La presente investigación tiene como objetivo identificar el rol del marketing cultural en las estrategias de gestión de públicos del Gran Teatro Nacional (GTN). Se realiza un análisis de esta organización debido a que se convirtió en la primera iniciativa por parte del Gobierno peruano para la creación de un programa de formación y gestión de audiencias que tiene como objetivo acercar las artes escénicas a la población peruana e incrementar su hábito cultural. Asimismo, el interés por este caso de estudio radica en que se ha convertido en un modelo de éxito de gestión teatral comparable a la de otros países de Latinoamérica. Para el desarrollo de esta investigación, se profundiza en diversos enfoques teóricos tales como el Modelo de Gestión de Públicos propuesto por Sellas & Colomer (2011), el Modelo Rand (McCarthy & Jinnett, 2001) entre otros que son pertinentes para estudiar los programas de gestión y formación de públicos del GTN. En relación con el marco contextual, se describe las principales tendencias de gestión cultural a nivel mundial. De manera semejante, se desarrolla el panorama contextual del sector escénico en el Perú, con especial énfasis en los teatros limeños. Adicionalmente, se aborda el análisis del sujeto de estudio; a través, de la descripción de los principales programas que posee el GTN y los retos que afronta durante la pandemia del COVID-19 Posteriormente, se presenta los hallazgos encontrados a través de las herramientas de enfoque mixto (entrevista, grupos focales y encuestas) que se emplearon. De este modo, se pueden analizar los resultados en cuanto a los procesos (investigación de públicos, segmentación & targeting y posicionamiento) y estrategias de gestión y desarrollo de públicos (fidelización, ampliación y formación de audiencias) del GTN. Finalmente, se presentan las estrategias de marketing mix empleadas por la organización, las cuales se desagregan en estrategias de producto, precio, plaza y promoción; acompañadas de una sección con conclusiones y recomendaciones producto del análisis integral realizado en la presenta investigación. Como resultado de este estudio, se logra identificar que una correcta articulación entre las estrategias de gestión de públicos y las de marketing cultural contribuye a que este tipo de organizaciones logren desarrollar un crecimiento sostenible. Asimismo, puedan generar valor escénico en sus audiencias; mediante la identificación de las necesidades de sus públicos y el desarrollo de vínculos duraderos con los mismos. Finalmente, se espera que esta investigación pueda servir como referencia teórica de futuras investigaciones en torno al sector cultural y brinde una mejor comprensión de los beneficios que otorgan las estrategias de gestión de públicos y marketing cultural a las organizaciones escénicas del Perú Palabras claves: El Gran Teatro Nacional, Marketing cultural, Formación de audiencias, Gestión de públicos, Artes escénicas, Gestión teatral, programas de formación de audiencias.

La presente investigación nos quiere dar a entender que la cultura siempre ha estado vigente en nuestras vidas, desde nuestros ancestros hasta el arte que vemos en la actualidad; pero muchas veces no existen los equipamientos necesarios para mostrarla en su máxima expresión; este es el caso de Chiclayo, ya que presenta zonas aisladas, por el mismo crecimiento desordenado que ha tenido el distrito a lo largo de los años, lo que impide una lectura clara de sus espacios y equipamientos públicos, trayendo consigo la inexistencia de un reconocimiento cultural al presentar escasos lugares donde se expresen las manifestaciones culturales, y los que existen se encuentran ubicados en el centro del distrito, lo cual es un problema para la población, ya que no es abastecida. Es por ello, que se plantea generar una conexión entre diversos espacios culturales, que estén implantados en diferentes puntos, consiguiendo así una red de zonas que busquen la integración de los ciudadanos, su participación activa en la cultura de la ciudad y creando vivencias que enriquezcan su identidad cultural. Para lograrlo se realiza un estudio de los equipamientos culturales existentes en el distrito, detectando un déficit en él, también se desarrolla un reconocimiento físico del mismo, identificando zonas potenciales donde puedan ubicarse los espacios que formarán la red, logrando así esa conexión entre los espacios aislados del distrito.

