Este trabalho teve por objetivo contribuir para a implantação de uma Rede de Laboratórios de Bacteriologia da Tuberculose no Estado de São Paulo, visando a obter uma modificação efetiva da situação epidemiológica da tuberculose em nosso meio. O autor justifica inicialmente a bacteriologia como medida diagnóstica prioritária nos atuais programas de luta contra a doença. Apresenta, a seguir, um estudo preliminar sobre a implantação de Uma Rede de Laboratórios em uma das Divisões Regionais de Saúde do Estado de São Paulo, mostrando a sua viabilidade e exequibilidade. / The objective of this paper was to contribute to the implementation of a network of Tuberculosis Bacteriological Laboratories throughout the State of São Paulo (Brazil), designed to change effectively the epidemiological situation of tuberculosis among us. The author justifies bacteriology as the priority diagnostic procedure in the current programmes aiming the control of the disease, and presents a preliminary study regarding the implementation of a network of laboratories in a Regional Health Division of the State of São Paulo, showing its viability and operational possibility.

Os ERP (Enterprise Resource Planning) são sistemas de informação geralmente vendidos como pacotes de software que visam à integração dos processos de negócio de uma organização. Por ser um sistema que possui vários módulos funcionando de forma integrada, cada módulo sendo utilizado em uma área da organização, o projeto de implantação de um ERP envolve em geral grande parte da empresa e dos funcionários, requerendo uma grande quantidade de recursos e uma forte coordenação. Por este motivo, grande parte dos projetos ERP não são bem-sucedidos, tendo problemas em relação ao prazo, ao orçamento e quanto à receptividade e efetiva utilização do sistema por todos os potenciais usuários. Muitos trabalhos, desde o final dos anos 90, têm se debruçado sobre os fatores que contribuem para o sucesso do projeto de implantação de um sistema ERP. A literatura menciona então uma grande quantidade do que se convencionou chamar FCS-Fatores Críticos de Sucesso (em inglês, Critical Success Factors). Além de trabalhos exploratórios e estudos de caso sobre FCS, vários estudos também propuseram modelos quantitativos relacionando um conjunto de FCS ao sucesso do projeto. Nestes modelos, os FCS são tratados como variáveis exógenas independentes. Estudos qualitativos, no entanto, concluíram que os FCS estão relacionados entre si, e que não é possível prever o sucesso do projeto sem conhecer estes inter-relacionamentos. Nenhum estudo, porém, mensurou estas inter-relações. Assim, este trabalho visou a construir um modelo causal relacionando os FCS ao sucesso do projeto, considerando porém a existência das inter-relações entre os FCS. Para isto, foi escolhida a técnica de análise multivariada conhecida como Modelagem por Equações Estruturais (SEM - Structural Equation Modeling), por sua capacidade de análise de modelos com diversos tipos de relações entre todas as variáveis. Para construção do modelo causal, foram escolhidos inicialmente os FCS que fariam parte do modelo, e elaborado um conjunto de itens para mensurar cada um dos FCS. Foi definido também que seriam consideradas as quatro dimensões do sucesso do projeto (processo, correspondência, interação e expectativa) e elaborados itens para mensurar cada uma destas dimensões. Os itens elaborados para mensuração dos FCS e das dimensões do sucesso foram colocados num questionário, que foi submetido a executivos de TI de empresas médias e grandes atuantes no estado de São Paulo. O conjunto de respostas obtidas para este questionário formaram a massa de dados para modelagem. Por meio da técnica SEM, foram inicialmente analisados e refinados os modelos de mensuração dos FCS e do sucesso. Em seguida, foi elaborado o modelo causal relacionando os FCS ao sucesso. Os resultados mostram uma grande correlação entre os FCS, comprovando a tese dos trabalhos qualitativos que fizeram esta afirmação.

