EU:s avfallsdirektiv är det högst styrande dokumentet som reglerar de nationella bestämmelserna gällande avfall. Detta genomsyrar bland annat kommunernas avfallsplaner. Tas hänsyn till plockanalyser, avfallsplan, insamlad mängd hushållsavfall och grovavfall erhålls en bra överblick på var åtgärder bör vidtas. Studien berör Ovanåkers kommuns avfallsarbete med avseende på hushållens avfallsmönster. Även avfall som går under producentansvaret har analyserats för att få en bättre uppfattning om kommunens förhållande till internationella och nationella lagar. Detta är viktigt för att veta hur avfallsarbetet fortsättningsvis skall bedrivas så effektivt som möjligt. Sekundärdatat som har erhållits i denna rapport har främst inhämtats från Bollnäs Ovanåkers Renhållnings AB (BORAB), Statistiska Centralbyrån (SCB), Förpacknings- och tidningsinsamlingen (FTI) samt Ovanåkers kommun. De analyserade åren är 2000-2012. Detta på grund av tillgängligheten av data. Slutsatser har gjorts utifrån en statistisk analys. Resultaten utifrån plockanalyserna indikerar på att en stor del av hushållsavfallet består av bioavfall (matavfall och trädgårdsavfall). Även en stor del består av avfall som går under producentansvaret. En faktor att beakta är att beteende och sociala normer är viktiga parametrar när det kommer till hur hushållen sorterar sitt avfall. Gällande producerad mängd hushållsavfall och grovavfall i kommunen så kan det finnas ett svagt samband med den minskade befolkningstillväxten. Februari skiljde sig dock från andra månader. Detta har dock att göra med antal dagar/månad. Denna studie visar att det är en fördel om hänsyn tas till antal dagar/månad för att kunna erhålla ett mer representativt resultat. Grovavfallet ökade efter år 2006. Orsaken beror sannolikt på att det blev kostnadsfritt att lämna in kyl och frys. Det finns också tendenser på säsongsvariation, då inlämnad mängd grovavfall ökade under månaderna maj-september. Vilket torde bero på att folk rensar och städar i sommarstugor, garage etc. under dessa månader. De framtagna resultaten visar att det är svårt att utföra en studie av detta slag på endast ett mindre område. Möjligtvis hade resultaten blivit mera lättanalyserade vid jämförelse av två eller flera kommuner. En annan nackdel är att tillgängligheten är begränsad vad gäller de sekundärdata som har analyserats i detta arbete. Önskvärt hade också varit att kunna analysera data för ytterligare ett tiotal år tillbaka. Studien visar att kommunen ligger bra till i relation till internationella och nationella bestämmelser. De ligger även i fas med deras kommunala avfallsplan.

I Sverige har mängden grovavfall ökat de senaste åren. Grovavfall är avfall från hushåll såsom möbler och byggmaterial. Enligt svensk lagstiftning och EU:s avfallshierarki bör återanvändning av produkter prioriteras för att förebygga att avfall uppstår. Genom att återanvända produkter främjas miljön samtidigt som det har sociala och ekonomiska fördelar. Varje kommun i Sverige ska ha en avfallsplan som innehåller åtgärder som ska vidtas för att minska avfallets mängd, samtidigt har varje kommun ansvar för omhändertagandet av hushållens grovavfall. Syftet med studien har varit att granska Malmö stads arbete för återanvändning för att presentera möjliga förbättringsförslag. Två separata undersökningar har utförts. Innehållsanalys användes för att granska hur Malmö stad främjar återanvändning och enkäter delas ut till invånarna i Malmö stad för att undersöka hur de upplever Malmö stads arbete med återanvändning. Resultatet visade att en del av Malmö stads arbete nått invånarna i Malmö. Vi har dock identifierat brister i Malmö stads kommunikation. Vidare var det brist på tillgänglighet och infrastruktur vilket är delar som ingår i Malmö stads strategier och arbete. Förbättring inom kommunikation kan ske genom att vid varje tillfälle som är möjligt kommunicera om återanvändning och en inflytelserik grupp kan tillsättas för att vägleda arbetet. Styrmedlet pay-as-you-throw införas på återvinningscentralerna för att människor ska använda sig av andra bortskaffningsmetoder. Dessutom bör Malmö stads interna arbete för återanvändning via Malvin kommuniceras för att exemplifiera arbetet och därmed inspirera. / The total amount of bulky waste has increased in the past years. The Swedish term grovavfall means bulky household waste which includes furniture and building materials. Re-use of products should be a priority to minimize waste according to Swedish law and the EU:s waste hierarchy. Reusing products is not only beneficial for the environment, but also has social and economic advantages. Every