Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 438678.pdf: 2204999 bytes, checksum: 0f5cccf2db600f6983df62ab39deab38 (MD5) Previous issue date: 2012-03-21 / The concern with sustainable development in organizations, and especially in Higher Education Institutions (HEIs) that have precursor and developing characteristics has stopped being a proactive attitude and has became a premise of its management, teaching and research. The objective of this research is to propose a framework of sustainability facing the context of community HEIs, through a qualitative study of exploratory nature in the form of multiple case study. The reality of the community HEIs differs from other organizations, demonstrating the need for the existence of a framework designed specifically to its context. The research focus is the management of sustainability on university campi, with reference to the proposition of Fouto (2002), the role of universities facing the sustainable development, noting that the university campi should be models and examples. In a first research effort, it was carried out a survey of models, standards, frameworks and sustainability indexes existing and publicly recognized for their guidance of the incorporation of sustainability in organizations. From an analysis of the community HEIs features and this material, it was defined as a base framework the guidelines of the Global Reporting Initiative (2006a), with some contributions from other tools and adjustments, where considered appropriate facing the reality of a community HEI. The proposed framework has been validated by experts and tested in four universities. In general, the community HEIs surveyed considered all the proposed categories in the framework as the most representative and relevant to a university and, moreover, showed an alignment of their actions with the issues that comprise the categories of the framework of sustainability. The test results allowed some adjustments to the framework of sustainability. The importance of the relationship between the management of the university campi with their educational role was one of the factors raised by the four community HEIs, because the learning acquired by students, through the experience and knowledge of sustainable practices on university campi, has a multiplier effect in their respective areas. / A preocupa??o com o desenvolvimento sustent?vel nas organiza??es e, especialmente, nas Institui??es de Ensino Superior (IES), que possuem car?ter precursor e fomentador, deixou de ser uma atitude proativa, tornando-se uma premissa da sua gest?o, de seu ensino e de sua pesquisa. O objetivo desta pesquisa ? propor um framework de sustentabilidade voltado ao contexto das IES comunit?rias, atrav?s de uma pesquisa qualitativa de natureza explorat?ria sob a forma de estudo de caso m?ltiplo. A realidade das IES comunit?rias se difere de outras organiza??es transparecendo a necessidade da exist?ncia de um framework voltado especificamente ao seu contexto. O foco da pesquisa ? a gest?o da sustentabilidade nos campi universit?rios, tendo como refer?ncia a proposta de Fouto (2002 apud TAUCHEN 2007) do papel das universidades frente ao desenvolvimento sustent?vel, salientando que os campi universit?rios devem ser modelos e exemplos. Em um primeiro esfor?o de pesquisa, realizou-se um levantamento dos modelos, normas, frameworks e ?ndices de sustentabilidade existentes e publicamente reconhecidos pela sua orienta??o da incorpora??o da sustentabilidade nas organiza??es. A partir de uma an?lise das caracter?sticas das IES comunit?rias e desse material, definiu-se como framework base as diretrizes da Global Reporting Iniciative (2006a), com algumas contribui??es de outras ferramentas e adapta??es, quando julgado oportuno frente ? realidade de uma IES comunit?ria. O framework proposto foi validado por especialistas e testado em quatro universidades. Em linhas gerais, as IES comunit?rias pesquisadas, consideraram todas as categorias propostas no framework como as mais representativas e relevantes para uma universidade e, al?m disso, demonstraram um alinhamento das suas a??es com os temas que comp?em as categorias do framework de sustentabilidade. Os resultados obtidos no teste possibilitaram alguns ajustes no framework de sustentabilidade. A import?ncia da rela??o entre a gest?o dos campi universit?rios com o seu papel educacional foi um dos fatores levantados pelas quatro IES comunit?rias, devido o aprendizado adquirido pelos alunos, atrav?s da viv?ncia e conhecimento das pr?ticas de sustentabilidade nos campi universit?rios ter um efeito multiplicador nas suas respectivas ?reas.