O envolvimento do usuário no processo de desenvolvimento do produto (PDP) é uma abordagem que visa que os produtos desenvolvidos atendam às necessidades dos usuários e que proporcionem maior segurança para os usuários. Por meio de protótipos a equipe de desenvolvimento e os usuários conseguem se comunicar de forma mais eficiente, facilitando a interação entre essas partes. Formas e técnicas de desenvolvimento de protótipos são fortemente discutidos na literatura, no entanto falta uma discussão profunda para auxiliar as empresas a utilizarem protótipos como forma de envolver o usuário. Os desafios e barreiras inerentes ao envolvimento do usuário também limitam o potencial do uso de protótipos, principalmente no desenvolvimento de produtos da saúde. O desenvolvimento desses produtos é particular por possuírem um maior número de usuários que interagem de diferentes maneiras com os produtos, terem uma exigência regulatória atrelada às questões de usabilidade e serem produtos que impactam na segurança e integridade de seus usuários. Assim, surge a seguinte questão de pesquisa: Quais são os propósitos e benefícios da utilização da prototipagem como meio de envolver o usuário no PDP do setor da saúde? O objetivo dessa pesquisa foi desenvolver uma referência para a equipe de desenvolvimento refletir e se apoiar para extrair todo o potencial do uso de protótipos na interação com usuários. Por meio de um estudo de múltiplos casos baseado em evidências, foram analisados 46 casos de projetos que utilizam o protótipo para o envolvimento do usuário. Como principais resultados foram identificados os propósitos recorrentes do uso de protótipos, os benefícios atingidos durante o envolvimento e os tipos de protótipos utilizados. Foi elaborado um framework para envolvimento do usuário utilizando protótipos. O framework, validado por meio de técnicas de mineração de textos, deve ser utilizado pela equipe de desenvolvimento para o planejamento do processo de envolvimento dos usuários. A rica descrição dos propósitos do uso de protótipos tem por objetivo assegurar que tanto os desenvolvedores de produtos experientes bem como os novatos possam atingir melhores resultados com o uso de protótipos. / User involvement in the product development process (PDP) is an approach that aims to develop products that meet the needs of users and provide greater security for users. Through prototypes, the development team and users can communicate more efficiently, facilitating interaction between these parties. Forms and techniques of prototype development are strongly discussed in the literature, however a profound discussion is lacking to help companies to use prototypes as a way of involving the user. The challenges and barriers inherent in user involvement also limit the potential of using prototypes, particularly in the development of health products. The development of these products is particular because they have a greater number of users who interact in different ways with the products, have a regulatory requirement linked to usability issues and are products that impact on the safety and integrity of its users. Thus, the following research question arises: What are the purposes and benefits of using prototyping as a means of involving the user in the health sector PDP? The aim of this research was to develop a reference for the development team to reflect and to support to extract the full potential of the use of prototypes in the interaction with users. Through a multiple case study based on evidence, we analyzed 46 cases of projects that use the prototype for user involvement. As main results were identified the recurrent purposes of using prototypes, the benefits achieved during the involvement and the types of prototypes used. A framework for user engagement using prototypes was developed. The framework, validated through text mining techniques, should be used by the development team to plan the user engagement process. The rich description of the purposes of using prototypes is intended to ensure that both novice and experienced product developers can achieve better results with the use of prototypes.

