CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Este trabalho procura contribuir para se conhecer e compreender as caracterÃsticas do emprego gerado no Ãmbito das micro e pequenas empresas (MPEs) formalizadas, a partir do debate posto em torno da geraÃÃo de empregos pelo segmento. As empresas formalizadas interessam ao estudo, de forma especial, pelo fato de ser a modalidade formal considerada pela literatura como a que garante os benefÃcios sociais ao trabalhador. As MPEs enfocadas sÃo, portanto, empresas formalizadas, localizadas em Fortaleza-CE, que tiveram acesso ao crÃdito atà dois anos antes do estudo, em uma instituiÃÃo financeira federal, mais especificamente o Banco do Nordeste do Brasil S.A., cuja missÃo preconiza o desenvolvimento da regiÃo Nordeste. Por via da mixagem de tÃcnicas (mix methods), foi utilizado o enfoque metodolÃgico quali-quantitativo, objetivando-se estabelecer a complementaridade entre as informaÃÃes proporcionadas - por um lado, pelos dados secundÃrios e aportes teÃricos e - por outro lado, as visÃes dos atores envolvidos, seja internamente, seja no entorno das MPEs. Foram aplicados questionÃrios e realizadas entrevistas semi-estruturadas na pesquisa de campo, assim como as ferramentas aplicadas à coleta das representaÃÃes dos atores envolvidos nas empresas do segmento abriram amplas possibilidades da aplicaÃÃo da avaliaÃÃo em profundidade em trabalhos futuros. Buscou-se, assim, apresentar uma contribuiÃÃo para se conhecer e compreender que tipo do emprego que as MPEs propiciam; as visÃes e as condiÃÃes de vida dos empregados do segmento, assim como outros fenÃmenos afins que o cercam. / This research aims at contributing to the knowledge and comprehension of the work characteristics generated by the micro and small enterprises (MSEs), formalized from the debate under the relevance of the segment to generate jobs. Especially considering that formal work is the one that guarantees the social benefits to the workers. The focused MSEs are formalized enterprises located in Fortaleza-CE that had access to credit in a federal financial institution, more specifically the Northeast Bank of Brazil (BNB). It has been utilized the quali-quantitative methodological approach, aiming, through mix methods, to establish a complementarity among the given information â by one side, through the secondary data and theoretical inputs and, by the other side, the different points of view of the actors involved â internally or on the environment of the MSEs. There have been applied non-participant observation techniques and deep evaluation on the gathering and analysis of the representations by the actors involved in the segmentâs enterprises. Therefore, there has been searched a contribution to understand the credit relations, the kind of jobs generated by the MSEs, workersÂs life conditions, as well as other related phenomena.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:58:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eliza Maria Nascimento Albuquerque.pdf: 445748 bytes, checksum: c779e7b9952082cdf292c27298411cd9 (MD5) Previous issue date: 2011-11-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The study aims to verify the use of indicators and accounting reports by small and micro enterprises - SMEs of Manaus (AM), evaluating the pattern and intensity of use to understand how Accounting aids entrepreneurs in decision-making and management process, choosing the best way to manage, save, plan and invest. The research universe is companies in the city of Manaus (AM). The methodological procedures applied to select companies has been the induced non probabilistic criterion by random sampling, applying a structured questionnaire to the owners/managers of ten selected companies who answered questions about performance management, quality economic and financial indicators more adapted to the SMEs, and the most commonly reports used in decision making. The survey is classified as descriptive because it examines a certain population and relationships between variables, and of bibliographic nature, since it explores the ideas and opinions in accordance with the theme presented. The collected concepts approach was based on consolidated references, thus forming the basis of the theoretical research. The analysis of research results has shown that Accounting information and statements are not fully used by SMEs, but most use some highfrequency financial statements, which contradicts the literature and similar studies. SMEs use few indicators with low frequency, evidenced when the majority of respondents stated using feeling to decide about the management of their business. Thus, there is a need for Manaus(AM) SMEs to use reports and indicators more often, for longer periods, resulting in improved business performance. / O trabalho objetiva verificar a utilização de indicadores e relatórios contábeis pelas micro e pequenas empresas MPEs de Manaus (AM), avaliando o padrão e a intensidade de uso para entender como a Contabilidade auxilia os empresários na tomada de decisão e no processo de gestão, optando pela melhor maneira de controlar, economizar, planejar e investir. O