Orientador: Jose de Souza Rodrigues / Resumo: Objetivo Este trabalho de pesquisa avalia o nível de maturidade gerencial de uma empresa familiar do setor sucroenergético utilizando o Modelo Brasileiro de Excelência da Gestão (MEG®). Metodologia / Procedimentos de Pesquisa A pesquisa possui caráter descritivo-exploratório, com abordagem do problema na forma qualitativa, sendo o procedimento o Relato Técnico. O levantamento de informações se dá através de entrevistas semiestruturadas, da análise documental e da livre observação nas áreas da empresa. O estudo é efetuado pela aplicação do Instrumento de Avaliação da Maturidade da Gestão (MEG®) em uma empresa familiar do setor sucroenergético. Resultados e Discussões A empresa mostrou encontrar-se em um grau de maturidade “em desenvolvimento”, sendo Liderança Transformadora e Desenvolvimento Sustentável os temas mais defasados, segundo a pesquisa. Muitos dos problemas gerenciais encontrados podem estar relacionados com a forte cultura familiar patriarcal difundida na organização. Foram receitadas algumas ferramentas gerenciais propostas pelo MEG®, no intuito de controlar os processos mais defasados. O MEG® mostrou ser uma ferramenta abrangente e eficiente, mas que necessita, para sua aplicação, de um profissional tecnicamente capacitado e com grande conhecimento sobre a organização. Implicações Gerenciais A pesquisa trouxe uma grande contribuição gerencial para a organização em estudo, considerando que mensurou os processos gerenciais da empresa e conseguiu propiciar para os l... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Purpose This research evaluated the management maturity level of a family business in the sugar-energy sector using the Brazilian Management Excellence Model (MEG®). Design/methodology The research has descriptive-exploratory character, with approach of the problem in the qualitative form, being the procedure the Technical Report, the gathering of information occurs through semi-structured interviews, document analysis and free observation in the areas of the company. The study is carried out by applying the Management Maturity Assessment Instrument (MEG®) in a family-owned sugar-energy company. Findings and Discussions The company was found to be in a "developing" maturity, with Transforming Leadership and Sustainable Development being the most lagged themes according to the survey. Many of the managerial problems encountered may be related to the strong patriarchal family culture widespread in the organization. Some management tools proposed by MEG® were prescribed to control the most outdated processes. MEG® has proved to be a comprehensive and efficient tool, but one that needs a technically capable professional with a great knowledge of the organization to be applied. Management Implication The research made a great managerial contribution to the organization under study, considering that it measured the company's management processes and was able to provide the leaders of the organization with a photograph of the real scenario of the situation. A contribution to compani... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

MUFESA es una empresa familiar que viene operando en el mercado desde hace 75 años especializada en manufactura de muebles de madera y es muy reconocida en el mercado por su calidad y diseño moderno. La empresa inició contando con las fortalezas esenciales de los grupos familiares, como la unión y el compromiso de todos los miembros, se ha venido quebrando a lo largo del tiempo por múltiples razones, convirtiendo esas fortalezas en debilidades como la desunión y abstención, generando por consiguiente que toda la organización experimente una incertidumbre y profundo malestar en todos los equipos de trabajo. A pesar de la antigüedad y significativa cantidad de empleados que la conforman, MUFESA nunca contó con un área de recursos humanos que se dedique a gestionar el talento dentro de la organización, aparentemente ignorando que su equipo está integrado por un grupo humano especialista en el rubro y que necesitan ser gestionados de manera eficiente para generar mayor valor a la empresa. La administración del recurso humano es una de las áreas más afectadas por los recientes cambios que acontecen en el mundo moderno y muchas empresas han tardado en reconocer que son las personas el elemento central de su sistema nervioso porque introducen la inteligencia en los negocios y la racionalidad en las decisiones. Tratar a las personas como recursos organizacionales es desperdiciar el talento y la mente productiva. Hoy hablamos de colaboradores y no más de simple empleados. La gestión del talento humano busca compenetrar el capital humano con el proceso productivo de la empresa, haciendo que éste último sea más eficaz como resultado de la selección y contratación de los mejores talentos disponibles. La adecuada planificación, desarrollo y evaluación del talento humano, es un método efectivo para enfrentar los desafíos que ponen a prueba la habilidad de las administraciones modernas. Es por ello que el desarrollo del presente trabajo, reconociendo la importancia del talento humano en las organizaciones, muestra los conceptos de la empresa familiar, sus fortalezas y limitaciones en el tiempo, la importancia de la gestión del recurso humano dentro de estas organizaciones, así como las herramientas y modelos de gestión de recursos humanos. Finalmente, propone el nuevo modelo de administración del talento humano para MUFESA.