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-03-09T21:27:48Z No. of bitstreams: 1 GabrielaFigueiredoDias_DISSERT.pdf: 4537096 bytes, checksum: 2a00bcace462102afb5a44bba001adbc (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-09T21:46:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GabrielaFigueiredoDias_DISSERT.pdf: 4537096 bytes, checksum: 2a00bcace462102afb5a44bba001adbc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-09T21:46:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GabrielaFigueiredoDias_DISSERT.pdf: 4537096 bytes, checksum: 2a00bcace462102afb5a44bba001adbc (MD5) Previous issue date: 2015-07-02 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Cient?fico e Tecnol?gico (CNPq) / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior (CAPES) / Este estudo tem como objetivo compreender como as cren?as ambientais de gestores de TI associadas ?s press?es institucionais influenciam na ado??o da TI Verde nas organiza??es. Para tanto, foi utilizado como aporte te?rico o modelo Cren?a-A??o-Resultado, que tem como base a Teoria da A??o que visa explicar como um micro fator pode influenciar em um ambiente macro. A abordagem da pesquisa foi qualitativa. Para atingir o objetivo da pesquisa foram realizadas dez entrevistas semiestruturadas junto com aplica??o de um question?rio composto pelas 37 principais pr?ticas de TI Verde mais adotadas no Brasil. A t?cnica utilizada para a an?lise de dados qualitativos foi a an?lise de conte?do tem?tica ou categorial com aux?lio do software NVivo?, j? os dados gerados atrav?s das respostas do question?rio foram analisados por meio dos c?lculos das frequ?ncias das respostas. Dentre os resultados obtidos verificou-se uma maior influ?ncia dos macro fatores: press?o mim?tica e fatores organizacionais. Todavia os outros macro fatores pesquisados, influ?ncia de normas, leis e regulamentos e opini?o da comunidade acad?mica, foram citados com menor frequ?ncia pelos entrevistados. No que tange os micro fatores, apenas tr?s gestores relataram iniciativas pr?prias associadas a ado??o da TI Verde dentro do ambiente de trabalho. No que se refere ? ado??o das pr?ticas de TI Verde, sete dentre as dez IES pesquisadas demonstraram uma maior frequ?ncia de ado??o entre as pr?ticas parcialmente e totalmente adotadas. Por fim, quando questionados sobre os benef?cios percebidos, os dez entrevistados citaram benef?cios organizacionais e oito relataram a exist?ncia de benef?cios sociais. Em s?ntese, no que tange ? compara??o dos casos, os resultados das influ?ncias macro e micro foram heterog?neas, pois cada universidade mostrou uma combina??o diferente de fatores de influ?ncia. Com base nos resultados encontrados pode-se sugerir que os ?rg?os p?blicos invistam em medidas mais consistentes de regulamenta??o para ado??o de pr?ticas sustent?veis associadas ? TI, bem como as IES podem investir em campanhas de conscientiza??o da comunidade acad?mica a fim de gerar uma maior participa??o no que se refere ao tema. Al?m disso, esse estudo promove a divulga??o das pr?ticas de TI Verde mais adotadas nas IES pesquisadas, servindo de exemplo para outras institui??es e outros tipos de organiza??es. / This study aims to understand how environmental beliefs of IT managers associated to institutional pressures influence the adoption of Green IT in organizations. For that, was used Belief-Action-Result model as theoretical support, which is based on the Theory of Action that aims to explain how micro factors influence a macro environment. The research approach was qualitative. To achieve research? objective was conducted 10 semi-structured interviews with application of a checklist of the 37 practices of Green IT more adopted in Brazil. The technique used to analyze qualitative data was the thematic or categorical content analysis supported by the software Nvivo?. The data collected by questionnary were analyzed calculating the frequency of the answers. Among the results, there was a greater influence of the macro factors mimetic pressure and organizational factors. However, the others macro factors investigated, influence of rules, laws and regulations and opinion of the academic community were cited less often by IT managers. Regarding the micro factors, only three managers reported own initiatives related to the adoption of Green IT in workplace. Related to the adoption of green IT practices, seven of the ten institutions investigated demonstrated a higher frequency adoption in partial and full adopted practices. Finally, when asked about the perceived benefits the ten interviewees cited organizational benefits, and eight reported the existence of social benefits. In summary, regarding the comparison of the cases, the results of macro and micro influences was heterogeneous, as each university showed a different combination of factors of influence. Based on these results, it is suggested that public institutions invest more in consistent actions to regulate the adoption of sustainable practices associated with IT. Educational institutions also can invest in campaigns to generate higher participation of the academic community in relation to the subject. This study promotes the divulgation of the Green IT practices most adopted by surveyed universities, setting an example for other institutions and other types of organizations.