Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T04:47:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T01:20:49Z : No. of bitstreams: 1 141864.pdf: 6082678 bytes, checksum: 22fe94184e878813d9a07c38457052ed (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-17T23:42:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 179150.pdf: 2238808 bytes, checksum: cc4b246ac921e95197d27837bab735e8 (MD5) / Este trabalho aborda a construção de um modelo para avaliar o sistema de qualidade de um ambiente de produção através de uma metodologia Multicritério de Apoio à Decisão (MCDA), que possui como uma das características principais a capacidade de levar em consideração os aspectos subjetivos percebidos pelo(s) decisor(es). Como sustentação para a construção do modelo multicritério, utiliza-se a abordagem MCDA que foi desenvolvida por pesquisadores do Laboratório MCDA (LabMCDA) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Esta abordagem faz uso do paradigma do construtivismo e aprendizado e têm por objetivo gerar conhecimento de forma a possibilitar um maior entendimento acerca da situação analisada. Como conseqüência da avaliação do sistema de qualidade do ambiente de produção segundo o modelo construído, ocorre a identificação de pontos fortes e fracos existentes no atual sistema. A partir desta identificação, são apresentadas, de forma hierárquica, recomendações visando melhorar o desempenho do sistema analisado e, por conseqüência, proporcionar melhorias para a área produtiva

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:44:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224781.pdf: 6318732 bytes, checksum: 0b4043cb705eec83b26927e65f7be8d7 (MD5) / O desenvolvimento da indústria e o aumento da competitividade conduziram as organizações à profissionalização total de suas atividades. A garantia da permanência no mercado de um determinado produto ou empresa se faz hoje pela capacidade de inovação, absorção de tecnologia, nível de qualidade e preço adaptado às necessidades do mercado. A terceirização aparece então como fator importante para a adequação da missão da empresa à viabilidade econômico-funcional dos processos produtivos. O setor automotivo é na atualidade um dos ramos produtivos mais sintonizados com a utilização de serviços e produtos de terceiros. A confiabilidade nos serviços oferecidos por este tipo de empresa se faz em grande parte, pela qualidade dos equipamentos apropriados é ponto fundamental para o sucesso deste tipo empresa. O alto valor de aquisição de equipamentos para terceirização de serviços no setor automotivo exige dos administradores destas terceirizadas critérios fundamentados de decisão. Afim de facilitar tal escolha propõe-se a construção de um modelo consistente para avaliação de alternativas potenciais de compra de centro de usinagem existentes no mercado. O presente trabalho irá utilizar a metodologia multicritério de apoio à decisão, para a construção de um modelo de seleção/avaliação de centros de usinagem para uma central de usinagem, englobando aspectos objetivos e subjetivos, onde serão contempladas quase duas centenas de variáveis quantitativas e qualitativas, objetivando racionalização de relação custo-benefício presente no processo de aquisição de tal equipamento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T23:43:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:05:48Z : No. of bitstreams: 1 106472.pdf: 4467940 bytes, checksum: 4b8069f822cb74fed83f367e8b8d126c (MD5) / Apresenta uma metodologia de auxílio à estruturação de problemas, os mapas cognitivos. Essa metodologia permite melhor definir o problema, obtendo e relacionando os elementos percebidos e interpretados pelos diversos atores de um processo decisório, apoiando a estruturação de modelos multicritérios nas Metodologias Multicritérios em Apoio à Decisão, MCDA. Os mapas permitem também a geração de conhecimento, já que atuam como uma ferramenta reflexiva sobre o problema. Propõe uma metodologia para identificar os critérios fundamentais, a partir do mapa cognitivo dos atores, a serem utilizados no modelo multicritério. Apresenta um caso prático do uso de tal ferramenta, visando a construção de um modelo multicritério para a avaliação da qualidade de vida nas organizações.