The purpose of this thesis is to identify what motivational changes occur while a lifestyle entrepreneur moves through three different organizational stages. The focus will however be on stage one and three. The problem of an under-researched field is addressed and how the motivation of specific lifestyle entrepreneurs, in these cases hairdressing salon owners, has changed. This thesis has been conducted with an interpretivistic viewpoint, an inductive approach and with a qualitative research method. The authors have selected to analyze the data through pattern matching and dividing the interviewees into two different case studies, one for each of the two chosen organizational stages in focus. In conclusion the authors found that intrinsic and extrinsic motivations have had different effects within all stages in the organizational life cycle. The authors have discovered that during stage one the intrinsic motivations play a large role. During stage one where the organization is small and young the lifestyle entrepreneurs are motivated by factors such as independence and self-efficacy. Stage two is a more extrinsic dominated phase with the factors integrated regulations and identified regulation as motivators. The third stage is a return to the intrinsic motivations with factors such as locus of control and egoistic passion. This is further explained within the chapter with help of the analysis and empirical findings. A figure has been presented to show the different phases and their motivational change.

[pt] A indústria do petróleo tem suas atividades interpretadas como incompatíveis com o conceito de desenvolvimento sustentável. No entanto, o desenvolvimento da humanidade tem sido pautado no consumo de energia, grande parte fornecido por esta indústria. Atualmente face as recentes descobertas do pré sal, a nova fronteira exploratória no Brasil, é possível vislumbrar que o segmento de exploração se fará muito presente no país, assim como seus impactos negativos ao meio ambiente e suas toneladas de resíduo. A dissertação busca promover reflexão sobre o tema, tendo em vista análise de casos vivenciados pela indústria brasileira com a aplicação do conceito do ciclo de vida. A dissertação foi estruturada em capítulos que contextualizam tópicos necessários para um gerenciamento de resíduos eficiente tais quais o conceito de sustentabilidade e suas três dimensões, caracterização de resíduos, a precariedade da infraestrutura do país para destinação destes resíduos, assuntos regulatórios e a introdução ao conceito do ciclo de vida. A análise de alguns casos reais, com o base na teoria apresentada, corroborou para a conclusão de que a aplicação do conceito do ciclo de vida (CCV) ao gerenciamento dos resíduos traz o diferencial para redução a longo prazo desta poluição, por facilitar a análise de vários aspectos, desde a infraestrutura necessária para o gerenciamento como questões legais e de logística, nas fases de geração, armazenagem, transporte, tratamento e disposição final. O CCV ainda promove um melhor entendimento do público em geral, órgão regulamentadores, empresas operadores e prestadoras de serviços e permite que as empresas no Brasil, estejam melhor preparadas para os desafios relacionados à poluição advinda da geração destes resíduos. / [en] Oil and gas (OeG) activities continue to grow across the globe. Some people view the OeG industry as focused on profits with little concern for the environment, opposed to the concept of sustainability. However, demand for petroleum products continued to increase, and OeG continue to be the most widely used fuels. As energy demand continues to grow, petroleum companies must find and produce increasing quantities of OeG. But doing so, requires more than merely ramping up production from traditional sources. As nearby, relatively easy-to-produce resources diminish, new sources and locations are being developed in Brazil. The recent discovery in the pre-salt layer demonstrates the significant potential found, representing a new exploratory frontier in the country. OeG exploration today require the simultaneous consideration of a variety of economic, social, political, and environmental concerns. Historically, many foreign-operators started to invest in Brazil after the government opened the sector to competition. Increased drilling activity in Brazil both results in an increased amount of waste generated and sent onshore, air emission and water discharges. Once generated, managing these wastes in a manner that protects health and the environment will be essential for limiting operators legal and financial liabilities, therefore operators will have to manage the waste properly and consistent with all relevant laws and regulations in order to overcome the challenges of the increase of activities in this dynamic industry.