O presente trabalho propõe a execução de ensaios de medição do número de swirl em bancada de fluxo em regime permanente, com a utilização de um dispositivo modular e dutos de admissão do cabeçote de um motor diesel produzidos via prototipagem rápida (PR). A medição do número de swirl com dutos produzidos via PR, traz como principais vantagens: reprodutibilidade dos ensaios, facilidade de simular e mensurar o número de swirl dos potenciais desvios no processo de fundição ou usinagem, além da redução no tempo para o desenvolvimento de novas geometrias dos dutos de admissão. O trabalho é experimental e uma unidade do cabeçote estudado foi encaminhado para o laboratório da EPUSP e o número de swirl medido para posterior comparação dos dados. Após a fase inicial de aquisição de dados e ajustes no projeto do dispositivo, essa unidade do cabeçote foi seccionada e digitalizada para que a geometria interna fosse reproduzida via prototipagem rápida. Os dutos de admissão foram montados no dispositivo modular para a realização dos testes em bancada. Todos os testes foram realizados no mesmo equipamento e com o mesmo sistema de controle, com o intuito de reduzir o número de variáveis externas na aquisição de dados. Quando realizou-se a comparação das médias dos resultados do número de swirl do cabeçote e do dispositivo modular com o uso de prototipagem rápida não foram encontradas diferenças estatisticamente significantes. O método proposto representou o escoamento de ar da admissão do modelo de cabeçote analisado. / The present work proposes to execute steady state bench test, swirl number measurements, using a modular device and cylinder head intake ports from a diesel engine manufactured via rapid prototype (RP) techniques. Swirl number measurements with intake ports produced by RP, bring as main advantages: Tests reproducibility, easy to measure the swirl number variances in consequence of potential casting or machining process deviations besides of time reduction to the development of new intake ports geometry. The research is experimental and one sample of the investigated cylinder head was sent to the laboratory and the swirl number was measured for later results comparison. After the early development phase of data acquisition and design improvements, this cylinder head sample was then sectioned and digitalized as to know to have the same internal geometry in the intake ports produced via rapid prototype. The intake ports were assembled in the modular device to perform bench tests. All tests were performed in the same rig and with the same control system with aiming to reduce the external variables during data acquisition. When the mean results analysis was performed in order to compare the results between cylinder head and modular device using rapid prototype, no statistically significant changes were found. The proposed method represented the investigated cylinder head´s intake air flow.

A necessidade deste trabalho se fez no setor de Planejamento de Fluxo de Materiais e Embalagens (PFME), que pertence ao departamento de engenharia de manufatura de uma filial de montadora instalada no Brasil. Neste setor existe a necessidade de se obter peças protótipo em um menor espaço de tempo possível para realização dos ensaios estáticos dos protótipos das embalagens especiais, uma vez que as embalagens precisam acondicionar as peças produzidas a partir da fase de preparação da produção em série do automóvel (pré-série ou PVS). Neste trabalho, a partir do estudo das tecnologias de Rapid Prototyping (RP) - Prototipagem Rápida (RP) e Rapid Tooling (RT) Ferramental Rápido (RT) é selecionada a técnica mais adequada para se atender às necessidades deste setor. Para isto, algumas condições de contorno foram consideradas: a aplicação das técnicas de RP e RT foram restringidas às peças externas do carro como portas, tampas dianteiras, traseiras e pára-lama e as fontes fornecedoras consultadas encontram-se no mercado doméstico. Com base em um estudo de caso pode-se validar esta proposta. Os resultados obtidos com a aplicação da técnica de ferramental rápido Vacuum Bagging foram uma redução média de 4,5 meses na obtenção das peças protótipo e uma redução global dos custos de aquisição de aproximadamente R$ 100.000,00. / The need of this work was made in the material flow planning and packing (PFME) section, that belongs to the manufacture engineering department of an assembler company installed in Brazil. In this sector, there is a growing need to obtain prototype parts in the shortest time possible in order to carry out static prototype tests of the special packing, since these racks need to be ready to assist the preparation phase of the series production of the vehicle (pre series or PVS). In this work, beginning from the study of Rapid Prototyping (RP) and Rapid Tooling (RT) technologies is selected the technique more adequate to assist to the needs of this section. For that purpose, some limiting conditions were considered: the application of the RP and RT techniques is limited to the external parts of the vehicle, such as doors, front and back hoods and fenders, and the consulted suppliers should be available in the domestic market. Based in a case study this proposal could be validated. The obtained results with the applied Rapid Tooling Vacuum Bagging technique were a medium reduction of 4,5 months in the prototype parts acquisition and a global reduction in the acquisition costs of approximately R$ 100.000,00.

