A dificuldade do gás natural em penetrar no mercado residencial e competir com os usos térmicos da energia elétrica é o objeto principal de análise deste trabalho, o qual procurará sustentar que, em centros urbanos onde o gás canalizado é ou será uma realidade, sua utilização mais ampla não deve ser em um contexto de competição predatória com os outros energéticos, mas de complementação estratégica do sistema energético como um todo. O uso térmico da eletricidade gera demanda e não consumo para as concessionárias de energia elétrica, ou seja, em curto espaço de tempo, dentro do chamado período de ponta do sistema elétrico, há uma concentração de uso do chuveiro elétrico, que exige uma importante infra-estrutura de geração, transmissão e distribuição de energia elétrica, para atender essa demanda pontual de fins térmicos, operando com significativos níveis de ociosidade no resto do tempo. Por outro lado, em muitos centros urbanos, com maior densidade populacional, a disponibilidade de gás natural canalizado teoricamente viabiliza a substituição da eletrotermia pelo aquecimento de água a gás. Para as companhias de distribuição de gás, o mercado de água quente é essencial para a viabilização econômica das redes e consolidação do mercado residencial. O gás canalizado apenas para fins de cocção conduz a redes extremamente custosas e de baixa utilização. Neste trabalho, tomando-se como estudo de caso a cidade de Santos, discute-se dentro de uma perspectiva mais ampla, como um planejamento integrado dos recursos pode levar em conta os investimentos a serem realizados, que conduzam a um melhor uso dos energéticos e das redes de distribuição de gás natural e energia elétrica, gerando ganhos para sociedade. Sugere-se, como conclusão, que uma abordagem integrada da questão energética, no caso a cidade de Santos, leve à redução do uso residencial da energia elétrica para fins térmicos, e garanta a disponibilidade desta para outros usos, sem maiores investimentos por parte da distribuidora. E por outro lado, o gás natural será incorporado à matriz energética local de forma eficiente, garantindo o desenvolvimento do seu mercado, que terá impactos sobre toda a Baixada Santista, integrando interesses desde a produção offshore na Bacia de Santos até o seu uso final dentro da própria região. / The natural gas difficult to penetrate in the residential market and compete with electrical energy is the main objective of this study, which will support that in big cities, where natural gas is already reality or will be the use of natural gas should not be considered competition for other types of energy resources but as a strategically complement of the overall power system. Electricity used as thermal source creates only demand for concessionaries and not consumption, in other words, there is short period of time when demand peaks and the amount of energy consumed by the electric shower is so high that requires a huge infra-structure of generation, transmission and distribution. However, it creates a big idle capacity in periods off-peak. Nevertheless, in the urban areas with high population density, the existence of pipelines turns feasible the replacement of electricity to natural gas in water heating. For natural gas distributors, the use natural gas in water heating is critical factor to make the pipeline network economically feasible and to consolidate the residential market. The use of natural gas only to cooking purposes makes the network very costly and with high idle capacity. This study will discuss how an integrated planning of resources within a broader perspective which considers not only the investments required but also the risks associated can lead to a better use of energy resources and distribution network of natural gas and electricity. With it, the whole society will gain. For this study, the city of Santos will be analyzed. Conclude that an integrated view of energy system in Santos will reduce the use of electricity as thermal source, freeing up capacity without incurring significant investments. Therefore, the natural gas will be wisely incorporated in the energy matrix assuring the development of new industry which will impact positively all onshore region near Santos, and will conciliate interests from offshore producers and local consumers of the region.

