This study aims to investigate the phenomenon of influencer marketing within the context of the media and communication industry. The research focuses on understanding the perspectives and experiences of professionals working in this field. The study adopts a qualitative approach, utilizing semi-structured interviews as the primary method of data collection. Based on the six interviews conducted, it can be concluded that influencer marketing is perceived as a complex process that requires careful planning and analysis. A crucial aspect of the process is finding the right influencer who aligns with the company's brand identity and target audience. It was revealed that influencer marketing requires effective communication and clear guidelines to ensure that the influencer's content aligns with the company's vision. Overall, this study offers valuable insights into the perceptions and experiences of media and communication professionals regarding influencer marketing. It highlights the need for continued awareness and understanding of this marketing strategy among both marketers and consumers. By providing a deeper understanding of the subject matter, this research aims to contribute to the literature and stimulate further investigations in the field of influencer marketing within the media and communication industry.

The main purpose of this study was to describe and analyze how influencers and young people express themselves about anxiety on TikTok. To answer the purpose of the study a document study was conducted, where videos and comment fields were studied, the result was analyzed with a social constructionist perspective. The results showed that on TikTok influencers share videos with content related to symptoms of anxiety. Influencers and young people share their own experiences of anxiety or give tips on how to deal with anxiety. In social work, it is important to be where young people are, as today’s young people grow up partly in an online world. And therefore, it is of great importance that professionals working with children and young people are also on social media, as they can reach out to young people in a different way than they can do in real life. / Den här studiens syfte var att beskriva och analysera hur influencers och unga uttrycker sig om ångest på TikTok. För att besvara studiens syfte gjordes en dokumentstudie, där videos och kommentarsfält studerades och resultatet analyserades med hjälp av ett socialkonstruktionistiskt perspektiv. Resultatet visade på att influencers på TikTok delar videos med innehåll som rör symptom på ångest. Influencers och unga delar med sig av sin erfarenhet av ångest eller ger tips på hur man kan hantera ångest samt stöttande ord. Inom socialt arbete är det viktigt att finnas där unga är, då dagens unga till stor del växer upp i en värld online och därför är det av stor vikt att professioner som arbetar med barn och unga också befinner sig på sociala medier, då de kan nå ut till unga på ett annat sätt än vad de kan göra ute i den riktiga verkligheten.

Influencer marketing has in recent years developed as a new concept for both companies and individuals. Social media has presented a new way for companies to market themselves. The emerge has produced influencers and nowadays influencers need to be divided into different levels according to the number of followers. Companies have proven that they easily look blindly at the number of followers, which has meant that the emergence of micro influencers has not received the publicity it deserves. The purpose with this degree project is therefore to investigate micro influencers and see the brand awareness they create. The authors will apply the conducted research on startup companies.  The research was conducted through a qualitative study were semi-structured interviews created the empirical findings chapter. The data were later analyzed and discussed by the authors in the analyze part of the degree project. The analyze was compared with an early conducted literature review to find similarities and differences by the literature review.  The conclusion of this degree project is that micro influencer is a useful marketing method for startups. If micro influencers are used correctly, which means that the company has analyzed its target group, it helps startups to create brand awareness for a favorable price

Influencer marketing - en av världens snabbast växande och mest framgångsrika marknadsföringsmetoder. Det senaste årtiondet har internetanvändningen ökat bland befolkningen i Sverige och en av faktorerna till denna ökning är tack vare sociala medier. Idag använder nio av tio svenskar sociala medier, och dessa plattformar används även för marknadsföring i säljsyfte. Influencer marketing innebär att en näringsidkare betalar en influerare (ofta kallat det engelska begreppet: ”influencer”) för att få synas i den inflytelserika personens kanal. Att en näringsidkare marknadsfört sig genom en inflytelserik person för att nå ut till sin kundgrupp är inget nytt och det har funnits innan internet. Men i och med att denna marknadsföringsmetod är så pass ny har det varit diffust kring vilka rättsregler som aktualiserats vid influencer marketing och hur de ska tillämpas. Uppsatsen ämnar redogöra för vilka rättsregler som aktualiseras i sociala medier samt hur de tillämpas vid influencer marketing. Sammantaget visar uppsatsen slutsats på att vilka rättsregler som aktualiseras och hur de tillämpas vid marknadsföring via influerare beror på framställningen av inläggen, det vill säga om det är av kommersiell natur eller redaktionell natur. Dock att gränsdragningen mellan kommersiell och redaktionell natur kan vara en gråzon.

