Made available in DSpace on 2015-04-14T13:47:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 441497.pdf: 12778410 bytes, checksum: 10cdd613732e8b07e9c36ff99ec58a1a (MD5) Previous issue date: 2012-08-28 / The main objective of this research is to explain the reasons Ritter Alimentos S.A. has always maintained its position in the market, since it is a family firm, founded in 1919, in Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, considering many cycles in its development related to management, property as well as family relationships. The company is still in the market for more than 90 years and, due to this fact, it deserves to be treated in a special way, as a study subject. The analysis of the company, focusing on its longevity in the market, can unveil some factors that may justify, in a universal way, the existence, still, of many family enterprises. In the current research, we showed the differences between the generations that managed the industry, taking into consideration its founder, genre and parentage, leadership, enterprising spirit, technological innovation and work in the production sector. In order to understand the founder s cycle, we studied, in his origins, the breweries of the family and his history, as a brewer. The food industry, in the beginning, had to overcome many obstacles, trigged by the Second World War and the big flood that happened in 1941, in Porto Alegre. The next step to the other phase was related to the way the founder educated his daughters and sons-in-law, considering the succession process. Still, in the leadership cycle of the son-in-law succession, Fritz Bernhard Beiser, the business was not modernized, and the product, typically characterized as craft. Over the years, the industry developed the most modern technologies to all its line production in the 60s, and Fritz gave his three children the management of the company. Thus, the third cycle of the history of the company begins with participation of these new members, as shareholders of the industry. Even though they have to face many economic crises, the industry increased at the end of this phase. Eventually, the fourth generation, trying to develop may researches, changed the way that the company had been managed in many aspects, such as: the development of management and qualification programs, and the utilization of the best technological resources, leading to the automation in the production. / Esta tese procurou explicar as raz?es da longevidade da Ritter Alimentos S. A., empresa familiar fundada em 1919, em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, com base nos v?rios ciclos do seu desenvolvimento no que se refere ? gest?o, ? propriedade e ?s rela??es familiares. A an?lise da perman?ncia da empresa no mercado por mais de 90 anos pode contribuir para a defini??o de fatores que justifiquem, de forma universal, a longa exist?ncia de empreendimentos familiares. O trabalho descreve as diferen?as entre as gera??es que gerenciaram a empresa a partir de seu fundador, Frederico Augusto Ritter, no que se refere ?s quest?es de g?nero e de parentesco, ? lideran?a, ao esp?rito empreendedor, ?s inova??es tecnol?gicas e ao trabalho no setor de produ??o. Para compreender o ciclo do fundador, foram resgatadas, em suas origens, as f?bricas de cerveja da fam?lia e a sua pr?pria trajet?ria como mestre cervejeiro. A ind?stria de alimentos, na sua fase inicial, teve que superar as consequ?ncias da Segunda Guerra Mundial e da enchente de 1941, em Porto Alegre. A passagem para o pr?ximo ciclo esteve relacionada ?s formas como o fundador tratou as filhas e os genros, tendo em vista o processo de sucess?o. No ciclo de lideran?a do genro sucessor, Fritz Bernhard Beiser, o neg?cio ainda se caracterizava como uma f?brica de antigamente, na qual o trabalho era bastante artesanal. A partir da d?cada de 1960, na administra??o dos tr?s filhos de Fritz, a empresa se tornou mais racional e modernizou todas as linhas de produ??o. No terceiro ciclo da hist?ria da empresa, que teve in?cio com a entrada dos irm?os s?cios, a empresa, mesmo enfrentando crises econ?micas, apresentou crescimento. As iniciativas dos gestores voltadas ? produ??o evidenciam aten??o e abertura ?s mudan?as sociais e culturais ocorridas no per?odo, com foco em alimentos mais saud?veis e pr?ticos, de f?cil preparo e consumo. Finalmente, a quarta gera??o, iniciada em 2008, buscando desenvolver a ?rea de pesquisa, promove um grande salto que inclui desde um programa de gest?o e qualidade at? ? utiliza??o dos recursos tecnol?gicos mais avan?ados, levando a automa??o na produ??o.