Since its creation, the ethnographic museums have aimed to represent the other cultures. The most recent trends in museology have encouraged the ethnographic museums to go beyond the discovery and to create a space of intercultural dialogue. This thesis analyses the impact of multiculturalism and postcolonialism on the temporary exhibitions organised at the National Prehistoric and Ethnographic Museum ‘L. Pigorini’. The study is conducted on the African heritage and in the selected period 1994-2014. The research is carried out pinpointing three main channels through which the two ideological orientations could penetrate in the museum practices. By the evaluation of the exhibitions, this study provides a new methodology for the understanding of the influences of the most recent trends in museology within the museum contexts.

Submitted by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2017-02-16T14:18:04Z No. of bitstreams: 1 DISS_2015_Lyssa Gonçalves Costa.pdf: 3129483 bytes, checksum: 4e853cb6ed25cea2aec9367afad8e7d4 (MD5) / Approved for entry into archive by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2017-02-16T16:08:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISS_2015_Lyssa Gonçalves Costa.pdf: 3129483 bytes, checksum: 4e853cb6ed25cea2aec9367afad8e7d4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-16T16:08:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISS_2015_Lyssa Gonçalves Costa.pdf: 3129483 bytes, checksum: 4e853cb6ed25cea2aec9367afad8e7d4 (MD5) Previous issue date: 2015-03-30 / CAPES / O objetivo desta pesquisa é descrever e analisar a vida diária de uma professora de inglês, seus papéis sociais, padrões de comportamentos rotineiros e os sentidos atribuídos e produzidos por ela e por outros participantes em seus diversos contextos de atuação social – dentro e fora da escola. A pesquisa foi realizada em um Curso de Formação Continuada em Sorriso-MT e em uma escola de uma comunidade rural que fica a 60 km da cidade de Sorriso. Foi desenvolvida sob a perspectiva etnográfica por meio da observação-participante e entrevistas semi-estruturadas.Nessa abordagem,o pesquisador é apenas um tradutor do ponto de vista êmico a fim de conhecer as ações e práticas sociais dos grupos observados e de compreender de que forma constroem e atribuem sentidos às ações cotidianas. Três perguntas norteadoras foram elaboradas: O que a professora de inglês faz em seu cotidiano? Como a professora atribui sentidos aos eventos vivenciados? Como outros participantes – formadora e alunos – veem a professora? Os dados são apresentados em forma de uma narrativa etnográfica e organizados em descrições de dias típicos, considerando que essa reconstrução com a sequência habitual de eventos permite ao pesquisador criar uma atmosfera de entendimento do contexto. Assim, a análise é vista como a transformação dos dados, na qual é possível buscar e discutir relações/relacionamentos, que potencializam o entendimento para algo maior e além daquele contexto local, através da identificação de padrões rotineiros e comportamentais. Os dados da pesquisa foram apresentados em quatro seções (Um dia letivo; Da participação no Curso de Formação; A rotina além das paredes da sala de aula; Impressões sobre Isabel), as quais demonstram as práticas rotineiras locais a fim de compreender os sentidos atribuídos a essas ações. Portanto, nos resultados foram destacadas as múltiplas facetas do ofício do professor, traçando um retrato da profissão e das práticas cotidianas – na esfera pessoal e profissional – considerando que, nesta dissertação, a professora de inglês não é tratada como um indivíduo, mas como a representatividade de um grupo social: o de professor da escola pública. Assim, esse retrato também se propõe a contribui com a desconstrução de crenças e como combate de discursos sobre o fracasso escolar, entendendo a importância de se conhecer e compreender as necessidades e realidades das escolas públicas. / The aim of this research is to describe and analyze the daily life of an English teacher, her social roles, behaviors patterns and meanings attributed and produced by her and other participants in their many contexts of social acting. The research was done in a Continuing Formation Course in Sorriso-MT and in a school of a rural community which is 60 km from Sorriso. It was developed under the ethnographic perspective through participant-observation and semi-structured interviews. In this approach, the researcher is only a translator of the emic point of view aiming to know the actions and social practices of the daily actions. Three guiding questions were elaborated: What does the English teacher do in her daily life? How does the teacher attribute meanings to the experienced events? How do the other participants – teacher-trainer and students – see the teacher? The data are presented in an ethnographic narrative and organized in descriptions of typical daily life, considering that this reconstruction with the habitual sequence of events allows the researcher to create an atmosphere of understanding of the context. Therefore, the analysis is seen as a transformation of data, in which it is possible to search and discuss relations/relationships, that empower the understanding to something bigger and beyond that local context, through the identification of the routine and behavior patterns. The data of the research were presented in four sections (A school day; From the participation in the Formation Course; The routine beyond the walls of the classroom; Impressions about Isabel), in which demonstrate the local routine practices to make sense of the meaning attributed to these actions. Ergo, in the results were highlighted the multiple facets of the teacher trade, outlining a portrait of the profession and of the daily practices – in the personal and professional sphere – considering that, in this dissertation, the English teacher is not treated as an individual, but that as a representative of a social group: the teacher of the public school. Thus, this portrait also proposes to contribute with the deconstruction of beliefs and as a combat of the discourses about the school failure, understanding the importance of knowing and comprehending the needs and realities of the public school.

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2016-02-18T14:33:08Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 7130870 bytes, checksum: b8d00faa6818dc481a8a8fe3f40e5910 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-18T14:33:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 7130870 bytes, checksum: b8d00faa6818dc481a8a8fe3f40e5910 (MD5) Previous issue date: 2015-10-17 / Our dissertation main objective is to provide a critical view about the practice of mantras in the context of Purna Yoga (or Full Yoga), launching under the Sciences of Religions an ethnographical look over one of the main spiritual heritage of India, which continue to be part important Sadhana of several lines and branches of Yoga, thus seeking to understand these sounds, effects and their meanings. To have a general understanding of the Mantras we will discuss in the first chapter some of these sacred phonemes that are considered important for the tradition of Yoga. The mantras selected were: The OM mantra, the Gayatri Mantra, Mantra Hare Krishna (The Vaishnava Maha-Mantra). These are considered universal mantras that are practiced in various traditions, including the specific tradition on which we had observed the Purna Yoga or Full Yoga of Sri Aurobindo. In the second chapter we deepen concepts of Full Yoga and present elements of field research, through our travel experience by the ashrams of India, which experienced important practices of Yoga mantras linked to this. In the third chapter we present the results of interviews with leading masters and teachers of Full Yoga in different parts of India as well as Brazilian masters and instructors. In addition we also present a description of all the spiritual atmosphere of the visited ashrans through a participatory research in which the researcher, maintaining an academic look, experience the field through its praxis. We strive through our field research to observe exactly how these mantras are being practiced today in the context of full Yoga. / Nossa dissertação tem como objetivo geral proporcionar uma visão crítica sobre a prática dos mantras no contexto do Purna Yoga (ou Yoga Integral), lançando no âmbito das Ciências das Religiões um olhar etnográfico sobre uma das principais heranças espirituais da Índia, que continuam a ser parte importante do Sadhana de diversas linhas e ramos do Yoga, buscando assim compreender estas sonoridades, efeitos e seus significados. Para termos uma compreensão geral sobre os Mantras abordaremos no primeiro capítulo alguns desses fonemas sagrados que são considerados importantes para a tradição do Yoga, haja vista sua grande frequência e utilização. Os mantras selecionados foram: O mantra OM, o Gayatri Mantra, o Mantra Hare Krsna (Maha Mantra Vaishnava). Estes são considerados mantras universais que são praticados em várias tradições, inclusive a tradição específica sobre a qual nos debruçaremos, o Purna Yoga ou Yoga Integral de Sri Aurobindo. No segundo capítulo