The purpose of the study is to gain a greater understanding of how young women's self-image is affected by exposure to influencer marketing on Instagram. Also, the purpose is to explore how the impact of influencer marketing on self-image contradicts to the purpose of increasing the consumer's purchase intentions. The study is based on three theories; 'social comparison theory', 'social identity theory' and 'self concept theory'. Personal brands (influencers) tend to show an ideal image to increase purchasing intentions among consumers, but this image rarely coincides with how the individual sees herself (the actual self). This creates a larger gap between the individual's actual and ideal selves and is called incongruence. At this stage, the woman may feel dissatisfied with herself, and her self-image is negatively affected. In this way, the image that a personal brand produces on Instagram plays a major role in determining the size of this gap. By connecting the different theoretical frames of reference, a model has been created that contributes to the understanding of how young women's purchase intentions and self-image are affected when they are exposed to influencer marketing. Through a deductive approach, semi-structured interviews were constructed as the qualitative method. The respondents who participated in the study are active users of Instagram and are frequently exposed to influencer marketing. The results show that young women in the ages of 18-26 are a target group that influencer marketing works on as all participants consumed products as a result of an influencer showing these. The results also show that the greater the incongruence between the actual and the ideal self of a young woman, the more her self-image is negatively affected. Incongruence makes it easier to compare your actual self with the ideal self of influencers. This became clearer with younger women in the age range who also generally experience poorer self-confidence. Older women with good self-confidence showed stronger congruence between the actual and the ideal self. Thus, they are not affected to the extent that younger women tend to be. Based on the results, it turned out that 'self concept theory' was the theory that was most central to our study as it explains the inner conflict that often arises between the actual and the best self. Personal branding is also believed to be an important block between 'social comparison theory' and 'social identity theory'. The conclusion of the study is that young women's purchasing intentions are increased when exposed to influencer marketing, but that a negative impact on self-image differs. Younger women tend to be affected to a greater extent than older women.

Titel: EWOMs påverkan på konsumenters köpintentioner - En studie om hur olika personlighetstypers köpintentioner påverkas av recensioner på internet.   Nivå: C-uppsats, examensarbete i ämnet företagsekonomi Författare: Jonas Lindblom och Jonas Åfors   Handledare: Jonas Molin och Lars-Johan Åge   Datum: 2018- maj   Syfte: Syftet med studien är att förklara hur olika personlighetstyper och deras köpintentioner påverkas av eWOM.     Metod: Studien använder sig av en kvantitativ forskningsmetod med en enkätundersökning som underlag för framarbetat resultat. Den webbaserade undersökningen som bestod av 23 frågor samlade in svar från 121 respondenter. Enkätsvaren analyserades sedan i det statistiska dataprogrammet SPSS där deskriptiv statistik, klusteranalys samt en korrelationsanalys genomfördes.   Resultat och slusats: Resultatet av denna studie visar att konsumenters köpintentioner påverkas olika av recensioner på internet beroende på deras personlighetsdrag. Studien tyder på personlighetsfaktorerna neuroticism och openness bidrar till köpintentioner av att läsa recensioner på internet vid bokandet av semesterresor. För personlighetsfaktorerna agreeableness och conscientiousness tydde resultatet på att recensioner på internet ger en omvänd effekt och bidrar till minskade köpintentioner.   Förslag till vidare forskning: Vidare forskning bör applicera ett mer utförligt Big Five-test i undersökningen för att se om sambanden mellan personlighetsfaktorerna och recensioner på internet blir dem samma. En större omfattning av denna studie med fler respondenter skulle bidra till ökad trovärdighet samt fler statistiska klarheter.   Uppsatsens bidrag: Studien har bidragit till ökad kunskap inom företagsekonomin med inriktning på marknadsföringsbegreppet eWOM och kopplat det till personlighetsforskningen inom Big Five. Vår studie bidrar till att företag inom turismbranschen enklare kan se vilka olika personlighetstyper som läser recensioner på internet. På så vis går det enklare att rikta sin marknadsföring till de individer som inte väljer att läsa och ta till sig recensioner på internet. / Title: The impact of eWOM on consumer purchasing intentions - A study of how the purchasing intentions of different personality types are influenced by online reviews                                         Level: Final assignment for Bachelor Degrees in Business Administration   Author: Jonas Lindblom och Jonas Åfors   Supervisor: Jonas Molin och Lars-Johan Åge   Date: 2018 - May   Aim: The purpose of the study is to explain how different personality traits and their purchasing intentions are influenced by eWOM.   Method: A quantitative research method was performed with a survey as a basis for the results obtained. The web based survey, which consisted of 23 questions, collected responses from 121 respondents. The questionnaire then was analyzed in the statistical computer program SPSS where descriptive statistics, cluster analysis and a correlation analysis were conducted.   Result and conclusion: The result of this study shows that consumers purchase intentions are influenced by online reviews based on their personality traits. The study suggests that the personality factors neuroticism and openness contribute to purchase intentions after reading reviews on the internet when booking holiday trips. For the personality factors agreeableness and conscientiousness, the result suggested that reviews on the internet give a reverse effect and contribute to reduced purchase intentions.   Further research: Further research should apply a more detailed Big Five test in the survey to see if the relationships between personality factors and online reviews make them the same. A greater extent of this study with more respondents would contribute to increased credibility as well as more statistical clarity.   Contribution of the thesis: The study has contributed to increased knowledge within the business administration with a focus on the eWOM marketing concept and linked it to the personality research within Big Five. With the help of our study, we help companies in the tourism industry to more easily see what types of personality are reading online reviews. This makes it easier to target their marketing to those individuals who do not choose to read and receive reviews on the internet.