Esta investigación se centra en identificar los factores de decisión de las audiencias para el uso de la plataforma web del Teatro La Plaza, la cual tiene como modelo base a UTAUT 2. Se analizan las variables significativas de este modelo con el fin de entender en mayor profundidad el contexto del Teatro en el Perú durante la pandemia para con ello poder utilizar dicha información para gestionar mejor las audiencias de sus obras virtuales. El sujeto de estudio es el Teatro La Plaza y su página web. Asimismo, la metodología tiene un enfoque mixto, predominantemente cuantitativo siendo complementado con el enfoque cualitativo. Bajo el enfoque cuantitativo, se realizó estadística descriptiva, análisis de fiabilidad de los factores y análisis SEM del modelo para poder identificar las variables significativas que influyen en la intención de uso de la página web. Desde el enfoque cualitativo, se analiza a profundidad la información recogida para finalmente y tomando en consideración ambos enfoques, realizar la triangulación de la información. En conclusión, esta investigación encontró que son tres las variables significativas en las que debe centrar su atención La Plaza para generar una mayor intención de uso de su página web: Hábito, Expectativa del rendimiento e Influencia social. También se encontró que ninguna de las variables era significativa para el Uso de la página y que no había ningún tipo de moderación de las relaciones por parte de las variables género, uso y experiencia.

A partir de las falencias y constantes luchas de las productoras independientes teatrales en la consecución de sus proyectos escénicos, el presente trabajo de investigación busca identificar cuáles son los grandes retos de gestión que atraviesan dichas organizaciones tanto en el proceso de producción como en el proceso de difusión. Para ello, el estudio se centra en el diagnóstico de la situación de las siguientes unidades de análisis: Asociación Cultural Yuyachkani, Los Productores y la Asociación Cultural Arena y Esteras. La metodología aplicada ha sido de un enfoque cualitativo y alcance exploratorio, puesto que se pretende generar información de un fenómeno poco estudiado en el país. Asimismo, se basa en el estudio de casos y en la opinión de expertos del sector cultural y teatral. Para obtener los testimonios de dichos grupos de interés, se aplicó como técnica de investigación las entrevistas a profundidad. El análisis de resultados fue desarrollado en un primer y segundo nivel de hallazgos a partir de la identificación de categorías obtenidas de los expertos y de las productoras teatrales independientes de Lima Metropolitana. Por consiguiente, se obtuvo como principales resultados en cuanto al proceso de producción que tanto la gestión de salas, de recursos humanos, de recursos materiales (utilería, tramoyo, iluminación, equipo de sonido, vestuario y maquillaje) como las fuentes de financiamiento representan un reto y desafío para los productores ejecutivos. Asimismo, en cuanto al proceso de difusión se reflejan las falencias y dificultados en la planeación, diseño y realización de la campaña de difusión. En general, se identificó que la mayoría de las organizaciones coindicen en la existencia de estos procesos; sin embargo, no todas tienen sistematizados estos procesos; es decir, lo toman en cuenta, pero bajo procesos básicos y no detallados como lo establece la teoría desarrollada tanto por Marisa de León como por Alejandra Tello. Finalmente, la información obtenida se ha utilizado para realizar una serie de conclusiones y recomendaciones a los grupos de interés anteriormente mencionados, a fin de que estas puedan establecer acciones efectivas que les permitan un mayor desarrollo y vigencia en el sector.

Tras fijar al demostrar de qué manera la Gobernanza Cultural del Patrimonio Histórico del Perú, se beneficiará con la regulación de un Patronato Diplomático Cultural como objetivo principal de la presente investigación, encontramos que de este se desprendieron dos objetivos específicos, los cuales son: (1) Analizar la relevancia jurídica de la Gobernanza Cultural para el Patrimonio Histórico Peruano, teniendo en cuenta los lineamientos propuestos por el Derecho Internacional Público; y, (2) Sustentar criterios jurídicos para la regulación de un Patronato Diplomático Cultural en el Perú, atendiendo a la autonomía y colaboración interinstitucional. Seguidamente, como metodología se empleó el método analítico y el análisis documental, al tratarse de una investigación cualitativa. Finalmente, arribaron como resultados y conclusiones los criterios jurídicos para la regulación de un Patronato Diplomático Cultural, dentro del cual se comprenda un sistema dual: (1) De captación de financiamiento; y, (2) De gestión del talento humano, ambos apuntando a la preservación, modernización y sostenibilidad del patrimonio histórico peruano mediante un equipo multidisciplinario liderado por un agente diplomático.

