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Desenvolvimento de uma método de análise de posicionamento competitivo de serviços complexos baseado na estrutura de preferência dos consumidores

Silva, Solange Maria da January 2007 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-23T09:28:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 246698.pdf: 2777664 bytes, checksum: 8d1416b03743e5bdaa470503a32d92f3 (MD5) / A oferta de valor é um fator importante para a vantagem competitiva de qualquer organização, mas em serviços complexos, característicos de organizações universitárias e hospitalares, esse aspecto se reveste de uma importância ainda maior, em função das características particulares desses serviços. A vantagem competitiva relacionada aos serviços complexos pode ser obtida a partir do conhecimento dos fatores que são valorizados pelos diferentes consumidores, e de como estão posicionados os principais serviços em um determinado segmento de mercado à luz desses fatores. Nesse sentido, o estudo tem por objetivo desenvolver um método de análise de posicionamento competitivo de serviços complexos que concorrem entre si em um segmento de mercado, baseado na estrutura de preferência dos seus consumidores, atuais e potenciais. Para comprovar sua eficácia, o método é aplicado em um setor de ensino superior, mais especificamente, na análise do posicionamento competitivo de cursos de graduação em administração. Os resultados mostram que o método é adequado para o posicionamento competitivo de serviços complexos e contribui para a melhoria do posicionamento competitivo desses serviços com base no valor percebido pelo mercado.
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Modelos probabilísticos para dados de captura inflacionados de zeros e superdispersos em pescarias comerciais

Mayer, Fernando de Pol 26 October 2012 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Biológicas, Programa de Pós-Graduação em Ecologia, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T07:14:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 290775.pdf: 11353099 bytes, checksum: 644386f7a4e9869059eb273284226edf (MD5) / As capturas incidentais (i.e. espécies capturadas sem intenção) geram, além do impacto ambiental, um problema econômico de larga escala em diversas pescarias comerciais. A pescaria com espinhel de superfície é uma das mais rentáveis do mundo, pois têm como alvo espécies de grande valor comercial como os atuns e o espadarte. No entanto, além destas espécies-alvo, também são capturadas espécies com populações frágeis e ameaçadas, como é o caso dos agulhões branco (Tetrapturus albidus) e negro (Makaira nigricans). A International Commission for the Conservation of Atlantic Tunas (ICCAT), instituição responsável pelo gerenciamento dos estoques de atuns e afins no oceano Atlântico, vêm solicitando para que seus países membros adotem medidas para a redução da captura destas espécies, devido à fragilidade dos estoques. Portanto, com a finalidade de dar apoio à medidas de manejo que possam auxiliar na redução da captura incidental, neste trabalho foram analisados dados da captura dos agulhões branco e negro no oceano Atlântico sul. Foram utilizados modelos com a intenção de se obter as probabilidades de captura (maior do que zero) destas espécies por área e época do ano. Com a identificação de áreas com probabilidades elevadas de captura, medidas de manejo baseadas em fechamento de áreas para a pesca em determinados períodos do ano podem ser utilizadas. Dados de espécies capturadas incidentalmente apresentam como característica um número de zeros excessivo, e frequentemente, também, superdispersão. Por esse motivo, modelos que consideram tanto o excesso de zeros quanto a superdispersão foram utilizados. Nesta abordagem, os modelos são chamados de "modelos de mistura" quando a variável resposta é modelada como uma mistura de uma distribuição de Bernoulli para a presença/ausência de zeros e uma outra distribuição para os valores positivos, e "modelos condicionais" quando a modelagem da variável resposta é feita em duas etapas, utilizando uma distribuição discreta truncada para os valores positivos e uma regressão logística tradicional para os valores nulos. Em ambas as abordagens, as distribuições de Poisson e binomial negativa (BN) foram utilizadas. A comparação entre os modelos foi feita através dos critérios de informação de Akaike (AIC) e bayesiano (BIC). O modelo com o menor valor destes critérios foi então selecionado para a continuidade das análises. Foram calculadas a Captura Por Unidade de Esforço (CPUE) padronizada pelo modelo, e as probabilidades de captura por ano, trimestre e área. Os resultados mostraram que para ambas as espécies, o padrão anual de CPUE está em queda, sugerindo também a redução dos estoques destas populações. As áreas com maiores probabilidades de captura são aquelas localizadas nas regiões tropicais do oceano Atlântico sul, especialmente nos meses do verão austral. Áreas mais centrais e à oeste, próximas à costa do Brasil, também mostraram valores elevados de probabilidade. Com estes resultados, pode-se concluir que os modelos utilizados foram apropriados, e devem ser considerados quando a intenção for modelar a captura de espécies capturadas incidentalmente, onde predominam o excesso de zeros e a superdispersão.
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O índice de capacidade multivariado como instrumento para avaliação do processo em uma operação de usinagem