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2018-05-07T12:57:04Z No. of bitstreams: 1 Renata de Fátima Fortes Bueno.pdf: 3005279 bytes, checksum: 76b742d91d1490e8e52e003d4111617f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-07T12:57:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renata de Fátima Fortes Bueno.pdf: 3005279 bytes, checksum: 76b742d91d1490e8e52e003d4111617f (MD5) Previous issue date: 2018-03-15 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research is aimed at understanding the motivations that an heir has for their own career and also understanding how family relations could influence their choices, seeking to analyze the benefits as a tool from the narrative practice: "Professional Tree of life of an Heir”, as a set to express feelings, and complementing traditionally techniques once used in the process of career’s orientation. This qualitative research was accomplished working with eighteen heirs, through semi-structured interview and a genogram. It was complemented with the acceptance documents of six of these eighteen heirs to experience the tool the tree of life. To analyze the results, we proceeded by using techniques of triangulation in order to deepen and enrich the information collected. The relationship between heir and family was understood according to a systemic view taking into account the construction of the heir's personal and professional identity through the process of differentiation as well as family loyalties. The results showed how beliefs, values and family references are fundamentally recognized in the construction of personal skills, professional choices and future projections, taken from the Heir's Professional Tree of Life. They also showed how the differentiation process with the original family and feelings of loyalty had interfered with the professional choices inside the family’s business. These results strengthen our belief that giving voice to an heir is invaluable, as the Heir's Professional Tree of Life also is to this research. (Apoio Capes) / Esta pesquisa teve como objetivo compreender o olhar e as motivações que o herdeiro tem sobre sua própria carreira e como as relações familiares influenciam a sua escolha, buscando analisar os benefícios da utilização da ferramenta advinda da prática narrativa: Árvore da vida profissional do herdeiro, como espaço de expressão dos sentimentos, complementando as técnicas tradicionalmente usadas no processo de orientação de carreira. Tratou-se de uma pesquisa qualitativa realizada com 18 herdeiros, por meio de uma pesquisa semiestruturada, genograma e complementada com o aceite de seis desses 18 herdeiros para vivenciarem a ferramenta da árvore da vida. Para análise dos resultados, procedeu-se a triangulação das técnicas utilizadas visando a um aprofundamento e enriquecimento das informações coletadas. As relações herdeiro–família foram compreendidas de acordo com uma visão sistêmica, levando em consideração sobretudo a construção da identidade pessoal e profissional do herdeiro por meio do processo de diferenciação bem como das lealdades familiares. Os resultados mostraram ainda como as crenças, valores, referências familiares são reconhecidas como fundamentais na construção das competências pessoais, nas escolhas profissionais e projeções para o futuro, oferecidas mais especificamente pela Árvore da vida profissional do herdeiro. Mostraram também o quanto o processo de diferenciação da família de origem e o sentimento de lealdade pesam nas escolhas profissionais em uma família empresária. Tais resultados fortalecem nossa crença da necessidade de dar voz ao herdeiro e de que a Árvore da vida profissional do herdeiro é uma ferramenta valiosa para favorecer essa tarefa. (Apoio Capes)

En el presente estudio se propuso identificar cuáles son los factores relevantes que intervienen en el desarrollo de una pequeña empresa, a partir de un análisis de la gestión empresarial. La aproximación de la investigación se realizó mediante el estudio de caso de una pequeña empresa peruana de servicios que se desenvuelve en el sector eléctrico, la cual se caracteriza por ser un emprendimiento creado por oportunidad y no por necesidad. Este emprendimiento tiene una historia de diez años. La presente investigación describe y analiza los factores influyentes en el desarrollo empresarial desde el inicio de las operaciones del sujeto de estudio y su situación actual. Como resultado de esta investigación se realiza la identificación de los factores relevantes que intervienen en el desarrollo empresarial, clasificados por temas afines de gestión. Finalmente, se presentan conclusiones relativas a la gestión de dichos factores con la finalidad de que contribuyan en el desarrollo de la empresa sujeto de estudio. / Tesis

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:11:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 16 / Nenhuma / O presente estudo buscou identificar, a partir da realização de uma pesquisa de campo, as características mais presentes no modelo de gestão e no processo sucessório das empresas familiares da amostra, para inferir, a partir das observações realizadas, aquelas que possam explicar a longevidade e/ou brevidade destas empresas. Para alcançar tal objetivo, optou-se por uma abordagem qualitativa baseada unicamente em entrevistas e na inferência do pesquisador, tendo sido entrevistados executivos da mais alta gestão de setenta e uma empresas do Estado do Rio Grande do Sul, nas regiões da Grande Porto Alegre, do Vale do Rio dos Sinos e do Vale do Taquari. A partir dos dados coletados, orientados por um roteiro de entrevistas, foram analisados e comparados entre si os modelos de gestão das empresas objeto da pesquisa, sempre comparando-os com o que versa a literatura sobre o tema, buscando