O objetivo principal deste trabalho é a análise e aplicação da ferramenta Organizational Knowledge Assessment, do World Bank Institute, proposta no Brasil pelo Comitê Técnico de Gestão do Conhecimento e da Informação Estratégica (governo federal), para realizar diagnósticos quanto às práticas de gestão do conhecimento em organizações públicas. Outro objetivo, derivado do primeiro, é o de avaliar as práticas de gestão do conhecimento na divisão de Certificação de Produto Aeroespacial do Instituto de Fomento e Coordenação Industrial do Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial. Inicia-se por uma pesquisa sobre os pilares teóricos que fundamentam a ferramenta, a qual é realizada através da revisão da literatura acadêmica das principais teorias sobre ciclos do conhecimento e modelos de gestão do conhecimento. Desse modo, busca-se contribuir para ampliar a compreensão do Organizational Knowledge Assessment como ferramenta de avaliação e como instrumento de produção de subsídios que suportem a estruturação de um programa de gestão do conhecimento para uma organização. Assim, esta ferramenta é aplicada à divisão de Certificação de Produto Aeroespacial, a partir do que, associa-se a ela o referencial teórico pesquisado e elabora-se o diagnóstico das práticas de gestão do conhecimento da organização. Por fim, o resultado da associação entre ferramenta e conceitos é avaliado, quanto à sua utilidade, por gerentes da organização estudada, para incorporação neste trabalho da visão compartilhada do grupo. As conclusões deste trabalho sugerem que a utilização do Organizational Knowledge Assessment, para diagnóstico das práticas de gestão do conhecimento, associado ao referencial teórico pesquisado neste trabalho, podem suportar a estruturação de um programa de gestão do conhecimento de uma organização.

O desenvolvimento de novos produtos ou plataformas caracteriza-se pela oportunidade de prover soluções capazes de decidir o futuro das empresas. Para tanto, as decisões que permeiam este processo devem se basear em avaliações críticas, capazes de garantir custos, prazos e estratégias compatíveis com requisitos técnicos e de negócio. Este trabalho tem por objetivo abordar o tema de comunalidade, sua aplicação em projetos de produtos e sua importância na definição de processos. Pela análise da literatura pesquisada e da aplicação em casos reais, propõe a utilização de etapas para avaliação de benefícios e penalidades. Realiza comparações e contribui para o processo de decisão sobre o tema na fase de projeto. Em adicional, o trabalho orienta a aplicação de estratégias nas fases de desenvolvimento de conceitos de produtos.

Boas estratégias não garantem o sucesso do negócio, a menos que sejam implementadas com sucesso (Ho et al., 2014). Entretanto, a literatura contemporânea de administração sugere que há uma lacuna entre a formulação e a execução das estratégias. Após dedicarem-se ao planejamento da estratégia, os executivos mantêm apenas razoável compreensão das ações necessárias para alcançá-la (Leonardi, 2015; Mintzberg, 1994), os fatores influentes mais relevantes, bem como os principais entraves encontrados pelas empresas e como superá-los (Li et al., 2008), resultando numa taxa de 50-90% de planos implementados de forma ineficiente (Cândido & Santos, 2015). A partir de um referencial teórico composto por questões referentes ao planejamento estratégico, à administração estratégica, à implementação estratégica, bem como relativas aos fatores influentes, entraves e facilitadores encontrados na fase de execução das estratégias planejadas, o objetivo principal dessa pesquisa é, então, mapear e identificar os principais entraves e facilitadores encontrados pelos administradores em cada fator influente na fase de implementação das estratégias de negócios planejadas, em empresas brasileiras. Para alcançar o objetivo proposto, delineou-se uma pesquisa quantitativa e descritiva (Cervo et al., 2007), junto a gestores de diversos níveis hierárquicos em grandes empresas privadas, sediadas na Brasil. Propõe-se para tanto, a utilização do método survey, através da aplicação de um questionário online. A análise de dados prevê a utilização de estatísticas descritivas e testes de hipótese. Os resultados apontam que os principais entraves relacionam-se à comunicação, à formulação e ao relacionamento entre unidades de negócios, sendo que as dificuldades referentes a sistemas administrativos parecem superadas. Constatou-se ainda facilitadores com baixa penetração nas empresas, como a existência de um sistema de alertas antecipados sobre mudanças no ambiente competitivo e um clima aberto e encorajador para a comunicação multidirecional, indicando uma via para desenvolvimento e melhoria do processo de implementação estratégica das organizações brasileiras / Good strategies do not guarantee business success, unless they are successfully implemented (Ho et al., 2014). However, contemporary administration literature suggests