Esta Tesis esta motivada por el interés en aplicar procedimientos de optimización global a problemas del mundo real. Para ello, nos hemos centrado en el problema de Coordinación Hidrotérmica de la Generación Eléctrica a Corto Plazo (llamado Problema de Generación en esta Tesis) donde la función objetivo y las restricciones no lineales son polinomios de grado como máximo cuatro. En el Problema de Generación no tenemos disponible una representación en diferencia convexa de las funciones involucradas ni tampoco es posible utilizar la estructura del problema para simplificarlo. No obstante, cuando disponemos de una función continua f(x) definida en un conjunto cerrado y no vacío S el problema puede transformarse en otro equivalente expresado mediante minimize l(z) subject to z 2 D n int. (programa d.c. canónico), donde l(z) es una función convexa (en general suele ser una función lineal) con D y C conjuntos convexos y cerrados. Una estructura matemática tal como Dnint C no resulta siempre aparente y aunque lo fuera siempre queda por realizar una gran cantidad de cálculos para expresarla de manera que se pueda resolver el problema de una manera eficiente desde un punto de vista computacional.La característica más importante de esta estructura es que aparecen conjuntos convexos y complementarios de conjuntos convexos. Por este motivo en tales problemas se pueden usar herramientas analíticas tales como subdifernciales y hiperplanos soporte. Por otro lado, como aparecen conjuntos complementarios de conjuntos convexos, estas herramientas analíticas se deben usar de una manera determinada y combinándolas con herramientas combinatorias tales como cortes por planos, Branco and bound y aproximación interior.En esta tesis se pone de manifiesto la estructura matemática subyacente en el Problema de Generación utilizando el hecho de que los polinomios son expresables como diferencia de funciones convexas. Utilizando esta propiedad describimos el problema como un programa d.c. canónico equivalente. Pero aun mas, partiendo de la estructura de las funciones del Problema de Generación es posible rescribirlo de una manera mas conveniente y obtener de este modo ventajas numéricas desde elpunto de vista de la implementación.Basándonos en la propiedad de que los polinomios homogéneos de grado 1 son un conjunto de generadores del espacio vectorial de los polinomios homogéneos de grado m hemos desarrollamos los conceptos y propiedades necesarios que nos permiten expresar un polinomio cualquiera como diferencia de polinomios convexos, También, se ha desarrollado y demostrado la convergencia de un nuevo algoritmo de optimización global (llamado Algoritmo Adaptado) que permite resolver el Problema de Generación. Como el programa equivalente no esta acotado se ha introducido una técnica de subdivisión mediante prismas en lugar de la habitual subdivisión mediante conos.Para obtener una descomposición óptima de un polinomio en diferencia de polinomios convexos, se ha enunciado el Problema de Norma Mínima mediante la introducción del concepto de Descomposición con Mínima Desviación, con lo cual obtenemos implementaciones m´as eficientes, al reducir el n´umero de iteraciones del Algoritmo Adaptado. Para resolver el problema de Norma Mínima hemos implementado un algoritmo de programación cuadrática semi-infinita utilizando una estrategia de build-up and build-down, introducida por Den Hertog (1997) para resolver programas lineales semi-infinitos, la cual usa un procedimiento de barrera logarítmica.Finalmente, se describen los resultados obtenidos por la implementación de los algoritmos anteriormente mencionados y se dan las conclusiones. / This Thesis has been motivated by the interest in applying deterministic global optimization procedures to problems in the real world with no special structures. We have focused on the Short-Term Hydrothermal Coordination of Electricity Generation Problem (also named Generation Problem in this Thesis) where the objective function and the nonlinear constraints are polynomials of degree up to four. In the Generation Problem there is no available d.c. representation of the involved functions and we cannot take advantage of any special structure of the problem either. Hence, a very general problem, such as the above-mentioned, does not seem to have any mathematical structure conducive to computational implementations. Nevertheless, when f(x) is a continuous function and S is a nonempty closed set the problem can be transformed into an equivalent problem expressed by minimize l(z) subject to z 2 D n intC (canonical d.c. program), where l(z) is a convex function (which is usually a linear function) and D and C are closed convex sets. A mathematical complementary convex structure such as D n int C is not always apparent and even when it is explicit, a lot of work still remains to be done to bring it into a form amenable to efficient computational implementations. The attractive feature of the mathematicalcomplementary convex structure is that it involves convexity. Thus, we can use analytical tools from convex analysis like sub differential and supporting hyper plane.On the other hand, since convexity is involved in a reverse sense, these tools must be used in some specific way and combined with combinatorial tools like cutting planes, branch and bound and outer approximation.We introduce the common general mathematical complementary convex structure underlying in global optimization problems and describe the Generation Problem, whose functions are d.c. functions because they are