Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-10-13T04:06:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 334718.pdf: 3878011 bytes, checksum: ef14f5595cf290a836fb7f9adc4f82cf (MD5) Previous issue date: 2015 / O design thinking tem sido aplicado na educação básica em diversos países do mundo, inclusive no Brasil. Todavia, muitas dessas práticas documentadas com caráter experiencial empírico estão apresentadas em sites e redes sociais. Uma análise da prática educativa do design thinking, em seu caráter teórico e metodológico, torna-se necessária para compreender quais são suas manifestações intrínsecas na relação com a Educação. Portanto, o objetivo deste trabalho é conhecer os referenciais teóricos e metodológicos que intervêm na prática do design thinking na educação básica. Para alcançar este objetivo realizou-se uma jornada científica exploratória com as técnicas de revisão sistemática, estudo de caso, entrevista com especialistas, observação participante e análise de conteúdo. As etapas desenvolvidas envolveram: (1) duas observações participantes em oficinas de design thinking; (2) entrevistas com quatro especialistas que desenvolvem trabalhos no Brasil na área de design thinking na educação; (3) revisão sistemática em quatro bases de dados internacionais; e (4) descrição de dez iniciativas de design thinking na educação básica brasileira. A partir disso foi possível apresentar três esquemas conceituais (processo histórico, modelo teórico e referenciais teóricos e metodológicos) e os componentes das variáveis metodológicas da intervenção nas atividades de design thinking na Educação Básica. Como resultado dos referenciais teóricos foi verificado que o design thinking apresenta a função social de formação integral, que seus conteúdos e objetivos se relacionam com todas as capacidades (conceituais, atitudinais e procedimentais), e que a concepção de aprendizagem é construtivista atrelada à diversidade dos sujeitos e ao conhecer-na-ação/conhecer-na-reflexão. No que tange aos componentes das variáveis metodológicas o valor da ação é dada pelos sujeitos envolvidos que se tornam protagonistas do processo educativo e utilizam técnicas e habilidades que são complexas de avaliar, mas, que precisam ser avaliadas. Sugere-se, então, um modo formativo de avaliação por meio de diferentes instrumentos de registro.<br> / Abstract : The design thinking has been applied in K-12 education in several countries, including Brazil. However, many of these practices documented with empirical experiential character are presented on websites and social networks. An analysis of the educational practice of design thinking in its theoretical and methodological nature, it is necessary to understand what their intrinsic manifestations in relation to Education. Therefore, the aim of this work is to understand the theoretical and methodological references that intervene in the practice of design thinking in K-12 education. To accomplish this there was a scientific exploratory journey with the techniques of systematic review, case studies, interviews with experts, participant observation and content analysis. Developed steps involved: (1) two participating observations in design thinking workshops; (2) interviews with four experts who work in Brazil in design thinking area in education; (3) systematic review of four international databases; and (4) a description of ten design thinking initiatives in the Brazilian K-12 education. From this it was possible to present three conceptual schemes (historical process, theoretical model and theoretical and methodological references) and the components of the methodological variables of intervention in design thinking activities in K-12 education. The theoretical result was found that design thinking has the social function of integral formation, their contents and objectives relate to all the capabilities (conceptual, procedural and attitudinal), and that the conception of learning is constructivist linked to the diversity of the subjects and to know-in-action /know-in -reflection. With regard to the components of methodological variables the action value is given by the subjects involved to become protagonists in the educational process and use techniques and skills that are complex to assess, but that need to be evaluated. It is suggested, then a formative evaluation mode through different recording instruments.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-10-13T04:06:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 334811.pdf: 1311687 bytes, checksum: 40fe2153a66957c2cd890b9ad341b546 (MD5) Previous issue date: 2015 / Este trabalho trata das tecnologias da informação e comunicação na vida profissional do cego congênito. Tem como pergunta de pesquisa: De que forma as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) estão inseridas na vida profissional do cego congênito. O objetivo geral foi investigar a atuação do cego congênito no mercado de trabalho e sua relação com as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). O método empregado foi do ponto de vista da abordagem do problema, qualitativa; de seus objetivos, uma pesquisa exploratória e dos procedimentos técnicos, bibliográfica e estudo de caso. Para tanto, foi realizada uma entrevista face a face contendo perguntas abertas e fechadas com os cegos congênitos associados da Associação Catarinense para a Integração do Cego (ACIC), localizada no município de Florianópolis. Os resultados encontrados indicam que a maior parte dos entrevistados é do sexo masculino, solteiros e pedagogos. Qualificam-se por meio do ensino formal e especializado. Em se tratando do mercado de trabalho, pode-se afirmar que dos 16 entrevistados, 50% ingressou jovem, na faixa etária entre 16 a 21 anos; cinco estão há mais de dez anos trabalhando; apenas um recebe entre 6-9 salários mínimos; seis chegaram ao emprego atual por interesse próprio; nove almejam atuar em ocupação conforme sua formação; oito citaram a baixa escolaridade e qualificação como principal dificuldade de inclusão profissional. Quanto às medidas consideradas necessárias para auxiliar no processo de inclusão escolar e no mercado de trabalho a maioria cita a necessidade de recursos pedagógicos adaptados