Os processos logísticos impactam direta e indiretamente a vida das pessoas e são fundamentais para o sucesso das empresas. Modelos de maturidade oferecem uma maneira de traçar um caminho para melhorar processos ao ajudar a acrescentar competências e habilidades. O conceito de Maturidade da Gestão Logística propõe que os processos têm um ciclo de vida e que se torna mais maduro à medida que esses processos são explicitamente definidos, gerenciados, mensurados e controlados. Paralelamente ao desenvolvimento da gestão logística, as organizações crescem e expandem o seu portfólio de produtos ou serviços para atender mercados mais exigentes e, nesse processo, inevitavelmente enfrentam uma maior heterogeneidade de clientes e ambientes mais hostis. Nesse sentido, espera-se que as mudanças que ocorrem no ambiente organizacional sigam um padrão previsível que pode ser caracterizado por estágios de desenvolvimento, ou seja, estágios de Ciclo de Vida Organizacional. Esta dissertação investigou a relação entre os estágios dos modelos de maturidade da gestão logística e do ciclo de vida organizacional, bem como a relação entre a classificação das empresas nesses estágios e a quantidade média de artefatos de controle gerencial, tendo como hipóteses: (H1) a existência de relação entre os estágios desses dois modelos teóricos, e (H2) que, quanto mais desenvolvido o estágio, tanto no modelo de maturidade da gestão logística quanto no ciclo de vida organizacional, maior a quantidade média de artefatos utilizados. O método de coleta de dados utilizado foi o questionário e o público alvo constitui-se por profissionais que atuam na gestão logística ou em áreas relacionadas. A amostra final contemplou 213 empresas e o método estatístico para analisar as associações entre os estágios foi a análise de correspondência. Como principais achados destacam-se: confirmação de que existem associações não aleatórias entre os estágios de maturidade da gestão logística e do ciclo de vida organizacional, indicando que os gestores logísticos devem também considerar os construtos abordados nos dois modelos em projetos de desenvolvimento da maturidade da gestão logística. Também se constatou que os estágios mais desenvolvidos de maturidade de gestão logística possuem maior quantidade média de utilização de artefato de controle gerencial. Verificou-se ainda que o artefato Análise de custo logístico total foi o que apresentou maior média de utilização pelas empresas investigadas (79,8%) e a Gestão de custos interorganizacioniais a menor (28,2%). Dentre as recomendações para aprofundamento da pesquisa, sugere-se investigar se o estágio atual de maturidade de gestão logística das empresas está relacionado com o nível de complexidade da cadeia de suprimentos, aplicar técnicas confirmatórias para investigar a dinâmica das relações entre os estágios (qual o modelo com maior influência) e buscar entender os principais motivos da baixa utilização da Gestão de custos interorganizacioniais, uma vez que este é um caminho que pode tornar a cadeia de suprimentos mais eficiente e aumentar a sua lucratividade total. / The logistics processes impact directly and indirectly the lives of people and is vital to the success of companies. Maturity models offer a way to trace a path to improve processes while helps to add competencies and abilities to it. The concept of logistics management maturity proposes that the processes have a lifecycle and that becomes more mature as these processes are explicitly defined, managed, measured and controlled. Parallel to the development of logistics management, organizations grow and expand its portfolio of products or services to meet the most demanding markets and, in this process, inevitably faced greater heterogeneity of customers and most hostile environments. In this sense, it is expected that the changes that occur in the organizational environment follow a predictable pattern that can be characterized by stages of development, i.e. stages of organizational life cycle. This dissertation investigated the relationship between the stages of logistics management maturity model and organizational life cycle model, as well as the relationship between the classification of enterprises in these stages, and the average amount of artifacts of managerial control, having as hypotheses: (H1) the existence of relationship between stages of these two theoretical models, and (H2) in the more developed stage the average amount of artifacts used is greater. The data collection method was the questionnaire and the target population was professionals who work in the logistics management or related areas. The final sample involved 213 firms and the statistical method to analyze associations between stages was the correspondence analysis. The key findings include: confirmation that there are non-random associations between stages of logistics management maturity model and organizational life cycle model, indicating that the logistics managers must also consider the constructs discussed in two models in development projects of the maturity of logistics management. Also it was found that the more developed the stages of logistics management maturity is, higher is the average amount artifact of managerial control used by companies. It was also found that the artifact Total logistic cost analysis was more common in the companies investigated (79.8%) and Interorganizacional cost management was uncommon (28.2%). Among the recommendations for further research, it is suggested to investigate whether the current stage of logistics management maturity is related to the level of complexity of the supply chain, applying techniques to investigate the dynamics of relations between stages of the two models (which has largest influence) and seek to understand the main reasons for the low utilization of Interorganizacional cost management. Since this is a too which may make the supply chain more efficient and increase its total profitability.

