Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2004 - Jose Humberto Rosa.pdf: 644384 bytes, checksum: 806497a5f66eb8aace8e92064f83ebdf (MD5) Previous issue date: 2004-05-03 / This work was accomplished through in view the objective headquarters of a professional master degree that fundamentally it prioritizes studies and techniques directly linked to the professional qualification. In view of this prerogative he was elaborated following two lines: a theoretical one and other practice. In the first line - besides her to look for to clear what is a plan of businesses and which your importance in an atmosphere of businesses more and more competitive and characterized by the relentless and continuous changes - it is suggested also a model and a susceptible to structure be adopted in the elaboration of this tool that can and it should be used as much as instrument for reception of resources as to support the administration process of any enterprise. The elementary desideratum of this primary line therefore it is to demonstrate that now if it is not just important to plan a business, more than this, it is necessary. A good plan of businesses appears consequently as an excellent option for those entrepreneurs, administrators and entrepreneurs that want not only to increase the chances of success of your enterprise, but still to plan this success. In the second line, that is the practice, he grows a plan of businesses of a hotel that should be installed still this year in Catalan's city, in Goi?s. It is aimed at with this I glide of businesses to demonstrate to Brasil Bank S.A. the viability technical, economical and financial of the enterprise, in order to get a financing in the order of R$ 500.000,00 (five hundred thousand real), to be invested in the construction of this hotel shimmering to assist to an unsatisfied real demand for units of lodging more appropriate to the needs of a clientele that she have been driving every time in larger number for that city goiana that is in franc development. Besides this glides of businesses it should be used as an efficient, effective and dynamics support tool to the administration of Hotel Empresarial de Catal?o. / Este trabalho foi realizado tendo em vista o objetivo central de um mestrado profissional que, fundamentalmente, prioriza estudos e t?cnicas diretamente vinculadas ? qualifica??o profissional. Em vista desta prerrogativa, ele foi elaborado seguindo duas linhas referenciais: uma te?rica e outra pr?tica. Na primeira linha al?m de se buscar esclarecer o que ? um plano de neg?cios e qual a sua import?ncia num ambiente de neg?cios cada vez mais competitivo e caracterizado por mudan?as inexor?veis e cont?nuas sugere-se, tamb?m, um modelo e uma estrutura pass?veis de serem adotados na elabora??o desta ferramenta que pode e deve ser utilizada tanto como instrumento para capta??o de recursos quanto para apoiar o processo de gerenciamento de qualquer empreendimento. O desiderato elementar desta linha prim?ria, portanto, ? evidenciar que atualmente n?o ? apenas importante planejar um neg?cio, mais do que isto, ? necess?rio. Um bom plano de neg?cios surge, por conseguinte, como uma excelente op??o para aqueles empres?rios, administradores e empreendedores que desejam n?o somente aumentar as chances de sucesso do seu empreendimento, mas, ainda, planejar este sucesso. Na segunda linha, que ? a pr?tica, desenvolve-se um plano de neg?cios de um hotel que dever? ser instalado ainda este ano na cidade de Catal?o, em Goi?s. Objetiva-se com este plano de neg?cios mostrar ao Banco do Brasil S.A. a viabilidade t?cnica, econ?mica e financeira do empreendimento, a fim de se conseguir um financiamento na ordem de R$ 500.000,00 (quinhentos mil reais), a ser investido na edifica??o deste hotel, vislumbrando atender a uma demanda real insatisfeita por unidades de hospedagem mais adequadas ?s necessidades de uma clientela que se tem dirigido cada vez em maior n?mero para essa cidade em franco desenvolvimento. Al?m do mais, este plano de neg?cios deve ser utilizado como uma eficiente, eficaz e din?mica ferramenta de apoio ? gest?o do Hotel Empresarial de Catal?o.

