; and (v) CEO duality. This allows them to develop their competitive advantages to remain active in crisis environments and adapt successfully. All this is based on their sources of past learning, their socio-emotional wealth and the outstanding contribution of corporate governance to keep business strategies aligned with family interests. / Trabajo de Suficiencia Profesional

La presente investigación académica tiene como objetivo realizar un diagnóstico del efecto de la familia Espinal en la organización “Transporte Espinal E.I.R.L” y de sus recursos y capacidades; por consiguiente, elaborar propuestas que contribuyan a la continuidad empresa – familia y el crecimiento de la organización. Para llegar a este objetivo, se identificó la existencia de la influencia de la familia en la organización. Se realizó la revisión bibliográfica para definir las variables a analizar durante la investigación. El caso de estudio utilizado en esta investigación es “Transporte Espinal”, el cual es una empresa familiar, que se desenvuelve en el sector de transporte, específicamente dedicándose al transporte de carga. En cuanto a la metodología utilizada, se tiene un alcance descriptivo con un enfoque cualitativo, además, se optó por un diseño de caso de estudio. Se realizaron entrevistas a los principales actores de la familia y la empresa para la recopilación de información fundamental y su posterior análisis de las variables. Luego, se pasó a diagnosticar el efecto de la familia a partir de variables relacionadas a la dinámica familiar y de los recursos y capacidades de la empresa. Por último, se definieron cuatro escenarios a partir de la existencia de la influencia familiar y de los recursos de la empresa, según el escenario se pasa a presentar las propuestas que contribuyan a la continuidad de la familia y empresa.