Este trabalho tem por objetivo ampliar o conhecimento sobre as teorias de ciclo de vida e de Contabilidade Gerencial investigando a relação existente entre o estágio do ciclo de vida organizacional e os artefatos da Contabilidade Gerencial adotados pelas Pequenas e Médias Empresas (PMEs) que mais cresceram no Brasil entre 2008 e 2010, sendo esta não muito explorada em pesquisas e literatura, contribuindo, deste modo, para um melhor entendimento dos problemas enfrentados pelas PMEs, uma vez que a estas empresas possuem grande relevância na economia e na sociedade Brasileira. Para tanto, foi realizado um estudo envolvendo 37 PMEs, dentre as 250 PMES que mais cresceram no Brasil entre 2008 e 2010, por meio de questionário eletrônico enviado durante o mês de Setembro de 2012 que tinha como objetivo investigar a relação existente entre o estágio do ciclo de vida organizacional e os artefatos de Contabilidade Gerencial adotados pelas 250 PMEs. Sendo uma pesquisa descritiva e quantitativa o tratamento estatístico dos dados foi submetido ao teste de Qui- Quadrado para independência. No que diz respeito aos resultados da pesquisa, foi constatado que, das 37 organizações pesquisadas, 26 estavam no estágio nascimento, oito no estágio crescimento, uma no estágio maturidade e duas no estágio declínio. A identificação dos estágios do ciclo de vida organizacional das empresas pesquisadas foi realizada de forma descritiva e com uma abordagem cross-sectional. Os artefatos de Contabilidade Gerencial foram escolhidos com base nas recentes pesquisas sobre o tema, com especial destaque para a tese de Borinelli (2006) e para cada um dos artefatos escolhidos o teste estatístico foi realizado, concluindo que quatro artefatos dos 12 artefatos escolhidos, possuem relação com o estágio do ciclo de vida, ou seja, sendo este um achado da presente pesquisa, pode-se inferir que é possível que PMEs adotem artefatos que façam mais sentido com relação ao seu ciclo de vida obtendo com isto melhor controle da operação. Sendo assim o trabalho contribuiu para clarificar as possíveis inter-relações entre a o uso de artefatos de Contabilidade Gerencial e o ciclo de vida organizacional de PMEs, contribuindo adicionalmente para criar um arcabouço empírico e metodológico para futuras pesquisas e aprofundamentos em outras PMEs. / This work aims to increase knowledge about the life cycle and Management Accounting theories investigating the relationship between the stage of organizational life cycle and the use of management tools adopted by the 250 fatest growing Small and Medium Enterprises (SMEs) between 2008 and 2010, which is not much explored in research and literature, thus contributing to a better understanding of the problems faced by SMEs, since these companies have great relevance in the Brazilian economy and society. Therefore, a study was conducted involving 37 SMEs, among the 250 fastest growing SMEs in Brazil between 2008 and 2010, through an electronic questionnaire sent during the month of September 2012 which aimed to investigate the relationship between the stage of organizational life cycle and management tools adopted by 250 SMEs. Being a descriptive and quantitative research, statistical treatment of the data was subjected to chi-square test for independence. It was observed that out of the 37 SMEs, 26 were in the birth stage, eight in the growth stage, one at mature stage and two at decline stage. The identification of the stages of organizational life cycle for companies surveyed was performed with a descriptive and cross-sectional approach. Management tools were chosen based on recent research on the subject, with particular emphasis on the Borinelli\'s thesis (2006) and for each of the management tools chosen statistical test was conducted, concluding that four of 12 management tools chosen, have relation to the stage of the life cycle, ie, being a finding of this research, it can be inferred that it is possible for SMEs to adopt management tools that make more sense in relation to its life cycle getting better control of this operation. So the work has helped to clarify the possible inter-relationships between the use of management tools and organizational life cycle of SMEs, contributing further to create an empirical and methodological framework for future research and insights in other SMEs.

