Inledning: Spänningshuvudvärk är den vanligaste typen av huvudvärk och representerar ca 47% av alla huvudvärkstillstånd i världen. Det finns inte en enskild orsak till spänningshuvudvärk men ofta involveras fysiologiska och neurologiska förändringar. Det finns även ett samband mellan spänningshuvudvärk och psykosociala faktorer såsom stress samt muskuloskeletala tillstånd såsom muskulära spänningar. Den vanligaste formen av icke-farmakologisk behandling för spänningshuvudvärk är manuell behandling såsom spinal manipulation, massage, mobilisering samt traktion. Utöver manuella behandlingsmetoder används även icke manuella behandlingsmetoder såsom farmaka, fysisk terapi, akupunktur eller mind-body terapi. Syfte: Att beskriva effekten av manuell terapi samt icke manuell terapi på vuxna, friska individer med spänningshuvudvärk. Metod: En litteratursökning genomfördes i de medicinska databaserna PubMed och Cinahl. Sökningen resulterade i åtta inkluderade studier som motsvarade inklusions- och exklusionkriterierna. Studierna kvalitetsgranskades med PEDro-skalan och fick från sex till tio av tio poäng. Resultat: Vid granskning av manuell terapi och frekvensen av huvudvärk visade två studier signifikant skillnad till fördel för interventionsgrupperna och två studier påvisade signifikant skillnad för en eller två av interventionsgrupperna jämfört med kontrollgrupperna. Vid granskning av icke manuell terapi och frekvensen av huvudvärk påvisade tre av studierna signifikant skillnad inom grupperna och en studie påvisade signifikant skillnad för två av tre interventionsgrupper efter avslutad intervention. Konklusion: Både manuell terapi samt icke manuell terapi kan sänka frekvensen huvudvärk hos vuxna, friska individer med spänningshuvudvärk. Ytterligare forskning inom ämnet efterfrågas.

Under de senaste åren har teknologiska förändringar medfört att banker ändrat utformningen av sina tjänster. Pengar har digitaliserats och individer har minskat användningen av kontanter. Flera banker har avvecklat den manuella kontanthanteringen över disk och erbjuder kunderna alternativa tjänster som exempelvis internetbank och kontokort. En del upplever nytta och nöje med tjänsterna, medan andra möts av svårigheter som gör att de inte använder dem. När en bank genomgår förändringar är det viktigt den tar hänsyn till kunderna för att behålla dem vilket leder oss in på studiens problemformulering: Hur ska en bank hantera sina kunder när organisationen avvecklar den manuella kontanthanteringen över disk och erbjuder alternativa tjänster? Huvudsyfte är att, genom en studie av Swedbank, skapa förståelse för hur relationen mellan bank och kund påverkas av förändringarna. För att sedan ge rekommendationer till banker som avvecklar den manuella kontanthanteringen. Delsyftet är att få förståelse för hur kunderna uppfattar Swedbanks beslut att avveckla den manuella kontanthanteringen över disk och hur dem upplever de alternativa tjänsterna som banken erbjuder.    Studien har genomförts från bankens perspektiv med en kvalitativ metod och har en kombination av induktivt och deduktivt angreppsätt. Den teoretiska referensramen består av två teorier om individens acceptans till teknologi (TAM och UTAUT) och teori om relationsmarknadsföring (RM) och kundstrategi (CRM) för att skapa kundlojalitet.  Baserat på ett strategiskt urval har bankkunder som inte använder internetbanken eller kontokortet intervjuats.   Genom det empiriska materialet kategoriseras kunder i grupper beroende på vilka hinder som de upplever med tjänsterna. Slutsatserna visar att kunder upplever främst psykologiska och funktionella hinder för att börja använda internetbanken eller kontokortet. Risk och säkerhet visade sig vara viktiga aspekter för att kunder ska börja använda internetbanken och kontokortet. Bankerna bör först identifiera vilka hinder som kunderna upplever och även hur lönsamma kunderna är och sedan utföra olika kundstrategier för att dämpa upplevda motstånd och stärka relationen mellan bank och kund. Beroende på kundens lönsamhet skapar en bank strategier för att öka användandet, som i sin tur skapar lojala kunder som upplever förtroende som bidrar till långsiktigt lönsamma kunder som använder bankernas tjänster.