Soares, Ary de Almeida January 2006 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-22T10:57:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226888.pdf: 1128076 bytes, checksum: faf6887c7e85f193d6e4adb1351fb729 (MD5) / Esta dissertação apresenta o estudo da capacidade de processo utilizando a abordagem multivariada. Inicialmente é apresentado um resumo dos índices de capacidade univariados Cp, Cpk e Cpm dos quais muitas propriedades, em diversos casos, são estendidas para os índices multivariados. A seguir são apresentados diversos índices de capacidade multivariados sugeridos na literatura. Posteriormente é proposto a utilização do índice de capacidade MCpm definido por Taam, Subbaiah e Liddy (1993). A análise dos componentes deste índice permite avaliar a contribuição da média e da variabilidade no desempenho do processo. Para que este índice possa ser calculado é necessário que o conjunto de dados atenda os requisitos de distribuição normal, não sejam autocorrelacionados e possuam estabilidade estatística. São apresentadas ferramentas estatísticas para a avaliação do atendimento a estes requisitos. Uma planilha de calculo é construída e validada em relação à literatura para calcular o índice de capacidade multivariado. Na seqüência é utilizado o índice proposto, com o auxílio da planilha construída para avaliar a capacidade do processo em uma operação de usinagem. Os resultados obtidos são analisados e propostas dos parâmetros a serem avaliados são apresentadas para a melhoria do processo. In this thesis it is studied the process capability according to a multivariate approach. Initially, it is made a resume of the univariate capability indices Cp, Cpk and Cpm whose proprieties are extended to the multivariate capability indices in many cases. Next, some indices from the literature are presented. It is then proposed to use the MCpm multivariate capability index defined by Taam, Subbaiah and Liddy (1993). This index has two components, one of them reflects the variability and the other the process mean, by analyzing the index and the components it is possible to evaluate the contribution of each component to the result. In order to calculate the index it is necessary to verify if the set of data follow a normal distribution, are not auto correlated and the process they represent are statistically stable. Some statistical tools are presented to evaluate these conditions. One spreadsheet is made and evaluate against the literature in order to be evaluated. In sequence the proposed index is used, with the spreadsheet, to evaluate the process capability in a machining operation. The results are analyzed and some issues are proposed in order to be evaluated and improve the process.
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Estimação para os parâmetros de processos estocásticos estacionários com característica de longa dependência

Muller, Daniela January 1999 (has links)
Estudos recentes em séries temporais direcionam-se àquelas que apresentam característica de longa dependência, ou seja, séries temporais nas quais a dependência entre observações distantes não é desprezível. Neste trabalho, analisamos o modelo ARFIN!A(p, d,q ), para dE (0,0;0,5), que apresenta a. característica de longa dependência. Como estimativas para o grau de diferenciação d consideramos os estimadores obtidos através da função periodograma, da função periodograma suavizado e da função de máxima verossimilhança sugerida por Whittle, comparando a variância e o erro quadrático médio destes estimadores através de diversas simulações. / Recent work on time series analysis is concerned with the property of long mcmory, that is, time series in which the dependence between distant observations is not negligible. In this work we analyzc the ARF I .NI A(p, d, q) model, for d E (0.0; 0.5), that has the property of long memory. We consider estimators for the degree of differencing d based on the perioclogram function, on the smoothed periodogram function , anel on the maximum likelihood function suggested by Whittle. Through several simulations we compare the variance anel the mean squared error for these estimators.
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O gráfico de controle multivariado T2 de Hotelling como instrumento de análise da qualidade numa indústria de alumínio