Made available in DSpace on 2016-04-28T19:33:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Hamilton Fernandes de Souza.pdf: 1391352 bytes, checksum: 5d67ddcbefaba09b4adc32fef9330b7e (MD5) Previous issue date: 2015-03-11 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This work is inserted into the strand of the research line "Variety's Speech" of the Post-Graduate Studies in Portuguese, and an interface with the line History and Description Language and has dealt with the study of how homosexuals are designed, represented and ideologically evaluated in Portuguese of Brazil. Therefore, we use the concept of "virility" as opposed "non-virility" which is based on the prototype and the stereotypes that have historically been built since the tribal people, the Egyptian and Greco-Roman civilizations, which remain to this day. We have the general objective is to contribute to studies on written production, in the form of chronic, about the transvestite. The chosen text was "The travesty is the third bank of the river," Arnaldo Jabor. The specific objectives: 1. to expand the representation of models by which homosexuals were interpreted and evaluated ideologically by the company; select and review the theoretical foundations to explain the typicality, preparation of glossary to show the prototypes and social stereotypes; 3. examine the chronic from the categories presented in Chapter II. The relevance of the research is to investigate the appearance of the prototype and stereotypes of homosexuality, and these models are accepted and are organized through time, through the frequency of use, the memory and are recorded, understood, interpreted and reinterpreted by re reading practices in written language in the forms: chronic, short story, poem and jokes. For both draw on an interdisciplinary literature. As regards to the construction of this research resorted to an interdisciplinary bibliography. With regard to anthropology: Laraia (2001). Brancaglion Jr (2012), Burke (1997), Corbin, and VigarelloCourtine (2013), Foucault (1998, 1984) Naphy (2004), Tournier (2006), Trevisan (2000), Green (2000), Green and Polito (2006), Helminiak (1998); Language: Dubois (1988), Coseriu (1962), Hjelmslev (1975), Kleiber (1995), Lara (1996), Bizzocchi (2012), Elia (1987), Peace (2002 ) Laroca (1994), Garcia (2010); Discourse Analysis: Koch (2008), Suares (2010), Ferrari (2011), Bakhtin (2010), Odalia (2012), Dias (2003), Michaud (2006); Bergson (2001) Charaudeau (2006), Propp (1976); Medicine: Spizzirri and Abdo (2000). The methodological approach is analytical theoretical and followed the following steps:1.The research corpus selection; 2) the comparison between the social stereotypes and prostitution and the transvestite. The results of the researchare: 1) Identification of prototypes and social stereotypes, from common sense; 2) chronic analysis in order to present the social stereotypes, violence hat homosexual has been subjected, and present a prototype model, which is the thetransvestite.3) To promote reflection to the reader so that it act without prejudice and that sexuality is human and is not link only to gender: male and female. A dual conception has a triad design / Esta Dissertação de Mestrado está inserida na vertente da linha de pesquisa Variedade do Discurso do Programa de Estudos Pós-Graduados em Língua Portuguesa, e numa interface com a linha História e Descrição da Língua, e tem por tema o estudo de forma como os homossexuais são designados, representados e ideologicamente avaliados em língua portuguesa do Brasil. Para tanto, recorremos ao conceito de virilidade por oposição não-virilidade , que tem como base o protótipo e os estereótipos que foram construídos historicamente desde os povos tribais, pelas civilizações egípcias e greco-romanas, até os nossos dias. Temos por objetivo geral contribuir com os estudos acerca da produção escrita, na forma de crônica, acerca da travesti. O texto escolhido foi O travesti está na terceira margem do rio de Arnaldo Jabor. São objetivos específicos: 1. Ampliar os modelos de representação por meio dos quais os homossexuais foram interpretados e avaliados ideologicamente pela sociedade; 2. Selecionar e revisar os fundamentos teóricos para explicitar a tipicidade, elaborando um glossário para evidenciar os protótipos e estereótipos sociais; 3. Analisar a crônica a partir das categorias apresentadas no Capítulo II. A relevância da pesquisa está em investigar o surgimento