that there is a gap between the formulation and implementation of strategies. After devoting themselves to the planning part of strategy, executives maintain only reasonable understanding of the actions necessary to achieve it (Leonardi, 2015; Mintzberg, 1994), the most relevant influential factors, as well as the main obstacles encountered by companies and how to overcome them (Li et al., 2008), resulting in a 50-90% rate of plans implemented inefficiently (Cândido & Santos, 2015). From a theoretical framework consisting of matters relating to strategic planning, strategic management, the strategic implementation as well as on the influential factors, barriers and facilitators encountered in the implementation phase of the planned strategies, the main objective of this research is to map and identify key barriers and facilitators encountered by administrators at each influential factor in the implementation phase of planned business strategies in brazilian companies. To achieve the proposed goal, a quantitative and descriptive research (Cervo et al., 2007) was designed, with managers of different hierarchical levels in large private companies headquartered in Brazil. To collect the data, it is proposed the use of a survey, through the application of an online questionnaire. Data analysis includes the use of descriptive statistics and hypothesis testing. The results show that the main obstacles are related to communication, strategy formulation and the relationship between business units, and that the difficulties related to administrative systems seem to be overcome. It was found facilitators with low penetration in companies still, such as the existence of an early warning system for changes in the competitive environment and an open and supportive climate for multidirectional communication, indicating a path to development and improvement of the strategic implementation process in brazilian organizations

Este trabalho aborda o problema da utilização do método de custeio baseado em atividades, quando aplicado à logística de distribuição, considerando o método de implementação que uma empresa pode adotar. Trata de um estudo de caso realizado em uma empresa do setor transformados de plásticos. É sabido que os métodos tradicionais de contabilidade de custos são inadequados para custear atividades logísticas, assim como cada método de atribuição de custos possui características inerentes ao processo utilizado para o rastreamento dos custos, adequadas ou não ao objeto custeado. A logística é um processo que muito influencia a criação de valor dos produtos/serviços de uma empresa, pois torna possível maximizar a integração, na cadeia de suprimentos, do fluxo de produtos/serviços e do fluxo de informações. Para planejar e controlar as atividades logísticas, de modo eficaz e eficiente, é necessário ter um acurado método de custeio destas atividades. Nesse sentido, esta pesquisa visa investigar a implementação do método de custeio baseado em atividades, as atividades de logística de distribuição. Sugere também a utilização da tecnologia de identificação por rádio freqüência, como ferramenta auxiliadora ao custeio baseado em atividades. O resultado é que a implementação do método de custeio baseado em atividades, aplicada à logística de distribuição em empresas, necessita respeitar limitações impostas pelo tempo de execução e complexidade das atividades, para que se possa alimentar eficazmente um sistema de informações de custos. / This work approaches the utilization problem of the activity based costing method, when applied to logistic distribution, considering the method of implementation that a company can adopt. It deals about a study of case realized in a company pertaining to the sector of transformed plastics. It is known that the traditional methods of accounting are inadequate to cost logistic activities. As well as, each method of cost attribution possess characteristics, inherent to the process used to track the costs, adjusted or not to the costed object. The logistic is a process that much influences in the creation of value to products/services of a company, since makes possible to maximize the integration, in the supply chain, of the flow of products/services and the flow of information. And, to plan and to control the logistic activities, in efficient and effective way, is necessary to have an accurate method to cost these activities. In this direction, this research seeks to investigate the implementation of the activity based costing method to the logistic distribution activities. As well as it suggests the use of the identification by radio frequency technology as an auxiliary tool to the activity based costing. The result is that the implementation of the activity based costing method, applied to the logistic distribution in companies needs to respect limitations imposed by the time of execution and complexity of the activities, so that it can efficiently feed an information cost system.

