Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T16:42:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 297232.pdf: 9405904 bytes, checksum: 5a336b92857f72a29989fcc5eda174e6 (MD5) / Sistemas de Recuperação de Informação (SRI) tradicionalmente se apóiam na correspondência léxica entre as palavras-chave usadas na consulta formulada pelo usuário e palavras encontradas nos metadados usados para descrever objetos informacionais (artigos, objetos multimídia, etc.) ou no próprio conteúdo desses objetos informacionais (OI). O objetivo é recuperar os objetos que satisfazem as consultas, com rapidez, boa precisão e boa cobertura. Porém tais sistemas são afetados por fenômenos lingüísticos e limitações semânticas. Nossa abordagem usa conhecimento especí?co de domínios, presente em Vocabulários Controlados (VC) e adaptado ao formalismo de ontologias tanto na anotação dos objetos (i.e., preenchimento de certos campos de metadados) quanto para o processamento das buscas, visando minimizar tais problemas. Para amparar usuários na anotação de OIs nosso trabalho utiliza interfaces grá?cas que direcionam a escolha dos valores de metadados a termos de VCs. A recuperação dos OIs na nossa abordagem leva em conta as relações semânticas formalizadas em ontologias e as estabelecidas para anotar os OIs com termos de VCs, as quais formam uma Rede Semântica (RS). Tal estrutura permite expandir semanticamente as buscas a partir dos termos usados como palavras-chave na especi?cação das consultas valendo-se da técnica de Spreading Activation (SA). Testes de usabilidade realizados com usuários em um estudo de caso na área da saúde permitiram identi?car as interfaces baseadas em conhecimento por eles consideradas mais apropriadas para anotação. Testes com diferentes con?gurações de parâmetros e testes de carga com o SA apontaram valores de parâmetros adequados para otimizar o SA e mostraram a sua viabilidade em termos de desempenho, com um VC contendo dezenas de milhares de termos e coleções com tamanho crescente de objetos anotados.

O presente trabalho pretende demonstrar as transformações nas qualificações dos operadores de máquina com a introdução de novos equipamentos no processo produtivo em três empresas do setor metal-mecânico do estado do Rio Grande do Sul. Com o auxílio de uma metodologia de natureza qualitativa buscou-se, através de entrevistas semi-estruturadas, captar a percepção dos operadores de máquinas, supervisores e gerentes sobre as modificações ocorridas na qualificação dos operadores de máquina automatizada na produção. A partir da revisão da literatura buscou-se construir o roteiro das entrevistas, diferenciadas para cada cargo, buscando captar as percepções dos diferentes atores sobre tecnologia, trabalho e qualificação. Como resultado estabeleceu-se a qualificação necessária e desejada de um trabalhador que opera uma máquina automatizada.

A tecnologia de agentes surge como uma solução que fornece flexibilidade e robustez para lidar com domínios dinâmicos e complexos. Tal flexibilidade pode ser alcançada através da adoção de abordagens já existentes baseadas em agentes, como a arquitetura BDI, que provê agentes com características mentais de crenças, desejos e intenções. Essa arquitetura é altamente personalizável, deixando lacunas a serem preenchidas de acordo com aplicações específicas. Uma dessas lacunas é o algoritmo de seleção de planos, responsável por selecionar um plano para ser executado pelo agente buscando atingir um objetivo, e tendo grande influência no desempenho geral do agente. Grande parte das abordagens existentes requerem considerável esforço para personalização e ajuste a fim de serem utilizadas em aplicações específicas. Nessa dissertação, propomos uma abordagem para seleção de planos apta a aprender quais planos possivelmente terão os melhores resultados, baseando-se no contexto atual e nas preferências do agente. Nossa abordagem é composta por um meta-modelo, que deve ser instanciado a fim de especificar metadados de planos, e uma técnica que usa tais metadados para aprender e predizer resultados da execução destes planos. Avaliamos nossa abordagem experimentalmente e os resultados indicam que ela é efetiva. Adicionalmente, fornecemos uma ferramenta para apoiar o processo de desenvolvimento de agentes de software baseados em nosso trabalho. Essa ferramenta permite que desenvolvedores modelem e gerem código-fonte para agentes BDI com capacidades de aprendizado. Um estudo com usuários foi realizado para avaliar os benefícios de um método de desenvolvimento baseado em agentes BDI auxiliado por ferramenta. Evidências sugerem que nossa ferramenta pode auxiliar desenvolvedores que não sejam especialistas ou que não estejam familiarizados com a tecnologia de agentes. / Agent technology arises as a solution that provides flexibility and robustness to deal with dynamic and complex domains. Such flexibility can be achieved by the adoption of existing agent-based approaches, such as the BDI architecture, which provides agents with the mental attitudes of beliefs, desires and intentions. This architecture is highly customisable, leaving gaps to be fulfilled in particular applications. One of these gaps is the plan selection algorithm that is responsible for selecting a plan to be executed by an agent to achieve a goal, having an important influence on the overall agent performance. Most existing approaches require considerable effort for customisation and adjustment to be used in particular applications. In this dissertation, we propose a plan selection approach that is able to learn plans that provide possibly best outcomes, based on current context and agent’s preferences. Our approach is composed of a meta-model, which must be instantiated to specify plan metadata, and a technique that uses such metadata to learn and predict plan outcomes. We evaluated our approach experimentally, and results indicate it is effective. Additionally, we provide a tool to support the development process of software agents based on our work. This tool allows developers to model and generate source code for BDI agents with learning capabilities. A user study was performed to assess the improvements of a tool-supported BDI-agent-based development method, and evidences suggest that our tool can help developers that are not experts or are unfamiliar with the agent technology.

