Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-06-22T13:49:16Z No. of bitstreams: 1 Claudia Caldas Silber_.pdf: 817295 bytes, checksum: 99d4ad1e1239a4ae5c5675ca7d537a70 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-22T13:49:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudia Caldas Silber_.pdf: 817295 bytes, checksum: 99d4ad1e1239a4ae5c5675ca7d537a70 (MD5) Previous issue date: 2017-03-24 / Nenhuma / Este trabalho visa contribuir para o desenvolvimento cientifico no campo do design estratégico ao propor que a atualização da proposta de valor das organizações, frente aos desafios impostos pelos atuais contextos sociais e econômicos, está relacionada às mudanças na cultura das organizações. Mudar a cultura de uma organização é uma questão complexa que envolve questões materiais explícitas, bem como questões tácitas relacionadas aos valores, pensamentos, atitudes e crenças organizacionais. Porém, conhecimentos em design estratégico são competências que não estão comumente presentes nas equipes internas das organizações, mas que podem ser incorporados às suas estruturas como recursos externos por meio da contratação de empresas de consultoria especializadas em design estratégico. Ao atuar junto ao contexto organizacional dos clientes, empresas de consultoria em design estratégico agregam não só conhecimentos especializados e métodos, mas também o pensamento e a atitude do design. Esse conjunto de ferramentas e habilidades forma a cultura do design, que, pelas suas capacidades, pode contribuir para a evolução das organizações. Ao afetar estruturas organizacionais, a cultura do design catalisa mudanças que transformam a cultura das organizações abertas e permeáveis à ação do design. Contudo, em organizações com cultura conservadora, poderão surgir barreiras e resistências às mudanças, com a intenção de preservar o modelo existente, limitando a ação transformadora do design que pode operar como instrumento de transposição desses limites. A pesquisa qualitativa foi realizada com base em um estudo de caso múltiplo que possibilitou a compreensão sobre a capacidade transformadora do design estratégico nas organizações consideradas unidades de análise deste estudo. A integração entre múltiplos atores dos diversos níveis das estruturas organizacionais foi resultado da ação da empresa de consultoria que ativou um processo dialógico por meio dos instrumentos de design estratégico no sentido de orientar a estratégia, promover processos criativos e construir sentidos coletivos para a geração de valor. / This paper aims to contribute to the development of scientific research in the field of strategic design by proposing that the updating of the value proposition of organizations, facing the challenges imposed by the current social and economic contexts, is related to the transformation of the organizational culture. Changing the culture of an organization is a complex issue, because it is a systemic process that involves organizational values, as well as processes, beliefs, thoughts and attitudes. However, knowledge in strategic design is skills not commonly present in internal teams of organizations, but can be incorporated into their structures as external resources by hiring consulting firms specialized in strategic design. By working alongside the organizational context of clients, strategic design consulting firms add not only expertise and methods, but also the thinking and design attitude. This set of tools and skills form the design culture, which, through its capabilities, can contribute to the evolution of organizations. By affecting organizational structures, the design culture catalyzes changes that transform the culture of organizations open and permeable to the action of design. However, in organizations with a conservative culture, barriers and resistance to change may arise, with the intention of preserving the existing model, limiting the transforming action of design, which can operate as an instrument to transpose these limits. The qualitative research was carried out based on a multiple case study making possible the understanding about the transforming capacity of the strategic design in the organizations considered units of analysis of this study. The integration among multiple actors at the various levels of organizational structures resulted from the consulting company's action that activated a dialogic process through the tools of strategic design in order to guide the strategy, promote creative processes, and build collective meanings for the generation of value.