Durante los últimos meses, el COVID-19 ha generado diversos cambios en el ámbito económico, social y personal de la sociedad. Tanto en el Perú como en todos los países del mundo se enfrentan a un entorno cambiante que los forza a adaptarse a los nuevos hábitos de vida y de consumo. De este modo, los rubros más importantes y básicos de la sociedad se vieron en la obligación de incurrir a nuevas formas de atención al consumidor, sin dejar la buena experiencia de consumo y de calidad de servicio para el usuario. El presente artículo destaca un enfoque en la intención de uso de plataformas eHealth, a partir del modelo UTAUT 2. Del mismo modo, nos basamos en la revisión de la literatura de los constructos incorporados en el modelo UTAUT 2 en un contexto pandémico que permitirá comprender los factores de la adaptación e intención de uso de las herramientas tecnológicas eHealth. / In recent months, COVID-19 has generated various changes in the economic, social and personal sphere of society. Both in Peru and in all the countries of the world they face a changing environment that forces them to adapt to new habits of life and consumption. In this way, the most important and basic areas of society were forced to incur new forms of customer service, without leaving a good consumer experience and quality of service for the user. This article highlights a focus on the intention to use eHealth platforms, based on the UTAUT 2 model. In the same way, we are based on the literature review of the constructs incorporated in the UTAUT 2 model in a pandemic context that will allow us to understand the factors of adaptation and intention to use eHealth technological tools. / Trabajo de investigación

Nuestro proyecto nace desde la necesidad de cubrir un espacio comunicativo, colaborativo y adaptable a cualquier dispositivo en el rubro del diseño gráfico ya que este fue dejado por muchos programas de diseño digital o plataformas que se dedican a ello. La pandemia del COVID-19 implementó una nueva forma de trabajo la cual parece va a prevalecer de ahora en adelante para futuras generaciones, la cual es, el trabajo remoto. Esta modalidad no presencial ha traído consigo que los colaboradores puedan cumplir sus funciones desde cualquier parte del mundo, a cualquier hora y sin importar el huso horario en donde se encuentren ya que muchas empresas han implementado sistemas operativos transversales que permiten que el equipo esté totalmente comunicado y en sintonía de las actividades que cada uno realiza.    La presente investigación ha sido realizada con el fin de implementar el proceso de validación, en el cual se podrá observar si la aplicación en cuestión es lo que buscan los usuarios, si es realizable y sobre todo si es viable en términos económicos y financieros dentro del mercado del rubro. Consecuentemente, se realizó el desarrollo de un prototipo para poder mostrarle al usuario una base en la cual él pueda experimentar como si ya tuviera la aplicación dentro de su dispositivo. Esto nos sirvió para que en las entrevistas a expertos y usuarios podamos conocer las opiniones y puntos de mejora de los mismos con el fin de mejorar el prototipo final y lanzarlo al mercado.  En adición, a parte de los recursos mencionados anteriormente, se evaluaron diferentes escenarios dados por la planeación de marketing, operativa y financiera. Finalmente se presentan todos los aprendizajes, y análisis obtenidos por la información de los usuarios. / Our project will be based on the necessity of  covering a communicative, collaborative and adaptable space to any device in the field of graphic design, since this operational key has not been offered by many digital design programs or platforms that are dedicated to it.   The COVID-19 pandemic implemented a new way of working which seems to be there from now to a long future, which is remote work sessions. This non-face-to-face modality has meant that workers can carry out their duties from anywhere in the world, at any time and regardless of the time zone where they are located, since many companies have implemented transversal operating systems that allow them to be fully connected and in tune with the activities that each performs.   The present investigation has been carried out in order to implement the validation process, in which it will be possible to observe if the app is what the users are looking for, if it is feasible and above all if it is viable in economic and financial terms in the market. Consequently, the development of a prototype was carried out in order to show the user a base in which they can experiment inside as if they already had the application on his device. This was an excellent tool because in the interviews with experts and users we can know their opinions and points of improvement in order to have a better prototype and launch it on the market.   In addition, apart from the resources mentioned above, different scenarios given by marketing, operational and financial planning were evaluated. Finally, all the learnings and analyzes by the information obtained from the users are presented. / Trabajo de investigación