A virtualização de redes tem se tornado cada vez mais proeminente nos últimos anos. Tal técnica permite a criação de infraestruturas de rede que se adaptam a necessidades específicas de aplicações de rede distintas, além de dar suporte à instanciação de ambientes favoráveis para o desenvolvimento e avaliação de novas arquiteturas e protocolos. Apesar de esforços recentes (motivados principalmente pela busca de mecanismos para avaliar propostas relacionadas à Internet do Futuro) terem contribuído substancialmente para a materialização desse conceito, nenhum preocupou-se em conciliar alocação eficiente de recursos e satisfação de requisitos de segurança (e.g., confidencialidade). É importante ressaltar que, no contexto de redes virtuais, a proteção de infraestruturas de rede compartilhadas constitui condição fundamental para seu uso em larga escala. É de grande importância que o impacto negativo causado pelo aprovisionamento de segurança seja considerado no processo de mapeamento de redes virtuais, de forma a permitir o uso integral dos recursos físicos sem subestimar requisitos de capacidade. Portanto, nesta dissertação, são propostos um modelo ótimo e um al- goritmo heurístico para realizar o mapeamento de redes virtuais em substratos físicos que têm por objetivo otimizar a utilização de recursos físicos garantindo a satisfação de requisitos de segurança. Ambas as abordagens possuem uma modelagem precisa de custos adicionais associados a mecanismos de segurança usados para proteger re- des virtuais, e são capazes de atender requisições de redes virtuais de forma online. Além disso, são apresentados os resultados de um extensivo processo de avaliação realizado, incluindo uma comparação detalhada entre o modelo ótimo e o algoritmo heurístico. Os experimentos revelam que o modelo baseado em Programação Linear Inteira é capaz de alocar redes virtuais de forma ótima em substratos físicos com até cem roteadores, enquanto que o algoritmo heurístico é capaz de adaptar-se a infraestruturas maiores, provendo mapeamentos sub-ótimos em um curto espaço de tempo. / Network virtualization has become increasingly prominent in recent years. It enables the creation of network infrastructures that are specifically tailored to the needs of distinct network applications and supports the instantiation of favorable en- vironments for the development and evaluation of new architectures and protocols. Although recent efforts (motivated mainly by the search for mechanisms to eval- uate Future Internet proposals) have contributed substantially to materialize this concept, none of them has attempted to combine efficient resource mapping with ful- fillment of security requirements (e.g., confidentiality). It is important to note that, in the context of virtual networks, the protection of shared network infrastructures constitutes a fundamental condition to enable its use in large scale. Considering the negative impact of security provisions in the virtual network embedding process is of paramount importance in order to fully utilize physical re- sources without underestimating capacity requirements. Therefore, in this thesis we propose both an optimal model and a heuristic algorithm for embedding virtual networks on physical substrates that aim to optimize physical resource usage while meeting security requirements. Both approaches feature precise modeling of over- head costs of security mechanisms used to protect virtual networks, and are able to handle virtual network requests in an online manner. In addition, we present the results of an extensive evaluation we carried out, including a detailed comparison of both the optimal model and the heuristic algorithm. Our experiments show that the Integer Linear Programming (ILP) model is capable of optimally embedding virtual networks on physical infrastructures with up to a hundred routers, while the heuristic algorithm is capable of scaling to larger infrastructures, providing timely, sub-optimal mappings.