polynomials. Thus, by using the properties of the d.c. functions, we describe the Generation Problem as an equivalent canonical d.c. programming problem. From the structure of its functions the Generation Problem can be rewritten as a more suitable equivalent reverse convex program in order to obtain an adaptation for advantageous numerical implementations.Concepts and properties are introduced which allow us to obtain an explicit representation of a polynomial as a deference of convex polynomials, based on the fact that the set of mth powers of homogeneous polynomials of degree 1 is a generating set for the vector space of homogeneous polynomials of degree m.We also describe a new global optimization algorithm (adapted algorithm) in order to solve the Generation Problem. Since the equivalent reverse convex program is unbounded we use prismatical subdivisions instead of conical ones. Moreover, we prove the convergence of the adapted algorithm by using a prismatical subdivision process together with an outer approximation procedure.We enounce the Minimal Norm Problem by using the concept of Least Deviation Decomposition in order to obtain the optimal d.c. representation of a polynomial function, which allows a more efficient implementation, by reducing the number of iterations of the adapted algorithm.A quadratic semi-infinite algorithm is described. We propose a build-up and down strategy, introduced by Den Hertog (1997) for standard linear programs that uses a logarithmic barrier method.Finally, computational results are given and conclusions are explained.

L'anàlisi i el control de sistemes amb incerteses són un dels problemes més interessants en l'àmbit de la teoria de control. En les últimes dues dècades hi ha hagut un augment important en la recerca dedicada a resoldre de forma analítica problemes de control on les incerteses poden aparèixer tant en la representació del sistema com en les mesures. No obstant, la profusió de la producció científica amb una marcada orientació teòrica no ha estat acompanyat d'una recerca similar dels aspectes d'un caire més aplicat. Aquesta tesi pretén contribuir en la comprensió d'alguns aspectes pràctics d'algoritmes de control específics. Més concretament, tractem el popular mètode anomenat backstepping i una recent tècnica computacional per resoldre el problema de la síntesi de sistemes no lineals.Respecte als sistemes no lineals, els anys 90 van començar amb un important avenç: el backstepping, mètode de control recursiu per a sistemes no lineals i no restringit a fites lineals. La verdadera força d'aquest mètode va ser descoberta quan es van desenvolupar els dissenys de control per a sistemes no lineals amb incerteses estructurades. La manera com el backstepping incorporava les incerteses i els paràmetres desconeguts va contribuir a la seva difusió i acceptació. Aquesta tesi es dedica, d'una banda, a aplicar aquest mètode de control en el camp de l'enginyeria civil i, d'altra banda, a fer un estudi de la sensibilitat numèrica de la implementació computacional del mètode.En l'aplicació d'enginyeria civil, es considera un sistema de control híbrid per estructures amb aïllament de base histerètic (control passiu) i un sistema de control actiu. L'objectiu de la component de control actiu, aplicat a la base de l'estructura, és mantenir els desplaçaments relatius de la base amb el terra, i de l'estructura amb la base dintre d'un rang raonable, d'acord amb el disseny de l'aïllament de base. L'aïllament de base exhibeix un comportament histerètic no lineal, descrit pel model de Bouc-Wen. El sistema es formula representant la dinàmica del sistema en dos sistemes de coordenades: absolutes (respecte un eix inercial) i relatives al terreny. Es presenta una comparació entre les dues alternatives a través de simulacions numèriques i s'observa com, efectivament, la llei de control backstepping garanteix l'estabilitat i un bon comportament transitori del llaç tancat.Una altra línia de recerca ha estat l'estudi de la sensibilitat numèrica del backstepping adaptatiu. En aquest sentit, la complexitat de la llei de control fa imprescindible l'ajut del càlcul numèric per a fer les computacions del senyal de control. El nostre treball estudia per primer cop els aspectes de sensibilitat numèrica del disseny de sistemes de control mitjançant backstepping. Es demostra que, tot i que l'augment dels paràmetres de disseny millora teòricament la resposta del sistema, aquest augment provoca l'aparició d'altes freqüències en el senyal de control.La tercera línia de recerca que tractem en aquest treball és la utilització de solucions numèriques a problemes de control quan solucions analítiques -com ara el backstepping- fallen o són molt difícils d'implementar. De fet, una limitació de la tècnica del backstepping és la necessitat de que el sistema controlat tingui una certa estructura triangular. D'altra banda, una altra limitació pràctica d'aquest mètode és la sensibilitat numèrica o la complexitat de la llei de control. Com una alternativa a les solucions analítiques del problemes de control, es presenta una nova tècnica numèrica. La tècnica està basada en un criteri de convergència recentment desenvolupat -dual del segon teorema de Lyapunov- i en un programari que verifica la positivitat de polinomis de vàries variables basant-se en una descomposició en sumes de quadrats. Les nostres contribucions en aquesta àrea consisteixen a estendre aquestes tècniques a sistemes racionals i la inclusió d'incerteses paramètriques en la formulació del problema de síntesi del control.