Made available in DSpace on 2011-03-23T21:19:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Item created via OAI harvest from source: http://www.bdtd.ufpa.br/tde_oai/oai2.php on 2011-03-23T21:19:27Z (GMT). Item's OAI Record identifier: oai:bdtd.ufpa.br:200 / This dissertation evaluates and analyses the level of satisfaction of users in residential developments relating to the production and the use of buildings taking into consideration the correlation between the product and socio-economic profiles of residents, as well as patterns of residential mobility process and attributes which determine decision taking by users when choosing new housing. It presents the results of field work based on research designed with references to the âMethod of Evaluation of the Level of Satisfaction of Residential Estates Clientsâ proposed by Jobim (1997) and to Post Occupancy Evaluation techniques, applied in two housing development companies, one public and another private, both involved in qualification programs. The survey consisted of interviews with directors of both companies, the application of questionnaires and interviews with owners of apartments of a development built by the private company and two others built by public company. These methods were used in order to guide the assessment of satisfaction of a) attendance services provided by the companies; b) the quality of the building and, c) the quality of residential units. As results it was found that there was a reduction in the number of unsatisfactory items in relation of the most recent development built by the public company in relation to oldest, however, with more advantage when compared to the private company case because of factors related to users expectations found in the field work. / Trata da avaliação e análise do nível de satisfação de usuários de imóvies residenciais, quanto a aspectos que envolvem a produção e a utilização da edificação, levando em consideraçãp correlações entre o produto e o perfil sócio-econômico, bem como o processo de mobilidade residencial e atributos determinantes da tomada de decisão dos usuários. Apreseneta os resultados de pesquisa de campo referenciada no Método de Avaliação do Nível de Satisfação dos Clientes de Imóveis Residenciais proposto por Jobim (1997) e em técnicas de Avaliação Pós-Ocupação, realizada em uma empresa pública e em outra privada de incorporação de edificações residenciais na cidade de Belém, ambas engajadas em programas de qualidade. Foram realizadas entrevistas com representantes das direções destas empresas, aplicados questionários e realizadas entrevistas junto a proprietários de imóveis de um empreendimento da empresa privada e dois empreendimentos da empresa pública para orientar a avaliação de satisfação quanto ao atendimento prestado pela empresa, à qualidade do prédio e da unidade residencial. Constatou-se uma redução na quantidade de itens insatisfatórios no empreendimento mais recente da empresa pública em realçao ao seu empreendimento mais antigo, porém, ainda superior à quantidade de itens insatisfatórios detectados no empreendimento de incorporação privada devido a fatores relacionados às expectativas dos usuários constatadas pela pesquisa de campo.

No início do século XX, poucas décadas depois do início da eletrificação das casas, o conceito de uma residência automatizada já era utilizado como símbolo de um futuro livre das tarefas domésticas. No entanto, mesmo com o desenvolvimento de tecnologias de suporte, a automação de residências nunca contemplou uma ampla disseminação e uso. Este trabalho realiza uma análise social, econômica, tecnológica, cultural e de saúde da sociedade, desde o início do século XX até os dias atuais, para entender o comportamento humano relativo ao ambiente residencial e identificar as possíveis causas que não favoreceram a implantação de sistemas de controle e automação nestes ambientes. Ele ainda propõe uma arquitetura de sistemas eletrônicos e computacionais para o ambiente residencial, baseada em um conjunto de requerimentos e de abstrações coerentes com o contexto socioeconômico vigente e factível diante das atuais disponibilidades tecnológicas, a fim de direcionar os esforços na área e fomentar o desenvolvimento de aplicações. Adicionalmente, é apresentada uma plataforma de desenvolvimento hardware, firmware e software , denominada Home Sapiens, cuja concepção, projeto e desenvolvimento foram feitos no contexto desta tese. Baseada em nós de controle distribuídos, ela permite o acesso aos dados provenientes de sensores, a geração de informações de contexto, a identificação de serviços e a manipulação das características do ambiente residencial segundo regras de decisão, planejamento e métodos de aprendizado baseados em técnicas de Inteligência Artificial / In the early twentieth century, a few decades after the beginning of the electrification of houses, the concept of an automated home was used as a symbol of a future free of domestic chores. However, even with the development of supporting technologies, the automation of homes never contemplated a wide dissemination and use. This paper presents an analysis social, economic, technological, cultural and health of society, from the early twentieth century to the present day, to understand human behavior on the residential environment and to identify possible causes that did not favor deployment of control systems and automation in these environments. It also proposes an architecture of computer and electronic systems for the residential environment, based on a set of applications and abstractions consistent with the current socioeconomic context and feasible under the available technology in order to direct efforts in the area and promote the development of applications. Additionally, the implementation of a framework hardware, firmware and software called Home Sapiens is presented, whose conception, design and development were made in the context of this thesis. Based on distributed control nodes, it provides access to data from sensors, the generation of information of context, the identification of services and handling characteristics of the residential environment in accordance with rules of decision, planning and learning methods based on Artificial Intelligence.

