Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Leandro Lopes Peguini.pdf: 871714 bytes, checksum: 0b8e7fc7aa5a5115b124c481e851b8c7 (MD5) Previous issue date: 2012-02-01 / Strategic alliances have been currently studied by many researchers for allowing partners to exchange knowledge and access to complementary assets. The main objective of this research was to understand the perception of managers on the deliberate variations and their relation to the strategic alliance coordination routines in the Brazilian industry, human health segment. The methodology involved studies of cases of contractual strategic alliances from three pharmaceutical organizations, two of them being large laboratories, and one biotechnology microenterprise, all from the city of Ribeirão Preto, state of São Paulo Brazil. The data was individually analyzed and then cross-analyzed, generating non-definitive propositions about the relation between deliberate variations and activities of interorganizational management of contractual strategic alliances routines. It was concluded that the tactics for generating deliberate variations are used in the interorganizational management aimed to reduce the uncertainty of the alliance transactions, fulfillment of regulatory requirements, generation of intellectual capital through learning, motivation of the participants, and viability of alliances. The main tactics of deliberate variations used in the interorganizational management are: formal programs of experimentation, indirect motivations and tolerance by the manager to variations without focus and play. The theoretical contribution of this research is the explicitation of the tactics of deliberate variations used in interorganizational management of contractual strategic alliance. The contribution to the administrative practice is to show that interorganizational management of alliances occurs dynamically, involving several motivational and controlling tactics, and that executives responsible for their management must expect that the execution of such tactics occurs preemptively and not linearly, from motivations along the alliance that demand actions and monitoring. / Alianças estratégicas atualmente são estudadas por muitos pesquisadores por permitirem aos parceiros troca de conhecimentos e o acesso a ativos complementares. O objetivo geral desta pesquisa foi compreender a percepção dos gestores sobre as variações deliberadas e sua relação com as rotinas de coordenação de alianças estratégicas na indústria brasileira, segmento saúde humana. A metodologia envolveu estudos de casos de alianças estratégicas contratuais de três organizações farmacêuticas, sendo dois laboratórios de grande porte, e uma microemprensa de biotecnologia, todos da cidade de Ribeirão Preto SP. Os dados foram analisados via análise de conteúdo temática categorial com categorias definidas a priori. Os casos foram analisados individualmente e a seguir de forma cruzada, gerando-se proposições não definitivas sobre a relação entre as variações deliberadas e as atividades da rotina de coordenação interorganizacional de alianças estratégicas contratuais. Concluiu-se que as táticas para geração de variações deliberadas são utilizadas para a coordenação interorganizacional com o objetivo de redução da incerteza das transações da aliança, atendimento de exigências regulatórias, geração de capital intelectual via aprendizagem, incentivo dos participantes, e viabilização das alianças. As principais táticas de variações deliberadas utilizadas na coordenação interorganizacional são: programas formais de experimentação, incentivos indiretos e tolerância por parte do gestor para variações sem foco e brincadeiras. A contribuição teórica dessa pesquisa está na explicitação das táticas de variações deliberadas utilizadas para coordenação interorganizacional de alianças estratégicas contratuais. A contribuição para a prática administrativa é mostrar que a coordenação interorganizacional de alianças ocorre de forma dinâmica, envolvendo diversas táticas de incentivo e controle, e que os executivos responsáveis pela sua gestão devem esperar que a execução dessas táticas ocorre de forma preemptiva e não linear, a partir de estímulos ao longo da aliança que exigem ações e acompanhamentos.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-28T15:52:10Z No. of bitstreams: 1 Kadígia Faccin_.pdf: 5715661 bytes, checksum: d848e99d1da8626663a9bb8f64bac6a7 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-28T15:52:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Kadígia Faccin_.pdf: 5715661 bytes, checksum: d848e99d1da8626663a9bb8f64bac6a7 (MD5) Previous issue date: 2016-04-08 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O estudo das práticas colaborativas de criação de conhecimento em projetos colaborativos de pesquisa e desenvolvimento é particularmente relevante quando se consideram projetos de indústrias intensivas em conhecimento, como a de semicondutores no caso do projeto do transistor FD-SOI 28nm, desenvolvido no cluster de microeletrônica, em Grenoble, na França. As evidências demonstradas na literatura sobre as características da criação de conhecimento não têm atentado às práticas vivenciadas pelos atores, que facilitam este processo. Assim, a dinâmica das práticas colaborativas não consegue ser suficientemente explicada pelas perspectivas teóricas existentes, apresentando-se como uma “caixa preta” para os estudos das relações interorganizacionais. Neste trabalho, buscou-se compreender como ocorre a dinâmica das práticas colaborativas de criação do conhecimento em projetos colaborativos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), a partir do significado