Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós -Graduação em Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-17T17:13:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:18:15Z : No. of bitstreams: 1 182129.pdf: 6264647 bytes, checksum: 0ef7b9a9508ad14b05fafe6ce7e16ed2 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T23:57:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:26:17Z : No. of bitstreams: 1 176850.pdf: 6729469 bytes, checksum: f9ccacee3fd0554b5189aef809d9f870 (MD5) / Este trabalho apresenta uma metodologia para planejamento de capacidade de um call center, considerando os índices de desempenho definidos pela Agência Nacional de TELecomunicações (ANATEL) para a prestação de serviços de telecomunicações. Apresenta-se um estudo das tecnologias e equipamentos envolvidos na composição de uma central de atendimento e uma análise das variáveis relevantes para o dimensionamento e projeções de volumes de chamadas. Um estudo de caso, considerando um call center de uma empresa de telefonia celular, ilustra a metodologia proposta.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:21:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:05:16Z : No. of bitstreams: 1 184328.pdf: 2395850 bytes, checksum: 3471f2646ec27bee5f54dd6fb6f3e590 (MD5) / A Integração de Aplicações Empresariais (EAI) é uma resposta da Tecnologia da Informação aos problemas verificados nas organizações a partir de mudanças tecnológicas, organizacionais e de mercado. Do ponto de vista tecnológico verificou-se o surgimento de novos paradigmas de desenvolvimento e de plataformas menores e mais abertas, gerando um acúmulo de tecnologias heterogêneas e de soluções individualizadas. Do ponto de vista organizacional a evolução natural dos ambientes empresariais implicou no surgimento de processos funcionais organizacionais mais complexos, o que elevou sobremaneira a complexidade das aplicações e a necessidade de compartilhar informações que residiam naquelas soluções individualizadas. Finalmente, do ponto de vista do mercado, o surgimento do e-business, que aumentou a necessidade das aplicações dialogarem entre sí, o grande número de aquisições, fusões e incorporações de empresas e a migração dos sistemas para a Web tornou imperativa a questão da Integração de Aplicações Empresariais. Uma vez que a pura e simples troca

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciencias da Saude / Made available in DSpace on 2012-10-16T06:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O sistema baseado em conhecimentos foi desenvolvimento em dois módulos. O módulo de triagem e o de classificação. O módulo de triagem é construído adaptando o questionário de Fernandes (1993), elaborado e validado em Porto Alegre, através de um inquérito populacional. Este módulo de classificação utiliza as técnicas de inteligência artificial simbólica, com a programação orientada a objetos, usando shell Kappa, classificando as crises epilépticas baseada nos critérios da ILAE "International League Against Epilepsy" (1981). A estrutura do sistema assemelha-se ao desenho dos estudos epidemiológicos populacionais realizados em dois estágios. O sistema foi testado e demonstrou-se um bom desempenho. Os aspectos atuais de avaliação e as implicações ético-legais também foram discutidos. O sistema implementado pode ser útil na pesquisa clínico epidemiológica, no ensino da epilepsia e também pode servir de base para o desenvolvimento de outros sistemas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-24T13:21:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 262289.pdf: 2021144 bytes, checksum: f78790f63100558e174cb0f403429e67 (MD5) / A computação ubíqua provê ambientes com serviços e dispositivos interconectados que promovem a integração de infra-estrutura digital na vida das pessoas. Porém, por haver muitos empecilhos técnicos que impedem que a computação ubíqua se torne realidade, o foco da pesquisa atual acaba voltando-se, na maioria dos casos, para os assuntos técnicos como, por exemplo, como conectar novos dispositivos e construir aplicações úteis para melhorar a funcionalidade desses ambientes. Contudo, assuntos como segurança e privacidade ainda são pouco tratados. Além disso, nesses ambientes torna-se difícil a separação entre a segurança física e a segurança digital. Assim, fica claro que o paradigma da computação ubíqua introduz novas vulnerabilidades e exposições aos usuários dos seus ambientes, mostrando que as tecnologias, políticas e leis existentes não estão adequadas para lidar com essas novas situações. Nesta dissertação, os desafios em garantir privacidade em ambientes de computação ubíqua são explorados. Além disso, um metamodelo que endereça alguns destes desafios é descrito, apresentado e simulado na ferramenta Opnet.