Purpose – The purpose of this study is to investigate how working practices associated with routines and communication in a manufacturing company’s support processes can be quality assured, to ensure the ability of operational processes to maintain competitiveness. Based on the purpose, three questions have been formed:   What challenges associated with routines can be identified in the working practice of manufacturing companies support processes? What challenges associated with communication can be identified in the working practice of manufacturing companies support processes? How can challenges associated with routines and communication be managed to increase manufacturing company’s quality of support processes?   Method – To answer the study’s questions and fulfill the purpose, a case study has been conducted at DS Smith in Värnamo. The case study has consisted of a single case study design for the first two questions, while question three was answered with the help of a multiple case design due to an internal benchmarking conducted at DS Smith in Mariestad. The empirical data consisted of interviews, observations and documentary studies. An analysis of the empirical data from DS Smith in Värnamo has been compared with the theoretical framework, as well as the collected empirical data from the internal benchmarking at DS Smith in Mariestad.   Findings – An improvement in working practices in the supporting processes is necessary to improve the operational process of a manufacturing company. Routines and communication are two factors that affect the working practices in a support process, but also other parts of the company. Regarding routines, it is important for the management to take responsibility and ensure compliance with the routines. It is also important to ensure that they fulfill the purpose for which they are intended. Otherwise management should consider opportunities to update or clarify existing routines. Communication must work in all directions within the company, this applies both between employees within departments and between different departments. The management should appoint a person responsible for the transmission of information given to the right staff within the company. Poor communication and information sharing at the beginning of a process can lead to major consequences and impacts further down in the process.   Implications – The results highlighted by the study are reinforced from existing theory of how routines and communication should work within an organization. The study’s results also show that these factors have an impact on a support process, which results in an impact on the operational processes. Some practical implications that the authors have formulated are: To create clear communication channels as well as defining responsibilities and appoint responsible ones.   Limitations – Support processes in manufacturing companies have been perceived as a limited area theoretically. The theory found has mostly been very summarized and fundamental, which has limited the study from providing empirical data to previous theory or research on the subject.   Keywords – Routines, communication, quality, support process, operational process, manufacturing company / Syfte – Syftet med den här studien är att undersöka hur arbetssätt kopplade till rutiner och kommunikation i ett tillverkande företags stödprocesser kan kvalitetssäkras, för att säkerställa de operativa processernas möjligheter att upprätthålla konkurrenskraft. Utifrån syftet har tre frågeställningar formulerats:   Vilka utmaningar kopplade till rutiner kan identifieras i arbetssättet kring tillverkande företags stödprocesser? Vilka utmaningar kopplade till kommunikation kan identifieras i arbetssättet kring tillverkande företags stödprocesser? Hur kan utmaningar kring rutiner och kommunikation hanteras för att öka tillverkande företags kvalitet inom stödprocesser? Metod – För att besvara studiens frågeställningar och uppfylla syftet har en fallstudie genomförts på DS Smith i Värnamo. Fallstudien har för de första två frågeställningarna bestått av en enfallsdesign, medan frågeställning tre besvarades med hjälp av en flerfallsdesign på grund av en intern benchmarking som genomfördes på DS Smith i Mariestad. Den empiriska data utgjordes av intervjuer, observationer och dokumentstudier. En analys av empirin på fallföretaget DS Smith i Värnamo har gjorts gentemot det teoretiska ramverket, samt den insamlade empirin från den interna benchmarkingen på DS Smith i Mariestad.   