para pessoas com deficiência visual. Já, quanto às medidas necessárias para auxiliar no processo de inclusão no mercado de trabalho a opção: maior disponibilidade e conhecimento (dos empregadores) sobre recursos tecnológicos adaptados ao serem utilizados no ambiente de trabalho foi a mais citada. Quanto a relação dos cegos congênitos com as Tecnologias de Informação e Comunicação, pode-se afirmar que para 13 dos entrevistados o uso do computador com seus programas auxiliares é a tecnologia mais usada no ambiente profissional. A maioria dos entrevistados garante que as tecnologias contribuíram para a suainserção no atual emprego. Oito dos entrevistados atestaram ter sido importante a contribuição das tecnologias na preparação do ingresso no mercado de trabalho. A maioria dos cegos congênitos busca atualizações das tecnologias e acredita que as mesmas facilitam a sua vida profissional no que diz respeito a rotina diária. |Pode-se concluir que, dentre os diferentes tipos e uso das TICs para o cego congênito tem-se: computador com seus programas auxiliares, TV, teclado e impressora braile, celular, gravador, scanner, sintetizador de voz e tablet. Os entrevistados procuram capacitar-se, pois o mercado de trabalho, para eles, é muito competitivo, assim sendo, fazem curso de massagem, informática, telefonista, revisor braile e telefonia. Pode-se verificar que os entrevistados relacionam-se muito bem com as tecnologias, pois as consideram de grande importância nas suas vidas.<br> / Abstract : This work deals with information and communication technologies in the professional life of the congenitally blind. The research question is: How Information and Communication Technologies (ICTs) are inserted into the working life of congenital blind? The overall objective was to investigate the performance of the congenitally blind in the labor market and its relationship with Information and Communication Technologies (ICTs). The method used of the point of view of the problem approach, is qualitative; the point of view of the objectives, is an exploratory research and the point of view of the technical procedures, is literature and case study. For this purpose, a face to face interview with open and closed questions with associated congenital blind of Santa Catarina Associação Catarinense para a Integração do Cego (ACIC), located in Florianopolis was performed. The results indicate that most of the respondents were male, single and educators. Qualify through formal and specialized education. Regarding the labor market, it can be said that of the 16 respondents, 50% joined young, aged between 16-21 years; five are for more than ten years working; only one receives between 6-9 minimum wages; six reached the current job by self-interest; nine aims to work in occupation as their training; eight cited low education and qualification as main difficulty of professional inclusion. As for the measures deemed necessary to assist in the process of school inclusion and the labor, market most cites the need for suitable teaching resources for people with visual impairments. Now, as the necessary measures to assist in the process of inclusion in the labor market option: increased availability and knowledge (employers) on technological resources adapted to be used in the workplace was the most mentioned. As the ratio of congenitally blind with the Information and Communication Technologies, we can say that 13 of respondents, the use of is the most widely used technology in the workplace. Most respondents ensures that the technologies contributed to its inclusion in the current job. Eight of the respondents attested to have been important the contribution of technology in the preparation of entry into the labor market. Most congenitally blind search updates in technology andbelieves that they facilitate their professional life with regard to daily routine. Among the different types and use of ICTs for congenital blind is quoted: Computer with his helpers, TV, keyboard and printer Braille, mobile recorder, scanner, voice synthesizer and tablet. Respondents seek to empower themselves, because the job market for them is very competitive; therefore, do massage course, computer, telephone, reviewer Braille and telephony. It can be seen that respondents relate very well with the technologies, because consider important in their lives.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-10-13T04:09:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 334492.pdf: 3800765 bytes, checksum: cad59367bacf83b6bdac78d27ec0a2ef (MD5) Previous issue date: 2015 / No século 21 grande parte das organizações, sejam públicas ou privadas, buscam a inovação como fator de sobrevivência. A inovação pode decorrer da recombinação de conhecimentos existentes, ou da criação de novos, em situações de compartilhamento de conhecimento. Este último tem, por isso, um papel destacado em contexto de inovação. Dentre as estratégias de compartilhamento de conhecimento, as Comunidades de Prática (CoPs) e as Comunidades de Prática Virtuais (VCoPs) se destacam pela possibilidade de suas atuações como catalisadoras de processos de inovação. O objetivo da presente pesquisa é identificar características de VCoPs que influenciam processos de inovação em uma empresa pública brasileira. Para isso, foi conduzida uma pesquisa qualitativa exploratória, do tipo estudo de caso, em três VCoPs que realizaram inovações incrementais na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Os dados foram coletados em entrevistas semiestruturadas junto a membros das VCoPs pesquisadas. Como resultado, ao se comparar as características identificadas no estudo de caso com as encontradas na literatura revisada, concluiu-se que características de VCoPs que influenciam processos de inovação podem estar relacionadas a sua configuração estrutural, ao seu domínio, à sua dinâmica e às pessoas que as compõem  membros e moderadores. O presente estudo mostra que a maior parte dessas características estão associadas à presença de pessoas abertas a compartilharem o que sabem, e a criarem algo novo. Por isso, a temática VCoPs para inovação enseja uma abordagem antropocêntrica. A dissertação contribui para o campo teórico a partir do estudo para a compreensão de como VCoPs apoiaram processos de inovação em uma empresa pública brasileira. A pesquisa pode contribuir igualmente para aplicação prática da gestão da inovação com emprego de VCoPs em organizações, ainda que o estudo apresente como limitação principal o fato de os resultados não poderem ser generalizados. Contudo, os resultados obtidos podem contribuir com elementos para futuros estudos que busquem generalização na temática apresentada.