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação / Made available in DSpace on 2012-10-24T20:43:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 264175.pdf: 2505828 bytes, checksum: de0c0ea46b5d1374d5718d445e573637 (MD5) / Serviços computacionais têm proporcionado facilidades à vida das pessoas, provendo mais agilidade em operações e acesso a informação. Muitos desses serviços são providos por dispositivos que estão espalhados no ambiente de convívio comum. Alguns destes equipamentos podem se conectar e trocar dados entre si utilizando uma infra-estrutura de rede. Entretanto, um conjunto maior de serviços poderia ser oferecido se dispositivos que empregam diferentes tecnologias de comunicação também pudessem se conectar e trocar dados. Dessa forma, seria possível aproveitar classes diversas de equipamentos para construção de soluções que atendam cenários de aplicação diversos. Com o objetivo de proporcionar um mecanismo que reúna serviços oferecidos por dispositivos heterogêneos é proposto neste trabalho o Device Service Bus (DSB). O DSB consiste em uma infra-estrutura de middleware empregada para integração de diferentes dispositivos embarcados em ambiente de computação ubíqua. Baseado no Devices Profile for Web Services (DPWS) como tecnologia de integração, o DSB permite interação de vários dispositivos que adotam diferentes padrões de comunicação. Esse trabalho apresenta uma implementação de um protótipo do DSB, que provê componentes de software que são implantados em dispositivos responsáveis por construir um barramento de integração entre dispositivos heterogêneos. Além disso, dois cenários de aplicação real reunindo sensores Sun SPOT e leitores RFID, e medições de desempenho obtidas com estes dispositivos também são apresentados nesse trabalho.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T00:07:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 280086.pdf: 7808248 bytes, checksum: 847254a5895cd190671b6a08395b2285 (MD5) / Esta dissertação apresenta um conjunto de ferramental desenvolvido para a inserção de interatividade em Televisão Digital para conteúdos jornalísticos. Para isso é apresentado um levantamento bibliográfico realizado sobre os assuntos decorrentes, bem como o conjunto de ferramentas implementadas. O conjunto proposto e desenvolvido consiste em uma ferramenta de autoria, aliada a templates permite a criação de projetos baseados em linha de tempo para televisão digital interativa. Junto é apresentado um servidor capaz de armazenar os projetos gerados com a ferramenta de autoria bem como receber, através do canal de retorno, informações geradas por aplicativos interativos. Para colher resultados da implementação foram realizados três projetos, com grupos distintos, utilizando as ferramentas e relatado a experiência de cada grupo.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T03:29:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 247609.pdf: 7563467 bytes, checksum: c4373be9c2c81b63ee3b438c2446e21f (MD5) / O CGI (Comitê Gestor da Internet no Brasil) (2006), PNAD (Pesquisa Nacional por Amostras de Domicílios) (2005) e Censo Escolar (2005) apontam para uma realidade onde, apesar dos recentes esforços de vários governos, aproximadamente, 54% da população brasileira nunca usou um computador e 67% nunca navegou na Internet. Apenas 19% dos domicílios possuem computador e somente 25% das escolas básicas possuem computadores ligados à Internet. A situação é ainda mais grave quando se identifica que, mesmo nas escolas com conexão e computadores, muitas das salas de informática ficam trancadas e tornam-se alvo de sucateamento e furto de equipamentos, em geral, pela falta de formação dos professores ou pela ausência de uma política educacional que pressuponha as tecnologias de informação e comunicação (TIC ) como instrumento pedagógico. A democratização do acesso aos produtos tecnológicos e a inclusão digital é um desafio para a sociedade atual e requer esforços e mudanças na área educacional. Este trabalho visa o desenvolvimento e experimentação de um modelo sistêmico de informatização educacional de escolas, que enfatize a implantação da informática educacional em uma abordagem de gestão de mudança, através de ações voltadas ao contexto especifico do ambiente de atuação, de maneira a gerir e integrar aspectos sociais, gerenciais e tecnológicos que contribuam, direta e indiretamente, para a mudança desejada. Nesse processo de integração, a estratégia de incorporação tecnológica leva em conta a visão social da organização, evidenciando o entendimento da escola como um sistema sócio-técnico. Nesta visão, é através da integração dos elementos da comunidade escolar que se viabiliza que as TIC consigam adquirir um estatuto de instrumento educacional, sendo internalizadas pelos atores do processo ensino-aprendizagem. Neste modelo, o enfoque sistêmico, pressupõe uma