Resultat – En förbättring av arbetssätt i stödprocesser är nödvändig för att förbättra de operativa processerna inom tillverkande företag. Rutiner och kommunikation är två faktorer som påverkar arbetssättet inom stödprocesser men även övriga delar av företaget. När det gäller rutiner är det viktigt för ledningen att ta ansvar och säkerställa efterlevnad av rutinerna samt att de uppfyller syftet de är avsedda till. I annat fall bör ledningen se över möjligheter att uppdatera eller förtydliga befintliga rutiner. Kommunikation måste fungera åt alla håll inom ett företag, detta gäller både mellan medarbetare inom avdelningar och avdelningarna emellan. Ledningen bör utse en ansvarig för att information förmedlas till rätt personal. Dålig kommunikation och informationsdelning i början av en process kan ge stora konsekvenser och påverkan senare i processen.   Implikationer – Resultaten som studien lyfter fram styrks av den befintliga teorin för hur rutiner och kommunikation bör fungera inom en organisation. Studiens resultat visar även på att dessa faktorer har en påverkan på en stödprocess vilket resulterar i en påverkan på de operativa processerna. Några praktiska implikationer som formulerats av författarna är bland annat att skapa tydliga kommunikationsvägar, definiera ansvarsområden samt utse ansvariga.   Begränsningar – Stödprocesser inom tillverkande företag har upplevts som ett begränsat område teoretiskt. Den teori som hittats har för det mesta varit väldigt sammanfattad och grundläggande vilket har begränsat studien från att ställa den empiriska data mot tidigare teori eller forskning kring ämnet.   Nyckelord – Rutiner, kommunikation, kvalitet, stödprocess, operativa processer, tillverkande företag

Este documento de tesis aborda la problemática presentada en la gestión operativa de una compañía de servicios de monitoreo satelital que, debido a su naturaleza de mayorista comercial, oferta un conjunto de aplicaciones GPS a la medida de las necesidades de sus clientes. En el primer capítulo se aborda el problema, el planteamiento de una solución y la propuesta de desarrollo de un producto software que permitirá resolver la problemática presentada. Además, durante el marco teórico se revisa la literatura concerniente a la Automatización Robótica de Procesos, aplicaciones de monitoreo satelital y estrategias para el desarrollo ágil de proyectos. Luego, se describe los procesos de negocio de la situación actual y los procesos tras implementar la solución propuesta, se detalla la arquitectura y la lista de épicas e historias de usuario definidas. Finalmente, se demuestra el cumplimiento de los indicadores de éxito del proyecto, se describe el producto final y se realizan las conclusiones y recomendaciones. / This thesis document addresses the problems presented in the operational management of a satellite monitoring services company that, due to its nature as a wholesaler, offers a set of GPS applications depending on the needs of its clients. The first chapter addresses the problem, the proposal of a solution and the proposal for the development of a software product that will resolve the problem presented. In addition, during the theoretical framework review the literature concerning to Robotic Process Automation, satellite monitoring aplications and strategies for the agile development of projects. Then, describe the business processes as-is situation and the processes after implementing the proposed solution, describe the architecture and the list of epics and user stories defined. Finally, compliance with the project's success indicators is demonstrated, the final product is described, and conclusions and recommendations are made. / Tesis

This master thesis project aims to evaluate the importance of availability of operating partners for foreign investors as they decide whether or not to make an investment on the Swedish market. The study will also evaluate if the cooperation with operating partners could contribute to a reduction of the information gap between foreign investors and the Swedish real estate market, and if that could ultimately lead to an increase in the inflow of foreign capital to Sweden.  The study includes a literature review where relevant theories for the research question is accounted for as well as an overview of the Swedish real estate market. The study also includes economic statistics and transaction data from reliable sources, as well as an empirical analysis with semi-structured interviews that were conducted with a number of prominent actors within the real estate sector, both in form of representatives from larger global consultant companies and well- known operating partners. All the interviewees were selected because they were considered to be most useful for the study, with substantial knowledge and experience of the real estate business and market.  