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-20T20:02:51Z No. of bitstreams: 1 avaliacao_longitudinal.pdf: 2297171 bytes, checksum: 2447a0efdc5e940062b85b94a7e8e674 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-20T20:02:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 avaliacao_longitudinal.pdf: 2297171 bytes, checksum: 2447a0efdc5e940062b85b94a7e8e674 (MD5) Previous issue date: 2012 / Nenhuma / A busca da melhoria contínua é palavra de ordem em organizações de alto desempenho. Através do processo de melhoria contínua, busca-se aumentar o desempenho produtivo e organizacional com foco em melhores resultados para o negócio. Os processos de melhoria passam tanto por atividades de rotinas operacionais e organizacionais, quanto por mudanças de tecnologia que alteram significativamente a maneira de fazer as coisas. Essas mudanças podem ser tanto em atividades produtivas quanto em atividades administrativas. As mudanças tecnológicas devem ocorrer preferencialmente quando se esgotaram as possibilidades de melhorias nas rotinas, visto que mudanças tecnológicas demandam recursos financeiros, materiais e humanos. Após realizadas as mudanças tecnológicas, os resultados devem ser medidos para avaliar a efetividade da mudança, bem como os processos de melhoria devem ser monitorados para assegurar o caminho na direção de elevação das fronteiras de eficiência. E analisar esses aspectos de maneira integrada, considerando vários critérios simultaneamente é a que este trabalho se propõem. Para analisar os aspectos de melhorias contínuas e mudanças tecnológicas temporalmente, utilizou-se uma abordagem não paramétrica baseada na análise envoltória de dados (DEA), combinada com o índice de Malmquist aplicado a uma indústria petroquímica de segunda geração. Foram analisadas as campanhas de diferentes produtos visando identificar as mudanças de eficiência e suas possíveis origens. Como resultados observou-se que o processo de aprendizado e melhoria contínua não é observado em todos os períodos de análise e que as mudanças técnológicas nem sempre apresentam resultados positivos em termos de eficiência. / The continuous improvement is a very important watchword in high performance organizations, through the continuous improvement process is sought to increase organizational performance focusing on better business outcomes. The Improvement processes pass since operational routine and organizational activities, up to significantly changes about the way of doing things, these changes can be either productive or administrative activities. The technological changes should be applied preferentially when do not have possibilities of improve the routines, because technological changes require financial, material and human resources. After technological changes implemented the results need to be measured to analyze the change effectiveness and the improvement processes should be monitored to ensure the path toward increased border efficiency. And analyze these aspects in an integrated way, considering several criteria simultaneously is what this work propose. To analyze continuous improvement aspects and technological change temporarily used a non-parametric approach based on data envelopment analysis (DEA), combined with the Malmquist index applied to a petrochemical industry. Was analyzed the campaigns of different products to identify the changes in efficiency and its possible origins. The results showed that the learning process and continuous improvement is not observed in all analyzed periods and that technological changes do not always have positive outcomes in terms of efficiency .

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-09T22:55:13Z No. of bitstreams: 1 29b.pdf: 1302727 bytes, checksum: 7db6752a554d789b1ab9123055aa0ecb (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-09T22:55:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 29b.pdf: 1302727 bytes, checksum: 7db6752a554d789b1ab9123055aa0ecb (MD5) Previous issue date: 2014-06-18 / Nenhuma / Este trabalho investiga as relações de mútua influência entre organizações e instituições, com especial atenção a processos de mudança institucional. Tomando como objeto empírico a indústria de software e serviços do Brasil, analisa-se a participação de empresas e associações empresariais setoriais em dois episódios de mudança institucional com efeito sobre esse setor industrial. Toma-se como principal referencial teórico a literatura sobre empreendedorismo institucional, vinculada ao institucionalismo organizacional, mas busca-se suporte também na economia institucional e na abordagem coevolucionária. Os dois episódios estudados são a mudança de legislação relativa à propriedade intelectual do software, materializada na Lei do Software de 1998, e a desoneração da folha de pagamento de empresas de software e serviços, que entrou em vigor em 2011. Para buscar informações que permitissem compreender como empresas e associações empresariais participaram desses movimentos de mudança institucional, realizaram-se entrevistas com empresários, dirigentes e ex-dirigentes de associações empresariais setoriais, integrantes da Secretaria de Política de Informática e um integrante do Poder Legislativo. Além disso, foram selecionados e analisados centenas de documentos com dados sobre as trajetórias de mudança institucional, de diversas fontes, como sites de notícias especializados na cobertura de temas da indústria de informática, registros de sessões do Congresso Nacional e estudos elaborados ou encomendados por associações empresariais. A análise das entrevistas e documentos revelou que as associações empresariais são usadas pelas empresas para influenciarem os Poderes Executivo e Legislativo, bem como outros atores do campo organizacional, visando à promoção de mudanças institucionais formais que atendam a seus interesses. Trata-se de processo eminentemente coletivo, seja pelo protagonismo de associações empresariais, seja pela necessidade de construção de alianças com