[ES] La región de Los Lagos en Chile cuenta con un significativo patrimonio arqueológico y paleontológico reconocido científicamente a nivel nacional como internacional. El sitio arqueológico de Monte Verde se ubica aproximadamente a veintiocho kilómetros de la ciudad de Puerto Montt y corresponde a un asentamiento humano descubierto a mediados de 1970, cuya conservación de antiguos artefactos culturales construidos en materiales perecibles corresponde a uno de los asentamientos humanos más notables de América. Su importancia radica en la riqueza cultural de los habitantes antiguos, ya sea sobre tareas domésticas, preparación, consumo de alimentos, producción y mantención de herramientas; construcción de refugios e incluso lo que esto significa para la historia actual. Considerando que el sitio ha entregado dataciones de presencia humana de entre 33.000 y 12.500 años antes del presente, los científicos han derribado la teoría denominada Paradigma de Clovis, cambiando por completo la historia del mundo en la teoría del poblamiento americano. Un equipo interdisciplinario de investigación de más de sesenta científicos ha estudiado los restos arqueológicos recuperados e incluso conformado una fundación; no obstante, los recursos por parte de los investigadores son escasos, siendo la investigación y dinamización del sitio muy pausada y con pocos compromisos por parte del estado chileno. Unos kilómetros más al norte de Monte Verde se encuentra el sitio paleontológico de Pilauco, ubicado en la ciudad de Osorno, en la misma región donde se puede encontrar a Monte Verde. Este hallazgo posee la mayor variedad de fósiles de Megafauna descubiertos en Chile, correspondientes al pleistoceno tardío. La Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Austral de Chile, en su instituto de turismo, ha tratado de posicionar rutas de turismo de intereses especiales para el desarrollo económico y sustentable de estos hallazgos en la región de Los Lagos. No obstante, los recursos son escasos y los esfuerzos de posicionamiento son bastante desalentadores por parte de las autoridades locales y nacionales. Frente a esta situación, el presente estudio de doctorado pretende realizar un análisis de la situación actual de ambos sitios patrimoniales en su gestión, esperando dilucidar por qué ocurre esta situación; además de involucrar aspectos relacionados directamente con la identidad de las provincias que albergan estos sitios y de qué manera la cultura y educación juegan un papel importante en el desarrollo de la identidad local que los alberga. Considerando entonces que un correcto complemento de información científica, identidad social y posible desarrollo de industria, pueda generar un motor de impulso en el ámbito del turismo y cultura; involucrando I+D+I en el ámbito regional y al mismo tiempo participación y educación ciudadana, de esta manera dar valor real a estos dos hallazgos, además de poder conocer la opinión ciudadana respecto de su identidad local y el rol crucial que deben tener en las exigencias para con el estado de Chile. Palabras clave: gestión cultural, educación; patrimonio; identidad; arqueología; paleontología; didáctica; transmisión científica, interpretación del patrimonio. / [CA] La regió de Los Lagos a Xile compta amb un significatiu patrimoni arqueològic i paleontològic reconegut científicament a nivell nacional com a internacional. El lloc arqueològic de Monte Verde se situa aproximadament a vint-i-huit quilòmetres de la ciutat de Port Montt i correspon a un assentament humà descobert a mitjan 1970, la conservació del qual d'antics artefactes culturals construïts en materials peribles correspon a un dels assentaments humans més notables d'Amèrica. La seua importància radica en la riquesa cultural dels habitants antics, ja siga sobre tasques domèstiques, preparació, consum d'aliments, producció i manteniment d'eines; construcció de refugis i fins i tot el que això significa per a la història actual. Considerant que el lloc ha entregat datacions de presència humana de 33.000 i 12.500 anys abans del present, els científics han derrocat la teoria denominada Paradigma de Clovis, canviant per complet la història del món en la teoria del poblament americà. Un equip interdisciplinari d'investigació de més de seixanta científics ha estudiat les restes arqueològiques recuperades i fins i tot conformat una fundació; no obstant això, els recursos per part dels investigadors són escassos, sent la investigació i dinamització del lloc molt pausada i amb pocs compromisos per part de l'estat xilé. Uns quilòmetres més al nord de Muntanya Verda es troba el lloc paleontològic de Pilauco, situat a la ciutat de Osorno, en la mateixa regió on es pot trobar a Muntanya Verda. Aquesta troballa posseeix la major varietat de fòssils de Megafauna descoberts