Según Tuñoque (2021), uno de los mayores problemas que ha generado el trabajo remoto es el desgaste emocional y físico, en su mayoría por llevar una vida sedentaria. Adicionalmente, según las múltiples entrevistas realizadas a expertos de la materia en este trabajo, la pandemia ha despertado ciertas emociones negativas en la población como la ansiedad, tristeza, preocupaciones y estrés; también problemas físicos, sobre todo los lumbares y musculares. Con Bohemia, se busca crear un plan de negocio con la finalidad de solucionar este problema y comprobar la viabilidad del emprendimiento. En primer lugar, se desarrolló un Business Model Canvas, mediante el cual se plantearon posibles aspectos claves para el negocio, como el segmento de mercado a donde va dirigido, a qué tipo de clientes se enfoca, la estructura de costos y las fuentes de ingreso para evaluar cada uno de los cuadrantes. En el sentido de validar esta idea de negocio, se procedió a realizar entrevistas a diferentes usuarios y en base a las opiniones de los mismos, se propuso crear una página web para satisfacer sus necesidades. En este trabajo se desarrollaron experimentos para validar variables como la existencia del problema en el segmento de mercado, el interés de compra y la acogida por parte de los usuarios. / According to Tuñoque (2021), one of the biggest problems that remote work has generated is emotional and physical exhaustion, mostly from a sedentary life. Additionally, according to the multiple interviews with experts in the field, that were conducted in this work, the pandemic has brought up certain negative emotions in the population such as anxiety, sadness, worries and stress; also, physical problems, especially lumbar and muscular. With Bohemia, we aim to create a business plan in order to solve this problem and verify the viability of the undertaking. In the first place, a Business Model Canvas was developed, through which possible to define key aspects for the business, such as the market segment to which it is directed, what type of clients it focuses on, the cost structure and the sources of income to evaluate each of the quadrants. In order to validate this business idea, interviews were conducted with different users and based on their opinions, it was proposed to create a web page to meet their needs. In this work, experiments were developed to validate variables such as the existence of the problem in the market segment, the purchase interest and the reception by the users. / Trabajo de investigación

A partir del fenómeno de la pandemia por la COVID-19, el dictado de clases de manera presencial entró en pausa. Este cambio trajo una variedad de consecuencias en distintos aspectos, como el desempeño de los estudiantes en las clases virtuales, su nivel de satisfacción con estas clases y la metodología dictada por los profesores. Dentro del contexto de la traducción y la interpretación, los estudiantes también tuvieron que enfrentarse a nuevos desafíos, como nuevas modalidades de trabajo o nuevas tecnologías. De la misma manera, ciertas competencias sociales propias de la formación de un traductor e intérprete se vieron afectadas. Por ello, la presente investigación tiene como objetivo principal analizar las percepciones de los estudiantes de Traducción e Interpretación Profesional de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) sobre el desarrollo de sus competencias sociales en el contexto de la pandemia por la COVID-19. Para tal investigación, se propone realizar entrevistas a quince estudiantes que hayan llevado clases presenciales y virtuales, de manera que se puedan contrastar sus experiencias y así contribuyan con los objetivos de la investigación. / The phenomenon of the COVID-19 pandemic has paused face-to-face classes around the world. This change brought several consequences in different aspects, such as the students’ performance in online classes, their level of satisfaction concerning these classes, and the methodology used by the teachers. In the translation and interpreting context, students had to face new challenges as well, such as new ways of working or new technologies. Furthermore, some social competences that are part of the translator’s and interpreter’s education were affected too. Therefore, the main objective of this investigation is to analyze the perceptions of the Translation and Interpreting students from Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) on their social competence development in the context of the COVID-19 pandemic. In order to achieve this goal, a survey will be conducted on fifteen students from this course that had taken both face-to-face and online classes. In that sense, their experiences could be contrasted, contributing with the objectives of this investigation. / Trabajo de investigación