municipality in Sweden has the responsibility to constitute a waste management plan, which should include an action plan to minimize the amount of waste. At the same time the municipalities are responsible to handle the grovavfall created by households. The purpose of this study was to review Malmö city’s work with re-use to be able to present ways to improve their work. Content analysis by Malmö city’s waste management plan was used to understand how the city tries to improve re-use by the residents in the city. To see how the residents are experiencing the work by the city, we distributed surveys. The result of this study shows that some work by Malmö city has reached the residents. However, we have identified some deficits in Malmö city's communication. Infrastructure and accessibility was perceived as difficulties linked to re-use, which both are included in Malmö city's strategies and work. By communicate about re-use at every opportunity possible Malmö’s communication could improve, an influential group could also be established to guide the work. Furthermore, pay-as-you-throw could be introduced at recycling center to influence people to choose other disposal methods than to discharge. In addition, the internal work for re-use by Malmö through Malvin should be communicated to exemplify the work and inspire others.

Det kommunala fastighetsbolaget Gavlegårdarna har problem med att hyresgäster lämnar grovavfall i förrådsutrymmen, korridorer och andra allmänna utrymmen. Fastighetsägare ansvarar för att hyresgästerna har möjlighet att sortera ut det avfallsom kommunen ställer krav på, medan hyresgästerna kan hänvisas till återvinningscentralen för att lämna sitt grovavfall. Tillsammans med Gavlegårdarna valdes mångfaldsområdet Öster ut som studieobjekt. Syftet med arbetet är att undersöka psykologiska beteendeteorier som kan förklara människors avfallshantering generellt och avfallshantering i mångfaldsområden specifikt. Enligt the Theory of Planned Behavior formas avsikten till ett beteende av attityder, subjektiva normer och upplevd kontroll. Genom beskrivande information i form av bilder och videomaterial kan den upplevda kontrollen öka, och genom utbildning och moraliska budskap kan de miljövänliga attityderna öka. Genom att öka hyresgästernas miljövänliga attityder minskar beteendekostnaden, som utgörs av en persons attityder gentemot en handling, vägt mot handlingens upplevda kostnad eller ansträngning. För människor nya i det svenska samhället kan bristande kommunikation om hur det nya samhället fungerar bidra till normbrytande beteenden. Samhället behöver därför informera och utbilda, inte bara nysvenskar, utan människor generellt, inom exempelvis avfallshantering. Samtidigt finns stor kunskap hos den nysvenska befolkningen om hur det svenska avfallssystemet upplevs av någon som nyligen behövt anpassa sig till detta. Bostadsområdet Öster ligger 3,2 kilometer från närmaste återvinningscentral, vilket försvårar transporten för de boende i området. Bilinnehavet bland hushållen i området är 37 procent och det är inte tillåtet att ta med sig grovavfall på lokalbussarna. Avståndet utgör en utmaning och därmed bör framtida insamlingsmetod för grovavfall vara fastighetsnära. Då det finns en språkbarriär i Öster bör bild- och videomaterial användas i så stor utsträckning som möjligt, samt muntlig kommunikation när det är möjligt. Av Gavlegårdarnas kundundersökningar framgår att det finns ett engagemang bland hyresgästerna när det kommer till avfallsfrågan. För att involvera hyresgästerna i förändringsprocessen kan Community-based social marketing användas som ramverk. Hyresgästernas upplevda utmaningar och möjligheter gällande grovavfallshantering är viktiga kunskaper i förändringsprocessen och i utformandet av strategier och åtgärder. Oavsett insamlingsmetod bör återbruk ingå, detta för att flytta avfallshanteringen ett steg upp på avfallshierarkin. / The municipal property company Gavlegårdarna is grappling with issues related to tenants improperly disposing of bulky waste in storage areas, corridors, and other public spaces. Property owners are responsible for ensuring that their tenants have the opportunity to sort out the waste that the municipality requires, whilst bulky waste can be directed for the tenants to leave at a recycling center. Together with Gavlegårdarna the diverse neighbourhood Öster was selected as a study object. The work aims to investigate psychological behavioral theories that can explain human waste management in general and waste management in diverse areas specifically. According to the Theory of Planned Behavior, the intention