aprofundamos conceitos sobre o Yoga Integral e apresentamos elementos da pesquisa de campo, através de nossa experiência de viagem pelos ashrams da Índia, onde vivenciamos importantes praticas de mantras vinculados a este Yoga. No terceiro capítulo, apresentamos o resultado das entrevistas com os principais mestres e professores do Yoga Integral em diversas regiões da Índia bem como mestres e instrutores brasileiros. Além disso, também apresentamos uma descrição de toda a atmosfera espiritual dos ashrans visitados, através de uma pesquisa participante na qual o pesquisador, mantendo um olhar acadêmico, experiência o campo através de sua práxis. Buscamos através de nossa pesquisa de campo observar justamente como estes mantras vêm sendo praticados na atualidade no contexto do Yoga Integral.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A prática da inclusão de alunos com necessidades educativas especiais no ensino regular é hoje política educacional garantida pela legislação, tanto para a rede pública quanto privada em nosso país, apesar de serem, ainda, poucas as experiências bem sucedidas cientificamente estudadas e divulgadas, gerando uma demanda para a realização de pesquisas sobre o tema. Partindo desse pressuposto, o presente trabalho propõe investigar,através de um estudo de caso com abordagem etnográfica, como a inclusãoeducacional vem ocorrendo no cotidiano de uma escola específica, visando identificar os benefícios e as dificuldades referentes à implementação desta proposta educacional para a comunidade escolar como um todo. Como cenário para realização da pesquisa foi escolhida uma escola do Ensino Fundamental da Rede Pública Municipal do Rio de Janeiro, tendo como foco uma turma do segundo ano do 1 Ciclo de Formação (equivalente à 1 Série), composta por 26 alunos. Nesta turma estava incluída uma menina de oito anos com paralisia cerebral, usuária de cadeira de rodas e que tinha uma defasagem idade-série de, aproximadamente, dois anos. Como instrumentos de coleta de dados foram utilizados: observação participante; análise documental; e entrevistas com as três educadoras envolvidas nesse contexto a professora regente da turma, a professora de Educação Física e a coordenadora pedagógica. Os dados obtidos revelaram, entre outros aspectos, a falta de materiais pedagógicos e de profissionais devidamente capacitados, pouco conhecimento das professoras e a falta de estrutura física da escola. Apesar da proposta de inclusão ser bem vista pelas educadoras, evidenciou-se que a sua implementação, na prática, é precária. Esse trabalho vem contribuir na reflexão acerca da prática educacional inclusiva, mostrando alguns caminhos a serem trilhados, tais como a necessidade da realização de adaptações pedagógicas e de acesso ao currículo, bem como da capacitação dos educadores do ensino regular, para receber alunos portadores de necessidades educativas especiais. / The practice of inclusion of students with special needs in regular education is today, in our country, a policy supported by legislation, both for the public as well as private school system. However, there are still few successful experiences that have been scientifically studied and divulgated, creating therefore a demand for the realization of researches about the theme. Based on this assumption, the following study aims to investigate, by means of a case study with ethnographic approach, how inclusive education is occurring in the daily specific school practice, expecting to identify the benefits and the difficulties in the implementation of this educational proposition for the school community as a whole. The research took place in an Elementary School of the Public School System of the City of Rio de Janeiro, with the focus on a First Grade Class, composed of 26 students. In this class, was included an eight year-old girl with cerebral palsy, who used wheelchair, with, an age-grade gap of approximately two years. Data was collected by means of participant observation, document analysis, and interviews with the three educationalists involved in the context the classroom teacher, the Physical Education teacher and the school pedagogical coordinator.The data showed the lack of educational tools and capacitated educators, knowledge from the part of the teachers, and of adequate physical structure in the school among other aspects. In spite of the fact that the proposition of inclusive education is well accepted by the educators, it was shown that, in practice, its implementation is still precarious.This study brings a contribution to the discussion about Inclusive Education, showing a few of the ways to improve its practice, such as the needfor realization of pedagogical curriculum and accessibility adaptations, as well as preparing regular school educators to receive students with special needs.