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-09-08T17:26:06Z No. of bitstreams: 1 474630 - Texto Completo.pdf: 839413 bytes, checksum: ce956a3a788680a322202f84183647d8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-09-08T17:26:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 474630 - Texto Completo.pdf: 839413 bytes, checksum: ce956a3a788680a322202f84183647d8 (MD5) Previous issue date: 2015-05-14 / The university Brazilian scene has undergone significant changes in recent times, especially in the private higher education. Note that in addition to the expansion of private institutions, the system is organized in a very professional manner, focused on the market and looking for short-term results. In this sense, it is assumed that the communication processes are important for the management of educational processes, especially internal communication processes. However, when talking about internal organizational communication, the analysis can be applied to a level considered even more comprehensive, the organizational culture.Studies of organizational culture are conducted, according to Martin (2001), considering three perspectives: integration, differentiation and fragmentation. These perspectives are differentiated mainly by the degree of consensus among the members of the organization about the cultural events. This implies that even before an internal communication to adopt "uniform" procedures, the degree of consensus of individuals and groups about cultural events (largely due to the communication processes) shows variations among themselves. This study aimed to analyze the three perspectives of differentiation, integration and fragmentation are present in the manifestations of organizational culture of an institution of higher education, particularly from its internal communication.The research method adopted was the only case study with qualitative and exploratory approach. Data were collected from document analysis, semi-structured interviews and participant observation. The results achieved responded to the research problem and show that this study points out the manifestation of the triad of prospects for Martin (2001) occurring simultaneously, thus making the complex culture of IES. In this sense, the new studies addressing the organizational culture is suggested, using other theoretical models, as well as the replication of this study in other higher education institutions or a comparative study between two or more institutions. / O cen?rio brasileiro universit?rio passou por transforma??es significativas nos ?ltimos tempos, principalmente no ensino superior privado. Nota-se que al?m da expans?o das institui??es privadas, o sistema est? organizado de forma bastante profissional, focado no mercado e buscando resultados de curto prazo. Neste sentido, sup?e-se que os processos comunicacionais adquirem import?ncia para a gest?o dos processos educacionais, principalmente os processos comunicacionais internos. Entretanto, ao se falar em comunica??o organizacional interna, a an?lise pode ser transposta para um n?vel considerado ainda mais abrangente, o da cultura organizacional.Os estudos sobre cultura organizacional s?o conduzidos, segundo Martin (2001), considerando-se tr?s perspectivas: a integra??o, a diferencia??o e a fragmenta??o. Essas perspectivas s?o diferenciadas, principalmente, pelo grau de consenso existente entre os membros da organiza??o acerca das manifesta??es culturais. Isto implica dizer que, mesmo diante de uma comunica??o interna que adote procedimentos ?uniformes?, o grau de consenso dos indiv?duos e grupos acerca das manifesta??es culturais (em grande parte decorrente dos processos comunicacionais) apresenta varia??es entre si. Este estudo teve como objetivo analisar como as tr?s perspectivas de diferencia??o, integra??o e fragmenta??o se fazem presentes nas manifesta??es da cultura organizacional de uma Institui??o de Ensino Superior, particularmente a partir de sua comunica??o interna.O m?todo de pesquisa adotado foi o estudo de caso ?nico com abordagem qualitativa e explorat?ria. Os dados foram coletados a partir de an?lise documental, entrevistas semiestruturadas e observa??o participante. Os resultados alcan?ados responderam ao problema de pesquisa e demonstram que, esse estudo aponta a manifesta??o da tr?ade das perspectivas de Martin (2001) ocorrendo simultaneamente, tornando assim a cultura da IES complexa. Neste sentido, sugere-se a realiza??o de novos estudos abordando a cultura organizacional, utilizando outros modelos te?ricos, bem como, a replica??o desse estudo em outras Institui??es de Ensino Superior ou ainda um estudo comparativo entre duas ou mais institui??es.