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La expropiación indirecta y la protección de las inversiones extranjeras

Amado, José Daniel, Amiel, Bruno 25 September 2017 (has links)
En el presente artículo, los autores abordan el tema indicado partiendo del Derecho Internacional para determinar el contenido de la expropiación indirecta y cómo éste, mediante los tratados bilaterales de inversión, constituye uno de los mecanismos protectores y garantizadores de la propiedad frente a esta forma velada de confiscación patrimonial.
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(Des)enquadres Interativos nos Quadrinhos de Dik Browne e Zappa: um Estudo Sobre Os (des)alinhamentos de Helga e Jandira.

PEREIRA, J. S. L. 20 June 2008 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-29T15:08:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_3085_Dissertação Joseane Pereira.pdf: 2211195 bytes, checksum: 37f4f6d85e80a47997c11736d1eabda9 (MD5) Previous issue date: 2008-06-20 / Tomando como corpus tiras de quadrinhos publicadas diariamente em jornais e em livros, este trabalho tem por objetivo analisar as atuações das personagens Helga e Jandira, verificando os seus alinhamentos/ (des)alinhamentos, tendo em vista que o comportamento observado nas interações das tiras não corresponde aos esquemas de conhecimentos que a sociedade tem internalizados. A análise a ser desenvolvida apresenta-se como de natureza qualitativa e interpretativa, já que focaliza as interações entre os personagens das tiras. Para isso, fundamenta-se em uma perspectiva de análise interacional, cujas bases teóricas partem, principalmente, das noções de estruturas de expectativas, esquemas de conhecimento e enquadres interativos, de Tannen & Wallat (1987), além das noções de footing (Goffman, 1979) e as definições de pistas de contextualização (Gumperz, 1982), baseando-se, ainda, na teoria da polidez (Brown & Levinson, 1987). O corpus, extraído dos livros O melhor de Hagar, o horrível, de Dik Browne (2006) e O bom humor de Gervásio... e o mau humor de Jandira, do cartunista capixaba Gilberto Zappa (1999), revela, por meio da análise, as estratégias de (des)alinhamentos e o (des)enquadre assumidos pelas personagens e, como conseqüência dessa atuação, a produção de humor depreendida das tiras de Browne e Zappa.
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Uma análise de performances de personagem feminino por personagem masculina: O filme Tootsie em questão.

ATALLAH, M. C. 18 October 2013 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-29T15:08:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_6925_Dissertacao Mariana Castro.pdf: 1985509 bytes, checksum: 30794e58d0e5ce51caddbe95414e7875 (MD5) Previous issue date: 2013-10-18 / A presente dissertação analisou quatro principais práticas performáticas de Michael Dorsey, personagem principal do filme Tootsie (interpretado pelo ator Dustin Hofmann), destacando essas performances, no que tange à questão de gênero na situação comunicativa. O interesse nesse estudo surgiu quando constatamos que, para produzir o filme, foi preciso um estudo científico sobre o assunto. A justificativa do trabalho está no fato de a autora, Lillian Glass, ajudar Dustin Hoffman a performatizar uma mulher. Buscamos, então, subverter o que Glass (1992) estabelece, discutindo a noção de gênero, desde o paradigma da diferença, centrado em suas ideias e Lakoff (1975) até o paradigma da teoria performática, centradas nas ideias de Butler (2003) e Eckert e McConnell-Ginet (2010). Portanto, enfatizamos uma perspectiva de desconstrução do paradigma da diferença em relação ao estudo do gênero, assumindo uma postura crítica e posicionando pela adoção da teoria da performatividade no tratamento de gênero. Analisamos, contudo, a geração de dados cenas do filme Tootsie a partir da noção teórica de que a Sociolinguística Interacional é instrumental para a performance. Vimos, portanto, que o filme Tootsie não é mais uma arte hollywoodiana de estancar valores essencialistas, mas de questionamentos sobre esses valores. A sátira faz parte desse conjunto de elementos, ridicularizando a questão de gênero social na realidade. O fato de buscar a especialista em gênero Lilian Glass se justifica por conseguir espaço para lançar as melhores interpretações estereotipadas de ser homem ou de ser mulher. Mas não significa que essas interpretações estejam vedadas e limitadas naquilo que parecer ser. É, na verdade, a co-construção dessas interpretações que emanam os significados subentendidos; a comédia que satiriza o real; a constatação de que na sociedade ser homem ou ser mulher não é estanque. Isso quer dizer que os indivíduos são capazes de possuir várias identidades de gênero, pelas situações contextuais, históricas e sociais, a partir das práticas performáticas.