<br> / Abstract : In the 21st century most organizations, whether public or private, look at innovation as a survival factor. Innovation comes from the recombination of existing knowledge or from the creation of new knowledge which may occur in the context of knowledge sharing. Hence, knowledge sharing has a leading role in the context of innovation. Among the strategies for sharing knowledge both Communities of Practice (CoPs) and Virtual Communities of Practice (VCoPs) stand out for their possibility to act as catalysts for innovation processes. The aim of this study is to identify characteristics of VCoPs that influence innovation processes in a Brazilian public entreprise. To achieve this, an exploratory qualitative research -a kind of case study was conducted in three VCoPs who helped to carry out incremental innovations in the Brazilian Postal Service (Correios). The data were collected in semi-structured interviews with members of the surveyed VCoPs. After comparing the characteristics of VCoPs that influence innovation processes found in the reviewed literature and the ones identified in the case study, it was found that those characteristics are related to the structural configuration of VCoPs, to their domain, to their dynamics, and to the people in the group  both members and moderators. This research shows that most of those characteristics are associated with the presence of persons that are open to share what they know and to create something new: the topic of VCoPs for innovation entails an anthropocentric approach. This Master s thesis contributes to the theoretical area with a study to understand how VCoPs have supported innovation processes in a Brazilian company of the public sector. This research may also contribute to practical applications of innovation management by using VCoPs in organizations in spite of the main limitation of the study: the results cannot be generalized. Nevertheless the results can be used as starting point for future studies with the aim to generalize the subject.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-10-13T04:09:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 334498.pdf: 8652912 bytes, checksum: 97cfcab5aefcb3bd252b86afa4222a2c (MD5) Previous issue date: 2015 / O presente trabalho constituiu-se da concepção, elaboração e aplicação de um conjunto de indicadores para avaliação da influência dos ambientes de empreendedorismo inovador na geração de capital social. O estudo avança no pensamento de que o capital social responde, de maneira apropriada, às questões de desenvolvimento regional, originando um consenso em relação a dois grandes grupos de capital social: o grupo dos fatores tangíveis e o dos fatores intangíveis. O primeiro diz respeito ao capital financeiro e físico, e o segundo, ao capital social. Entre os fatores que definem o capital social estão as relações, a sensação de pertence, a coesão e os laços de confiança. Compreende-se ambientes de empreendedorismo inovador como o conjunto de relações que unem um sistema local de produção, um sistema de atores de representações locais empreendedoras, com base na cultura da inovação, e que geram um processo dinâmico localizado e territorial de aprendizagem coletiva e cooperação. Essas redes de cooperação fortelecem o sentimento de pertence, coesão social, e muitas vezes de confiança, consistindo em uma verdadeira engenharia social, característica da sociedade do conhecimento para enfrentar desafios de competitividade. No entanto, medir e avaliar essas variáveis não é tarefa fácil, requer instrumentos capazes de responder a questões subjetivas apoiadas em contextos distintos, problemática tratada na tese. Nesse sentido, o estudo desenvolveu indicadores capazes de medir e avaliar a influência desses ambientes na geração de capital social, como um contraponto fundamental da sociedade do conhecimento às sociedades tradicionais. Para isso, a pesquisa foi de natureza científica, modalidade exploratória, e tratou de amostras intencionais com abordagem qualitativa, representada por um estudo de caso de significância. O estudo foi estruturado em dimensões de análise, as quais se organizaram em duas fases: a primeira referiu-se à construção dos indicadores e validação dos materiais e instrumentos de coleta de dados, e a segunda, ao aprofundamento da pesquisa por meio da aplicação dos indicadores, de modo a se obter as evidências necessárias para atingir os objetivos propostos. Para a primeira fase foram escolhidos ambientes formados por componentes similares e com inter-relação em seus elementos, para a construção dos indicadores. Na segunda fase aprofundou-se a pesquisa, partindo-se para a coleta de dados secundários, num estudo de caso propício. Observou-se que o estudo teve limitações de generalidades, mas não de aprofundamento, pois refletiu um cenário de análise com resultados consistentes sobre os indicadores desenvolvidos. Para concluir, pode-se destacar os resultados do trabalho e sua relevância quanto ao principal objetivo ? desenvolver um conjunto de indicadores da influência de ambientes de empreendedorismo inovador na geração do capital social, capazes de medir e avaliar tal influência. Por fim, o estudo avançou no sentido da temática proposta e seus benefícios potenciais para o desenvolvimento regional na direção da sociedade do conhecimento.