El presente trabajo tiene un carácter aplicativo y tiene como objetivo el diseñar una estrategia de comunicación para el lanzamiento de un código de conducta corporativo en SN Power Perú Dicho lanzamiento responde a una exigencia de la casa matriz de implementar un programa de integridad aplicable a todas las operaciones a nivel mundial

Esse trabalho traz a análise dos impactos das mudanças organizacionais na Telet/Claro Digital advindas do processo de consolidação operacional com outras empresas de telecomunicações e os conseqüentes impactos sobre o clima da organização. Para a realização dessa análise foram usados dados secundários das pesquisas de clima dos anos 2000 e 2001 da empresa e da área financeira, bem como foi analisada a eficácia dos planos de ação definidos pelos colaboradores da área e adotados para gerenciamento do clima da área financeira a partir das pesquisas de clima realizadas. O resultado desse trabalho mostra que o clima organizacional da empresa e da área financeira foram negativamente afetados pelas mudanças organizacionais, mas, no caso da área financeira, esses impactos negativos foram minimizados pela implementação dos planos de ação que visaram o gerenciamento do clima na área, ficando, dessa forma respondida a questão básica de pesquisa sobre “Como as mudanças da Telet/Claro Digital vêm afetando o clima organizacional?”, bem como atingidos os objetivos geral e específicos, conforme apresentado nas considerações finais.

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T18:58:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:32:25Z : No. of bitstreams: 1 170125.pdf: 10016005 bytes, checksum: 74e22fd7204c15c299ffc3fcf99b47d8 (MD5) / O objetivo desta pesquisa é compreender a Adaptação Estratégica de uma organização universitária em termos de processo, contexto e conteúdo das mudanças ao longo de sua existência. Para isso, estudou-se o caso da Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL, uma universidade de caráter regional e comunitário com campi localizados na Região Sul do Estado de Santa Catarina e em Florianópolis. O estudo de caso realizado caracteriza-se pelo método indutivo. Os dados foram obtidos a partir de fontes primárias e secundárias, por meio de entrevistas abertas e consulta a documentos organizacionais, relatos já transcritos sobre a organização, leis e resoluções. A análise dos dados foi efetuada de forma descritivo/histórico/interpretativa, correspondendo à abordagem qualitativa utilizada através da Pesquisa Direta. A adoção da metodologia escolhida permitiu a captação do fenômeno em estudo a partir da interpretação dos atores envolvidos, favorecendo a análise do processo de adaptação como um movimento que integra a lógica dos fatos e a lógica dos atores. Essa integração foi se delineando com a adoção de um procedimento circular de investigação que privilegiou a coleta e a análise simultânea dos dados. Foi esse processo de coleta e análise dos dados que permitiu obter uma descrição do processo rica em detalhes, sobre a qual procurou-se obter um modelo de adaptação organizacional mais próximo da realidade. A análise dos dados permitiu identificar a ocorrência de 14 eventos críticos durante a existência da organização, os quais foram agrupados em 6 períodos estratégicos. De forma geral, a Adaptação Estratégica da organização apresentou variações de um período estratégico para outro. Destaca-se, nesse processo, a importância da liderança e da cultura organizacional. Nas suas diversas fases, a relevância dos stakeholders variou, assim como o estilo de gestão e o comportamento estratégico da organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T02:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:18:50Z : No. of bitstreams: 1 174590.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A educação é uma das instâncias que deve ajudar na comunicação e transformação cultural das pessoas e organizações e deixa de ser transitória para se tornar permanente, atendendo a uma exigência do mundo globalizado. O comprometimento das pessoas com os processos e os resultados torna-se cada vez mais importante, pois as organizações estão ampliando sua visão e atuação estratégica, buscando a participação conjunta de seus colaboradores, cada qual contribuindo com algum conhecimento. Este trabalho tem como objetivo apresentar um estudo de caso em empresa de médio porte, abordando situações de intervenção na cultura organizacional, através de um Programa de Educação Permanente, servindo de base para a condução do processo de Planejamento Estratégico; buscando estimular nas pessoas as mudanças de paradigmas, vindo ao encontro das inovações tecnológicas e de Gestão de Pessoas. A abordagem utilizada para a estruturação dos módulos que compõem o Programa de Educação Permanente, foi através da solicitação do dirigente da empresa e posteriormente do Diagnóstico Organizacional Participativo, havendo