In today's digital society, social media has a major impact on consumers. A contributing factor to consumption via social media is the phenomenon of influencers. These social media accounts and the individuals behind them are associated with power and knowledge in a specific area that they choose to highlight in their platforms to influence individuals' purchasing decisions. The purpose of this study is to investigate how much and what type of influence the influencers on Instagram have on Swedish consumers' buying behavior. The study also describes the importance that influencers' credibility, purchase intention and relationship building have on active Instagram users. The theoretical models that have been applied in the study are Horton and Wohl's concepts of parasocial relationships that affect the relationship to influencers and Bauman's definition of consumer society that affects consumers. A qualitative research study with an abductive research approach and the empirical data was collected through semi-structured interviews. The study's primary target group is Swedish women and men between the age of 20–30. Based on the results of the study, the respondents use influencers as an inspiration and source of information when they buy things. The empirical data also shows that a long-term relationship with influencers has a direct impact on consumer buying behavior. The relationship is described as having been modernized and is similar to a physical relationship to which the Instagram application has contributed; an interplay between supporters and influencers. The results of the studyshed light on the impact of influencers on consumption and make visible which factors are decisive for the consumer. / I dagens digitaliserade samhälle har sociala medier en stor påverkan på konsumenter. En bidragande faktor till konsumtion via sociala medier är fenomenet influencers. Dessa konton och individer bakom förknippas med makt och kunskap inom ett specifikt område som de väljer att framhäva i sina plattformar för att påverka individers köpbeslut. Syftet med denna studie är att undersöka vilket inflytande influencers på Instagram har på svenska konsumenters köpbeteende. Studien redogör även vilken betydelse som influencers trovärdighet, köpintention och relationsskapande har på aktiva Instagramanvändare. De teoretiska modeller som har tillämpats i studien är Horton och Wohls begrepp parasocialarelationer som berör relationen till influencers och Baumans definition av konsumtionssamhälle somberör konsumenter. Studien är av kvalitativ art i form av semistrukturerade intervjuer och tillämpar en abduktiv forskningsansats. Studiens primära målgrupp är svenska kvinnor och män i åldrarna 20–30.Utifrån studiens resultat framkommer det att respondenterna använder sig av influencers som en inspiration och informationskälla när de ska handla. Det framkommer även att en långvarig relation till influencers har en direkt påverkan på konsumentens köpbeteende. Relationen beskrivs ha moderniseratsoch är lik en fysisk relation vilket applikationen Instagram bidragit till; ett samspel mellan anhängare och influencers. Studiens resultat belyser influencers påverkan på konsumtion samt synliggör vilka faktorer som är avgörande för konsumenten.

Looking at earlier studies and previous research in influencer marketing and parasocial relations between influencers and their followers, many of them are studying influencers in other countries such as Singapore and not in Sweden. This is a research gap we want to fill, which is why this study is focusing on Swedish influencers. By investigating the effects of interaction between consumer and producer might give a better understanding of how marketing strategies can develop in the online environment by using the interactive features of the social media platform Instagram. For this study, the objects of analysis are three Swedish companies selling beauty products. One of the purposes of this study is to illustrate what effect an influencer has on a company’s interaction in terms of likes and comments on Instagram. Another one is to create new knowledge in this research field by studying a specific industry, such as the beauty market. In light of previous research that confirms that influencer marketing is reaching several markets and are quickly expanding, we want to examine how this new way of marketing takes place among Swedish brands. Based on the purposes of the study, two research questions have emerged:   What effect does the participation of an influencer have on a company's Instagram account in terms of interaction?  What features on Instagram can be seen as influential factors on the interaction in terms of likes and comments?   