Syfte: Syftet med studien är att undersöka om oetiska ageranden kan påverka varumärkesbilden och konsumenters köpintentioner inom modebranschen.   Metod: I denna studie har en kvantitativ metod genomförts där vi tillämpat en hypotetiskt-deduktiv metod för att härleda hypoteser från den teoretiska referensramen. De data som samlats in bestod av 224 svar från en webbenkät. Dessa svar bearbetades i SPSS där deskriptiv statistik, korrelationsanalys och regressionsanalys genomfördes.   Resultat & slutsats: Studien resultat visar att de fem hypoteser som utgör arbetet samtliga bekräftades. Bekräftandet av dessa hypoteser tyder på att en slutsats kan dras om att modeföretags oetiska ageranden påverkar konsumenters varumärkesbild och köpintentioner. Det går att konstatera att oetiska ageranden har en stark negativ inverkan på konsumenters köpintentioner. När konsumenters köpintentioner försämras på grund av företags oetiska ageranden visar det att företags varumärkesbild skadas. Slutsatsen kan dras att företag som inte agerar etiskt korrekt kan få det svårare att bibehålla ett positivt varumärke och erhålla nöjda konsumenter.   Examensarbetets bidrag: Studiens teoretiska bidrag är att oetiska ageranden påverkar konsumenter negativt vilket resulterar i att deras syn på företaget blir till det sämre. Studiens praktiska bidrag är att företag som är aktiva inom modebranschen och som vill förbli konkurrenskraftiga på marknaden bör beakta CSR och framförallt etiskt ansvarstagande.   Förslag till fortsatt forskning: Vidare forskning skulle kunna genomföra samma studie men med en kvalitativ metod för att nå en djupare förståelse för ämnet. Vidare kan framtida forskning utföra en liknande kvantitativ studie som studerar en annan bransch än modebranschen. Detta på grund av eventuell variation mellan olika branschers syn på oetiska ageranden.

No description available.

<p><p>Denna uppsats har till syfte att utifrån ett konsumentperspektiv undersöka vad som gör mobilmarknadsföring effektiv/ineffektiv som marknadsföringskanal. Författarna besvarar syftet genom att bygga vidare på tidigare forskning som identifierat specifika framgångsfaktorer angående mobilmarknadsföring. Vidare utförs detta genom en enkätundersökning som har till syfte att undersöka om konsumenten uppfattar att dagens sms och mms mobilmarknadsföring uppfyller dessa framgångsfaktorer. Resultatet visar på att den övervägande majoriteten av framgångsfaktorerna inte anses var uppfyllda på ett tillfredställande vis enligt konsumenten. Detta påverkar i sin tur konsumentattityden gentemot mobilmarknadsföring negativt. Trots den allmänt negativa konsumentattityden gentemot mobilmarknadsföring förmår den ändå att skapa stor konsumentuppmärksamhet. Slutligen visar resultatet att mobilmarknadsföring misslyckas med att skapa köpintentioner och wordof-mouth intentioner hos konsumenten. Då skapandet av dessa intentioner är en fundamental del i all marknadsföring anser författarna att mobilmarknadsföring i dagens format inte bör anses vara en effektiv kommunikationskanal.</p></p>

