Esta tese acompanha a construção do Feed de Notícias do Facebook ao longo dos seus primeiros 10 anos (2006-2016) com o objetivo de descrever as formas como o mecanismo e a noção de algoritmo são definidos ao longo do período estudado. São analisados os conteúdos digitais, chamados de dispositivos textuais, que compõem publicamente o que o Feed de Notícias é e faz, descrevendo os atores implicados na composição dessa narrativa, mapeando seus objetivos e seus efeitos. A amostra analisada toma como ponto de partida os dispositivos textuais alocados em dois espaços digitais institucionais do Facebook: Facebook Blog e Facebook Newsroom. A partir da leitura de mais de mil publicações digitais do Facebook e de outros agentes (usuários, produtores de conteúdo, imprensa, ativistas etc.), foram selecionadas as publicações mais relevantes ao estudo, escolhidas com ênfase em eventos e circunstâncias de negociação ou mudança. A abordagem aqui construída representa uma composição de perspectivas dos estudos de ciência e tecnologia (STS) e da Teoria Ator-Rede (TAR). Trata-se do conjunto de procedimentos utilizados na descrição do caráter performativo dos textos. Na análise realizada na tese, são identificados três momentos distintos da construção da noção de algoritmo ao longo da trajetória do Feed de Notícias, chamados de Algoritmo Edgerank, Algoritmo Certo e Algoritmo Centrado no Usuário. Ao mesmo tempo, é apresentada a formulação do Feed de Notícias como um fluxo constante. É argumentado que as transformações no mecanismo são orientadas para gerar engajamento e manter usuários conectados ao Facebook. Engajamento é, na racionalidade emergente da construção do Feed de Notícias, uma mercadoria resultante de sua ação. Outra noção relevante decorrente da análise é a ideia de norma algorítmica como lógica normativa de visibilidade que busca regular o relacionamento entre produtores de conteúdo e o mecanismo, punindo os que não seguem as chamadas boas práticas. / This study follows the Facebook News Feed construction throughout its first ten years (2006– 2016). The objective of this research is to describe the way this mechanism and the notion of algorithm were compounded, enacted and transformed during that period. This is achieved through an analysis of the digital content (referred to here as ‘textual devices’) that publicly constructs what the News Feed is and how it functions. This analysis describes the actors involved within this narrative, mapping their objectives and effects. The sample is constructed beginning with the textual devices published on Facebook’s institutional websites: Facebook Blog and Facebook Newsroom. Following the reading of more than 1,000 texts of Facebook and other agents (users, content producers, media, activists, etc.), the most relevant publications were selected, emphasizing situations of change, conflict and controversy. The research approach, which was based on science and technology studies (STS) and actornetwork theory (ANT), involved constructing a body of procedures used to describe the performative character of texts. The current study found that during the development of the News Feed, Facebook’s notion of algorithm has gone through three different phases, referred to here respectively as the Edgerank Algorithm, Right Algorithm and User-centered Algorithm. One of the most interesting findings was that the changes in the News Feed are primarily oriented towards the objective of creating engagement by keeping users connected to Facebook. Engagement is an important commodity within the rationality that emerged from this scenario. It is argued that the News Feed development may be seen as a continuous flow. Another important finding was the notion called algorithmic norm, as a normative logic of visibility that rules the relationship between content producers and the News Feed. The algorithmic norm tends to enact specific judgements and to punish content producers who do not follow what Facebook calls good practices.

Submitted by PPGE PPGE (pgedu@ufba.br) on 2016-03-08T13:56:19Z No. of bitstreams: 1 Tese Ana.pdf: 3297732 bytes, checksum: 2643a409518ba26d8c044c9c4e224449 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora da Silva Lopes (silopes@ufba.br) on 2016-03-09T16:45:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Ana.pdf: 3297732 bytes, checksum: 2643a409518ba26d8c044c9c4e224449 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-09T16:45:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Ana.pdf: 3297732 bytes, checksum: 2643a409518ba26d8c044c9c4e224449 (MD5) / Esta tese focalizou, especialmente, a análise da aprendizagem colaborativa apoiada pelas interfaces chat e conferência no ambiente de aprendizagem do Curso de Formação de Tutores em EAD, ofertado pelo USP/UFBA. Foram investigadas as características da Aprendizagem Colaborativa Mediada pela Tecnologia, ACMT, e as variáveis que favoreceram, ou limitaram, a aprendizagem colaborativa no contexto avaliado. Este problema de pesquisa relacionou-se à investigação dos aspectos pedagógicos e tecnológicos implicados na aprendizagem colaborativa mediada pela conferência e chat. A investigação esteve atrelada à uma perspectiva integradora da pedagogia à tecnologia, rompendo com as abordagens tecnicistas que enfatizam apenas os componentes tecnológicos em ambientes de aprendizagem na internet. Os resultados permitiram concluir que a tecnologia da conferência propiciou uma colaboração quantitativamente e qualitativamente distinta daquela propiciada pela tecnologia do chat. As interfaces analisadas influenciaram as atividades pedagógicas e foram selecionadas para serem utilizadas de acordo com o que podiam oferecer a partir da adequação aos objetivos pedagógicos propostos pelo Curso. / ABSTRACT This thesis emphasized, especially, the analysis of the collaborative learning for the interfaces chat and conference in the environment of learning in the Course of Formation of Tutors in EAD, presented by USP/UFBA. The characteristics of the Collaborative Learning Supported by Computer, CSCL, and the elements that favored, or limited it were analysed in the case studied. This research problem was linked to the investigation of the pedagogic and technological aspects implicated in the learning collaborative mediated by the conference and chat. The investigation was attached to a integrated perspective of the pedagogy to the technology, breaking up the behaviorist’s approaches that just emphasize the technological components in learning environments in the internet. The results allowed to conclude that the technology of the conference propitiated a collaboration quantitatively and qualitatively different from that supported by the technology of the chat. These analysed interfaces influenced the pedagogic activities and they were selected to be used in agreement with the pedagogic’s objectives proposed in the Course.