universo pesquisado são as empresas no município de Manaus (AM). Os procedimentos metodológicos aplicados para escolha das empresas foram o critério não probabilístico induzido com amostragem aleatória, aplicando-se questionário estruturado aos proprietários/gestores de dez empresas selecionadas, que responderam às questões sobre os indicadores de desempenho de gestão, de qualidade econômica e financeira mais adaptadas às MPEs e os relatórios mais utilizados nas tomadas de decisões. A pesquisa classifica-se como descritiva, pois examina determinada população e relações entre variáveis, e de caráter bibliográfico, pois aborda os conceitos e opiniões de acordo com o tema apresentado. A abordagem dos conceitos coletados baseou-se em referências consolidadas, formando assim a base teórica da pesquisa. Conforme a análise dos resultados, a pesquisa mostrou que as informações e os demonstrativos emanados da Contabilidade não são plenamente utilizados pelas MPEs, porém a maioria utiliza com alta frequência alguns demonstrativos contábeis, o que contradiz a literatura e estudos semelhantes. As MPEs de Manaus (AM) utilizam poucos indicadores, com baixa frequência de utilização, evidenciada quando a maioria dos entrevistados afirma utilizar o feeling para decidir sobre o gerenciamento de seus negócios. Assim, verifica-se a necessidade das MPEs utilizarem os relatórios e indicadores com freqüência e periodicidade maiores, resultando num melhor desempenho empresarial. Palavras-chave: Micro e pequenas empresas, informações contábeis, indicadores

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-09-05T12:01:51Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Daniella de Oliveira Costa - 2016.pdf: 1198730 bytes, checksum: 2df25fb32f76f409f638956bd43c727e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-09-05T12:02:27Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Daniella de Oliveira Costa - 2016.pdf: 1198730 bytes, checksum: 2df25fb32f76f409f638956bd43c727e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-05T12:02:27Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Daniella de Oliveira Costa - 2016.pdf: 1198730 bytes, checksum: 2df25fb32f76f409f638956bd43c727e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-08-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Background. Test process requires constant follow-ups to evolve their methodologies. To support the improvement of processes, we have the Test Maturity Models such as TMM and TMMi. However, the TMMi model does not provide instruments or framweworks that allows companies to check the adherence about the model, it is necessary the expert advice. For shortage of certifiers in the country, the cost becomes high and hinders to obtainment certification for small businesses. Aim. Propose a methodology of low cost to assess of test process, which shall support in the improvement and quality of testing procedures employed in Small Software Companies Methodology. An exploratory and qualitative research, conducted by: (i) Research instruments or frameworks which are available to assess testing process relative to TMMi levels through Systematic Review; and (ii) abstraction of evidence of the studies, collaborating with test process assessments. From the defined contributions and mandatory guidelines TAMAR define an assessment process with the focus to meet the limitations of small companies. Results. An evaluation process covering Planning activities; Preparation; Application; Analysis of the results; and Closing. The assessment instrument provided a new approach in the presentation of the issues. The questions were given by affinity groups, focusing the respondent to a specific stage of the test process. Conclusion. Perform routine to prepare those involved brought a brief overview of the maturity model and reducing uncertainty for indication of evidence in addition to the new approach to provision of the issues by affinity groups. The validation has shown that the instrument is simple and assistance provided throughout the process enables the evaluation of small business process. / Os processos de teste necessitam de constantes acompanhamentos para evolução de suas metodologias. Para apoiar na melhoria dos processos, temos os Modelos de Maturidade de Teste, tais como TMM e TMMi. No entanto, o modelo TMMi não disponibiliza um instrumento que permite as empresas verificarem a aderência ao modelo, sendo necessário a contratação de consultoria especializada. Por carência de certificadores no país, o custo torna-se elevado e dificulta a obtenção da certificação por empresas de pequeno porte. Objetivo. Propor uma metodologia de avaliação de processos de teste de baixo custo, que contribua na evolução e qualidade dos processos de teste empregados em Pequenas Empresas de Software Metodologia. Uma pesquisa exploratória e qualitativa, realizada pela: (i) investigação de quais instrumentos estão disponíveis para avaliar processos de teste com relação aos níveis do TMMi, por meio de Revisão Sistemática; e (ii) abstração das evidências dos estudos, que colaboravam com avaliações de processo de teste. A partir das contribuições delimitadas