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta tese apresenta o repertório de sentidos e significados que são produzidos no cotidiano da escola, a partir das práticas pedagógicas, que traduzem diferentes concepções e experiências individuais e coletivas, na perspectiva dos professores e professoras, alunos e alunas, permitindo compreender a natureza do processo de construção do currículo escolar fundado nas práticas pedagógicas e sua relação com o processo ensino-aprendizagem. Para tanto, realizamos uma pesquisa qualitativa de abordagem etnográfica com a adoção de procedimentos como a observação participante, a análise documental, a entrevista, dentre outros, para alcançar os objetivos dessa pesquisa. Os sujeitos deste estudo são professores, professoras, alunos e alunas do 7. ano de escolaridade de duas escolas que fazem parte da rede pública do Município São João de Meriti, na Baixada Fluminense Rio de Janeiro. O referencial teórico-metodológico, que subsidiou o presente estudo, tem como base a abordagem do ciclo de políticas proposto por Stephen Ball (1994) e Bowe;Ball;Gold (1992), na qual é evidenciada a importância da inter-relação dos contextos produtores do currículo escolar. Trabalhamos com o contexto da produção de textos, através da análise dos documentos emitidos no período 1999-2010 e o contexto da prática. Este trabalho tem, também, o aporte teórico de Sacristán (1998, 2000), Moreira (1990, 2001, 2003), Silva (1998, 2001, 2006, 2008), Lopes (2005, 2008a), Tura (2001, 2002, 2005, 2008, 2009, 2011), Bourdieu (1998, 1999), Foucault (1993, 2001), dentre outros. Para a análise dos dados empregamos a análise de conteúdo de Bardin (2004). O estudo revelou a complexidade do processo de construção do currículo no cotidiano escolar, tendo em vista que diferentes práticas e discursos são produzidos nos diversos contextos em que, da política proposta à política em uso (MAINARDES, 2006), emergem processos que são marcados pela recontextualização por hibridismo, de acordo com as análises de Ball (2000) e Lopes (2008a). Este estudo traz uma contribuição para os estudos no âmbito do currículo, podendo indicar possíveis caminhos para as políticas públicas na área de educação para o município de São João de Meriti. / This thesis presents the variety of feelings and meanings that are produced in the everyday life at school, through the pedagogical practices, which reflect different individual and group conceptions and experiences, from both the teacher and from the pupils perspective. This allowed the understanding of the nature of how the school curriculum is built, based on the teaching practices and their relation to the learning process. Therefore, we performed a qualitative research with an ethnographic approach by adopting procedures such as participant observation, document analysis, interviews, among others. The main subjects of this study are teachers as well as the students of the 7th school grade, from two public schools from the city of Sao Joao de Meriti, in the Baixada Fluminense Region - Rio de Janeiro. The theoretical and methodological framework that supported this study is based on the policy cycle approach proposed by Stephen Ball (1994), which the importance of the interrelationship of the school curriculum builders contexts. We worked with the context of writing texts, through the analysis of documents issued in the period between the years 1999-2010, as well as with context of practice. This work has also the theoretical background of Sacristán (1998, 2000), Moreira (1990, 2001, 2003), Silva (1998, 2001, 2006, 2008), Lopes (2005, 2008a), Tura (2001, 2002, 2005, 2008, 2009, 2011), Bourdieu (1998, 1999), Foucault (1993, 2001), among others. For the data analysis, we employed content analysis approach from Bardin (2004). As outcome, the study showed the complexity of the process of creating a school curriculum in the everyday school life, bearing in mind that different practices and speeches are produced in the various contexts, in which processes, which are noticeable by their re-contextualization through hybridity, according to the analysis of Ball (2000) and Lopes (2008), emerge between the "proposed policy" and the "employed policy (MAINARDES, 2006). This study makes a contribution for studies within the school curriculum landscape, which may indicate potential directions for public policies in the education area for the Sao Joao de Meriti city.