The analytical framework is based on the theory of parasocial interaction, which has the purpose to give an understanding of how the relationship between influencers and followers are established in today’s social media environments. In addition, we have used relevant previous research in perceived interconnectedness, influencer marketing, and how the interaction online from the audiences have developed. The empirical material that was examined in the study was content in forms of posts on the social media platform Instagram. The objects of analysis are three Swedish beauty product companies, CAIA Cosmetics, Indy Beauty, and Kicks. Two well-established influencers have created the first two companies; Bianca Ingrosso is the creator of CAIA Cosmetics, and Therese Lindgren is the creator of Indy Beauty. The collected data, 300 posts in total, has been analyzed through a quantitative content analysis. The results from the study show that there is an extensive difference in interactions, in terms of likes and comments on average, when the companies are posting content including the influencer, in contrast to the opposite. Even if the number of posts with influencers is considerably low on two of the Instagram accounts compared to posts without influencers, they still manage to achieve more interaction in both likes and comments. For CAIA Cosmetics, the results show that interactions on average share approximately the same amount of numbers throughout the analysis. For Indy Beauty, this was not the case. The number of comments on average when not including Therese Lindgren was distinguishable higher compared to when including her. The reason behind this result might be a product-oriented campaign Indy Beauty launched at the beginning of December 2019. The empirical material of this study included data from this specific time and caused an effect on the results in this case. The campaign only included posts of products, and one of the requirements to win the Christmas gift was to comment on the posts, which led to a higher number of comments of posts without an influencer. To summarize the analysis, the involvement of an influencer in its marketing strategy gives a certain effect in interaction. However, it can also be efficient to apply the features of Instagram and launch product-oriented campaigns on your social media platforms to gain interaction in terms of likes and comments among your followers. Finally, it is difficult to generalize the conclusion since the outtake of this study only includes three Swedish companies and their content. / I tidigare studier och forskning inom influencer marketing och parasociala relationer mellan influencers och deras följare, studeras influencers i andra länder såsom Singapore och inte i Sverige. Detta är ett forskningsområde vi vill bidra till genom att i denna studie studera svenska influencers. Genom att undersöka effekterna av interaktion mellan konsument och producent kan det ge en bättre förståelse för hur marknadsstrategier kan utvecklas i dagens sociala mediemiljöer och dessutom genom användandet av de interaktiva funktionerna på den sociala plattformen Instagram. Ett av syftena med denna studie är att illustrera vilken effekt en influencer har på interaktionen när det gäller likes och kommentarer på Instagram. En annan är att skapa ny kunskap inom detta forskningsområde genom att studera en specifik marknad, till exempel skönhetsmarknaden. Mot bakgrund av tidigare forskning som bekräftar att influencer marketing når flera marknader och snabbt expanderar, vill vi undersöka hur detta nya sätt att marknadsföra sker bland svenska märken. Baserat på syftet med studien har två forskningsfrågor framkommit:   Vilken effekt har deltagandet av en influencer på företags Instagram-konto när det gäller interaktion? Vilka funktioner på Instagram kan ses som inflytelserika faktorer för interaktionen när det gäller likes och kommentarer?   Det analytiska ramverket är baserat på teorin om parasocial interaktion, som har som syfte att ge en förståelse för hur förhållandet mellan influencer och följare är etablerat i dagens sociala mediemiljöer. Dessutom har vi använt relevant tidigare forskning i perceived interconnectedness, influencer marketing och hur interaktionen från publiken har utvecklats online. Det empiriska materialet som undersöktes i studien var innehåll i form av inlägg på den sociala medieplattformen Instagram. Analysobjekten är tre svenska skönhetsproduktföretag, CAIA Cosmetics, Indy Beauty och Kicks. Två väletablerade influencers har skapat de två första företagen; Bianca Ingrosso är skaparen av CAIA Cosmetics, och Therese Lindgren är skaparen av Indy Beauty. De insamlade uppgifterna, totalt 300 inlägg, har analyserats genom en kvantitativ innehållsanalys. Resultaten från studien visar att det finns en omfattande skillnad i interaktioner, i termer av likes och kommentarer i genomsnitt, när företagen publicerar innehåll inklusive influencers, i motsats till att inte inkludera influencers. Även om antalet inlägg med influencers är avsevärt lågt på två av Instagram-kontona jämfört med inlägg utan influencer lyckas de fortfarande uppnå mer interaktion i både likes och kommentarer. För CAIA Cosmetics visar resultaten att interaktioner i genomsnitt delar ungefär samma antal siffror under hela analysen. För Indy Beauty var detta inte fallet. Antalet kommentarer i genomsnitt när Therese Lindgren inte inkluderades var högre jämfört med när hon inkluderades. Anledningen bakom detta resultat kan vara en produkt-orienterad kampanj Indy Beauty lanserades i början av december 2019. Det empiriska materialet i denna studie inkluderade data från denna specifika tidpunkt och påverkade i detta fall resultaten. Kampanjen inkluderade bara inlägg av produkter, och ett av kraven för att vinna en julklapp var att kommentera inlägget, vilket ledde till ett högre antal kommentarer på inlägg utan influencern. Slutsatsen av studien visar genom att involvera influencers i sin marknadsföringsstrategi kan ge en viss effekt i följares interaktion. Det kan även vara effektivt att tillämpa funktionerna på Instagram och lansera produkt-orienterade kampanjer på dina sociala medieplattformar för att öka interaktionen när det gäller likes och kommentarer bland dina följare. Slutligen är det svårt att generalisera slutsatsen eftersom undersökningen från denna studie endast innehåller tre svenska företag och deras innehåll.