outros atores. A pesquisa revelou que o empreendedorismo institucional, nos dois casos estudados, é protagonizado por atores que contam com mais recursos e se encontram no centro de seu campo organizacional, buscando produzir um cenário de homogeneidade institucional, seja pela implantação de um projeto de harmonização institucional com alcance global, seja por uma iniciativa de mimetismo institucional. Dessa forma, este estudo contribui para o entendimento do papel de coletivos, como associações empresariais, em movimentos de mudança institucional. O trabalho se encerra com a exposição de algumas sugestões de pesquisas futuras, como a comparação da evolução da regulação sobre propriedade intelectual de software em diferentes países e o acompanhamento da evolução da forma da tributação de empresas de software no Brasil após o término do período de vigência da legislação em vigor. / This study investigates the mutual influence between organizations and institutions, with special attention to episodes of institutional change. Taking the software and services industry in Brazil as an empirical object, we analyse the participation of companies and sectorial business associations in two processes of institutional change with effect on this industry. The main theoretical framework of this research is the literature on institutional entrepreneurship, a theoretical perspective associated with the organizational institutionalism, but we also seek support in the institutional economics and co-evolutionary approach. The two processes studied are the change of legislation on intellectual property of software, embodied in the Software Law of 1998, and the payroll tax reduction on software and services industry, which took effect in 2011. To understand how companies and business associations participated in these processes of institutional change, we carried out interviews with managers, leaders and former leaders of sectorial business associations, members of the Department of Information Technology Policy (Sepin) and a congressman. Moreover, we selected and analysed hundreds of documents with data about the processes of institutional change, from various sources, such as specialized news sites covering topics of the computer industry, records of sessions of Congress and studies prepared or commissioned by business associations. The analysis of interviews and documents revealed that business associations are used by companies to influence the Executive and Legislative Powers, as well as other actors in the organizational field, aiming to promote formal institutional changes that meet their interests. We reached the conclusion that the two institutional changes are eminently collective processes, considering the role of business associations and the need to build alliances with other actors. The research revealed that institutional entrepreneurship, in both studied cases, is starred by actors who have more resources and are at the centre of the organizational field, seeking to produce a setting of institutional homogeneity, through the implementation of a project of institutional harmonization with global reach or an initiative of institutional mimetism. Thus, this study contributes to the understanding of the role of collectives, such as business associations, in processes of institutional change. Finally, we present some suggestions for future research, such as comparing the evolution of regulation on intellectual property of software in different countries and monitoring the evolution of the form of taxation of software companies in Brazil after the validity period of the current legislation.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:56:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tarciso Joaquim de Oliveira.pdf: 1547351 bytes, checksum: 22159da80b63e9a6c656f223b6361aee (MD5) Previous issue date: 2014-03-24 / This study aims to analyses the social representations of pedagogy students about the social actions of the teachers, taking as reference Paulo Freire s theory that in his vast work always sought to reveal the social significance of the teaching action. This way, this work seeks to analyse, based on the writings of the author, how the students have comprehended the actions described by him and the extent of which they indentified the transformative characteristic of the teaching practice. One way to detect whether such understanding is being appropriated by the students is the use of the theory of social representations, developed by Serge Moscovici, used by the social psychology and fairly applied in education. In the words of Moscovici (2009: P.95), as alleged by the author common sense is continuously being created and recreated in our societies, especially where the scientific and technologic knowledge is popularised and the diffusion of scientific theories are incorporated to the common sense. They construct meanings and senses not always coherent with the original concepts. They are appropriated according to other reference values and seek to meet the needs of the construction of reality for individuals in certain groups. Likewise, the dissemination of Paulo Freire ideas has also led to the use of concepts about his critical theory that often are distant of what was proposed by the