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T00:28:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T22:42:39Z : No. of bitstreams: 1 139318.pdf: 10523374 bytes, checksum: 0d6ca8fe4fd538ad228f8ad398008daa (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T07:15:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T01:20:05Z : No. of bitstreams: 1 139140.pdf: 12710561 bytes, checksum: 66f35cfd3b35771c14a6835358d1c89f (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T18:59:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 276703.pdf: 4848587 bytes, checksum: d72f21c5da05623db97396a80c21a119 (MD5) / Devido à crescente pressão para que as empresas sejam mais responsáveis e transparentes em suas ações, os stakeholders estão sendo atendidos em suas demandas por informações que vão além do desempenho financeiro da empresa, como evidências de uma boa governança corporativa, origem da matéria-prima, modo de fabricação e ciclo de vida dos produtos. Os líderes empresariais já reconhecem a necessidade de responder a estas pressões, conduzindo suas operações de maneira que sejam bom para os seus negócios e que satisfaça as preocupações dos stakeholders. Nesse contexto, o presente estudo construiu um modelo para avaliação da sustentabilidade corporativa, considerando a necessidade da empresa buscar a longevidade de seu negócio. Assim, foi desenvolvido um estudo de caso em uma indústria têxtil paranaense de médio porte, utilizando como instrumento de intervenção a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão - Construtivista, por essa possibilitar: (i) identificar um conjunto de indicadores de desempenho que caracterizam a sustentabilidade da empresa; (ii) mensurar o grau de alcance das propriedades analisadas da organização quanto ao seu compromisso com a sustentabilidade, tanto individual quanto globalmente. O modelo possibilitou identificar que a estratégia da empresa deverá considerar todos os critérios das áreas econômica, social e ambiental, demonstrando que a diferenças entre as taxas de substituição são estritamente pequenas, que terá grande importância as ações de comunicação com os diversos stakeholders e que há um trabalho árduo a fazer em termos de conscientização dos funcionários, fornecedores, clientes, consumidores e comunidade nas questões de sustentabilidade.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T19:01:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 250668.pdf: 1917132 bytes, checksum: e65754cc6e34bc6ddf17823a8167ddac (MD5) / No contexto organizacional, em que a competitividade está cada vez mais valorizada, as empresas se preocupam constantemente em desenvolver instrumentos para apoiar o gerenciamento de suas atividades. O gestor se depara com situações, cujo desempenho é, com freqüência, julgado inadequado em relação àquilo que ele deseja. O foco é melhorar e aperfeiçoar o desempenho das mais diversas áreas produtivas. Este trabalho, um estudo de caso, propõe construir um modelo em que o decisor poderá visualizar o desempenho atual, diagnosticar e escolher as melhores alternativas à sua realidade. Para isso, o método escolhido foi o MCDA-C (Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista), por permitir visualizar com clareza o desempenho atual e global, fundamentando ações de gerenciamento. Ao final do trabalho, foram identificados pontos-chave que possibilitaram ao decisor melhor reconhecimento das ações, avaliando com mais clareza e confiança a tomada de decisões gerenciais para o sucesso da organização. In the organizational context, where the competition is more and more important each day, companies have been focusing on developing instruments to support the management of its activities. The manager often faces situations where the performance has been judged as inadequate, when it is compared with the desires outcome. The focus is to improve and refine the performance of many areas of productivity. This work, a case study, intends to construct a decision-making model where the current performance can be visualized to diagnose and choose the best alternatives to available. In order to do this, the chosen method was MCDA-C (Multicriteria Methodology for Decision Aiding - Constructivist) to be able to visualize clearly the current and global performance, substantiating management actions. At the end, key points were identified that allowed the best actions to be identified, assessing with more clarity and confidence the managerial decision-making process for the organization's success.