Digital utveckling de senaste två decennierna har påverkat samhället och lett till en växande digital livsstil som kräver aktivitet på sociala medier och uppmärksamhet på trender. Ett marknadsföringsfenomen som blivit allt mer populärt de senaste åren är influencer-marknadsföring. Genom att företag, marknadsförare och andra aktörer ingår betalda samarbeten med influencers, kan de få sin produkt eller tjänst exponerad till en bred publik av konsumenter i form av följare till influencers. Genom trovärdigheten som influencers har bland sina följare kan de påverka konsumtionsbeteendet bland följarna vilket kan leda till impulsköp. Samtidigt som konsumenters scrollningsbeteende, och hur hedoniskt det kan beskrivas som, även identifierats som en påverkande faktor till impulsköp. En enkätundersökning genomfördes som riktade sig till respondenter som följer en influencer på Instagram, som resulterade i 555 giltiga svar som senare utgjorde grund för resultatet i studien. I resultatdelen har data från den kvantitativa undersökningen presenterats i form av en deskriptiv analys och användandet av korrelations- och regressionsanalyser. Diskussionen har därefter förts där resultatet har analyserats i relation till den teoretiska referensramen. Studien bekräftar ej tidigare forskning då korrelationskoefficienterna samt förklaringsgraden (justerade R2) var låg i samtliga tester vad gäller sambandet mellan hedoniskt scrollningsbeteende, influencers upplevda trovärdighet och konsumenters impulsköpbeteende. / The digital evolution over the past two decades has profoundly impacted society, leading to an emerging digital lifestyle that demands engagement on social media platforms and attention to trends. One marketing phenomenon that has gained substantial popularity in recent years is influencer marketing. By establishing paid collaborations with influencers, companies, marketers, and other stakeholders can expose their products or services to a wide audience of consumers through the followers of these influencers. Through the credibility that influencers have among their followers, they can influence consumption behavior among their followers, which can lead to impulse purchases. At the same time, consumers' scrolling behavior, and how hedonic it can be described as, has also been identified as an influencing factor for impulse purchases. A survey was conducted targeting respondents who follow an influencer on Instagram, which resulted in 555 valid responses that later formed the basis for the results of the study. In the results section, data from the quantitative survey has been presented in the form of a descriptive analysis and the use of correlation and regression analyses. The discussion has then been conducted where the results have been analyzed in relation to the theoretical framework. The study does not confirm previous research as the correlation coefficients and the explanatory power (adjusted R-squared) were low in all tests regarding the relationship between hedonic scrolling behavior, influencers' perceived credibility and consumers' impulse buying behavior.

Syftet med denna studie är att undersöka inflytandet av influencers på sociala medier (SMI), elektronisk word-of-mouth (e-WOM) och upplevd kvalitet på svenska konsumenters köpintention vid skönhetsprodukter som rekommenderas av skönhetsinfluencers på Youtube. Det för att bidra till kunskap som företag kan utgå ifrån när de skapar sina marknadsföringsstrategier. Studien är en replikering av en studie av forskarna Rosaria och Luthfia (2020) som genomfördes i Indonesien och därmed användes samma metod: en kvantitativ metod via en webbaserad enkät. Den besvarades av 127 respondenter varav 91 uppfyllde urvalskriterierna då de var kvinnor mellan 17-30 års ålder som följer en skönhetsinfluencer på Youtube. Resultatet visade att SMI och upplevd kvalitet för sig har ett signifikant inflytande på köpintention, förutom e-WOM. Det visade också att alla tre har samtidigt ett signifikant inflytande på köpintention. När det gäller framtida forskning skulle det vara intressant att genomföra en kvalitativ studie om samma faktorer för att få en djupare förståelse om varför dessa faktorer har ett inflytande. / The purpose of this study is to investigate the influence of social media influencers (SMI), electronic word-of-mouth (e-WOM) and perceived quality on Swedish consumers' purchase intention when it comes to beauty products recommended by beauty influencers on Youtube. This is to contribute to knowledge that companies can use as a starting point when creating their marketing strategies. The study is a replication of a study conducted by researchers Rosaria and Luthfia (2020) in Indonesia and thus the same method was used: a quantitative method via a web-based survey. It was answered by 127 respondents, of which 91 met the selection criteria as they were women between the age of 17 and 30 who followed a beauty influencer on Youtube. The results showed that both SMI and perceived quality have a significant influence on purchase intention, except for e-WOM. They also showed that all three factors collectively have a significant influence on purchase intention. In terms of future research, one suggestion would be to conduct a qualitative study on the same factors to gain a deeper understanding of why these factors have an influence.