Introdução: A associação entre a presença de anticorpo anti-HLA doador específico (DSA), em pacientes com prova cruzada negativa por citotoxicidade dependente de complemento (CDC), e a ocorrência de episódios de rejeição mediada por anticorpos (RMA) e menor sobrevida do enxerto já foi demonstrada por diversos autores. Entretanto,estimar a relevância clínica da presença desses anticorpos, em um determinado receptor, é um grande desafio e portanto novas estratégias de monitorização imunológicas são necessárias. Objetivo: O objetivo desse estudo foi monitorar a presença de DSA, bem como a variação dos seus títulos durante o primeiro ano após o transplante renal e correlacionar com episódios de rejeição aguda e função do enxerto ao final desse período. Metodologia: Foram analisados 389 soros de 71 pacientes incluídos no estudo. A pesquisa de DSA foi realizada utilizando os testes LABScreen single antigenbeads nas amostras correspondentes aos tempos: pré-transplante, 14, 30, 90, 180 e 365 dias após o transplante. Episódios de rejeição aguda comprovados por biópsia foram analisados de acordo com a classificação de Banff 2007. A taxa de filtração glomerular (TFG) ao final do primeiro ano foi estimada utilizando a fórmula Modificationof Diet in Renal Disease (MDRD). Os pacientes foram inicialmente separados em 3 grupos de diferentes riscos imunológicos (pré-transplante): A) DSA-, B) DSA+ com MFI >1000 e < 5000 e C) DSA+ com MFI > 5000. Num segundo momento, foram novamente agrupados de acordo com o perfil de mudança nos valores de MFI (intensidade de fluorescência média) ao longo do primeiro ano. Resultados: DSA estavam presentes pré-transplante em 15 pacientes. RMA foi mais frequente no grupo C (p = 0,02). De acordo com a variação dos títulos de DSA pós-transplante os pacientes foram novamente agrupados: grupo I) permaneceu DSA- durante todo acompanhamento = 50 pacientes, II) diminuiu ou manteve títulos de DSA em relação ao tempo zero = 13 pacientes e III) aumentou títulos em relação ao tempo zero = 8 pacientes (6 foram DSA de novo). Três pacientes dos grupos I e um paciente do grupo II apresentaram episódios de rejeição aguda celular. Não foi observada oscilação significativa nos títulos de anticorpos durante esses eventos. Nenhum paciente desse grupo apresentou episódio de RMA. Episódio de RMA ocorreu em dois pacientes do grupo III. Em ambos os pacientes foi detectado aumento significativo nos valores de MFI dos DSA em relação ao tempo zero. Não foi observada diferença significativa na TFG entre os grupos analisados nesse estudo. Entretanto, observou-se uma diferença estatisticamente significativa na TFG entre os pacientes que apresentaram episódio de rejeição aguda em relação aos que não tiveram, sendo menor nos primeiros (p = 0,04). Conclusão: A monitorização prospectiva dos anticorpos pode ajudar a identificar pacientes em maior risco para ocorrência de RMA e o aumento nos valores de MFI DSA deve ser interpretado como um sinal de alerta, sobretudo em pacientes previamente sensibilizados. / Introdução: A associação entre a presença de anticorpo anti-HLA doador específico (DSA), em pacientes com prova cruzada negativa por citotoxicidade dependente de complemento (CDC), e a ocorrência de episódios de rejeição mediada por anticorpos (RMA) e menor sobrevida do enxerto já foi demonstrada por diversos autores. Entretanto,estimar a relevância clínica da presença desses anticorpos, em um determinado receptor, é um grande desafio e portanto novas estratégias de monitorização imunológicas são necessárias. Objetivo: O objetivo desse estudo foi monitorar a presença de DSA, bem como a variação dos seus títulos durante o primeiro ano após o transplante renal e correlacionar com episódios de rejeição aguda e função do enxerto ao final desse período. Metodologia: Foram analisados 389 soros de 71 pacientes incluídos no estudo. A pesquisa de DSA foi realizada utilizando os testes LABScreen single antigenbeads nas amostras correspondentes aos tempos: pré-transplante, 14, 30, 90, 180 e 365 dias após o transplante. Episódios de rejeição aguda comprovados por biópsia foram analisados de acordo com a classificação de Banff 2007. A taxa de filtração glomerular (TFG) ao final do primeiro ano foi estimada utilizando a fórmula Modificationof Diet in Renal Disease (MDRD). Os pacientes foram inicialmente separados em 3 grupos de diferentes riscos imunológicos (pré-transplante): A) DSA-, B) DSA+ com MFI >1000 e < 5000 e C) DSA+ com MFI > 5000. Num segundo momento, foram novamente agrupados de acordo com o perfil de mudança nos valores de MFI (intensidade de fluorescência média) ao longo do primeiro ano. Resultados: DSA estavam presentes pré-transplante em 15 pacientes. RMA foi mais frequente no grupo C (p = 0,02). De acordo com a variação dos títulos de DSA pós-transplante os pacientes foram novamente agrupados: grupo I) permaneceu DSA- durante todo acompanhamento = 50 pacientes, II) diminuiu ou manteve títulos de DSA em relação ao tempo zero = 13 pacientes e III) aumentou títulos em relação ao tempo zero = 8 pacientes (6 foram DSA de novo). Três pacientes dos grupos I e um paciente do grupo II apresentaram episódios de rejeição aguda celular. Não foi observada