constante validação e atualização (auto-regulação), onde é possível recuperar defasagens oriundas de momentos anteriores do processo através de um constante feedback. O modelo e as nuances permitem balizar decisões no momento de definição, implantação, acompanhamento e repetição do processo. The CGI (Brazil Internet Management Committee) (2006), PNAD (National Research for Sample Home) (2005) e School Census (2005) point to a reality where, although the recent efforts of some governments, 54% of Brazilian people never used a computer and 67% never accessed the Internet. Only 19% of the homes have a computer and only 25% of the basic schools have computer with access to the Internet. The situation is even more serious when is identified that even in the schools with connection and computers, many of the computer rooms are locked and become target of trashing and equipment robery, usually, because the lack of formation of the teachers or the absence of educational politics that understand the technologies of computer science and communication as a pedagogical instrument. The democratization of the access to the technological products and the digital inclusion are a challenge to the current society and require efforts and changes in the educational area. This work aims at the development and experimentation of a systemic model of educational computerization of schools, that emphasizes the implantation of educational computer science in focus of change management, through actions faced to the specific context of the working environment, in way to manage and integrate social aspects, managemental and technological, that contribute direct and indirect ways, to the desired change. In this process of integration, the strategy of technological incorporation care about the social vision of the organization, evidencing the understanding of the school as a system partner-technician. In this vision, it is through the integration of the elements of the school community that makes possible that the technologies of computer science and communication achieve a statute of educational instrument, being internalized for the actors of the process teach-learning. In this model, the systemic approach, estimates a constant validation and update (self-regulation), where is possible to recover from imbalance derived from previous moments of the process through a constant feedback. The model and its variables allow to demarcate decisions in the definition moment, implantation, accompaniment and repetition of the process.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação / Made available in DSpace on 2012-10-23T11:49:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 241090.pdf: 1516103 bytes, checksum: 10dac18237f5be877bca545e510929e5 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-23T18:46:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 251943.pdf: 17544529 bytes, checksum: 66ef9db03a2949c8afb8edb6fd5199b6 (MD5) / A rápida evolução da tecnologia VLSI permitiu a integração de um sistema computacional completo em um único chip, conhecido como System-on-Chip (SoC), dedicado à execução de um conjunto de tarefas específicas de um dado domínio de aplicação. Simultaneamente, o crescimento da demanda por produtos portáteis fez da minimização de energia (potência) um objetivo crucial de projeto. Este crescimento, aliado à diminuição do time-to-market, requer ferramentas que capturem o consumo de energia (potência) o mais cedo possível no fluxo de projeto, para evitar a necessidade de re-projeto como resultado de uma detecção tardia de gargalos. Esta dissertação contribui com a extensão da assim-chamada biblioteca PowerSC (a qual é, por sua vez, uma extensão da biblioteca SystemC) para a estimativa de potência no nível RT. Seu foco principal é a análise experimental de quatro técnicas de macromodelagem (duas implementadas no escopo desta dissertação e duas no âmbito de trabalho correlato desenvolvido no mesmo ambiente). Não é do conhecimento do autor a existência de trabalho similar reportando a avaliação quantitativa de uma seleção representativa de técnicas de macromodelagem, implementadas sobre exatamente a mesma infra-estrutura, para uma análise comparativa justa. Os experimentos mostram que a modelagem unificada de funcionalidade e potência em SystemC é viável para exploração do espaço de projeto. Os resultados mostram que, em ferramentas comerciais, a caracterização de modelos pode ser até 34 × mais lenta do que em um fluxo unificado. As limitações identificadas nos macromodelos (resultando em erros de 3% a 837%) indicam que nenhum deveria ser usado como referência única. Em vez disso, propriedades dos sinais de entrada deveriam ser exploradas para escolher um modelo apropriado, apontando o caminho para uma nova abordagem multi-modelos, um tópico de pesquisa promissor.