As associações de interesse privado (AIPs) são importantes agentes de ações coletivas e, no agronegócio, desempenham funções fundamentais para o bom funcionamento de um sistema agroindistrial. Com as mudanças ocorridas no ambiente competitivo, as AIPs também tiveram que se reestruturar. Compreender e antecipar a dinâmica do ambiente global do agronegócio será cada vez mais crítico para o sucesso de uma organização. Nesse sentido, o planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para enfrentar as mudanças e aumentar as oportunidades. Tão importante quanto o exercício de pensar e planejar é colocar em prática o plano. A implementação bem-sucedida de um plano é fundamental. As organizações despendem recursos financeiros e tempo na construção de planos estratégicos que buscam ser eficazes e trazer retornos à organização; porém, nem sempre os retornos esperados são alcançados, sendo que os motivos do resultado negativo não esperado derivam, em boa parte, da descontinuidade dos planos ou da escolha errônea da estratégia de implementação. Na literatura são encontrados diversas ferramentas e métodos para a construção de planos estratégicos, contudo, no que tange ao processo de implementação e gestão do plano, pouco se encontra com profundidade, especialmente em relação à implementação em AIPs. Nesse contexto, o objetivo geral que rege esta pesquisa é entender os principais desafios que as associações de interesse privado do agronegócio enfrentam para implementação de seus planos estratégicos e propor um método de implementação de plano estratégico para AIPs. Para chegar aos resultados pretendidos, fez-se uso da técnica de desk research, grounded theory e cinco estudos de caso com AIPs do agronegócio. Como resultado, esta tese trouxe um levantamento das principais dificuldades que as AIPs enfrentam na implementação de seu plano estratégico, bem como apresentou um levantamento de fatores de sucesso que podem ser adotadas pelas AIPs na implementação de planos estratégicos. A pesquisa traz, ainda, uma proposta de método de implementação de planos estratégicos para AIPs do agronegócio. O método proposto é um método teórico-empírico, podendo ter utilidade para a comunidade empresarial e acadêmica. A relevância deste estudo está na proposta inédita de discutir, no âmbito acadêmico, os problemas e fatores de sucesso enfrentados pelas AIPs do agronegócio na implementação de planos estratégicos, além de propor um método que visa auxiliar as AIPs neste processo. Além das contribuições acadêmicas, este estudo traz implicações gerenciais no que se refere à melhoria do sucesso da implementação de planos estratégicos em AIPs, buscando aumentar, assim, a sua competitividade / Private interest associations (PIAs) have great importance as agents of collective actions, and in agribusiness they have fundamental functions for the proper functioning of an agribusiness chain. With the changes in the competitive environment, PIAs also had to restructure. Understanding and anticipating the dynamics of the global agribusiness environment will be increasingly critical to the success of an organization, in this sense, strategic planning is an essential tool to face change and increase opportunities. As important as exercise of thinking and planning, it is to execute the plan; therefore, the successful implementation of a plan is critical. Organizations spend financial resources and time to build a strategic plan that aims to be effective and get returns to the organization, but not always the expected returns are achieved, largely by the discontinuation of the plans or by the wrong choice of implementation strategy. In the literature are found several tools and methods for building strategic plans, however, regarding the implementation process and plan management, little is found with depth, especially in relation to implementation in PIAs. In this context, the general objective of this thesis is to raise the main problems faced by PIAs on implementation of strategic plans and propose a method for strategic plan implementing the in agribusiness PIAs. In order to reach the desired results, the desk research, grounded theory and five case studies with agribusiness PIAs that practice strategic planning were used. As a result, this thesis has presented a survey of the main points of difficulties and failure factors that