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-06-04T00:00:44Z No. of bitstreams: 1 DaianeAlvesDosSantos_DISSERT.pdf: 1813161 bytes, checksum: e5c706d3daa94ed9aa2f3dbfc6df4854 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-06-07T22:42:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DaianeAlvesDosSantos_DISSERT.pdf: 1813161 bytes, checksum: e5c706d3daa94ed9aa2f3dbfc6df4854 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-07T22:42:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DaianeAlvesDosSantos_DISSERT.pdf: 1813161 bytes, checksum: e5c706d3daa94ed9aa2f3dbfc6df4854 (MD5) Previous issue date: 2014-10-27 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior (CAPES) / As Institui??es de Ensino Superior Privadas est?o inseridas em um mercado no qual a competitividade ? um fator determinante para a perman?ncia. Para manterem-se competitivas, as IES precisam ter estrat?gias claras, sobretudo, para atender aos seus principais clientes, os alunos, no que se refere ?s suas expectativas quanto ? qualidade da IES. O presente estudo tem como objetivo geral avaliar as institui??es de ensino superior privadas da cidade do Natal/RN, quanto ?s estrat?gias adotadas para permanecerem no mercado, tendo como base a percep??o de qualidade dos discentes. Para conduzir esta pesquisa, desenvolveu-se em duas IES privadas da cidade do Natal, por meio da aplica??o de um survey explorat?rio para a coleta de dados com o uso do instrumento do question?rio para ser aplicado nos discentes, sendo direcionado aos alunos do ?ltimo ano dos cursos de Administra??o, Ci?ncias Cont?beis e Direito. Esse instrumento de pesquisa aborda aspectos relevantes para mapear as dimens?es: (1) ensino, caracteriza as perspectivas relacionadas aos m?todos e instrumentos de ensino; (2) professores, especifica os atributos de qualidade relacionados aos professores; (3) estrutura f?sica, descreve o ambiente das IES; (4) servi?os, avalia os processos que atribuem qualidade ?s IES; e, (5) intang?veis, relaciona os aspectos cotidianos com a satisfa??o dos estudantes. Os resultados foram analisados por meio de t?cnicas de estat?stica descritiva com o uso da ferramenta Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). A primeira etapa dos resultados caracteriza a an?lise descritiva da amostra geral e por IES e curso, al?m de uma construir a an?lise univariada das IES e a an?lise bivariada que apresenta a correla??o dos fatores por meio do coeficiente de Spearman. Os resultados da an?lise foram utilizados para compor a matriz de import?ncia versus desempenho e tamb?m comparar com os ?ndices do Minist?rio de Educa??o e Cultura (MEC). Por fim, essas compara??es possibilitaram a identifica??o dos fatores mais importantes para a qualidade das IES e o n?vel de desempenho das institui??es no desenvolvimento de cada um dos atributos das dimens?es de qualidade. / Private Higher Education Institutions are embedded in a market where competitiveness is a key factor. To remain competitive, HEIs needs to have proactive and innovative strategies, especially to understand their main customers, students, with regard to their expectations about the quality of HEI. This study is to evaluate the overall private institutions of higher education in the city of Natal / RN, as the strategies adopted to remain on the market , based on the perceived quality of students. For conduct this research, it has developed two private institutions in the city of Natal, through the application using exploratory research to guide the survey for data collection with questionnaire to apply the overview with students, being directed to senior students courses in Bussiness, Accounting and Law. This research tool addresses aspects relevant to map the dimensions: (1) teaching, perspectives related to methods and teaching tools; ( 2 ) teachers, specifies the quality attributes related to teachers; (3 ) Infrastructure, describes the environment of the HEI; ( 4 ) services , evaluates the quality processes that attach to the HEI; and ( 5 ) intangible relates aspects with student satisfaction. The results were analyzed using descriptive statistical techniques using the Statistical Package Tool for Social Sciences (SPSS). The first stage of results characterizes the descriptive analysis of the overall sample and by HEI and course, plus a build univariate analysis of the HEI and also bivariate analysis shows that correlation of the factors through Spearman correlation coefficient. The results were used to compose a matrix of importance versus performance that compare with the contents of the Ministry of Education and Culture (MEC). Finally, these comparisons allowed identification of the most important factors for the quality of the HEI and the level of performance from institutions in the development of each attributes of quality dimensions.