e as orientações obrigatórias do TAMAR, construiu-se um processo de avaliação com o foco de atender as limitações das pequenas empresas. Resultados. Um processo de avaliação que abrange atividades de Planejamento; Preparação da avaliação; Aplicação; Análise dos Resultados; e Fechamento da avaliação. O instrumento de avaliação previu uma nova abordagem na apresentação das questões. As questões foram dadas por grupos de afinidade, concentrando o respondente à uma etapa específica do processo de teste. Conclusões. Realizar a rotina de preparar os envolvidos trouxe uma breve visão do modelo de maturidade e reduzindo as incertezas para indicação das evidências, além da nova abordagem para disposição das questões por grupos de afinidade. A validação do processo de avaliação permitiu verificar que o instrumento é simples e o acompanhamento fornecido no decorrer do processo viabiliza a avaliação dos processos de pequenas empresas.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sussumo Tatenauti Konda.pdf: 1190457 bytes, checksum: ebec53ee1c443488bf02a35cd2f394e7 (MD5) Previous issue date: 2008-01-22 / The use of government duty assistance, like drawback, can be, at first time, always be advantage without considering the firm size. However, many different factors inside and outside of the organization interfere on its use. With the proposal of analyse the influence of the company size on the performance of logistic integrations management activities on the company that used drawback, it has been done a research including two steps based on theory of logistic knowledge and small firm internalization authors. The first, considered of exploratory nature, was used a sample compound of 3 companies. The information collected was treated by the content analysis and the result understood more of: a) drawback practice; and b) drawback s effects on logistic performance. Based on these results started the second stage, which was of descriptive nature research. The sample contained of 136 companies of different sizes, chosen for convenience. At these step the collected information had been treated through descriptive and inference statistics and as a result appeared differences in stages of logistic integration management, supply, manufacture and distribution, as well as advantage, disadvantage, block and facility elements on company that used drawback. The analyses provide, also, the information that new companies failed to apply the drawback due to the complexity and weakness of specialized providers of knowledge. The data results permitted the affirmation that company s size influenced the performance of logistic integration management activities, with the drawback users. Finally, as a suggestion, the proposal of this research could be continued studied by increasing: a) the sample group with other sectors of Brazilian s industrial companies; and b) the research with small companies in order to understand more about the drawback s advantage in this group. / A utilização de incentivos fiscais às exportações, como o Regime Aduaneiro Especial de Drawback pode parecer, à primeira vista, ser sempre vantajosa, independentemente do porte das empresas. Entretanto, diferentes fatores internos e externos à empresa interferem na utilização do regime. Com o objetivo de analisar a influência do porte no desempenho das atividades de logística integrada das empresas usuárias do Regime de Drawback, foi realizada uma pesquisa constituída de duas etapas e fundamentadas teoricamente em autores das áreas do conhecimento logístico e da internacionalização das pequenas e médias empresas. A primeira, considerada de natureza exploratória utilizou-se de uma amostra composta de 3 empresas. Os dados coletados e tratados pela análise de conteúdo possibilitaram: a) maior entendimento da utilização do Drawback; e b) melhor compreensão dos efeitos do regime no desempenho das empresas usuárias. Com base nestes resultados iniciou-se a segunda etapa da pesquisa, de natureza descritiva. Usou-se, para isso, de uma amostra de 136 empresas de diversos tamanhos escolhidos por conveniência. Os dados coletados e tratados por meio da estatística descritiva e inferencial evidenciaram diferenças nas 3 fases da logística integrada, abastecimento, manufatura e distribuição, bem como nas vantagens, desvantagens, bloqueadores e facilitadores no uso do regime. Revelou-se, também, que as empresas não usuárias deixaram de utilizar o regime pela complexidade e falta de conhecimento especializado para aplicação do regime. A análise destes resultados permitiu concluir que o tamanho influenciou no desempenho das atividades de logística integrada das empresas usuárias do Drawback da amostra. Por fim, propõem-se como sugestões de prosseguimento do estudo: a) ampliar a amostra com a participação de outros setores da indústria brasileira, principalmente do setor de material de transporte, de produtos siderúrgicos e de produtos alimentícios, de forma a possibilitar análises e comparações entre os diversos setores industriais brasileiros e; b) realizar pesquisa exclusiva com as micro e pequenas empresas a fim de melhor avaliar os benefícios do regime nesse grupo.