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Contabilidade / Made available in DSpace on 2012-10-24T04:33:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 257756.pdf: 4140921 bytes, checksum: 3c8fe7e219267047f7e2b849b011f904 (MD5) / As Instituições Públicas de Ensino Superior (IPES) possuem o compromisso de administrar os recursos disponibilizados pela sociedade que as subsidia, objetivando proporcionar o retorno esperado pela mesma e auxiliar no seu desenvolvimento. Este estudo focaliza a distribuição do orçamento da IPES, denominada Fundação Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC), onde, atualmente, inexistem critérios formalizados de avaliação e seleção que orientem a distribuição anual da reserva de orçamento de contingências (ROC). O objetivo deste estudo foi construir um modelo multicritério no qual estivessem explicitados os critérios de avaliação e seleção de projetos e/ou necessidades a serem contemplados pela ROC da UDESC. Para tanto, o presente estudo, de caráter exploratório, foi realizado por meio de um estudo de caso. Utilizou-se a Metodologia Multicritério em Apoio à Decisão - Construtivista (MCDA-C) para a construção do modelo, fez-se uso da abordagem qualitativa-quantitativa dos dados, sendo a fonte dos dados de natureza primária. A metodologia utilizada melhorou o entendimento sobre o problema estudado, uma vez que o modelo construído possibilitou a identificação dos aspectos considerados pelo gerente orçamentário da UDESC como prioritários no momento de avaliar e selecionar os projetos e/ou necessidades a serem contemplados pela ROC. Estes aspectos, também chamados pela MCDA-C como "grandes áreas de preocupação", foram respectivamente: Necessidade, Viabilidade e Informação, sendo que, nestas grandes áreas, foram identificados 65 (sessenta e cinco) critérios. Após todos os cálculos efetuados em conformidade com a MCDA-C e opinião do decisor, bem como, após a confrontação das três grandes áreas de preocupação entre si, foi verificado que a área de Necessidade contribui com 43,18% do total da reserva de orçamento de contingências, já a área de Viabilidade contribui com 34,09%, e a área de Informação contribui com 22,73% do total desta. Após a construção do modelo, este fora testado com um determinado projeto, que obteve uma pontuação correspondente a 45,23 (quarenta e cinco vírgula vinte e três). Tal pontuação pode ser considerada baixa, tendo sido possível observar que este fato se deu em função de o mesmo não se encontrar adequado aos critérios requeridos no modelo, os quais foram definidos pelo decisor. Pode-se dizer que o referido projeto não possui a adequação necessária às exigências efetuadas. Foram sugeridas ações que poderão melhorar o seu desempenho a fim de torná-lo mais competitivo perante outros projetos concorrentes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro-Sócio Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:54:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224083.pdf: 3202958 bytes, checksum: 16f09cfee3ff33ac4171ce7992d2cd1e (MD5) / A última década representou um marco fundamental para a modernização da gestão pública brasileira, trazendo à tona inúmeros projetos de fortalecimento e desenvolvimento dos entes federativos, especialmente o nível municipal. Este trabalho foi elaborado com o objetivo de construir um modelo multicritério que sirva de apoio à identificação e seleção de municípios catarinenses visando à elaboração de projetos de modernização tributária, utilizando a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão - MCDA. Trata-se de uma metodologia que permite compreender melhor o contexto decisório e que considera não somente aspectos quantitativos, mas também aspectos qualitativos, que não menos importantes que os anteriores, traduzem o ambiente nebuloso que via de regra não é internalizado na seleção de projetos. Os critérios foram adaptados à realidade de um banco de desenvolvimento, com base nas opiniões de um gerente responsável pela captação de projetos dessa natureza e que pretende utilizar indicadores econômico-financeiros, assim como indicadores sócio-demográficos em suas análises. Como contextualização desta pesquisa, é feita uma breve revisão de alguns tópicos relacionados à análise de projetos, abordagens multicritério de apoio à decisão e programas e políticas públicas voltados para a administração tributária municipal. A partir de dados de domínio público desenvolveu-se o referido modelo apresentando-se os resultados através da operacionalização de seis exemplos, que indicam o perfil de cada município revelando as potencialidades existentes, necessidades de aperfeiçoamento, riscos e méritos.