oscilação significativa nos títulos de anticorpos durante esses eventos. Nenhum paciente desse grupo apresentou episódio de RMA. Episódio de RMA ocorreu em dois pacientes do grupo III. Em ambos os pacientes foi detectado aumento significativo nos valores de MFI dos DSA em relação ao tempo zero. Não foi observada diferença significativa na TFG entre os grupos analisados nesse estudo. Entretanto, observou-se uma diferença estatisticamente significativa na TFG entre os pacientes que apresentaram episódio de rejeição aguda em relação aos que não tiveram, sendo menor nos primeiros (p = 0,04). Conclusão: A monitorização prospectiva dos anticorpos pode ajudar a identificar pacientes em maior risco para ocorrência de RMA e o aumento nos valores de MFI DSA deve ser interpretado como um sinal de alerta, sobretudo em pacientes previamente sensibilizados.

Submitted by HAWBERTT ROCHA COSTA null (hawbert@hotmail.com) on 2016-08-03T04:06:13Z No. of bitstreams: 1 TESE_HAWBERTT_CORRIGIDA_FINAL_02.pdf: 3828982 bytes, checksum: 0c140d205ba6f6eeb715b0ab741eb858 (MD5) / Rejected by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br), reason: Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo a orientação abaixo: O arquivo submetido não contém o certificado de aprovação. A versão submetida por você é considerada a versão final da dissertação/tese, portanto não poderá ocorrer qualquer alteração em seu conteúdo após a aprovação. Corrija esta informação e realize uma nova submissão contendo o arquivo correto. Agradecemos a compreensão. on 2016-08-05T16:56:46Z (GMT) / Submitted by HAWBERTT ROCHA COSTA null (hawbert@hotmail.com) on 2016-08-15T13:39:06Z No. of bitstreams: 1 TESE_HAWBERTT_CORRIGIDA_FINAL_02.pdf: 4090937 bytes, checksum: b5b5d28215aa5fbf2bbc2484afb19522 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br) on 2016-08-15T18:08:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 costa_hr_dr_bauru.pdf: 4090937 bytes, checksum: b5b5d28215aa5fbf2bbc2484afb19522 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-15T18:08:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 costa_hr_dr_bauru.pdf: 4090937 bytes, checksum: b5b5d28215aa5fbf2bbc2484afb19522 (MD5) Previous issue date: 2016-06-02 / Fundação de Amparo à Pesquisa e ao Desenvolvimento Científico do Maranhão (FAPEMA) / Os conceitos referentes à mecânica quântica são de suma importância para o estudo da estrutura do átomo, possuindo grande relevância para a Química, que tem por base o estudo da matéria e de seus constituintes. A investigação desses conceitos e de como eles são estruturados pelo estudante de Química têm adquirido relevância nas pesquisas de ensino de Química, sobretudo pelas dificuldades de aprendizagem dos entes submicroscópicos em relação aos macroscópicos concernentes à mecânica clássica. Esta pesquisa buscou analisar como ocorreu a produção de significados dos estudantes de Química no estudo dos conceitos derivados do modelo atômico atual, em especial os números quânticos, formas dos orbitais e transições eletrônicas, observando os níveis de domínio e apropriação destes. A investigação foi realizada durante uma sequência didática organizada por uma entrevista efetuada com o professor responsável pela disciplina de Química Geral II da Universidade Federal do Maranhão, onde a pesquisa ocorreu. Para a coleta de dados, utilizou-se a captura de tela, imagem e áudio dos alunos, por meio do software Camtasia®, além de gravações de áudios, entrevistas semiestruturadas, exercícios e os registros de conversas de um grupo criado na rede social WhatsApp®.A estruturação dos dados teve por base o modelo topológico de ensino, que permitiu orientar as análises. A análise ocorreu a partir da interação dos alunos e o modo como produziram os significados dos conceitos, sendo dividida em três momentos: mapa de aulas, mapa de categorias e microanálise. Identificamos que os conceitos são produzidos por livres associações de aulas anteriores e a partir das ideias inseridas nos Objetos de Aprendizagem, além disso, o discurso de autoridade influenciou a produção de significados durante as interações comunicativas. Na maioria das atividades, os alunos apresentaram domínio sobre os conceitos focos da pesquisa, organizando-os em alguns momentos de forma confusa, principalmente por meio da escrita. Apenas um aluno orientou suas ideias em direção à apropriação dos conceitos, porém não foi possível analisar os níveis de apropriação nessa etapa. / The concepts related to Quantum Mechanics are important for the study of atomic structure, having great relevance to Chemistry, which is based on the study of matter and its constituents. The investigation of how students learned these concepts has gained importance in the scientific literature, and many studies are directed about the difficulties related to the obstacle concerning the submicroscopic world and Classical Mechanics. This research aimed to analyze how production of meanings of Chemistry students in the study of concepts derived from current atomic model, especially the quantum numbers, shapes of orbitals and electronic transitions, observing levels of mastery and appropriation of it. The study was carried out during a teaching