Submitted by Hernani Medola (hernani.medola@mackenzie.br) on 2018-03-08T00:10:11Z No. of bitstreams: 2 Rogério Aparecido Grof.pdf: 1742710 bytes, checksum: d7b7f6c4ca5a59ce5e279e3b717fdfd4 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-03-08T11:15:30Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Rogério Aparecido Grof.pdf: 1742710 bytes, checksum: d7b7f6c4ca5a59ce5e279e3b717fdfd4 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-08T11:15:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Rogério Aparecido Grof.pdf: 1742710 bytes, checksum: d7b7f6c4ca5a59ce5e279e3b717fdfd4 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-12-20 / Micro and small business have been increasingly concerning governments globally, as they act like social cushion due to the large number of jobs they are responsible for. Despite this, many countries have not yet been capable of developing public policies to effectively support the development of these enterprises. The Brazilian Federal Constitution of 1988, in its articles 170 and 179 of the Economic Order Chapter, gives them favored and differentiated treatment. Almost thirty years after C.F./88’s promulgation, and already with an infraconstitutional legislative set developed for small companies, they are still not important factors in promoting the Brazilian economy development. Was the constitutional treatment given to small businesses an attempt to generate public policies, or merely populist rhetoric?As a condition to the creation of public policies, it is necessary to define both the object and scope of these policies. In Brazil, though, there is still great confusion in the understanding of what a small company is. What is a small business after all? With that uneasiness, it can be of great value to study how these definitions are made, and what goals they pursuit in the most developed economy of the planet – The United States of America. It is also intended to study the US agency responsible for coordinating the country’ state policies related to small businesses, the Small Business Administration, and how actions to ensure the competitiveness of North American Small and Micro Enterprises work. This paper therefore aims to study the institutionalization of small enterprises in the United States of America and how they are part of the economy structure of that country. It is also intended to criticize the current treatment’ structure given to small Brazilian companies and to point out alternatives for the transformation of the national status quo, with the real inclusion of small companies as protagonists in the modernization and evolution of the Brazilian economy. / As micro e pequenas empresas têm ganho cada vez mais espaço nas preocupações dos governos ao redor do mundo, pois são vistas como um grande amortecedor social por conta do grande número de empregos pelos quais são responsáveis. Apesar disso, muitos países ainda não conseguiram desenvolver políticas que apoiem verdadeiramente o desenvolvimento dessas empresas. A Constituição Federal de 1988, no Capítulo da Ordem Econômica, em seus artigos 170 e 179, dá tratamento favorecido e diferenciado a elas. Quase trinta anos depois da promulgação da C.F./88, e já com um conjunto legislativo infraconstitucional desenvolvido para as pequenas empresas, elas ainda não são fatores importantes na promoção do desenvolvimento da economia Brasileira. O tratamento constitucional dado às pequenas empresas foi uma tentativa de gerar políticas públicas, ou mera retórica populista? Para a geração de políticas públicas é necessário, como condição, que se defina o objeto e a abrangência dessas políticas, porém no Brasil há ainda grande confusão no entendimento do que seja uma pequena empresa. Afinal, o que é uma pequena empresa? Com essa inquietação, estudar a economia mais desenvolvida do planeta – os Estados Unidos da América- como são feitas essas definições e com quais objetivos pode ser de grande valia. Pretende-se também estudar a agência norte americana responsável pela coordenação das políticas estatais estadunidenses relacionadas às pequenas empresas, a Small Business Administration, e como funcionam as ações para a garantia da competitividade das Micro e Pequenas Empresas Norte Americanas. Pretende-se, portanto neste trabalho fazer um estudo da institucionalização das pequenas empresas nos Estados Unidos da América e como elas fazem parte da estrutura de economia daquele país. Também é pretensão criticar a estruturação atual do tratamento dado às pequenas empresas Brasileiras e apontar alternativas para a transformação do status quo nacional, com a real inclusão das pequenas empresas como protagonistas na modernização e evolução da economia Brasileira.