do protótipo e dos estereótipos ligados à homossexualidade, bem como esses modelos são aceitos e se organizam através do tempo, por intermédio da frequência de uso, pela memória que são registrados, compreendidos, interpretados e reinterpretados pelas práticas de leitura em língua escrita sob as formas: de crônica, conto, poema e piadas. Para a construção desta pesquisa recorremos a uma bibliografia interdisciplinar. No que concerne à Antropologia: Laraia (2001). Brancaglion Jr (2012), Burke (1997), Corbin, Courtine e Vigarello (2013), Foucault (1998, 1984), Naphy (2004), Tournier (2006), Trevisan (2000), Green (2000), Green e Polito (2006), Helminiak (1998); Linguística: Dubois (1988), Coseriu (1962), Hjelmslev (1975), Kleiber (1995), Lara (1996), Bizzocchi (2012), Elia (1987), Paz (2002), Laroca (1994), Garcia (2010); Análise do Discurso: Koch (2008), Suáres (2010), Ferrari (2011), Bakhtin (2010), Odalia (2012), Dias (2003), Michaud (2006); Bergson (2001), Charaudeau (2006), Propp (1976); Medicina: Spizzirri e Abdo (2000). O procedimento metodológico é teórico analítico e seguiu os seguintes passos: 1. Seleção do corpus da pesquisa; 2. Recursos utilizados pelo autor: sequências narrativa, descritiva e dissertativa; 3. Confronto entre os estereótipos sociais ligados à prostituição e o travesti. Como resultados da pesquisa temos: 1) Identificação dos protótipos e estereótipos sociais, a partir do senso comum; 2) Análise da crônica visando apresentar os estereótipos sociais, violência a que o homossexual vem sendo sujeitado, bem como apresentar um modelo prototípico, que é o travesti. 3) Propiciar uma reflexão ao leitor para que ele aja sem preconceitos e que a sexualidade é humana e não está ligada somente ao gênero: masculino e feminino. De uma concepção dual temos uma concepção tríade

A informática tem um amplo campo de atuação e sua evolução não tem sido apenas em direção à conquista de mais capacidade de memória e velocidade, mas principalmente no que tange aos três elementos básicos da comunicação: emissor, mensagem e receptor. As interfaces estão sendo otimizadas para que os usuários aumentem suas condições de concepção de projetos e diminuam o tempo necessário para adquirir conhecimento técnico e habilidade no manuseio. Sem dúvida, o computador ainda é motivo de travamento da fluidez do pensamento e ação sobre o mesmo, afinal investem-se tempo e memória para o aprendizado do manual de instrução ou tutoriais, se assim preferirem. Diante deste contexto em que todos se vêem acoplados a vários sistemas computacionais complexos, o recorte para este trabalho restringiu-se a um pequeno universo referente ao aprendizado da computação gráfica no curso de Arquitetura e Desenho Industrial da Faculdade de Artes Plásticas da Fundação Armando Álvares Penteado FAAP. Não houve a pretensão de se aprofundar a análise na área de ensino e aprendizado por falta de tempo para o domínio de um conhecimento no assunto, mas a essência é o alerta para os profissionais do ensino superior, no caso o curso de Arquitetura, se conscientizarem do amplo espectro de possibilidades de recursos computacionais como ferramenta didática para a concepção de modelos explorativos objetivando um aumento no tempo da investigação. / Information Technology provides a large range and its development is not only to improve memory and speed capacity but mainly to get the three basic principles of connection : sender, message and receiver. Interfaces have been optimized for users to add their possibilities of projects conceiving and to shorten the necessary time to acquire technical knowledge and handling abilities. Certainly, computer restrains thought streams and proceedings about it, so it has been invested in time and report for learning the instruction manual or tutorials, whether it is preferred. Due to this argument it becomes known that people are attached to several systems , then the aim of this project has restricted to a limited subject referring to learning of graphic design in the Architecture Course and Industrial Draw at FAAP - Fundação Armando Alvares Penteados Plastic Arts College. The claim was not to make a profound analysis in educational area in default of time to research about it more, but the most important is the advice to all graduated professionals, mainly the Architecture course ones, to keep aware about the large computer resources possibilities as a pedagogical tool to develop models, resulting in more time for researching.