Submitted by PPG Administra??o e Neg?cios (ppgad@pucrs.br) on 2018-10-31T17:37:27Z No. of bitstreams: 1 MARINA_GASPARETO_DIS.pdf: 6807658 bytes, checksum: f2ed1bd8eb279dae731daaa37e79c5d9 (MD5) / Approved for entry into archive by Sheila Dias (sheila.dias@pucrs.br) on 2018-11-01T14:39:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MARINA_GASPARETO_DIS.pdf: 6807658 bytes, checksum: f2ed1bd8eb279dae731daaa37e79c5d9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-01T14:47:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARINA_GASPARETO_DIS.pdf: 6807658 bytes, checksum: f2ed1bd8eb279dae731daaa37e79c5d9 (MD5) Previous issue date: 2018-08-31 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / Companies need to review their Business Models (BM) over time to remain competitive. Technological changes and outsourcing have made the market even more dynamic, requiring organizations to reinvent themselves and innovate. Business Model analysis allows companies to reflect about their current configurations, compare it with those adopted by competitors, innovate and instantiate future BMs. The Activity System (AS) perspective is an inter-relational array of activities that together build a Value Proposition. The literature review shows the absence of a systemic method for BM analysis. Therefore, the purpose of this paper is to provide a method for BM analysis in AS perspective. Design Science Research was used to propose the method through the analysis of four companies, from two different sectors, with different configurations. The proposed method has three pillars: Dimension Analysis, Business Model Representation and Competitiveness Analysis. The main contribution of this research adds to the field of Business Models, through a prescriptive method for analysis using the perspective of the Activity System, relying on empirical research. Furthermore, executives of organizations and consultants can use this method as a pragmatic instrument to deepen their understanding of Business Models, instantiate future models or reinvent them. Moreover, this analysis process has a formative value to organizational strategists, since the strategic review in BM develops its capability of systemic and reflective vision. / As organiza??es precisam revisar seus Modelos de Neg?cio (MN) ao longo do tempo para manter-se competitivas. As mudan?as tecnol?gicas e o processo de terceiriza??o tornaram o mercado competitivo mais din?mico, exigindo que as organiza??es se reinventem e inovem. As an?lises em Modelos de Neg?cio possibilitam refletir sobre a configura??o atual, comparar com aquelas adotadas pela concorr?ncia, instanciar MN futuros e, ainda, inovar. A perspectiva de Sistema de Atividades compreende pelo arranjo de atividades que em conjunto constroem a Proposta de Valor da organiza??o. A revis?o de literatura evidencia a aus?ncia de um m?todo sist?mico para an?lise de MN. Portanto, o objetivo desse trabalho ? propor um m?todo para analisar Modelos de Neg?cio a partir da Perspectiva de Sistema de Atividade. O m?todo Design Science Research foi aplicado para propor o artefato, que contou com a an?lise de quatro empresas, duas duplas de setores distintos, com configura??es diferentes. O m?todo proposto conta com tr?s pilares: o primeiro se refere a An?lise das Dimens?es, o segundo a Representa??o do Modelo de Neg?cios; e o terceiro a An?lise de Competitividade. A principal contribui??o dessa pesquisa ao campo de MN, refere-se ao m?todo prescritivo proposto para an?lise de Modelo de Neg?cio na perspectiva de Sistema de Atividade, com embasamento em pesquisas emp?ricas. Al?m disso, executivos das organiza??es e consultores poder?o utilizar esse m?todo como instrumento para compreender os Modelos de Neg?cio atuais, instanciar modelos futuros ou reinvent?-los. Al?m disso, essa an?lise possui car?ter formativo aos estrategistas, pois a revis?o estrat?gica em Modelo desenvolve sua capacidade de vis?o sist?mica e reflexiva.