Submitted by Rafael Pereira Gimenes (gimenes39@hotmail.com) on 2016-01-06T16:21:44Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Rafael_Gimenes_MPA_FGV_2015.pdf: 620293 bytes, checksum: 8082e1f9f3d243b7545c3f273818a2c3 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Luiza Holme (ana.holme@fgv.br) on 2016-01-06T17:26:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Rafael_Gimenes_MPA_FGV_2015.pdf: 620293 bytes, checksum: 8082e1f9f3d243b7545c3f273818a2c3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-06T17:38:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Rafael_Gimenes_MPA_FGV_2015.pdf: 620293 bytes, checksum: 8082e1f9f3d243b7545c3f273818a2c3 (MD5) Previous issue date: 2015-12-03 / Empresas familiares (EF) representam mais de 70% do PIB mundial, estudos relacionados a estas empresas são inegavelmente importantes. Nestas empresas, um dos temas mais importantes e críticos é a sucessão da liderança, que deve ser devidamente estudada, planejada e implementada. Este trabalho buscou analisar os principais desafios encontrados durante o processo de sucessão da primeira para a segunda geração nas empresas familiares. Classificou-se como empresa familiar as empresas que tenham propriedade e sejam administradas por uma ou mais famílias. Como base de sucessão, utilizou-se o conceito das ações e eventos que levam à transição da liderança e poder de um membro da família para outro (Handler 1999). A abordagem metodológica caracteriza-se como um estudo qualitativo, feito por meio do estudo de caso com três empresas entrevistando fundadores, sucessores e colaboradores. Após considerar os desafios e as sugestões propostos pelos entrevistados, somou-se a análise e interpretação de aspectos propostos pelo autor. Ao final, por meio da constatação de alguns indícios, sugerem-se três pontos de atenção no processo 1) a dificuldade da aceitação da existência de sentimentos complexo no processo, 2) a importância do planejamento da sucessão e 3) a importância de um processo de comunicação efetiva. Conclui-se, sugerindo e justificando a utilização de duas ferramentas para auxiliar neste processo, 1- a utilização de boas práticas de governança corporativa e 2- a utilização de agentes externos no auxílio do enfrentamento das dificuldades encontradas.

[pt] Este estudo visa analisar o desempenho de empresas familiares brasileiras, que abriram capital entre os anos de 2007 e 2012 através da performance das ações a partir do ano de 2013 até 2017, já que o discurso sobre o desempenho dessas empresas é controverso devido aos problemas de profissionalização e governança corporativa, por exemplo. Com base em estudos realizados em outros países, foram testadas se empresas familiares brasileiras tem melhor desempenho no mercado de ações do Brasil (BOVESPA) do que empresas não familiares que também abriram capital no mesmo período. Foi usado o CAPM como método para estimar o retorno esperado e comparar com retorno real das ações de empresas familiares e não familiares. Os resultados indicam que dentre as empresas analisadas, as familiares obtiveram melhores resultados, mesmo não havendo diferença na relação risco e retorno apresentado por empresas de ambos os grupos. / [en] This study aims to analyze the performance of Brazilian family companies, which opened capital between 2007 and 2012 through the performance of actions from the year 2013 to 2017, since the discourse on the performance of these companies is controversial due to the problems of professionalization and corporate governance, for example. Based on studies conducted in other countries, it was tested whether Brazilian family companies perform better in the Brazilian stock market (BOVESPA) than non-family companies that also opened equity in the same period. CAPM was used as a method to estimate the expected return and to compare with the real return of the shares of family and non-family companies. The results indicate that among the companies analyzed, the family members obtained better results, even though there was no difference in the risk and return relationship presented by companies of both groups.