Stuttgart, Univ., Diss., 2007.

Techn. Universiẗat, Diss., 2000--Berlin.

Techn. Universiẗat, Diss., 2001--Berlin.

No description available.

A structured and disciplined Systems Engineering process is essential for the effective and efficient design and development of products and systems which are both responsive to customer needs and competitive in the global economy. The emphasis of this research is on the conceptual design phase of the Systems Engineering process. Conceptual system design is characterized by imprecision and vagueness. Designers make significant commitments to system-level design requirements and the system design concept in the face of this vagueness. Accordingly, the primary goal of this research is to develop an aid to facilitate the definition of system-level design requirements. During conceptual design, needs analysis and requirements definition is facilitated by the Quality Function Deployment (QFD) method. Quality Function Deployment is a design methodology chosen as the central focus of this research effort. Consistency within the QFD procedure must be maintained in order to accurately translate customer specified requirements into design requirements. This research, leading to the development of an expert system based advisor for system designers, is unique. A rule-based expert system was implemented to parse a completed QFD matrix and to identify occurrences of inconsistencies and strategic opportunities. / Master of Science

I kursen Examensarbete i Integrerad produktutveckling på Högskolan i Skövde har under våren 2017 ett produktutvecklingsprojekt för Kinnarps utförts av designingenjörsstudenterna Eva Henriksson och Sofie Johansson. Kinnarps är ett företag som tillverkar möbler för offentliga miljöer och vill nu i samband med deras nya satsning, att utveckla utformningen av hur lärmiljöer ser ut, ta fram ett höj- och sänkbart elevbord anpassat för årskurs 4-9. Under projektet användes och utvärderades också QFD – Quality Function Deployment som ett verktyg för att identifiera och uppfylla rätt kundbehov. Förstudien och användandet av QFD innebar bland annat att genomföra intervjuer och observationer av användare och målgruppen, identifiera trender i lärmiljöer, utföra konkurrentanalyser, utvärdera och vikta kundbehov samt att översätta behoven till kvalitéer som gick att uppfylla.Förstudien visade på att bordets viktigaste kvaliteter att uppfylla var att det skulle vara flexibelt, mobilt, tyst och enkelt att justera.Konceptutvecklingen inleddes med att identifiera och utvärdera olika höj- och sänkmekanismer. Därefter påbörjades konceptgenerering som utfördes med hjälp av olika kreativitetsmetoder. Koncepten utvärderades och sållades kontinuerligt under processen efter hur väl de uppfyllde kundbehoven samt genom användartester och återkoppling med målgruppen. Inför konceptvalet återstod till sist två koncept. Beslutet av det slutliga konceptet grundades i hur väl det uppfyllde de identifierade kundbehoven.Resultatet blev ett bord som uppfyller de ställda kraven och passar väl in i de lärmiljöer som finns idag men är också anpassat för hur lärmiljöer troligtvis kommer se ut i framtiden. Bordet har den funktionalitet som efterfrågades av användarna samtidigt som det har en utformning som är unik och tilltalande. / During the spring semester of 2017 a product development project has been carried out by two Design Engineering Students, Eva Henriksson and Sofie Johansson, in cooperation with Kinnarps. Kinnarps is a company who develops and sells furniture for public environments and as they are now focusing on the development of how educational spaces are formed and furnished they wanted to develop a height adjustable student desk for pupils between the ages of 10 to 16. To be able to reassure whether the correct customer requirements were identified and fulfilled in the right way QFD – Quality Function Deployment was used and analyzed as a part of the project. The use of QFD during the pre-study included, amongst other things, the execution of interviews and observations of users and the target group, performing competitive analyses, looking into trends , evaluate and weighing the importance of different needs and translating those into measureable specifications.The pre-study showed that needs like mobility, flexibility, simple adjustment and that the table should be as quiet as possible were the most important ones.The concept generation phase started by identifying and evaluating different options of height adjustment mechanisms. Creativity methods were used to generate ideas on how different parts of the table could be constructed. The generated concepts were then evaluated and screened continuously by looking on how well they fulfilled the customer requirements and through user tests and feedback from the target group. Two concepts remained before the final selection. The choice between these two concepts were based on to which extend each of them fulfilled the customer requirements. The final design of the table fulfills the requirements that were set and fits well into the educational spaces as they are formed today and how they probably will be designed in the future. The functionality that were requested by the users have been fulfilled while the table still has a unique and appealing look.