Research shows that influencer marketing is an effective way to market on social media. Scientists argue that consumers rely on influencers to help them decide on their purchases and guide them through the whole process. In a world where everyone can become an artist, it can be a struggle to stand out among the crowd. This is why this study aims to investigate if influencer marketing can be a new way for artists to reach various audiences and target groups. We want to explore the possibilities for swedish artists to implement influencer marketing as a way of strengthening their personal brand.  The empirical data is based on eight different interviews and observations on social media conducted through a period of time of about two months. The average time of the interviews was 37 minutes.  The results of this study shows that artists are willing to implement influencer marketing into their lives. This includes doing more collaborations with other influencers and companies. This study shows that there are two ways for an artist to implement influencer marketing into their marketing strategies. An artist can either collaborate with some established influencers and use their platforms to push their music out on social media. This could lead to the artist reaching a new audience and hopefully gain more followers. We also saw that the artist has the possibility to become an influencer in the sense that they collaborate with other brands on their social media platforms. This study shows that there might be risk with connecting your own brand to another but we can not find any major obstacles if the collaboration seems genuine and follows with the artists brand.

Influencer marketing is a marketing method that more companies are using when it comes to marketing a brand. The use of social media influencers in advertising has increased and therefore we want to investigate this from a consumer perspective through a qualitative method with 13 semistructured interviews. The purpose of the study was to gain a deeper understanding of how SMIs influence consumers' buying behavior. To understand this, consumer attitudes and trust in the phenomenon have been relevant factors to examine. The study also aimed to find out whether WoM or SMIs have the greatest impact on consumers' buying behavior. The results have shown that SMI's impact on consumers' buying behavior depends on whether attitudes are positive or negative. Consumers with positive attitudes towards SMIs have a greater tendency to acquire what is marketed in comparison with consumers who have negative attitudes towards SMIs, who instead refrain from buying. Factors that increase the trust in SMI are whether the consumer feels connected, feels honesty and that SMI markets products / services within its area of expertise. What has proven to play a significant role when it comes to influencing consumers' buying behaviors and attitudes is what the environment's perceptions, opinions and experiences about the phenomenon look like (WoM). It has emerged that the respondents have a greater trust in their acquaintanceship than they have in SMIs. / Influencer marketing är en marknadsföringsmetod som allt fler företag använder när det kommer till att marknadsföra varumärken. Användningen av sociala media influencers i reklam har ökat och därför vill vi undersöka detta utifrån ett konsumentperspektiv genom en kvalitativ metod med 13 semistrukturerade intervjuer. Studiens syfte har varit att få en djupare förståelse kring hur SMIs påverkar konsumenters köpbeteenden. För att förstå detta har konsumenters attityder och förtroende till fenomenet varit relevanta faktorer att undersöka. Studien syftade även till att ta reda på om WoM eller SMIs har störst påverkan på konsumenternas köpbeteenden. Resultaten har visat att SMIs påverkan på konsumenters köpbeteende beror på om attityderna är positiva eller negativa. Konsumenter med positiva attityder till SMIs har större tendens att införskaffa det som marknadsförs i jämförelse med konsumenter som har negativa attityder till SMIs, som istället avstår från ett köp. Faktorer som ökar förtroendet till SMI är om konsumenten känner samhörighet, ärlighet och att SMIn marknadsför produkter/tjänster inom sitt expertisområde. Det som har visat sig ha en betydande roll när det kommer till påverkan på konsumenters köpbeteenden och attityder är hur omgivningens uppfattningar, åsikter och erfarenheter kring fenomenet ser ut (WoM). Det har framkommit att respondenterna har ett större förtroende för sin omgivning än vad de har för SMIs.