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T05:56:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:56:34Z : No. of bitstreams: 1 181166.pdf: 14252018 bytes, checksum: 64859853c977d211a1d21cff2226382f (MD5) / As empresas da indústria de conservas da região de Pelotas/RS/Brasil, passam por um momento de desafio. Há indícios de que o seu principal produto, o pêssego em conserva, apresenta perspectivas de mercado favoráveis. Isto representa uma oportunidade de crescimento que deve ser aproveitada para que as empresas do setor melhorem e consolidem suas posições no mercado. Para o pleno aproveitamento das oportunidades pode ser necessário o aperfeiçoamento competitivo destas empresas. Isto significa identificar e avaliar ações para melhoria tanto administrativas quanto produtivas. No entanto, ao considerar-se a existência de um processo evolutivo e o fato destas empresas serem familiares esta tarefa transforma-se em um problema realmente complexo. Por um lado, sabe-se que para ingressar em uma fase de evolução é preciso enfrentar e resolver algum desafio administrativo; por outro, as empresas familiares possuem características peculiares que tornam o ambiente interno delicado e, por vezes, turbulento. É dentro deste contexto que o presente trabalho está inserido. Especificamente, foi conduzido um processo de Apoio à Decisão e, utilizando-se a abordagem em desenvolvimento pelo grupo de pesquisa do Professor Leonardo Ensslin, objetivou-se a construção de um modelo multicritério que permitisse a geração e avaliação de ações de aperfeiçoamento em uma empresa do setor de conservas da região de Pelotas. Como resultado, no processo de estruturação identificou-se que a empresa objeto deste estudo, atravessava um período crítico, isto é, com os familiares assumindo postos dentro da empresa aspirando autonomia decisional. Conseqüentemente o processo de comunicação entre os membros tornou-se mais difícil. No entanto, não só foi possível a construção deste modelo nas condições destacadas acima, como também a identificação 48 ações fragmentadas destinadas ao aperfeiçoamento da empresa. Elas foram agrupadas de acordo com uma temática específica e, a partir disso, 11 diferentes estratégias de implementação foram avaliadas. Por fim, o modelo construído forneceu importantes insights sobre o desafio administrativo enfrentado pela empresa, uma vez que ele poderá ser utilizado como um instrumento de coordenação, de mediação dos conflitos e melhoria de comunicação entre os familiares.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:35:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-11-12Bitstream added on 2014-06-13T20:26:23Z : No. of bitstreams: 1 lima_mjo_dr_fran.pdf: 1017563 bytes, checksum: 719c03e5d611909a1f4ab529a5bc57aa (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O presente estudo teve o objetivo de compreender e explicar o processo de modernização da gestão das empresas familiares da cidade de Franca/SP, levando em consideração as mudanças estruturais advindas e impostas pelo processo de reestruturação produtiva a partir dos anos de 1990. A investigação foi realizada por meio de pesquisas bibliográficas, documental e de campo que, ao longo do processo, permitiram acúmulo de conhecimentos acerca do objeto de estudo e possibilitaram análise e compreensão das formas de atualização da gestão das empresas familiares da cidade de Franca. Essas empresas familiares, parte integrante da amostra do presente estudo, foram criadas em períodos propícios que possibilitaram seu crescimento e desenvolvimento. Na década de 1970, as indústrias orientaram a produção para atender o mercado externo e, durante quase duas décadas, conseguiram alcançar desenvolvimento industrial, considerando o volume significativo das exportações que nos anos 1980 atingiram 35% da produção total. No início da década de 1990, essas organizações empresariais, passaram por momentos de transição diante do processo de globalização, dinâmica e abertura internacional dos mercados incluindo políticas econômicas voltadas à estabilização da economia brasileira. Nesse contexto, as empresas familiares foram obrigadas à reestruturação para atender a realidade dos mercados, na expectativa da oferta de produtos mais sofisticados, com maior qualidade e menor preço. A abertura dos mercados colocou as empresas diante de grandes desafios, uma vez que a estrutura produtiva e organizacional não se encontrava totalmente preparada às exigências internacionais. O empresariado se preocupou com a competitividade e, para isso, foram necessários investimentos, modernização no sentido de busca por maior tecnologia e processos inovadores de organização e... / The current study had the objective of understanding and explaining the modernization process in the management of the familiar enterprise of the city of Franca-SP, taking into consideration the structural changes occurred and imposed by the productive reestructuration process from the 1990's on. The investigation was realized through documental, bibliographics and from the area researches that, throughout the process, allowed the knowledge accumulation about the study object and enabled the analysis and understanding the upgrade ways in management of the familiar enterprise of the city of Franca. This familiar