que os participantes do projeto atribuem às suas experiências. Na presente pesquisa, desenvolveu-se uma contribuição substantiva para explicar a dinâmica das práticas colaborativas de criação do conhecimento, que visa contribuir, tanto com o incremento da visão relacional, quanto da teoria de criação do conhecimento, utilizando os procedimentos metodológicos da grounded theory, bem como narrativa e mapas temporais em um estudo de caso único, tomando-se uma abordagem processual, de caráter qualitativo e de cunho analitico. Para que isso fosse possível, resgatou-se a história do desenvolvimento de um projeto colaborativo que começa na pesquisa básica e vai até o desenvolvimento experimental do produto. Neste estudo, contou-se a história do projeto colaborativo desenvolvido nos últimos 15 anos (1999 a 2014) a partir da percepção dos atores que colaboraram na criação do transistor FD-SOI 28nm. Dessa forma, por meio da análise de dados, foi possível fornecer uma descrição pragmática das condições contextuais responsáveis pela emergência de um conjunto de práticas colaborativas utilizadas no projeto. Essa descrição processual, somada à identificação das práticas colaborativas adotadas para a criação do conhecimento, permitiu a compreensão da dinâmica das práticas colaborativas em projetos conjuntos de P&D, que é a grande originalidade deste estudo. Entre os principais achados da pesquisa está o entendimento de que as diferentes práticas colaborativas adotadas tendem a agregar diferentes tipos de conhecimentos ao projeto; garantindo, assim, a síntese dinâmica entre conhecimentos tácitos e explícitos. Outrossim, reconheceu-se que o tipo de prática colaborativa adotada em um projeto conjunto de P&D varia de acordo com o estoque de conhecimento necessário para tornar o conceito realidade, e também conforme a estratégia de criação do conhecimento adotada em cada fase do projeto colaborativo de P&D. Este estudo possibilitou confirmar a tese de que a dinâmica das práticas colaborativas de criação do conhecimento em projetos conjuntos de P&D na indústria de semicondutores são fundamentais para a criação de conhecimento interorganizacional. Espera-se que os resultados encontrados por este estudo possam aumentar o conhecimento sobre a gestão de projetos colaborativos de P&D na indústria de semicondutores, assim como se espera que esses resultados possam gerar reflexões governamentais, sociais e novas contribuições acadêmicas sobre a criação de conhecimento interorganizacional. / The study of collaborative practices of knowledge creation in collaborative projects of research and development is particularly relevant when considering intensive- knowledge industry projects such as the semiconductor in the case of the project of the FD-SOI 28nm transistor, developed in the microelectronics cluster in Grenoble, France. The evidence demonstrated in the literature on the characteristics of knowledge creation do not attack the practices experienced by actors that facilitate this process. Thus, the dynamics of collaborative practices cannot be sufficiently explained by the existing theoretical perspectives, being a black box for the study of inter-organizational relationships. In this work, we sought to understand how the dynamics of collaborative practices of knowledge creation in collaborative projects of R&D occur, from the meaning that project participants attach to their experiences. In this research, we developed a substantive contribution to explain the dynamics of collaborative practices of knowledge creation, which aims at contributing to increase the relational view, as well as the knowledge creation theory by using methodological procedures of grounded theory as well as narrative and temporal maps, in a single case study, taking a procedural approach of qualitative and analitycal nature. To make this possible, we recovered the history of the development of a collaborative project which begins in basic research and extends to the experimental product development. In this study, the story of the collaborative project developed over the last 15 years (1999-2014) was described, according to actors who collaborated in the creation of the FD-SOI 28nm transistor. So, from the data analysis, it was possible to provide a pragmatic description of the contextual conditions responsible for the emergence of a set of collaborative practices used in the project. This procedural description, plus the identification of collaborative practices for knowledge creation, allowed the understanding of the dynamics of collaborative practices in joint R&D projects, which is the greatest originality of this study. Among the main findings of the research, it’s the understanding that the various collaborative practices tend to aggregate different types of knowledge to the project, thus ensuring a dynamic synthesis between tacit and explicit knowledge. It was also recognized that the type of collaborative practice adopted in a joint R&D project varies according to the stock of knowledge required to make the concept real, and according to the knowledge creation strategy, adopted at each stage of the collaborative R&D project. This study allowed us to confirm the thesis that the collaborative practices of knowledge creation in joint R&D projects in the semiconductor industry are fundamental to the creation of inter-organizational knowledge. We hope that the findings of this study will increase awareness of the management of collaborative projects of R&D in the semiconductor industry, and it is expected that these results will generate government and social reflections and new academic contributions on creating inter-organizational knowledge.