correlacioná-los e encontrar similaridades. Com os resultados obtidos, pôde-se concluir que as empresas de maior porte, com parti / This study aims at identifying the characteristics present in the management model and successional process of the family business of the sample. A field research was carried out to collect information, which then generated observations and subsequently led to inferences on how the above mentioned characteristics may have influenced the enterprises’ long or brief life. To accomplish this purpose it was chosen a qualitative approach based both on interviews and the researcher’s inferences. High management businessmen of seventy-one companies were interviewed in Rio Grande do Sul State (southern Brazil) in the following geographical regions: Metropolitan Porto Alegre, Rio dos Sinos and Taquari Valleys. From the data collected, it was analysed and compared the management models of these enterprises; furthermore, they were also compared with the current literature on this theme, in an attempt to relate them and find similarities. From the results it was possible to conclude that large-sized companies, with signif

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 392131.pdf: 753030 bytes, checksum: c6b0640dd4333064baf98f0425bbea15 (MD5) Previous issue date: 2007-01-25 / O presente trabalho se concentra na an?lise da influ?ncia do processo sucess?rio do primeiro mandat?rio de uma empresa familiar na implanta??o das suas estrat?gias competitivas. Nesse contexto, ? proposta uma matriz de relacionamento das influ?ncias do processo sucess?rio sobre a implanta??o das estrat?gias empresariais. Para tanto, ? realizada uma revis?o bibliogr?fica que abrange t?picos como a empresa familiar e aspectos da sucess?o, fatores cr?ticos da sucess?o empresarial, sucess?o e estrat?gias empresariais, log?stica e transporte de cargas rodovi?rias no Brasil e no Rio Grande do Sul e t?cnicas de an?lise de rela??es de causa-e-efeito. Considerando o tema do trabalho e os seus objetivos, ? empregada uma pesquisa de car?ter explorat?rio quanto ao objeto e de car?ter qualitativo em rela??o aos dados obtidos, atrav?s do m?todo de estudo de caso em duas empresas de transporte rodovi?rio de carga do RS. O resultado da pesquisa foi o desenvolvimento da matriz de relacionamento com a devida mensura??o de maior ou menor grau de influ?ncia. A aplica??o da matriz desenvolvida nas empresas objeto de an?lise, permitiu identificar diferen?as existentes entre a vis?o dos seus gestores e s?cios das pr?ticas empregadas, bem como possibilitou a compreens?o das dificuldades enfrentadas pelas empresas na implanta??o das estrat?gias em fun??o de aspectos relacionados ao processo sucess?rio.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gilberto Cavicchioli.pdf: 1388886 bytes, checksum: b79e71745dafc40d7c5d8062ad4cf4c1 (MD5) Previous issue date: 2008-05-29 / This Master s thesis relies on the purpose of analysing the relationship between leadership styles and business continuity in the perception of families who own and manage Freight Transportation Companies (FTC) s in Brazil. It is intended in this research work to contribute in the way to evaluate certain features of those FTCs, in the sense of investigating how founders or managers of those firms consider their leadership styles to be able to make the business run continuously throughout time. This research work is structured in three chapters; the first two chapters present a review on diverse theories of leadership and family business, while the third chapter describes a survey carried out with founders or managers of ten FTCs. The criteria for the companies selection took into consideration the fact of such firms being family businesses, in which family members have actual participation in the way business is run in those companies. From all information gathered in those interviews, it was possible to verify a linking among those theories selected to this thesis and the statements of the FTCs owners or descendants in charge of the business, especially on what regards the trade activities performed along time. Despite the interviewed people have reinforced the important role of the leader in the way they ran their business, they stated that leadership was not the most important factor in family business s continuity or in the success such company had gotten as time went by; this continuity subject might depend on the founder s leadership styles that maintain as priority the development of specific abilities on the successors and the strengthening ot their most efective capabilities and not depend strictly on a kind of magnetic effect / A presente dissertação tem por finalidade analisar as relações entre os estilos de liderança e a continuidade do negócio na percepção dos fundadores de empresas familiares do setor de transportes de cargas no Brasil. Pretende-se contribuir no modo de avaliar aspectos da estrutura organizacional das empresas de transporte rodoviário de cargas, as ETCs, no sentido de averiguar como os fundadores ou principais gestores dessas empresas consideram que seus estilos de liderança sinalizam respaldos para a continuidade do modelo de negócio. A estrutura