Designers e profissionais de diversas áreas de conhecimento têm utilizado a Etnografia com o intuito de aproximar a teoria da realidade na qual pode ser aplicada. No processo de design, a Etnografia propõe uma forma empática de abordar pessoas em seu ambiente de vivência, auxiliando o designer a conhecer a realidade do grupo da forma mais natural possível. Assim, o designer torna-se mais propenso a compreender melhor o comportamento das pessoas e identificar necessidades reais a serem atendidas. Esta pesquisa teve como objetivo elaborar um Framework para auxiliar o designer na realização da pesquisa com usuários, utilizando métodos que partem de uma abordagem etnográfica para identificar as necessidades de um grupo de pessoas. Para tanto, a revisão de literatura abrangeu o estudo da Etnografia e sua aproximação com a disciplina de Design, concentrando-se, em seguida, nos métodos de pesquisa com usuários. A partir disso, foi possível estabelecer categorias de métodos que se baseiam em diferentes formas de participação do usuário na pesquisa, incluindo métodos comumente aplicados em pesquisas de Marketing, métodos provenientes da Etnografia e métodos com influência do Co-design. Após a revisão de literatura, deu-se início ao desenvolvimento do Framework para Pesquisa com Usuários, realizado em três momentos. Inicialmente, foram definidas as etapas que compõem a pesquisa com usuários; em seguida, foram definidos os manuais e livros utilizados como fontes de referência; por fim, realizou-se uma triagem para selecionar os métodos de pesquisa com usuários. A triagem foi dividida em quatro etapas (listagem, mapeamento, agrupamento e seleção), abrangendo 337 métodos retirados das fontes de referência. Ao final, foram selecionados 45 métodos caracterizados a partir de uma abordagem etnográfica e agrupados de acordo com as categorias estabelecidas. O resultado deste estudo é composto por sugestões sobre importantes aspectos a serem considerados durante a pesquisa com usuários e pelo “Framework para Pesquisa com Usuários”, estruturado em três etapas (Planejar, Coletar, e Organizar), que contém as sugestões elaboradas de forma resumida e os métodos passíveis de aplicação, em conformidade com o objetivo de cada etapa. / Designers and professionals from various fields of knowledge have been used Ethnography in order to bring the theory for the reality in which it can be applied. In design process, Ethnography proposes an empathic manner to approach the user in its context, assisting the designer to know people’s life in the most natural way as possible. Thus, the designer becomes more likely to better understand people’s behaviour and identify real needs to be addressed. This research aimed to develop a Framework to assist the designer in conducting users research, using methods based on an ethnographic approach in order to identify real needs of a group. For such purpose, the literature review covered the study of Ethnography and its approximation with Design discipline, focusing then on methods for users research. From this, it was possible to establish categories of methods that are based on different forms of user participation in research, including methods generally used in Marketing research, methods from Ethnography, and methods influenced by Co-design. After the literature review, the development of the Framework for Users Research was performed in three moments. Initially, the steps of user research were defined; then the manuals and books used as reference sources were defined; and finally, a screening for select methods of user research was carried out. The screening was divided into four stages (listing, mapping, grouping, and selection) including 337 methods taken from reference sources. A whole of 45 methods were selected and characterized from an ethnographic approach, then they were grouped according to the established categories. The result of this study is composed by suggestions about important aspects to be considered during the user research; and by the “Framework for Users Research” structured in three stages – Planning, Collecting, and Organizing, that contains the suggestions briefly and the methods that can be applied in accordance with the purpose of each stage.