Submitted by Leonardo Cavalcante (leo.ocavalcante@gmail.com) on 2018-06-08T10:39:15Z No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 4659601 bytes, checksum: ec36904dfc0aab7174f3c2eaa032e94f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-08T10:39:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 4659601 bytes, checksum: ec36904dfc0aab7174f3c2eaa032e94f (MD5) Previous issue date: 2016-07-25 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / In the last years companies have tried mechanisms for the development of competitive advantage and collaboration have been adopted as an alternative for obtaining such advantages. Thus, seeking to contribute to the literature, this research adopted as theoretical lens the Relational View in association with other theories, to analyze how the collaboration between companies operating in a Supply Chain of the thermoelectric sector contributes to the development of competitive advantages. Methodologically, this research developed a systematic review of the literature with the aim of identify factors of competitive collaboration and advantages interorganizational in supply chains, from there, it was elaborated an analysis model. The model was applied in a single case study with multiple units analysis. They were analyzed four companies, one Focal Firm and three suppliers, two of the first layer and second layer. The main instrument of data collection was a semi-structured interview applied with the managers of organizations. Data were analyzed with the Atlas.ti software. Through research it was found that adaptation, commitment, trust and strategic alignment are collaborative factors that are contributing to the development of advantages. Addition to these, communication and conflict resolution emerge as sub-factors that influence both in factors of collaboration such as the competitive advantage. The major sources of competitive advantage in the studied relationships were developing knowledge, exchange and sharing of knowledge routines, governance mechanisms and shared resources. This is because the members in the relationships believe that it was not necessary to develop specific assets for relationship. The perceived benefits from the collaboration in the supply chain are linked to the financial aspect, improving the efficiency of processes, decrease errors and problems with communication. Analysis of the results, along with the theory studied allowed the development seven propositions that represent the collaboration and interorganizational competitive advantage in the relationships studied. / Nos últimos anos empresas têm buscado mecanismos para o desenvolvimento de vantagem competitiva e a colaboração têm sido adotada como uma alternativa para obtenção dessas vantagens. Dessa forma, procurando contribuir para a literatura, esta pesquisa adotou como eixo teórico a Visão Relacional, em associação com outras teorias, para analisar como a colaboração entre empresas que atuam em uma cadeia de suprimentos do setor termelétrico contribui para o desenvolvimento de vantagens competitivas. Metodologicamente, esta pesquisa desenvolveu uma revisão sistemática da literatura com o intuito de identificar fatores de colaboração e de vantagens competitivas interorganizacionais em cadeias de suprimentos, a partir daí, foi elaborado um Modelo de Análise que foi aplicado em um estudo de caso único com múltiplas unidades de análise em uma cadeia de suprimentos do Setor Termelétrico. Foram analisadas quatro empresas, uma Empresa Focal e três Fornecedores, dois de primeira camada e um segunda camada. O principal instrumento de coleta de dados foi a entrevista semiestruturada aplicada junto aos gestores das organizações. Os dados coletados foram analisados com o auxílio do Atlas.ti. Por meio da pesquisa foi possível constatar que a adaptação, o compromisso, a confiança e o alinhamento estratégico são fatores de colaboração que estão contribuindo para o desenvolvimento das vantagens. Além destes, a comunicação, e, a resolução de conflitos emergem como subfatores que influenciam tanto nos fatores de colaboração como nos fatores de vantagem competitiva. As principais fontes de vantagem competitiva nos relacionamentos estudados são desenvolvimento do conhecimento, troca e rotinas de compartilhamento do conhecimento, mecanismos de governança e recursos compartilhados. Isso se deve ao fato de os relacionamentos apresentarem a particularidade de ainda não sentirem a necessidade de desenvolver ativos específicos para os relacionamentos. Os benefícios percebidos provenientes da colaboração na cadeia de suprimentos estão ligados ao aspecto financeiro, melhoria na eficiência dos processos, na diminuição de erros e ruídos de comunicação. A análise dos resultados, juntamente com a teoria estudada permitiu o desenvolvimento de sete proposições que representam a colaboração e a vantagem competitiva interorganizacional nos relacionamentos da cadeia estudada.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:47:56Z (GMT). No. of bitstreams: 3 86580.pdf.jpg: 21341 bytes, checksum: 34009933d816119418453cc0176b7074 (MD5) 86580.pdf: 1281533 bytes, checksum: 1b10984e79ee959785c5d63c1ac17f72 (MD5) 86580.pdf.txt: 580162 bytes, checksum: d5c53675a59e5d75f23777d36bd0ad24 (MD5) Previous issue date: 2005-09-14T00:00:00Z / Interorganizational Collaboration, as result of strategic planning, is a reality for most of the modern enterprises of all sizes and industries. Strategic Management – which provides the drive and directions – and the behavior and structural characteristics – which enable the collaborative relationship – are basic and fundamental issues for the formation and growth of partnerships, alliances and enterprise networks. The increasingly important role of information and knowledge for sustaining competitivity has transformed Information Technology (IT) in the most important single component for attaining strategic objectives. These elements hold a biunivocal relationship, where emerging technologies lead to new business opportunities and enable new organization structures, which, in their turn, will raise new applications and requirements for technology. IT promotes the efficiency and effectiveness of management capabilities in coordinating complex processes across enterprise borders. By doing this, it allows cost reduction and both internal and external resource optimization, whilst increasing management coordination and control. Open standards and the Internet are changing the paradigm on how to organize and manage the business between organizations. However, there have been few researches on the relevance of IT for interorganization collaboration and, none was found that simultaneously addresses strategic management, organizational structure and IT. This project has identified the IT role in the collaborative relationship between enterprises. In order to accomplish this, a qualitative approach, based on a multiple case study, was employed to determine the use of IT in the relationship between large retailers and its suppliers, in the garment industry, which is known for its long supply chains and complex business dynamics that changes continuously, triggered by global trends and somewhat unpredictable consumer reaction. As a result from the research, concepts were established and organized in a theoretical model, presented in a construct aimed at helping the evaluation and resource application orientation in the IT enabled interorganizational collaboration. / A colaboração interorganizacional, é uma realidade que atinge muitas empresas, de todos os portes e setores. A TI aumenta a capacidade de gerenciamento e coordenação através de fronteiras organizacionais, permitindo redução de custos, otimização de recursos e melhor coordenação e o controle gerencial. Este projeto identificou o papel da TI nos relacionamentos colaborativos entre empresas. Para isso, analisou-se o emprego da TI no relacionamento colaborativo entre varejistas e fornecedores, no Setor de Confecção. Como resultado da pesquisa, os conceitos estabelecidos foram organizados em um modelo teórico e resumidos em um constructo sobre a colaboração interorganizacional apoiada pela TI.

