The purpose of this Bachelor’s thesis was to examine the information needs of the international students at the University of Borås. A further aim was to examine the types of information sources the international students was using to satisfy their information needs and the environmental factors keeping them from achieving this. This was done through focus group interviews with international students from four different countries ranging from the ages 20 – 35. The students was studying at masters, bachelor or taking courses as part of the Erasmus Mundus program. The theoretical framework for this thesis is based in Wilson’s theories on information needs and factors influencing needs and information seeking behaviours as well as Daft and Lengel’s theory of information richness. The findings of this thesis were that the international students were well aware of their information needs and were able to choose different sources according to their needs. Most of the international students needs were met with a few exceptions; the education system while well received caused some confusion early on and trouble for at least one international student. Several environmental factors was identified among which the information systems and language proved to be the most problematic for the students. The environmental factors and the problems encountered by the international students can be countered by providing better and more well aimed information before and during their stay.

Syftet med denna studie är att undersöka hur bostadsutvecklingsbolag väljer upplåtelseform vid nyproduktion och hur omvärldsfaktorer påverkar detta beslut. Studien behandlar valet företagen gör mellan att bygga hyresrätter eller bostadsrätter. Som teoretisk utgångspunkt används beslutsteorier om hur besluten tas av investerare. Sedan beskrivs de analyser och metoder som är lämpliga för ett bostadsutvecklingsbolag som ger ytterligare information inför beslutsfattandet. Tidigare forskning av Kauskale & Geipele (2017) visar på hur viktigt det är att beakta omvärldsfaktorer inför ett beslut inom fastighetsbranschen. Vilket har lett till att dessa omvärldsfaktorer fått stor vikt och ett eget kapitel i denna studie. Metoden för denna studie har varit att kvalitativt undersöka få företag med utgångspunkt att gå från teori till empiri med en abduktiv ansats. För att få fram empiri till studien har fem företag intervjuats, där det viktigaste kriteriet var att de producerar både hyresrätter och bostadsrätter. Ämnet för studien är stort och komplext vilket gör att studien ligger nära att vara en fallstudie, då få företag undersöks noggrant. Intervjuerna och intervjuguiden är uppbyggd utefter teorierna om hur besluten tas och vilket underlag de grundas på, samt vilken påverkan respondenterna ansåg omvärldsfaktorerna har. De slutsatser som kan dras av denna begränsade studie visar på att de intervjuade företagen har byggt till stor del bostadsrätter på senare tid och att de i de allra flesta fallen ser detta som ett givet förstahandsalternativ. De få hyresrätter som har byggts av företagen har tillkommit nästan enbart genom markanvisningar från kommunerna. Ytterligare en stor slutsats i studien visar på att kommunerna genom sina verktyg och beslut har en central roll i vilken upplåtelseform som byggs, både direkt och indirekt.