Ett blodstatusprov är en viktig analys inom både human- och veterinärmedicin för att bedöma hälsotillståndet hos patienter och för att upptäcka eventuella hematologiska avvikelser. Denna analys utförs med automatiska cellräknare där en del av analysen är att differentiera och kvantifiera de olika leukocyttyperna. Vid sjukdom är det vanligt att blodet innehåller ett förhöjt antal avvikande leukocyter, vilket automatiska cellräknare kan ha svårt att kvantifiera. Då bör referensmetoden manuell leukocytdifferentiering utföras som komplement. Syftet med studien var att jämföra leukocytantalet från katt- och hundblodprover kvantifierade av den automatiska cellräknaren ProCyte Dx, med en manuell celldifferentiering. Detta studerades genom att utvärdera hur väl metodernas resultat överensstämde. Differentialräkning utfördes på blodprov från 20 katter och 16 hundar, med ProCyte Dx och genom manuell celldifferentiering. Resultatet visade inga signifikanta skillnader mellan metoderna för lymfocyter och eosinofiler, men däremot för monocyter. För neutrofiler observerades signifikanta skillnader mellan metodernas resultat för katt, men inte för hund. Resultaten visade en stark korrelation mellan metodernas resultat för neutrofiler hos både katt och hund (r=0,92 resp. 1,0), men även för eosinofiler hos katt (r=0,88). Hos hund visade resultatet en stark korrelation för lymfocyter (r=0,83) men även för monocyter (r=0,89). En viss förskjutning i differens mellan metodernas resultat kunde observeras, särskilt för neutrofiler där resultatet indikerar att fler av denna celltyp kvantifierats manuellt än av ProCyte. Sammantaget visar studiens resultat inga signifikanta skillnader mellan metoderna för majoriteten av de undersökta leukocyttyperna. Rekommendationen är dock att komplettera med en manuell celldifferentiering om resultatet från den ProCyte-utförda celldifferentieringen avviker från normala värden. / A blood count analysis is performed using hematology analyzers where part of it is to differentiate and quantify the different kinds of leukocytes. Sometimes a complementary manual differential count is required, e.g. in presence of abnormal cells. The purpose of this study was to compare the leukocyte count for cat and dog blood samples performed by the hematology analyzer ProCyte Dx with a manual leukocyte count. This was done by evaluating the agreement of the results from the two methods. Differential counts with blood samples from 20 cats and 16 dogs were performed using ProCyte and manual differential counts. The result implied no significant differences between the two methods for lymphocytes and eosinophils. Monocytes however, showed a significant difference. For neutrophils, a significant difference was found for cats but not for dogs. The result demonstrated a strong correlation between the methods for neutrophils for both feline (r=0,92) and canine (r=1,0) blood samples, as well as for feline eosinophils (r=0,88). Furthermore, the result demonstrated a strong correlation for canine lymphocytes (r=0,83) and monocytes (r=0,89). A mean difference bias between the result of the two methods was noticed, especially for neutrophils where a larger number of neutrophils was counted manually than by ProCyte. In summary, the result of the study showed no significant differences between the methods for the majority of the examined leukocyte kinds. The recommendation is to use manual differential counts as a complement when the result from the leukocyte differential count performed by ProCyte is abnormal.

Syfte: Syftet var att undersöka vilken effekt styrketräning, rörlighetsträning, stretching och manuell terapi i form av ledmobilisering och mjukdelsmobilisering har på smärta, funktion och rörlighet i skulderleden hos patienter med subakromiellt impingementsyndrom samt att granska graden av evidens för dessa behandlingsmetoder. Metod: Litteratursökning utfördes i databaserna PubMed, SportDiscus och PEDro. Detta resulterade i 156 publikationer, varav 15 granskades enligt PEDro-metoden.Resultat: Styrketräning av rotatorcuffen och scapulastabilisatorer utfördes i dragapparat, med elastiskt band och hantlar. Evidensen för styrketräning var stark för att lindra vilovärk och förbättra skulderfunktionen. Stretching var en behandling som gjordes avseende bakre ledkapseln, främre ledkapseln, rotatorcuffmusklerna, pectoralis minor, sternocleidomastoideus samt övre delen av trapezius. Måttligt stark evidens fanns för styrketräning kombinerad med stretching av bakre ledkapseln för att lindra nattlig värk och förbättra skulderfunktionen. Manuell terapi användes enligt Kaltenborn med glidmobiliseringar för cervikalcolumna, övre thorakalcolumna och skulderleden. Postero-anteroglidning och behandling i kopplat rörelsemönster i cervikalcolumna enligt Ortopedisk Manuell Terapi rapporteras också som behandlingsmetod. Manuell terapi enligt Maitland användes för att öka rörligheten i skulderleden, cervikalcolumna och costotransversalalederna. Måttligt stark evidens förelåg vad gäller att styrketräning i kombination med manuell terapi och stretching kan leda till förbättrad skulderfunktion. Slutsats: Styrketräning såväl utan som i kombination med stretching har goda effekter på smärta, skulderfunktion och rörlighet med stark till måttligt stark evidensstyrka. Otillräcklig till måttligt stark evidensstyrka påvisades gällande att kombinationen träning och manuell terapi i form av ledmobilisering och mjukdelsmobilisering är effektivt för att lindra smärta, öka rörligheten och därmed resultera i förbättrad skulderfunktion. Det finns ingen evidens att manuell terapi, stretching och rörlighetsträning utan styrketräning kan minska smärta, förbättra rörlighet eller skulderfunktion. / Aim: The purpose of the present investigation was to study the effects of strength training, mobility training, stretching and manual therapy on pain, ROM and function of the shoulder joint in patients with subacromial impingement syndrome. Another purpose was to study the level of evidence for these treatments. Method: A literature review was performed in the databases PubMed, Sport Discus and PEDro. The amount of articles that were found was 156, out of which 15 were reviewed according to the PEDro-method. Results: Strength training of the rotatorcuff muscles and scapula stabilizers was carried out in a pulley machine, with elastic bands and dumbbells. Strong evidence in terms of strength training was found in order to relieve pain at rest and to improve shoulder function. Stretching for the posterior capsule, anterior capsule, rotator cuff muscles, pectoralis minor, sternocleidomastoideus and the upper portion of trapezius was used in the studied articles. Moderate strong evidence in terms of strength training combined with stretching of the posterior capsule was found for relieving pain at night and improve shoulder function. Manual therapy was used according to the concept of Kaltenborn with glide mobilizations for the cervical spine, the upper thoracic spine and the shoulder joint. Postero-anterior glide and treatment in coupled movement pattern were used as well. Manual therapy according to Maitland was used in order to improve ROM of the shoulder joint, cervical spine and costotranversal joints. A moderate strong evidence in terms of strength training combined with stretching and manual therapy was found in order to improve ROM of the shoulder joint. Conclusions: A strong to moderate strong evidence was found in terms of strength training with or without stretching for relieving pain, increase ROM of the shoulder joint and improve shoulder function. An insufficient to moderate strong evidence in terms of strength training combined with manual therapy including joint mobilizations and soft tissue mobilizations was