a PIA may face in strategic plan implementation, as well as a survey of success factors that can be adopted by the PIAs in the strategic plans implementation. The research also was proposed a method for strategic plans implementing in agribusiness AIPs. The proposed is a theoretical-empirical method, wich may be useful fot he business and academic community. The relevance of this study is in the unprecedented proposal to discuss in the academic sphere, the problems and success factors faced by agribusiness PIAs in strategic plans implementation, besides proposing a method that aims to assist the PIAs in this process. In addition to the academic contributions, this study intends to have managerial implications for improving the success of the strategic plan implementation in agribusiness PIAs, seeking to increase their competitiveness

Made available in DSpace on 2015-02-04T21:38:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Catarine Aparecida Vieira Barbosa.pdf: 639217 bytes, checksum: 4a8bae962652123100d24919177aba09 (MD5) Previous issue date: 2008-06-25 / A Gestão por competências tem sido adotada por muitas empresas, que utilizam diversos modelos, diferentes abordagens de competência , portanto considerações sobre os aspectos críticos para a implementação de um modelo de gestão por competências, podem contribuir para a viabilidade e sustentabilidade do modelo. Este estudo tem como objeto a implementação do modelo de gestão por competências, com o objetivo de identificar os aspectos críticos de sua implementação a partir da experiência de duas organizações de manufatura. A discussão sobre competência assumiu maior amplitude na vida organizacional e se mostra como um tema que vai além de uma mera reflexão teórica, e traz consigo aspectos que amplificaram as naturais contradições que uma ferramenta gerencial traz quando adotada com o propósito de criação de valor e alto desempenho organizacional. Configura-se, portanto, mais como um cenário de oportunidades do que de problemas. Desta forma a pergunta associada à oportunidade identificada é: A partir da experiência das empresas estudadas, quais aspectos críticos podem ser identificados para o processo de implementação da gestão por competências? A partir da análise do processo de implementação da gestão por competências, realizado nas empresas, e da comparação dos resultados alcançados por estas, pode-se inferir alguns aspectos importantes de serem observados na implementação desta prática, uma vez que a implementação depende da atenção para pontos críticos para ser eficaz. Foi realizado um estudo de caso qualitativo, a partir de coleta de dados nos setores de Recursos Humanos das duas empresas, comparando-os para analisar os aspectos críticos da implementação da gestão por competências. Essa metodologia contempla uma análise quantificada e qualitativa, visando reunir características subjetivas, para análise das competências individuais, assim como aspectos objetivos, das competências profissionais e essenciais requeridas. Primeiramente foi realizada pesquisa bibliográfica em livros, revistas e artigos de eventos acadêmicos, para formulação de um caminho que indique a necessidade da atenção para pontos críticos da implementação da gestão por competências. Posteriormente foi realizado o estudo de caso, a partir da aplicação de instrumentos de coleta de dados, tais como: questionário e entrevista, com formulários aplicados para os gestores de recursos humanos das empresas, um roteiro contendo todos os quesitos analisados nas duas empresas, procedimentos, formulários utilizados para analisar as competências e resultados, por fim questões sobre os pontos críticos do processo de implementação da gestão por competências das empresas e respectivas justificativas. Foi feita a análise de conteúdo, tanto da literatura quanto dos dados documentais das empresas analisadas, com rigor metodológico, e posterior análise descritiva e comparativa entre as empresas estudadas. Os resultados mostraram que alguns pontos merecem atenção por parte das empresas para a eficácia na implementação do processo de gestão por competências, sendo que o mesmo aspecto pode ser positivo ou negativo dependendo de como é abordado e aplicado. Observou-se que a conformidade com a teoria que embasa a implementação é um dos elementos-chaves para que a empresa tenha sucesso.