Målet med examensarbetet är att ta fram en lista på åtgärder vilka är ämnade åt att förbättra dokumenthanteringen och informationslagringen på Arcona, samt förbättra tillgängligheten av relevanta dokument och information.Åtgärderna ska ha en inbördes prioriteringsordning och vilka eventuella krav som ska ställas på förekommande system ska undersökas. Fokus ligger på erfarenhetsåterföring genom dokumentation och informationshantering.Vid genomförandet av projektet tillämpas Quality Function Deployment (kundcentrerad planering). Med utgångspunkten hos produktionsledarrollen har kundönskemål samlats och tolkats för att sedan presentera adekvata förslag på förbättringsåtgärder som uppdragsgivaren kan tillämpa. Resultatet innefattar en lista på åtgärder rangordnat efter föreslagen preliminär prioritering där vi högst upp finner kortfattat bland annat:- Att förstärka medarbetarnas medvetenhet kring rutiner och var de hittar särskildadokument & information.- Ett betygsättningssystem för underentreprenader som anlitas av Arcona AB.- Framtagandet av specifikt listade dokument.- En rutin för erfarenhetsåterföring som är återkommande i olika delar av produktionen.Information om vad varje punkt innefattar återfinns i rapporten. / The aim of the thesis work is to, with the role of the production managers role and function in focus, bring forth a list of suggested actions on how management of documents and information can improve and how relevant documents and information can be made more accessible. The suggested actions shall be arranged in a prioritized manner and the work shall investigate on the eventual requirements of such a system that can manage the documents/data adequately. Focus have been on utilizing experience feedback through documentation and information management. The method QFD (Quality Function Deployment) has been applied during the thesis work.The customer requirements/needs of the co-workers, primarily the productionmanagers, have been collected and interpreted to later on present adequate suggestions of action of improvement that the employer can apply.The result contains a list of actions arranged based on most highly to least highly recommended action to implement. At the top, we find amongst other actions:- To reinforce the co-workers knowledge about routines and whereabouts of specificdocuments & information.- A score-based rating system to be able to rate subcontractors that has been hired byArcona AB.- The production of certain listed documents.- A routine of documenting experience feedback that comes continuously in specific v stages of the production. Information regarding what every action includes is found inside of the thesis.