Introduktion/bakgrund: Det fysioterapeutiska och naprapatiska arbetet går främst ut på att undersöka och fastställa anledning till rörelserelaterad problematik i kroppens leder, muskler och nervsystem, för att sedan förebygga och behandla fynden med manuella tekniker och träningsprogram. Det har även visat sig att förekomsten av handproblematik hos fysioterapeuter är förhållandevis hög, där problematiken verkar vara korrelerat till manuella tekniker, som är den anda mest vanliga arbetsrelaterade skadan inom professionen tillsammans med andra professioner som använder sig av manuella behandlingstekniker. Syfte: Syftet med studien är att kartlägga ett samband mellan handproblematik och manuellt yrkesutövande av leg. fysioterapeuter och leg. naprapater. Metod: Rekryteringen av deltagare har skett genom kontakt via två privata yrkesforum på sociala medier. Insamlingen av data genomfördes med hjälp av en webbaserad enkät via Google formulär, där deltagarna besvarade 14 frågor med kryssalternativ som svar. De individer som valde att delta i studien gav sina svar konfidentiellt. Svarsresultaten sammanställdes och jämfördes sedan i korstabeller och cirkeldiagram. Resultat: Sammanställningen av insamlad data indikerar på en korrelation mellan manuellt arbete och yrkesrelaterad handproblematik hos de båda yrkesgrupperna. Konklusion: Slutsatsen som drogs från denna studie var att en hög procent deltagare med upplevd handproblematik relaterat till yrket kan korreleras med hur och hur mycket de arbetar med sina händer.

Incompatibility between donors and recipients can cause fatal hemolytic transfusion reactions (HTR), kidney damage and death and immunization of the recipient. Antigens on the surface of erythrocytes in the ABO blood group system and regular natural antibodies against these in the patient’s plasma must be considered. An individual always has a corresponding antibody of IgM in their plasma. Irregular antibodies acquired by transfusion or pregnancy and active in body temperature also cause the HTR incompatibility. Before blood transfusion a test is performed to investigate the patient’s ABO antigen and the antigen Rh D, and an antibody screen, a compability test called BAS-test. The test is manual performed using a gel card technique. Immunohematology 1000 (IH-1000) is a fully automatic computerized system that automatically performs the test and passes the results directly to the patient file. To investigate whether these methods provide comparable results blood sample from the vein from a total of 118 blood donors and patients (50 men and 68 women) in the ages of 16-99 years were collected. Both manual gel card technique and analysis with the IH-1000 were performed. The results showed a good agreement (100%) between the two techniques for both affiliation of ABO of erythrocytes and findings of irregular antibodies in plasma. The patients who received a positive antibody screen with the manual technique also received a positive antibody screen with erythrocytes from same test donor in the analysis of IH-1000. Between the two methods no clinically significant difference was observed in the antibody response in the strength of the reactions. BAS-test can be performed with IH-1000 instead of manually performed technique.