enterprises, integrating part of the sample of the current study, were created in promising time that possibilted its growth and development. In the 1970s, the industry guided the production to attend the external market and, during almost a couple of decade, they could reach industrial development, considering the significant volume from the exportation that in the 1980's reached 35% of the whole production. At the beginning of the 1990's, these enterprise organizations, has passed by transition moments in front to the globalization process, dynamics and international market opening, including economical politics turned to the stabilization of the Brazilian economy. In this context, the familiar enterprises were foreced to restructure themselves to attend to the market reality, in expectation of offering more sophisticated products, with a better quality and lesser prices. The market opening placed the enterprises in front to great challenges, since the productive and organizational structure was not fully prepared to international demands. The undertaker worried about the competitiveness and, for that, it was necessary investments, modernization meaning the search for higher technology and innovative processes in the organization and management of work. Times have changed and the ...

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 114859.pdf: 398342 bytes, checksum: a3a8576172f5c3b189ff416c8974e9c0 (MD5) Previous issue date: 2013-12-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The objective of this study was to analyze how the process of professionalization occurred in family businesses Metallurgical Riosulense S / A and Pamplona Foods S / A in the municipality of South River/ S.C., considering the context, content and process (Pettigrew, 1987). Organizations go through phases and cycles of life during its trajectory (Adizes, 1990), and the transitions from one stage to another contribute to organizational changes that occur and consequently emerges during the course of the company, the need for professionalization. The professionalization of family businesses consists in the conduct of business by competent and adequately trained professionals for management positions, for persons of family or non-family persons in the family owning the organization (LODI, 1978; BERNHOEFT, 1989; MIRANDA; GRZYBOVSKI, 2012; VEGA LÓPEZ ET AL.,2013). For such was made a qualitative multicase study (Godoy, 2006), exploratory and descriptive (Richardson, 1999; Yin, 2005). The collection of data encompassed with semi-structured interviews with the founders, successors, directors, officers and managers the surveyed companies, and documentary research in the minutes, records, and other historical documents provided by the organizations. After, there was a content analysis of the data collected and systematized, in a thematic framework from the analysis model. As the survey results, it was found that the company Pamplona, from its context, was proactive attitude change, in which members of the second generation searched training in other family businesses, so that the succession occurred in a professionalized manner, resulting in the currently conduct of business by familiar and unfamiliar professional members. It emphasize that the majority of family members of the second generation act directly in company management. The company Riosulense was punctuated in context by changes in their activities and during the process of professionalization, there have been external crises that directly affected the market in which the company operates. Therefore, the professionalization that began because of the growth of the company and internal management challenges, was consolidated later when the need emerged for perpetuating the company and adapt-the precepts of corporate governance (IBGC, 2010). As management practices used by the two companies studied was identified that there was hiring an external consultant to assist in the professionalization process, there was the legalization of equity and the clear distinction of the roles Family, ownership and management (Gersick et al, 1997) and was the constitution and / or operationalized the Management Board. The two organizations also had the consolidation of the professionalization process when the process of succession happened (OLIVEIRA; ALBUQUERQUE, PEREIRA, 2012). / O objetivo deste estudo foi analisar como ocorreu o processo de profissionalização nas empresas familiares Metalúrgica Riosulense S/A e Pamplona Alimentos S/A do município de Rio do Sul/SC, considerando o contexto, conteúdo e processo (PETTIGREW, 1987). As organizações passam por fases e ciclos de vida durante sua trajetória (ADIZES, 1990), e