En el siguiente trabajo de investigación se buscará identificar como los factores personales influyen en la preferencia de adultos videojugadores peruanos con el fin de contribuir en el desarrollo de videojuegos peruanos que resulten atractivos para el videojugador adulto peruano. En la introducción se contextualiza la situación de la industria de videojuegos alrededor del mundo en el año 2020 en contexto de pandemia, para posteriormente ubicarse en el continente latinoamericano y finalmente llegar al territorio peruano. En el marco teórico se explicará el significado de los factores personales y las diversas variables que contiene y las cuales serán identificadas posteriormente. Con respecto a la metodología, el paradigma seleccionado para esta investigación es el de constructivismo, en base a un enfoque cualitativo, por lo tanto, para este trabajo se llevarán a cabo entrevistas personales a través de una guía de entrevista, estas serán realizadas hacia adultos videojugadores peruanos seleccionados a través de un muestreo por conveniencia. / The following research work will seek to identify how personal factors influence the preference of Peruvian adult gamers in order to contribute to the development of Peruvian video games that are attractive to the Peruvian adult gamer. In the introduction, the situation of the video game industry around the world in the year 2020 is contextualized in the context of a pandemic, to then be located in the Latin American continent and finally reach the Peruvian territory. In the theoretical framework, the meaning of personal factors and the various variables it contains will be explained, which will be identified later. Regarding the methodology, the paradigm selected for this research is that of constructivism, based on a qualitative approach, therefore, for this work personal interviews will be carried out through an interview guide, these will be carried out with adults Peruvian gamers selected through convenience sampling. / Trabajo de investigación

En la actualidad, se evidencia un incremento de residuos sólidos en Lima Metropolitana (INEI, 2019). Según el informe de INEI, los distritos que generan mayor cantidad de residuos son Santiago de Surco, Miraflores, San Miguel y La Molina. Por otro lado, la pandemia generada por el COVID-19 ha generado un cambio en los hábitos de compras del consumidor y esto se ve reflejado debido a que existe un incremento en las compras a través del e-commerce, con la finalidad de evitar los contagios los consumidores prefieren comprar todo tipo de artículos desde la comodidad de su hogar. Tomando en consideración ambas variables, nace la idea de crear un proyecto de florería ecoamigable con la modalidad de delivery. Para ello, se hará uso de productos eco-amigables los cuales permitirán reducir el consumo de plásticos y otros materiales dañinos para el medio ambiente comparado a los arreglos florales tradicionales ofrecidos en las florerías. De esta manera, se busca generar conciencia en los consumidores respecto a la importancia de cuidar el medio ambiente. Por lo tanto, se realizó una investigación cualitativa para determinar la frecuencia y aceptación de este proyecto en las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana. Además, se realizó un análisis financiero a través del cual se obtuvieron indicadores de rentabilidad favorables, los cuales avalan la viabilidad y rentabilidad de poner en marcha “Costumbres Latinas” un proyecto que ofrecerá la posibilidad de reducir la contaminación ambiental a través del uso de productos orgánicos y el reciclaje de residuos sólidos. / Currently, there is an increase in solid waste in Metropolitan Lima (INEI, 2019). According to the INEI report, the districts that generate the greatest amount of waste are Santiago de Surco, Miraflores, San Miguel and La Molina. On the other hand, the pandemic generated by COVID-19 has generated a change in consumer shopping habits and this is reflected due to the fact that there is an increase in purchases through e-commerce, in order to avoid contagions consumers, prefer to buy all kinds of items from the comfort of their home. Taking both variables into consideration, the idea of ​​creating an eco-friendly florist project with the delivery modality was born. For this, eco-friendly products will be used which will reduce the consumption of plastics and other materials that are harmful to the environment compared to the traditional flower arrangements offered in flower shops. In this way, it seeks to generate awareness in consumers regarding the importance of caring for the environment. Therefore, a qualitative investigation was carried out to determine the frequency and acceptance of this project in zones 6 and 7 of Metropolitan Lima. In addition, a financial analysis was carried out through which favorable profitability indicators were obtained, which endorse the viability and profitability of launching "Latin Customs" a project that will offer the possibility of reducing environmental pollution using products. organic and solid waste recycling. / Trabajo de investigación