This thesis analysed the challenges and opportunities associated with the implementation of mobile government services in Saudi Arabia using a mixed method approach combining surveys and semi-structured interviews with Saudi citizens and employees of the Ministry of Communications and Information Technology. Three studies were conducted for the purpose of achieving the aims and objectives of the thesis. The first study shows that the high level of mobile penetration in the country suggests that there is already a demand of a greater range of m-government services despite the fact that still a large proportion of the Saudi population who do not have access to mobile technologies. Nevertheless, the results suggest that there is still a strong desire among users for the provision of mobile government services and the majority of respondents were willing to use such services and understand the benefits of using m-government. This thesis also shows a strong consensus among both government employees and citizens that m-government implementation would contribute to the technological development of the country. The findings of the second study suggest that the high level of mobile penetration offers an opportunity for the Saudi government to offer mobile government services. However, a number of barriers to mobile government exist, including poor quality and speed of internet, lack of customisation of services and data security and privacy issues as well as infrastructural challenges and bureaucratic attitude of the government departments. The third study focussed on the practicality of a mobile phone application, and for this purpose a mobile application for utility bills was developed and evaluated in terms of its usability, reliability and validity of the service. The thesis revealed that the majority of respondents were satisfied with the service usage, as application was easy to use without complications. However, participants were not comfortable to leave their details pertaining to credit card or any personal information. Misuse of information was major threat to participants, which further added reluctance to usage of the application. Respondents were willing to provide financial details if the service was authorised by government agencies. By exploring the opportunities of, and challenges facing m-government in Saudi Arabia, this thesis contributes to the m-government literature on developing countries in particular. This thesis offers important lessons for the m-government policy makers in Saudi Arabia and around the developing world.

A informática tem um amplo campo de atuação e sua evolução não tem sido apenas em direção à conquista de mais capacidade de memória e velocidade, mas principalmente no que tange aos três elementos básicos da comunicação: emissor, mensagem e receptor. As interfaces estão sendo otimizadas para que os usuários aumentem suas condições de concepção de projetos e diminuam o tempo necessário para adquirir conhecimento técnico e habilidade no manuseio. Sem dúvida, o computador ainda é motivo de travamento da fluidez do pensamento e ação sobre o mesmo, afinal investem-se tempo e memória para o aprendizado do manual de instrução ou tutoriais, se assim preferirem. Diante deste contexto em que todos se vêem acoplados a vários sistemas computacionais complexos, o recorte para este trabalho restringiu-se a um pequeno universo referente ao aprendizado da computação gráfica no curso de Arquitetura e Desenho Industrial da Faculdade de Artes Plásticas da Fundação Armando Álvares Penteado FAAP. Não houve a pretensão de se aprofundar a análise na área de ensino e aprendizado por falta de tempo para o domínio de um conhecimento no assunto, mas a essência é o alerta para os profissionais do ensino superior, no caso o curso de Arquitetura, se conscientizarem do amplo espectro de possibilidades de recursos computacionais como ferramenta didática para a concepção de modelos explorativos objetivando um aumento no tempo da investigação. / Information Technology provides a large range and its development is not only to improve memory and speed capacity but mainly to get the three basic principles of connection : sender, message and receiver. Interfaces have been optimized for users to add their possibilities of projects conceiving and to shorten the necessary time to acquire technical knowledge and handling abilities. Certainly, computer restrains thought streams and proceedings about it, so it has been invested in time and report for learning the instruction manual or tutorials, whether it is preferred. Due to this argument it becomes known that people are attached to several systems , then the aim of this project has restricted to a limited subject referring to learning of graphic design in the Architecture Course and Industrial Draw at FAAP - Fundação Armando Alvares Penteados Plastic Arts College. The claim was not to make a profound analysis in educational area in default of time to research about it more, but the most important is the advice to all graduated professionals, mainly the Architecture course ones, to keep aware about the large computer resources possibilities as a pedagogical tool to develop models, resulting in more time for researching.