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O problema político da soberania e a (im)possibilidade das culturas de anarquia internacional de Alexander Wendt

Meireles, Bruna Holstein 07 December 2017 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Relações Internacionais, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-04-10T18:57:01Z No. of bitstreams: 1 2017_BrunaHolsteinMeireles.pdf: 1231575 bytes, checksum: 32e2838c85dbf20a63942abd701054da (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-04-12T18:38:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_BrunaHolsteinMeireles.pdf: 1231575 bytes, checksum: 32e2838c85dbf20a63942abd701054da (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-12T18:38:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_BrunaHolsteinMeireles.pdf: 1231575 bytes, checksum: 32e2838c85dbf20a63942abd701054da (MD5) Previous issue date: 2018-04-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). / Desde a década de 1980, o caráter social da política internacional tem sido problematizado por uma ampla gama de autores, e partindo das mais variadas vertentes críticas. Apesar do esforço por desestabilização que vem sendo realizado, a pressuposição da soberania, como propriedade essencial ou adquirida historicamente, segue a orientar uma série de análises teóricas de Relações Internacionais (RI), que variam do mainstream à teorização crítica. É com isso em mente que me proponho a fazer “duas coisas e uma só”. Meu objetivo central é desenvolver uma problematização política da soberania. Assim, tomo a teoria construtivista de Alexander Wendt como exemplar do problema político que a soberania implica para a política moderna, e, por conseguinte, para a política internacional e para as tentativas de explicá-la. Para realizar tais objetivos, esta dissertação foi dividida em três capítulos. No capítulo 1, introduzo o pensamento social de Wendt ao leitor. No capítulo 2, desenvolvo o argumento de que a soberania é um problema político. No capítulo 3, desconstruo a hipótese wendtiana sobre a estrutura cultural da anarquia internacional e exploro algumas implicações desta crítica para a sua hipótese, formulada alguns anos depois da publicação da sua teoria, de que o sistema internacional levará a um estado mundial. Por fim, concluo, primeiramente, que o imaginário da soberania segue central a explicações que tem no sistema de estados o seu objeto, e, em segundo lugar, que a permanência da soberania como um princípio nessas teorias faz das RI um sítio privilegiado para investigações críticas sobre a política contemporânea. / Since the 1980’s, the social character of international politics has been problematized by a wide range of authors, and from various critical perspectives. Despite the effort that has been accomplished towards destabilization, the assumption of sovereignty, either as an essential or historically acquired property, continues to drive a series of International Relations (IR) theoretical analyses, varying from the mainstream to critical theorization. It is with that in mind that I propose to do “one and two things”. My main goal is to develop a political problematization of sovereignty. Accordingly, I take Alexander Wendt’s constructivist theory as an exemplar of the political problem that sovereignty implies for modern politics, and thus for international politics and the attempts to explain it. To achieve such objectives, this dissertation is divided in three chapters. In chapter 1, I introduce the reader to Wendt’s social thought. In chapter 2, I develop the argument that sovereignty is a political problem. In chapter 3, I deconstruct the wendtian hypothesis about the cultural structure of international anarchy and explore some of the implications of such critique to his hypothesis, formulated a few years after his theory’s publication, that the international system will lead to a world state. In the end, I conclude firstly that sovereignty’s imaginary remains central to explanations that have the state system as their object, and secondly that sovereignty’s permanence as a principle in such theories makes IR a privileged site for critical investigations about contemporary politics.