Denna uppsats har till syfte att utifrån ett konsumentperspektiv undersöka vad som gör mobilmarknadsföring effektiv/ineffektiv som marknadsföringskanal. Författarna besvarar syftet genom att bygga vidare på tidigare forskning som identifierat specifika framgångsfaktorer angående mobilmarknadsföring. Vidare utförs detta genom en enkätundersökning som har till syfte att undersöka om konsumenten uppfattar att dagens sms och mms mobilmarknadsföring uppfyller dessa framgångsfaktorer. Resultatet visar på att den övervägande majoriteten av framgångsfaktorerna inte anses var uppfyllda på ett tillfredställande vis enligt konsumenten. Detta påverkar i sin tur konsumentattityden gentemot mobilmarknadsföring negativt. Trots den allmänt negativa konsumentattityden gentemot mobilmarknadsföring förmår den ändå att skapa stor konsumentuppmärksamhet. Slutligen visar resultatet att mobilmarknadsföring misslyckas med att skapa köpintentioner och wordof-mouth intentioner hos konsumenten. Då skapandet av dessa intentioner är en fundamental del i all marknadsföring anser författarna att mobilmarknadsföring i dagens format inte bör anses vara en effektiv kommunikationskanal.

Antalet bloggar växer och läsarantalet för bloggar likaså, framför allt har en ökning märkts hos unga kvinnor (Findahl, 2011). Att bloggläsandet har ökat medför att läsaren sätter sig själv i en situation där de kan utsättas för påverkan, både i form av bloggtext samt reklam i form av annonser. Frågan är om det nya bloggfenomenet nu kommer att ta över som en ny marknadsföringskanal gentemot de traditionella annonsreklamerna. Kommer de personliga blogginläggen att påverka mer än traditionell reklam? Syftet med denna studie är därför att undersöka om unga kvinnor upplever att deras köpintentioner påverkas av bloggar. Genom att undersöka om ett specifikt blogginlägg har en uppfattad påverkan på unga kvinnor och deras upplevda köpintentioner jämfört med en annons, ämnar vi att öka förståelsen för bloggar och makten bakom datorskärmen. För att uppfylla syftet behandlades följande två hypoteser; 1.    Unga kvinnors bloggvanor uppfattas ha en påverkan på dem och deras upplevda köpintentioner. 2.    Blogginlägget har en större uppfattad påverkan på unga kvinnors upplevda köpintentioner jämfört med annonsen För att undersöka detta tilldelades respondenterna slumpmässigt två olika enkäter vid undersökningstill-fällena. Den ena enkäten mätte den uppfattade påverkan av ett produktinriktat blogginlägg, den andra av en annons. Respondenterna är utvalda med hjälp av ett bekvämlighetsurval och består av 128 unga kvinnor som går sista året på gymnasiet. Undersökningen har bedrivits under skoltid på fyra av de största gymnasieskolorna i Jönköping. Datamaterialet som samlades in från enkätundersökningen matades sedan in i ett program för statistikbehandling, SPSS. Dessa grupper jämfördes sedan statistiskt för att kunna antingen förkasta eller acceptera hypoteserna. Resultatet av undersökningen visar att respondenterna upplever att deras köpintentioner blir påverkade av deras vanor av bloggar. Det visar även att sambandet mellan deras bloggvanor och upplevda köpintentioner är positivt. De vars bloggvanor är mer frekventa har också större intentioner att handla något som de har läst om i ett blogginlägg. De upplever också att deras köpintentioner påverkas mer av ett blogginlägg än av en annons. Skillnaden är dock liten. / Blogs are increasing in popularity, especially among young women, both when it comes to writing blogs and reading them (Findahl, 2011). As a consequence, readers are putting themselves in a situation where they are being exposed to influence. The question arisen from this is whether blogs should be given more attention and if companies should consider them part of their marketing strategies. Will the personal blog posts have a greater effect on consumers compared to traditional advertising? The purpose of this study is therefore to investigate if young women perceive that their purchase intentions are influenced by blogs. By investigating if a specific blog post has a perceived influence on young women and their purchase intentions compared to an advert, we aim to increase the understanding within the subject of blogs and to recognize the power on the other side of the computer screen. In order to fulfill the purpose, following hypothesis were addressed: 1.    Young women’s experiences of blogs are perceived to have an influence on them and their per-ceived purchase intentions. 2.    The blog post has a greater influence on young women and their perceived purchase intentions compared to the advert. The respondents were randomly allocated two different surveys where one measured the respondent’s perceived influence from blog posts and the other measured the respondent’s perceived influence from an advert. The sample was conducted by the use of convenience sampling and consisted of 128 young women who all are attending their last year in high school in the four largest schools in Jönköping. In order to receive statistical results, the collected data from the surveys were entered in a statistics program called SPSS. The groups were then compared in order to establish if the hypotheses would be rejected or accepted. The results from the study show that the respondents experience that their purchase intentions are influ-enced by blogs. Furthermore, there is a positive correlation between their blog experiences and their per-ceived purchase intentions; those who are more frequent in their use of blogs, have more intentions to buy something that they have read about on blogs. They also experienced that their purchase intentions are influenced more by the blog post than the advert. The difference is small though.