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-01-03T18:16:53Z No. of bitstreams: 1 AnaElizaGalvaoCortez_DISSERT.pdf: 2068807 bytes, checksum: 61e89676001abff83c6ceed9bffeae34 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-01-04T19:54:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AnaElizaGalvaoCortez_DISSERT.pdf: 2068807 bytes, checksum: 61e89676001abff83c6ceed9bffeae34 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-04T19:54:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AnaElizaGalvaoCortez_DISSERT.pdf: 2068807 bytes, checksum: 61e89676001abff83c6ceed9bffeae34 (MD5) Previous issue date: 2016-06-15 / Esta pesquisa prop?e-se a explicar como os aspectos cognitivos e afetivos influenciam as a??es de mulheres empreendedoras nas diferentes fases de desenvolvimento de um neg?cio. Para tal, norteia-se por um modelo que sugere que os aspectos afetivos s?o mais influentes nas a??es dos empreendedores nas fases iniciais de um empreendimento e, ? medida que a este se desenvolve, os fatores cognitivos se tornam mais presentes. Visando melhor demarcar tais per?odos de evolu??o foi integrado uma abordagem que aponta cinco fases de desenvolvimento de um neg?cio. No referencial te?rico s?o tratados o empreendedorismo e a particularidade das mulheres nessa tem?tica, os atributos do empreendedor e as caracter?sticas de cada fase de desenvolvimento de um neg?cio. Em termos metodol?gicos, trata-se de uma pesquisa explorat?ria de natureza qualitativa. A amostragem ? n?o probabil?stica, selecionada de forma intencional entre as empreendedoras da cidade de Currais Novos, que fica na regi?o Serid? do Rio Grande do Norte. Foram selecionadas duas mulheres a frente de neg?cios classificados em cada uma das cinco fases sendo, portanto, realizadas dez entrevistas do tipo semiestruturadas. A t?cnica utilizada para a an?lise de dados qualitativos foi a an?lise de conte?do tem?tica que consiste em identificar os n?cleos de sentido que comp?em a comunica??o em an?lise e cuja presen?a ou frequ?ncia de apari??o representam algum significado sobre o objetivo anal?tico escolhido. Dentre os resultados obtidos a pesquisa identificou que na fase de nascimento as empreendedoras investigadas agem influenciadas por aspectos afetivos, tais como independ?ncia, paix?o pelo empreendimento e vontade de fazer o que gostam e nas fases seguintes, quando h? a percep??o da necessidade de uma melhor organiza??o, o planejamento, estabelecimento de metas e forma??o de parcerias passam a ser buscados. Ademais, aspectos como perseveran?a, iniciativa, coragem e a realiza??o por fazer o que gosta permanecem influenciando, trazendo a conclus?o de que a influ?ncia dos aspectos cognitivos ascende, todavia juntamente com a influ?ncia dos aspectos afetivos. A realiza??o desta pesquisa confirma a relev?ncia do modelo proposto, tanto com rela??o aos aspectos cognitivos e afetivos sugeridos, que foram realmente identificados como pertinentes ?s a??es dos empreendedores, como com rela??o ? varia??o desses aspectos no desenvolvimento dos empreendimentos. Das entrevistas realizadas emergiu o medo como um aspecto afetivo que permeia a a??o das empreendedoras na fase de renova??o e a capacidade de negocia??o, como um aspecto cognitivo evidenciado pelas empreendedoras da fase de decl?nio, sugerindo-se a incorpora??o desses dois aspectos em estudos futuros que tratem dessa rela??o em empreendedores. / The present research aims to explain how cognitive and affective aspects influence the actions of entrepreneurs women at different stages of development of a business. Due to this direction, it is guided by a model that suggests that the affective aspects are most influential in the actions of entrepreneurs in the early stages of a project and, as this develops, cognitive factors become more present. To better demarcate such periods of evolution, an approach that identifies five stages of development of a business has been integrated. In the theoretical framework are treated entrepreneurship and the particularity of women in this theme, the entrepreneurial attributes and characteristics of each development phase of a business. In methodological terms, this is an exploratory study of a qualitative nature. The sampling is not probabilistic, selected intentionally between the entrepreneurs of the city of Currais Novos, which is in the Serid? region of Rio Grande do Norte State. Two women leading businesses were selected into each of the five stages, resulting ten semistructured interviews type. The technique used for qualitative data analysis was the thematic content analysis which identify the units of meaning that make up the communication in question and whose presence or appearance frequency