author. The research counted on the participation of students enrolled in the 4th and 5th semesters of a degree in Education. A total of 30 assertive questions were presented to the students who indicated agreement or disagreement, partial or total related to the theme, with appropriate justifications. The results analysis was done with the use of the ALCESTE software which supported the analysis made in the dissertation / O presente estudo tem como objetivo analisar as representações sociais dos alunos de pedagogia sobre as ações sociais do professor, tendo como referência a teoria de Paulo Freire que, em sua vasta obra, procurou revelar sempre o significado social da ação docente. Neste sentido, esse trabalho pretende analisar, com base nos escritos do autor, como os alunos vêm compreendendo as ações descritas por ele e até que ponto eles identificam a característica transformadora da atuação docente. Uma forma de detectar se tal compreensão está sendo apropriada pelos alunos é pela utilização da teoria das representações sociais, desenvolvida por Serge Moscovici, utilizada pela psicologia social e bastante aplicada em educação. No dizer de Moscovici (2009: P.95), como afirma o autor, o senso comum está continuamente sendo criado e recriado em nossas sociedades, especialmente onde o conhecimento científico e tecnológico está popularizado e a divulgação de teorias científicas são incorporadas ao senso comum. Constroem significações e sentidos nem sempre coerentes com os conceitos originais. São apropriadas segundo outros valores de referência e procuram atender às necessidades de construção da realidade dos sujeitos em determinados grupos. Da mesma forma, a divulgação do pensamento de Paulo Freire tem levado também a utilização de conceitos sobre sua teoria crítica que muitas vezes estão afastadas do que foi proposto pelo autor. A pesquisa contou com a participação de alunos matriculados nos 4ºs e 5ºs semestres de um curso de licenciatura em Pedagogia. Um total de 30 questões assertivas foi apresentada aos alunos, que indicaram concordância ou discordância parcial ou total em relação ao tema questionado com as devidas justificativas. A análise dos resultados foi feita com a utilização do software ALCESTE que favoreceu as análises realizadas na dissertação

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:48:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thais Regina Cunha Ventura Fernandes Fontenele.pdf: 753292 bytes, checksum: 00c9ceb7bf89ce691aa1505d4bac426e (MD5) Previous issue date: 2016-03-09 / The objective of this work is to investigate the meaning of a new pedagogical project experience for the teachers of two Guarulhos municipal Schools, specially with regard to changes in their teaching practice. The specific objectives focuses on the identification of changes in teaching practices achieved through the new pedagogical project. Analyzing their collective work and teacher studies understandings by the aspects that made these changes possible. Another objective was to identify the research sources and the teacher study modes used throughout the project. What justifies this research is the significance of teacher s professional development study for the teaching practices development and students learning progress. The context schools started the implementation of a new pedagogical project two years ago. Both projects aim the students acting role in democratic management perspective from two different fronts: the promotion of situations where the students have active voice on their learning process and on the school routine, and also the knowledges reorganization and school times and spaces according to the demand of students interests. This work has a qualitative methodological approach and the research data obtaining tool was semi-structured interviews with the principals and three teachers of each school. Two documents served as support: the Political Pedagogical Project and two editions of the Municipal Secretary of Education newsletter that describes the projects. The research is based on national and international literature to discuss the adult teacher learning process (Placco e Souza, 2006; Reali e Reyes, 2009; Garcia, 2005), the reflexive teacher (Pimenta, 2002; Alarcão, 2010) and the educational change (Gómez, 2001; Contreas, 2002; Fullan e Hargreaves, 2000). The obtained results from the interviews reveals that the participation on the new project allowed the teachers to change some practices, like: student conception, interpersonal relations, planning, classes continuity, evaluation and methodologies. It was also found that trust in teaching work, enable autonomy for teachers, establish horizontal relationship and a collaborative culture are favorable factors to teaching practices changes / O presente trabalho tem como contexto de estudo duas escolas municipais de Guarulhos e tem o objetivo de investigar o significado da experiência de um novo projeto pedagógico na escola para os professores nele envolvidos, especialmente com relação às alterações da sua prática docente. Os objetivos específicos voltam-se para a identificação de mudanças na prática das professoras, que foram possibilitadas pela vivência do novo projeto, analisando suas compreensões a respeito do trabalho