Vilken påverkan sociala medier har på konsumenter finns idag etablerat, men vilken påverkan influencers specifikt har på konsumentens köpprocess är ett outforskat område. Därmed är syftet med studien att undersöka vilken påverkan influencers har på konsumenters köpprocess. Studien redogör för influencerns roll i konsumentens köpprocess och hur viktigt det är för konsumenten att känna någon form av relation och trovärdighet till denne för att kunna påverkas till köp. De teoretiska modeller som applicerats på resultatet är köpprocessen och Black Box modellen som berör själva processen och The Big Five modellen som berör individen, det vill säga konsumenten. Studien har en tvärsnittsdesign och består av både online enkäter och intervjuer, av orsaken att tillföra både bredd och djup till undersökningen. Studiens primära målgrupp är svenska män och kvinnor i åldrarna 18-30. Enkäten besvarades av 150 respondenter och intervjun bestod av nio deltagare. Ur resultatet framkommer det att konsumenten använder sig av influencers främst i köpprocessen andra och tredje steg, detta bygger på trovärdighet och relation, där konsumenten ser influencern som ett givet hjälpmedel. Det framkommer även att influencers både har en direkt och indirekt påverkan på konsumenten då många respondenter medger att de någon gång genomfört ett köp på grund av något de sett i social media eller att influencern sått ett frö för framtida köp. Studiens resultat bidrar med riktlinjer för hur modeföretag kan optimera sin marknadskommunikation genom influencers i sociala medier för att påverka konsumenter till köp. Studiens resultat bidrar till forskningen då influencerns påverkan på konsumenten belyses samt vilka faktorer som är avgörande under köpprocessens gång. Studien består av svenska deltagare och är begränsad till Sverige. / The effect that social media has on consumers is an established area, but the effect that influencers have on consumers and their buying process has yet to be discovered. Therefore, the purpose of this study is to examine the effect that influencers have on consumers buying process. The study describes the role of the influencer in the consumers buying process and the importance credibility and relation has for further impact on intention to buy. The theoretical models that were applied to the result were the consumer buying process and the Black Box model that refer to the process and The Big Five model which refers to the individual, i.e the consumer. The study has a cross-sectional design and implies both online surveys and structured interviews. The primary target group consists of Swedish men and women, ages 18- 30. The Survey was answered by 150 respondents and the interviews had nine participants. The result shows that consumers use influencers in the consumer buying process, mainly in the second and third step. This is built on credibility and a relation where the consumer sees the influencer a given tool in the process. It appears that influencers have a direct and indirect influence on the consumer since a majority of respondents admit to making a purchase because of a post they saw on social media, but also admit to the possibility of influencers planting a seed for future purchases. The result of the study contributes with guidelines for fashion companies on how to optimize their marketing communication through influencers on social media to stimulate consumers to purchase. The result of the study also contributes to research by representing influencers impact on consumers and establishes the crucial factors during the consumer buying process. The study is limited to Swedish participants and was conducted in Sweden. The study is written in Swedish.