represent any significance on the chosen analytical objective. Among the results, this survey found that in the birth stage the investigated entrepreneurs act influenced by emotional aspects, such as independence, passion for entrepreneurship and willingness to do what they like and in the following stages, when there is a perceived need for better organization , planning, goal setting and training partnerships become sought. In addition, aspects such as perseverance, initiative, courage and achievement by doing what you love remain influencing, bringing the conclusion that the influence of cognitive grows, but with the influence of affective aspects. This research confirms the relevance of the proposed model, both leading to cognitive and affective aspects suggested, that were actually identified as relevant to the actions of entrepreneurs, as the variation of these aspects in the development of enterprises. The interviews emerged fear as an emotional aspect that permeates the action of entrepreneurs in the renewal phase and negotiation skills, as a cognitive aspect highlighted by the entrepreneurial decline phase, suggesting the incorporation of these two aspects in future studies that explain this relationship between entrepreneurs.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:48:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 399894.pdf: 2578031 bytes, checksum: 13c49dacd5dde6e8b24f2ef51ae6b87a (MD5) Previous issue date: 2007-01-11 / Um processo de neg?cio define um conjunto de atividades junto com os seus poss?veis fluxos de execu??o e recursos necess?rios. Trabalhos da ?rea de Business Intelligence (BI) t?m destacado o papel da minera??o de dados como instrumento facilitador da an?lise, previs?o e otimiza??o de processos de neg?cio. Uma das tarefas mais utilizadas da minera??o de dados ? a classifica??o, cujo objetivo ?, dado um conjunto de dados ou inst?ncias de treino, induzir um modelo preditivo capaz de associar a cada inst?ncia sua classe ou categoria. Espera-se que este modelo seja bem sucedido na classifica??o de novas inst?ncias. No contexto de processos de neg?cio, o uso da classifica??o tem como objetivo entender as causas de determinados comportamentos e gerar modelos de predi??o do comportamento e do desempenho dos processos. Problemas pr?ticos de classifica??o de padr?es e descoberta de conhecimento requerem a sele??o de subconjuntos de atributos preditivos para representar os padr?es a serem classificados, pois a presen?a de atributos preditivos irrelevantes, redundantes ou em grande quantidade pode prejudicar a qualidade do modelo de classifica??o. Em classifica??o de processos de neg?cio, ? bastante interessante a utiliza??o de sele??o de atributos, visto que a quantidade de atributos que caracterizam um processo pode ser enorme. Al?m dos atributos diretamente relacionados a uma inst?ncia de processo, tamb?m devem ser considerados os atributos pertencentes ?s atividades contidas neste processo. Assim, este trabalho prop?e a utiliza??o de algoritmos gen?ticos multiobjetivos para sele??o de atributos em problemas de classifica??o de processos de neg?cio. Os resultados obtidos foram considerados satisfat?rios, visto que os crit?rios utilizados na fun??o de fitness, ou seja, os crit?rios a serem otimizados, foram melhorados. Problemas espec?ficos do dom?nio de processos de neg?cio foram detectados. Esses problemas surgem em virtude da presen?a de caminhos alternativos e ordem de execu??o das atividades nos fluxos de processos. Embora tais problemas n?o sejam tratados no presente trabalho, s?o apresentadas poss?veis solu??es a serem abordadas em trabalhos futuros.