Bakgrund: I dagens samhälle växer uppmärksamheten kring kända profiler på sociala medier i takt med att användandet av sociala medier ökar. Personer som blivit kända via sina sociala medier benämns ofta som influencers och ses som ett växande fenomen inom marknadsföring då de kan bidra till en ökad viral tillväxt för företag. För att konsumenter ska vilja köpa en produkt är det av vikt att det skapas attraktiva upplevelser kring ett varumärke. Det är därförav intresse att studera om influencers, som ett varumärke, på Instagram kan skapa upplevelser för konsumenter, som i sin tur har en påverkan på konsumenters köpintentioner av produkter och tjänster som syns i influencersinnehåll på Instagram. Syfte: Givet tidigare forskning är syftet med denna studie att studera om influencerupplevelse, eller delar av upplevelsen, på Instagram har en påverkan på konsumenters köpintentioner. Metod: En kvantitativ forskningsmetod har tillämpats i denna studie. Insamlande av data har skett genom en enkätundersökning som innefattade 200 studenter i åldrarna 19–39 år från Karlstads universitet. Data analyserades med hjälp av faktoranalys samt enkel- och multipel linjär regression. Slutsats: Den upplevelse som skapas kring influencers har i denna studie en påverkan på konsumenternas köpintentioner. Dessutom har varje del i upplevelsen på egen hand en effekt, vilket visar att de dimensioner som ingår ien influencerupplevelse inte är beroende av varandra för att påverka köpintentioner, däremot har de bäst effekt tillsammans. Marknadsföring via influencers kan därför ses som effektivt, genom att de upplevelser som en influencer skapar påverkar konsumenternas vilja att köpa produkter och tjänster. / Background: In today’s society, famous social media profiles are gaining more attention due to the increasing use of social media. People who have become famous through their social media are often referred to as influencers and is a growing phenomenon in marketing, as they can contribute to an increased viral growth for companies. In order for consumers to want to buy a product, it is important to create attractive experiences in the encounter of a brand. Therefore, it is interesting to study whether influencers at Instagram can create experiences and if these experiences in turn have an impact on consumers’ purchase intentions of products and services seen in an influencers content on Instagram. Purpose: Given previous research, the purpose of this paper is to study whether influencer experience, or parts of the experience, at Instagram has an impact on consumers’ purchase intentions. Method: A quantitative research method has been used in this study. The data collection was conducted through a survey that comprised 200 students at the age of 19-39 from Karlstad University. The data was analysed using factoranalysis, as well as simple and multiple linear regression. Conclusion: In this study, the experience that is created around influencers has an impact on consumers’ buying behaviour. Additionally, every dimensionof the experience alone has an impact on purchase intentions, which shows that the dimensions are not dependent on each other to influence purchase intentions. However, they do have a better effect when they are put together. Influencer marketing can therefore be seen as effective, since the experiences that an influencer creates has an effect on the consumers’ intention to buy products and services.