coletivo e do estudo do professor, conhecendo e analisando os aspectos que possibilitaram tais mudanças. Um outro objetivo é identificar as fontes de pesquisa e os modos de estudo docente utilizados e vividos no projeto. A pesquisa é justificada pela importância do estudo do desenvolvimento profissional dos docentes para o aperfeiçoamento das práticas de ensino e para os avanços nas aprendizagens dos alunos. As duas escolas que serviram de contexto iniciaram a implementação de um novo projeto pedagógico há dois anos. Os dois projetos visam o protagonismo dos alunos na perspectiva da gestão democrática, sendo que as duas equipes desenvolvem seus projetos em duas frentes: a promoção de situações em que os educandos têm voz ativa na própria aprendizagem e no cotidiano da escola e a reorganização dos saberes, tempos e espaços escolares de acordo com a demanda de interesse dos alunos. A abordagem metodológica é qualitativa e o instrumento utilizado para a obtenção dos dados de pesquisa foi a entrevista semiestruturada, em que foram entrevistadas as diretoras e três professores de cada escola. Para contextualizar os projetos, dois documentos serviram como suporte: o Projeto Político Pedagógico e duas edições do boletim informativo da rede municipal em questão, que descrevem os projetos. A pesquisa fundamenta-se na literatura nacional e internacional para discutir a aprendizagem do professor adulto (Placco e Souza, 2006; Reali e Reyes, 2009; Garcia, 2005), o professor reflexivo (Pimenta, 2002; Alarcão, 2010) e a mudança educativa (Gómez, 2001; Contreas, 2002; Fullan e Hargreaves, 2000). Alguns dos resultados obtidos por meio das entrevistas revelaram que a participação no novo projeto possibilitou algumas mudanças na prática das professoras, como: a concepção de educando, as relações interpessoais, o planejamento, a continuidade das aulas, a avaliação e as metodologias. Foi constatado também que confiar no trabalho docente, possibilitar autonomia para as professoras, estabelecer relações horizontais e uma cultura colaborativa são fatores favoráveis às mudanças da prática

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-11-09T10:50:05Z No. of bitstreams: 1 Raimundo Emerson Dourado Pereira.pdf: 3631753 bytes, checksum: 18a5c3f6966679fd761620e7483259f5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-09T10:50:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raimundo Emerson Dourado Pereira.pdf: 3631753 bytes, checksum: 18a5c3f6966679fd761620e7483259f5 (MD5) Previous issue date: 2016-09-16 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Pontifícia Universidade Católica de São Paulo / This paper analyzes the representations of Amazonian riverine populations concern to the consequences of social changing promoted by the action of the state and private capital in the Middle Rio Solimões region, particularly its impact on the social reality in Coari / AM through twenty-five years (1986-2011). Twenty-six (26) people were interviewed between men and women, of different ages, who were chosen qualitatively among residents of rural communities Pera, Esperança I and São Pedro da Vila Lira, all of them are located on the right bank of the Solimões River. From the analysis of social representations of the informants, the research sought to give visibility to the political judgment of these social subjects, revealing the coastal views on the impacts of social changing and the dynamics of capitalist performance processes in the region. The analysis of this political judgment takes into account the changes in everyday life and living conditions of those populations who live in Coari / AM, produced from the activities related to Exploration Project of oil and natural gas in that region. These changes have as starting point the work of prospecting in 1986 and the effective economic exploitation of oil and natural gas by PETROBRAS company since 1988, in the Província Petrolífera do Urucu (Urucu Oil Province) - PPU, located 280 km from urban area in Coari. Thus, based on the understanding that the processes of colonization and exploitation historically delegated to the Amazonian people’s relative social invisibility and politics, it was found that the Exploration Project Oil and Natural Gas, as a regional economic development agent, reiterates this practice and deepens today. And the social changes resulting from it, promote the intensification of inequality and makes the precarious condition of citizenship. The research presents an attempted contribution to the process of (un) invisibility of coastal communities within the Amazon / Este trabalho analisa as representações das populações ribeirinhas amazônicas no que se refere às consequências das transformações sociais promovidas pela ação do capital estatal e privado na região do Médio Rio Solimões, particularmente sua incidência na realidade social do município de Coari/AM nos últimos vinte e cinco anos (1986-2011). Foram entrevistadas 26 pessoas, entre homens e mulheres, de idades diversas, escolhidos qualitativamente entre os moradores das comunidades rurais Pera, Esperança I e São Pedro da Vila Lira, localizadas na margem direita do Rio Solimões. Da análise das representações sociais dos informantes, a investigação buscou dar visibilidade ao juízo político destes