sequence organized on an interview conducted with the teacher of General Chemistry II of the Federal University of Maranhão, where the research took place. For data collection, screen capture, image and voice of the students through the Camtasia® software, and audio recordings, semi-structured interviews, exercises and conversations recorded in a group created on WhatsApp®, a social network . Data organization was based on the topological model of teaching that guided the process. The analysis occurred by the interaction of students and how they produced the meanings of concepts, being divided into three stages: classes map, categories map and microanalysis. We identified concepts produced by free associations of the previous classes and from the ideas embedded on the Learning Objects, moreover, the authority discourse influenced the production of meanings during communicative interactions. Most of activities, students showed mastery of the focus concepts of this research organizing then confusingly, mainly through writing. Only one student guided his ideas toward the appropriation of concepts, however, it was not possible to analyze the appropriation levels at this stage. / FAPEMA: 01770/12

Esta tese acompanha a construção do Feed de Notícias do Facebook ao longo dos seus primeiros 10 anos (2006-2016) com o objetivo de descrever as formas como o mecanismo e a noção de algoritmo são definidos ao longo do período estudado. São analisados os conteúdos digitais, chamados de dispositivos textuais, que compõem publicamente o que o Feed de Notícias é e faz, descrevendo os atores implicados na composição dessa narrativa, mapeando seus objetivos e seus efeitos. A amostra analisada toma como ponto de partida os dispositivos textuais alocados em dois espaços digitais institucionais do Facebook: Facebook Blog e Facebook Newsroom. A partir da leitura de mais de mil publicações digitais do Facebook e de outros agentes (usuários, produtores de conteúdo, imprensa, ativistas etc.), foram selecionadas as publicações mais relevantes ao estudo, escolhidas com ênfase em eventos e circunstâncias de negociação ou mudança. A abordagem aqui construída representa uma composição de perspectivas dos estudos de ciência e tecnologia (STS) e da Teoria Ator-Rede (TAR). Trata-se do conjunto de procedimentos utilizados na descrição do caráter performativo dos textos. Na análise realizada na tese, são identificados três momentos distintos da construção da noção de algoritmo ao longo da trajetória do Feed de Notícias, chamados de Algoritmo Edgerank, Algoritmo Certo e Algoritmo Centrado no Usuário. Ao mesmo tempo, é apresentada a formulação do Feed de Notícias como um fluxo constante. É argumentado que as transformações no mecanismo são orientadas para gerar engajamento e manter usuários conectados ao Facebook. Engajamento é, na racionalidade emergente da construção do Feed de Notícias, uma mercadoria resultante de sua ação. Outra noção relevante decorrente da análise é a ideia de norma algorítmica como lógica normativa de visibilidade que busca regular o relacionamento entre produtores de conteúdo e o mecanismo, punindo os que não seguem as chamadas boas práticas. / This study follows the Facebook News Feed construction throughout its first ten years (2006– 2016). The objective of this research is to describe the way this mechanism and the notion of algorithm were compounded, enacted and transformed during that period. This is achieved through an analysis of the digital content (referred to here as ‘textual devices’) that publicly constructs what the News Feed is and how it functions. This analysis describes the actors involved within this narrative, mapping their objectives and effects. The sample is constructed beginning with the textual devices published on Facebook’s institutional websites: Facebook Blog and Facebook Newsroom. Following the reading of more than 1,000 texts of Facebook and other agents (users, content producers, media, activists, etc.), the most relevant publications were selected, emphasizing situations of change, conflict and controversy. The research approach, which was based on science and technology studies (STS) and actornetwork theory (ANT), involved constructing a body of procedures used to describe the performative character of texts. The current study found that during the development of the News Feed, Facebook’s notion of algorithm has gone through three different phases, referred to here respectively as the Edgerank Algorithm, Right Algorithm and User-centered Algorithm. One of the most interesting findings was that the changes in the News Feed are primarily oriented towards the objective of creating engagement by keeping users connected to Facebook. Engagement is an important commodity within the rationality that emerged from this scenario. It is argued that the News Feed development may be seen as a continuous flow. Another important finding was the notion called algorithmic norm, as a normative logic of visibility that rules the relationship between content producers and the News Feed. The algorithmic norm tends to enact specific judgements and to punish content producers who do not follow what Facebook calls good practices.