Byggindustrin har hamnat på efterkälken i arbetet med att integrera produktutvecklingsprocesser. Ett traditionellt arbetssätt har resulterat i svårigheter att hantera kundkrav i en komplex industrid är många olika aktörer är inblandade. Kundernas krav blir ofta dåligt kommunicerade vilket resulterar i förseningar och ekonomiska förluster i projekt. Studien syftar till att undersöka och utvärdera olika metoder för att identifiera och översätta kundkrav till tekniska lösningar i byggindustrin. Dessutom är syftet att testa och utvärdera en metod från tillverkningsindustrin på byggindustrins produktutvecklingsprocess. För att uppfylla syftet gjordes en kartläggning över vilka metoder organisationer använder för att översätta kundkrav till tekniska lösningar, samt en utvärdering av dessa i ljuset av fördelar och nackdelar. För att testa metoder från tillverkningsindustrin användes metoderna Quality Function Deployment och Pugh’s matris. För att besvara de vetenskapliga frågeställningarna byggdes en teoretisk referensram kring ämnet. Därefter genomfördes semistrukturerade intervjuer på två olika organisationer och en workshop på en av organisationerna. Den teoretiska bakgrunden presenterar olika perspektiv på vem kunden är i byggprocessen och olika vetenskapliga metoder som används för att översätta kundkrav till tekniska lösningar. De sex respondenterna som hördes i intervjuerna och workshopen arbetar inom organisationer som verkar i byggindustrin. Resultatet visade på att organisationerna inte använder någon vetenskapligt förankrad metod utan förlitar sig på traditionellt beprövade metoder. De båda organisationerna arbetar på olika sätt då den ena arbetar kontinuerligt mot en och samma beställare och den andra har olika beställare för varje projekt. Den gemensamma positiva aspekten med deras nuvarande metoder är att arbetet går snabbt. Den gemensamma svårigheten är i kommunikationen för att förhindra möjliga ändringar av krav under projektets gång. De testade metoderna Quality Function Deployment och Pugh’s matris visade sig vara svåra att använda i en av organisationernas arbetsprocess. Studien visar på att det finns ett behov för företagen att arbeta vidare med utvecklingen av deras metoder, där delar av befintliga produktutvecklingsprocesser kan integreras. I ett större perspektiv finns det ett behov i byggindustrin av fler studier inom det här ämnet med tester av andra metoder. / The construction industry is limited in its progress to incorporate product development processes in their line of work. Due to a traditional way of working, difficulties in managing customer requirements have increased. The construction industry is complex with many different clients and variables, where customer requirements are often poorly communicated, thus resulting in delays and projects exceeding budget expectations. This degree project aims to investigate and evaluate methods to identify and translate customer requirements into technical solutions in the construction industry. In addition, the purpose is to test and evaluate methods from the manufacturing industry in the construction industry's product development process. To fulfill the purpose, different methods used in organizations to translate customer requirements to technical solutions were mapped and evaluated after their advantages and disadvantages. Quality Function Deployment and Pugh’s matrix were used to test a method from the production industry in one of the organization's processes. To answer the research questions, a theoretical framework was formed and semi-structured interviews were conducted. Also, to test a method from the production industry, a workshop was concluded at one of the organizations. Two organizations and six respondents were included in the study, where all respondents work within organizations that operate in the construction industry. The theoretical framework demonstrates several perspectives of who the customers are in the construction industry as well as different scientifically proven methods to identify and translate customer requirements into technical solutions. Instead of using scientifically established methods, the results exposed that the organizations rely on traditional proven methods. The two organizations work in different ways, as one continuously works with one customer and the other has different clients for every project. The shared positive aspect with the organization's methods is the swiftness, and the negative is the communication between different counterparties that prevent modification of requirements during the project. The tested methods, Quality Function Deployment och Pugh’s matrix proved to be difficult to use in one of the organization's processes. This project reveals a need for the organizations to develop their methods where parts of the existing product development processes can be integrated. Further on, there is a demand for more studies and tests of methods within the construction industry.

This thesis examines and develops a proposed manufacturing system methodology and quality control for the design, planning, scheduling and implementation of the Thermiculite 866 high volume manufacturing line, through the use of Lean Manufacturing, Total Quality Management and Change Management principles. The concept under investigation extends to the analysis of flow production benefits and restrictions considering specific characteristics of the product. A novel factory design methodology is proposed to achieve required production volumes and cost effective implementation. Furthermore, high product quality levels are warranted by developing a Strategic Alignment of Quality Function Deployment which brings commercial awareness to the early stages in the product/process development, and reduces the time to market it whilst promoting long-term solutions. The process and the layout design are supported by a proposed Batch/Flow Comparative Matrix. As a result, the proposed factory design methodologies and management of change introduced in the organization led to a successful production system design as well as controlled implementation according to stakeholders requirements. The design and partial implementation of the Thermiculite 866 production line illustrates the effectiveness of the methodology proposed in this thesis to manage and design the equipment and quality for the future Thermiculite production line.

The goal of this diploma thesis named "Updating of The Quality Standards of Česká spořitelna, a.s." is to update The Quality Standards of Česká spořitelna in accordance with demands of customers. Standards are updated every two years to guarantee anticipated level of products and services. In diploma thesis I introduce starting-points for quality of services. In next part there is profile of Česká spořitelna, a.s. and some specific terms. The core of this diploma thesis is the aplication of Quality Function Deployment. Next parts include performance of research results and identification od critical points. Suggestion of improvement lead off the analysis.