deste trabalho compreende a elaboração de uma parte teórica com discussões acerca de liderança e empresa familiar, desenvolvida nos dois primeiros capítulos, e outra de caráter investigativo, envolvendo uma pesquisa de campo constituída a partir de entrevistas com fundadores ou principais gestores de dez empresas familiares do setor de transporte rodoviário de cargas. Os critérios envolvidos para a seleção de tais empresas levaram em consideração o fato de serem empresas familiares e que os fundadores ou seus descendentes tivessem participação ativa na condução dos negócios e outras atividades da empresa. A partir das entrevistas obtidas constatou-se um alinhamento entre as teorias selecionadas para esta dissertação e as afirmações dos dirigentes das ETCs sobre trajetória das atividades comerciais realizadas no decorrer do tempo. Apesar de os entrevistados salientarem a importância do papel do líder ao conduzirem os negócios, afirmam que estilo de liderança não é o fator decisivo na continuidade da empresa ou no sucesso que ela tenha adquirido com o tempo; esta questão da continuidade da empresa familiar pode depender da adoção pelo fundador, de estilos de liderança que priorizem o desenvolvimento das habilidades específicas dos herdeiros e na potencialização de suas capacidades mais eficientes e não apenas na base de um efeito magnético

Submitted by Franciele Moreira (francielemoreyra@gmail.com) on 2018-04-18T12:27:09Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Rafel Manoel de Oliveira - 2018.pdf: 1757956 bytes, checksum: 464aaa8d736398dec87202c9df822548 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-04-18T15:24:13Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Rafel Manoel de Oliveira - 2018.pdf: 1757956 bytes, checksum: 464aaa8d736398dec87202c9df822548 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-18T15:24:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Rafel Manoel de Oliveira - 2018.pdf: 1757956 bytes, checksum: 464aaa8d736398dec87202c9df822548 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-03-27 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / This study aimed to verify if the acquisitions made by family companies generate better performance than those performed by non-family companies, and if there is a difference between the post-acquisition compensation of executives of family companies and executives from non- family companies of Brazilian companies listed in B3 in the period from 2009 to 2016. The research is supported mainly in the agency relations and the alignment of interests between the principal and the agent, studied by the Agency Theory. Data were collected through Thomson Reuters Ikon and the company reference form. Enterprises were classified as familiar or unfamiliar through the involvement and essential approaches. To achieve the objectives, three multiple regressions were estimated: two related to the performance of acquisitions, with data stacked and a sample of 244 acquisitions (86 companies), and one referring to executive compensation, with a sample of 96 companies with panel data not balanced. The results indicated that: i) Brazilian family firms tend to perform better with corporate acquisitions events compared to non-family acquisitions; and (ii) corporate acquisitions have a greater positive impact on the total remuneration of non-family business executives than on family firms. The results are consistent with the Agency Theory, which says that the gap between ownership and control creates agency conflicts and offers greater opportunities for expropriation by managers. / Este estudo buscou verificar se as aquisições realizadas por empresas familiares geram melhor desempenho do que aquelas realizadas por empresas não familiares, e se existe diferença entre a remuneração pós-aquisição de executivos de empresas familiares e de executivos de empresas não familiares de companhias brasileiras listadas na B3, no período de 2009 a 2016. A pesquisa se suporta principalmente nas relações de agência e no alinhamento de interesses entre o principal e o agente, estudados pela Teoria da Agência. Os dados foram coletados por meio da Thomson Reuters Ikon e pelo formulário de referência das empresas. As empresas foram classificadas como familiares ou não familiares por meio das abordagens de componente de envolvimento e abordagem essencial. Para cumprir os objetivos, foram estimadas três regressões múltiplas: duas referentes ao desempenho de aquisições, com dados empilhados e amostra de 244 aquisições (86 empresas), e uma referente à remuneração dos executivos, com uma amostra de 96 empresas, com dados em painel não balanceado. Os resultados indicaram que: i) as empresas brasileiras familiares tendem a ter desempenho superior com eventos de aquisições corporativas em relação às não familiares; e ii) as aquisições corporativas têm um maior impacto positivo na remuneração total dos executivos de empresas não familiares do que na de empresas familiares. Os resultados são consistentes com a Teoria da Agência, que diz que distanciamento entre a propriedade e o controle gera conflitos de agência e oferece maiores oportunidades de expropriação por parte dos gestores.