Esta dissertação tem por objetivo compreender a gestão de identidade de sujeitos em dois sites de redes sociais, Facebook e LinkedIn, simultaneamente. Em um contexto no qual as interações pessoais e profissionais ocorrem também online, discute-se quais as motivações e as estratégias para a representação social nesses espaços. Por isso, realizou-se uma revisão teórica de conceitos ligados a sites de redes sociais, representação social, performance, gestão de identidade e visibilidade. No estudo de caso, utilizou-se como técnicas de pesquisa observação não participante, análise de conteúdo e entrevista em profundidade, com o intuito de identificar não só as estratégias dos sujeitos enquanto se apresentam às respectivas redes de contatos, mas também como as affordances dos sites os conduzem nesses comportamentos. Para tanto, procurou-se analisar os posts e os perfis de 10 profissionais de Tecnologia da Informação (TI) no Facebook e no LinkedIn, por um período de dois meses típicos. Ao ampliar a discussão sobre o tema e apresentar os resultados, conclui-se que a gestão de identidade em sites de redes sociais nesse grupo é traduzida em pelo menos 15 estratégias conscientes durante o uso das redes: criar perfis em sites de redes sociais diferentes; buscar uma estratégia de autoapresentação para cada site; escolher uma foto para cada site; manter uma postura diferente em cada site; formar redes de contatos distintas; estabelecer uma autocensura sobre os conteúdos postados; medir as palavras antes de publicar um post; tentar presumir o que a audiência irá pensar sobre os posts; expor mais ou menos a vida pessoal conforme o site; entender os sites enquanto espaços de exibição; manter uma expectativa sobre as interações nos posts; controlar o tempo nas redes sociais; atualizar — ou não — os perfis; lidar conscientemente com as multiplicidades identitárias; e justificar sua postura pelas finalidades dos sites. / This study aims to understand the identity management of subjects in two social network sites simultaneously, Facebook and LinkedIn. In a context in which personal and professional interactions happen also online, this work discussed motivations and strategies for social representation in these spaces. Therefore, this thesis carried out a theoretical review of concepts related to social network sites, social representation, performance, identity management and visibility. The study used research techniques as non-participant observation, content analysis and depth interviews to identify strategies of the subjects when they present themselves to their networks and also how site's affordances are visible on these behaviors. Therefore, posts and profiles of 10 Information Technology professionals on Facebook and LinkedIn on two typical months were analyzed. To enlarge the discussion on the theme and present the results from this group, it is stated that identity management on social network sites results into strategies during the use of networks, like creating profiles on different social network sites; looking for a self-presentation strategy for each site; choosing different photos; mantaining a distinct posture at each site; form different networks; establishing self-censorship on posted content; mincing words before publishing a post; assuming what the audience will think about the posts; exposing personal life in different ways; understanding the sites as exhibition spaces; keeping an expectation about interactions in the posts; tracking time on social networks; updating — or not — the profiles; consciously dealing with the identity multiplicities; and justifying their stance by the purposes of the sites.