This thesis focuses on Nepalis living in Oslo and Ås, Norway, and ethnographically explores their food perceptions, habits and practices in relation to health and maternal health. With pre-existing experience of both biomedical and other understandings of health and wellbeing, the majority of my respondents could and did move between paradigms, on an individual basis deciding which to apply and when. Consequently, several demonstrated certain reasoned divergences from Norwegian state-endorsed dietary norms and expectations; differences that were, however, not simply reducible to ‘culture’. ‘Culture’ is shown here to be a favoured strategy of explanation within Norwegian public health research, which has dominated state health perceptions of all South Asians. Overall, four key arguments are advanced. Firstly, the need to disaggregate the category of ‘South Asian’, currently readily employed within public health research and policies worldwide to describe and problematise the foodways of highly diverse diaspora populations. The middle-class status of my Nepali respondents is delineated as a central example exposing the inaccuracy of such a homogenising generalisation. Secondly, that despite the hegemony of biomedical models of nutrition within health and ante-/postnatal wellbeing in Norway, my interlocutors moved between these and other ideas and practices of health and wellbeing. Describing their dietary habits and practices makes plain the narrowness of applying purely biomedically-predicated thinking to understanding these Nepalis’ foodways. Thirdly, that in ante-/postnatal care the biomedical model overprivileges the individual mother’s responsibility for her own health in order to benefit her child, ignoring the potential for alternative distributions of responsibility for, as well as emphasis on, both offspring and mother: the Nepalis I encountered showed a notable commitment to the mother’s wellbeing and also sense of pregnancy and postnatal care as a collective enterprise, relationally shaped. Fourthly, my Nepali respondents’ accounts provide a useful example demonstrating limitations to the perceived authority of Norwegian state advice on health in general. Well-informed and often highly educated, these Nepalis engaged only selectively with the state-endorsed guidance and services, instead drawing on other (re)sources – Nepali family and friends especially – to maintain health and wellbeing.

This master thesis describes an ethnographic research under the critical paradigm of thoughtin the use of ICTs to support citizen participation in the Municipality level. The purpose ofthe research was to acquire an understanding of the perspective of citizens on the topic andprovide suggestions for the employment of ICTs in citizen participation on the specificcontext. The research setting is located in a neighborhood of a Municipality in Athens, thecapital of Greece. Participants included randomly selected citizens, representatives fromcitizens groups which are active in the neighborhood and a representative of the Municipality.The data gathered in the research was qualitative and the methods were selected andconducted following the participatory design approach in correspondence with theethnographic methodology and critical paradigm. The methods used were interviews, probesand participatory observation. The data gathered pointed at similar concerns expressed by theparticipants mainly towards issues such as ignorance and indifference. Participants also hadthe opportunity to make suggestions on the topic of ICTs and citizen participation, which incombination with the results of a thematic analysis of the qualitative data were used to makesuggestions for future employment of ICTs in the Municipality. Through this directengagement with participants the research also hopes to contribute to the developing Greekdomestic literature on the topic, especially concerning the use of qualitative data.