a participação de todos os níveis hierárquicos, que apontaram as necessidades refletidas na importância do conhecimento para a quebra de resistências. As pessoas demonstraram grande interesse em participar do Programa para adquirir conhecimentos necessários para a participação e o envolvimento com o Planejamento Estratégico da Empresa. Conclui com a análise dos dados levantados na Pesquisa de Acompanhamento dos Resultados do Programa de Educação Permanente, aplicada através de questionário. Constata-se que o envolvimento das pessoas nos processos decisórios e a disseminação dos conhecimentos e informações em todos os níveis, levam a uma maior responsabilidade e controle do seu próprio trabalho, trazendo maior comprometimento com os resultados estratégicos e operacionais. Entende-se que as pessoas são os elementos chave para o Sistema de Aprendizagem e o Planejamento Estratégico Organizacional, pois são elas que detém a experiência e a competência para o alcance dos resultados, porém como qualquer "máquina", precisa ser "lubrificada" com valorização e aproveitamento adequado em suas habilidades e em seu conhecimento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-16T23:16:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:12:26Z : No. of bitstreams: 1 106442.pdf: 7779735 bytes, checksum: b8fdd4a5dee35c652bd949906842629c (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T07:48:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:16:44Z : No. of bitstreams: 1 139673.pdf: 6326203 bytes, checksum: 086fbfed11b1aee61a7717e39c37cb1e (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:36:25Z : No. of bitstreams: 1 185896.pdf: 3829262 bytes, checksum: b60cdabf715e016e5591c5ccdb1e7d64 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo qualificar o processo de tomadas e implantação de decisões dentro das empresas, através de estudo da fase de ciclo de vida em que estas se encontram. As empresas estão condicionadas a tomar determinadas decisões, dependendo da sua situação perante o mercado. As decisões de uma empresa que quer crescer são diferentes, daquela que está em pleno vigor e tem que se manter em harmonia, tanto externa como internamente. A metodologia é de simples aplicação e baseia-se em observações de fatos e históricos das empresas. Na aplicação prática, procedeu-se um estudo de caso numa empresa de médio porte, do ramo de telecomunicações. A pesquisa mostra um breve relato histórico e comentários dos fatos que determinam a identificação com a Fase do Ciclo de Vida. Finalmente, faz-se referências, recomendações e sugestões para que se consiga aplicar esta metodologia em empresas de qualquer porte.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-22T16:01:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225689.pdf: 635002 bytes, checksum: 3990dce753a31175bdbaee7ae0dd031f (MD5) / A pesquisa compreende a análise das transformações nos objetivos e estrutura de quatro grupos teatrais sem fins lucrativos registrados no município de Florianópolis: Persona Cia de Teatro, Erro Grupo, Grupo Armação e Grupo Teatral o Dromedário Loquaz. Neste sentido, este estudo visa complementar as pesquisas já realizadas pelo grupo Observatório da Realidade Organizacional, com intuito de contribuir na compreensão das mudanças emergentes no contexto das organizações civis sem fins lucrativos, especialmente das organizações culturais. Desta forma, a pesquisa fundamentou-se a partir de três importantes categorias de análise: grupo teatral (grupos sem fins lucrativos, registrados em Florianópolis e voltados à atividade teatral), objetivos analisados a partir das dimensões: orientação, finalidade, atuação, recursos, relações externas, e estrutura identificada a partir da complexidade, coordenação e centralização. As dimensões de análise foram identificadas a partir da realização de entrevistas semi-estruturadas com os integrantes dos respectivos grupos, da observação constante da pesquisadora em encontros, reuniões, ensaios e apresentações de espetáculos envolvendo os grupos pesquisados, além da coleta de dados secundários através de documentos organizacionais e de terceiros como jornais, sites, etc. A pesquisa teve um caráter descritivo, com uma abordagem predominante qualitativa, buscando descrever com profundidade as informações a respeito dos casos pesquisados sob uma perspectiva longitudinal. A análise comparativa dos casos, realizada a partir das técnicas de análise de conteúdo e documental, convergiram em reflexões a respeito das transformações estruturais e nos objetivos das organizações em questão. Ao final da pesquisa percebeu-se que o Erro Grupo reflete uma mudança estrutural que evidencia uma possível transformação nos objetivos; e mais além, grupos como Persona Cia de Teatro e Dromedário Loquaz apresentam objetivos mais amplos e coerentes com suas respectivas atuações e estrutura organizacional. No caso do Grupo