A dinâmica de gestão de projetos em redes horizontais, com seus elementos específicos de gestão, é o tema abordado nesta tese. Primeiramente são discutidos os líderes de projeto, responsáveis pela coordenação direta dos projetos conduzidos em rede. A seguir, são discutidas as ações de comunicação, responsáveis pela realização da conectividade, ou seja, pela interligação da rede como um todo. Por fim, são discutidos os times de projetos, responsáveis pela concretização da complementaridade, isto é, pelo arranjo de competências na rede. A partir das discussões teóricas a respeito dos elementos de gestão de projetos em redes, foi elaborado um modelo de análise. Esse modelo foi então aplicado a dois casos de redes horizontais do Estado do Rio Grande do Sul. Uma das principais contribuições da pesquisa de aplicação do modelo de análise foi a constatação da importância, nas redes pesquisadas, da fase de implementação dos projetos desenvolvidos pelos times. Observou-se que trata-se de uma fase particularmente crítica para um projeto conduzido por uma rede horizontal. A partir dessa constatação, cada um dos elementos de gestão de projetos do modelo de análise proposto foi reconfigurado. Como conclusão do trabalho, é possível afirmar que os líderes de projeto devem ser capazes de exercer a coordenação direta das atividades e comunicar, a todos os associados, os objetivos estratégicos a serem alcançados com a realização de um projeto coletivamente. Para tanto, faz-se necessária a escolha de um líder reconhecido por todos e com experiência no escopo do projeto. O líder de projeto deve ser capaz de desenvolver uma dinâmica de trabalho a partir da delimitação da contribuição de cada um dos membros do time. O líder também deve observar a sistemática comunicação dos resultados do time aos demais associados, visando à etapa futura de implementação de cada um dos projetos conduzidos em rede. Ao esforço de coordenação dos líderes soma-se a necessidade de formalização dos fluxos de informação por meio das ações de comunicação. Por meio destas, a rede é conectada, oportunizando a divulgação, a discussão dos projetos em execução e a sua futura implementação para todas as empresas. Por fim, devem ser formados times de projeto com atores oriundos de diferentes empresas. Com o suporte do trabalho de coordenação dos líderes de projeto e de conexão da rede, por meio das ações de comunicação, o arranjo de complementaridade de informações viabilizado pela própria existência da rede ganha dinamismo. Os atores que compõem os times podem ser coordenados dentro de uma lógica de interação e aprendizado contínuo, que permita vencer o desafio de se alinharem atores oriundos de empresas diferentes. / Dynamics of project management in horizontal networks and their specific management elements is the topic approached in this thesis. Firstly, project leaders, in charge of direct coordination of projects carried out in networks, are discussed. Next, communication actions in charge of connectivity are discussed: interconnection of the network as a whole. Finally, project teams in charge of carrying out complementarity are discussed: by arranging competences in the network. Analysis model was applied to two horizontal networks of the Rio Grande do Sul State. One of research s main contribution was the perception of how important implementing stage of projects developed by teams is. It has been observed that it is a very critical part of a project carried out by a horizontal network. From this perception, each one of the elements of proposed analysis model for project management has been reconfigured. As a conclusion, it is possible to affirm that the project leaders must be able to practice the straight coordination of the activities and to communicate the strategic objectives to be reached through carrying out a project collectively. Thus, it is necessary to choose a leader who is recognized by all people involved and who is also experienced at project s field. Project leader must be able to develop a working dynamics based on the contribution of each one of the members of the team. The leader will also have to point out systematic communication of the results of the team to the associates, aiming at the future stage of implementation of projects developed in the network. To the effort of leaders coordination, formalization of the information flows through the communication actions adds up. Through this, the network is connected, the projects being carried out and their future implementation are disclosed for all the companies involved. Finally, project teams must be set with agents from different companies. With the support of coordination job from project and network connections leaders, and the formalization of the information flows, through communication actions, the arrangement of information complementing in the network gets more dynamic. Agents that make up team can be coordinated through an interaction and continuous learning logics, which allows to overcome the challenge of aligning actors coming from different companies.