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 407757.pdf: 1892544 bytes, checksum: 1bac1747159590e341299a53c6807c04 (MD5) Previous issue date: 2008-12-17 / O teste de um sistema de gerenciamento de workflow se faz necess?rio no momento em que h? a necessidade de detec??o de erros na execu??o de sistemas que ap?iam processos de neg?cio. Como n?o ? vi?vel a realiza??o de testes exaustivos, esta pesquisa faz uso de teste estat?stico para que se tenha uma confiabilidade aceit?vel com um conjunto de testes menor. Sabe-se que as redes de Petri, al?m de possibilitarem a representa??o de informa??es estat?sticas, s?o um formalismo muito indicado para descrever processos de neg?cio. As informa??es relevantes ao teste estat?stico de workflow s?o representadas utilizando redes de Petri, para ent?o gerar casos de teste a partir de uma rede. Este trabalho tem o objetivo de apresentar uma solu??o para a gera??o de casos de teste para sistemas de gerenciamento de workflows. Estes casos de teste visam a intera??o com a interface de usu?rio. Assim, neste trabalho, ? apresentada uma descri??o referente ? automa??o de workflows e ao teste destes sistemas. A partir desta descri??o, s?o determinados os requisitos para a formaliza??o de um dialeto de redes de Petri, para ent?o ser apresentada a formaliza??o do dialeto utilizado na pesquisa. Al?m disso, ? ilustrada a aplica??o desta solu??o. Devido ?s similares necessidades verificadas no teste de desempenho em rela??o ao teste de sistemas de gerenciamento de workflows, um estudo da aplica??o da solu??o desta pesquisa ao teste de desempenho ? realizado

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 423374.pdf: 3552249 bytes, checksum: 14873b63d4479a875e7fa9a41118f0f6 (MD5) Previous issue date: 2010-03-25 / As organiza??es est?o inseridas em um cen?rio de constantes transforma??es no ambiente de neg?cios. Empresas desenvolvedoras de software se encaixam neste contexto, enfrentando desafios para tomar decis?es estrat?gicas de neg?cios em um ambiente com muitas vari?veis e sobrecarregado de informa??es. Sendo assim, esta informa??o deve estar sumarizada e alinhada aos objetivos estrat?gicos da organiza??o. Nesse contexto os indicadores t?m papel fundamental para apoiar as tomadas de decis?o e, no que tange a empresas desenvolvedoras de software, os resultados apurados nos processos devem ser capazes de gerar essas informa??es para sustentar o processo de medi??o organizacional. Dentre as diversas propostas indicadas na literatura atual para auxiliar a cria??o de processos de medi??o, destaca-se a utiliza??o de Processos de Medi??o de Modelos de Maturidade de Processos de Software. O objetivo deste trabalho ? analisar como o processo de medi??o de desenvolvimento de software pode suportar os objetivos estrat?gicos de neg?cios em empresas de desenvolvimento de software. Para desenvolver o trabalho foi realizada uma pesquisa explorat?ria com estudo de casos m?ltiplos. Os dados foram coletados a partir de documentos e entrevistas qualitativas aplicadas aos profissionais de quatro empresas desenvolvedoras de software com avalia??es de maturidade de processos. As entrevistas foram realizadas com base em question?rios semi estruturados e os resultados permitiram compara??o entre os diferentes estudos de caso. A an?lise de resultados indica que o processo de medi??o de desenvolvimento de software ? capaz de produzir conhecimento sobre as capacidades dos processos que as organiza??es de desenvolvimento de software executam, gerando informa??es que podem sustentar a estrat?gia da organiza??o. Tamb?m foi identificado que os resultados podem ser desdobrados como elementos de motiva??o, sejam atrav?s da comunica??o aos colaboradores ou da sua inclus?o nas defini??es de metas.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:25:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TiagoSMpdf.pdf: 2596960 bytes, checksum: 92ca39125adb0079aa7efba63c3d5a8f (MD5) Previous issue date: 2009-08-17 / This thesis focuses on the economic relations in the interior of the Portuguese America, more specifically in Pernambuco Captancy in the 17th Century, concerning the discussion about center-periphery relationship and also the context of Brazilian colonial history. In addition, it portrays the exportations of leather to Portugal, their consequences in the Captaincy of Pernambuco and the businessmen involved in the trade and manufacturing of that product. In order to accomplish this work, manuscripts of Arquivo Hist?rico Ultramarino (Ultramarine Historical Archives), colonial narratives and maps of the mercantile loads have been used so that one can visualize that the manufacturing of leather and other products have provided a social and economical connection among Pernambuco, Recife as trade center, Olinda as administrative municipality and Portugal / Neste trabalho, s?o analisadas as rela??es econ?micas no interior