Armação, percebeu-se uma atuação restrita a um único objetivo, fazer teatro, embora o mesmo apresente condições materiais ideais à concretização dos demais propósitos, diferentemente dos demais grupos. Os grupos pertencentes a GESTO (Associação de Produtores Teatrais da Grande Florianópolis) afirmam com suas atuações que a filiação a uma associação de classe contribui para a concretização de muitos dos objetivos propostos pelas respectivas organizações. Neste caso, o Persona Cia de Teatro e o Dromedário Loquaz indicaram realizar muitos de seus objetivos devido às condições materiais e pessoais, bem como a legitimidade, propiciados pelo vínculo com a associação. Por fim, compreende-se que outros estudos sob uma perspectiva longitudinal a respeito das organizações culturais, bem como das políticas culturais predominantes, seriam interessantes no sentido de complementar a análise do comportamento dessas organizações.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-23T15:26:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 244473.pdf: 1698757 bytes, checksum: 89f461377232ed04f16fe967cace3aaf (MD5) / O objetivo principal deste estudo foi interpretar as relações entre os pressupostos da natureza da natureza humana dos funcionários do Laboratório Santa Luzia e o poder agir para a mobilização das competências profissionais. Trata-se de um estudo de caso descritivo, com uma abordagem metodológica qualitativa e exploratória. A população foi composta pelos funcionários do Laboratório Médico Santa Luzia. As informações foram coletadas por meio de fontes primárias, com a realização de entrevistas semi-estruturadas junto aos profissionais da organização envolvida na pesquisa e através de observação não participante. Foram utilizadas, ainda, fontes secundárias, abrangendo estudo bibliográfico e documental. Foi realizada análise descritiva para sistematizar as informações das entrevistas e técnicas básicas de estatística para a organização dos dados e caracterização dos participantes da pesquisa. O estudo demonstrou que a visão acerca da natureza do ser humano dentro da empresa conduz para que as pessoas ajam de forma ética e para que as ações dos dirigentes sejam orientadas por valores e pressupostos que facilitam o poder agir na empresa. O contexto organizacional facilita a mobilização das competências, com os meios e recursos necessários disponíveis. As conclusões do estudo mostram que o poder agir está relacionado com o que os funcionários pensam e acreditam acerca da natureza humana. Como as pessoas dentro da organização são vistas de forma positiva em sua essência, com ações éticas, honestas e comprometidas, o poder agir é facilitado.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T21:33:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 252760.pdf: 1478378 bytes, checksum: 1630794f1a52c5fffd6f5710cb3d9a5d (MD5) / As características relevantes de cada estágio do ciclo de vida de uma organização se tornam importantes quando identificadas e utilizadas de forma planejada para que as estratégias organizacionais possam ser definidas de uma maneira que levem a organização a uma gestão eficaz. Por isso, foi criado um novo modelo de ciclo de vida para a empresa familiar com a finalidade de facilitar a análise das variáveis relacionadas no modelo proposto, tais como: o sistema organizacional, as formas de gestão, as etapas do negócio que vão desde a implantação até a sua consolidação, os estilos de liderança, sendo que o exercício de liderança inicia-se com o tipo autocrático até se tornar totalmente democrático, em que a liderança situacional é aplicada de forma gradual e consecutiva acompanhando os estágios evolutivos do ciclo de vida, permitindo maior entrosamento na relação entre líder e liderados. Além disso, também são referenciadas as crises decorrentes de todo esse processo evolutivo, fazendo com que a transição de liderança chegue ao seu final de maneira eficaz, propiciando uma sucessão conforme o planejamento. Para a validação deste modelo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre liderança, ciclo de vida das organizações e empresa familiar, cultura e mudança organizacional, aliada, por sua vez, a uma pesquisa qualitativa, na qual se ouviram os empresários das maiores empresas familiares de Santa Catarina para captar sua percepção sobre a importância do processo de transição de liderança na empresa familiar. Em razão deste estudo, foi traçado um perfil ideal do sucessor, em que os entrevistados citam as características mais importantes para que a organização alcance os seus objetivos, considerando as suas necessidades específicas. O resultado obtido após a tabulação da pesquisa mostra que o modelo apresentado sobre o ciclo de vida para as empresas familiares foi ratificado em quase toda a sua totalidade, divergindo apenas em alguns pontos, considerados pouco relevantes, conforme apresentados neste trabalho.