A dinâmica de gestão de projetos em redes horizontais, com seus elementos específicos de gestão, é o tema abordado nesta tese. Primeiramente são discutidos os líderes de projeto, responsáveis pela coordenação direta dos projetos conduzidos em rede. A seguir, são discutidas as ações de comunicação, responsáveis pela realização da conectividade, ou seja, pela interligação da rede como um todo. Por fim, são discutidos os times de projetos, responsáveis pela concretização da complementaridade, isto é, pelo arranjo de competências na rede. A partir das discussões teóricas a respeito dos elementos de gestão de projetos em redes, foi elaborado um modelo de análise. Esse modelo foi então aplicado a dois casos de redes horizontais do Estado do Rio Grande do Sul. Uma das principais contribuições da pesquisa de aplicação do modelo de análise foi a constatação da importância, nas redes pesquisadas, da fase de implementação dos projetos desenvolvidos pelos times. Observou-se que trata-se de uma fase particularmente crítica para um projeto conduzido por uma rede horizontal. A partir dessa constatação, cada um dos elementos de gestão de projetos do modelo de análise proposto foi reconfigurado. Como conclusão do trabalho, é possível afirmar que os líderes de projeto devem ser capazes de exercer a coordenação direta das atividades e comunicar, a todos os associados, os objetivos estratégicos a serem alcançados com a realização de um projeto coletivamente. Para tanto, faz-se necessária a escolha de um líder reconhecido por todos e com experiência no escopo do projeto. O líder de projeto deve ser capaz de desenvolver uma dinâmica de trabalho a partir da delimitação da contribuição de cada um dos membros do time. O líder também deve observar a sistemática comunicação dos resultados do time aos demais associados, visando à etapa futura de implementação de cada um dos projetos conduzidos em rede. Ao esforço de coordenação dos líderes soma-se a necessidade de formalização dos fluxos de informação por meio das ações de comunicação. Por meio destas, a rede é conectada, oportunizando a divulgação, a discussão dos projetos em execução e a sua futura implementação para todas as empresas. Por fim, devem ser formados times de projeto com atores oriundos de diferentes empresas. Com o suporte do trabalho de coordenação dos líderes de projeto e de conexão da rede, por meio das ações de comunicação, o arranjo de complementaridade de informações viabilizado pela própria existência da rede ganha dinamismo. Os atores que compõem os times podem ser coordenados dentro de uma lógica de interação e aprendizado contínuo, que permita vencer o desafio de se alinharem atores oriundos de empresas diferentes. / Dynamics of project management in horizontal networks and their specific management elements is the topic approached in this thesis. Firstly, project leaders, in charge of direct coordination of projects carried out in networks, are discussed. Next, communication actions in charge of connectivity are discussed: interconnection of the network as a whole. Finally, project teams in charge of carrying out complementarity are discussed: by arranging competences in the network. Analysis model was applied to two horizontal networks of the Rio Grande do Sul State. One of research s main contribution was the perception of how important implementing stage of projects developed by teams is. It has been observed that it is a very critical part of a project carried out by a horizontal network. From this perception, each one of the elements of proposed analysis model for project management has been reconfigured. As a conclusion, it is possible to affirm that the project leaders must be able to practice the straight coordination of the activities and to communicate the strategic objectives to be reached through carrying out a project collectively. Thus, it is necessary to choose a leader who is recognized by all people involved and who is also experienced at project s field. Project leader must be able to develop a working dynamics based on the contribution of each one of the members of the team. The leader will also have to point out systematic communication of the results of the team to the associates, aiming at the future stage of implementation of projects developed in the network. To the effort of leaders coordination, formalization of the information flows through the communication actions adds up. Through this, the network is connected, the projects being carried out and their future implementation are disclosed for all the companies involved. Finally, project teams must be set with agents from different companies. With the support of coordination job from project and network connections leaders, and the formalization of the information flows, through communication actions, the arrangement of information complementing in the network gets more dynamic. Agents that make up team can be coordinated through an interaction and continuous learning logics, which allows to overcome the challenge of aligning actors coming from different companies.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:51:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarliFFST_TESE.pdf: 2405705 bytes, checksum: d5382e776543ce8d8c7f7d5ffc17c027 (MD5) Previous issue date: 2012-04-13 / This research is part of the field of organizational studies, focusing on organizational purchase behavior and, specifically, trust interorganizational at the purchases. This topic is current and relevant by addressing the development of good relations between buyer-supplier that increases the exchange of information, increases the length of relationship, reduces the hierarchical controls and improves performance. Furthermore, although there is a vast literature on trust, the scientific work that deal specifically at the trust interorganizational still need further research to synthesize and validate the variables that generate this phenomenon. In this sense, this investigation is to explain the antecedents of trust interorganizational by the relationship between the variable operational