<br> / Abstract : This work consisted of the design, development and implementation of a set of indicators to assess the influence of innovative entrepreneurship environments in generating social capital. The study advances the thought that the capital responds appropriately by regional development issues, leading to a consensus on two major groups of social capital: the group of tangible and intangible factors. The first concerns the financial and physical capital, and the second, the capital social. The first concerns the financial and physical capital, and the second, the capital social.Entre the factors that define the social capital are the links between relationships, the feeling of belonging, cohesion and confidence.It is understood, innovative entrepreneurship environments the set of relations that unite a local production system, a system of actors of local entrepreneurial representations, based on a culture of innovation, and generate a dynamic located and territorial process of collective learning and cooperation. These networks of cooperation, make strong the feeling of belonging, social cohesion and often reliable, consisting of a real social engineering, characteristic of the knowledge society to face competitive challenges. However, measure and assess these variables is no easy task, requires instruments capable of meeting subjective questions supported in different contexts, problematic treated in the thesis. The study developed indicators to measure and evaluate the influence of these environments in the generation of social capital as a key counterpoint of the knowledge society to traditional societies. For this, the research was scientific, exploratory mode and tried to intentional samples with a qualitative approach, represented by a significant case study. Was structured analysis dimensions, which were organized in two phases: the first referred to the construction of indicators and validation of materials and data collection instruments and the second to further research through the application of indicators in order to obtain the evidence necessary to achieve the proposed objectives.For the first stage were chosen environments formed of similar components and their interrelationship of elements for the construction of indicators. In the second phase deepened the research linked to the collection of secondary data, a case study suitable. It was observed that the study had limitations in generalities, but not deepen because it allows an analysis scenario with consistent results on the developed indicators. To conclude, we can highlight the results of the work and its relevance as to its main objective - to develop a set of indicators of the influence of innovative entrepreneurship environment in the generation of social capital, able to measure and evaluate such influence, formulated central issue this work, confirmed by survey. Finally, the study moved towards thematic proposal and its potential benefits, with respect to its importance in regional development given population towards the knowledge society.

Submitted by Paulo Marques (pmarques@fiocruz.br) on 2011-07-28T12:38:17Z No. of bitstreams: 1 TI-na-Fiocruz-COUTINHO-MARQUES(2011).pdf: 558388 bytes, checksum: 7d7599905f219739687014fb88b0f8d8 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-07-28T12:38:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TI-na-Fiocruz-COUTINHO-MARQUES(2011).pdf: 558388 bytes, checksum: 7d7599905f219739687014fb88b0f8d8 (MD5) / Esta pesquisa tem por objeto a Tecnologia da Informação (TI) e teve por objetivo realizar análise diagnóstica desta área na Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz). Para nortear esta análise foi realizado um estudo de corte transversal de natureza exploratória e descritiva. Tal estudo abrangeu as 23 (vinte e três) Unidades da Fiocruz que responderam um questionário sobre a estrutura da TI em sua Unidade, assim como algumas questões sobre processos, troca de informações e sugestões para que a TI se aproxime mais da missão institucional. Também foi realizado um resgate da história da TI na Fiocruz tendo como fonte documentos institucionais: Relatórios de Congresso Interno, Relatórios de Atividade e Relatórios de Gestão. Observou-se que a TI aparece em um crescente ao longo do tempo, porém tais discussões não possuem a TI como foco, mas como suporte a projetos respondendo sempre às urgências. Verificou-se ainda a necessidade de montar um plano de formação continuada para os profissionais de TI, observando as normas que regem a referida área. Foi possível perceber que a subárea de Sistemas Corporativos, mesmo sendo a que daria respostas à Gestão integrando sistemas e por conseqüência informações, encontra-se muito aquém do ideal. Verificou-se também uma baixa utilização de software livre nas estações de trabalho assim como a utilização de sistemas operacionais sem suporte. Além de outras questões levantadas, verificou-se que existem poucos profissionais envolvidos com Segurança da Informação. Para a área de TI, propõe-se a implantação de um modelo descentralizado, sob a coordenação de um nível central. / This research aimed to study the Information Technology (IT) and the main objective is to perform a diagnostic analysis over Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz). That analisys was drived by a cross-sectional survey of an exploratory and descriptive nature. This research has included all 23 (twenty three) Fiocruz Organizational Unities that had answered a questionnaire about Unity IT structure, Unity processes, information changes and suggestions to align IT and Fiocruz mission. It was also made a Fiocruz IT historical rescue using as source the institutional documents: Relatórios de Congresso Interno, Relatórios de Atividade and Relatórios de Gestão. It was observed that IT has being growing over time but always playing a support role to the business especially in case of emergency projects. No specific investments focusing on pure IT improvements could be identified. It was also noted the necessity to develop a continuous education program for IT professionals in accordance with rules and regulations of the IT area. Even knowing that the IT is responsible for integrated system management and information management, it was also possible to notice that the corporate system segment it’s operating below expectations. It was also noted a reduced rate of free software usage on workstations and the utilization of unsupported operational systems. In addition to other issues detected, we also noted that lack information security professionals. It is recommend for the IT area the implementation of a decentralized model managed by a central unit.