Actualmente, uno de los problemas que generó la pandemia es un desgaste emocional, ya que frente a una pandemia como la que estamos viviendo es predecible sentir ansiedad, nerviosismo, angustia, estrés, tristeza y preocupación, entre otras reacciones. Asimismo, aumentaron los problemas de salud física, debido al trabajo remoto. Mediante el presente trabajo, se busca desarrollar un plan de negocio para solucionar el problema mencionado y estudiar la viabilidad de este. En primer lugar, se realizó un Business Model Canvas para plantear los aspectos clave del negocio y tener visible la infraestructura, los clientes, proveedores y estructura financiera, para después evaluar y validar cada uno de los cuadrantes. Para ello, se tuvo que llevar a cabo entrevistas con diferentes usuarios y expertos, rescatando sus opiniones para desarrollar una página web de acuerdo con sus necesidades. En segundo lugar, se desarrolló un prototipo de alta fidelidad de la página web, la cual se le presentó a los entrevistados para que puedan interactuar con ella y brindar sus recomendaciones para modificar la plataforma en caso se considerara necesario y mejorarla. En tercer lugar, se desarrollaron cuatro nuevos experimentos para validar el interés de compra de los usuarios, se diseñó una página web, brindando toda la información sobre la idea de negocio, de esta manera se pudo medir la intención de compra de cada usuario. Finalmente, se realizaron campañas de publicidad a través de Instagram, para llegar a un mayor segmento de mercado y generar mayor interacción en la página web. / Actually, one of the problems caused by the pandemic is emotional exhaustion, since in the face of a pandemic like the one we are living in, it is predictable to feel anxiety, nervousness, anguish, stress, sadness and worry, among other reactions. In addition to this, physical health problems increased, due to remote work. Through the present work, we seek to develop a business plan to solve the mentioned problem and study its viability. In the first place, a Business Model Canvas was made to present the key aspects of the business and have the infrastructure, customers, suppliers and financial structure visible, to later evaluate and validate each of the quadrants. For this, interviews had to be carried out with different people and experts, payig attention to their opinions to develop a web page according to their needs. Second, a high-fidelity prototype of the website was developed, which was presented to the interviewees so that they could interact with it and provide their recommendations to modify the platform if it was necessary and improve it. Third, four new experiments were developed to validate the purchase interest of users, a web page was designed, providing all the information about the business idea, in this way it was possible to measure the purchase intention of each user. Finally, advertising campaigns were carried out through Instagram, to reach a larger market segment and generate more interaction on the website. / Trabajo de investigación

Stetic Car es una idea de negocio que surge en el contexto en el que nos encontramos actualmente y de acuerdo con las entrevistas a profundidad de carácter exploratorio realizadas a 25 personas entre hombres y mujeres de 18 años a más y que pertenecen al Nivel Socioeconómico C y D de Lima Este, los cuales indicaron que desean cuidar su imagen personal y a la vez son conscientes del incremento del índice de mortalidad en el país, debido a la pandemia. En función a esta problemática, Stetic Car ofrece un servicio de belleza móvil a domicilio, el cual permitirá a las personas que se preocupan por su imagen y cuidado personal acceder a un servicio con atención personalizada y flexible, brindado por profesionales de la belleza con experiencia, dicho servicio se solicitará a través de nuestras redes sociales y página web, el profesional de la belleza asignado brindará el servicio con todas las medidas de seguridad implementadas por el gobierno. En el plan de marketing se define como objetivo lograr el 20% de participación del mercado de salón de belleza a domicilio en un plazo de 5 años posicionándose como empresa líder por su calidad de servicio y la experiencia de un salón de belleza en casa. Finalmente, realizado el cálculo de los estados financieros y del flujo de caja, con base en los presupuestos requeridos para tal fin resultaron ser positivos, lo que nos indica que este es un proyecto de negocio rentable e innovador. / Stetic Car is a business idea that was born in the context in which we find ourselves today. according to in-depth exploratory interviews carried out with 25 people between men and women aged 18 and over and who belong to Socioeconomic Level C and D of East Lima. They told us that they want to take care of their personal image and at the same time. They are aware of the increase in the death rate in the country, due to the pandemic. Based on this problem, Stetic Car offers a mobile beauty service at home, which will allow people who care about their image and personal care to access a service with personalized and flexible attention. This service will be provided by experienced beauty professionals and will be requested through our social networks and website, the assigned beauty professional will provide the service with all the security measures implemented by the government. The marketing plan defines the objective of achieving 20% market share of the home beauty salon within a period of 5 years, positioning itself as a leading company due to its quality of service and the experience of a home beauty salon. Finally, the calculation of the financial statements and the cash flow, based on the budgets required for this purpose, turned out to be positive. This tells us that this is a profitable and innovative business project. / Trabajo de investigación