A inovação no setor de serviços vem sendo estudada de modo mais intenso no meio acadêmico nas últimas décadas. Mas, a pesquisa sobre a inovação em micro e pequenas empresas de serviços ainda é baixa, embora esse grupo de empresas seja relevante em termos numéricos e por sua capacidade de gerar empregos. O presente estudo tem como objetivo verificar a percepção dos proprietários de lavanderias domésticas sobre a influência da adoção da inovação na competitividade e produtividade de seus negócios. As práticas que conduzem à inovação nessas empresas, os tipos de inovação adotados e como a inovação impacta na melhora da competitividade e produtividade, são analisadas. As inovações de processo (com foco em sustentabilidade e tecnologia), de marketing e organizacional (com foco em modelos de negócios e linhas de frente e retaguarda), foram estudadas. A pesquisa também foi direcionada à análise do inter-relacionamento entre os diversos tipos de inovação adotados, a competitividade e a produtividade nas empresas. A metodologia escolhida usou a pesquisa bibliográfica teórico-documental, a pesquisa de campo qualitativa (por meio de entrevistas semiestruturadas com especialistas do segmento de lavanderias) e a pesquisa quantitativa (por meio de um questionário de campo com amostra das lavanderias da cidade de São Paulo, com perguntas fechadas e a escala Likert). As hipóteses formuladas foram oriundas da teoria, comparadas com os resultados quantitativos de campo e analisadas as relações entre a adoção dos diversos tipos de inovação, a competitividade e a produtividade. As entrevistas semiestruturadas, assim como a pesquisa quantitativa, foram organizadas para indicarem o inter-relacionamento entre os tipos de inovação e as variáveis competitividade e produtividade. As tipologias da inovação escolhidas da teoria foram aderentes às práticas de inovação das lavanderias domésticas. Os resultados indicaram que existem relações positivas entre todos os tipos de inovação estudados, a competitividade e a produtividade das empresas. Assim como permitiram constatar que a adoção de mais de um tipo de inovação e o inter-relacionamento entre os diversos tipos têm uma relação positiva com o desempenho das empresas, expresso na melhora da competitividade e produtividade. Uma estrutura conceitual básica (framework) que inter-relaciona os diferentes tipos de inovação e estes com as variáveis competitividade e produtividade, foi desenvolvida. / The innovation in the service sector has been studied in a more intense way in the academic environment in the last few decades. However, the research about the innovation in micro and small services is still low, although this group of enterprises may be relevant in numeric terms and by its capacity of generating jobs. The purpose of this study is to verify the perception of the owners of commercial laundries over the influence in the adoption of competitiveness innovation and productivity of its business. The practices that lead to the innovation of process (with focus on sustainability and technology), of marketing and organizational (with focus on business models and front and back lines were studied. The research was also guided towards the analysis of the interrelationship among the many types of innovation adopted, the competiveness and the productivity in companies. The methodology chosen used the theoretical - documental bibliographic research, the qualitative field research (by demi-structured interviews with experts in the laundry area) and the quantitative research (by use of a field inquire with laundry samples in the city of São Paulo, with closed questions and the Likert scale). The hypothesis that were raised were originated from the theory, compared to the quantitative field results and analyzed the relationship between the adoption of several innovation types, the competiveness and productivity. The demi-structured interviews, thus as the quantitative research were organized as to show there are positive relations among these types of innovation studied, the competiveness and the productivity of the companies. Thus as allowed to infer that the adoption of one more type of innovation and the inter-relationship among its several types has a positive relation with the development of companies, expressed in the improvement of competiveness and productivity. A basic conceptual structure (framework) was developed that inter-relates the different types of innovation and these with the variants, competiveness and productivity