a Xile, corresponents al plistocé tardà. La Facultat de Ciències Econòmiques de la Universitat Austral de Xile, en el seu institut de turisme, ha tractat de posicionar rutes de turisme d'interessos especials per al desenvolupament econòmic i sustentable d'aquestes troballes a la regió dels Lagos. No obstant això, els recursos són escassos i els esforços de posicionament són bastant descoratjadors per part de les autoritats locals i nacionals. Enfront d'aquesta situació, el present estudi de doctorat pretén realitzar una anàlisi de la situació actual de tots dos llocs patrimonials en la seua gestió, esperant dilucidar per què ocorre aquesta situació; a més d'involucrar aspectes relacionats directament amb la identitat de les províncies que alberguen aquests llocs i de quina manera la cultura i educació juguen un paper important en el desenvolupament de la identitat local que els alberga. Considerant llavors que un correcte complement d'informació científica, identitat social i possible desenvolupament d'indústria, puga generar un motor d'impuls en l'àmbit del turisme i cultura; involucrant I+D+I en l'àmbit regional i al mateix temps participació i educació ciutadana, d'aquesta manera donar valor real a aquestes dues troballes, a més de poder conéixer l'opinió ciutadana respecte de la seua identitat local i el rol crucial que han de tindre en les exigències envers l'estat de Xile. Paraules clau: gestió cultural, educació; patrimoni; identitat; arqueologia; paleontologia; didàctica; transmissió científica, interpretació del patrimoni. / [EN] The Los Lagos region in Chile has a significant archaeological and paleontological heritage scientifically recognized so nationally and internationally. The Monte Verde archaeological site is located approximately twenty-eight kilometers away from Puerto Montt city and corresponds to a human settlement discovered in the mid-1970s, whose conservation of ancient cultural artifacts built in perishable materials corresponds to one of the most notable human settlements in America. Its importance lies in the cultural wealth of the ancient inhabitants, whether on domestic tasks, preparation, food consumption, production and maintenance of tools; construction of shelters and even what this means for current history. Considering that the Site has delivered human presence dates between 33,000 and 12,500 years before the present, scientists have knocked down the theory called Clovis' Paradigm, completely changing the history of the world in the theory of American settlement. An interdisciplinary research team of more than sixty scientists has studied the recovered archaeological remains and even formed a foundation for the constant development of related research; nevertheless, the resources on the part of the investigators are scarce, being the investigation and dynamics of the site very paused and with few commitments on the part of the Chilean state. A few kilometers further north of Monte Verde is Pilauco paleontological site located in Osorno city, in the same region where Monte Verde is located. This finding has the largest variety of megafauna fossils discovered in Chile, corresponding to the late Pleistocene. The Austral University of Chile and its Faculty of Economic Sciences, in its Tourism Institute, has tried to position special interests tourism routes for the economic and sustainable development of these findings in Los Lagos region. However, resources are scarce and positioning efforts are quite discouraging on the part of local and national authorities. Faced with this situation, the present doctoral study intends to perform an analysis of the current situation of both heritage sites in its management, hoping to elucidate why this situation occurs; In addition to involving aspects directly related to the identity of the provinces that host these sites and how culture and education play an important role in the development of the local identity that houses them. Considering that a correct complement of scientific information, social identity and possible development of industry, can generate an impulse engine in the field of tourism and culture; involving I + D + I in the regional scope and at the same time citizen participation and education, in this way to give real value to these two findings, as well as being able to know the citizen's opinion regarding their local identity and the crucial role they should have in the demands with Chile's state. Keywords: cultural management, education; heritage; identity; archeology; paleontology; didactic scientific transmission, interpretation of heritage. / Ili Raimilla, LG. (2020). La Gestión Cultural, en los Sitios Paleoarqueológicos Monte Verde y Pilauco Región de Los Lagos Chile: Repercusión, alcances y carencias [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/146649