O objetivo deste trabalho é identificar os recursos de TI e analisar de que forma as pequenas empresas podem utilizá-los para realizar a comunicação e a gestão da informação, privilegiando o uso de computadores para esta finalidade. A criação e o surgimento de recursos baseados na tecnologia da informação permitiram uma nova abordagem para estes aspectos. A realização da comunicação e a gestão da informação por meio de recursos baseados na tecnologia da informação impactaram de maneira significativa na forma com que o trabalho era realizado nas empresas. A importância do uso de recursos que possibilitem a realização do processo de comunicação mediada por computador, aliada à necessidade de se obter informações tempestivas e corretas, se tornaram variáveis associadas à melhoria da competitividade organizacional. A metodologia empregada nesta pesquisa foi o método qualitativo-exploratório, em que o estudo multicaso, proporcionou vivenciar a realidade com base no referencial teórico apresentado na pesquisa bibliografia. O trabalho de campo contou com a colaboração de três pequenas empresas do setor de informática da cidade de Ribeirão Preto-SP, nas quais foram possíveis a identificação dos recursos contemplados na pesquisa bibliográfica, e a análise de sua utilização em cada uma das empresas pesquisadas. / This essay was done in order to identify the IT (Information Technology) resources and analyse the way that it may be used by the small companies to perform communication and information management, thus making use of computers for this purpose. The creation and emerging of resources based on information technology permitted a new approach to these aspects. The achievement of communication and information management through means based on information technology caused a significant impact on the way that job was performed in the companies. The importance of using means that make possible the realization of the communication process, added to the need to obtain timely and correct information, have become associated variables to the improvement of the organization competitiveness. This research was done by the exploratory-qualified method, in which the multicase study, enabled the experiment of reality based on the theoretical reference presented in the research bibliography. The field work had the collaboration of three small companies of the computer field in the city of Ribeirão Preto-SP, where it was possible to identify the resources contemplated in the bibliography research, and the analyses of the usage in each one of the researched companies.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-06-14T11:42:30Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO (2014-DEZEMBRO-16) - O COMPUTADOR E A CAIXA MÁGICA - ANÁLISE DA INTERAÇÃO ENTRE O BAN.pdf: 3928581 bytes, checksum: 7a66bf3af0bbb1b1b29e297f88d1bc66 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-14T11:42:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO (2014-DEZEMBRO-16) - O COMPUTADOR E A CAIXA MÁGICA - ANÁLISE DA INTERAÇÃO ENTRE O BAN.pdf: 3928581 bytes, checksum: 7a66bf3af0bbb1b1b29e297f88d1bc66 (MD5) Previous issue date: 2014-12-16 / Um teatro e um computador têm uma relação importante, do ponto de vista antropológico. Considerando que o indivíduo, em suas relações humanas, constantemente, se apresenta diante dos outros exercendo papéis e regulando seu desempenho, de modo a controlar a impressão que outros têm a seu respeito, adotamos a Teoria da Metáfora Teatral de Erving Goffman para analisar as interações entre o Banco do Brasil, maior banco da América Latina, e os seus clientes. O ambiente de estudo é a fanpage da empresa na rede social da Internet Facebook. Assumimos a abordagem interacionista simbólica, na qual os indivíduos atribuem significados às coisas conforme suas experiências e os modificam por meio de critérios interpretativos. Neste processo a comunicação – particularmente a mediada por computador – e a linguagem são elementos fundamentais. A Comunicação Mediada por Computador gerou novos arranjos de ambiente e novos modos de interação que obrigaram áreas como a Administração e a Publicidade a se rearranjarem. Do ponto de vista mercadológico, as empresas não podem estar desapercebidas em relação ao fenômeno dos relacionamentos nas redes sociais. Neste sentido, o Marketing de Serviços apresenta-se como área de conhecimento substancial, pois o cliente é co-criador de valor e partícipe ativo em suas interações. Utilizamos como método de pesquisa a netnografia, derivação da etnografia que analisa o comportamento do indivíduo na internet. / Under a unthropological view, Theater and a computer have an important relationship. Whereas the individual in their human relations often presents himself before the others exerting social roles and regulating her performance so as to control the impression that people have about him, we have taken the Erving Goffman's theory of Theatrical Metaphor to analyze the interactions between Banco do Brazil, the bigest bank of Latin America, and it customers. The study environment is the company's fanpage on Facebook social network the Internet. We have applied the symbolic interacionalism approach in which people assign meanings to things according to their experiences and modify it through interpretive criteria. This communication, especially computer-mediated communication process, and the language are key elements. Computer-mediated communication environment created new arrangements and new modes of interaction that forced such areas as administration and Advertising to rearrange themselves. Under a market view mecadológico, companies can not be overlooked about the phenomenon of relationships in socialnetworks. In this sense, the Marketing Services presents as a substantial area of knowledge, because the clients are co-creators of value and they are active participant in their interactions too. We have used as a research method netnography. It is a derivation of ethnography that examines the behavior of individuals on the internet.