The study shows that an operating partner could make it easier for a foreign investor to enter the Swedish real estate market. This is much thanks to the market specific competence which the operating partner firms possesses, making it possible to estimate the right risk component as well as understand the specific market. This could make a foreign investor more competitive on the Swedish real estate market which have a great amount of strong domestic investors. The access to good market specific competence however only seems to have a marginal impact on whether or not an foreign investor chooses to invest in Sweden, this since there are other factors that has a considerably larger impact when investors makes that decision. The scale of the market is one of the most important factors when foreign investors decide whether or not to invest in Sweden. Even though an operating partner might not increase the foreign investments to Sweden there still is a pronounced shortage in the supply of such firms today since there is a large demand from foreign investor for this type of market specific competence. The number of operating partners will most likely increase in the future since the model creates an alignment of interest between the parties. If a foreign investor is good at utilizing local expertise, and uses a good model for alignment of interest, a combination of a global and local view of the market is obtained. This makes it possible for larger foreign investors to create a structure of a larger international portfolios, but still with attention to local details. From this it can be concluded that an increased supply of operating partners in some sense should have a positive effect on the Swedish economy as a whole. / Detta masterprojekt syftar till att utvärdera vikten av tillgängligheten av operativa samarbetspartners för utländska investerare när de ska besluta huruvida de ska investera på den svenska marknaden eller inte. Studien utvärderar om ett samarbete med operativa partners kan bidra till att minska informationsgapet mellan utländska investerare och den svenska marknaden, och huruvida ett samarbete även skulle kunna leda till ett ökat inflöde av utländskt kapital till Sverige.  Studien innehåller en litteraturstudie där relevanta teorier för forskningsfrågan redovisas samt en översikt över den svenska fastighetsmarknaden. Studien innehåller också ekonomisk statistik och transaktionsdata från tillförlitliga källor samt halvstrukturerade intervjuer som genomfördes med ett antal framstående aktörer inom fastighetsbranschen, både i form av representanter från större globala konsultföretag och välkända operativa partners. Intervjuobjekten valdes ut eftersom de ansågs vara mest användbara för studien, med stor kunskap och erfarenhet av verksamheten och fastighetsbranschen. Studien visar att en operativ partner skulle kunna underlätta för en utländsk investerare att etablera sig på den svenska fastighetsmarknaden, mycket tack vare den marknadsspecifika kompetens som operatörsföretaget har, vilket gör det möjligt att uppskatta rätt riskkomponent såväl som förstå den specifika marknaden. Detta kan göra en utländsk investerare mer konkurrenskraftig på den svenska fastighetsmarknaden som till stor del domineras av starka inhemska investerare. Trots detta har tillgången till god marknadsspecifik kompetens endast har en marginell inverkan på huruvida en utländsk investerare väljer att investera i Sverige eller inte, eftersom det finns andra faktorer som har en betydligt större inverkan när investerarna fattar det beslutet. Marknadens skala är en av de viktigaste faktorerna när utländska investerare överväger om de ska investera i Sverige eller inte. Trots att en operativ partner inte nödvändigtvis ökar de utländska investeringarna till Sverige finns det idag en uttalad brist i utbudet av sådana företag i och med att det finns en stor efterfrågan från utländska investerare för denna typ av marknadsspecifik kompetens. Antalet operativa partners kommer sannolikt att öka i framtiden eftersom modellen skapar en likriktning av parternas intressen. Om en utländsk investerare är bra på att utnyttja lokal kompetens och använder en bra modell för likriktning av intressen, erhålls en kombination av en global och lokal syn på marknaden. Detta gör det möjligt för större utländska investerare att skapa en struktur av en större internationell portfölj, men fortfarande med uppmärksamhet på lokala detaljer. Av detta kan man dra slutsatsen att en ökad tillgång på operativa partners i viss mening kan ha en positiv effekt på den svenska ekonomin som helhet.