O objetivo deste trabalho foi desenvolver e comparar modelos preditivos para detecção de diabetes não diagnosticado utilizando diferentes algoritmos de aprendizagem de máquina. Os dados utilizados foram do Estudo Longitudinal de Saúde do Adulto (ELSA-Brasil), um conjunto bastante completo com aproximadamente 15 mil participantes. As variáveis preditoras foram selecionadas de forma que sejam informações simples dos participantes, sem necessidade de exames laboratoriais. Os testes foram realizados em quatro etapas: ajuste dos parâmetros através de validação cruzada, seleção automática de variáveis, validação cruzada para estimativa de erros e teste de generalização em um conjunto independente dos dados. Os resultados demonstram a viabilidade de utilizar informações simples para detectar casos diabetes não diagnosticado na população. Além disso, os resultados comparam algoritmos de aprendizagem de máquina e mostram a possibilidade de utilizar outros algoritmos, alternativamente à Regressão Logística, para a construção de modelos preditivos. / The aim of this work was to develop and to compare predictive models to detect undiagnosed diabetes using different machine learning algorithms and data from the Longitudinal Study of Adult Health (ELSA-Brasil), which collected an extensive dataset from around 15 thousand participants. The predictor variables were selected from literature research. The tests were performed in four steps: parameter tuning with cross validation, automatic feature selection, cross validation to error evaluation and generalization test in an independent dataset. The results show the feasibility of extracting useful information from ELSA-Brasil as well as the potential to use other algorithms, in addition to logistic regression, to build predictive models from ELSA-Brasil dataset.

Online networks of individuals have been used to solve a number of problems in a scale that would not be possible if not within a connected, virtual and social environment such as the internet. However, the quality of solutions provided by individuals of an online network can vary significantly thus making work quality unreliable. This dissertation investigates factors that can influence the quality of the work output of individuals in online social networks. Specifically, we show that when solving tasks with small duration (under 5 minutes), also known as microtasks, individuals decision making will be strongly biased by costs of searching (and evaluating) options rather than financial or non-financial incentives. Indeed, we are able to show that we can influence individuals decisions, when solving problems, by rearranging elements visually to modify an the search sequence of an individual, be it by designing the virtual work environment or manipulating which options are first shown in non-controlled environments such as the Amazon Mechanical Turk labor market. We performed several experiments in online networks where individuals are invited to work on tasks with varying degrees of difficulty within three settings: mathematical games with objective truth (Sudoku and SAT instances), surveys with subjective evaluation (public policy polling) and labor markets (Amazon Mechanical Turk). We show that the time spent solving problems and the user interface are more relevant to the quality of work output than previous research have assumed and that individuals do not change this behavior while solving the sets of problems. Finally, to complement our study of online problem-solving, we present additional experiments in an online labor market (Amazon Mechanical Turk) that agrees with our networked experiments, shedding new light on how and why people solve problems.

A evolução de serviços requer estratégicas para lidar adequadamente com a gerência de versões resultantes das alterações ocorridas durante o ciclo de vida do serviço. Normalmente, uma versão de serviço é exposta como um documento que descreve a funcionalidade do serviço, orientando desenvolvedores clientes sobre os detalhes de acesso ao serviço. No entanto, não existe um padrão para o tratamento de versões dos documentos que descrevem o serviço. Isso implica na dificuldade de identificação e localização de alterações, bem como na medição do seu impacto, especialmente em uma perspectiva mais granular. A compatibilidade aborda um estilo mais elegante de evolução de serviços, considerando os efeitos provenientes das alterações nas aplicações cliente. Ela define um conjunto de alterações permissivas, as quais não afetem a integração externa com o serviço. Entretanto, provedores não conseguem garantir que as alterações necessárias ao serviço estarão no conjunto de alterações compatíveis. Além disso, o conceito de compatibilidade é muitas vezes aplicado sobre a descrição do serviço como um todo, o que pode não ser representativo do uso real do serviço por uma aplicação cliente em particular. Assim, é de responsabilidade dos desenvolvedores clientes avaliar a extensão das alterações no serviço a fim de medir o impacto no seu cenário em particular. Esse processo pode ser difícil e propenso a erros sem o uso de mecanismos de identificação de mudanças. Este trabalho aborda a evolução do serviço de maneira mais granular, o que chamamos de nível de feature. Desse modo, nós propomos um modelo de controle de versões e um algoritmo de compatibilidade a nível de feature, que permite a identificação e qualificação do impacto das alterações, assim como a avaliação da compatibilidade das mudanças neste nível de feature. Este trabalho também apresenta um experimento com base em um serviço real, que explora o modelo de controle de versões para avaliar a extensão das mudanças implícitas e explícitas e sua avaliação de compatibilidade. / Service evolution requires sound strategies to appropriately manage versions resulting from changes during service lifecycle. Typically, a service version is exposed as a description document that describes the service functionality, guiding