Made available in DSpace on 2014-07-29T15:13:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese final -alzino.pdf: 986421 bytes, checksum: 26f621183b75e6b3c7876707f71a25d9 (MD5) Previous issue date: 2009-03-25 / This research has been carried out in the Pos-Graduation Program in Education of the Faculdade de Educação da Universidade Federal de Goiás , being part of the research line , Professor Formation and Professionalization, which aims to study the relationship between the teaching work together with information and technologies as well as the epistemological, cultural, pedagogical and institutional implications of these relations. It selects as its scope the exercise of docent work in virtuality and the knowledge that the communication by means of a computer net demands on the professor in his effective exercise. Under the title Online education: computers mediated communication in the teaching practice, seeks to understand what the socioeconomic environment constituent of contemporaneous time has specifically, and how such specifity expresses itself in the teaching practices. The general target of this research is to understand this new socio technical means, identifying its specificities and discussing its implications in the teaching practices. The specific targets are: to characterize the process of communication by means of a net of computers, discussing its potential in the educational field; to describe how the exercise of online teaching occurs and to interpret the collected data in the empiric field. For the understanding of the multiple relations, which constitute the education phenomena in computerized nets, it makes use of the concept of informational society, of Castells, as a background to understand the contemporaneous socio technical environment, and its communicational logics. It also relies on Pierre Lévy for the understanding of social relations brought about in the social fabric, permeated by information and communication technologies also present in the teaching and learning processes. When reporting to the first three decades of online education, it recalls the theoretical contributions and practices of the researchers and educators who have become pioneers of online education. The investigation employs the qualitative broaching of ethnographic study case as a methodological option, by means of participation procedures, observation, interpretative description and production of the studied case report, a course given totally online, the empiric field work as well as the analysis and interpretation of the collected data converge to the conclusion that the communication by computer net, breaking the space time barriers and allowing the non linear, hypertext, multimedia and multidirectional communication opens new possibilities, and also, triggers implications in the relations with knowledge, making evident the necessity to take into account, in the exercise of online teaching, the twofold mediation process: pedagogical and technological. Such possibilities and implications become more evident when the use of the most recent digital technologies seek base in other knowledge areas, noticing currently a variety of proposals set on different conceptions about education and online teaching, a field of theoretical and practical investigation still on the buildup / A presente investigação foi desenvolvida no âmbito do Programa de Pós-Graduação em Educação da Faculdade de Educação da Universidade Federal de Goiás e faz parte da linha de pesquisa Formação e Profissionalização Docente, que busca estudar as relações do trabalho docente com as tecnologias de informação e comunicação bem como as implicações epistemológicas, culturais, pedagógicas e institucionais destas relações. Elege como objeto de estudo o exercício da docência na virtualidade e os saberes que a comunicação mediada por computadores em rede exige do professor no seu efetivo exercício. Sob o título Docência online:comunicação mediada por computadores em rede na prática docente, busca compreender o que o meio sociotécnico constitutivo da contemporaneidade tem de específico e como tal especificidade se expressa na prática docente. É objetivo geral desta pesquisa compreender este novo meio sociotécnico, identificando suas especificidades e discutindo suas implicações na prática docente. São objetivos específicos: caracterizar o processo de Comunicação Mediada por Computador (CMC) em rede, discutindo seu potencial no campo educacional; descrever como se dá o exercício da docência online; analisar e interpretar os dados colhidos no campo empírico. Para a compreensão das múltiplas relações que constituem o fenômeno da educação em redes informatizadas, recorre ao conceito de sociedade informacional, de Castells, como pano de fundo para se entender o meio sociotécnico contemporâneo e sua lógica comunicacional. Apoia-se, também, nas reflexões de Pierre Lévy, para a compreensão das relações sociais instauradas no tecido social permeado pelas tecnologias de informação e comunicação e presentes, também, nos processos de ensinar e aprender. Ao se reportar à história das três primeiras décadas da educação online, faz um resgate das contribuições teóricas e práticas dos pesquisadores e educadores que se tornaram pioneiros da educação online. A investigação utiliza, como opção metodológica, a abordagem dialética e da pesquisa qualitativa e, mais precisamente, o estudo de caso do tipo etnográfico, mediante os procedimentos da participação, observação, descrição interpretativa e produção do relato do caso estudado, um curso ministrado totalmente online. A revisão bibliográfica realizada, o resgate das primeiras formulações teóricas e práticas da docência online, o trabalho empírico de campo, bem como a análise e interpretação dos dados coletados convergem para a conclusão de que a comunicação mediada por computadores em rede, abre novas possibilidades, ainda não totalmente exploradas. Por outro lado, ao romper com as barreiras espaço-temporais e permitir a comunicação não linear, hipertextual, multimídia e multidirecional, acarreta, também, implicações nas relações com o conhecimento, evidenciando a necessidade de se levar em conta, no exercício da docência online, o processo de dupla mediação: a pedagógica ou tecnopedagógica e a tecnológica ou tecnocomunicacional Tais possibilidades e implicações tornam-se mais evidentes na medida em que o uso das mais recentes tecnologias digitais busca fundamentação em outras áreas do conhecimento, observando-se, atualmente, uma variedade de propostas assentadas em diferentes concepções a respeito da educação e da docência online, um campo de investigação teórica e prática ainda em construção.