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[en] THE INTERVIEW AS A SOCIAL ENCOUNTER: MOMENTS OF DISCOMFORT IN AN INTERACTION BETWEEN TWO ENGLISH TEACHERS / [pt] A ENTREVISTA COMO ENCONTRO SOCIAL: MOMENTOS DE DESCONFORTO NA INTERAÇÃO ENTRE DOIS PROFESSORES DE LÍNGUA INGLESA

GABRIELA COELHO OLIVEIRA 01 June 2017 (has links)
[pt] O objetivo deste estudo é investigar o desconforto criado ao longo de uma entrevista entre dois professores de Língua Inglesa acerca do tema Gêneros Discursivos. Para alcançar tal propósito, analisarei como o professor participante e a pesquisadora interagiram durante a conversa de pesquisa. O foco da análise centra-se na organização da fala dos dois participantes, nas mudanças de enquadre e de alinhamento, bem como nos elementos discursivos que sugerem momentos de desconforto. A arquitetura teórica fundamenta-se nos estudos realizados por Erving Goffman e pela Sociolinguística Interacional (1967, 1974). Os dados foram gerados por meio de uma entrevista semiestruturada, entendida como evento discursivo, conforme proposto por Elliot Mishler (1986). A análise dos dados apoia-se nos estudos desenvolvidos pela Análise da Conversa Etnometodológica, que propõe um olhar micro para os elementos discursivos presentes na interação. A metodologia de pesquisa, de natureza qualitativa e interpretativa, busca aprofundar o entendimento da (re)construção de momentos de desconforto. Ocorrências frequentes de gaguejos, hesitações e accounts indicam momentos de forte desconforto, insegurança e assimetria entre os participantes. Por outro lado, após o momento inicial de incômodos, há uma mudança na postura interacional dos professores, com situações de menor desconforto marcadas discursivamente por frases concisas, pelo desaparecimento dos gaguejos e das hesitações e por um número menor de accounts. Tais considerações sugerem a relevância desta dissertação de refletir sobre a geração de dados em pesquisas acadêmicas através de entrevistas, que mesmo entre pessoas conhecidas, pode vir a causar desconforto entre os participantes. / [en] The objective of this study is to investigate the discomfort created during an interview between two English teachers about the topic Discursive Genres. To achieve this purpose, we will analyze how the participating teacher and the researcher interacted during the conversation. The focus of the analysis is centered on the participants speech organization, changes of frame and alignment as well as discursive elements that indicate moments of discomfort. The theoretical architecture is based on studies developed by Erving Goffman and by the field of Interactional Sociolinguistics. The data was generated using a semistructured interview, based on the conception of interview as a discursive event, proposed by Elliot Mishler. Data analysis was based on studies in Ethnomethodological Conversational Analysis, which proposes a micro-analytical look at the discourse elements of the interaction. The research methodology, of a qualitative and interpretive nature, seeks to deepen the understanding about the (re)construction of moments of discomfort. Frequent stuttering occurrences, hesitations and accounts indicate moments of strong discomfort, insecurity and asymmetry between the participants. On the other hand, after the initial uncomfortable moment, there is a change in the teachers interactional posture, with situations of little discomfort discursively marked by concise sentences, disappearance of stuttering and hesitations and fewer accounts. Such considerations point to the importance of reflecting on how academic research may cause discomfort between participants, even when they are friends, thus suggesting the relevance of the research developed in this dissertation.