SOARES, Francisco Jonatan. A educação continuada na gestão universitária: o ca so do Mestrado Profissional em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior (Poleduc).2013.93f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) - Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2013. / Submitted by Nirlange Queiroz (nirlange@gmail.com) on 2014-11-26T14:35:26Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_fjsoares.pdf: 867610 bytes, checksum: 25674d00aeb30113d155bf22626097e2 (MD5) / Approved for entry into archive by Nirlange Queiroz(nirlange@gmail.com) on 2014-11-26T14:36:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_fjsoares.pdf: 867610 bytes, checksum: 25674d00aeb30113d155bf22626097e2 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-11-26T14:36:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_fjsoares.pdf: 867610 bytes, checksum: 25674d00aeb30113d155bf22626097e2 (MD5) Previous issue date: 2013-08 / Continuing education has been a powerful mechanism in addressing the issues brought to light by the world at full boil, especially with re gard to changes. They require continuous human learning both related to formal education suc h as the ongoing improvement of academic and professional training. In this context , are the Masters Professionals who have as main objective to equip workers cognitive tools and practices to adequately perform activities in the organizations in which they work. The Federa l University of Ceará (UFC), Higher Education Institution (HEI), congregates in the tea ching, research and outreach, strategic management, thereby creating in 2005 a Masters in P ublic Policy and Management in Higher Education (POLEDUC), aiming present planning proces ses and innovative management that would boost the academic and administrative UFC, to improve its educational policies and management with efficient mechanisms of institution al interaction and the external environment. Thus the implementation of the said Ma ster, since 2005, important to know how the products are being used this model of continuin g education and practical knowledge produced concrete changes to the implementation of new strategies in managing the UFC. In this sense, this research, qualitative, quantitativ e and descriptive, it is proposed to evaluate the results achieved by POLEDUC as a mechanism for cont inuing education, as well as the changes produced in the graduates and strategic man agement of the UFC. In the results, there are indications, that the consistent POLEDUC is a g ood mechanism for continuing education, so the Federal University of Ceará is a learning in stitution and contributed positively in life of graduates, given that these have built new knowledg e of strategic management innovative. But despite the significant change in the professio nal activities of graduates, there are no indications of changes introduced in university man agement, in view of the low level of use of the knowledge generated in the dissertations, fo r the improvement of professional practices and management in order that the creation of the co urse was anchored on a policy of ongoing training of servers UFC and similar institutions an d partners. / A educação continuada tem sido um mecanismo vigoroso no enfrentamento das questões trazidas a tona pelo mundo em completa ebulição, especialmente no que diz respeito às mudanças. Elas requerem dos seres humanos contínuo aprendizado tanto relacionado à educação formal, como ao aprimoramento permanente da formação acadêmica e profissional. Neste contexto, encontram-se os Mestrados Profissionais, que têm como principal objetivo dotar os trabalhadores de ferramentas cognitivas e práticas para a boa execução atividades nas organizações em que trabalham. A Universidade Federal do Ceará (UFC), Instituição de Ensino Superior (IES), congrega além do ensino, pesquisa e extensão, a gestão estratégica, deste modo criando em 2005 o Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior (POLEDUC), visando apresentar processos de planejamento e gestão inovadores que impulsionassem os setores acadêmico e administrativo da UFC, no sentido de melhorar suas políticas educacionais e de gestão, com mecanismos eficientes de interação institucional e com o meio ambiente externo. Destarte a implantação do referido Mestrado, desde 2005, importa saber de que forma estão sendo utilizados os produtos desse modelo de educação continuada e que mudanças concretas esses saberes produziram para a implantação de novas estratégias na gestão na UFC. Nesse sentido, essa pesquisa, de caráter qualitativo, quantitativo e descritiva, propõe-se avaliar os resultados alcançados pelo POLEDUC como mecanismo de educação continuada, bem como as mudanças produzidas nos egressos e na gestão estratégica da UFC. Nos resultados alcançados, há indicativos, consistentes que o POLEDUC é um bom mecanismo de educação continuada, portanto a Universidade Federal do Ceará é uma instituição que aprende e contribuiu positivamente na vida profissional dos egressos, tendo em vista que estes construíram novos conhecimentos de gestão estratégica inovadora. Mas apesar da mudança significativa nas atividades profissionais do egresso, não há indicativos de mudanças inseridas na gestão universitária, tendo em vista o baixo nível de utilização dos conhecimentos gerados nas dissertações, para a melhoria das práticas profissionais e da gestão, tendo em vista que a criação do curso ancorou-se em uma política de formação continuada dos servidores da UFC e instituições congêneres e parceiras.