Made available in DSpace on 2016-12-23T14:00:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CAPiTULO 1.pdf: 173170 bytes, checksum: 0870a0dee1d35604d39e39a3d4d077e8 (MD5) Previous issue date: 2007-08-16 / As transformações ocorridas nos últimos anos têm provocado inovações de ordem empresarial e organizacional, com novas formas de atuação das empresas. Nos dias de hoje, muito se discute a respeito da atuação das empresas de forma conjunta e associada, principalmente para as micro e pequenas empresas (MPEs) se tornou prática fundamental para o sucesso. Dessa forma, os conceitos de redes empresariais, como aglomerados produtivos, constituem-se em importante fonte de competitividade que demanda a mobilização de todos os segmentos da sociedade. Parte-se então do pressuposto de que a constituição de arranjos produtivos locais (APLs) fornece elementos que podem resultar na solução dos gargalos existentes. No Espírito Santo são verificadas algumas formações industriais que vêm sendo referência para a caracterização de possíveis APLs organizados. Estudar tais formações, fornecendo informações relevantes e identificando suas condições de competitividade sistêmica contribui para o maior conhecimento e no direcionamento de políticas de desenvolvimento. O Índice de Condições de Competitividade (ICC) buscou refletir características dos APLs selecionados, com o objetivo de diagnosticar as condições de competitividade de cada um deles utilizando, para isso, um conjunto de Fatores Críticos de Sucesso. / The occured transformations in recent years have provoked innovations in the orders enterprise and organizacional, with new forms of performance of the companies. Nowadays, much argues regarding the performance of the companies of joint form and associate, mainly for the micron and small companies if became practical basic for the success. Of this form, the concepts of enterprise ne ts, as productive accumulations, consist in important source of competitiveness that demand the mobilization of all the segments of the society. The hypothesis is that the constitution of local productive arrangements (LPAs) supplies elements that can result in the solution of the existing deficiencies. In the Espírito Santo some industrial formations are verified that come being reference for the characterization of possible LPAs organized. To study such formations, supplying excellent information and identifying its conditions of competitiveness contributes for the biggest knowledge and in the aiming of development politics. The Index of Conditions of Competitiveness (ICC) searched to reflect characteristics of the LPAs selected, with the objective to diagnosis the conditions of competitiveness of each one of them using, for this, a set of Critical Factors of Success.

Submitted by Jaime Vogel (mr.vogeljaime@gmail.com) on 2012-09-09T22:48:04Z No. of bitstreams: 1 Vogel Jaime_Dissertação MPA final.pdf: 679183 bytes, checksum: 58814df237b56f36a841cdded9082864 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-09-10T12:44:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Vogel Jaime_Dissertação MPA final.pdf: 679183 bytes, checksum: 58814df237b56f36a841cdded9082864 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-10T13:01:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vogel Jaime_Dissertação MPA final.pdf: 679183 bytes, checksum: 58814df237b56f36a841cdded9082864 (MD5) Previous issue date: 2012-08-09 / Esta pesquisa teve o objetivo de identificar como os empresários de pequenas empresas industriais bem sucedidas definem práticas gerenciais e explorar quais são as práticas adotadas pelas empresas estudadas. O método de pesquisa do presente estudo exploratório, de natureza qualitativa, consistiu na análise de quatro empresas, incluindo visita às instalações, realização de entrevista em profundidade com os proprietários e gestores e análise de documentação pertinente. Complementarmente, foram entrevistados oito especialistas em gestão de pequenas empresas, dentre os quais acadêmicos ligados ao tema, consultores e outros profissionais que se relacionam com o pequeno empresário, os quais contribuíram com diferentes perspectivas sobre o tema. Os estudos de caso revelaram particularidades das pequenas empresas, tais como a informalidade nos processos, o acúmulo de funções, a centralização das decisões e a presença do proprietário na operação, as quais influenciam diretamente a forma de gerir o negócio. Os resultados da pesquisa indicam que os proprietários e gestores das empresas estudadas são conscientes da importância das práticas gerenciais para o sucesso do negócio, o que reflete na adoção de práticas relativamente sofisticadas de gestão. No entanto, percebe-se que as pequenas empresas abrem mão de práticas consideradas relevantes, seja por desconhecimento, falta de recursos, característica pessoal dos proprietários ou por considerarem a relação custo-benefício desvantajosa. A análise das práticas gerenciais nas áreas de planejamento estratégico; operações e logística; gestão de clientes; inovação; monitoramento e incentivos; gestão de recursos humanos; gestão financeira; relacionamento com grupos de interesse; e sustentabilidade, nos permitiu compreender melhor a realidade das pequenas empresas industriais e seus desafios de gestão.