As associações de interesse privado (AIPs) são importantes agentes de ações coletivas e, no agronegócio, desempenham funções fundamentais para o bom funcionamento de um sistema agroindistrial. Com as mudanças ocorridas no ambiente competitivo, as AIPs também tiveram que se reestruturar. Compreender e antecipar a dinâmica do ambiente global do agronegócio será cada vez mais crítico para o sucesso de uma organização. Nesse sentido, o planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para enfrentar as mudanças e aumentar as oportunidades. Tão importante quanto o exercício de pensar e planejar é colocar em prática o plano. A implementação bem-sucedida de um plano é fundamental. As organizações despendem recursos financeiros e tempo na construção de planos estratégicos que buscam ser eficazes e trazer retornos à organização; porém, nem sempre os retornos esperados são alcançados, sendo que os motivos do resultado negativo não esperado derivam, em boa parte, da descontinuidade dos planos ou da escolha errônea da estratégia de implementação. Na literatura são encontrados diversas ferramentas e métodos para a construção de planos estratégicos, contudo, no que tange ao processo de implementação e gestão do plano, pouco se encontra com profundidade, especialmente em relação à implementação em AIPs. Nesse contexto, o objetivo geral que rege esta pesquisa é entender os principais desafios que as associações de interesse privado do agronegócio enfrentam para implementação de seus planos estratégicos e propor um método de implementação de plano estratégico para AIPs. Para chegar aos resultados pretendidos, fez-se uso da técnica de desk research, grounded theory e cinco estudos de caso com AIPs do agronegócio. Como resultado, esta tese trouxe um levantamento das principais dificuldades que as AIPs enfrentam na implementação de seu plano estratégico, bem como apresentou um levantamento de fatores de sucesso que podem ser adotadas pelas AIPs na implementação de planos estratégicos. A pesquisa traz, ainda, uma proposta de método de implementação de planos estratégicos para AIPs do agronegócio. O método proposto é um método teórico-empírico, podendo ter utilidade para a comunidade empresarial e acadêmica. A relevância deste estudo está na proposta inédita de discutir, no âmbito acadêmico, os problemas e fatores de sucesso enfrentados pelas AIPs do agronegócio na implementação de planos estratégicos, além de propor um método que visa auxiliar as AIPs neste processo. Além das contribuições acadêmicas, este estudo traz implicações gerenciais no que se refere à melhoria do sucesso da implementação de planos estratégicos em AIPs, buscando aumentar, assim, a sua competitividade / Private interest associations (PIAs) have great importance as agents of collective actions, and in agribusiness they have fundamental functions for the proper functioning of an agribusiness chain. With the changes in the competitive environment, PIAs also had to restructure. Understanding and anticipating the dynamics of the global agribusiness environment will be increasingly critical to the success of an organization, in this sense, strategic planning is an essential tool to face change and increase opportunities. As important as exercise of thinking and planning, it is to execute the plan; therefore, the successful implementation of a plan is critical. Organizations spend financial resources and time to build a strategic plan that aims to be effective and get returns to the organization, but not always the expected returns are achieved, largely by the discontinuation of the plans or by the wrong choice of implementation strategy. In the literature are found several tools and methods for building strategic plans, however, regarding the implementation process and plan management, little is found with depth, especially in relation to implementation in PIAs. In this context, the general objective of this thesis is to raise the main problems faced by PIAs on implementation of strategic plans and propose a method for strategic plan implementing the in agribusiness PIAs. In order to reach the desired results, the desk research, grounded theory and five case studies with agribusiness PIAs that practice strategic planning were used. As a result, this thesis has presented a survey of the main points of difficulties and failure factors that a PIA may face in strategic plan implementation, as well as a survey of success factors that can be adopted by the PIAs in the strategic plans implementation. The research also was proposed a method for strategic plans implementing in agribusiness AIPs. The proposed is a theoretical-empirical method, wich may be useful fot he business and academic community. The relevance of this study is in the unprecedented proposal to discuss in the academic sphere, the problems and success factors faced by agribusiness PIAs in strategic plans implementation, besides proposing a method that aims to assist the PIAs in this process. In addition to the academic contributions, this study intends to have managerial implications for improving the success of the strategic plan implementation in agribusiness PIAs, seeking to increase their competitiveness

Este trabalho teve por objetivo contribuir para a implantação de uma Rede de Laboratórios de Bacteriologia da Tuberculose no Estado de São Paulo, visando a obter uma modificação efetiva da situação epidemiológica da tuberculose em nosso meio. O autor justifica inicialmente a bacteriologia como medida diagnóstica prioritária nos atuais programas de luta contra a doença. Apresenta, a seguir, um estudo preliminar sobre a implantação de Uma Rede de Laboratórios em uma das Divisões Regionais de Saúde do Estado de São Paulo, mostrando a sua viabilidade e exequibilidade. / The objective of this paper was to contribute to the implementation of a network of Tuberculosis Bacteriological Laboratories throughout the State of São Paulo (Brazil), designed to change effectively the epidemiological situation of tuberculosis among us. The author justifies bacteriology as the priority diagnostic procedure in the current programmes aiming the control of the disease, and presents a preliminary study regarding the implementation of a network of laboratories in a Regional Health Division of the State of São Paulo, showing its viability and operational possibility.