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-02-09T21:51:18Z No. of bitstreams: 1 CarlosDavidCequeiraFeitor_TESE.pdf: 4965385 bytes, checksum: 6ca79b114402ddef06010138d789f3ae (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-02-10T17:22:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CarlosDavidCequeiraFeitor_TESE.pdf: 4965385 bytes, checksum: 6ca79b114402ddef06010138d789f3ae (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-10T17:22:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlosDavidCequeiraFeitor_TESE.pdf: 4965385 bytes, checksum: 6ca79b114402ddef06010138d789f3ae (MD5) Previous issue date: 2016-08-24 / O estudo desenvolveu um modelo de valor da marca para Institui??es de Ensino Superior (IES) de natureza privada na perspectiva do consumidor. Al?m disso, por meio da literatura, definiu o conjunto de dimens?es, antecedentes e consequentes do valor de marca da IES, e procurou explicitar as formas de operacionaliza??o desses fatores constituintes do modelo proposto. Por ?ltimo, analisou o modelo relacional entre os fatores da Experi?ncia Universit?ria, Comunica??o Controlada, Boca a Boca Eletr?nico (e-WOM), Co-Cria??o, Consci?ncia da Marca, Associa??es ? Marca e Valor de Marca Total, bem como almejou validar o modelo te?rico desenvolvido nesta tese. Para tanto, em termos de l?gica, este estudo ? classificado como hipot?tico-dedutivo, e a pesquisa foi organizada do ponto de vista metodol?gico por tr?s etapas, a saber: explorat?ria, descritiva e anal?tica. A pesquisa explorat?ria permitiu esclarecer os conceitos da tem?tica, definir o problema de pesquisa, elaborar o modelo te?rico, e desenvolver o instrumento de coleta dos dados. Na etapa descritiva foi realizado o pr?-teste do question?rio, os ajustes nas escalas, a defini??o da amostra e a descri??o dos procedimentos de coleta dos dados. O tipo de amostragem foi n?o probabil?stico, por julgamento ou intencional, no qual os indiv?duos foram selecionados por crit?rios estabelecidos pelo pesquisador. A amostra do estudo foi composta por 1156 estudantes do curso de gradua??o em administra??o, e os dados foram coletados em centros universit?rios e universidades de categoria administrativa privada, localizadas no estado do Rio Grande do Norte e Par?, com ?ndice Geral de Cursos (IGC ? FAIXA) a partir de 3. A an?lise dos dados foi desenvolvida por uma abordagem quantitativa multivariada, incluindo a an?lise fatorial explorat?ria e confirmat?ria e modelagem de equa??es estruturais. A partir das an?lises dos dados foi poss?vel verificar que o conte?do das escalas ? representativo do objeto que se pretende mensurar, e demonstraram tanto validade de conte?do quanto estat?stico. Vale destacar a confirma??o da hip?tese de relacionamento positivo entre eWOM e as Associa??es ? Marca, e da Co-cria??o e Consci?ncia da Marca. Conclui-se tamb?m, por meio da modelagem emp?rica, a validade do modelo de mensura??o do Valor de Marca da IES com base no consumidor. / The study developed a brand equity model for private higher education institutions from a consumer perspective. Furthermore, through theory, it defined the set of dimensions, history and consequences of higher education institutions brand equity, as well as sought to clarify the deployment of these factors in the proposed model. Finally, an analysis of the University Experience, Controlled Communication, e-WOM, Co-Creation, Brand Awareness, Brand Association and Overall Brand Equity relational model was conducted, aiming towards the validation of the theoretical model developed in this thesis. In order to achieve this, a deductive reasoning approach was applied, and the research, from a methodology standpoint, was divided into three phases: exploratory, descriptive and analytic. The exploratory phase focused on clarifying the topic?s concepts, defining the research problem, elaborating the theoretical model, and developing the instrument to be used for data collection. During the descriptive phase, a survey questionnaire pre-test was conducted, scales were adjusted, the sample size was defined and data collection procedures were detailed. The probability sampling process was not employed, either intentionally or by judgment, and individuals were selected using criteria established by the researcher. The sample size of 1156 Business Administration students was used, and data was collected from university institutes and privately run universities located in the Brazilian states of Rio Grande do Norte and Par?, ranked 3 or higher according to the country?s Course Ranking Index. Data analysis was conducted using a multivariate quantitative approach, including exploratory factor and confirmatory analysis, and structural equation modeling. Data analyses confirm that the variables scale is representative of the object to be measured, and demonstrate both content and statistical validity. It is worth highlighting confirmation of the hypothesis of positive correlation between eWOM and Brand Association, as well as Co-Creation and Brand Awareness. Empirical modeling also confirmed the validity of the higher education institutions brand equity measurement model, based on consumer perspective.

Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-03-27T18:32:47Z No. of bitstreams: 1 TES_MARCOS_ALEXANDRE_MASERA_PARCIAL.pdf: 337910 bytes, checksum: efa0294cb4db656a64e0bbc6bcb62007 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-27T18:32:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_MARCOS_ALEXANDRE_MASERA_PARCIAL.pdf: 337910 bytes, checksum: efa0294cb4db656a64e0bbc6bcb62007 (MD5) Previous issue date: 2016-11-08 / The theme of this thesis consists on the basis of a comprehensive concept of tax immunity of higher education community institutions related with the Brazilian Value-Added Tax On Sales and Services (ICMS) in a way of embrace the operations of acquisitions of goods and the provision of electricity services, communication and transport in the internal Market. To develop this theme we proceed to the examination of the concept and meaning of the tax jurisdiction in the Brazilian legal system and an analysis of the nature of the immunity rule laid down in art. 150, VI, c, of the Federal Constitution, its relationship with the fundamental values and whether it can be classified as a rule or a principle. Indispensable examine the concept of higher education community institutions and the lack of ability of the entity to pay taxes. Considering that the tax immunity of non-profit educational entities prohibits the imposition of taxes on their assets, income and services, it is important to address the characteristics of the constitutional and legal system of ICMS and its impact on corporate assets due indirect taxation. Due to consistent doctrinal and judicial controversy on the legal dimension of the translation of the amount of ICMS for immune entity in the final consumer condition, it should be examined the mode of interpretation to be used for understanding the meaning and scope of the constitutional rule of tax immunity. It can be concluded, as a relevant basis by a teleological and systematic interpretation, that the provision of services by the community institutions, due to the integrity of its economic capacity and its corporate assets, provides maximizing the effectiveness of the right to education, justifying a comprehensive conception of the tax immunity of these entities in relation to ICMS, including the operations in the domestic market, due to the supremacy of constitutional rule, its purpose and its values / O tema da presente tese consiste na fundamenta??o de uma concep??o abrangente de imunidade tribut?ria das institui??es comunit?rias de educa??o superior em rela??o ao Imposto sobre Circula??o de Mercadorias e Servi?os (ICMS), para que essa compreenda as opera??es de aquisi??o de mercadorias e a contrata??o de servi?os de energia el?trica, de comunica??es e de transportes realizados no mercado interno. Para o desenvolvimento deste tema procede-se ao exame do conceito e do sentido da compet?ncia tribut?ria no sistema jur?dico brasileiro e uma an?lise sobre a natureza da norma de imunidade prevista no art. 150, VI, c, da Constitui??o Federal, sua rela??o com os valores fundamentais e se a mesma pode ser qualificada como regra ou como princ?pio. Imprescind?vel examinar o conceito de institui??o comunit?ria de educa??o superior e a aus?ncia de capacidade contributiva da entidade em rela??o aos impostos. Na medida em que a imunidade tribut?ria das entidades de educa??o sem fins lucrativos veda a institui??o de impostos sobre o seu patrim?nio, renda e servi?os, importa abordar as caracter?sticas do regime constitucional e legal do ICMS, bem como a sua repercuss?o nos ativos patrimoniais em raz?o da tributa??o indireta. Devido ? consistente controv?rsia doutrin?ria e judicial sobre a dimens?o jur?dica da transla??o do montante do ICMS para a entidade imune, na condi??o de consumidor final, cumpre examinar a modalidade de interpreta??o a ser utilizada para a compreens?o do sentido e da abrang?ncia da norma constitucional de imunidade tribut?ria. Pode-se concluir, como fundamento relevante, mediante uma interpreta??o teleol?gica e sistem?tica, que a presta??o de servi?os pelas institui??es comunit?rias, devido ? integridade da sua capacidade econ?mica e dos seus ativos patrimoniais, proporciona a maximiza??o da efetividade do direito ? educa??o, justificando uma concep??o abrangente da imunidade tribut?ria das referidas entidades em rela??o ao ICMS, inclusive nas opera??es realizadas no mercado interno, em raz?o da supremacia da norma constitucional, de sua finalidade e dos respectivos valores.