Titel: Omvärlden påverkar: En studie av hur revisionsbyråernas marknadsföring har påverkats av den avskaffade revisionsplikten för mindre och medelstora företag. Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi; Marknadsföring Författare: Reine Haddad och Louise Mattsson Handledare: Jonas Kågström Datum: 2012- Juni Syfte: Med uppsatsen vill vi undersöka om revisionsbyråernas marknadsföring förändrats i samband med att revisionsplikten för mindre bolag avskaffats, det vill säga om marknadsföringen påverkas av omvärldsfaktorer. Metod: I studien används en abduktiv ansats där information samlats in dels via Internet (WayBack Machine) och dels genom att ta del av annonser från en revisionsbyrå. För att tydliggöra materialet sammanställdes det i frekvenstabeller, wordles och diagram. Resultat & Slutsats: I enlighet med vad den valda teorin framställer ser vi att även revisionsbyråerna ändrar delar av sin marknadsföring när förändringar i omvärlden sker. Omfattningen av förändringarnas påverkan på marknadsföringen varierar från revisionsbyrå till revisionsbyrå, bland annat beroende på revisionsbyråernas syn på marknadsföring, hur stora förändringarna i omvärlden är och hur snabbt revisionsbyråerna tar till sig dessa förändringar. Uppsatsens bidrag: Vårt examensarbete har bidragit med att ge en bild av hur revisionsbyråernas marknadsföring påverkas av förändringar i omvärldsfaktorer. Detta kan vara användbart då marknadsföraren måste ta dessa omvärldsfaktorer i akt vid planering och utformning av marknadsföringen. Nyckelord: Revisionsplikt, revisionsbyrå, marknadsföring, påverkan och omvärldsfaktorer. / Title: The influences of the environment: A study of how the marketing of the auditing firms has been affected by the abolishing of the mandatory auditing for smaller companies. Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Authors: Reine Haddad and Louise Mattsson Supervisor: Jonas KågströmDate: 2012 – June Aim: Our aim with this thesis is to investigate if the marketing of the auditing firms has changed as a result of the abolishing of the mandatory auditing for smaller companies. Method: In this study we are using an abductive approach where information has been gathered partly through the Internet (WayBack Machine) and partly through advertisements from PwC, an auditing firm. The results of the study are put together in frequency tables, wordles and diagrams. Result & Conclusion: We can, according to the theoretical representation, draw the conclusion that the auditing firms are changing parts of their marketing due to changes in the environment. The dimension of the changes on the marketing fluctuates from auditing firm to auditing firm, depending on, for example, the size of the changes in the environment, how quick the auditing firms are adjusting to these changes and the auditing firm’s vision of marketing. Contribution of thesis: The contribution of our thesis is to illustrate how the marketing of the auditing firms are changing due to environmental factors. This can be useful when the marketer have to consider these environmental factors when planning and designing the marketing activities. Keywords: Mandatory auditing, auditing firm, marketing, influence and environmental factors.

The purpose is to increase awareness of the importance of staff engagement in the work environment and how the organization works to engage employees to want to participate actively in the work environment. The questions we seek answers to in this study is the following: What affects the staff to engage in the work environment from a management perspective Are there external factors that affect the organization and the individual's engagement to work with the working environment? We have create a model that is based on recent research to define our definition of engagement. The model contains four factors : Clarity, Advocacy opportunities, resources and feedback. The method we have used to answer the purpose in this study is ten qualitative interviews with persons with work environment responsibilities. The result shows that the engagement regarding work environment is important to get the employees to actively participate. To get the engagement from the employees the organizations need to provide, clarrity, advocacy opportunities, resources and give mutual feedback. External factors such as high and low season affect the organization's work environment, but not the individual engagement regarding work environment.

Bakgrund: Covid-19 har lett till förödande konsekvenser på individer, samhällen och organisationer. Nya konsumentbeteenden har trätt fram vilket utmanat detaljhandeln att agera och reagera som svar till påträffade marknadsförändringar. Därmed har företag inom detaljhandeln behövt förändra sitt strategiska arbete för att fortsätta vara konkurrenskraftiga men även för att anpassa sig till nya förutsättningar som uppstått. Det så kallade “nya normala” har präglat samhället vilket skapar möjligheter och svårigheter för detaljhandelsbolag att fortsätta bedriva verksamheten och förbli lönsamma. Med anledning av detta är strategisk förändring i en pågående pandemi ett intressant och aktuellt ämne att studera då det även råder avsaknad av vetenskaplig forskning inom detta område.   Syfte: Syftet med studien är att få en ökad förståelse för hur detaljhandelsbolag har förändrat sin strategi under pandemin och om dessa strategiska förändringar anses vara framgångsrika eller inte.  Metod: Denna kvalitativa uppsats tar avstamp i ett fenomenologiskt perspektiv i kombination med en abduktiv ansats. Den insamlade empirin baseras på semistrukturerade intervjuer med sju respondenter från sex olika fallföretag inom detaljhandeln. Respondenterna har valts utifrån tre olika urval; målstyrt-, bekvämlighets- samt snöbollsurval.    Slutsats: I slutsatsen fastställs att de strategiska förändringarna i detaljhandelsbolag genomsyrats av ökad e-handel och fallföretagen har även lagt stor vikt på att skifta fokus till en säker butiksverksamhet. Vidare konstateras att ett förändrat konsumentbeteende och digitalisering har varit de mest förekommande omvärldsfaktorerna som, bortsett från covid-19, bidragit till de strategiska förändringarna. Hur framgångsrika dessa förändringar anses grundas slutligen i det faktum att fallföretagen lyckats genomföra de strategiska förändringarna som i sin tur minimerat de negativa konsekvenserna till följd av pandemin. / Background: Covid-19 has resulted in devastating consequences for individuals, societies and organizations. A new form of consumer behavior has emerged which has challenged retail companies to act and react to these new changes. Hence, retail companies have been required to change their strategy to stay competitive and adapt to the new circumstances. A “new normal” has imprinted the society which, therefore, creates both opportunities and difficulties in the continuation of conducting business and generating profitability in retail companies. Examining strategic changes as a result of Covid-19 then becomes a relevant and interesting subject due to the lack of scientific research within this field.  Purpose: The purpose of this study is to gain an increased understanding of what strategic changes retail companies have conducted during the pandemic and whether or not these changes have been successful.  Methodology: This qualitative study is based on a phenomenological perspective with an abductive approach. The collection of empirical data was conducted through semi-structured interviews with seven different managers from six different retail companies. The respondents were selected based on three different selection methods which are goal-oriented-, convenience- and a snowball method.  Conclusion: In the conclusion, it is determined that the strategic changes in retail companies are characterized by an increase in e-commerce as well as a focus on conducting a safe in-store environment. Further, it is stated that the most common exogenous factors, besides Covid-19, contributing to strategic change in the retail companies are changed consumer behavior and increased digitization. Whether these changes are successful or not is being determined by the completion of the implementation of these changes as well as mitigating the negative effects caused by the pandemic.