da Am?rica Portuguesa, mais especificamente na Capitania Pernambuco do s?culo XVIII, enfocando a discuss?o sobre centro-periferia, inserido no contexto da hist?ria colonial. Com isso, pretende-se estudar as exporta??es de couro para Portugal, suas conseq??ncias na Capitania de Pernambuco e a atua??o dos homens de neg?cio envolvidos no com?rcio e na produ??o dessa manufatura. Para tal empreitada foram utilizados os manuscritos do Arquivo Hist?rico Ultramarino, cronistas da ?poca e, sobretudo, mapas de carga mercantil para visualizar que a fabrica??o da manufatura do couro, bem como de outros produtos, proporcionaram uma conex?o econ?mica e social entre o sert?o de Pernambuco, Recife como pra?a de com?rcio, Olinda como centro administrativo Portugal

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-02-22T20:25:20Z No. of bitstreams: 1 JussierLourencoDaSilva_DISSERT.pdf: 1929615 bytes, checksum: fde8102db62d30b773487e287240e114 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-08T22:19:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JussierLourencoDaSilva_DISSERT.pdf: 1929615 bytes, checksum: fde8102db62d30b773487e287240e114 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-08T22:19:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JussierLourencoDaSilva_DISSERT.pdf: 1929615 bytes, checksum: fde8102db62d30b773487e287240e114 (MD5) Previous issue date: 2016-10-18 / Este projeto t?cnico tem como objetivo analisar o processo de compras de material de consumo via sistema de registro de pre?o, dispon?vel nos sistemas SIG (SIPAC) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). O mapeamento desse processo teve como local de observa??o o Centro de Bioci?ncias (CB), uma das unidades acad?micas da UFRN, com a finalidade de visualizar todo o fluxo desse processo, identificar desperd?cios e propor melhorias que permitam evit?-los por meio dos princ?pios do Gerenciamento de Processos de Neg?cio (BPM) e ferramentas do Sistema Toyota de Produ??o (STP), no intuito de melhorar sua efici?ncia. A metodologia para a realiza??o da pesquisa ? do tipo explorat?ria descritiva, cujo principal embasamento consiste em uma adapta??o da estrat?gia de Pesquisa-A??o, que tem premissa de car?ter participativo e concede mudan?a no processo de forma planejada. Assim, analisa-se o fluxo do processo, tomando como referencial a literatura e as ferramentas especializadas do Sistema Toyota de Produ??o; Processo Enxuto; Businees Process Management (BPM); e Business Process Management Notation (BPMN). Ap?s a an?lise do fluxo este estudo conclui que o processo em quest?o, apresenta seu lead time acima do esperado. O estudo constata que h? diversas oportunidades de melhorias de impacto na gest?o, tais como: readequa??o de layout, nova modelagem do processo e melhor controle do fluxo. Com isso, evidencia que as ferramentas de gest?o, com base no BPM e STP, viabilizam a??es estruturais e de controle mais eficientes das tarefas, minimizando desperd?cios e reduzindo o lead time do processo e aumentando a sua produtividade. / This technical project aims to analyze the purchasing process of consumption via ?Registro de pre?os?the sistematic routine available in the SIG systems (SIPAC) of UniversidadeFederal do Rio Grande do Norte (UFRN). The process mapping was implemented by watching the Biosciences Center (BC), one of the academic UFRN`s units, in order to view the entire flow of the process, identify waste and propose improvements to avoid them through the principles of Process Management business (PMB) and tools of the Toyota Production System (TPS), in order to improve their efficiency. The research methodology is descriptive exploratory type, whose main foundation consists of an adaptation of the Action Research strategy, which has participatory nature premise and gives change in a planned process. Thus, we analyze the process flow, taking as reference literature and specialized tools of the Toyota Production System; Lean process; Businees Process Management (BPM); and Business Process Management Notation (BPMN). After analyzing the flow this study concludes that the case in question, presents its lead time than expected. The study finds that there are several opportunities in the management impact of improvements. With this, it shows that the management tools based on BPM and STP, enable structural actions and more efficient control of tasks, minimizing waste and reducing the lead time of the process and increasing their productivity.