Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-16T21:44:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T16:54:11Z : No. of bitstreams: 1 261579.pdf: 2888875 bytes, checksum: 849f6c9ed0f114f2b40b01c9b9d37fcd (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-15T22:06:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226388.pdf: 334392 bytes, checksum: 9f5396cf106da032b4b166045be6c7a6 (MD5) / Este estudo procurou evidenciar a necessidade da capacitação dos professores da Escola Estadual Professor Plínio Ribeiro no uso das novas tecnologias de comunicação e informação, com o propósito de repensar a prática pedagógica e o papel da escola nesse século.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-15T22:07:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223071.pdf: 334392 bytes, checksum: 9f5396cf106da032b4b166045be6c7a6 (MD5) / Este estudo procurou evidenciar a necessidade da capacitação dos professores da Escola Estadual Professor Plínio Ribeiro no uso das novas tecnologias de comunicação e informação, com o propósito de repensar a prática pedagógica e o papel da escola nesse século.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:09:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 212255.pdf: 2402337 bytes, checksum: d522916f2ad2acf3c6090dbfcbba32e6 (MD5) / As organizações, em seu afã de se tornarem mais competitivas, têm buscado maneiras de se aperfeiçoarem através do seu desempenho, ou seja, de identificarem oportunidades que promovam a sua competitividade. Atualmente, inúmeras são as abordagens disponíveis com esse propósito, emergindo dúvidas quanto à escolha da mais apropriada para um determinado contexto organizacional. O presente trabalho tem por objetivo construir um modelo capaz de avaliar e aperfeiçoar as abordagens de gestão de desempenho, para tanto, se vale da abordagem Multicritério em Apoio à Decisão - MCDA-Construtivista como instrumento para alcançar tal propósito. O enquadramento metodológico utilizado foi o construtivista com o paradigma científico fenomenológico. Para demonstrar o processo de avaliação das abordagens optou-se pela abordagem do Balanced Scorecard (BSC) devido as suas aplicações (uso), potencialidades, evidências e o seu reconhecimento internacional. Com resultado do modelo construído foi possível identificar quais os aspectos fortes e fracos da abordagem do BSC, pôde-se identificar e gerar aperfeiçoamentos para todos os pontos, sejam fracos ou fortes, gerando dessa forma uma abordagem do BSC aperfeiçoada.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T20:26:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 197255.pdf: 1595208 bytes, checksum: 6834714671481386c42a6d822c7d026a (MD5) / O presente trabalho estabelece uma proposta de metodologia para implantação e manutenção de um programa de melhoria do sistema da qualidade para empresas construtoras, que possuem o sistema de gestão certificado por uma das normas da série ISO 9000. O método foi desenvolvido por dois motivos: ser uma exigência da nova versão da norma e por entender que as empresas de forma planejada devem buscar constantemente a evolução. A proposta contempla dois formatos de evolução: a inovação - traz melhorias para o processo que se caracteriza em geral pelo custo elevado e por requerer muito tempo para implantação; e o aperfeiçoamento contínuo - geralmente corresponde a melhorias pontuais dentro de procedimentos ou atividades, e se caracteriza pelo baixo custo e rápida implantação. Ambos os formatos estimulam a gestão participativa e a motivação dentro da empresa. O modelo cria uma estrutura formal para a implantação e manutenção de um programa de melhoria da qualidade dentro das empresas. Foi construído com o auxilio de fluxogramas, figuras ou organogramas, o que facilita a sua compreensão e rápida assimilação. A pesquisa realizada junto às empresas demonstrou a não existência de programas formalizados de melhoria do sistema da qualidade. Existem apenas ações isoladas de alguns profissionais destas empresas, quer pela experiência ou pela confiança da alta administração, realizam modificações no processo. Portanto fica clara a contribuição desta proposta metodológica ao tema em estudo.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T21:16:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 141967.pdf: 411841 bytes, checksum: b31e60e0837163515cc511962c0a60ab (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T18:44:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:00:09Z : No. of bitstreams: 1 177288.