Tavares, Patrícia Silva January 2003 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T01:49:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198578.pdf: 712015 bytes, checksum: 979166bc55ab9a54224e33256c36c02e (MD5) / O objetivo deste trabalho é aplicar o gráfico de controle multivariado T2 de Hotelling em uma das etapas do processo de produção de perfis de alumínio da Alcoa (Aluminum Company of América) e decompor a estatística T2 de Hotelling utilizando uma planilha computacional. A caracterização da empresa e de seu processo produtivo foi realizada com a finalidade de identificar pontos críticos. Na aplicação foram utilizados dados da etapa de anodização e monitoradas simultaneamente duas características de qualidade: a concentração de ácido sulfúrico e a concentração de alumínio dissolvido. Através da implementação da Fase I do gráfico de controle multivariado T2 de Hotelling foi constatado o controle estatístico dos dados, o que possibilitou o início da Fase II, chamada de monitoramento. Verificou-se nesta etapa, a presença de outliers e através da planilha computacional empregada para decompor a estatística T2 de Hotelling destas observações discrepantes, foi possível descobrir qual das características de qualidade afetou o processo, identificando as causas especiais e, posteriormente, propondo as medidas corretivas apropriadas.
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Avaliação Institucional

Valério, Rosângela Norvila January 2004 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-22T02:21:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Essa pesquisa aborda uma avaliação realizada em uma Instituição de Ensino Superior - Faculdade Estadual de Ciências Econômicas de Apucarana. Participaram da pesquisa em questão discentes e docentes, dos cursos de Administração de Empresas, Administração em Comércio Exterior, Administração Hospitalar, Administração Pública, Ciências Econômicas e Ciências Contábeis. Com o auxílio de um questionário, alunos avaliaram os cursos em questão, se auto-avaliaram e avaliaram os docentes. Em contra partida os docentes também avaliaram os cursos, os alunos e se auto-avaliaram. No questionário procurou-se levantar questões quanto aos docentes em relação à metodologia e técnica de ensino; postura ética e profissional; processo ensino-aprendizagem. Quanto ao curso levantaram-se questões estruturais, pedagógicas e organizacionais. Ainda referente aos alunos levantaram-se questões quanto ao seu comprometimento, assiduidade, participação. Com o banco de dados formado, com o auxílio da informática e utilizando técnicas de estatística multivariada, pode-se observar importantes resultados. Resultados esses que levaram ao conhecimento da direção e coordenação da Instituição os pontos falhos nos segmentos envolvidos: alunos, professores e cursos. A partir dessas observações pode-se então definir estratégias para a melhoria do ensino, contribuindo para a melhoria da formação profissional de todos os envolvidos. Dentre as técnicas estatísticas de multivariadas utilizadas, pode-se salientar, a técnica de análise de Clusters que possibilitou agrupar indivíduos, quanto a determinadas características comuns a eles. Pode-se verificar a aplicação da Análise Fatorial que teve como contribuição condensar a informação contida num número de variáveis originais, em um conjunto menor de fatores com um mínimo de perda dessas informações. Também verifica-se a confiabilidade das respostas com a aplicação do Coeficiente Alfa de Crombach. A confiabilidade das questões foi satisfatória, se observa-se o coeficiente exposto em cada parte da análise dos dados. Nos resultados observados chega-se a uma classificação de professores em grupos, A, B, C ou D. Esta classificação foi definida pelas auto-avaliações e levando em consideração as médias obtidas e com o auxílio da análise discriminante. A pesquisa apresenta um parecer do pesquisador quanto as opiniões de discentes e docentes, a partir das técnicas de estatística utilizadas.
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Prevalência e fatores de risco da infecção pelo vírus da hepatite C em amostras populacionais do Estado de São Paulo em análise espacial por geoprocessamento