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:48:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 400741.pdf: 8197264 bytes, checksum: 06de0e14d6fe03643c75f2ccd841d590 (MD5) Previous issue date: 2008-01-30 / Diversos processos de neg?cio das organiza??es podem ser automatizados com o aux?lio de sistemas de Workflow. Alguns deles, estrategicamente importantes, necessitam de ferramentas que permitam an?lises gerenciais e auxiliem os gestores no processo de tomada de decis?o. Neste contexto, a aplica??o das t?cnicas de descoberta de conhecimento sobre os registros de execu??o das inst?ncias dos processos de neg?cio mostra-se uma pr?tica promissora. No entanto, o ambiente computacional utilizado pelas aplica??es de KDD pode ser significativamente complexo, tendo suas etapas executadas de forma independente como, por exemplo, em um ambiente orientado a servi?os. Esta arquitetura possui um problema relacionado ? troca de informa??es entre as etapas do processo, visto que cada servi?o pode ter sido escrito em linguagens diferentes e necessitar que os dados estejam dispostos em um determinado formato. Neste caso, uma vez que este formato seja ?nico, distintas aplica??es podem trabalhar utilizando mesmos dados, agregando ao procedimento com diversidade de op??es. Seguindo esta problem?tica, este trabalho versa sobre uma abordagem que visa tornar independentes duas etapas do processo de descoberta de conhecimento: a minera??o de dados e a visualiza??o dos resultados. Para isto, a solu??o proposta est? baseada no uso das tecnologias de XML e XML Schema para a defini??o de estruturas para as sa?das e entradas dos algoritmos de minera??o e t?cnicas de visualiza??o. Al?m disto, o uso de t?cnicas de XSLT contribui para que a transforma??o entre estes formatos possa ser realizada de modo automatizado. Para a valida??o da solu??o, criada com base te?rica, foram realizadas alguns testes utilizando as implementa??es de c?digo livre. A principal contribui??o deste trabalho est? na cria??o de formatos ?nicos e gen?ricos para a troca de informa??es entre as etapas citadas, bem como sua transforma??o.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:51:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DanielAM_TESE.pdf: 4551921 bytes, checksum: 78231b4f7adec59846b9fe6cce21a5f6 (MD5) Previous issue date: 2011-03-04 / Some authors have shown the need of understanding the technological structuring process in contemporary firms. From this perspective, the software industry is a very important element because it provides products and services directly to many organizations from many fields. In this case, the Brazilian software industry has some peculiarities that distinguish it from other industries located in developed countries, which makes its understanding even more relevant. There is evidence that local firms take different strategies and structural configurations to enter into a market naturally dominated by large multinational firms. Therefore, this study aims to understand not only the structural configurations assumed by domestic firms but also the dynamic and the process that lead to these different configurations. To do so, this PhD dissertation investigates the institutional environment, its entities and the isomorphic movements, by employing an exploratory, descriptive and explanatory multiple cases study. Eight software development companies from the Recife's information technology Cluster were visited. Also, a form was applied and an interview with one of the main firm s professional was conducted. Although the study is predominantly qualitative, part of the data was analyzed through charts and graphs, providing a companies and environment overview that was very useful to analysis done through the interviews interpretation. As a result, it was realized that companies are structured around hybrids business models from two ideal types of software development companies, which are: software factory and technology-based company. Regarding the development process, it was found that there is a balanced