Submitted by Celso Magalhaes (celsomagalhaes@ufrrj.br) on 2017-07-07T12:42:04Z No. of bitstreams: 1 2016 - Mariana Corr?a Pitanga de Oliveira.pdf: 61619826 bytes, checksum: 67b2715c0728e9a578c8210b92955045 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-07T12:42:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016 - Mariana Corr?a Pitanga de Oliveira.pdf: 61619826 bytes, checksum: 67b2715c0728e9a578c8210b92955045 (MD5) Previous issue date: 2016-01-28 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / This dissertation has as its research theme the schooling of students with intellectual disabilities. According to recent researches, one of the biggest impediments has been the lack of teacher knowledge about the specifics of the teaching and learning process of these subjects. Supported by this thematic, our objective is to analyze the evaluation processes for students with intellectual disabilities and reflect on their process of elaboration and conceptual appropriation. The investigation is made up of two separate research projects, namely: (A) The reading and writing issue in the area of intellectual disability: what is the best teaching method? and (B) Schooling of students with intellectual disabilities: public policies, cognitive processes and learning evaluation, which funded this work (OBEDUC/CAPES). The study included two students with intellectual disabilities enrolled in different schools (one located in the city of Rio de Janeiro and the other in the municipality of Baixada Fluminense - RJ). We adopted qualitative research as the methodological procedure of our investigation, based on the principles of multiple case studies. We believe that research of this scale contributes towards the reflections needed to understand the singularities of the researched reality, and enable theoretical basis for intervention. Based on these assumptions, we used the participant observation, semi-structured and open interviews and the application of learning assessment tests as procedures and data collection instruments. For theoretical framework, we used the historical-cultural perspective of Vygotsky, in order to find, in his concepts, the necessary support to base our analysis on the education of the participating subjects. Under these aspects and after data analysis, the following results emerged: a) teaching mediation through interaction and clear statements of language is the main tool in the education of students, especially those with intellectual disabilities; b) evaluation mediated through collaborative activities is an instrument that permeates the Zone of Proximal Development (ZPD) of students; c) mediated teaching favours the conceptual elaboration by students with intellectual disabilities, and contributes to the development of higher mental functions; d) with the application of the tests, we verified that the mediated teacher?s intervention revealed paths for the student to appropriate a particular concept, so the evaluation itself was also a mediator of this process, showing new possibilities. At the end of this text, we present some reflections on changes in the evaluative perspective and the schooling processes of students with intellectual disabilities. In addition, this research points to paths that include learning possibilities for all / A presente disserta??o tem como tema de pesquisa a escolariza??o de alunos com defici?ncia intelectual. Para tal, segundo pesquisas recentes um dos maiores empecilhos tem sido a falta de conhecimento dos professores sobre as especificidades do processo de ensino e aprendizagem desses sujeitos. Apoiadas por essa tem?tica, tem-se como objetivo analisar os processos avaliativos dirigidos para os alunos com defici?ncia intelectual e refletir sobre o seu processo de elabora??o e apropria??o conceitual. A investiga??o est? inserida em dois projetos de pesquisa distintos, a saber: (A) A quest?o da leitura e escrita na ?rea da defici?ncia intelectual: qual a melhor forma de ensino? e (B) A escolariza??o de alunos com defici?ncia intelectual: pol?ticas p?blicas, processos cognitivos e avalia??o da aprendizagem, o qual financiou este trabalho (OBEDUC/CAPES). Participaram do estudo dois alunos com defici?ncia intelectual, matriculados em redes de ensino diferentes (uma localizada no munic?pio do Rio de Janeiro e a outra na Baixada Fluminense-RJ). Adotou-se como procedimento metodol?gico de investiga??o a pesquisa qualitativa, baseada nos princ?pios do estudo de casos m?ltiplos. Acredita-se que pesquisas dessa envergadura contribuem com reflex?es necess?rias para compreender as singularidades da realidade pesquisada, al?m de possibilitar base te?rica para a interven??o. Partindo desses pressupostos, utilizou-se como procedimento e instrumento de coleta de dados a observa??o participante, entrevistas aberta e semiestruturada e a aplica??o de provas de avalia??o da aprendizagem. Como referencial te?rico, empregou-se a perspectiva hist?rico-cultural de Vygotsky, visando encontrar, em seus conceitos, o suporte necess?rio para fundamentar as an?lises sobre a escolariza??o dos sujeitos participantes. Sob esses aspectos, ap?s a an?lise dos dados, emergiram os seguintes resultados: a) a media??o docente por meio da intera??o e da linguagem de enunciados claros ? a principal ferramenta na escolariza??o de alunos, em especial daqueles com defici?ncia intelectual; b) a avalia??o mediada por meio de atividades colaborativas ? um instrumento que perpassa a zona de desenvolvimento proximal (ZDP) dos alunos; c) o ensino mediado favorece a elabora??o conceitual por parte dos alunos com defici?ncia intelectual e contribui para o desenvolvimento das fun??es psicol?gicas superiores; d) com a aplica??o das provas verificou-se que ? medida que a interven??o mediada do professor revelava caminhos para o aluno se apropriar de um determinado conceito, a pr?pria avalia??o tamb?m foi mediadora desse processo, sinalizando novas possibilidades. Ao final deste trabalho, apresentam-se algumas reflex?es que dialogam sobre mudan?as na perspectiva avaliativa e dos processos de escolariza??o de alunos com defici?ncia intelectual. Igualmente, a pesquisa traz ind?cios de caminhos que contemplam possibilidades de aprendizagem para todos