performance, organizational characteristics, shared values and interpersonal relationships on purchases by manufacturing industries, in order to develop a robust literature, most consensual, that includes the current sociological and economic, considering the effect of interpersonal relationships in this phenomenon. This proposal is configured in a new vision of the antecedents of interorganizational trust, described as significant quantitative from models Morgan and Hunt (1994), Doney and Cannon (1997), Zhao and Cavusgil (2006) and Nyaga, Whipple, Lynch (2011), as well as qualitative analysis of Tacconi et al. (2011). With regard to methodological aspects, the study assumes the form of a descriptive, survey type, and causal trace theoretical and empirical. As for his nature, the investigation, explicative character, has developed a quantitative approach with the use of exploratory factor analysis and structural equation modeling SEM, with the use of IBM software SPSS Amos 18.0, using the method of maximum verisimilitude, and supported by technical bootstraping. The unit of analysis was the buyer-supplier relationship, in which the object under investigation was the supplier organization in view of the purchasing company. 237 valid questionnaires were collected among key informants, using a simple random sampling developed in manufacturing industries (SIC 10-33), located in the city of Natal and in the region of Natal. The first results of descriptive analysis demonstrate the phenomenon of interorganizational trust, in which purchasing firms believe, feel secure about the supplier. This demonstration showed high levels of intensity, predominantly among the vendors that supply the company with materials that are used directly in the production process. The exploratory and confirmatory factor analysis, performed on each variable alone, generated a set of observable and unobservable variables more consistent, giving rise to a model, that needed to be further specified. This again specify model consists of trajectories was positive, with a good fit, with a composite reliability and variance extracted satisfactory, and demonstrates convergent and discriminant validity, in which the factor loadings are significant and strong explanatory power. Given the findings that reinforce the model again specify data, suggesting a high probability that this model may be more suited for the study population, the results support the explanation that interorganizational trust depends on purchases directly from interpersonal relationships, sharing value and operating performance and indirectly of personal relationships, social networks, organizational characteristics, physical and relational aspect of performance. It is concluded that this trust can be explained by a set of interactions between these three determinants, where the focus is on interpersonal relationships, with the largest path coefficient for the factor under study / Esta pesquisa se insere no campo dos estudos organizacionais, focalizando o comportamento de compra organizacional e, de forma espec?fica, a confian?a interorganizacional nas compras. Esse tema ? atual e relevante por abordar o desenvolvimento de boas rela??es entre comprador-fornecedor que amplia a troca de informa??es, aumenta o tempo de relacionamento, reduz os controles hier?rquicos e melhora o desempenho. Al?m disso, embora exista uma vasta literatura sobre confian?a, os trabalhos cient?ficos que tratam especificamente da confian?a interorganizacional ainda carecem de mais pesquisas que sintetizem e validem as vari?veis geradoras desse fen?meno. Nesse sentido, essa investiga??o consiste em explicar os antecedentes da confian?a interorganizacional pela rela??o entre as vari?veis desempenho operacional, caracter?sticas organizacionais, compartilhamento de valores e relacionamento interpessoal nas compras realizadas pelas ind?strias de transforma??o, a fim de desenvolver uma literatura robusta, mais consensual, que contemple as correntes sociol?gicas e econ?micas, considerando o efeito das rela??es interpessoais nesse fen?meno. Essa proposta se configura em uma nova vis?o dos antecedentes da confian?a interorganizacional, descritos como significativos com base nos modelos quantitativos de Morgan e Hunt (1994), Doney e Cannon (1997), Zhao e Cavusgil (2006) e Nyaga, Whipple, Lynch (2011), bem como da an?lise qualitativa de Tacconi et al. (2011). No que se refere aos aspectos metodol?gicos, o estudo assume a forma de uma pesquisa descritiva, do tipo survey, e causal de cunho te?rico emp?rico. Quanto ? sua natureza, a investiga??o, de car?ter explicativo, se desenvolveu em uma abordagem quantitativa, com o uso da an?lise fatorial explorat?ria e da modelagem de equa??es estruturais SEM, com o recurso do software IBM SPSS Amos 18.0, utilizando o m?todo da m?xima verossimilhan?a e apoiada pela t?cnica de bootstraping. A unidade de an?lise foi a rela??o comprador-fornecedor, em que o objeto investigado era a organiza??o fornecedora na vis?o da empresa compradora. Foram coletados 237 question?rios v?lidos, entre os informantes-chaves, utilizando uma amostragem aleat?ria simples desenvolvida nas ind?strias de transforma??o (CNAE 10 a 33), localizadas na cidade do Natal e na regi?o da Grande Natal. Os primeiros resultados das an?lises descritivas demonstram o fen?meno da confian?a interorganizacional na qual as empresas compradoras acreditam, se sentem seguras em rela??o ? empresa fornecedora. Essa manifesta??o apresentou altos n?veis de intensidade, com predomin?ncia entre os fornecedores que suprem a empresa com os materiais que s?o utilizados diretamente no processo produtivo. As an?lises fatoriais explorat?rias e confirmat?rias, realizadas em cada vari?vel isoladamente, geraram um conjunto de vari?veis observ?veis e n?o observ?veis mais consistentes, que juntas formaram um modelo que precisou de reespecifica??o. Esse modelo reespecificado foi constitu?do por trajet?rias positivas, com bom ajustamento, com confiabilidade composta e vari?ncia extra?da satisfat?rias, assim como demonstra validade convergente e discriminante, nas quais as cargas fatoriais s?o significativas e com forte poder explicativo. Diante das constata??es que refor?am o modelo reespecificado aos dados, sugerindo uma elevada probabilidade de que esse modelo seja o mais ajustado para a popula??o em estudo, os resultados suportam a explica??o de que a confian?a interorganizacional nas compras depende diretamente do relacionamento interpessoal, do compartilhamento de valores e do desempenho operacional e indiretamente das rela??es pessoais, redes sociais, caracter?sticas organizacionais, aspecto f?sico e relacional do desempenho. Conclui-se que essa confian?a pode ser explicada por um conjunto de intera??es entre esses tr?s determinantes, nos quais o ponto central recai sobre o relacionamento interpessoal, que apresentou o maior coeficiente de trajet?ria para o fator em estudo