distribution between the traditional and agile development paradigm. Among the traditional methodologies, the Rational Unified Process (RUP) is predominant. The Scrum is the most used methodology among the organizations based on the Agile Manifesto's principles. Regarding the structuring process, each institutional entity acts in such way that generates different isomorphic pressure. Emphasis was given to entities such as customers, research agencies, clusters, market-leading businesses, public universities, incubators, software industry organizations, technology vendors, development tool suppliers and manager s school and background because they relate themselves in a close way with the software firms. About this relationship, a dual and bilateral influence was found. Finally, the structuring level of the organizational field has been also identified as low, which gives a chance to organizational actors of acting independently / Alguns autores t?m apontado para a necessidade de se compreender o processo de estrutura??o tecnol?gica nas empresas contempor?neas. Nesta perspectiva, a ind?stria de software tem tido papel fundamental, pois fornecem produtos e servi?os diretamente vinculados ? estrutura??o tecnol?gica de organiza??es das mais diversas ?reas de atua??o. No caso, a ind?stria brasileira de software apresenta algumas particularidades que a diferenciam de outras ind?strias situadas em pa?ses centrais, o que torna seu entendimento ainda mais relevante. H? evid?ncias de que as empresas nacionais assumem configura??es estruturais e estrat?gicas diferenciadas para ocupar esse mercado naturalmente dominado por empresas multinacionais de grande porte. Por essa raz?o, a presente tese tem como objetivo compreender n?o s? as configura??es assumidas pelas empresas nacionais de desenvolvimento de software, como tamb?m a din?mica e o processo que as levam a tal estrutura??o. Para isso, a pesquisa investiga o ambiente institucional, suas entidades e, consequentemente, os movimentos isom?rficos associados ? ind?stria de software, empregando um estudo, fundamentalmente, qualitativo, explorat?rio, descritivo e explicativo, atrav?s da estrat?gia de estudo de m?ltiplos casos. Foram feitas visitas t?cnicas ? 8 empresas do polo de tecnologia da informa??o da regi?o metropolitana de Recife, sendo aplicado um formul?rio e realizada uma entrevista com profissional em cargo de destaque dentro de cada empresa. Apesar de o estudo ser, predominantemente, qualitativo, parte dos dados coletados foi processada atrav?s de tabelas e gr?ficos, fornecendo uma vis?o geral das empresas e do ambiente investigados e subsidiando as an?lises em profundidade feitas a partir da interpreta??o do conte?do obtido com as entrevistas. Como resultado, pode-se dizer que as empresas se estruturam em torno de modelos de neg?cio h?bridos provenientes de dois tipos ideais de empresas de desenvolvimento de software, quais sejam: f?brica de software e empresa de base tecnol?gica. No que diz respeito ao processo produtivo, verificou-se que existe uma distribui??o equilibrada entre o paradigma de desenvolvimento tradicional e o ?gil. Dentre as metodologias tradicionais, a Rational Unified Process (RUP) ? a predominante. J? a metodologia Scrum ? a mais empregada entre empresas estruturadas a partir dos princ?pios do manifesto ?gil. Quanto ao processo de estrutura??o, foi encontrado que as entidades presentes no ambiente institucional atuam de forma diferente umas das outras, gerando for?as isom?rficas distintas e com variada intensidade. Destaque deve ser dado ?s entidades como clientes, ?rg?os de fomento ? pesquisa, arranjos produtivos locais, empresas l?deres de mercado, universidades p?blicas, incubadoras, entidades setoriais, fornecedores de tecnologia para o desenvolvimento de software e escola de forma??o e o background dos gestores, pois esses mant?m estreita rela??o com a estrutura??o das organiza??es investigadas. Acerca dessa rela??o, pode-se dizer que existe dualidade, tornando bilateral o tr?nsito de for?as isom?rficas. Por fim, constatou-se que o campo organizacional identificado ainda possui baixo n?vel de estrutura??o, o que abre espa?o para a a??o aut?noma dos atores organizacionais e, consequentemente, para as empresas de desenvolvimento de software