sujeitos sociais, revelando o ponto de vista dos ribeirinhos sobre os impactos decorrentes das transformações sociais e da dinâmica dos processos de atuação capitalista na região. A análise deste juízo político leva em conta as mudanças no cotidiano e nas condições de vida das referidas populações residentes em Coari/AM, produzidas com as atividades ligadas ao Projeto de Exploração de Petróleo e Gás Natural na região. Estas alterações têm como marco inicial os trabalhos de prospecção em 1986 e a efetiva exploração econômica de hidrocarbonetos e gás natural pela empresa PETROBRAS a partir de 1988, na Província Petrolífera de Urucu - PPU, localizada a 280 km da sede municipal. Assim, partindo do entendimento de que os processos de colonização e exploração delegaram historicamente aos povos amazônicos uma relativa invisibilidade social e política, verificou-se que o Projeto de Exploração de Petróleo e Gás Natural, enquanto agente de desenvolvimento econômico regional, reitera essa prática e a aprofunda na atualidade. E que as transformações sociais dele decorrentes, promovem o recrudescimento da desigualdade e torna precária a condição de cidadania. A pesquisa apresenta uma tentativa de contribuição ao processo de (des)invisibilidade das populações ribeirinhas no interior da Amazônia

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marina de Mazi.pdf: 374628 bytes, checksum: 76cff54820361c15a1b06e59de3f6236 (MD5) Previous issue date: 2013-10-09 / This study intends to identify the presence of i change readiness of a Brazilian big company , in perception that their leaders have about organizational culture. As an extension of this purpose and based on the analysis of different approaches in Organizational Culture, the elements of culture that would propel or promote organizational change and those ones that would restrict or hinder organizational change were identified, in the leaders point of view. An exploratory research was done through a case study. In order to collect data, semistructured interviews were conducted with a sample of 160 leaders of the organization, conducted individually with ten executives in senior management (Directors (one), President (one), Vice-Presidents (one), Presidents of the Subsidiaries (two) and Directors (five). Managers were heard in Focus Group (10), with 15 people in each group, totaling 150 managers and 10 interviews. Processing of the data was held through content analysis, following the steps proposed by Bardin (1977) pre-analysis, material exploration, and processing of the results: inference and interpretation. This work is part of a wider project of research on the topic of cultural transformation The results showed the following factors that contributed for organizational change in the perception of their leaders: sponsorship of senior management, people s engagement, proud to be part, proud of the history and robustness of organization, commitment of "base", code of ethics, innovative projects, focus on sustainability, certifications: focus on processes, technical skills. The following restrictive factors were identified: lack of clarity in strategic direction, centralized leadership style leaders do ot implement changes, arrogance, mindset department, "feuds" and lack of integration of leadership, slowness in responding to challenges, lack of meritocracy, intolerance to error, centralization of decision-making and lack of succession plan process. These results showed that the push factors itself do not support the necessary change to this Organization. It was evident also both aspects: the behavioral and emotional aspects - said soft beyond those concrete and objective - the hard ones / Este trabalho se propõe a identificar se há prontidão para mudança de uma empresa brasileira de grande porte, na percepção que seus líderes tem sobre a cultura organizacional. Como desdobramento desse propósito e com base na análise de diferentes abordagens em Cultura Organizacional, foram identificados os elementos da cultura que, na percepção da liderança, podem impulsionar ou favorecer a mudança organizacional e aqueles que podem restringir ou dificultar a mudança organizacional. Foi realizada uma pesquisa exploratória por meio de um estudo de caso, como parte de um projeto de consultoria em curso nesta Organização. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com uma amostra de 160 líderes da Organização, realizadas individualmente com dez executivos da alta direção (Conselheiros (um), Presidente (um), Vice-Presidentes (um), Presidentes das Controladas (dois) e Diretores (cinco)). O nível de gerente foi ouvido por meio de Grupo de Foco (10), com 15 pessoas em cada grupo, totalizando 150 gerentes e 10 entrevistas. O tratamento dos dados foi realizado por meio da análise de conteúdo, seguindo as fases propostas por Bardin (1977) de pré-análise; exploração do material; e tratamento dos resultados: inferência e interpretação. Este trabalho é parte de um projeto maior de pesquisa sobre o tema de transformação cultural. Os resultados mostraram os seguintes fatores impulsionadores para mudança organizacional, na percepção de seus líderes: patrocínio da alta direção, engajamento das pessoas, orgulho de pertencer, orgulho da história e solidez, comprometimento da base , Código de Ética, projetos inovadores, foco em sustentabilidade, certificações foco em processos e qualificação técnica. Os seguintes fatores restritivos foram identificados: falta de clareza no direcionamento estratégico, estilo da liderança centralizador que não implementa mudanças, arrogância, mindset de departamento, feudos e falta de integração da liderança, lentidão na resposta aos desafios, falta de meritocracia, intolerância ao erro, centralização do processo decisório e falta de processo sucessório. Estes resultados evidenciaram que os fatores impulsionadores per si não sustentam a mudança necessária a esta Organização. Ficou evidenciada ainda a presença de aspectos comportamentais e emocionais ditos soft, além daqueles concretos e objetivos ditos hard