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Este trabalho foi desenvolvido a partir do Programa de Apoio ao Aperfeigoamento de Professores do Ensino Médio de Física da Universidade Federal do Rio Grande do Norte e tem como principal objetivo defender a necessidade de um processo de acompanhamento para os professores-alunos egressos desse programa. Nele, além de se fazer um breve retrospecto dos principais fatos que marcaram o desenvolvimento das Ciências no Brasil durante este Século, faz-se també uma caracterização do Ensino de Física no Rio Grande do Norte. Partindo-se de uma pesquisa realizada junto aos professores alunos egressos de um programa de aperfeiçoamento em Ensino de Física, constata-se a não ocorrência do seu acompanhamento, após o término de um Curso de Aperfeiçoamento ministrado nessa áirea. Fundamentando-se nas principais caracteríticas desse programa, na amostra obtida na pesquisa, em alguns pressupostos te6ricos relacionados corn o Ensino de Física e da Educação a Distancia, defende-se a necessidade de um processo de acompanhamento para esses egressos. Para tal processor sugere-se uma proposta de trabalho que, além de preencher lacunas deixadas na execução desse programa, viabilize a esses professores um processo de formação continuada.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:33:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 234246.pdf: 5197831 bytes, checksum: c13d855825adcf5b3d125714a4378c49 (MD5) Previous issue date: 2006 / Em um mundo onde a velocidade da informação e das mudanças organizacionais é cada vez maior, torna-se primordial saber quando e quais decisões devem ser tomadas. Estas decisões não são fáceis, já que envolvem variáveis diversas e deve-se enxergar a organização como um todo com suas complexas conexões, estando diretamente conectadas ao seu sucesso ou fracasso. Neste contexto, este trabalho tem por objetivo desenvolver um modelo que, através do levantamento de informações das necessidades e dos sistemas de valores do decisor e dos stakeholders (compreende todos os envolvidos em um projeto), identifique e utilize os critérios para avaliar e propor oportunidades de aperfeiçoamento do desempenho do corpo docente de uma Instituição de Ensino Superior. Seu processo de investigação surgiu da necessidade de tornar a organização competitiva e com um corpo docente detentor de uma maior visão organizacional, tendo seus esforços alinhados e de certa forma uniformizados. Entendendo que se trata de uma tarefa complexa, devido à heterogeneidade de suas atividades e a dificuldade de entendê-las, identificou-se a metodologia MCDA-C (Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão) como o instrumento mais adequado para esse contexto decisional. A viabilidade da proposta é verificada em um estudo de caso que resultou em um diferencial capaz de promover a competitividade, permitido esclarecer os objetivos, sua mensuração e integração e possibilitando a geração de ações de aperfeiçoamento.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T05:56:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:56:34Z : No. of bitstreams: 1 181166.pdf: 14252018 bytes, checksum: 64859853c977d211a1d21cff2226382f (MD5) / As empresas da indústria de conservas da região de Pelotas/RS/Brasil, passam por um momento de desafio. Há indícios de que o seu principal produto, o pêssego em conserva, apresenta perspectivas de mercado favoráveis. Isto representa uma oportunidade de crescimento que deve ser aproveitada para que as empresas do setor melhorem e consolidem suas posições no mercado. Para o pleno aproveitamento das oportunidades pode ser necessário o aperfeiçoamento competitivo destas empresas. Isto significa identificar e avaliar ações para melhoria tanto administrativas quanto produtivas. No entanto, ao considerar-se a existência de um processo evolutivo e o fato destas empresas serem familiares esta tarefa transforma-se em um problema realmente complexo. Por um lado, sabe-se que para ingressar em uma fase de evolução é preciso enfrentar e resolver algum desafio administrativo; por outro, as empresas familiares possuem características peculiares que tornam o ambiente interno delicado e, por vezes, turbulento. É dentro deste contexto que o presente trabalho está inserido. Especificamente, foi conduzido um processo de Apoio à Decisão e, utilizando-se a abordagem em desenvolvimento pelo grupo de pesquisa do Professor Leonardo Ensslin, objetivou-se a construção de um modelo multicritério que permitisse a geração e avaliação de ações de aperfeiçoamento em uma empresa do setor de conservas da região de Pelotas. Como resultado, no processo de estruturação identificou-se que a empresa objeto deste estudo, atravessava um período crítico, isto é, com os familiares assumindo postos dentro da empresa aspirando autonomia decisional. Conseqüentemente o processo de comunicação entre os membros tornou-se mais difícil. No entanto, não só foi possível a construção deste modelo nas condições destacadas acima, como também a identificação 48 ações fragmentadas destinadas ao aperfeiçoamento da empresa. Elas foram agrupadas de acordo com uma temática específica e, a partir disso, 11 diferentes estratégias de implementação foram avaliadas. Por fim, o modelo construído forneceu importantes insights sobre o desafio administrativo enfrentado pela empresa, uma vez que ele poderá ser utilizado como um instrumento de coordenação, de mediação dos conflitos e melhoria de comunicação entre os familiares.