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:51:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JulioFDR_TESE_capa_ate_pag119.pdf: 6154675 bytes, checksum: 174bd5531b27bc99f78b05dff75d611d (MD5) Previous issue date: 2012-08-28 / The present study investigated the management of social, environmental and economic sustainability practices employed by 72 oil companies in Rio Grande do Norte state in Brazil associated to Joint Business Network for Enhancing the Competitive Ability of Suppliers of Goods and Services to the Gas and Oil Industry in Rio Grande do Norte (REDEPETRO-RN). Thus, our investigation aimed to determine the extent to which sustainability practices of companies associated to REDEPETRO-RN are developed through their own efforts or influenced by the Triple Helix interorganizational arrangement (governamental organizations, education and research institutions, and industries). The research instrument used was a questionnaire in order to map and characterize the sustainability practices. The research subjects were business owners and managers. The data collected supported the descriptive, correspondence and correlation analyzes. Were identified a greater emphasis of the companies surveyed in developing sustainability practices and greater economic influence of business organizations in the construction of sustainability status. It was concluded with confirmation of thesis of the REDEPETRO-RN arrangement exhibits the characteristics and functioning of a common Interorganizational Cooperative Arrangement, not those of a triple helix interorganizational arrangement, given that the influences exerted for the development of social, environmental and economical sustainability on the part of teaching and research institutions, and government and business organizations do not interact with one another sufficiently to create a virtuous circle of cooperation among the associated companies. By contrast, the Interorganizational Cooperative Arrangement plays an important role in strengthening the competitiveness of companies affiliated to REDEPETRO-RN, by combining different competencies in an attempt at supporting the adoption of sustainability practices, a role reinforced by the scope of PETROBRAS, which, due to its economic importance, has considerable weight in the managerial decisions of associated companies / Esta pesquisa explorou a gest?o de pr?ticas de sustentabilidade social, ambiental e econ?mica de 72 empresas associadas ? Rede de Articula??o Empresarial para Amplia??o da Capacidade Competitiva dos Fornecedores de Bens e Servi?os do Setor de Petr?leo e G?s do Rio Grande do Norte (REDEPETRO-RN), procurando responder em que medida as pr?ticas de sustentabilidade das empresas associadas ? rede s?o explicadas por um esfor?o pr?prio ou s?o influenciadas pelo arranjo interorganizacional do tipo H?lice Tripla configurado pela REDEPETRO-RN. (organiza??es governamentais, institui??es de ensino e pesquisa e organiza??es empresariais). O instrumento utilizado foi o question?rio junto aos empres?rios e gestores. Os dados coletados subsidiaram a realiza??o de an?lises descritivas, de correspond?ncia e correla??o. Identificou-se uma maior ?nfase das empresas no desenvolvimento de pr?ticas de sustentabilidade econ?mica e uma maior influ?ncia das organiza??es empresariais na constru??o desse status de sustentabilidade, confirmando a tese de que o arranjo REDEPETRO-RN apresenta caracter?sticas e funcionamento de um Arranjo Cooperativo Interoganizacional (ACI) comum, n?o apresentando caracter?sticas de um arranjo interorganizacional do tipo H?lice Tripla, dado as influ?ncias exercidas para o desenvolvimento de pr?ticas de sustentabilidade social, ambiental e econ?mica por parte das institui??es de ensino e pesquisa, das organiza??es governamentais e empresariais n?o interagirem entre si suficientemente para configurar um c?rculo virtuoso de coopera??o entre as empresas associadas. No entanto, o Arranjo Cooperativo Interorganizacional tem um papel importante no fortalecimento da competitividade das empresas associadas ? REDEPETRORN, ao reunir diferentes compet?ncias e tentar articul?-las para apoiar entre outras a??es a ado??o de pr?ticas de sustentabilidade, papel valorizado pela for?a da PETROBRAS, que em fun??o de sua import?ncia econ?mica tem um peso consider?vel nas decis?es gerenciais das empresas associadas