Este trabalho teve como objetivo estudar o sistema de controle gerencial como fator de influência na transição entre estágios do Ciclo de Vida Organizacional de uma empresa familiar brasileira. Embora as empresas familiares são a forma predominante de negócios no mundo inteiro, as pesquisas em Contabilidade Gerencial, considerando suas peculiaridades na gestão, ainda são escassas. A teoria do Ciclo de Vida Organizacional visa classificar as diversas etapas do ciclo de vida das organizações de acordo com as características ao longo de sua existência, desde o nascimento, passando pelo crescimento, maturidade, possível renovação e eventual declínio; por outro lado o sistema de controle gerencial age como facilitador viabilizando a estruturação e definição de metas e estratégias, direcionando as ações de acordo com os objetivos da organização. Com isso, a presente pesquisa procura compreender como o sistema de controle gerencial, apoiado no modelo de (Malmi e Brown, 2008), podem ter influenciado, no sentido de ter viabilizado a empresa a passar pelas diversas etapas em seu ciclo de vida até o estágio atual. O estudo foi realizado em um grupo educacional privado, com mais de 50 anos de existência, que começou com apenas duas salas de aula e hoje é um dos maiores grupos privados no ramo educacional no país, gerenciado ainda por um dos fundadores, em conjunto com a segunda geração. Quanto à metodologia, foi adotada como estratégia de pesquisa o estudo de caso longitudinal retrospectivo, de natureza qualitativa. Para a coleta de dados, foram utilizadas múltiplas fontes de pesquisa, como a observação direta, análise de documentações e entrevistas semiestruturadas para identificação dos diversos estágios e entendimento da evolução do sistema de controle gerencial ao longo do tempo, além de aplicação de questionário para identificação do ciclo de vida atual da empresa. Entre as contribuições do estudo, destacam-se, as dinâmicas do sistema de controle gerencial como fator de sustentação e viabilização na mudança de estágios, assim como a identificação de subestágios de transição não identificados de forma explícita nas teorias de ciclo de vida organizacional ou estudos cross sectionals. O estudo de caso demonstrou as características de gestão, enquanto empresa familiar, o desenvolvimento e evolução do sistema de controle gerencial viabilizando as transições entre estágios, especialmente do estágio do Crescimento para a Maturidade e da Maturidade para Renovação, onde é necessário um período de preparação e reorganização dos controles para avançar nos estágios do ciclo de vida organizacional. / The study seeks to describe and understand the role of management control systems as factor of influence in the Organizational Life Cycle as result of a case study in a 50-year-old Brazilian University family-controlled business as it has been transformed from a small education business to one of the biggest private conglomerate of Universities in Brazil. Although familiar firms are predominant form of business around the world, the studies considering their peculiarities of management in managerial accounting are scarce. Organizational Life Cycle categorizes the various stages of firms considering predominant characteristics in each life cycle. Management control systems works offering tools to establish and direct actions in order to accomplish organizational goals. This study attempts to understand the nature of familiar management and dynamic of management control systems based in the framework of Malmi e Brown (2008) through Planning, Cybernetic controls, Reward and Compensation, Administrative Controls and Cultural Controls acting as influence becoming viable the development of the organization through Organizational Life Cycle stages. The research method for the study is a longitudinal case study using qualitative methodology where data for analyses are gathered from multiple sources including document analysis, observations, semi-structured interviews to identify the various stages and the level of management control systems, furthermore, a questionnaire was applied to identify the actual stage of Organization Life Cycle. Contributions of this work to the literature involves understanding the nature and peculiarities of familiar business through stages, their values and the adoption of management control system as factor of evolvement in the organizational life cycle and the identification of sub-stages in life cycle not presented in the traditional models or cross sectionals studies. The Case demonstrated characteristics of controls and involvement of the family during the various stages of Family Business, the role of management control systems as factor of influence in maintenance or development in Organizational Life Cycle, transition time (sub-stages) whereas it is necessary preparation and implementation of controls to achieve advanced stages, especially to Maturity and Renewal stages.