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[en] NARRATIVES OF COMMUNITY HEALTH WORKERS AND RESIDENTS OF VILA ROSÁRIO: PROFESSIONAL AND DISCURSIVE PRACTICES IN TUBERCULOSIS TREATMENT / [pt] NARRATIVAS DE AGENTES COMUNITÁRIAS DE SAÚDE E DE MORADORES DE VILA ROSÁRIO: PRÁTICAS PROFISSIONAIS E DISCURSIVAS NO ATENDIMENTO À TUBERCULOSE

CINARA MONTEIRO CORTEZ 03 April 2013 (has links)
[pt] O presente estudo foca a coconstrução de narrativas de agentes de saúde do Instituto Vila Rosário e moradores atendidos no tratamento à tuberculose na região de Vila Rosário em Duque de Caxias, Rio de Janeiro. O objetivo consiste em investigar o papel destas narrativas nas interações. A pesquisa tem o apoio da FAPERJ e está vinculada aos projetos de pesquisa Vila Rosário: Práticas discursivas da comunidade e representação social na prevenção e educação no combate à tuberculose e Vila Rosário: o discurso institucional e profissional na prevenção e educação no combate à tuberculose. A pesquisa é de abordagem qualitativa e interpretativa, com orientação teórica da Sociolinguística Interacional, Análise da Narrativa e de teorias sobre agência e performance. A metodologia de pesquisa é de cunho etnográfico, com orientações da microanálise. Os dados do corpus de análise foram gerados em reuniões de trabalho no Instituto Vila Rosário e em acompanhamentos de visitas feitas pelas agentes aos moradores, com gravações em áudio e notas de campo. Os resultados da análise das narrativas das agentes apontam para performances elaboradas, narrativas partilhadas, agentividade através do fazer e tensão entre o tratamento da tuberculose e a realidade social dos moradores. As narrativas dos moradores, coconstruídas com as agentes, também indicam agentividade, mas com passividade e subordinação, e o não-acesso ao tratamento à tuberculose como mais um dos muitos problemas que enfrentam. O trabalho busca contribuir com estudos sobre comunidades carentes e doenças, salientando a importância das narrativas como ferramenta de análise e reflexão. / [en] The present study focuses the co-construction of narratives of Vila Rosário Institute community health workers’ and residents in the tuberculosis treatment program in Vila Rosário area in Duque de Caxias, Rio de Janeiro. The objective consists in investigating the role of those narratives in the interactions. The research is supported by FAPERJ and is linked to the research projects Vila Rosário: Discursive Practices of the community and social representation in the prevention and education to combat tuberculosis and Vila Rosário: The Institutional and Professional Discourse for the prevention and education to combat tuberculosis. The research is of qualitative and interpretative approach, with theoretical orientation by Interactional Sociolinguistics, Narrative Analysis and theories of agency and performance. The methodology lies on ethnographic basis with micro analysis orientation. The corpus data were generated from work meetings at Vila Rosário Institute and during accompaniments to visits made by the workers to residents, with audio recordings and field notes. The results of the workers’ narratives show elaborate performances, shared narratives, agency through doing and tension between tuberculosis treatment and the residents’ social reality. Residents’ narratives, co-constructed with the agents, also indicate agency, but with passivity and subordination, and the non-access to tuberculosis treatment as one of the many problems they face. This work seeks to contribute with studies about poor communities and illnesses, emphasizing the importance of narratives as an analytical and reflexive tool.
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CONSTRUÇÃO DE SENTIDOS EM LIVROS DIDÁTICOS: UMA ABORDAGEM DIALÓGICO-TEXTUAL

Sales, Myrian Conceição Crusoé Rocha 18 March 2016 (has links)
Submitted by Roberth Novaes (roberth.novaes@live.com) on 2018-07-05T13:28:31Z No. of bitstreams: 1 2 Dissertação Myrian (2) 27.01.pdf: 6500414 bytes, checksum: 424d1485317e94668c8dfe9f0f90e64d (MD5) / Approved for entry into archive by Setor de Periódicos (per_macedocosta@ufba.br) on 2018-07-05T20:44:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2 Dissertação Myrian (2) 27.01.pdf: 6500414 bytes, checksum: 424d1485317e94668c8dfe9f0f90e64d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-05T20:44:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2 Dissertação Myrian (2) 27.01.pdf: 6500414 bytes, checksum: 424d1485317e94668c8dfe9f0f90e64d (MD5) / Esta dissertação analisou questões de construção de sentidos apresentadas em três Livros Didáticos (LD) do ensino médio aprovados pelo Ministério da Educação (MEC). De caráter