Thesis (MBA)--Stellenbosch University, 2001. / Some digitised pages may appear illegible due to the condition of the original hard copy / ENGLISH ABSTRACT: What are the definite goals that organisations should strive for in modern-day business? How do we create sustainable competitive advantage in the world of business today? The ideal situation for an organisation is one in which it has important competitive advantages that are sustainable over time. This however is not as easy as a few years ago and the competition is more intense in basically every industry and business sector than it has ever been in the past. The last remaining source of truly sustainable competitive advantage lies in the unique ways in which each organisation structures its work and motivates its people to achieve clearly articulated strategic objectives - strategy is a company's formula for winning. An organisational life cycle model could be defined as a model that identifies a number of discreet stages that a firm goes through as it develops over time, following a growth strategy. Furthermore, the analysis of organisational life cycles, push us to ask new questions about organisations and lead us to take serious the proposition that history and prehistory powerfully shape organisations here and now. It also causes us to rethink the relationship between theory and methods. Despite some arguments on the relevancy of organisational life cycles, or the problems that may exist in the acceptance of organisational life cycle models, there is a strong belief that not only individual organisations, but industries as a whole may benefit from the identification of a valid organisational life cycle model, based on their business. The stages of an organisation's life cycle are predictable and repetitive, therefore enabling management to take proactive preventative measures, enabling them to deal with future problems earlier or avoid them altogether. It is thus evident that, if the life cycle of an organisation can be predicted, it is a right step towards creating a learning organisation, in turn, enhancing the possibility to achieve a higher level of success sooner in its life cycle. / AFRIKAANSE OPSOMMING: Wat is die doelwitte waarna 'n organisasie in die hedendaagse besigheidswêreld moet streef? Hoe ontwikkel ons vandag volhoubare kompeterende voordele in die besigheidswêreld? Die ideale situasie vir 'n organisasie is een waarin hy belangrike kompeterende voordele het wat oor tyd volgehou kan word. Dit is egter nie so maklik soos 'n paar jaar gelede nie en die kompetisie is meer intens in feitlik elke industrie en besigheids-sektor van die mark as ooit te vore. Die laaste oorblywende bron van ware volhoubare kompeterende voordeel, lê in die unieke manier waarop elke organisasie sy werk struktureer en die wyse waarop hy sy mense motiveer om duidelike uiteengesette strategiese doelwitte te bereik - strategie is 'n organisasie se formule vir oorwining. 'n Organisasie se lewensiklusmodel kan gedefiniëer word as 'n model waarvolgens 'n aantal diskrete stadiums, waardeur 'n firma beweeg soos hy oor tyd ontwikkel, indien 'n groeistrategie gevolg word, geïdentifiseer kan word. Verder forseer die analisering van organisasie-lewensiklusse ons om nuwe vrae te vra oor organisasies en skep dit die bewustheid dat die verlede sowel as die toekoms 'n groot rol speel in hoe 'n organisasie vandag daar uitsien. Ook dwing organisasie-lewensiklusse ons om die verhouding tussen teorie en metodes te heroorweeg. Afgesien van sommige redenasies oor die relevansie van organisasie-lewensiklusse, of die probleme wat mag bestaan in die aanvaarding van organisasie-lewensiklus modelle, is daar 'n sterk vertroue dat nie alleenlik individuele organisasies nie, maar industrieë as 'n geheel, kan baat vind by die identifisering van 'n relevante organisasie lewensiklusmodel, gebaseer op hul besondere tipe besigheid. Die stadiums van 'n organisasie se lewensiklus is voorspelbaar en repeterend, en skep dus vir die bestuur van 'n organisasie die geleentheid om proaktiewe maatreëls daar te stel, wat hulle dan in staat stel om toekomstige probleme vroeër te identifiseer of totaal te vermy. Dit is dus duidelik dat, indien die lewensiklus van 'n organisasie voorspel kan word, dit 'n stap in die regte rigting is om 'n dinamiese maatskappy daar te stel, wat op sy beurt dan hoër vlakke van sukses vroeër in sy lewensiklus behoort te bereik. In 'n poging om 'n relevante lewensiklusmodel vir die Suid-Afrikaanse wynbedryf daar te stel, is die eerste vraag om jouself af te vra, "Beskik Suid-Afrikaanse wynkelders oor die historiese inligting benodig om 'n kwantitatiewe lewensiklusmodel saam te stel?" Hoewel nie altyd in die verlangde formaat nie, blyk dit uit die opname dat 'n hoë persentasie historiese data aangaande produksie-syfers (91%), bemarking-syfers (78%), finansiële-syfers (91%) en struktuur (81%) by wynkelders beskikbaar is. Die beskikbaarheid van bruikbare inligting, ouer as tien jaar, is: 65% vir produksie- syfers, 39% vir bemarking- syfers, 56% vir finansiële syfers en 57% vir strukture by wynkelders. lndien die behoefte ooit sou ontstaan om hierdie informasie te versamel, word daar voorgestel dat die vraelys (Byvoegsel B) gebruik word, gevolg deur 'n onderhoud gebaseer op die raamwerk soos aangedui in dieselfde byvoegsel. Die verantwoordelikheid om die vraelys te voltooi moet op die uitvoerder van die studie val. Dit moet egter in gedagte gehou word dat die informasie nie dikwels beskikbaar sal wees vir die periode van tyd soos deur die vraelys verlang word nie. Tydens die periode van insameling van inligting sal die persoon bereid moet wees om ten minste 'n paar dae by elk van die kelders deur te bring. Realisties gesproke kan 'n paar dae, in sommige van die gevalle, selfs weke word.