Influencer marketing har uppmärksammats de senaste åren och allt fler företag nyttjar influencers för att marknadsföra sina produkter och tjänster. Som i ett led av den digitala utvecklingen behövs nya och kreativa tillvägagångssätt för att marknadsföra sig. Detta har gjort att influencers uppmärksammats den senaste tiden då deras förhållningssätt påverkar ett stort antal människor på förhållandevis kort tid. Avsikten med studien är att undersöka hur företag ser på influencer marketing och däremellan kartlägga de brister och styrkor som det kan medfölja. Studien kartlägger sju PR-företags syn på influencer marketing i samspel med teori för att belysa vad influencers har för betydelse i företaget. Uppsatsen tar avstamp i en kvalitativ forskningsmetodik med sju olika intervjuer från sju olika PR-företag. Samtliga respondenter har varierande erfarenhet inom marknadsföringen. Den fakta som har nyttjats i studien är hämtad från vetenskapliga källor. Med stöd av det empiriska underlaget har undersökningen kommit fram till att influencers för med sig både styrkor och svagheter. Studien upptäckte även möjligheter och motgångar med influencer marketing och av det som har studerats tidigare kring ämnet är influencer marketing ett verktyg rätt i tiden. / Influencer marketing has attracted attention in recent years and more and more companies are using influencers to market their products and services. As part of digital development, new and creative approaches are needed to market themselves. As a result, influencers have gained attention recently as their attitudes affect many people in a relatively short time. The purpose of the study is to investigate how companies view influencer marketing and in between identify the shortcomings and strengths that it can accompany. The study maps seven public relations companies' views on influencer marketing in interaction with theory to elucidate what influencers have significance in the company. The thesis takes off in a qualitative research methodology with seven different interviews from seven different public relations companies. All respondents have varying marketing experience. The facts used in the study are taken from scientific sources. Based on the empirical evidence, the study has found that influencers bring with them both strengths and weaknesses. The study also discovered opportunities and adversities with influencer marketing and of what has been studied previously on the subject, influencer marketing is a tool right in time.

This thesis focuses on the influence of social media on adolescents. The aim is to find out through qualitative survey how the adolescents use social media, how are they affected by influencers, whether they are seen as role models and whether social media content or influencers influence their attitude. Also surveyed is the way adolescents distinguish between advertisement on social networks and their views about unlabeled advertisement. The school subject of social education is examined for its content, emphasis on social media and its contribution to media literacy of the students. Theoretical concepts and terminology are introduced in the theoretical section. Survey methods are described in the methodological section. The case study is a qualitative survey via focus group. Grounded theory methodology is used for analyzing the qualitative data. The outcomes of the survey are described, analyzed and interpreted in the analytical section. The conclusion concludes the outcomes of the survey and provides suggestions for further research.