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:43:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 IramaraLR_DISSERT.pdf: 2162677 bytes, checksum: c6c196b8b1248eb5206ecee52d24e6b4 (MD5) Previous issue date: 2013-02-08 / Considerando o papel do ensino superior em sa?de para a sociedade brasileira, em que os egressos dos cursos ofertados na ?rea ser?o os profissionais prestadores de servi?os ? popula??o, este estudo objetivou analisar o componente ensino do PET-Sa?de da Fam?lia - Natal-RN na forma??o de estudantes dos cursos de gradua??o em sa?de da UFRN. Foi realizada pesquisa qualitativa com an?lise de documentos das disciplinas SACI e POTI datados entre 2009 e 2011 (portf?lios, avalia??es de desempenho e oficina de avalia??o), mediante o aux?lio do software Alceste? e an?lise de conte?do, segundo Bardin. Na an?lise foi encontrado como potencialidades: o alunato trabalhando em grupo tutorial multidisciplinar, cuja intera??o e contato com a Unidade de Sa?de da Fam?lia, inclu?dos os profissionais, bem como a comunidade, instiga nos aprendizes o di?logo consigo mesmo e com o outro, numa constru??o dos ser/agir no mundo. Os textos trabalhados durante as aulas permitem refletir e teorizar a respeito da realidade observada, auxiliando-os na identifica??o dos problemas e no tra?ar estrat?gias de interven??o. J? a observa??o da realidade reveste o aluno de humaniza??o. Este passa a captar as necessidades e dificuldades enfrentadas pela comunidade observada. Nas fragilidades ficaram evidenciados: problemas de rela??es interpessoais entre os estudantes da SACI; a maioria dos projetos de interven??o ocorrendo numa perspectiva paternalista, reproduzindo o modelo de presta??o de servi?os na sa?de mais praticado nas sociedades brasileiras; dificuldades em aprofundar no aprendiz, a import?ncia da teoriza??o dos assuntos; problemas de financiamento de projetos de interven??o; descumprimento do plano de ensino em alguns grupos tutoriais; e, por fim, dificuldades dos alunos e monitores em acompanhar as atividade de pesquisa e extens?o do PET-Sa?de, pela falta de integra??o dos projetos pedag?gicos dos cursos. Conclui-se que o componente ensino do PET-Sa?de da Fam?lia adota metodologias ativas de ensino na inser??o de alunos na Aten??o Prim?ria em Sa?de, proporcionando uma forma??o dentro de princ?pios ?ticos e human?sticos a partir do trabalho em equipe e da inclus?o reflexiva dos alunos na Estrat?gia Sa?de da Fam?lia. Apesar da exist?ncia de fragilidades concernentes ?s rela??es interpessoais, descompasso entre as proposi??es multiprofissionais e interdisciplinares da SACI e POTI e as dificuldades de p?-las em pr?tica em curr?culos fragmentados e organizados por disciplinas pouco flex?veis, potencialmente, ao fim dessas experi?ncias conectadas a Aten??o Prim?ria, os discentes apresentam uma nova vis?o do cuidado com a sa?de, pr?xima ?s necessidades da popula??o, iniciando uma tomada de postura cr?tica e reflexiva, entendendo-se com sujeitos ativos no construir a sa?de coletivamente

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Leila Rabello de Oliveira.pdf: 546974 bytes, checksum: 7732629a3068dbf2bf2176fd14f4185b (MD5) Previous issue date: 2004-03-11 / This dissertation deals with the importance of the university library, its purpose in institutions of higher education and the need for guidelines for adequate evaluation aimed at improving teaching conditions. An assessment was made of 48 undergraduate courses, with a view to offer guidelines and propose criteria for library evaluation. The methodological approach included an analysis of the standards of quality concerning the university library, as well as investigations directed towards the aspects of quality of these standards. It was observed that many models are adapted and do not represent a systematic investigation of the standards of quality in this area. A reference model is proposed to meet the need for more consistent guidelines to direct the undertaking of such evaluation processes. It is concluded that the establishment and organization of a standard of quality for the library sector is fundamental for evaluation and attainment of standards of excellence. / A presente disserta??o aborda a import?ncia da biblioteca universit?ria, sua finalidade junto ?s institui??es de Ensino Superior e a necessidade de se estabelecer um sistema de avalia??o adequado, visando seu melhor aproveitamento e, conseq?entemente, facilitando as condi??es de ensino. Foram avaliados 48 cursos de gradua??o, objetivando oferecer subs?dios e propor crit?rios para essa avalia??o. A metodologia para estes resultados inclui an?lise dos padr?es de qualidade no que tange ? biblioteca universit?ria e ?s pesquisas direcionadas para os aspectos da qualidade desses padr?es. Constata-se que muitos modelos, para tanto, s?o adapta??es desprovidas de uma pesquisa sistem?tica dos padr?es de qualidade para a ?rea. Prop?e-se um padr?o de refer?ncia para guiar a realiza??o desses processos de avalia??o. Conclui-se que estabelecer e organizar o padr?o de qualidade para a se??o biblioteca ? fundamental para a avalia??o e para se alcan?ar o padr?o de excel?ncia.