is shaped by attitudes, subjective norms, and perceived behavior control. Through descriptive information in the form of images and video material, the perceived control can increase, and through education and moral messages, environmentally friendly attitudes can increase. By increasing tenants' environmentally friendly attitudes, the behavioral cost is reduced, which consists of a person's attitudes towards an action weighed against the perceived cost or effort of the action. For people new to Swedish society, the lack of knowledge of how the new society works can contribute to norm breaking behaviors. Society, therefore, needs to inform and educate new Swedes in, for example, waste management and at the same time learn from the experiences of the multicultural population. Previous studies have shown that oral communication is common in many cultures and that it can be used as a method to reach out to people new to Sweden. The neighbourhood Öster is 3.2 kilometers away from the nearest recycling center, which makes transport difficult for the residents in the area. Car ownership among households in the area is 37 percent and it is not allowed to bring heavy waste on local buses. The distance poses a challenge and thus the future collection method for bulky waste should be close to the property. As there is a language barrier in Öster, image and video material should be used as much as possible, as well as oral communication whenever possible. Gavlegårdarna's customer surveys show that there is a commitment among tenants when it comes to the waste issue. To involve tenants in the change process, Community-based social marketing can be used as a framework. The tenants' perceived challenges and opportunities regarding bulky waste management are important knowledge in the process of change and the design of strategies and measures. Regardless of the collection method, reuse should be included, to move waste management one step up the waste hierarchy.

Studien fokuserar på att identifiera utmaningar och lösningar för hantering av hyresgästernas avfallhos fastighetsägaren, Rikshem. Arbetet att identifiera och undersöka Rikshems utmaningar medavfallshantering på nationell nivå baserades på intervjuer med olika medarbetare i bolaget samtundersökning av kostnader och andra interna dokument. Tre utmaningar identifierades: felsortering,översopor samt nedskräpning och dumpning av grovavfall. Orsakerna och konsekvenserna till dessautmaningar sammanställdes. Intervjuerna med andra fastighetsägare bekräftades utmaningarna somåterkommande hos fastighetsägare i vissa av deras områden. I syfte att lösa dessa problem identifierades olika lösningar från intervjuerna och delades upp ipraktiska och strategiska lösningar med hjälp av tematisk analys. Lösningarna undersöktes senareutifrån Rikshem hållbarhetskompass. De strategiska lösningarna som att ta fram mål och vision samtsammanställa kostnader rekommenderades att utföras på bolagsnivå. De praktiska lösningarnainkluderar bland annat olika former av miljöhus, tekniska lösningar i form av TV-skärmar, sensoreroch kärlpress, alternativ för grovsoprum, personlig service och nudging. Dessa lösningar måstedäremot undersökas vidare då de utförs utifrån varje områdes enskilda förutsättningar och behov. / The study focuses on identifying challenges and solutions for managing tenants' waste living inRikshem’s houses. The work to identify and investigate Rikshem's challenges with waste managementat the national level was based on interviews with various employees in the company as well as anexamination of other internal documents. Three challenges were identified: incorrect sorting,overloaded waste containers and dumping of bulky waste. The causes and consequences of thesechallenges were compiled. The interviews with other property owners confirmed that these challengesrecur with other property owners. In order to solve these problems, different solutions from the interviews were identified and dividedinto practical and strategic solutions using thematic analysis. The solutions were later examined basedon Rikshem's sustainability compass. The strategic solutions such as developing goals and vision andcompiling costs were recommended to be carried out at a company level. The practical solutionsinclude various forms of environmental houses, technical solutions in the form of TV screens, sensorsand container-press, alternatives for bulky waste rooms, personal service and nudging. Thesesolutions, on the other hand, must be further investigated as they would be carried out on the basis ofeach area's individual conditions and needs.Keyword