The study of the capital structure is a subject that is considered by many as one of the high complexities. Several theories, based on the rationality paradigm, were created to explain the decisions about the funding sources' mix of the organizations; however, each theory seeks to present solutions to specific problems on this subject to great corporations. Nevertheless, despite its large contribution to the current economic system, the study on the determinants of the capital structure of micro and small companies is yet widely neglected. This research seeks to study these determinants from a complementary perspective to the traditional approach. We created and validated a model that can entail the variables that are traditionally connected to the companies performance (size, growth, profitability, and life cycle stage) together with the variable bound to the manager s relationships (number of products used), and also seed to associate such as variables to the personality traits of the manager-owner (optimism, overconfidence, sense of control and aversion to debt). In order to solve the research problem, a survey research is suggested with the entrepreneurs in Rio Grande do Sul. The sample to be selected will be of 625 micro and small entrepreneurs. Once the data was collected, all constructs were validated. By structural equation modeling was realized that the firm's performance was the main determinant of capital structure, in which the greatest growth, greatest profitability, the largest asset size and most advanced in the life cycle stage, implies on lesser organizational leverage. From this result, we conclude that to the extent that the company offers the opportunity to use internally generated funds, the entrepreneur tends to prefer them to finance the company's assets, to the detriment of external resources. In another hand, the banking service variable was positively associated with leverage. We conclude that the major number of banking services, used by the firm, contributes to decrease informational asymmetry, increasing access to credit, to the extent that the lender can form a better image of the company. In a complementary way, it was realized that the Managerial Traits has significant importance in decisions about capital structure, in that the positive expectations, the greater confidence of the entrepreneur, the negative attitude towards debt and the lesser locus of control (external) influence the capital structure, promoting as a result, the use of internal resources to the organization. It was also observed influence, though indirect, gender, since the female gender influenced negatively the performance of firms, and the lowest use of banking services. / O estudo da estrutura de capital é um tema considerado, por muitos, de alta complexidade. Diversas teorias, baseadas no paradigma da racionalidade, foram criadas para explicá-la, porém cada uma, por seu turno, busca apresentar soluções à problemas específicos desta temática, perante as grandes empresas. A despeito de sua grande contribuição para o sistema econômico atual, o estudo dos determinantes da estrutura de capital das micro e pequenas empresas ainda permanece amplamente negligenciado. Neste trabalho, buscou-se estudá-los sob uma ótica complementar à abordagem tradicional. Buscou-se criar e validar um modelo capaz de abarcar as variáveis tradicionalmente ligadas ao desempenho das firmas (tamanho, crescimento da participação de mercado, crescimento dos lucros, lucratividade e estágio do ciclo de vida) com o relacionamento do gestor junto aos bancos (serviços bancários utilizados), assim como busca associar a estrutura de capital aos traços de personalidade do proprietário-gerente (otimismo, excesso de confiança, senso de controle e aversão à dívida). Para solucionar o problema de pesquisa realizou-se uma pesquisa survey, junto aos empresários do estado do Rio Grande do Sul. A amostra selecionada foi de 625 micro e pequenos empresários. Após o levantamento de dados validou-se os construtos. Mediante a modelagem de equações estruturais percebeu-se que o desempenho da firma foi o principal determinante da estrutura de capital, em que quanto maior crescimento, maior lucratividade, maior tamanho dos ativos e mais avançado o estágio do ciclo de vida, menor era a alavancagem. Conclui-se