Sparfunktionen är ett betydelsefullt och vanligt förekommande inslag i digitala spel, vilket inte givits speciellt mycket uppmärksamhet av forskningen. Denna undersökning har utforskat hur utformningen av sparfunktionen påverkar spelarens upplevda svårighet i ett digitalt spel.En kvantitativ undersökning har genomförts, i vilken två grupper av respondenter tilläts spela varsin version av ett enklare FPS-spel. Den enda skillnaden mellan versionerna var deras respektive sparfunktioners utformning. Den ena versionen hade en manuell sparfunktion, den andra en automatisk. Data samlades in medelst ett frågeformulär och datafiler i artefakten.Resultatet tyder på en viss skillnad i upplevd svårighet mellan grupperna. Det gick dock inte att slå fast någon statistiskt signifikant skillnad. Därtill var undersökningens respondenter för få för att resultatet skulle vara generaliserbart på en större population.

Detta examensarbete har studerat hur produktionsplaneringen av en manuell produktion/montering kan bli produktivare. Genom empiriskt material från fallföretaget och insamlade av relevant teori presenteras idéer om hur detta kan göras. Två viktiga slutsatser från detta arbete är att företag bör planera sin manuella produktion/montering längre tid i förväg och därmed möjliggöra för fler förutbestämda planeringsregler, det vill säga vilka produkter som produceras/monteras när. Dessa slutsatser har dragits utifrån aktuell och relevant teori om produktionsplanering av manuell produktion. Fokus i arbetet har dock legat på att testa om ett införande av ett Walking Workers Assembly Line - system (WWAL) i den manuella produktionen påverkar produktiviteten. För att testa hur införandet av WWAL påverkar produktiviteten har det i arbetet gjorts ett experiment i en manuell produktions-/monteringslinje, experimentet har bedrivits i flertalet veckor för att säkerställa resultaten. Resultaten från experimentet visar att införandet av ett WWAL-system påverkade produktiviteten positivt, totalt sett. Däremot visade experimentet att olika delar av den manuella produktionen påverkades på olika sätt, i en del av linjen påverkades produktiviteten positivt med cirka 40 procent och i en annan del negativt med cirka 9 procent. Dessa skillnader kan bland annat förklaras av att det uppstod ett så kallat rabbit chase i den ena delen, men inte i den andra. Vidare visar experimentets resultat att kostnaderna för att införa WWAL var noll, vilket står i strid med aktuell relevant teori. Teorin antyder också att det kan vara svårt att lyckas med WWAL när det gäller komplexa produkter, detta motsäges av experimentet som har gjort på en relativt komplex medicinteknisk produkt. Arbetet kommer också fram till slutsatsen att det kan vara viktigare att införa WWAL än att jobba med Lean till 100 procent, denna slutsats bygger till stor del på att införandet av WWAL var kostnadsfritt.

The purpose of this thesis has been to identify and analyze waste and ergonomic risk factors in a manual order picking and packing line and subsequently present measures to eliminate waste and ergonomic risk factors. The presented measures aim to reduce waste and ergonomic risk factors in the order picking and packing line whilst at the same time contribute to better working conditions. This has been done through a case study at Wulff Supplies where data was gathered by studies on site, including interviews and observations. Also, a review of literature and other studies done in the field of order picking and packing process. The effect of the proposed measures has previously been researched in other contexts and has been proven to be effective in reducing waste and ergonomic risk factors. The study aimed to identify waste and ergonomic risk factors in order picking and packing to eliminate these by defining measures and recommending these. Manual order picking and packing can, when implementing the proposed measures aid to eliminate waste and ergonomic risk factors. The thesis highlights how measures interact with one another when implemented in order picking and packing. Furthermore, these measures eliminate both waste and ergonomic risk factors at the same time and therefore, these measures should be prioritized in an implementation. At last the thesis provides insight on how a successful implementation of the proposed measures could be formulated for eliminating both waste and ergonomic risk factors.

Social indexing is an approach to manual indexing of web content. The purpose of this master thesis has been to investigate terminological and conceptual consistency in social indexing of web content. Conceptual consistency was investigated/measured focusing on synonyms and (the use of) singular and plural forms of words. In order to measure consistency in social indexing data were obtained from the Delicious website. The data set consists of five indexed objects, 3001 tags and 239 users. Synonym tags and singular and plural forms of words were identified and grouped. The indexing consistency was then calculated on five user groups, each containing twenty users. The users’ sets of tags were represented in vector spaces and each user’s vector was measured against the group’s average vector using the cosine measure. The indexing consistency was found to be low. An average terminological consistency of 15.4 % and an average conceptual consistency of 18.5 % were achieved. Synonym tags and singular and plural forms of words do affect terminological consistency but not to any great extent. The low (terminological) consistency may therefore not solely be attributed to the presence of synonyms and singular and plural forms of words among the users’ tags. / Program: Bibliotekarie