[pt] Esta dissertação analisa o gerenciamento cultural ao longo do ciclo de vida de uma organização. Para tanto, foi feito um estudo de caso da ENSR Brasil - ENSR International Brasil Ltda., empresa do mercado de consultoria ambiental, presente no Brasil desde 1998. Com base em uma análise qualitativa, neste trabalho foi avaliada a evolução da cultura organizacional da ENSR Brasil em seus diferentes estágios evolutivos e, com base em modelos e tipologias culturais identificados na literatura, analisado o processo de mudança cultural instituído na empresa a partir de 2006, depois de instituída influência mais direta e efetiva da matriz americana. O resultado deste estudo reforça a literatura sobre o tema referente à questão da forte correlação entre cultura e ciclo de vida, evidenciando a importância de variáveis como a estrutura de poder e o processo decisório no gerenciamento da mudança organizacional. / [en] This essay analyses the cultural management along the organization life cycle. With this purpose, a case study was developed based on the research of the company ENSR Brasil - ENSR International Brasil Ltda., which was established in Brazil in 1998. Based on a qualitative analysis, this works evaluates the evolution of ENSR Brasil`s organizational cultural in its different evolution stages. Additionally, by applying models and typologies identified in the literature, it analyses the process of cultural change established in the company from 2006 on, after a more direct and effective influence of the American head office was instituted. The result of this study reinforces the literature about the subject related to the strong correlation between culture and life cycle, pointing out the importance of variables such as power structure and the decision process in the management of the organizational change.

Este trabalho teve como objetivo estudar o sistema de controle gerencial como fator de influência na transição entre estágios do Ciclo de Vida Organizacional de uma empresa familiar brasileira. Embora as empresas familiares são a forma predominante de negócios no mundo inteiro, as pesquisas em Contabilidade Gerencial, considerando suas peculiaridades na gestão, ainda são escassas. A teoria do Ciclo de Vida Organizacional visa classificar as diversas etapas do ciclo de vida das organizações de acordo com as características ao longo de sua existência, desde o nascimento, passando pelo crescimento, maturidade, possível renovação e eventual declínio; por outro lado o sistema de controle gerencial age como facilitador viabilizando a estruturação e definição de metas e estratégias, direcionando as ações de acordo com os objetivos da organização. Com isso, a presente pesquisa procura compreender como o sistema de controle gerencial, apoiado no modelo de (Malmi e Brown, 2008), podem ter influenciado, no sentido de ter viabilizado a empresa a passar pelas diversas etapas em seu ciclo de vida até o estágio atual. O estudo foi realizado em um grupo educacional privado, com mais de 50 anos de existência, que começou com apenas duas salas de aula e hoje é um dos maiores grupos privados no ramo educacional no país, gerenciado ainda por um dos fundadores, em conjunto com a segunda geração. Quanto à metodologia, foi adotada como estratégia de pesquisa o estudo de caso longitudinal retrospectivo, de natureza qualitativa. Para a coleta de dados, foram utilizadas múltiplas fontes de pesquisa, como a observação direta, análise de documentações e entrevistas semiestruturadas para identificação dos diversos estágios e entendimento da evolução do sistema de controle gerencial ao longo do tempo, além de aplicação de questionário para identificação do ciclo de vida atual da empresa. Entre as contribuições do estudo, destacam-se, as dinâmicas do sistema de controle gerencial como fator de sustentação e viabilização na mudança de estágios, assim como a identificação de subestágios de transição não identificados de forma explícita nas teorias de ciclo de vida organizacional ou estudos cross sectionals. O estudo de caso demonstrou as características de gestão, enquanto empresa familiar, o desenvolvimento e evolução do sistema de controle gerencial viabilizando as transições entre estágios, especialmente do estágio do Crescimento para a Maturidade e da Maturidade para Renovação, onde é necessário um período de preparação e reorganização dos controles para avançar nos estágios do ciclo de vida organizacional. / The study seeks to describe and understand the role of management control systems as factor of influence in the Organizational Life Cycle as result of a case study in a 50-year-old Brazilian University family-controlled business as it has been transformed from a small education business to one of the biggest private conglomerate of Universities in Brazil. Although familiar firms are predominant form of business around the world, the studies considering their peculiarities of management in managerial accounting are scarce. Organizational Life Cycle categorizes the various stages of firms considering predominant characteristics in each life cycle. Management control systems works offering tools to establish and direct actions in order to accomplish organizational goals. This study attempts to understand the nature of familiar management and dynamic of management control systems based in the framework of Malmi e Brown (2008) through Planning, Cybernetic controls, Reward and Compensation, Administrative Controls and Cultural Controls acting as influence becoming viable the development of the organization through Organizational Life Cycle stages. The research method for the study is a longitudinal case study using qualitative methodology where data for analyses are gathered from multiple sources including document analysis, observations, semi-structured interviews to identify the various stages and the level of management control systems, furthermore, a questionnaire was applied to identify the actual stage of Organization Life Cycle. Contributions of this work to the literature involves understanding the nature and peculiarities of familiar business through stages, their values and the adoption of management control system as factor of evolvement in the organizational life cycle and the identification of sub-stages in life cycle not presented in the traditional models or cross sectionals studies. The Case demonstrated characteristics of controls and involvement of the family during the various stages of Family Business, the role of management control systems as factor of influence in maintenance or development in Organizational Life Cycle, transition time (sub-stages) whereas it is necessary preparation and implementation of controls to achieve advanced stages, especially to Maturity and Renewal stages.