client developers on the details for accessing the service. However, there is no standard for handling the versioning of service descriptions, which implies on difficulties on identifying and tracing changes as well as measuring their impact, particularly in a finer grain perspective. Compatibility addresses the graceful evolution of services by considering the effects of changes on client applications. It defines a set of permissible change cases that do not disrupt the service external integration. However, providers cannot always guarantee that the necessary changes yield compatible service descriptions. Moreover, the concept of compatibility is often applied to the entire service description, which can not be representative of the actual use of the service by a particular client application. So, it is the client’s developers responsibility to assess the extent of the change and their impact in their particular usage scenario, which can be hard and error-prone without proper change identification mechanisms. This work addresses service evolution in a finer grain manner, which we refer to as feature level. Hence, we propose a versioning model and a compatibility algorithm at feature level, which allows the identification and qualification of changes impact points, their ripple effect, as well as the assessment of changes’ compatibility in this finer grain of features. This work also reports an experiment based on a real service, which explores the versioning model to assess the scope of implicit and explicit changes and their compatibility assessment.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T19:50:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225666.pdf: 2491883 bytes, checksum: 95ceb81daaf7d98f15251a536c9ed7f3 (MD5) / O presente trabalho apresenta os conceitos envolvidos com a interface, aspectos ligados ao perfil do usuário e considerações sobre o design da interface, aprofundando-se no estudo da avaliação da mesma. Após a apresentação de várias técnicas de avaliação, é apresentada a avaliação da interface de um aplicativo que se encontra em desenvolvimento para o Tribunal Regional do Trabalho (TRT), pelo grupo do DesignLab da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). O aplicativo, denominado Sistema de Informatização Processual para primeira Instância da Justiça Trabalhista (SIP), visa à realização de tarefas jurisdicionais, tendo em vista a melhoria das condições de trabalho dos serventuários da justiça e a agilidade dos serviços prestados à comunidade. Para a avaliação da interface do SIP, foi aplicado o método denominado Teste de Usabilidade. Além do método, utilizou-se também a técnica "Pensar em Voz Alta" e a aplicação de questionário, sendo este elaborado segundo critérios ergonômicos e para finalizar foi realizada uma análise gráfica do design das telas do aplicativo, com base em critérios pré-estabelecidos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:52:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 201372.pdf: 781969 bytes, checksum: a2c28d2b014194a39dfaea11fb2aab52 (MD5) / Transformar o trabalho e as condições em que este é realizado, visando adaptá-lo às características e às necessidades de quem o executa, constituem os principais objetivos da ergonomia. Desta forma, a análise da URNA ELETRÔNICA segundo o referencial teórico e metodológico desta disciplina diagnostica sua usabilidade e eficácia, ao identificar as estratégias operatórias empregadas pelos eleitores e as dificuldades que estes enfrentam durante a interação.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T00:44:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 199593.pdf: 2481023 bytes, checksum: 746cc8b45a0807f68dea4ee3c98b24b7 (MD5) / Os projetistas de web sites são continuamente confrontados com um desafio: tornar seus web sites atraentes aos usuários e garantir que estes sejam capazes de realizar suas interações de maneira fácil, eficiente e agradável. Em muitos casos, a rentabilidade financeira das empresas que utilizam a internet como um meio de difusão, ou até mesmo de comércio, de seus produtos está fortemente dependente da qualidade das interfaces humano-computador desenvolvidas. Nesse contexto, uma técnica de avaliação da usabilidade de web sites tem um importante papel, que é o de fornecer aos avaliadores as melhores definições para que estes sejam capazes de influir no ciclo de desenvolvimento da usabilidade dos produtos avaliados. Este trabalho propõe a definição e implementação de um protótipo para um Sistema de Monitoramento (batizado por Ergo-Monitor) para a coleta de informações que possam nortear a elaboração de laudos quantitativos acerca da usabilidade de web sites (com ênfase em sistemas de comércio eletrônico). O ambiente Ergo-Monitor baseia-se na coleta de dados diretamente das interações dos usuários que se encontram armazenados nos server log files. Após essa coleta, as ferramentas do ambiente fazem o tratamento desses dados produzindo taxas e métricas de usabilidade que devem ser, na seqüência, confrontadas pelo avaliador com valores característicos de boas e más interações para web sites que estejam na mesma categoria do web site sendo avaliado. O ambiente Ergo-Monitor apóia uma interação produtiva entre laudos quantitativos e qualitativos de avaliação de usabilidade de web sites e os laudos quantitativos produzidos pelo Ergo-Monitor podem vir a confirmar diagnósticos qualitativos elaborados previamente, ou vir a suscitar novas avaliações qualitativas da usabilidade dos web sites monitorados. Acima de tudo, o Ergo-Monitor está sendo proposto como um ambiente de avaliação "invisível" aos usuários e cujos tratamentos dos dados coletados sejam feitos de forma objetiva, automática e econômica. Assim, seus resultados não são influenciados por ruídos nas observações, como a presença de avaliadores e equipamentos, os usuários não se sentem eles mesmos o foco da avaliação e os custos de uma avaliação in loco e a posteriori podem ser minimizados.