El COVID-19 provocó que múltiples empresas se vean inevitablemente afectadas con efectos a corto y largo plazo. En el Perú, los consumidores se están enfrentando a un entorno incierto y cambiante que los obliga continuamente a realizar ajustes en su día a día. Por ello, las empresas deben evaluar minuciosamente las acciones por tomar con sus marcas ya que, los consumidores han dejado de lado sus conductas habituales y están atentos a todo lo que ocurre en su entorno. Múltiples empresas se vieron en la obligación de trabajar más la confianza de marca para mantener la lealtad que estos brindaban al usuario final con la finalidad de que las ventas no disminuyeran y a su vez que más personas no pierdan credibilidad puesto que, muchas de ellas juegan un rol importante dentro de la crisis sanitarias que vivimos actualmente. / COVID-19 caused multiple companies to be inevitably affected with short and long-term effects. In Peru, consumers are facing an uncertain and changing environment that continually forces them to make adjustments in their day to day. For this reason, companies must carefully evaluate the actions to be taken with their brands since consumers have put aside their usual behaviors and are attentive to everything that happens in their environment. Multiple companies were forced to work more on brand trust to maintain the loyalty that they provided to the end user in order that sales did not decrease and in turn that more people did not lose credibility since many of them play an important role in the current health crisis. / Trabajo de investigación

La presente investigación tiene como tema las orientaciones brindadas por el docente de nivel de primaria para una mejor participación de los padres en el proceso de aprendizaje en modalidad virtual. Un tema pertinente teniendo en cuenta que los padres son un apoyo fundamental para el docente y para los estudiantes, más aún en una educación en la que el hogar se transformó en la casa de estudios de los estudiantes durante la Pandemia por la Covid-19 entre los años 2020 y 2021. La pregunta problema que surge es ¿Cómo los docentes orientan a los padres de familia para el acompañamiento de sus hijos en su proceso de aprendizaje en modalidad virtual? Por lo cual se plantea el objetivo general de analizar las orientaciones de los docentes para el apoyo de los padres a sus hijos en su proceso de aprendizaje en modalidad virtual. La investigación responde a un enfoque cualitativo de tipo descriptiva, además se utiliza la entrevista semi estructurada. De lo que se obtuvo las principales conclusiones, siendo que los docentes brindaron orientaciones de diversa índole, una de las más significativas fue lo referente al apoyo y orientaciones afectivas frente al Covid en la familia; así como, académicamente para desarrollar un involucramiento de los padres de forma adecuada a los objetivos de aprendizaje. De igual manera para lograr esto, las comunicaciones entre los agentes educativos se dieron principalmente mediante llamadas en un inicio y luego haciendo uso de redes sociales como WhatsApp, que fueron las principales herramientas de comunicación. Finalmente, se recomienda establecer compromisos para una mejor comunicación entre el docente y el padre; además de utilizar diversas herramientas de acuerdo a los objetivos de interés de la comunicación. / The topic of this research is the guidance provided by elementary school teachers for a better participation of parents in the learning process in virtual mode. This is a relevant topic considering that parents are a fundamental support for teachers and students, even more so in an education in which the home has become the students' classroom during the Covid-19 pandemic between 2020 and 2021. The problem question that arises is: How do teachers guide parents in accompanying their children in their learning process in virtual modality? Therefore, the general objective is to analyze the orientation of teachers for the support of parents to their children in their learning process in virtual modality. The whole research responds to a descriptive qualitative approach, and a semi-structured interview is also used. The main conclusions obtained were that the teachers provided guidance of various kinds, one of the most significant was the support and affective guidance regarding Covid in the family; as well as, academically to develop parental involvement in a manner appropriate to the learning objectives. Similarly, to achieve this, communications between educational agents were mainly through phone calls at the beginning and then using social networks such as Whatsapp, which were the main communication tools. Finally, it is recommended to establish commitments for better communication between the teacher and the parent; in addition to using various tools according to the objectives of interest of the communication.