Omvärldsfaktorer som företag står utan makt att direkt påverka förändrar ständigt det affärslandskap där företag vistas. Framför allt har den tekniska utvecklingen ständigt varit en stark drivkraft till organisatorisk förändring, både historiskt sett men även i modern tid. Den tekniska utvecklingen för med sig förändrade beteenden hos konsumenter vilket tjänsteföretag måste ta hänsyn till vid utformandet av erbjudanden. För företag idag är det en utmaning att lyckas revidera sin egen verksamhet och kontinuerligt anpassa sina erbjudanden i takt med att marknaden och omvärlden ständigt förändras. Företag kan inte bortse från affärsutveckling om de vill förbli konkurrenskraftiga. Syftet med studien är därför att söka förståelse för hur omvärldsfaktorer påverkar och förändrar ett tjänsteerbjudande, och hur företag aktivt kan arbeta med att möta marknadens behov i såväl rådande som framtida affärsklimat. För att uppfylla studiens syfte har en empirisk undersökning genomförts på den svenska reklambyråbranschen. Den empiriska studien innehåller kvalitativa intervjuer med företrädare från både reklambyråer och reklamköpande företag. Reklambyråbranschens tjänsteerbjudande har analyserats i ett generellt perspektiv utifrån en teoretisk referensram där omvärldsfaktorer, tjänsteerbjudandets utformning och affärsutveckling varit centrala delar. Studiens resultat visar att tjänsteföretag kontinuerligt måste anpassa sina framtidsprognoser gällande omvärldsfaktorer, i synnerhet teknologisk innovation och förändrade konsumentbeteenden, till konkreta affärsmål för att vara konkurrenskraftiga. Omvärldsfaktorernas påverkan har enligt studien resulterat i att dagens tjänsteföretag måste vara väl insatt i kundens interna verksamheter, då samproduktion mellan köpare och säljare tenderar att bli en allt viktigare del i tjänsteerbjudandet. En ytterligare slutsats av omvärldsfaktorernas påverkan är att köpare av en tjänst idag styrs av emotionella värden i beslutsfattandet, vilket gör att den personliga affärsrelationen blir allt viktigare för tjänsteföretag för att vara attraktiva i köparens ögon. För framtida forskning ges en rekommendation att göra en komparativ studie där reklambyråbranschen jämförs med en närliggande konsultbransch för att ge ytterligare perspektiv på tjänsteerbjudandet som fenomen. / Program: Civilekonomprogrammet