[ES] El propósito de esta investigación es conocer la situación de la música callejera y su regulación en España. Los modos de interacción no verbales y los canales de actuación de esta actividad forman parte de un proceso creativo y urbano regulado por unas decisiones inadecuadas. Es importante poner en conocimiento los valores y los aspectos de la música callejera para visualizarla como un recurso humano y cultural.Este estudio examina, en primer lugar, las ordenanzas y la normativa jurídica llevadas a cabo para gestionar la música en la calle; en segundo lugar, se crea un estudio de opinión para saber el grado de intercambio y satisfacción que existe entre ciudadanos y músicos; y, por último, se interpretan las características y las condiciones que generan esta actividad a través de un grupo de discusión. Los enfoques desarrollados en esta investigación, no sólo amplía la visión que se tiene de la música callejera, sino que identifican su naturaleza, su espacio, su tiempo de actuación y su repercusión. / [CA] El propòsit d'aquesta recerca és conèixer la situació de la música de carrer i la seva regulació a Espanya. Les maneres d'interacció no verbals i els canals d'actuació d'aquesta activitat formen part d'un procés creatiu i urbà regulat per unes decisions inadequades. És important posar en coneixement els valors i els aspectes de la música de carrer per visualitzar-la com un recurs humà i cultural.Aquest estudi examina, en primer lloc, les ordenances i la normativa jurídica dutes a terme per gestionar la música al carrer; en segon lloc, es crea un estudi d'opinió per saber el grau d'intercanvi i satisfacció que existeix entre ciutadans i músics; i, finalment, s'interpreten les característiques i les condicions que generen aquesta activitat a través d'un grup de discussió. Els enfocaments desenvolupats en aquesta recerca, no només amplia la visió que es té de la música de carrer, sinó que identifiquen la seva naturalesa, el seu espai, el seu temps d'actuació i la seva repercussió. / [EN] The purpose of this investigation is to know the current situation of street music and its Spanish regulation. Ways of nonverbal interaction and action channels of this activity are part of an urban and creative processregulated by innadecuated decisions. It is important to communicate the values and aspects of street music to visualize it as human and cultural resource. Current study inspects, in first place, ordinances and legal regulations accomplished to manage the street music; in second place, creating an opinion survey to know the extent of exchange and satisfaction that exists between citizens and musicians; and finally, interpreting the characteristics and conditions generated by this activity through a discussion group. The approaches developed in this research, not only increases the vision that it is percieved of street music, but identifies its nature, its space, its time to perform and its impact. / Martínez Gil, A. (2019). Análisis de la música callejera en España: Dinámicas de Gestión en Barcelona, Madrid y Valencia [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/117605

A nivel mundial cada vez más cantantes están optando por construir su carrera alejada de una arquitectura comercial tradicional que propone al cantante como participante de un sello discográfico encargado de manejar su carrera artística. En Perú existe un débil manejo de las herramientas de gestión cultural, ya que no existe una industria musical, sino una escena independiente que está buscando la profesionalización. Este circuito musical corresponde a un mercado pequeño que se caracteriza por ser intermitente, interdependiente, informal y multifuncional en comparación de industrias musicales más experimentadas como Estados Unidos o Europa. Entonces, en un escenario de baja profesionalización e informalidad y al no existir una estructura de apoyo a nivel privado y público, los cantantes independientes peruanos buscan autogestionar su carrera musical utilizando las pocas herramientas de gestión cultural que manejan, donde el marketing se constituye como pilar fundamental. Por lo tanto, el objetivo de la investigación es analizar el impacto del modelo de autogestión además del marketing, que aplican los cantantes independientes en el desarrollo de su carrera artística durante el 2022 y el 2023. Con esa finalidad, el enfoque de la investigación es de corte cualitativo con un alcance descriptivo a través del análisis de casos múltiples, siguiendo el modelo por competencias de Martha Alles para hallar el desarrollo. Con ello se concluye que la autogestión de las cantantes independientes tiene un nivel B en su desarrollo, donde todas las áreas funcionales del modelo de autogestión impactan en el desempeño como empresa unipersonal.