Oliveira, Cássio Vieira de [UNESP] 31 October 2012 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-10-31Bitstream added on 2014-06-13T19:42:36Z : No. of bitstreams: 1 oliveira_cv_dr_botfm.pdf: 2462204 bytes, checksum: bf6acbc03c3d248fcd9de1fca161f313 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Os objetivos desse estudo foram conhecer a prevalência da infecção pelo virus da hepatite C (VHC) em amostras populacionais do Estado de São Paulo e identificar fatores de risco (FR) para a infecção pelo VHC. Posteriormente correlacionamos a prevalência da infecção com índices socioeconômicos da população de cada município estudado através da técnica de geoprocessamento. Na metodologia foram aplicados testes rosológicos rápidos pela técnica de imunocromatografia, posteriormente confirmados pelo teste ELISA (enzyme linked immunosorbent assay) para o anti-VHC e coletadas informações referentes a um protocolo epidemiológico, constando de dados antropométricos e fatores de risco para o VHC. Foram realizados testes para pesquisa do RNA (àcido Ribonucléico) do VHC nos casos positivos. No total 17 municípios foram inseridos no estudo, compondo uma amostra de 3153 pessoas. O referido estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética Paulista (UNESP). Nas variáveis contínuas utilizou-se estatística descritiva. Utilizou-se testes de associação (Qui quadrado e teste exato de Fisher) e análise de regressão logística univariada e multivariada. O poder amostral foi 92%. A população estudada talvez possa ser considerada de baixo risco (99,3% apresentavam 4 ou menos fatores de risco (FR) e 26,5% não apresentaram nenhum FR identificado). A prevaLência de testes rápidos positivos foi de 0,7% (22/3153), havendo uma concordência de 100% com o teste ELISA. Em todos os casos positivos foram realizados RNA e genotipagem, sendo 21 dos 22 casos detectados RNA positivos. Genótipo 1 esteve presente em 66,6% (14/21) e genótipo 3 em 33,3% (7/21) dos casos. Idade média 43,9 anos, peso médio 71,3 kg, IMC (Índice de Massa Corpórea) de 26,1 e altura de 1,67 cm foram encontrados na amostra total. As... / the goals of this study were to determine the prevalence of hepatitis virus (HCV) infection in the studied sample, identify risk factors (RF) for HCV infection. Later correlated the prevalence of infection with demographics factors of each city studied using the tecnique of geoprocessing. In the methodology were applied rapid serological tests by immunochromatography technique, later confirmed by ELISA (enzyme linked immunosorbent assay) test for anti-HCV, and collected information from an epidemiological protocol, consisting of anthropometric data and RF for HCV. Tests were conducted to study the HCV RNA (ribonucleic acid) in the positive cases. In total 17 ciites were enrolled in the study, a sample of 3153 persons. The study was approved by the Ethics Committee. Descriptive statistics was used for continuous variables, such as mean, standard desviation, median and extreme values. In order to evaluate the association between HCV positivity with categorical variables, the chi-square and Fishers´s exact test were used, and association was considered to be significant when the p-value was <0,05. Univariate and multivariate logistic regression was used to analyze the variables that influenced anti-HCV positivity. The stepwise procedure was performed, and SAS for Windows (Statistical Analysis System), version 9.2 (SAS Institute Inc, USA) was used. The sampling power was considered 92%. The study population might be considered low risk (99.3% had 4 or fewe RF and 26.5% showed no identified RF). The prevalence of positive rapid tests was 0.7% (22/3153), with a 100% agreement with the ELISA test. In all positive cases were performed genotyping and RNA, with 21 of the 22 positive cases detected RNA. Genotype 1 was present in 66.6% (14/21) and genotype 3 in 33.3% (7/21) of cases. Mean age 43.9 years, mean weight... (Complete abstract click electronic access below)
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Cárie dentária em pré-escolares: Associação com fatores sociodemográficos, Lócus de controle e atitudes parentais