Made available in DSpace on 2017-07-10T16:05:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raquel.pdf: 1377302 bytes, checksum: b60284fae874c708bfdd53d317ea3b11 (MD5) Previous issue date: 2016-03-21 / The search for better ways to manage business became more evident after the Industrial Revolution, and was a management accounting that boosted research in order to foster information to guide decision-making and optimize results. With the advancement of research has contacted that there is no single way to manage for all types of organizations and so did the Contingency theory that considers the company an open system subject to variables such as external environment influences, technology, structure, strategy and organizational size. Over time, many changes take place in a company and with them the problems arise, requiring new forms of management. At these phase changes, are called stages of organizational life cycle. Thus, through a case study we sought to identify how the contingent factors are perceived in the current phase of the life cycle of a small organic-industry. An exploratory research with data collection via document analysis, direct observation, informal conversations and structured interview questionnaire, you can see, on the perception of respondents that the organization is in the growth phase in its organizational life cycle. As for the contingency factors, the environment in which the company operates is stable, diversified and dominated by a few companies; the structure as it can be classified as organic more; the technology factor is considered as standard, but aggregate the information needs improvement; on strategic priorities, the search for customer quality and innovation of the product and service are more evident than the end product. Because it is a single case study, the impossibility of generalizing the results achieved limiting the intervention is considered. The study as a contribution the fact empirically demonstrate the contingent factors in a company. Aims to stimulate the search for knowledge about the interrelation between the stages of the life cycle and the contingency factors. / A busca por melhores formas de gerir negócios tornou-se mais evidente após a Revolução Industrial, e foi a Contabilidade Gerencial que impulsionou pesquisas a fim de fomentar informações para guiar o processo decisório e otimizar resultados. Com o avanço das pesquisas, contatou-se que não há uma única forma de administrar para todos os tipos de organizações e assim surgiu a Teoria Contingencial, que considera a empresa um sistema aberto passível de influências de variáveis como ambiente externo, tecnologia, estrutura, estratégia e porte organizacional. Com o passar do tempo, muitas mudanças acontecem numa empresa e com elas surgem os problemas, exigindo novas formas de gerenciamento. A essas fases de mudanças, denominam-se estágios do ciclo de vida organizacional. Assim, por meio de um estudo de caso, buscou-se identificar como os fatores contingenciais são percebidos na atual fase do ciclo de vida de uma pequena indústria de organomineral. Uma pesquisa exploratória, com coleta de dados via análise documental, observação direta, conversas informais e questionário de entrevista estruturada, pode constatar, diante da percepção dos respondentes, que a organização encontra-se em fase de crescimento em seu ciclo de vida organizacional. Quanto aos fatores contingenciais, o ambiente onde a empresa está inserida é estável, diversificado e dominado por poucas empresas; quanto à estrutura, ela pode ser classificada como mais orgânica; o fator tecnologia é considerado como padronizado, mas agregada à informação necessita melhorias; sobre as prioridades estratégicas, a busca pela qualidade e inovação do produto e do atendimento ao cliente estão mais evidentes que preço do produto final. Por se tratar de estudo de caso único, a impossibilidade de generalização dos resultados alcançados é considerada uma limitação à intervenção. O estudo teve como contribuição o fato de demonstrar empiricamente os fatores contingenciais numa empresa. Almeja-se estimular a busca de conhecimento sobre a inter-relação entre as fases do ciclo de vida e os fatores contingenciais