qualitativo, a presente pesquisa observou também as conjunturas políticas e pedagógicas que envolvem a produção desses materiais didáticos como: os critérios de avalição do LD elaborados pelo MEC e o Manual do Professor (aporte teórico-metodológico exposto pelos autores do LD destinados aos docentes). As questões de compreensão textual selecionadas nos LD fazem parte de um corpus de 15 exemplos, analisados à luz da Linguística Textual (LT), mais especificamente no sociocognitivo-interacional, nos estudos bakhtiniano que reconhecem os aspectos sócio-histórico-ideológicos presentes no texto. Para tanto, utilizou-se dos pressupostos da fase sociocognitivo-interacional apresentada por Koch (2008, 2009, 2010, 2011), e da fase bakhtiniana proposta por Heine (2008, 2010, 2011, 2012). Foram acrescentadas reflexões com foco nas relações exotópicas na construção de sentido, tendo como base teórica as concepções de texto e sua correlação com os sujeitos. Na análise dos critérios de aprovação do LD, elaborados pelo MEC, os quais direcionam o trabalho dos autores desse material didático, observou-se uma tendência à teoria sociocognitivo-interacional ao propor “estratégias cognitivas”, “interação entre leitor-autor-texto”, ignorando qualquer outra possibilidade de interação com o texto para a construção de sentidos. Os resultados obtidos revelam que embora os critérios tendam à teoria sociocognitivo-interacional, os LD pouco apresentam atividades de construção de sentidos dentro dos parâmetros dessa teoria, muitos deles ainda se apresentam presos às primeiras fases da LT concebendo o texto como produto pronto a ser apreendido pelo leitor; encontraram-se poucas questões inferenciais que explorassem aspectos sócio-histórico-ideológicos do texto, fato constatado nas análises das questões selecionadas. A pesquisa revelou ainda que no Manual do Professor, encontram-se várias teorias da LT para o trabalho com texto, desde as formalistas até as funcionalistas, algumas vezes, nas apresentações de tais teorias, os autores do LD não são precisos nas explanações o que pode causar confusão para os docentes. Os resultados demostram ainda que, os critérios do MEC para avaliação do LD e os Manuais do professor contemplam teorias desatualizadas sem acuidade necessária para o aprimoramento do estudo de texto. Além disso, não concebem o texto na fase bahktiniana que considera os aspectos sócio-histórico-ideológicos e o sujeito responsivo. Recomenda-se que os critérios do MEC para avaliação do LD sejam mais específicos no que se refere à construção de sentidos, trazendo a abordagem textual contemporânea da LT para a construção das atividades com textos que investe nos aspectos sócio-histórico-ideológico, como também os LD apresentem mais questões de construção de sentido que compreendam os aspectos sociais, históricos e ideológicos do texto, oportunizando o sujeito responsivo a dialogar com o texto. / This research aims at analyzing the way meaning is built in reading comprehension activities, based on updated studies of Text Linguistics: the social-cognitive interactional phase proposed by Koch (2008, 2009, 2010, 2011) and the Bakhtinian phase proposed by Heine (2008, 2010, 2011, 2012), both of them considering the text beyond the verbal language and a reflection of different factors such as social, cultural, political and historical. According to this point of view the readers play a very dynamic role, reacting actively to everything they read. In order to reach the major objective of this work, 15 reading activities were selected from 3 high school course books approved by MEC, taking into consideration the theory and methodology that are presented in their teacher‟s manual, too. Political and pedagogical aspects involving the production of such course books were also observed. Although these manuals mention the above theory (social-cognitive interactional) they hardly ever show activities that really work with inferences, allowing the readers to consider social, historical and political aspects that are present in any text. Most of the proposed activities view the text as a product (as a container) from which the readers get ideas and not as a process. Two other important points were a mix of theories (formalists and functionalists) presented in the manuals that may confuse inexperienced professionals and unclear criteria from MEC in terms of course books evaluation. As a conclusion of this research it is recommended that high school course books bring updated concepts towards reading comprehension activities so that social, historical and political factors can also be worked on in class and the readers can become critical and reflective citizens.