Nunes, Vinicius Humberto [UNESP] 29 August 2013 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:35:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-08-29Bitstream added on 2014-06-13T18:46:43Z : No. of bitstreams: 1 nunes_vh_dr_botfm.pdf: 1375830 bytes, checksum: 349ab604a261d087769449a03c702ed0 (MD5) / A cárie dentária é um sério problema de saúde pública que, independentemente de classe social, afeta grande parte das crianças brasileiras, inclusive pré-escolares, com maior prevalência em grupos de baixo nível socioeconômico. Além do efeito direto sobre a dentição, crianças com cárie podem apresentar crescimento mais lento, peso e altura inferiores aos de mesma idade livres de cárie e a dor das lesões mais severas pode comprometer o sono e o desempenho escolar. Segundo a literatura, fatores de ordem familiar podem interferir na prevalência da patologia, tais como: renda, nível de escolaridade dos pais e moradia. Porém, a falta de padronização dos indicadores não permite comparações dos diferentes estudos. Além das variáveis sociodemográficas, poucos estudos preocuparam-se em identificar o papel de variáveis psicossociais no surgimento de cárie, tais como atitudes paternas frente aos cuidados dentários e o locus de controle em saúde, que avalia a percepção dos pais sobre quem ou o quê controla a determinação da saúde de seu filho. Neste estudo, objetivou-se associar fatores socioeconômicos e psicossociais com a prevalência de cárie dentária em préescolares de cinco anos, moradores da Estância Turística de Avaré-SP, e identificar possíveis fatores de risco e proteção. Avaliou-se a prevalência de cárie, através do índice ceo-d, em 426 crianças matriculadas em escolas particulares e CEI’s Municipais. As mães informaram sobre características sociodemográficas da família, responderam a um instrumento sobre atitudes quanto aos cuidados com a saúde bucal e dois questionários para avaliar o locus de controle em relação à sua saúde e à do filho. Os dados receberam tratamento estatístico e os resultados foram discutidos ao nível de 5% de significância. 72,23% das famílias do estudo faziam parte das classes D e E. Apenas... / Dental caries are a serious public health problem that, regardless of social class, touches most Brazilian children, including preschoolers, with higher occurence on groups of low socioeconomic status. Besides the direct effect on the dentition, children with caries may have slower growth, lower weight and height when compared to the children of the same age that are free of tooth decay. The pain of the most severe damage can compromise sleep and school performance. According to studies, demographic family factors can interfere in the prevalence of the disease, such as income, level of parental education and housing, although the lack of standardization of indicators does not allow comparisons of different studies. In addition to sociodemographic variables, few studies have been concerned with identifying the role of behavioral variables parental psychosocial development of caries, such as parental behavior toward dental care and health locus of control, which assesses the parents perceptions about who or what controls the health of the child. The few studies have found, yet inconclusive results. Objective: This study aimed to associate socioeconomic and psychosocial aspects and behavioral characteristics of their families. with the prevalence of dental caries in five years old preschool children, residents of the tourist city of Avare, SP, and identify possible risk and possible protection factors. We evaluated the prevalence of caries by DMFT, in 426 children enrolled in private schools and CEI's Municipal schools. Mothers reported on sociodemographic characteristics of the family, answered a questionnaire about attitudes to oral health care and two questionnaires to assess locus of control in relation to their health and that of the child. The data were treated statistically and the results were discussed at ...(Complete abstract click electronic below)
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Divergência genética entre acessos de cártamo (Carthamus tinctorius L.)

Gerhardt, Ismael Fernando Schegoscheski [UNESP] 21 February 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-08-13T14:51:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-02-21Bitstream added on 2014-08-13T17:59:39Z : No. of bitstreams: 1 000776247.pdf: 911168 bytes, checksum: c9a7db365f0bb1d64109e7877f477bb1 (MD5) / O presente trabalho teve como objetivo estimar a divergência genética de 16 acessos de cártamo (Cathamus tinctorius L.) oriundos do Instituto Matogrossense do Algodão – IMA-MT através de procedimentos multivariados visando agrupar genótipos semelhantes, baseando-se na avaliação dos seus componentes de produção e suas respectivas produtividades. Foi implantado um experimento no ano de 2012 com delineamento de blocos ao acaso com 3 repetições, e os tratamentos consistiram em 16 acessos de cártamo. Os parâmetros avaliados foram: produtividade, peso de 1000 grãos, altura de plantas, diâmetro de colmo, número de ramos por planta, número de capítulos por planta e teor de óleo. As médias de cada característica foram agrupadas através do teste Scott-Knott a 5% de probabilidade. As estimativas dos parâmetros genéticos foram obtidas baseando-se nas esperanças dos quadrados médios da análise de variância. Considerando todos os caracteres simultaneamente, foi estimada a divergência genética entre os acessos de cártamo pela distância generalizada de Mahalanobis,e os seus respectivos agrupamentos pelo método de Tocher. Foi verificada a existência de variabilidade genética entre os acessos de cártamo para a maioria das características avaliadas, possibilitando promover ganhos genéticos futuros, e a identificação de 6 grupos divergentes, dando condições de fazer boas combinações de cruzamentos entre os acessos, visando alcançar o máximo de heterose. / This study aimed to estimate the genetic diversity of 16 accessions of safflower (Cathamus tinctorius L.) derived from the Mato Grosso Cotton Institute – IMA-MT through multivariate procedures to group similar genotypes, based on the evaluation of their production components and their respective yields. An experiment using a randomized block design with 3 replications was implemented in the year 2012, and the treatments consisted of 16 accessions of safflower. The evaluated parameters were: grain yield, 1000 grain weight, plant height, stem diameter, number of branches per plant, number of chapters per plant and oil content. With the data obtained, a test of means was performed by the Scott - Knott test at 5% probability. Estimates of genetic parameters were obtained based on the expected mean squares of variance analysis. Considering all the characters at once, we estimated the genetic divergence among accessions of safflower by Mahalanobis distance, and their respective clusters by Tocher method. The existence of genetic variability was observed among accessions of safflower for most traits evaluated, allowing promote future genetic gains, and the identification of 6 different groups, giving conditions to explore good combinations of crosses between accessions in order to achieve maximum heterosis.
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Indicadores para gestão empresarial no setor sucroalcooleiro /