Este trabalho teve como objetivo estudar o sistema de controle gerencial como fator de influência na transição entre estágios do Ciclo de Vida Organizacional de uma empresa familiar brasileira. Embora as empresas familiares são a forma predominante de negócios no mundo inteiro, as pesquisas em Contabilidade Gerencial, considerando suas peculiaridades na gestão, ainda são escassas. A teoria do Ciclo de Vida Organizacional visa classificar as diversas etapas do ciclo de vida das organizações de acordo com as características ao longo de sua existência, desde o nascimento, passando pelo crescimento, maturidade, possível renovação e eventual declínio; por outro lado o sistema de controle gerencial age como facilitador viabilizando a estruturação e definição de metas e estratégias, direcionando as ações de acordo com os objetivos da organização. Com isso, a presente pesquisa procura compreender como o sistema de controle gerencial, apoiado no modelo de (Malmi e Brown, 2008), podem ter influenciado, no sentido de ter viabilizado a empresa a passar pelas diversas etapas em seu ciclo de vida até o estágio atual. O estudo foi realizado em um grupo educacional privado, com mais de 50 anos de existência, que começou com apenas duas salas de aula e hoje é um dos maiores grupos privados no ramo educacional no país, gerenciado ainda por um dos fundadores, em conjunto com a segunda geração. Quanto à metodologia, foi adotada como estratégia de pesquisa o estudo de caso longitudinal retrospectivo, de natureza qualitativa. Para a coleta de dados, foram utilizadas múltiplas fontes de pesquisa, como a observação direta, análise de documentações e entrevistas semiestruturadas para identificação dos diversos estágios e entendimento da evolução do sistema de controle gerencial ao longo do tempo, além de aplicação de questionário para identificação do ciclo de vida atual da empresa. Entre as contribuições do estudo, destacam-se, as dinâmicas do sistema de controle gerencial como fator de sustentação e viabilização na mudança de estágios, assim como a identificação de subestágios de transição não identificados de forma explícita nas teorias de ciclo de vida organizacional ou estudos cross sectionals. O estudo de caso demonstrou as características de gestão, enquanto empresa familiar, o desenvolvimento e evolução do sistema de controle gerencial viabilizando as transições entre estágios, especialmente do estágio do Crescimento para a Maturidade e da Maturidade para Renovação, onde é necessário um período de preparação e reorganização dos controles para avançar nos estágios do ciclo de vida organizacional. / The study seeks to describe and understand the role of management control systems as factor of influence in the Organizational Life Cycle as result of a case study in a 50-year-old Brazilian University family-controlled business as it has been transformed from a small education business to one of the biggest private conglomerate of Universities in Brazil. Although familiar firms are predominant form of business around the world, the studies considering their peculiarities of management in managerial accounting are scarce. Organizational Life Cycle categorizes the various stages of firms considering predominant characteristics in each life cycle. Management control systems works offering tools to establish and direct actions in order to accomplish organizational goals. This study attempts to understand the nature of familiar management and dynamic of management control systems based in the framework of Malmi e Brown (2008) through Planning, Cybernetic controls, Reward and Compensation, Administrative Controls and Cultural Controls acting as influence becoming viable the development of the organization through Organizational Life Cycle stages. The research method for the study is a longitudinal case study using qualitative methodology where data for analyses are gathered from multiple sources including document analysis, observations, semi-structured interviews to identify the various stages and the level of management control systems, furthermore, a questionnaire was applied to identify the actual stage of Organization Life Cycle. Contributions of this work to the literature involves understanding the nature and peculiarities of familiar business through stages, their values and the adoption of management control system as factor of evolvement in the organizational life cycle and the identification of sub-stages in life cycle not presented in the traditional models or cross sectionals studies. The Case demonstrated characteristics of controls and involvement of the family during the various stages of Family Business, the role of management control systems as factor of influence in maintenance or development in Organizational Life Cycle, transition time (sub-stages) whereas it is necessary preparation and implementation of controls to achieve advanced stages, especially to Maturity and Renewal stages.