as transições de uma fase para outra contribuem para que ocorram mudanças organizacionais e consequentemente emerge no decorrer da trajetória da empresa, a necessidade de profissionalização. A profissionalização de empresas familiares consiste na condução da empresa por profissionais competentes e devidamente capacitados para os cargos de gestão, podendo ser ou não membros da família proprietária da organização (LODI, 1978; BERNHOEFT, 1989; MIRANDA; GRZYBOVSKI, 2012; VEGA LÓPEZ et al.,2013). Para tal, foi efetuado um estudo multicasos qualitativo (GODOY, 2006), de caráter exploratório e descritivo (RICHARDSON, 1999; YIN, 2005). A coleta de dados abarcou entrevistas com roteiro semiestruturado junto aos fundadores, sucessores, conselheiros, diretores e gerentes das empresas pesquisadas e, pesquisa documental em atas, registros, históricos e demais documentos disponibilizados pelas organizações. Após, fez-se a análise do conteúdo dos dados coletados e sistematizados, em um quadro temático definido a partir do modelo de análise. Como resultados da pesquisa, identificou-se que a empresa Pamplona, a partir do seu contexto, teve atitude proativa a mudança e os membros da segunda geração buscaram treinamento em outras empresas familiares, para que a sucessão ocorresse de maneira profissionalizada, resultando atualmente na condução da empresa por membros familiares e não familiares profissionais. Cabe destacar que a maioria dos membros da família da segunda geração atuam diretamente na gestão da empresa. A empresa Riosulense foi pontuada em seu contexto por mudanças em suas atividades e, durante o processo de profissionalização, ocorreram crises externas que afetaram diretamente o mercado em que a empresa atua. Diante disso, a profissionalização que se iniciou em função do crescimento da empresa e desafios internos de gestão, consolidou-se posteriormente quando emergiu a necessidade de perpetuar a empresa e adequar-se aos preceitos da governança corporativa (IBGC, 2010). Como práticas de gestão utilizadas pelas duas empresas estudadas foi identificado que houve contratação de consultoria externa para auxiliar no processo de profissionalização; houve a legalização do patrimônio bem como a separação clara dos papeis família, propriedade e gestão (GERSICK et al, 1997) e também foi constituído e/ou operacionalizado o conselho de administração. As duas organizações também tiveram a consolidação do processo de profissionalização quando ocorreu o processo de sucessão (OLIVEIRA; ALBUQUERQUE; PEREIRA, 2012).

A Visão Baseada em Recursos, fundamentada na teoria econômica, é uma abordagem dentro da Administração Estratégica que caracteriza uma empresa como um composto de recursos e capacidades que a distingue das demais concorrentes. Os recursos e as capacidades, quando são desenvolvidos e controlados por uma organização, são fontes essenciais na conquista da vantagem competitiva com retornos superiores, que possibilitam investir no empreendimento e ampliar os negócios. Por isso, este trabalho tem como objetivo avaliar os recursos e as competências estratégicas de uma empresa familiar centenária que a mantiveram competitiva e permitiram a sua longevidade. A ambiência de estudo desta dissertação é o segmento varejista, tipicamente caracterizado pela venda de tecidos, confecções e calçados, instalado no centro da cidade de Caxias do Sul – RS. E o caso de estudo é a centenária Casa Magnabosco, fundada em 1915, a organização familiar, do ramo do varejo, mais antiga da cidade em funcionamento. Para levantamento das informações foi efetuada uma pesquisa, de natureza aplicada, com abordagem qualitativa, objetivo exploratório e descritivo, que utiliza como estratégia de pesquisa, o estudo de caso único. A coleta de dados se utilizou de entrevistas estruturadas, semiestruturadas e narrativas com gestores, funcionários e clientes, ademais da observação direta no ambiente investigado e da análise documental. Foram realizadas 37 entrevistas semiestruturadas, três entrevistas narrativas e foram respondidos 28 questionários estruturados. A partir dos resultados, foi preenchida a matriz de recursos e competências, a qual serviu também de ferramenta para a coleta de dados junto aos gestores. E, posteriormente, foram extraídas as informações referentes ao valor e à importância dos recursos e competências disponíveis, assim como sua sustentabilidade e, por fim, foi efetuada a análise com a utilização da Abordagem VRIO. Para a análise de dados, foi proposta a análise de conteúdo com o auxílio do software Nvivo® 11 Pro. Os resultados obtidos apontam que os recursos e as competências da Casa Magnabosco, considerados vantagens competitivas sustentáveis na Abordagem VRIO, tais como localização, reputação e imagem, relacionamentos e cultura organizacional, têm o potencial de criar valor econômico para a organização, pois a mantém no mercado há 102 anos. O destaque do estudo recai sobre a cultura organizacional, encontrada nas competências organizacionais, alicerçada nas formas de gerir do fundador e repassadas às demais gerações. Ficou evidente que a cultura da família, baseada em valores como: honestidade, confiança e a “familiaridade”, repassados às gerações, funcionários e clientes, são elementos de conexão entre seus membros, a razão do sucesso, do comprometimento e da longevidade desta organização. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2017-09-19T17:59:19Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Juliana Furlan.pdf: 1503411 bytes, checksum: 1b8a3ca32951e548906f3491b9aa57cf (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-19T17:59:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Juliana Furlan.pdf: 1503411 bytes, checksum: 1b8a3ca32951e548906f3491b9aa57cf (MD5) Previous issue date: 2017-09-19 / Resource-based view, based on the economic theory, is an approach inside the Strategic Management that characterizes a company as a compound of resources and capabilities that sets it apart from other competitors. The resources and capabilities, when developed and controlled by an organization, are essential sources of competitive advantage with superior returns that make it possible to invest in the enterprise and expand the business. Therefore, this study aims to evaluate the resources and strategic competencies of a centennial family business that have kept it competitive allowing its longevity. The field of study of this master thesis is the retail sector, typically characterized by the sale of fabrics, clothing and footware, established in Caxias do Sul, RS, Brazil. And the case study is the centennial Casa Magnabosco, founded in 1915, a family business in the retail segment, the oldest in town, in operation. To gather the information, a research was carried out, of an applied nature, with a qualitative approach, exploratory and descriptive objective resorting to a single case study as a research strategy. Data collection was based on structured, semi-structured and narrative interviews with managers, employees and customers, as well as direct observation of the investigated environment and documental analysis. A total of 37 semi-structured interviews and three narrative interviews were conducted, and 28 structured questionnaires were answered. Based on results obtained, the resource and competencies matrix was filled out, which was also used as a tool for data collection from the managers. Subsequently, the information about the value and importance of the available resources and competencies, as well as their sustainability, were extracted, and, finally, the analysis using the VRIO approach was carried out. For data analysis, content analysis was used with the support of Nvivo® 11 Pro software. The obtained results indicate that the resources and competencies of Casa Magnabosco, considered as sustainable competitive advantages in the VRIO approach, such as location, reputation and image, relationships and organizational culture, have the potential to create economic value for the organization, once it is in the market for 102 years. The study highlights the organizational culture, found in organizational competencies, based on the founder’s management style and passed on to the subsequent generations. It was evident that family culture, based on values such as honesty, trust and “familiarity” passed on to generations, employees and customers, are connection elements, the reason for success, commitment and the longevity of the company.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarceloHNP.pdf: 399705 bytes, checksum: f533206b771423a65df425800c7b7982 (MD5) Previous issue date: 2008-08-29 / The present objective study to inside identify the critical factors of success of the local family companies of a competitive boarding. For in such a way the same it understands the culture and the management of the family companies of success, identifies the essential areas of performance, it establishes the restrictive factors of the success, and analyzes the level of influence of the critical factors of success in the competitiveness of this type of company. In function of the subject little to be explored, and of this study to provide a general vision concerning the factors that take the family companies to get success, this research is explorer. On the other hand, for describing characteristic of the familiar companies in prominence in the local scene and for being worried about the