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bianca Zapparoli Barbara.pdf: 1415802 bytes, checksum: b24f0ddec8a0c847e4f63ca627d2447b (MD5) Previous issue date: 2013-11-05 / This article seeks to identify the methods that can be used for cultural change in building a company cocreative, as well as obstacles faced in this process. The study analyzes the multinational GE Healthcare which gives the value creation overall strategy for ensuring greater access to the public health. As we used the theoretical model of strategic change Pettigrew, considerations of organizational culture Schein, Fleury and Deal and Kennedy, among others, and the four principles to Cocreate Prahalad and Ramaswamy. The method used was the case study, using the techniques of observation, analysis of internal and external content and half-structured opened interviews. The results indicated that the GE Healthcare Company owns an internal context that facilitated the use of a lot of mechanisms, due to its descentralized structure of power that enables a communication more efficient and also to have a culture opened for changes. The main challenge found by the organization was to provide a collaborative flow and to apply the new mindset between the administration and all cocriators inside the company / presente estudo busca identificar os métodos que podem ser utilizados para a mudança cultural na adoção de procedimentos cocriativos, bem como eventuais obstáculos enfrentados nesse processo. O estudo analisa a multinacional GE Healthcare que atribui à cocriação de valor a estratégia global que visa garantir mais acesso à saúde à população. Como embasamento teórico foi utilizado o modelo de mudança estratégica de Pettigrew, as considerações de cultura organizacional de Schein, Fleury e Deal e Kennedy, dentre outros autores, e os quatro princípios para Cocriar de Prahalad e Ramaswamy. O método utilizado foi o estudo de caso, valendo-se das técnicas de observação, análise de conteúdo interno e externo e entrevistas semiestruturadas abertas. Os resultados obtidos indicam que a empresa GE Healthcare possui um contexto interno que facilitou a utilização de diversos mecanismos, tanto pela estrutura de poder descentralizado que permite uma comunicação mais eficaz, quanto por possuir uma cultura aberta a mudanças. O maior obstáculo encontrado pela organização está em permitir um fluxo colaborativo e aplicar essa nova mentalidade entre a administração e todos cocriadores dentro da empresa

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dante Bonetti de Freitas.pdf: 498925 bytes, checksum: 40fede9bd05c10f8b71923755ad5380f (MD5) Previous issue date: 2007-12-07 / Leadership is considered one of the most fundamental factors in obtaining results in nowadays organizations. The competencies the leader needs are at the center of discussion in generally all big companies. Of the various theories that discussed leadership and leader competencies over the last few years, there is one outstanding theory called the competitive value model , developed by Quinn (2003). This theory states there are 24 fundamental leader competencies and eight roles related to these competencies, which give us a broad idea on the subject. The purpose of this study is to identify the development level of the leader competencies and the roles in the construction material sector of a French multinational company head office. To do that, a research was carried out among leaders of the company head office, to identify which of the four development levels each of the 24 leader competencies and eight roles had. By using a questionnaire and interviews it was possible to measure the competencies development level and suggest actions to improve it. The obtained results show us that 14 competencies reached the developed level and 10 competencies reached the less developed level. From this data it is possible to identify where it is necessary to prioritize the leaders development in order to improve the competencies and consequently the business results in the organization / A liderança tem sido considerada um dos fatores fundamentais para a obtenção de resultados nas organizações contemporâneas. As competências que o líder precisa apresentar é um tema de discussão presente nas grandes organizações. Dentre as diversas teorias que abordam o tema liderança e as competências do líder nos últimos anos, há a abordagem conhecida como quadro de valores competitivos, desenvolvida por Quinn (2003). Essa abordagem propõe 24 competências