En el Perú, para muchos niños y niñas en situación de pobreza, el acceso a una educación de calidad y formación integral no es un derecho, sino un privilegio. Esta desigualdad en la calidad de la educación es vivida y experimentada por los niños del Asentamiento Humano “Santa Rosa”, en el distrito de Puente Piedra, Lima. Ante esta situación, la pareja de esposos Lis Perez y Eddy Ramos deciden crear el proyecto de cultura viva comunitaria “Quijote para la Vida”el 2007, el cual tiene como propósito promover la lectura, cultura y brindar reforzamiento escolar a los niños de la zona que lo necesitan (Ramos, 2018). “Quijote para la Vida” actualmente tiene más de 15 años de trayectoria, gracias a la labor de sus directores; sin embargo, este proyecto peligra, ya que al tener muy pocos recursos humanos, no se garantiza su sostenibilidad a lo largo del tiempo. Por ello, el presente proyecto “Familia Quijote” brinda una propuesta de sostenibilidad por medio de una estrategia comunicacional que busca que las madres y los padres de familia se vuelvan actores claves para mantener e incluso expandir el proyecto a través de su participación activa como aliados estratégicos / In Peru, for many children living in poverty, access to quality education and a well rounded formation is not a right, but a privilege. This inequality in education is lived and experienced by the children of the Human Settlement "Santa Rosa", in the district of Puente Piedra in Lima. Faced with this situation, the married couple Lis Perez and Eddy Ramos decided to create "Quijote para la Vida", a community living culture project, whose purpose is to promote reading, culture and provide school reinforcement to children in the area who need it the most. "Quijote para la Vida" has currently more than 15 years of experience thanks to the work of its directors; however, this project is in danger, since having few directors and volunteers does not guarantee its sustainability over time. Therefore, the “Familia Quijote project” offers a sustainability proposal through a communication strategy that looks forward to make mothers and fathers the key to maintaining and even expanding the project through their active participation as strategic allies

Las organizaciones culturales a menudo ofertan sus producciones artísticas sin analizar con detenimiento los públicos a quienes están dirigidas. Estas organizaciones perciben a los públicos como una masa y no como personas con gustos e intereses distintos. Comprender cada tipo de público y establecer estrategias diferenciadas para cada uno de ellos es fundamental para crear un vínculo entre el público y la organización cultural. La gestión de públicos proporciona una perspectiva teórica relevante para comprender y fortalecer las relaciones con los públicos culturales. Sobre esa base, el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal examinar enfoques teóricos para comprender en qué medida la gestión de públicos puede ser aplicada a la fidelización de clientes de organizaciones no profesionales de danza con el fin de generar relaciones duraderas con los públicos culturales y contribuir a la sostenibilidad de estas organizaciones. El marco teórico abarcó la revisión de enfoques de segmentación y estrategias de gestión de públicos, programas de fidelización y las P’s del marketing de servicios. Adicionalmente, se examinaron estudios empíricos pertinentes para la investigación. Esto permitió construir un marco analítico que recoge los ejes temáticos de mayor relevancia para comprender la gestión de públicos aplicada a la fidelización de los clientes de estas organizaciones. Por su parte, el marco contextual permitió caracterizar las organizaciones de formación no profesional de danza, precisar los principales factores que pueden afectar a sus públicos, incluyendo el impacto del COVID-19, y conocer el funcionamiento y ejecución de las principales estrategias de fidelización realizadas antes y durante la pandemia. Finalmente, se plantearon las conclusiones respecto de cada uno de los objetivos establecidos. De ese modo, este trabajo de investigación contribuye con el entendimiento de la gestión de públicos y las estrategias de fidelización en este tipo de organizaciones, y puede servir de base para futuros estudios en el sector de la danza