This thesis examines various methods for estimating the spatial distribution of solar radiation, and in particular its diffuse and direct components in mountainous regions. The study area is the Province of Bolzano (Italy). The motivation behind this work is that radiation components are an essential input for a series of applications, such as modeling various natural processes, assessing the effect of atmospheric pollutants on Earth's climate, and planning technological applications converting solar energy into electric power. The main mechanisms that should be considered when estimating solar radiation are: absorption and scattering by clouds and aerosols, and shading, reflections and sky obstructions by terrain. Ground-based measurements capture all these effects, but are unevenly distributed and poorly available in the Italian Alps. Consequently they are inadequate for assessing spatially distributed incoming radiation through interpolation. Furthermore conventional weather stations generally do not measure radiation components. As an alternative, decomposition methods can be applied for splitting global irradiance into the direct and diffuse components. In this study a logistic function was developed from the data measured at three alpine sites in Italy and Switzerland. The validation of this model gave MAB = 51 Wm^-2, and MBD = -17 Wm^-2 for the hourly averages of diffuse radiation. In addition, artificial intelligence methods, such as artificial neural networks (ANN), can be applied for reproducing the functional relationship between radiation components and meteorological and geometrical factors. Here a multilayer perceptron ANN model was implemented which derives diffuse irradiance from global irradiance and other predictors. Results show good accuracy (MAB in [32,43] Wm^-2, and MBD in [-7,-25] Wm^-2) suggesting that ANN are an interesting tool for decomposing solar radiation into direct and diffuse, and they can reach low error and high generality. On the other hand, radiative transfer models (RTM) can describe accurately the effect of aerosols and clouds. Indeed in this study the RTM libRadtran was exploited for calculating vertical profiles of direct aerosol radiative forcing, atmospheric absorption and heating rate from measurements of black carbon, aerosol number size distribution and chemical composition. This allowed to model the effect of aerosols on radiation and climate. However, despite their flexibility in including as much information as available on the atmosphere, RTM are computationally expensive, thus their operational application requires optimization strategies. Algorithms based on satellite data can overcome these limitations. They exploit RTM-based look up tables for modeling clear-sky radiation, and derive the radiative effect of clouds from remote observations of reflected radiation. However results strongly depend on the spatial resolution of satellite data and on the accuracy of the external input. In this thesis the algorithm HelioMont, developed by MeteoSwiss, was validated at three alpine locations. This algorithm exploits high temporal resolution METEOSAT satellite data (1 km at nadir). Results indicate that the algorithm is able to provide monthly climatologies of both global irradiance and its components over complex terrain with an error of 10 Wm^-2. However the estimation of the diffuse and direct components of irradiance on daily and hourly time scale is associated with an error exceeding 50 Wm^-2, especially under clear-sky conditions. This problem is attributable to the low spatial and temporal resolution of aerosol distribution in the atmosphere used in the clear-sky scheme. To quantify the potential improvement, daily averages of accurate aerosol and water vapor data were exploited at the AERONET stations of Bolzano and Davos. Clear-sky radiation was simulated by the RTM libRadtran, and low values of bias were found between RTM simulations and ground measurements. This confirmed that HelioMont performance would benefit from more accurate local-scale aerosol boundary conditions. In summary, the analysis of different methods demonstrates that algorithms based on geostationary satellite data are a suitable tool for reproducing both the temporal and the spatial variability of surface radiation at regional scale. However better performances are achievable with a more detailed characterization of the local-scale clear-sky atmospheric conditions. In contrast, for plot scale applications, either the logistic function or ANN can be used for retrieving solar radiation components.

We investigate individual decision-making by adopting Simon's view of bounded rationality.

El presente estudio tuvo como objetivo incrementar el nivel de servicio en la empresa S&E INOXI S. A. C., la cual se dedica a fabricación y venta de muebles en acero inoxidable y brindar servicios de mantenimiento, ya que se encontraba en un escenario de pérdidas económicas equivalente a S/.28 470,00, debido a la penalización del 5% por incumplimiento de la fecha de entrega. Asimismo, existían pérdidas por materia prima de S/. 96 905,03. El presente trabajo propone una mejora del sistema productivo mediante la implementación de las herramientas de Lean Manufacturing para incrementar su nivel de servicio. Esto se logró mediante la ejecución de un diagnóstico de la situación actual del proceso de fabricación de trampa de sólidos y grasas, evaluación y determinación de los métodos y/o herramientas de ingeniería, seguidamente se elaboraron propuestas de mejora del proceso que contribuyeran a incrementar el nivel de servicio y finalmente se realizó el análisis costobeneficio del proyecto. Como resultado de la investigación se obtuvo un incremento del 23,1% en el nivel de servicio, se redujo la pérdida de materia prima en un 84,13%, esto mediante el incremento del 23,51% de la eficiencia física y se logró una disminución del 51,87% de la distancia recorrida. Además, se redujo el cuello de botella en un 10,64% y el tiempo de flujo del proceso en un 9,88%. También mediante las capacitaciones y el diagrama OT se consiguió la polivalencia del operario, consiguiendo la reducción de un 67,41% del tiempo ocioso para un lote de 3 unidades. / The objective of this study was to increase the level of service in the company S & E INOXI S. A. C., which is dedicated to manufacturing and selling stainless steel furniture and provide maintenance services, since it was in a scenario of economic losses equivalent to S/. 28 470,00, due to the penalty of 5% for breach of the delivery date. Likewise, there were losses by raw material of S/. 96 905,03. The present work proposes an improvement of the productive system through the implementation of Lean Manufacturing tools to increase its level of service. This was achieved through the execution of a diagnosis of the current situation of the manufacturing process of solids and grease traps, evaluation and determination of the methods and / or engineering tools, followed by proposals for improvement of the process that would contribute to increase the level of service and finally the cost-benefit analysis of the project was carried out. As a result of the research, an increase of 23,1% in the level of service was obtained, the loss of raw material was reduced by 84,13%, this by means of the increase of 23,51% of the physical efficiency and it was achieved a decrease of 5,.87% of the distance traveled. In addition, the bottleneck was reduced by 10,64% and the process flow time by 9,88%. Also through the trainings and the OT diagram, the polyvalence of the operator was achieved, achieving a reduction of 67,41% of idle time for a batch of 3 units.