Designers e profissionais de diversas áreas de conhecimento têm utilizado a Etnografia com o intuito de aproximar a teoria da realidade na qual pode ser aplicada. No processo de design, a Etnografia propõe uma forma empática de abordar pessoas em seu ambiente de vivência, auxiliando o designer a conhecer a realidade do grupo da forma mais natural possível. Assim, o designer torna-se mais propenso a compreender melhor o comportamento das pessoas e identificar necessidades reais a serem atendidas. Esta pesquisa teve como objetivo elaborar um Framework para auxiliar o designer na realização da pesquisa com usuários, utilizando métodos que partem de uma abordagem etnográfica para identificar as necessidades de um grupo de pessoas. Para tanto, a revisão de literatura abrangeu o estudo da Etnografia e sua aproximação com a disciplina de Design, concentrando-se, em seguida, nos métodos de pesquisa com usuários. A partir disso, foi possível estabelecer categorias de métodos que se baseiam em diferentes formas de participação do usuário na pesquisa, incluindo métodos comumente aplicados em pesquisas de Marketing, métodos provenientes da Etnografia e métodos com influência do Co-design. Após a revisão de literatura, deu-se início ao desenvolvimento do Framework para Pesquisa com Usuários, realizado em três momentos. Inicialmente, foram definidas as etapas que compõem a pesquisa com usuários; em seguida, foram definidos os manuais e livros utilizados como fontes de referência; por fim, realizou-se uma triagem para selecionar os métodos de pesquisa com usuários. A triagem foi dividida em quatro etapas (listagem, mapeamento, agrupamento e seleção), abrangendo 337 métodos retirados das fontes de referência. Ao final, foram selecionados 45 métodos caracterizados a partir de uma abordagem etnográfica e agrupados de acordo com as categorias estabelecidas. O resultado deste estudo é composto por sugestões sobre importantes aspectos a serem considerados durante a pesquisa com usuários e pelo “Framework para Pesquisa com Usuários”, estruturado em três etapas (Planejar, Coletar, e Organizar), que contém as sugestões elaboradas de forma resumida e os métodos passíveis de aplicação, em conformidade com o objetivo de cada etapa. / Designers and professionals from various fields of knowledge have been used Ethnography in order to bring the theory for the reality in which it can be applied. In design process, Ethnography proposes an empathic manner to approach the user in its context, assisting the designer to know people’s life in the most natural way as possible. Thus, the designer becomes more likely to better understand people’s behaviour and identify real needs to be addressed. This research aimed to develop a Framework to assist the designer in conducting users research, using methods based on an ethnographic approach in order to identify real needs of a group. For such purpose, the literature review covered the study of Ethnography and its approximation with Design discipline, focusing then on methods for users research. From this, it was possible to establish categories of methods that are based on different forms of user participation in research, including methods generally used in Marketing research, methods from Ethnography, and methods influenced by Co-design. After the literature review, the development of the Framework for Users Research was performed in three moments. Initially, the steps of user research were defined; then the manuals and books used as reference sources were defined; and finally, a screening for select methods of user research was carried out. The screening was divided into four stages (listing, mapping, grouping, and selection) including 337 methods taken from reference sources. A whole of 45 methods were selected and characterized from an ethnographic approach, then they were grouped according to the established categories. The result of this study is composed by suggestions about important aspects to be considered during the user research; and by the “Framework for Users Research” structured in three stages – Planning, Collecting, and Organizing, that contains the suggestions briefly and the methods that can be applied in accordance with the purpose of each stage.

Essa tese interpreta a remoção de uma favela da Vila Madalena, zona Oeste de São Paulo, em 2005, através do estudo etnográfico realizado antes e durante a remoção da mesma e o recolhimento de histórias de vida de seus ex-moradores. O foco da tese recai sobre o modo como esses sujeitos interpretam a casa, as coisas e o entorno dessas: a relação com os vizinhos, o bairro e a cidade. Recoloca a questão da remoção como algo dentro de suas trajetórias de vida e não isoladas no tempo e no espaço. Ao re-interpretar essas interpretações acerca do texto dos sujeitos e da observação de seu cotidiano na favela e dois anos após sua remoção, essa tese procura abrir os sentidos dessa experiência, abrindo-lhe outros significados, no intuito de elaborar um pensamento a respeito do habitar na cidade. / This work interprets the removal of a favela (slum) of Vila Madalena, an west area of Sao Paulo, in 2005, through ethnographic study conducted before and during the removal of the same favela (slum) and collection of lifes stories of its former residents. The focus of this work lies with the way these people interprets the house, things and the surroundings like: the relationship with neighbors, the neighborhood and the city. Ask again the question of removal as something within their paths of life, not isolated in time and space. To reinterpret these interpretations about the text of the subject and their daily observation about the slum (favela) and two years after their removal, that approach seeks open the senses of this experience, opening it other uses, aiming prepare a thought about the living in the city.