Problemformulering och syfte: En forskare tror att virtuella influencers har en ljus framtid, vilket kan innebära att mänskliga influencers roll påverkas. Dessutom säger forskning att det finns en problematik i fenomenets trovärdighet, faktumet att overkliga aktörer inte uppfattas trovärdiga ser vi kan utgöra ett problem för användandet av virtuella influencers. Syftet med denna studie är därför att undersöka hur virtuella influencers agerar på Instagram, hur specialister inom influencer marketing ser på detta fenomen och hur kunskap, nätverk och parasociala relationer påverkar trovärdigheten hos en influencer. Metod och material: I den här studien har två metoder använts. En kvantitativ innehållsanalys har genomförts på två virtuella influencers Instagramkonton; lilmiquela och bermudaisbae. Resultatet från innehållsanalysen har använts för att vidare undersöka studiens frågeställningar genom fyra intervjuer. Huvudresultat: Studiens resultat visar att (1) virtuella influencers beter sig som verkliga människor på Instagram, (2) trovärdigheten kan vara en utmaning hos virtuella influencers, beroende på hur ärlig kommunikationen är runt de overkliga och verkliga faktorerna och (3) specialister inom branschen har en nyfiken inställning till virtuella influencers och kan tänka sig att arbeta tillsammans med virtuella influencers.

Background: Celebrity endorsements is a marketing strategy that has been long used bymarketers to strengthen brands' reputations. Nowadays, due to the fast growth of socialmedia, number of people using social media increase day-by-day. Hence, the use of digitalplatforms as marketing channel has increasing. Plus, a changing shift from traditionalcelebrity endorsement to influencer marketing has also been observed whereby well-knownsocial media users are employed by brands to promote their products. Those people areknown as social media influencers (SMIs) and are deemed as non-traditional celebrities.According to advertising and marketing literature, celebrity endorsement is an effectiveapproach to improve attitudes towards brands and raise buying intentions. However, thereare limited research on the impacts of different types of celebrities on social media uponcustomers, especially in the perfume industry. Therefore, this study was created to fill this gap. Purpose: The purpose of this study is to explore the effect of Instagram influencers onVietnamese customer’s attitude and intentions in purchasing perfume. This paper adoptedthe Ohanian model of source credibility since the authors aim to examine associationbetween SMIs’ perceived attractiveness, trustworthiness, and expertise and customerattitude. The relationship between customer attitude and purchasing intention of perfumewas then also investigated. Method: The survey method was used as the research method. Online questionnaire wasemployed to gather primary data from the respondents in Vietnam. A total of 147 sampleVietnamese Instagram users participated in the survey and collected data was analysed usingthe SPSS 28.0 version. Conclusion: The research results showed that all three dimension of source credibilitymodel, attractiveness, trustworthiness, and expertise, had significant influences on customerattitude. Findings also demonstrated a positive relationship between customer attitudetowards SMIs and their buying intention of perfumes. This study made several contributionsto both theory and practice, which were also highlighted in this paper.