La administración eficiente de la cadena de suministro requiere la integración de diversas actividades logísticas. En particular, beneficios importantes incluyendo reducción de costes y mejoras en el nivel de servicio se pueden lograr coordinando las actividades de transporte y de administración de los inventarios. En esa dirección, se formularon tres modelos de optimización bicriterio (coste y nivel de servicio) que consideran simultáneamente la selección del modo de transporte y define la política de inventario cuando la demanda es determinista y variable en el tiempo. Un modelo está propuesto en el contexto no coordinado y dos están basados en la estrategia de coordinación Épocas Comunes de Resurtido; los modelos asumen un solo proveedor que abastece diferentes productos, utilizando tres modos de transporte (rápido, medio y lento) a un solo cliente. Se construyen las fronteras de eficiencia para los dos modelos coordinados basado en los términos del comercio internacional (Incoterms) ExWork (ExW) y Duty Delivery Paid (DDP). Para ilustrar la aplicabilidad del modelo, se considera un caso de estudio específico en el sector de la automoción. / Jiménez Sánchez, JE. (2006). Coordinación de inventarios en una cadena de suministro a través de épocas comunes de resurtido bajo demanda dinámica considerando diversos modos de transporte y diferentes políticas de descuento en los precios de los productos y en las tarifas de tr [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/1906

El sector textil y las herramientas de Control Estadístico de la Calidad han evolucionado con las distintas revoluciones industriales. El nivel tecnológico de muchas empresas del sector es muy elevado pero en cambio el uso de técnicas Estadísticas es muy reducido, considerándose a menudo de gran dificultad, innecesarias y cuyos costos son elevados. La tesis que se presenta se plantea como objetivo romper con esta forma de pensar y demostrar algunas de las ventajas que puede aportar el uso de la Estadística para tomar decisiones y mejorar la calidad de productos y procesos. Para alcanzar este objetivo, se hace un breve repaso al grado de utilización de la ciencia en el sector, sobre todo en algunas comarcas de la Comunidad Valenciana en las que se centrarán las propuestas después realizadas. Esta indagación proporciona las claves necesarias para encaminar la investigación hacia dos tipos de productos diferentes, por un lado, los de hogar que son los que tradicionalmente se producen en la zona, y por otro, los técnicos que representan una oportunidad de innovación. La primera propuesta se realiza con la intención de dotar de mayor valor añadido a los productos tradicionales, mediante la incorporación de un sistema de Control de la Calidad de sus características sensoriales. Utilizando algunas técnicas de Análisis Sensorial se quiere controlar la calidad del artículo en el proceso de producción, así como definir las características sensoriales que lo caractericen y lo pueden distinguir de sus competidores. Esta propuesta se aplica a la manta para cama. La segunda propuesta quiere facilitar la innovación en materiales técnicos, aportando las herramientas necesarias para la realización de la experimentación de forma sistemática y ordenada, para poder analizar y tomar las decisiones de forma más objetiva y eficiente. Se aplica a aquellos productos técnicos que se realicen mediante la mezcla de diferentes tipos de fibras. El caso estudio consiste en optimizar la Napa obte / Miró Martínez, P. (2005). Técnicas estadísticas para el control y la mejora de la calidad en el sector textil: aplicación en la manta y la napa termofusionada [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/1991