Made available in DSpace on 2016-04-27T16:33:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Diego Moreira.pdf: 5258296 bytes, checksum: 5de73c7359e2b73dde9ae31cc601c873 (MD5) Previous issue date: 2008-08-29 / Secretaria da Educação do Estado de São Paulo / This work aims to investigate the trajectory of formation and professionalization of egressed students from the teaching formation course offered by CEFAM (Centro Específico de Formação e Aperfeiçoamento para o Magistério Specific Center of Formation and Improvement of Teaching Skills), of the city of São Paulo in the neighborhood of São Miguel Paulista, from 1997 to 2005, after the promulgation of LDBN 9394/96. Data were collected from 2006 to 2007, by means of procedures which included: a) research and survey of existing registers in the Regional Bureau of Teaching East 2, where all the documents of the Teaching Unit that used to offer the CEFAM course were; b) reading and analysis of documents; and c) dispatch of questionnaires to the egressed students from CEFAM, located by means of e-mail (group lists), or by means of internal communication among the schools, by mailing and by personal and direct contact with and among the egressed students. From the 120 egressed students located, just 71 questionnaires were returned, properly answered. The data collected were organized in synthesis charts that gathered the collected information and were analyzed according to national and foreign authors that approached the theme of teachers formation and professionalization and provided the theoretical support to the research: Nóvoa, Garcia, Enguita, Ozga & Lawn, Apple, Huberman, Marin, Giovanni, Guarnieri, among others. The results obtained have not allowed affirming that the formation received by those egressed students has been better than the one offered by other courses that also existed at that time. Even with the mainly positive references supplied by egressed students from CEFAM of São Miguel Paulista according to the formation received and to their own professional trajectory, and even with the evidence that most of the students continued their academic studies, remaining in the teaching career, or yet, most of the students find themselves in permanent and stable jobs in the municipal and state school systems, being used as the project predicted, that is, in the public school systems it does not seem possible to affirm that the fact of having a degree from CEFAM provides a differentiated status to those egressed students / A proposta deste estudo é investigar a trajetória de formação e profissionalização dos egressos do curso de formação para o magistério oferecido pelo CEFAM (Centro Especifico de Formação e Aperfeiçoamento para o Magistério), do município de São Paulo no bairro de São Miguel Paulista, no período de 1997 a 2005, no contexto que segue à promulgação da LDBN 9394/96. Para tanto foram coletados dados durante o período de 2006 e 2007, por meio de procedimentos que incluíram: a) pesquisa e levantamento dos arquivos existentes na Diretoria Regional de Ensino Leste 2, onde se encontram todos os documentos da Unidade de Ensino que oferecia o curso do CEFAM; b) leitura e análise de documentos e c) envio de questionários para os egressos do CEFAM, localizados por meio de e-mail (lista de grupos), por meio de comunicação interna entre as escolas, pelo correio e por contato pessoal e direto com e entre os egressos. Dos 120 egressos localizados foram devolvidos, devidamente preenchidos, 71 questionários. Os dados coletados foram organizados em quadros-síntese que reúnem as informações coletadas e são analisados à luz de autores nacionais e estrangeiros que abordam a temática da formação e profissionalização docente e que forneceram o apoio teórico para a pesquisa: Nóvoa, Garcia, Enguita, Ozga & Lawn, Apple, Huberman, Marin, Giovanni, Guarnieri, entre outros. Os resultados obtidos não permitem afirmar que a formação recebida por esses egressos tenha sido melhor que a oferecida por outros cursos também existentes à época. Apesar das referências feitas pelos egressos do CEFAM de São Miguel Paulista à formação recebida e à própria trajetória profissional serem essencialmente positivas, e em que pese a constatação de que a grande maioria deu continuidade aos seus estudos acadêmicos, permanecendo na carreira do magistério, ou ainda que, em sua maioria, encontram-se efetivos nas redes municipais e estadual, sendo aproveitados da maneira como o próprio projeto previa, ou seja nas redes publicas de ensino não parece ser possível afirmar que o fato de ser formado no CEFAM dá a esses egressos uma marca diferenciada