TitelMarknadsföringsaktiviteter på Instagram - En kvantitativ studie om hur varumärkesattityd påverkas av företags samarbeten med influencers på sociala medier. NivåC-uppsats i ämnet Företagsekonomi. FörfattareFelicia Johnsén & Wintana Habte Gimariam HandledareJonas Molin & Lars-Johan Åge. Datum2021 – juni SyfteStudiens syfte är att undersöka hur varumärkesattityd påverkas av den upplevda attraktiviteten hos influencers när de utför samarbeten med företag. MetodDenna studie tillämpar en kvantitativ metod med en tvärsnittsstudie. Studiens datainsamling har utförts med en online enkätundersökning. Den baserades på 79 godtagbara svar från Instagram användare som följer en eller flera influencers. Enkätsvaren har analyserats genom IBM SPSS Statistics och Excel. Därefter har en deskriptiv analys samt en korrelationsanalys gjorts för att tolka studiens resultat. Resultat & SlutsatsResultatet av denna studie visar att attraktiva egenskaper påverkar varumärkesattityd mer än fysisk attraktivitet. Studiens resultat visar även innebörden av att välja en passande influencer till varumärket för ett företags framgång. Förslag till vidare forskningDenna studie föreslår bland annat att genomföra två kvalitativa studier där ena lyfter frågan om fysisk attraktivitet har blivit tabu att tala om och den andra kan utföra samma studie som denna, men med intervjuer som datainsamlingsmetod. Andra förslag till vidare forskning är att undersöka olika generationer och begränsa urvalet efter könsfördelning, exempelvis endast kvinnor. Uppsatsens bidragStudiens bidrag är att attraktiva egenskaper hos influencers påverkar konsumenter mer än deras fysiska attraktivitet. Det är även viktigt för företag att välja en passandeinfluencer till sitt varumärke för att främja positiva attityder gentemot varumärket. NyckelordInfluencer, Influencer marketing, Instagram, Product Match-up. Source Attractiveness, Source Credibility, Varumärkesattityd. / TitleMarketing activities on Instagram - A quantitative study of how brand attitude is affected by companies colloborations with influencers on social media. LevelFinal assignment for Bachelor Degree in Business Administration. AuthorsFelicia Johnsén & Wintana Habte Gimariam. SupervisorsJonas Molin & Lars-Johan Åge. Date2021 – june AimThe purpose of the study is to investigate how brand attitude is affected by the perceived attractiveness of influencers when they do collaborations with brands. MethodThis study applies a quantitative method with a cross-sectional study. The study's data collection was conducted with an online survey. It was based on 79 acceptable responses from Instagram users who follow one or more influencers. The survey results have been analyzed through IBM SPSS Statistics and Excel. Subsequently, a descriptive analysis and a correlation analysis were performed to interpret the study results. Result & ConclusionThe results of this study show that attractive properties affect brand attitude more than physical attractiveness. The results of the study also show that the meaning of choosing the right influencer for the right brand is important for a company's success. Suggestions for future researchThis study proposes, among other things, to conduct two qualitative studies where one raises the issue of physical attractiveness has become taboo to talk about and the other can perform the same study as this, but with interviews as a data collection method. Other proposals for further research are to examine different generations and limit the selection by gender distribution, for example only women. Contribution of the thesisThe study's contribution is that attractive characteristics of influencers affect consumers more than their physical attractiveness. It is also important for companies to choose a suitable influencer for their brand in order to promote positive attitudes towards the brand. Key wordsBrand attitude, Influencer, Influencer Marketing, Instagram, Product Match-up, Source Attractiveness, Source Credibility.

When the Corona pandemic left its mark on Swedish society in the spring of 2020, the Swedish Public Health Agency began to introduce general advice and recommendations to avoid risky behaviours and thus reduce the spread of infection. Not least established media work to ensure that the public is kept up to date on risks related to the corona pandemic, but there is concern about influencers' attitudes to these risks on social media. This is because of their influence on their followers. The purpose of this study was to investigate how young females experience the reliability of different sources about risks related to the corona pandemic, and how they experience that influencers relate to the risks on social media and whether this has an impact on their own understanding of and behavior in relation to the risks. This with the help of the theories two-step hypothesis and risk culture, as well as qualitative semi-structured interviews with six young women between 18-25. The results show that the respondents see influencers on social media as role models but turn primarily to the Swedish Public Health Agency and established news media for reliable information about risks related to the corona pandemic - rather than to influencers. Respondents agree that influencers generally send misleading signals about the risks on social media. But despite primary trust in the public health authority's and established media, influencers have to some extent an impact on respondents' understanding of and behavior in relation to risks. Influencers' undesirable behavior in relation to the risks makes it more difficult for the respondents to determine whether the Public Health Agency's advice and recommendations apply and contributes to the respondents being more natural to behave in a similar, undesirable way.