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-12-06T11:01:24Z No. of bitstreams: 1 Eloisa Souza Fia Monteiro.pdf: 5395802 bytes, checksum: 6892e492f4ee1d20e13aaa256e834b44 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-06T11:01:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eloisa Souza Fia Monteiro.pdf: 5395802 bytes, checksum: 6892e492f4ee1d20e13aaa256e834b44 (MD5) Previous issue date: 2017-10-17 / This study had as its main goal to propose a strategic management framework that contributes to solving survival issues in medium-sized family companies. The current importance of strategy for organizations and managers cannot be considered an exaggeration. Thinking about strategy involves a binding relationship between the inner world of organizations, often hermetically sealed, and the outside world of the environments in which everything else operates. The strategy theory is strongly based on studies carried out in large and mature companies. In this way, the singularity of this research is in the choice of a medium-sized family company in a survival crisis, which needed to be bailed out in order to recover, which is what makes it particularly different from other large companies. Fieldwork was carried out, using case study and action research, in order to solve the problems found in the field, contributing in the survey, organization and interpretation of data and information as well as in the application of actions and solutions that assisted the team in the transformation activity. The general conclusion of this research has shown that for the solution of the problems and the recovery of the medium-sized family case-company in survival crisis, it is necessary to interweave the approach of macro-orientation and microactivities, throughout the process of intervention and learning so as to take actions accordingly; to negotiate the contradictions involving the family business and the family, in relation to the consensus and fragmentation on the detected problems, solution proposal and investments; to promptly address, in the short term, problems of hygiene and structural weaknesses. Without solving these issues, there is no solving the survival crisis / Este estudo teve o objetivo geral de “propor framework de gestão estratégica que contribui na solução de problemas de sobrevivência em empresa familiar de médio porte”. A atual importância da estratégia para as organizações e os gestores não pode ser considerada um exagero. Pensar estratégia envolve uma relação obrigatória de ligação entre o mundo interior das organizações, muitas vezes hermeticamente fechadas e o mundo exterior dos ambientes nos quais tudo o mais se opera. A teoria sobre estratégia está fortemente fundamentada em estudos realizados em empresas de grande porte e maduras. Desta forma, a singularidade da pesquisa está na escolha de uma média empresa familiar em crise de sobrevivência, que necessitou de intervenção para sua recuperação, pois esta possui particularidade que as diferem de outras empresas de grande porte. Foi realizado trabalho de campo, utilizando estudo de caso e pesquisa-ação, no sentido de dar solução aos problemas encontrados no campo, contribuindo no levantamento, organização e interpretação de dados e informações e na aplicação de ações e soluções que auxiliaram a equipe na atividade transformadora. A conclusão geral da pesquisa revelou que para a solução dos problemas e recuperação da empresa-caso, de médio porte familiar em crise de sobrevivência, precisa-se entrelaçar a abordagem de macro-orientação e microatividades, ao longo do processo de intervenção e aprendizagem a fim de executar ações; negociar as contradições envolvendo a empresa familiar e a família, em relação ao consenso e fragmentação sobre os problemas detectados, proposta de solução e os investimentos; atacar de imediato, no curto prazo, os problemas de fraquezas de higiene e estruturais. Sem a solução destas fraquezas não há solução para a crise de sobrevivência