Lazarini, Paulo Cesar, 1968- January 2010 (has links)
Resumo: A imensa superfície do território nacional está quase toda localizada em regiões tropicais e chuvosas, oferecendo excelentes condições para a cultura da cana-de-açúcar e que torna o Brasil um dos maiores produtores mundiais. Com a finalidade de aumentar a produção, as usinas sucroalcooleiras buscam constantemente o aprimoramento na área tecnológica, tornando-se cada vez mais importante para o crescimento da economia do Brasil. O portfólio de produtos de uma usina sucroalcooleira basicamente era a produção de açúcar e álcool para o mercado interno e externo, porém, conta hoje também com a geração de energia elétrica gerada a partir da queima de resíduos do processamento da cana-de-açúcar. Riscos e incertezas devido a crises mundiais e ao país ainda por estar em fase de desenvolvimento econômico sustentável sempre rondam o setor sucroalcooleiro e mesmo assim o setor tem apresentado alto crescimento na última década. Devido a essa a evolução do setor, este requer uma ferramenta com a finalidade de auxiliar e melhorar as tomadas de decisões pelos empresários que desejam ingressar nessa modalidade de negócio ou para os administradores na avaliação do desempenho atual de uma usina sucroalcooleira. O objetivo deste trabalho foi o desenvolvimento de um método teórico de análise através do conjunto de Indicadores para Gestão Empresarial, os quais mostram se o momento atual do setor sucroalcooleiro está favorável, estável ou desfavorável à captação de investimentos empresariais. A criação dos Indicadores de Gestão Empresarial começa a partir da coleta de dados agrícolas, comercias e técnicos referentes ao setor sucroalcooleiro, no período de 2000 a 2009, onde o pesquisador não influencia em nenhuma das variáveis, mas apenas coleta os dados e procura as relações entre elas. A partir das relações obtidas, cria-se um conjunto de Indicadores... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The vast area of Brazil is almost entirely located in tropical and rainy regions, offering excellent conditions for the sugarcane cultivation making Brazil one of the leading world producers. In order to increase production, sugarcane mills are constantly seeking improvement in the technology sector, becoming increasingly important for economic growth in Brazil.The sugarcane mill product portfolio was, to basically produce sugar and alcohol for domestic and foreign markets, however, nowadays, it also produces electric power generated from the waste burning from of the sugarcane processing. Risks and uncertainties always haunt the sugarcane sector due to global crises and for Brazil still being on stage for sustainable economic development. Yet, this sector has experienced high growth over the last decade. Because of this industry evolution, it requires a tool aiming to support and improve decision making by entrepreneurs who want to join in this kind of business or for managers to assess the current performance of a sugarcane mill. The objective was to develop a theoretical method of analysis through a set of Business Management Indicators, which shows whether if the current time of the sugarcane industry is favorable, unfavorable or stable to attract business investment. The creation of Business Management Indicators starts from the agricultural, commercial and technical data collection for the sugar and ethanol sector among 2000 to 2009, which the researcher does not influence in any of the variables, but only collects the data and search for relations between them. From the relations obtained, we produced a set of Business Management Indicators of that will compose a verification spreadsheet of favorability, stability and unfavorably of the sugar and ethanol industry. The data allowed the creation of 18 relations, 6 between the agricultural and economic areas, five among the technical... (Complete abstract clik electronic access below) / Orientador: José Angelo Cagnon / Coorientador: Odivaldo José Seraphim / Banca: José Fernando Presenço / Banca: Manuel Henrique Salgado

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