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Economia de comunhão: um estudo sociodiscursivo da intereção entre superior e subordinado

Cordeiro Galindo, Adelmo 31 January 2009 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T18:34:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4048_1.pdf: 1733143 bytes, checksum: 0d01f804defcf07ba70a1b6a5fec7b49 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O trabalho desenvolvido aqui consiste num estudo das relações entre pessoas que exercem funções diferentes em duas empresas ligadas à Economia de Comunhão (EdC), sediadas no estado de São Paulo. A EdC surgiu no âmbito de um movimento social cristão, o Movimento dos Focolares, e propõe um modelo de gestão econômica e de pessoas baseado no princípio da fraternidade. O estudo apresentado nesta dissertação analisa como se constituem as relações entre pessoas que exercem cargos de diferentes níveis hierárquicos, a partir dos estudos da Sociolinguística Interacional, com base nos conceitos de enquadre (Goffman, 1974; Tannen & Wallat, 1987/2002), alinhamento (Goffman, 1979/2002), face (Goffman, 1967/1980) e polidez (Brown e Levinson, 1987). É um estudo qualitativo interpretativo, realizado numa perspectiva etnográfica de observação participante. O corpus da pesquisa consiste em gravações de reuniões, entrevistas, anotações de campo e documentos escritos. A seleção dos dados analisados foi feita conforme os objetivos da pesquisa, para dar maior visibilidade às interações entre os participantes. O estudo demonstra que as duas empresas têm características peculiares que propiciam abertura na interação entre superior e subordinado, possibilitando aos funcionários que exercem cargos hierarquicamente inferiores influenciar em decisões que competem a funcionários de cargos superiores, embora indique também que essas empresas estão em estágios diferentes de desenvolvimento da proposta de gestão da EdC
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A concordância de número no sintagma nominal: um olhar sobre a variação linguística em sala de aula

Elecy Rodrigues Martins 21 December 2012 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Fundamentado na Sociolinguística Educacional, este trabalho apresenta resultados de uma pesquisa cujo objetivo foi verificar o tratamento da variação linguística nas aulas de língua portuguesa, especialmente, da concordância de número no sintagma nominal, durante a interação aluno/aluno e professor/aluno em uma sala do 6 ano do ensino fundamental de uma escola pública de Boa Vista-RR. O trabalho teve como foco os processos de identificação e conscientização dessa variação como parte do processo de monitoração e, consequentemente, do desenvolvimento da competência comunicativa dos alunos. Através de uma análise microetnográfica dos processos interativos, registrados através de protocolos verbais e fundamentadas na Sociolinguística Interacional e Variacionista, pude observar que, apesar de o ensino de língua portuguesa implicar a pertinência da abordagem do tema variação linguística como conhecimento linguístico necessário ao aluno, esta ainda não se faz presente em sala. E, de forma complementar, detectei, também, nos documentos reguladores da prática do professor, a inobservância de aspectos voltados para o trato da variação linguística. / Based on the Educational Sociolinguistics, this work presents the results of a research whose objective is to verify the treatment of the linguistics variation in the Portuguese classes, mainly regarding concordance of number in the nominal syntagma, during the interaction student/student and teacher/student in a class of the 6th grade of an elementary public school from Boa Vista, Roraima, focusing the processes of identification and awareness of this variation as part of the interactive process, registered through verbal protocols and based in the Interactional and Variational Sociolinguistics, I could observe that, despite the Portuguese Language teaching implicate in the pertinence of the approaching linguistics variation as necessary linguistics knowledge, it is not present in class yet. And in a complementary form, I also detected the inobservance of aspects regarding to the linguistics variation in the documents that rules the teachers practice.