fundamentais para o líder e oito papéis relacionados a estas competências, o que nos traz uma visão ampla e abrangente sobre o tema. O propósito deste estudo de caso é identificar, na sede de uma organização multinacional francesa, do setor de materiais de construção, qual o nível de desenvolvimento das competências e papéis do líder. Para tanto, foi realizada uma pesquisa com os líderes da sede desta empresa, onde identificou-se o nível de desenvolvimento em cada uma das 24 competências e também dos oito papéis do líder. O questionário e as entrevistas foram os instrumentos de coleta de dados para avaliar as competências estudadas. Os resultados obtidos apontam que 14 competências obtiveram o nível desenvolvido e 10 competências atingiram o nível pouco desenvolvido. A partir desses dados, pode-se identificar onde é necessário priorizar o desenvolvimento dos líderes, visando a melhoria das competências e consequentemente do resultado dos negócios da organização

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:39:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Flavio Roberto Livovschi.pdf: 1374025 bytes, checksum: 85d2ed19e891af8e5f07eff3efad3b8b (MD5) Previous issue date: 2013-06-26 / The main purpose of this survey is to determine the possible sociocultural factors that facilitate the institutionalization of an efficient budgeting process at organizations. Additionally, this survey also sought to analyze the inputs of respondents and their perceptions of the sociocultural factors that affect the institutionalization of the budgeting process. The empirical survey was produced as a questionnaire answered by managers of Strategic Planning and Controller s departments, or their peers, who are responsible for the budgeting process, in the form of a non-probabilistic sample, which supplied data on the possible sociocultural factors that facilitate the institutionalization of the budgeting process. According to the respondents, the combination of many factors, such as hierarchization, cultural values, cultural level, commitment of those involved, demographic factors, and organizational culture, all influence the occurrence of organizational changes. The level of involvement of the respondents was essential for the quality of the answers. For 76% of the respondents, the efficient budgeting process, once it was institutionalized at the organizations, improved the quality and efficiency of management, bringing further control and generating economic results; 66% of the organizations have been adopting the budget management model for more than three years. Regarding the critical success factors, such as the existence of a formal document, good communication of the plan, the inclusion of the budgeting process in the planning process and the management of the budgeting process by the Controller s Department, 50% of respondents agreed that all these factors are relevant for the implementation of the budget; the remaining 50% suggest different combinations of factors. We consider that the purpose of the survey was achieved and the main sociocultural factors mentioned by the respondents were: hierarchization, with 52%, and social values, related to cultural level, commitment and proactivity of those involved, with 18% / O objetivo central desta pesquisa consiste em definir os possíveis fatores socioculturais facilitadores da institucionalização do processo orçamentário eficaz nas organizações. Ademais, também se buscou analisar as contribuições dos respondentes e suas percepções sobre os fatores socioculturais que impactam a institucionalização do processo orçamentário. A pesquisa empírica foi produzida com um questionário respondido por gestores de departamentos de Planejamento Estratégico e Controladoria, ou equivalentes, responsáveis pelo processo orçamentário, na forma de uma amostra não probabilística, que forneceu dados sobre os possíveis fatores socioculturais facilitadores da institucionalização do processo orçamentário. Segundo os respondentes, a combinação de vários fatores, como a hierarquização, os valores culturais, o nível cultural, o comprometimento dos envolvidos, os fatores demográficos e a cultura organizacional, influencia a ocorrência de mudanças organizacionais. O grau de envolvimento dos respondentes foi essencial para a qualidade das respostas. Para 76% dos respondentes, o processo orçamentário eficaz, uma vez institucionalizado nas organizações, tem melhorado a qualidade e a eficácia da gestão, trazendo mais controle e gerando resultado econômico; 66% das organizações adotam o modelo de gestão orçamentária há mais de três anos. Sobre os fatores críticos de sucesso, como a existência de um documento formal, uma boa comunicação do plano, a inclusão do processo orçamentário no processo de planejamento e a gestão do processo orçamentário pela área de Controladoria, 50% dos respondentes concordam que, para implantação do orçamento, todos esses fatores são relevantes; os outros 50% sugerem diferentes combinações de fatores. Entende-se que o objetivo da pesquisa foi atingido, sendo que os principais fatores socioculturais eleitos pelos respondentes foram: hierarquização, com 52%, e, com 18%, valores sociais, correspondentes a nível cultural, comprometimento e proatividade dos envolvidos