Este trabalho teve como objetivo estudar o sistema de controle gerencial como fator de influência na transição entre estágios do Ciclo de Vida Organizacional de uma empresa familiar brasileira. Embora as empresas familiares são a forma predominante de negócios no mundo inteiro, as pesquisas em Contabilidade Gerencial, considerando suas peculiaridades na gestão, ainda são escassas. A teoria do Ciclo de Vida Organizacional visa classificar as diversas etapas do ciclo de vida das organizações de acordo com as características ao longo de sua existência, desde o nascimento, passando pelo crescimento, maturidade, possível renovação e eventual declínio; por outro lado o sistema de controle gerencial age como facilitador viabilizando a estruturação e definição de metas e estratégias, direcionando as ações de acordo com os objetivos da organização. Com isso, a presente pesquisa procura compreender como o sistema de controle gerencial, apoiado no modelo de (Malmi e Brown, 2008), podem ter influenciado, no sentido de ter viabilizado a empresa a passar pelas diversas etapas em seu ciclo de vida até o estágio atual. O estudo foi realizado em um grupo educacional privado, com mais de 50 anos de existência, que começou com apenas duas salas de aula e hoje é um dos maiores grupos privados no ramo educacional no país, gerenciado ainda por um dos fundadores, em conjunto com a segunda geração. Quanto à metodologia, foi adotada como estratégia de pesquisa o estudo de caso longitudinal retrospectivo, de natureza qualitativa. Para a coleta de dados, foram utilizadas múltiplas fontes de pesquisa, como a observação direta, análise de documentações e entrevistas semiestruturadas para identificação dos diversos estágios e entendimento da evolução do sistema de controle gerencial ao longo do tempo, além de aplicação de questionário para identificação do ciclo de vida atual da empresa. Entre as contribuições do estudo, destacam-se, as dinâmicas do sistema de controle gerencial como fator de sustentação e viabilização na mudança de estágios, assim como a identificação de subestágios de transição não identificados de forma explícita nas teorias de ciclo de vida organizacional ou estudos cross sectionals. O estudo de caso demonstrou as características de gestão, enquanto empresa familiar, o desenvolvimento e evolução do sistema de controle gerencial viabilizando as transições entre estágios, especialmente do estágio do Crescimento para a Maturidade e da Maturidade para Renovação, onde é necessário um período de preparação e reorganização dos controles para avançar nos estágios do ciclo de vida organizacional. / The study seeks to describe and understand the role of management control systems as factor of influence in the Organizational Life Cycle as result of a case study in a 50-year-old Brazilian University family-controlled business as it has been transformed from a small education business to one of the biggest private conglomerate of Universities in Brazil. Although familiar firms are predominant form of business around the world, the studies considering their peculiarities of management in managerial accounting are scarce. Organizational Life Cycle categorizes the various stages of firms considering predominant characteristics in each life cycle. Management control systems works offering tools to establish and direct actions in order to accomplish organizational goals. This study attempts to understand the nature of familiar management and dynamic of management control systems based in the framework of Malmi e Brown (2008) through Planning, Cybernetic controls, Reward and Compensation, Administrative Controls and Cultural Controls acting as influence becoming viable the development of the organization through Organizational Life Cycle stages. The research method for the study is a longitudinal case study using qualitative methodology where data for analyses are gathered from multiple sources including document analysis, observations, semi-structured interviews to identify the various stages and the level of management control systems, furthermore, a questionnaire was applied to identify the actual stage of Organization Life Cycle. Contributions of this work to the literature involves understanding the nature and peculiarities of familiar business through stages, their values and the adoption of management control system as factor of evolvement in the organizational life cycle and the identification of sub-stages in life cycle not presented in the traditional models or cross sectionals studies. The Case demonstrated characteristics of controls and involvement of the family during the various stages of Family Business, the role of management control systems as factor of influence in maintenance or development in Organizational Life Cycle, transition time (sub-stages) whereas it is necessary preparation and implementation of controls to achieve advanced stages, especially to Maturity and Renewal stages.