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2017-08-31T14:06:24Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1883007 bytes, checksum: 7091c42286f11d2a96b640e8d10ad1ad (MD5) / Approved for entry into archive by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-08-31T16:00:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1883007 bytes, checksum: 7091c42286f11d2a96b640e8d10ad1ad (MD5) / Approved for entry into archive by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-08-31T16:01:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1883007 bytes, checksum: 7091c42286f11d2a96b640e8d10ad1ad (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-31T16:03:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1883007 bytes, checksum: 7091c42286f11d2a96b640e8d10ad1ad (MD5) Previous issue date: 2017-02-20 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / This dissertation aims to analyze the behavior of innovations undertaken by cachaça producer organizations from the state of Paraíba and its precedents (drivers and enablers) throughout the Organizational Life Cycle. To reach this objective the methodological procedures were executed in two phases. The first was exploratory, in an attempt to characterize the cachaça producer organizations from Paraíba as to the stage of the Organizational Life Cycle, under a quantitative perspective, in which a survey was conducted using questionnaires with 23 cachaça distilleries from the state of Paraíba. In this phase the data were analyzed through the use of the Average Ranking technique and supported by the basic descriptive statistics. The second phase using a qualitative approach made use of the multiple case study research strategy in two cachaça distilleries selected from the results of the first phase of the study. In this new phase, the data were collected through semi-structured interviews, document analysis and systematic direct observation and treated through the technique of content analysis. The Phase I results showed that the cachaça distilleries in Paraíba are in different phases of the Organizational Life Cycle: seven in birth, eight in growth, three in maturity, three in the renewal phase, and two in the process of decline. Of these cachaça distilleries, two that (denominated cachaça distilleries A and B) are in the phase of renovation were selected from previously established criteria. The second phase results showed that both A and B cachaça distilleries developed product innovations with radical intensity, of process with radical and incremental intensity, of the organizational type with radical and incremental intensity and of marketing, with a radical and incremental character in the cachaça distilleries A, and with a radical degree in cachaça distilleries B, along its trajectories. The main innovation drivers evidenced were the market leadership and opportunity and the main factors that enabled the development of innovations in the cachaça distilleries were human resources and financial resources. It is concluded that the innovation way does not depend specifically on the configuration at a certain stage of the organizational life cycle, in other words, the direction to innovation must consider the characteristics of organizations in terms of strategy, structure, situation and style of decision making, beyond the resources possessed and the trajectory covered by the organization. / Esta dissertação tem como objetivo analisar o comportamento das inovações empreendidas por organizações produtoras de cachaça do Estado da Paraíba e seus precedentes (condutores e habilitadores) ao longo do Ciclo de Vida Organizacional. Para atender a tal objetivo, os procedimentos metodológicos foram executados em duas fases. A primeira exploratória, na intenção de caracterizar as organizações produtoras de cachaça da Paraíba quanto ao estágio do Ciclo de Vida Organizacional, sob uma perspectiva quantitativa, na qual foi empreendido um survey utilizando questionários com 23 engenhos produtores de cachaça do Estado da Paraíba. Nessa fase os dados foram analisados por meio da utilização da técnica de Ranking Médio e suportada pela estatística descritiva básica. A segunda fase, sob uma abordagem qualitativa, fez uso da estratégia de pesquisa de estudo de casos múltiplos em dois engenhos selecionados a partir dos resultados da primeira fase do estudo. Nessa nova etapa, os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, análise de documentos e observação direta sistemática e tratados por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados da fase I demonstraram que os engenhos produtores de cachaça do Estado da Paraíba se encontram em diferentes fases do Ciclo de Vida Organizacional: sete em fase de nascimento, oito em fase de crescimento, três em fase de maturidade, três em fase de renovação e dois em fase de declínio. Desses engenhos, dois (denominados de engenho A e engenho B) que estão na fase de renovação foram selecionados a partir de critérios previamente estabelecidos. Os resultados da segunda fase evidenciaram que tanto o engenho A quanto o engenho B desenvolveram inovações de produto com intensidade radical, de processo com intensidade radical e incremental, do tipo organizacional com intensidade radical e incremental e de marketing, com cunho radical e incremental no engenho A, e com grau radical no engenho B, ao longo de suas trajetórias. Os principais condutores de inovação evidenciados foram a liderança e oportunidade de mercado e os principais fatores que habilitaram o desenvolvimento de inovações nos engenhos foram os recursos humanos e recursos financeiros. Conclui-se que a forma de inovar não depende especificamente da configuração em determinada fase do ciclo de vida organizacional, ou seja, o direcionamento à inovação deve considerar as características das organizações em termos de estratégia, estrutura, situação e estilo de tomada de decisão, além dos recursos possuídos e trajetória percorrida pela organização.