VASCONCELOS, A. M. B. A Gestão de água no Estado do Ceará, a teoria e a prática: o caso do Açude Pirabibu na Bacia do Banabuiu. 2013. 94 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia Civil: Gestão de Recursos Hídricos) – Centro de Tecnologia, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2013. / Submitted by Marlene Sousa (mmarlene@ufc.br) on 2015-03-27T17:20:22Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_ambvasconcelos.pdf: 1215029 bytes, checksum: a8038e93e8f147af7ecc80d119bd632a (MD5) / Approved for entry into archive by Marlene Sousa(mmarlene@ufc.br) on 2015-03-31T16:04:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_ambvasconcelos.pdf: 1215029 bytes, checksum: a8038e93e8f147af7ecc80d119bd632a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-31T16:04:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_ambvasconcelos.pdf: 1215029 bytes, checksum: a8038e93e8f147af7ecc80d119bd632a (MD5) Previous issue date: 2013-11-28 / Urban growth is a Brazilian reality and has contributed to a lack of environmental preservation and water bodies in the state of Ceará. The case of the weir Pirabibu belonging to Sub-River Basin Banabuiú, distant 26 Km from the center of Quixeramobim, the process of environmental degradation emerged through human actions. Deforestation, fires and degradation of native forests began with an attempt at an occupancy of permanent preservation area, especially for use in moist areas of the reservoir. With these occupations used up, making deforestation, raise animals in hydraulic basin beyond the tract on fishing, often done on the banks of the dam. In this sub-basin are thirteen municipalities and Pirabibu weir located in the District of Damian Carneiro, belonging to the municipality of Quixeramobim. The environmental damage in the region of the dam Pirabibu, among other problems, may impair the quality of water that has the priority use, human supply. This work is the systematization of information on the occupation of the area of permanent protection, the use of ebb and major interventions by the committee and the management of the basin taken by the managing agency, in light of existing state law, to contribute to an integrated and participation of the various uses sustainably to be deployed. For the feasibility of the study was a literature review and information gathering with the governing body, with actors involved in water system Pirabibu and members of the respective committee. It is suggested to minimize the impacts, a search for policies and projects that enable the sustainable use, respecting and valuing empirical knowledge existing natural aspects, avoiding the occupation of APP, recovering riparian vegetation and preserving existing vegetation upstream of the weir. It is essential, in the interests of government, the best use of financial resources, as well as a management plan for the reservoir with an effective participation of the social actors involved / O crescimento urbano é uma realidade brasileira e tem contribuído para falta de preservação ambiental e dos corpos hídricos no estado do Ceará. O caso do açude Pirabibu, pertencente à Sub-Bacia Hidrográfica do Rio Banabuiu, distante a 26 Km do centro de Quixeramobim, o processo de degradação ambiental surgiu através de ações antrópicas. Desmatamentos, queimadas e a degradação da mata nativa iniciaram com uma tentativa de uma ocupação da área de preservação permanente, sobretudo para o uso nas áreas úmidas do reservatório. Com essas ocupações costumavam-se, fazer desmatamento, criar animais na bacia hidráulica além do trato da pesca, por muitas vezes feito às margens do açude. Nessa sub-bacia existem treze municípios e o açude Pirabibu localiza-se no Distrito de Damião Carneiro, pertencente ao município de Quixeramobim. As agressões ambientais nessa região do açude Pirabibu, dentre outros problemas, podem comprometer a qualidade da água que tem como uso prioritário, o abastecimento humano. Esse trabalho consiste na sistematização de informações sobre a ocupação da área de proteção permanente, o uso de vazantes e as principais intervenções realizadas pelo comitê da bacia e a gestão feita pelo órgão gestor, sob a luz da legislação estadual existente, visando contribuir para uma gestão integrada e participativa dos diversos usos de forma sustentável a ser implantada. Para a viabilização do trabalho foi realizada uma revisão bibliográfica e coleta de informações com o órgão gestor, com atores envolvidos no sistema hídrico Pirabibu e com os membros do respectivo comitê. Sugere-se para minimizar os impactos causados, uma busca por políticas públicas e projetos que viabilizem a um uso sustentável, respeitando e valorizando o conhecimento empírico existente e os aspectos naturais, evitando a ocupação das APP’s, recompondo a mata ciliar e preservando a vegetação existente à montante do açude. Faz-se imprescindível, pelos interesses governamentais, o melhor emprego de recursos financeiros, além de um plano de gerenciamento para o açude com uma efetiva participação dos atores sociais envolvidos

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-06-27T04:17:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 347814.pdf: 15195372 bytes, checksum: 28a9f909d70385bb77567ab7c18ad711 (MD5) Previous issue date: 2017 / Esta tese aborda a relação entre estratégia e estrutura organizacional com foco no conhecimento, prática organizacional e governança organizacional. Tem por contexto o conceito de e-Judiciário. O objetivo geral da tese é analisar a eficácia da estrutura organizacional operacional de Administração do Poder Judiciário estadual (PJE). Analisa-se a especialização funcional, seus impactos na eficácia organizacional tanto quantitativamente quanto qualitativamente. O trabalho é interdisciplinar e multiparadigmático, como tal sintetiza e concilia diferentes linhas teóricas, de diferentes disciplinas como a Administração, a Engenharia e Gestão do Conhecimento, Economia e o Direito. A abordagem é holística e sistêmica; científica-tecnológica. O estudo é teórico-empírico; hipotético-dedutivo e posteriormente indutivo (desenvolvimento do framework Judiciário Virtual Especializado - JVE); é qualitativo e quantitativo (mixed research) com elementos de Grounded Theory. Aplicam-se diversas técnicas: pesquisa de campo, documental, coleta e análise de dados, estudo de caso e entrevistas. Similarmente há um grande conjunto de instrumentos de pesquisa, incluindo triangulacão quantitativa-qualitativa, sistemas de gerenciamento de banco de dados, questionários, metodologia CommonKADs, Software de modelagem de dados Unified Modeling Language (UML), software de análise estatística, editor de ontologias, dentre outros. Os resultados confirmam as hipóteses: comarcas já especializadas são mais eficazes (+47%); estas também apresentam maior qualidade na prestação jurisdicional e grau de inovação. Propõe-se o JVE que propicia a especialização funcional do Juiz desde o início da carreira por meio de uma estrutura organizacional matricial geográfico-temática na qual há especialição em matérias de direito de forma geograficamente distribuída utilizando-se os documentos eletrônicos e teleconferências. O JVE por meio de engenharia do conhecimento, permite load balance para distribuição de processos entre juízes especializados em diferentes localizações geográficas especializados no mesmo tema, envolto em uma robusta estrutura de gestão e governança estratégica do conhecimento no poder judiciário estadual.<br> / Abstract : This thesis addresses the relationship between organizational strategy and organizational structure. It relies on knowledge, organizational practice and governance. Its context is the concept of e-Judiciary. The research objective is to analyze the effectiveness of the operational organizational structure of the State Judicial System (PJE) which is the first instance of Justice in Brazil. We analyze the impact of functional specialization on organizational effectiveness both quantitatively and qualitatively. The work is interdisciplinary and multiparadigmatic, as consequence it synthesizes and reconcile different theoretical lines, from different disciplines such as Administration, Engineering and Knowledge Management, Economics and Law. The approach is holistic and systemic; Scientific-technological. The study is theoretical-empirical; Hypothetical-deductive and later inductive (on the Specialized Virtual Judiciary - JVE - framework development); it is qualitative and quantitative (mixed theory) with Grounded Theory elements. Several techniques are applied: field research, data collection and analysis, case study and interviews among others. In this paper we present the results of the UML data modeling software, statistical analysis software, ontology publisher, and others, including quantitative-qualitative triangulation, database management systems, questionnaires and CommonKADs methodology. The results confirm the raised hypotheses: specialized courts are more efficient (+ 47%); the JVE, an organizational framework at tactical and operational level, provides a functional specialization of Judge. Thus, he may specialize from the beginning of the career through the geographic-thematic matrix (as organizational structure) in which there is specialization in different law subjects in a geographically distributed way using electronic documents and teleconferences. The JVE through knowledge engineering and knowledge systems, allows work load balancing to distribute cases between judges in different geographic locations, all of that wrapped in a robust management structure with strategic governance of Knowledge in the state judiciary.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017 / Made available in DSpace on 2017-10-03T04:17:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017Bitstream added on 2017-10-10T04:14:58Z : No. of bitstreams: 1 348480.pdf: 2463914 bytes, checksum: 376d7b7a6f995c2a86ecd33761b552b5 (MD5) / A implantação da gestão do conhecimento (GC) no gerenciamento de projetos tem sua relevância reconhecida pela literatura científica e apresenta desafios distintos da gestão do conhecimento organizacional em especial pelos elementos de temporalidade (projetos tem um período de duração definido) e singularidade (objetivos orientados a um propósito específico). Em especial, destaca-se aqui a etapa da GC que se refere a auditoria do conhecimento. A auditoria do conhecimento (AC) está na primeira fase da implantação da gestão do conhecimento, na fase de diagnóstico. A AC é uma revisão dos ativos de conhecimento da uma organização e sistemas de gestão do conhecimento. Tem como principal resultado a demonstração de onde o valor está sendo criado através de capital humano e estrutural, destacando os pontos onde as ações de gestão do conhecimento podem ser melhor aplicadas. O objetivo deste trabalho é a elaboração de um modelo para auditoria do conhecimento, para o contexto específico de gerenciamento de projetos. O processo de auditoria do conhecimento é constituído por um conjunto de etapas representadas na literatura por modelos de auditoria do conhecimento. Foi realizada uma revisão da literatura buscando encontrar modelos que pudessem contribuir para os resultados desta pesquisa. Nesse processo treze modelos foram encontrados, que atendiam os critérios definidos. Esses modelos foram comparados entre si e seus elementos essenciais foram utilizados para composição de um meta-modelo. Esta proposta de modelo contou ainda com a incorporação de elementos específicos para projetos como dimensões de análise relacionadas a temporalidade (conhecimentos no ciclo de vida do projeto) e singularidade (tipos de conhecimento em projetos). Como forma de verificação do modelo proposto foram realizadas três etapas: verificação prévia, interna e externa, esta última a partir de grupo focal com especialistas em projetos. O resultado é um modelo de auditoria do conhecimento para gerenciamento de projetos que contém seis etapas: planejamento, mobilização, inventário do conhecimento, fluxos do conhecimento, resultados e re-auditoria. O estudo contribui para o avanço de pesquisas sobre o tema, em especial apresentando o estado da arte sobre auditoria do conhecimento, modelos de auditoria do conhecimento e por fim a proposição de um modelo de auditoria do conhecimento