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Karina Buttignon.pdf: 2998214 bytes, checksum: 29e7a72d8e08d7a68e766e6ee13e1ba1 (MD5) Previous issue date: 2015-09-01 / This study was designed with the desire to propose new approaches to teaching and learning process, modeling a teaching methodology that could support the teacher and the student, leading them to a more interactive experimentation for teaching in the course of computing by means of narratives as a way to teach using the OCC-RDD technique widely discussed in GEMS (Study Group on Software Modeling) of the TIDD at PUC / SP, supported by cognitive levels of Bloom's Taxonomy. The research proposes the development of a prototype for creating and manipulating stories within the educational context dealing conjectured scenarios scenes "objective," "mishap" and "Catastrophe", provided for in the OCC-RDD technique already mentioned. The literature review still permeates the work of Mieke Bal on the dynamics of functioning of fables, including guiding the entries used in this study. The motivation for this study, in addition to everyday observation arising from the unrest in the teaching practice, took breath in contact with the dropout data recorded in the area of computing, especially in the learning point of view. Among the situations mentioned by bibliographic studies, no understandings of the disciplines that require proficiency in logic, are the most incidents. Having done this formation process guided by the tenets found in the literature review, we understand the importance of bringing the creation of a prototype that could give plasticity ace mental conceptions formatted in the process of understanding of all these variables. The dissertation this separated into six chapters the first corresponds to contextualize the work, the second chapter deals with the theoretical framework of the relationship of computing with cognitive science, the OCC-RDD technique and its characteristics, the third chapter is based on the theories of Mieke Bal to construct fables in an attempt to create OCC-RDD fables scenarios in the fourth chapter presents three case studies applied at a college in the course of computing, chapter five describes and presents the model of a prototype and sixth chapter completion and collaborations for future work / Este estudo foi concebido com o anseio de propor novas abordagens no processo ensino e aprendizagem, modelando uma metodologia de docência que pudessem apoiar o professor e o aluno, levando-os a uma experimentação mais interativa quanto ao ensino no curso de computação, por meio do uso de narrativas como uma forma de ensinar, utilizando a técnica OCC-RDD amplamente discutida no GEMS (Grupo de Estudos em Modelagem de Software) do TIDD na PUC/SP, apoiada pelos níveis cognitivos da Taxonomia de Bloom. O trabalho de pesquisa propõe o desenvolvimento de um protótipo para criação e manipulação histórias dentro do contexto de ensino tratando cenários conjecturados de cenas Objetivo , Contratempo e Catástrofe , previstos na técnica OCC-RDD, já mencionada. A revisão bibliográfica ainda permeia o trabalho de Mieke Bal sobre a dinâmica de funcionamento das fábulas, orientando inclusive os verbetes utilizados neste estudo. A motivação para este estudo, além das inquietações oriundas da observação cotidiana na pratica docente, tomaram fôlego em contado com os dados de evasão escolar registrados para a área da computação, principalmente no ponto de vista da aprendizagem. Dentre as situações apontadas pelos estudos bibliográficos, o não entendimento das disciplinas que exigem uma proficiência em lógica, são os mais incidentes. Tendo feito esse itinerário formativo norteado pelos postulados encontrados na revisão bibliográfica, entendeu-se a importância da propositura da criação de um protótipo que pudesse dar plasticidade ás concepções mentais formatadas durante o processo de entendimento de todas essas variáveis. A dissertação esta separada em seis capítulos, o primeiro corresponde à contextualização do trabalho, o segundo capítulo trata da fundamentação teórica sobre a relação da computação com a ciência cognitiva, a técnica OCC-RDD e suas características, o terceiro capítulo fundamenta-se nas teorias de Mieke Bal para a construção de fábulas, na tentativa de criar cenários de fábulas OCC-RDD no quarto capítulo apresentam-se três estudos de casos aplicados em uma faculdade no curso de computação, o capítulo cinco descreve e apresenta o modelo de um protótipo e no sexto capítulo a conclusão e colaborações para trabalhos futuros