practical performance, the same one also is descriptive. The sample in turn is the not-probabilist one of the intentional type, for accessibility. For operacionalization of the collection of data, the direct contact was used, being the composed instrument of research for variable as management, culture, critical factors of success and competitiveness. The study it evidences that in regards to the management and the culture of the family companies of success, some variable are turned aside from the standard of the conventional family companies cited by literature. Of general form in the familiar companies of success it has a bigger level of professionalization of the management. As for the value given to the knowledge, the study sample that the conventional family companies give little importance to it, in contrast of the family companies in prominence, who value of significant form the search for the knowledge. He is demonstrated despite the family companies of success, even so total are not professionalized, possess a bigger level of professionalization of the management, ratifying of certain forms the reason for which the majority develops the Strategical Planning formal periodically. In short, the results point 17 critical factors of success with respect to the family companies, in special factors as the product quality and services, and the use of the technology / O presente estudo objetiva identificar os fatores cr?ticos de sucesso das empresas familiares locais dentro de uma abordagem competitiva. Para tanto o mesmo compreende a cultura e a gest?o das empresas familiares de sucesso, identifica as ?reas de performance essenciais, estabelece os fatores restritivos do sucesso, e analisa o n?vel de influ?ncia dos fatores cr?ticos de sucesso na competitividade deste tipo de empresa. Em fun??o do tema ser pouco explorado, e desse estudo proporcionar uma vis?o geral acerca dos fatores que levam as empresas familiares a obterem sucesso, esta pesquisa ? explorat?ria. Por outro lado, por descrever caracter?sticas das empresas familiares em destaque no cen?rio local e por estar preocupada com a atua??o pr?tica, a mesma tamb?m ? descritiva. A amostra por sua vez ? a n?o-probabil?stica do tipo intencional, por acessibilidade. Para operacionaliza??o da coleta de dados, foi utilizado o contato direto, sendo o instrumento de pesquisa composto por vari?veis como gest?o, cultura, fatores cr?ticos de sucesso e competitividade. O estudo constata que no tocante ? gest?o e a cultura das empresas familiares de sucesso, algumas vari?veis desviam-se do padr?o das empresas familiares convencionais citadas pela literatura. De forma geral nas empresas familiares de sucesso h? um maior n?vel de profissionaliza??o da gest?o. No que se refere ao valor dado ao conhecimento, o estudo mostra que as empresas familiares convencionais o d?o pouca import?ncia, ao contr?rio das empresas familiares em destaque, que valorizam de forma significativa a busca pelo conhecimento. Fica demonstrado ainda que as empresas familiares de sucesso, embora n?o sejam totalmente profissionalizadas, possuem um n?vel maior de profissionaliza??o da gest?o, ratificando de certa forma a raz?o pela qual a maioria desenvolva formalmente o Planejamento Estrat?gico periodicamente. Em suma, os resultados apontam 17 fatores cr?ticos de sucesso para as empresas familiares, em especial fatores como a qualidade dos produtos e servi?os, e o uso da tecnologia

Orientador: Alfredo José dos Santos / Coorientador: Luiz Antônio Soares Hentz / Banca: Paulo Roberto Colombo Arnoldi / Banca: Gustavo Saad Diniz / Resumo: A presente dissertação busca contribuir para a solução de um problema relevante, qual seja, o curto prazo de duração das empresas familiares no Brasil. Trata-se de questão importante dada a posição relevante das empresas familiares na economia nacional. Diante desse problema, foram avaliados, sob o prisma do direito empresarial, os limites e as possibilidades de técnicas organizativas de poder de controle e dos princípios da governança corporativa no âmbito das empresas familiares, com o objetivo de possibilitar a sua perenidade e o incremento de sua atividade empresarial / Abstract: This study seeks to contribute for the solution of a relevant issue, named the short term of the family business in Brazil. This is a relevant issue considering the high importance of the family business within the national economy. Towards this issue, there were analyzed, under a corporate law approach, the boundaries and possibilities of control's organizational techniques and corporate governance principles applicable to family business aiming to achieve its continuity and enhance its corporate activity / Mestre