Titel: Grön visuell kommunikation - En kvalitativ studie om hur visuell kommunikation i hållbarhetsrapporter påverkar konsumenters köpintentioner Nivå: Examensarbete för kandidatexamen i företagsekonomi Författare: Sofie Wassö och Melike TekbasHandledare: Jonas Molin och Lars-Johan Åge Datum: 2021 – Juni Syfte: Syftet med denna studie är att skapa förståelse för hur visuell kommunikation i hållbarhetsrapporter påverkar konsumenters köpintentioner. Metod: En kvalitativ forskningsmetod i form av semistrukturerade intervjuer har genomförts för att kunna besvara studiens syfte. Under arbetets gång har vi utgått ifrån ett deduktivt synsätt som är baserat på teoretiska grunder. Den empiriska datainsamlingen har utförts med fem deltagande respondenter. Resultat och slutsats: Studiens resultat visar att den visuella kommunikationen i hållbarhetsrapporter starkt påverkar konsumenters attityd gentemot varumärket vilket i sin tur påverkar deras köpintentioner. Detta då visuella element, som bland annat inkluderar färger och bilder, framkallar specifika känslor hos mottagaren, fångar deras intresse samt förstärker textens budskap. Bidrag: Studien tillför ett teoretiskt bidrag till det befintliga forskningsområdet som innebär att företag med hjälp av visuella element i sina hållbarhetsrapporter kan påverka konsumenters attityd, vilket i sin tur påverkar deras köpintentioner. Detta genom att bland annat använda färger i bilder som en sorts koder för att väcka specifika känslor. Studien tillför även ett praktiskt bidrag riktad till företag som arbetar med CSR och kommunikation av hållbarhetsengagemang. Vi uppmuntrar företag att kommunicera sitt CSR-arbete med hjälp av bilder som inkluderar alla hållbarhetsaspekterna; miljö, ekonomi och samhälle i syfte att kunna förmedla en helhetsbild av sitt CSR arbete. Förslag till fortsatt forskning: Vi ser det intressant att vidare undersöka köpintentionerna på en annan åldersgrupp eller enbart ett kön. Framtida forskning kan även utgå från ett företagsperspektiv som studerar hur företag arbetar visuellt med rapporterna. Slutligen hade det varit intressant att applicera studien på en annan bransch eller annat geografiskt område i syfte att kunna se om resultaten förändras av dessa faktorer. Nyckelord: Corporate Social Responsibility (CSR), CSR kommunikation, hållbarhetsrapporter, visuell kommunikation, köpintentioner, attityd.

Konsumenter idag visar stort intresse för hållbarhet, vilket blir en allt viktigare fråga i dagens modeindustri. Hur modeföretag på den svenska marknaden väljer att marknadsföra och kommunicera sitt hållbarhetsarbete har stor inverkan på konsumenters attityder och köpintentioner. Syftet med studien är att undersöka hur dessa attityder och köpintentioner påverkas av svenska modeföretags hållbarhetskommunikation. Konsumenterna som undersöks är kvinnor i åldrarna 20-40, som handlat på den svenska marknaden under de senaste 12 månaderna. Utifrån studiens syfte har frågor formulerats, vilka undersöker hur populationen i fråga uppfattar det marknadsförda hållbarhetsarbete som svenska modeföretag framställer, samt vilka attityder och köpintentioner som finns utifrån detta. För att undersöka konsumenters attityder till hållbarhetsarbete har empiriskt material samlats in genom en onlinebaserad enkätundersökning, vilken blivit besvarad av totalt 113 respondenter. Resultatet av studien visar att konsumenter anser att hållbarhet är en viktig del av svenska modeföretags arbete. Den marknadsföring som svenska modeföretag idag kommunicerar anses vara otydlig och inte tillräckligt transparent. Studien visar även att konsumenter i vissa fall kan tänka sig betala ett högre pris för en vara som är hållbart producerad, men att det finns andra faktorer som har större inverkan på köpintentioner än just hållbarhet. Slutsatsen av studien visar att engagemanget växer från konsumenternas sida när det kommer till att handla hållbart producerat mode, samt att de ställer högre krav på modeföretagen.