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Julio Cesar Alvarenga 1.pdf: 672554 bytes, checksum: f0a7fa66fc0f0f781e607655acc53241 (MD5) Previous issue date: 2006-02-17 / Due to the growing needs of organizational changes, caused mainly by the globalization and for the progress of the Information Technologies (IT), and the consequent appearance of an enormous amount of information that needs to be managed correctly by the organizations, a bibliographical study was developed, followed by the application and questionnaire analysis in the S?o Camilo - Esp?rito Santo Academical Center. The research has had as objective the institution administrative sections and it was answered by leaders and their subordinates of these sections, aiming at an analysis of the results where was possible to identify the need of adjustments in the information politics of the University, from the qualification of the responsible for managing the information until the improvement of the Information Systems. Finally, based on those needs, the study proposed suggestions, leaning for the Competitive Intelligence, of improvement of information administration of the researched institution. / Diante das necessidades crescentes de mudan?as organizacionais, causadas principalmente pela globaliza??o e pelo avan?o das Tecnologias de Informa??o (TI), e do conseq?ente surgimento de uma quantidade enorme de informa??es que precisam ser gerenciadas corretamente pelas organiza??es, foi desenvolvido um estudo bibliogr?fico, seguido da aplica??o e an?lise de question?rio no Centro Universit?rio S?o Camilo Esp?rito Santo. A pesquisa teve como alvo os setores administrativos da institui??o e foi respondida por l?deres e liderados destes setores, objetivando uma an?lise dos resultados onde foi poss?vel identificar a necessidade de ajustes na pol?tica informacional da Institui??o de Ensino Superior (IES), desde a qualifica??o dos respons?veis por gerir as informa??es at? a melhoria dos Sistemas de informa??o. Por fim, com base nessas necessidades, o estudo prop?s sugest?es, apoiadas pela Intelig?ncia Competitiva, de melhoria da gest?o da informa??o na IES pesquisada.

Submitted by Kelson (kelson@ucb.br) on 2016-07-08T18:26:38Z No. of bitstreams: 1 DetleyMoreiraPortoDissertacao2015.pdf: 1480530 bytes, checksum: 42e5976b863ebace5c6bb76274b4baa3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-08T18:26:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DetleyMoreiraPortoDissertacao2015.pdf: 1480530 bytes, checksum: 42e5976b863ebace5c6bb76274b4baa3 (MD5) Previous issue date: 2015-09-30 / This dissertation investigates the influence of Advertising Campaigns of Vestibular three higher education institutions private of Bras??lia (Catholic University of Bras??lia UCB, University Center ??? UNIEURO and College Projection), on Facebook, as well as with the media society and massive, which accesses social networks today. In addition, other institutions are also referenced, in particular the forms of interaction of their advertising campaigns to the public that will take entrance exams in order to see how this type of hype exerts its effects on academic audience. To study the influence of advertising campaigns is the need to check which factors contribute to the choice of a Higher Education Institution (HEI), by students. The evolution of information technology has caused great impact and changing the mode of communication of the human being, which the field of higher education is also impacted, as educational organizations have to follow the changes in the market, however adapt to them while competitive strategy. It can be concluded that the vestibular advertising campaigns posted on the social network Facebook of the surveyed HEI, not present compelling content to the perception of the relevant public, representing little interactivity and almost no engagement features that could establish a relationship of dialogue advocated by semiotic theory Peirce. / Esta disserta????o investiga a representatividade das campanhas publicit??rias de vestibular de tr??s Institui????es de Ensino Superior Privadas de Bras??lia (Universidade Cat??lica de Bras??lia ??? UCB, Centro Universit??rio Euro-Americano ??? UNIEURO e Faculdade Proje????o), no Facebook, assim como na sociedade mediatizada e massiva que acessa as redes sociais, na atualidade. Outras institui????es tamb??m s??o referenciadas, em especial, no engajamento de suas campanhas publicit??rias para com o p??blico que ir?? prestar vestibular, a fim de se constatar como esse tipo de publicidade exerce alguma representatividade com o p??blico acad??mico. Estudar o potencial de constru????o da linguagem das campanhas publicit??rias passa pela necessidade de verificar quais fatores contribuem para a escolha de uma Institui????o de Ensino Superior ??? IES pelos alunos. A evolu????o das tecnologias da informa????o vem causando grande impacto na comunica????o do ser humano, inclusive no campo da educa????o superior, visto que as organiza????es de ensino precisam acompanhar as transforma????es exigidas pelo mercado, adaptar-se a elas enquanto estrat??gia competitiva. Pode-se concluir que as campanhas publicit??rias de vestibular, divulgadas na rede social Facebook das IES pesquisadas, n??o apresentam linguagem adequada e conte??do atrativo ?? percep????o do p??blicoalvo, apresentando pouca import??ncia, baixa interatividade e baixo engajamento, caracter??sticas fundamentais no processo dial??gico preconizado pela teoria semi??tica de Peirce.