que, na medida em que a empresa oferece a oportunidade de uso de recursos gerados internamente, o empreendedor tende a preferi-los para financiar os ativos da empresa, em detrimento aos recursos externos. Destacou-se também a variável serviços bancários a qual foi positivamente associada à alavancagem. Conclui-se, portanto, que o maior número de serviços bancários, utilizados pela firma, auxilia no decréscimo da assimetria informacional, potencializando o acesso ao crédito, na medida em que o credor pode formar uma melhor imagem da empresa. De maneira complementar percebeu-se que os Traços Gerenciais tem significativa importância nas decisões sobre estrutura de capital, na medida em que as expectativas positivas, a maior confiança do empreendedor, a atitude negativa perante a dívida e a menor crença de descontrole e de incapacidade de gerenciamento da vida dos indivíduos influenciam as decisões sobre estrutura de capital das firmas, promovendo, portanto, o uso de recursos gerados internos à organização. Observou-se ainda influência, embora indireta, do gênero, uma vez que o gênero feminino influênciou de maneira negativa o desempenho das firmas e o menor uso de serviços bancários.

O presente trabalho tem por objetivo apresentar os resultados de uma pesquisa realizada em pequenas empresas, visando identificar os tipos de estratégia adotados e sua relação com os estilos cognitivos de seus dirigentes. Para tanto, foi utilizado o modelo proposto por Miles e Snow para classificar as escolhas estratégicas reportadas pelos empresários. Esta escolha fundamenta-se no fato de que a taxonomia tem se mostrado adequada para a análise do comportamento estratégico de pequenas empresas. Em relação ao aspecto cognitivo, foi usado o modelo KAI (Kirton Adaptor- Innovator) para se avaliar o estilo dos dirigentes. Os dados foram coletados em empresas da região do Vale do Paraíba, SP e da região de Campinas, SP. A análise desses dados revela, em primeiro lugar, que todos os quatro tipos estratégicos são encontrados em ambas as regiões, e que a distribuição desses tipos não apresenta diferenças significativas de uma região para outra. Quanto ao estilo cognitivo, pode-se verificar que os resultados obtidos são equivalentes àqueles encontrados em pesquisas similares realizados no exterior, e que os empresários distribuem-se igualmente entre inovadores e adaptadores. Finalmente, embora não tenha sido possível encontrar correlação significativa entre os estilos cognitivos e a tipologia estratégica geral das empresas de ambas as regiões, foi identificada uma forte correlação entre estilo inovador e estratégia prospectiva e também entre estilo adaptador e estratégia defensiva nas áreas relativas ao empreendedorismo e à tecnologia. / The present work has for objective to present the results of a research realized in small companies, seeking to identify the strategy types adopted and your relationship with your leaders cognitive styles. For this reason, the model used was proposed by Miles and Snow to classify the choices strategic reported for the entrepreneurs. This choice is based in the fact that the taxonomic has been showing if appropriate for the analysis of the strategic behavior of small companies. In relation to the cognitive aspect, the model was used KAI (Kirton Adaptor-Innovator) to evaluate the leaders style. The data were collected in companies of the area of the Vale do Paraíba, SP and of the area of Campinas, SP. The analysis of those data reveals, in first place, that all the four strategic types are found in both areas, and that the distribution of those types doesnt present significant differences of an area for other. With relationship to the cognitive style, it can be verified that the obtained results are equivalent, those found in similar researches accomplished in the exterior, and that the entrepreneurs are distributed equally between innovators and adapters. Finally, although it has not been possible to find significant correlation between the cognitive styles and the general strategic typology of the companies of both areas, it was identified a strong correlation between innovative style and prospective strategy and also among adapting style and defensive strategy in the relative areas to the entrepreneurial activities and the technology.