In this work, an approach based on Deadlock avoidance of Interorganizational Work-Flow nets is proposed to deal with these situations. Interorganizational business processes are modeled by Interorganizational WorkFlow nets. Deadlock situations in interorganizational business processes come generally related to losses during message exchanges between several business processes. Within the Petri net theory, a Deadlock situation is characterized by the presence of a siphon that can be empty. After detecting and controlling the Siphon structures that lead to Deadlock situations in Interorganizational WorkFlow nets, a method for the design of Interorganizational WorkFlow nets free of Deadlock is proposed. In particular, the basic principle is to dene new Work- Flow nets shared among the original work ow processes that allow one to remove the scenarios responsible for the Deadlocks. / Neste trabalho e proposta uma abordagem baseada na prevenção de deadlocks em WorkFlow nets Interorganizacionais para lidar com situações dessa natureza. Processos de negocio interorganizacionais são modelados por work ows interorganizacionais. Situações de deadlock nos processos de negocio interorganizacionais geralmente estão relacionadas a perdas durante trocas de mensagens entre varios processos de negocio. Dentro da teoria das redes de Petri, uma situação de deadlock e caracterizada pela presenca de um sifão que pode car vazio. Depois de detectar e controlar as estruturas de sifão que levam as situações de deadlock nas WorkFlow nets Interorganizacionais, e proposta uma arquitetura distribuda para modelar as WorkFlow nets Interorganizacionais livre de deadlock. Em particular, o princpio basico consiste em denir novas WorkFlow nets compartilhadas entre os work ows originais que permitem remover os cenarios responsaveis pelos deadlocks. / Mestre em Ciência da Computação

A dinâmica de gestão de projetos em redes horizontais, com seus elementos específicos de gestão, é o tema abordado nesta tese. Primeiramente são discutidos os líderes de projeto, responsáveis pela coordenação direta dos projetos conduzidos em rede. A seguir, são discutidas as ações de comunicação, responsáveis pela realização da conectividade, ou seja, pela interligação da rede como um todo. Por fim, são discutidos os times de projetos, responsáveis pela concretização da complementaridade, isto é, pelo arranjo de competências na rede. A partir das discussões teóricas a respeito dos elementos de gestão de projetos em redes, foi elaborado um modelo de análise. Esse modelo foi então aplicado a dois casos de redes horizontais do Estado do Rio Grande do Sul. Uma das principais contribuições da pesquisa de aplicação do modelo de análise foi a constatação da importância, nas redes pesquisadas, da fase de implementação dos projetos desenvolvidos pelos times. Observou-se que trata-se de uma fase particularmente crítica para um projeto conduzido por uma rede horizontal. A partir dessa constatação, cada um dos elementos de gestão de projetos do modelo de análise proposto foi reconfigurado. Como conclusão do trabalho, é possível afirmar que os líderes de projeto devem ser capazes de exercer a coordenação direta das atividades e comunicar, a todos os associados, os objetivos estratégicos a serem alcançados com a realização de um projeto coletivamente. Para tanto, faz-se necessária a escolha de um líder reconhecido por todos e com experiência no escopo do projeto. O líder de projeto deve ser capaz de desenvolver uma dinâmica de trabalho a partir da delimitação da contribuição de cada um dos membros do time. O líder também deve observar a sistemática comunicação dos resultados do time aos demais associados, visando à etapa futura de implementação de cada um dos projetos conduzidos em rede. Ao esforço de coordenação dos líderes soma-se a necessidade de formalização dos fluxos de informação por meio das ações de comunicação. Por meio destas, a rede é conectada, oportunizando a divulgação, a discussão dos projetos em execução e a sua futura implementação para todas as empresas. Por fim, devem ser formados times de projeto com atores oriundos de diferentes empresas. Com o suporte do trabalho de coordenação dos líderes de projeto e de conexão da rede, por meio das ações de comunicação, o arranjo de complementaridade de informações viabilizado pela própria existência da rede ganha dinamismo. Os atores que compõem os times podem ser coordenados dentro de uma lógica de interação e aprendizado contínuo, que permita vencer o desafio de se alinharem atores oriundos de empresas diferentes. / Dynamics of project management in horizontal networks and their specific management elements is the topic approached in this thesis. Firstly, project leaders, in charge of direct coordination of projects carried out in networks, are discussed. Next, communication actions in charge of connectivity are discussed: interconnection of the network as a whole. Finally, project teams in charge of carrying out complementarity are discussed: by arranging competences in the network. Analysis model was applied to two horizontal networks of the Rio Grande do Sul State. One of research s main contribution was the perception of how important implementing stage of projects developed by teams is. It has been observed that it is a very critical part of a project carried out by a horizontal network. From this perception, each one of the elements of proposed analysis model for project management has been reconfigured. As a conclusion, it is possible to affirm that the project leaders must be able to practice the straight coordination of the activities and to communicate the strategic objectives to be reached through carrying out a project collectively. Thus, it is necessary to choose a leader who is recognized by all people involved and who is also experienced at project s field. Project leader must be able to develop a working dynamics based on the contribution of each one of the members of the team. The leader will also have to point out systematic communication of the results of the team to the associates, aiming at the future stage of implementation of projects developed in the network. To the effort of leaders coordination, formalization of the information flows through the communication actions adds up. Through this, the network is connected, the projects being carried out and their future implementation are disclosed for all the companies involved. Finally, project teams must be set with agents from different companies. With the support of coordination job from project and network connections leaders, and the formalization of the information flows, through communication actions, the arrangement of information complementing in the network gets more dynamic. Agents that make up team can be coordinated through an interaction and continuous learning logics, which allows to overcome the challenge of aligning actors coming from different companies.