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Künstliche Intelligenz zur Unterstützung in der Personalführung – soziotechnische Herausforderungen des Einsatzes von KI im Hinblick auf die Faktoren Interaktion und Kommunikation aus der Perspektive von Führungskräften: Erarbeitung eines Meinungsbildes auf Basis einer qualitativen Analyse

Böller, Sarah 14 March 2025 (has links)
Künstliche Intelligenz (KI) prägt zunehmend unser Alltagsleben sowie unsere Arbeitswelt und hat das Potenzial, Unternehmen in Richtung Industrie 5.0 zu revolutionieren. Während KI in einigen Produktionsbereichen in Form von Robotik bereits etabliert ist, dringen nun KI-basierte Text-, Bildgenerierungs- und Entscheidungssysteme in Verwaltungs- und Bürotätigkeiten vor. Auch die Personalführung wird von der Entwicklung erfasst: KI-Technologien wie KI-basierte Entwicklungsförderung von Mitarbeitenden können die Personalführung erleichtern. 60% der deutschen Führungskräfte in stark wachsenden Unternehmen erwarten, dass durch den Einsatz von KI Führungsaufgaben effektiver gelöst werden können. Die vorliegende Masterarbeit untersucht die Eignung von KI-Systemen in der Personalführung und die damit verbundenen soziotechnischen Herausforderungen, Chancen und Risiken, insbesondere im Hinblick auf die Faktoren Kommunikation und Interaktion. Dabei wird besonderer Fokus auf die Definition der Rollen und Funktionen von Führungskräften und KI-Systemen gelegt. Mithilfe einer zukunftsorientierten Szenario-Analyse wurde im Rahmen einer qualitativen Befragung ein Meinungsbild von Führungskräften erhoben. Die Ergebnisse zeigen, dass KI-Systeme administrative Aufgaben und das Führen großer digitaler Teams erleichtern können, wodurch Führungskräfte mehr Zeit für zwischenmenschliche Aufgaben haben. Gleichzeitig besteht jedoch das Risiko, dass der menschliche Aspekt in der Führung verloren geht, was Bedenken hinsichtlich der Fremdsteuerung und einer Abnahme der zwischenmenschlichen Kommunikation aufwirft. Die Bereitschaft zur Implementierung von KI hängt stark von den individuellen Herausforderungen und dem technischen Verständnis der Führungskräfte ab. Einige der befragten Führungskräfte lehnen die Automatisierung kommunikativer Prozesse ab, betonen die Notwendigkeit des persönlichen Kontakts und sehen KI eher als unterstützenden Helfer, der Handlungsempfehlungen generiert, Prozesse analysiert und Ideen einbringt. Die Entscheidungshoheit bleibt jedoch bei den Führungskräften, die als menschliche Bezugspersonen und kritische Instanzen fungieren. Diese Arbeit verdeutlicht, dass die Anforderungen, die Führungskräfte an KI als unterstützendes Werkzeug in der Personalführung stellen, äußerst hoch sind. Im Wesentlichen gilt es, hybride Intelligenz aus Mensch und KI als Chance zu erkennen und Ansätze zur Menschzentrierung zu entwickeln, um die Potenziale von KI vollständig zu nutzen und eine menschzentrierte Arbeitsumgebung zu schaffen. / Artificial intelligence (AI) is increasingly shaping our everyday lives and our working environment and has the potential to revolutionize companies in the direction of Industry 5.0. While AI is already established in some production areas in the form of robotics, AI-based text, image generation and decision-making systems are now impacting administrative and office activities. Personnel management is also being affected by this development: AI technologies such as AI-based employee development support can simplify personnel management. 60% of German managers in fast-growing companies expect the use of AI to make management tasks more effective. This master's thesis examines the suitability of AI systems in personnel management and the associated socio-technical challenges, opportunities and risks, particularly with regard to the factors of communication and interaction. Particular focus is placed on the definition of the roles and functions of managers and AI systems. With the help of a future-oriented scenario analysis, a qualitative survey was conducted to gather the opinions of managers. The results show that AI systems can facilitate administrative tasks and the management of large digital teams, giving managers more time for interpersonal tasks. At the same time, however, there is a risk that the human aspect of leadership will be lost, which raises concerns about external control and a decrease in interpersonal communication. The willingness to implement AI depends heavily on the individual challenges and technical understanding of managers. Some of the interviewed managers reject the automation of communicative processes, emphasize the need for personal contact and see AI more as a supportive assistant that generates recommendations for action, analyses processes and contributes ideas. However, the decision-making authority remains with the managers, who act as human personal contact and critical authorities. This thesis illustrates that the demands that managers place on AI as a supporting tool in personnel management are extremely high. Essentially, hybrid intelligence consisting of humans and AI must be recognized as an opportunity and approaches to human-centricity must be developed in order to fully exploit the potential of AI and create a human-centric working environment.
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Technik und Bildung in der verwissenschaftlichten Lebenswelt / Vier Modelle: Fink, Heidegger, Litt, Schelsky

Lumila, Minna 02 June 2023 (has links)
Die Studie versucht, Husserls Modell einer nicht-wissenschaftlichen Lebenswelt für pädagogische Untersuchungen zum Verhältnis von Technik und Bildung in der verwissenschaftlichen Welt zu öffnen. Sie diskutiert Entwicklungsprobleme der Spätmoderne unter pluralen Fragestellungen und führt Ansätze und Traditionen zusammen, die unterschiedliche Wege zur Weiterentwicklung der modernen Bildungstheorie beschritten haben. Im Zentrum steht die Frage, wie moderne Technik einerseits als lebensweltliche Entfremdung des Menschen problematisiert und andererseits als Produkt menschlicher Freiheit und Weltgestaltung gewürdigt werden kann. In vier Kapiteln werden die methodischen Ansätze und Antworten vorgestellt, die der Philosoph und Pädagoge Eugen Fink (1905–1975), der Philosoph Martin Heidegger (1889–1976), der Philosoph und Erziehungswissenschaftler Theodor Litt (1880–1962) und der Soziologe Helmut Schelsky (1912–1984) auf die Frage nach dem Verhältnis von Bildung und Technik gegeben haben. Im Durchgang durch ihre Positionen wird ein Konzert erarbeitet, dessen Originalität darin liegt, Abstimmungsprobleme von Bildung, Technik und Lebenswelt aus postdualistischer, praxistheoretischer sowie posthumanistischer Perspektive zu thematisieren. / The study attempts to open Husserl's model of a non-scientific lifeworld for pedagogical investigations of the relationship between technology and “Bildung” in the scientific world. It discusses developmental problems of late modernity under plural questions and brings together approaches and traditions that have taken different paths to the further development of modern “Bildungs”-theory. The central question is how modern technology can be problematized on the one hand as the alienation of human beings from the world of life and on the other hand be appreciated as a product of human freedom and the shaping of the world. Four chapters present the methodological approaches and answers that philosopher and educator Eugen Fink (1905–1975), philosopher Martin Heidegger (1889–1976), philosopher and educationalist Theodor Litt (1880–1962), and sociologist Helmut Schelsky (1912–1984) have given to the question of the relationship between education and technology. In the course of their positions, a concert will be developed whose originality lies in addressing the coordination problems of “Bildung” (education), “Technik” (technology) and “Lebenswelt” (lifeworld) from a post-dualist, praxis-theoretical as well as post-humanist perspective.

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