Frankrike är det första landet i världen att ta ställning till barns exponering i marknadsföring. I april år 2021 tillträdde den världsunika lagen som ska skydda barn från att utnyttjas av andra parter i marknadsföringssammanhang. Det är brist på tidigare forskning som undersöker barn som exponeras i marknadsföring av influencers på sociala medier och i relation till etiska och moraliska ställningstaganden. Syftet med denna studie är att bidra till forskningen genom att undersöka föräldrars ställningstaganden till barn som exponeras i marknadsföring av influencers på sociala medier och vilka etiska och moraliska dilemman som det bidrar till. Studien grundas i en deduktiv forskningsansats och en kvalitativ datainsamling där empiriska data samlas in från urvalet föräldrar och därigenom en fokusgrupp och sju enskilda intervjuer. Resultatet visar att innebörden av etik och moral skiljer sig mellan individer, att barns intresse i marknadsföring inte är prioriterat och att barn i marknadsföring på Instagram leder till mer uppmärksamhet åt influencers och företag. De etiska och moraliska dilemman som framkallas av att barn exponeras i marknadsföring på Instagram är individbaserat och baseras på den enskilda individen. Föräldrarna tar ställning till att barn som exponeras av influencers på sociala medier är oetiskt och omoraliskt, men när de själva delar bilder och filmer på sina egna barn är det etiskt och moraliskt korrekt. Därmed kommer det att fortsätta vara dilemman tills det finns tydliga riktlinjer samt forskning inom marknadsföring med barn. / The first country in the world to take a stand on children’s exposure in marketing is France. The world-unique law was adopted in April 2021 to protect children from being exploited by other parties in marketing contexts. There is a lack of previous research that examines children’s exposure by influencers and in relation to ethical and moral positions. The purpose of this study is to contribute to the research by examining parents' attitudes towards children who are exposed in marketing by influencers on social media and what ethical and moral dilemmas it contributes to. The study is based on a deductive research approach and a qualitative data collection where empirical data is collected from the sample of parents and thereby a focus group and seven individual interviews. The results show that the meaning of ethics and morals is different between individuals, that children’s interest in marketing is not a priority and that children in marketing on Instagram lead to more attention to influencers and companies. The ethical and moral dilemmas caused by children's participation in marketing on Instagram are individual-based. The parents take a stand that children exposed by influencers on social media are unethical and immoral, but when they share photos and videos on their own children it is ethical and moral correct. This will continue to be dilemmas until there are clear guidelines and research in marketing with children.

Samtidens reklam har i takt med digitaliseringens utveckling nått ett maktskifte. En populär marknadsföringsstrategi i den nutida reklamen som växer explosionsartat och omsätter miljarder är att använda influencer marketing för att nå ut till sin målgrupp. Eftersom dessa influencers har sin arbetsplats på sociala medier, och att denna plattform nyttjas av så många är det vanligt att användarna, frivilligt eller ej, möts av reklam så väl ifrån sängen som på språng. Trots influencer markering och influencers stora genomslagskraft i företags marknadsföringsstrategi är dessa ämnen ett tämligen outforskat fält, varför denna undersökning ämnar fylla denna kunskapslucka genom att utforska influencerinlägg med hjälp av språkvetenskapliga metoder. De huvudsakliga teorierna som ligger till grund för analysen är den interpersonella metafunktionen i den systemisk funktionella grammatiken samt socialsemiotiken. I studien undersöks hur influencers skapar nära eller distanserade parasociala relationer och en identitet genom marknadsföringen samt hur detta stärker reklamen. Förhoppningen är därtill att kunna bidra med nya insikter och lärdomar i ett hittills relativt outforskat område.  I studiens resultat har framkommit att det finns en stor variation vad gäller vilken parasocial relation som upprättas i medieprofilernas inlägg, men slutsatsen bevittnar dock om att influencerinläggen som helhet tyder på en nära parasocial relation. Därtill är tolkningen att den parasociala relation och identitet som attribueras influencern skapar ett ideal som gynnar företagen och gör att följarna vill köpa samma produkter som deras idoliserade medieprofiler. Dock har användare på sociala medier lärt sig att känna igen samtidens reklam och vet därför att man kan bortse från reklamen, vilket gör att det trots det inte är självklart att marknadsföringen faktiskt främjar företagen.

Social media influencers, particularly those focused on sustainable practices, significantly impact consumer be-havior and environmental consciousness, influencing purchasing decisions to political activism, thereby playing a pivotal role in addressing climate change. The purpose of this cumulative dissertation is to identify the influ-ence process, effect, and utilization of green influencers. This endeavor is structured around three manuscripts, each addressing distinct research inquiries. Paper A delves into the correlation between influencers and their followers, specifically examining how prior green consumer attitudes influence this relationship. Paper B focuses on the characteristics of effective messaging by green influencers, providing insights into how these influencers can most persuasively advocate for sustainable practices. Paper C conducts a comprehensive literature analysis of 44 research articles, concentrating on the characteristics of influencers and their audiences, as well as the communication strategies employed by influencers. Collectively, these papers offer marketers and policymakers a comprehensive framework for leveraging influencers to promote sustainable products and services effectively.