para gerenciamento de projetos, que pode contribuir, para que praticantes em projetos lancem mão do modelo a fim de melhorar seus processos de gestão do conhecimento em projetos. Como limitação a esta pesquisa destaca-se que não houve aplicação do modelo ficando esta etapa como sugestão para trabalhos futuros. / Abstract: The implementation of knowledge management (KM) in project management has its relevance recognized by the scientific literature and presents distinct challenges of organizational knowledge management in particular by the elements of temporality (projects have a defined duration) and uniqueness (objectives oriented to a specific purpose). In particular, the GC stage that refers to the knowledge audit is highlighted here. The knowledge audit (CA) is in the first phase of knowledge management implementation, in the diagnostic phase. The CA is a review of the knowledge assets of an organization and knowledge management systems. Its main result is the demonstration of where value is being created through human and structural capital, highlighting the points where knowledge management actions can best be applied. The objective of this research is the elaboration of a model for knowledge audit, for the specific context of project management. The process of knowledge audit consists of a set of steps represented in the literature by knowledge audit models. A review of the literature was carried out in order to find models that could contribute to the results of this research. In this process thirteen models were found, which met the defined criteria. These models were compared to each other and their essential elements were used to compose a meta-model. This model proposal also included the incorporation of specific elements for projects as dimensions of analysis related to temporality (knowledge in the project life cycle) and uniqueness (types of knowledge in projects). As a form of verification of the proposed model, three steps were carried out: previous verification, internal and external, the latter from a focus group with project specialists. The result is a knowledge audit model for project management that contains six steps: planning, mobilization, knowledge inventory, knowledge flows, results and re-audit. The study contributes to the advancement of research on the subject, especially presenting the state of the art on knowledge audit, knowledge audit models and finally the proposition of a knowledge audit model for project management knowledge that can contribute, For project practitioners to take advantage of the model in order to improve their knowledge management processes in projects. As a limitation to this research it is highlighted that there was no application of the model and this step was used as a suggestion for future work.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017 / Made available in DSpace on 2017-10-03T04:20:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017Bitstream added on 2017-10-10T04:16:54Z : No. of bitstreams: 1 348484.pdf: 4265823 bytes, checksum: b5dbf4aac9dccfba84f26bf462254e31 (MD5) / Esta dissertação compara o compartilhamento do conhecimento de portais de e-participação governamentais e não governamentais, partindo-se da hipótese de que é possível, desde que com base em um checklist de critérios, modelados com base nas etapas do processo do conhecimento. A justificativa para um estudo comparativo como esse se dá em razão da escassez de pesquisas sobre o tema, malgrado a Cartilha Nacional de Governança Digital ressalte a importância de seu estudo, inclusive sugerindo métricas. Assim, observar como se dá o compartilhamento do conhecimento pode apontar no que é possível aprimorar os modelos de e-participação governamentais e estreitar a relação entre Estado e cidadão. Para alcançar os objetivos traçados, a metodologia dividiu-se em sete etapas. Como principais resultados encontrados, pode-se mencionar, de início, que a aprovação de projetos de lei sobre a e-participação, em tramitação na Câmara dos Deputados, pode influenciar significativamente no aumento de participações em modelos governamentais, ao permitir projetos de lei de iniciativa popular pela internet, reconhecendo a e-participação como um serviço público e aumentando os investimentos na democracia eletrônica, na transparência e na disponibilidade. Ademais, a ausência de glossários em todos os portais também foi constatada, asseverando a exclusão digital e prejudicando a qualidade do debate. Por fim, observou-se que todos os modelos precisam adaptar a sua interatividade e publicidade em redes sociais mais usadas por Young Millennials, se quiserem sustentar e até mesmo ampliar as participações. / Abstract: This dissertation compares the knowledge sharing of governmental and non-governmental e-participation portals, based on the hypothesis that it is possible, based on a criteria checklist, modeled based on the stages of the knowledge process. The justification for a comparative study such as this is due to the lack of research on the subject, despite the Brazilian National Book of Digital Governance emphasize the importance of its study, including suggesting metrics. Thus, observing how knowledge is shared can point out that it is possible to improve government e-participation models and to strengthen the relationship between State and citizen. To reach the objectives outlined, the methodology was divided into seven stages. As the main results, it can be mentioned, at the outset, that the approval of e-participation bills, underway in the Chamber of Deputies, can significantly influence the increase of participation in government models, by allowing Popular initiative on the internet, recognizing e-participation as a public service and increasing investments in electronic democracy, transparency and interoperability. In addition, the absence of glossaries in all the portals was also verified, asserting the digital exclusion and impairing the quality of the debate. Finally, it was observed that all models need to adapt their interactivity and advertising in social networks most used by Young Millennials, if they want to sustain and even increase the participation.