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O uso da linguagem na interação entre os atendentes e os usuários de uma biblioteca escolar

Prietsch, Raquel do Prado Fontoura 13 December 2012 (has links)
Made available in DSpace on 2016-03-22T17:27:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raquel Fontoura Prietsch.pdf: 865455 bytes, checksum: aa866f55f5ead12f817db829431078f0 (MD5) Previous issue date: 2012-12-13 / The present work takes as a research object interactions involving library clerks and the users of the library of a municipal school in Pelotas, Rio Grande do Sul. The library is conceived as an interactional environment because the relationships of library clerks with users is much more than bringing requested books, since library clerks and users interact by means of language, in view of different finalities. Due to this, the work privileges the social and contextual character of language and has as a general aim to analyze interactions between library clerks and users of the library. In addition, two specific aims are adopted: to characterize the profile of library clerks and to identify ways of using language by library clerks when interacting with users. The theoretical basis of the research are approaches about contextually situated languages, as well as in presuppositions of Interactional Sociolinguistics, all associated to concepts coming from the Librarianship studies. As for the methodological aspects, this research has a qualitative character, and it is a case study. It has as research subjects six professionals working as library clerks to help users of the library of the Colégio Municipal Pelotense, the largest Latin American municipal school and also the only school library of the local authority of Pelotas / Rio Grande do Sul to have as an employee a B.A. in Librarianship. For data collection, three research instruments served as support: field notes, questionnaires and recordings of the words of library clerks and users. Data analysis is interpretive, in accordance with the approach methodological followed, aiming at identifying: a) factors that make possible to characterize the profile of library clerks, both regarding aspects such as schooling, workload and professional training and predicates that come to reaffirm the identities of these subjects as library clerks and, b) linguistic elements which may indicate shared contextual cues, marks of pertaining and the use of specialized language. These elements allow identifying ways of use of language by library clerks when interacting with users of the library. Results show that, when interacting with users, the library clerks demonstrate flexibility and capacities of memorization and taking decision, as well as of sharing contextual cues supplied by users, using at the same time language typical of the library environment. Thus, this work points to the necessity of other school libraries of the region to have professional librarians as coordinators of library clerks, since in general interactions here analyzed were considered as beneficial to users of the library. From this perspective, the work intends to offer theoretical and practical subsidies for the development of future studies on interactions between library clerks and library users / A presente dissertação tem como objeto de investigação a interação ocorrida entre os atendentes e os usuários da biblioteca de uma escola da rede municipal de ensino da cidade de Pelotas/RS. Concebe-se a biblioteca como um ambiente interacional, em que as relações dos atendentes com os usuários vão muito além do alcance dos livros solicitados, já que os atendentes e os usuários interagem por meio da linguagem, em vista de diferentes finalidades. Nesse sentido, este trabalho privilegia o caráter social e contextual da linguagem e tem por objetivo geral analisar a interação entre os atendentes e os usuários da biblioteca. Em acréscimo, adotam-se dois objetivos específicos: caracterizar o perfil dos atendentes da biblioteca e identificar modos de uso da linguagem pelos atendentes quando da interação com os usuários da biblioteca. A fundamentação teórica da pesquisa centra-se em abordagens acerca das linguagens contextualmente situadas, bem como em pressupostos da Sociolinguística Interacional e, a essas duas vertentes de estudos, integram-se conceitos advindos da Ciência da Biblioteconomia. Quanto aos aspectos metodológicos, essa pesquisa apresenta caráter qualitativo e configura-se como um estudo de caso. São sujeitos de investigação os seis profissionais que por ora atuam como atendentes dos usuários da biblioteca do Colégio Municipal Pelotense, a maior escola municipal da América Latina e também a única biblioteca escolar da rede pública do município de Pelotas/RS a contar com um bacharel em Biblioteconomia em seu quadro de pessoal. Para a coleta de dados, três instrumentos de pesquisa serviram de suporte: notas de campo, questionários e gravações das falas dos atendentes e dos usuários. A análise dos dados é feita de maneira interpretativa, de acordo com a abordagem metodológica assumida, visando identificar: a) fatores que possibilitam caracterizar o perfil dos atendentes, tanto em relação a aspectos como escolaridade, carga-horária e formação profissional quanto em relação a predicados que venham a reafirmar as identidades dos sujeitos enquanto atendentes de biblioteca e, b) elementos linguísticos, os quais indicam o compartilhamento de pistas contextuais, as marcas de pertencimento e o uso de linguagem especializada. Esses elementos, por sua vez, permitem identificar modos de uso da linguagem pelos atendentes quando da interação com os usuários da biblioteca. Através dos resultados obtidos, constata-se que, interagindo com os usuários, os atendentes demonstram flexibilidade e capacidades de memorização e de tomada de decisões, bem como compartilham das pistas contextuais fornecidas pelos usuários, ao mesmo tempo que lançam mão da linguagem própria do ambiente de biblioteca. No entanto, lacunas nas identidades desses atendentes apontam para a necessidade de modos mais críticos e significativos em interações na biblioteca escolar, fazendo com que as buscas dos usuários viessem a ter seu valor ampliado. Nessa perspectiva, pretende-se, futuramente, oferecer suporte teórico e/ou prático para o desenvolvimento de estudos similares sobre a interação por meio da linguagem entre os atendentes e os usuários de bibliotecas

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