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2018-11-07T18:56:44Z No. of bitstreams: 1 VENUSIA CELE FERRAZ PINHEIRO.pdf: 21559742 bytes, checksum: 3a42bdd54d2077f98b0c5cf6f4f33d83 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-07T18:56:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VENUSIA CELE FERRAZ PINHEIRO.pdf: 21559742 bytes, checksum: 3a42bdd54d2077f98b0c5cf6f4f33d83 (MD5) Previous issue date: 2006-12-15 / The "Archaeological Patrimony and Heritage Education" was this work's subject, that aimed to analyze the understanding of the educative actions developed at the "Archaeological Rescue of the Vale dos Sonhos Site Project, Goiânia - GO" made between 2001 and 2003 at Vale dos Sonhos Condominium Area by experts from Universidade Católica de Goiás. Mainly intending to exam the public comprehension - people who participated of the mentioned actions - about the cultural and archeaological heritage placed in that region, and also reflect on the valorization of this heritage by the local population, that was made interviews with twenty inhabitants of the Vale dos Sonhos Condominium Area, those people who activitly participated of the educational process. This is an exploratory and descriptive case study, whose research instruments were the semistructured interview and documentary analysis. The technique for studying the results was the speech graphic analysis. / O “Bem Arqueológico e a Educação Patrimonial no Vale dos Sonhos” foi o tema do presente trabalho, o qual objetivou analisar o alcance das ações educativas desenvolvidas no “Projeto de Resgate Arqueológico do Sítio Vale dos Sonhos, Goiânia-GO” que foram realizadas entre 2001 e 2003 no Residencial Vale dos Sonhos por especialistas da Universidade Católica de Goiás. Com o principal propósito de examinar a compreensão do público – participante das referidas ações – acerca do patrimônio cultural arqueológico situado naquele local, bem como refletir sobre a valorização atribuída ao mesmo por tal população, foram realizadas entrevistas com vinte moradores do Residencial Vale dos Sonhos que participaram de forma efetiva dessas ações. Este é um estudo de caso de caráter exploratório e descritivo, cujos instrumentos de pesquisa foram a entrevista semiestruturada e a análise documental. A técnica para investigar os resultados foi a análise gráfica do discurso.

A modelagem da demanda de água residencial fornece importantes subsídios ao dimensionamento e gerenciamento de redes de abastecimento de água. O comportamento desta demanda pode ser descrito através de processos estocásticos, caracterizados pela ocorrência de pulsos retangulares de demanda de água ao longo do tempo. Nesse contexto, este trabalho de pesquisa teve como objetivos monitorar e modelar a demanda de água residencial através dos modelos estocásticos dos pulsos retangulares de Neyman Scott (NSRP) e dos Pulsos Totais (OP). Enquanto que no modelo NSRP há a tentativa de simular a demanda de água através da representação dos seus constituintes elementares, no modelo OP busca-se a representação direta da demanda de água agregada dos usuários finais, como observada nos hidrômetros. A calibração e a validação dos modelos foram feitas a partir do monitoramento do consumo de água de quatro residências localizadas na cidade de São Carlos, caracterizadas por perfis de abastecimento distintos. Para tanto, foram desenvolvidos dispositivos dataloggers, que associados aos sensores/emissores de pulsos dos hidrômetros, permitiram o monitoramento do consumo de água ao longo do tempo dos usuários residenciais individuais. Durante a elaboração da pesquisa, foram observados efeitos negativos nas modelagens relacionados à influência dos reservatórios domiciliares (caixas d\'água) no perfil temporal do consumo de água das residências. Buscando mitigar esses efeitos, foram propostas modificações nas etapas de calibração e de geração das séries sintéticas de demanda de água. De uma forma geral, observou-se que as modificações propostas contribuíram para que as séries sintéticas geradas a partir dos modelos NSRP e OP reproduzissem de forma mais acurada as estatísticas das séries observadas, principalmente com relação às intensidades e durações das demandas simuladas. Apesar de as versões modificadas dos modelos NSRP e OP apresentarem desempenho similar na reprodução das médias, variâncias e covariâncias das séries observadas, o modelo OP reproduziu de forma mais consistente os volumes consumidos diários observados. / The modelling of residential water demand provides important subsidies for the design and management of water supply networks. The behavior of this demand can be described through stochastic processes, characterized by the occurrence of rectangular pulses of water demand over time. In this context, the objectives of this research were to monitor and model residential water demand using the Neyman Scott Rectangular Pulse model (NSRP) and Overall Pulse model (OP). While in the NSRP model there is the attempt to simulate the water demand through the representation of its elementary constituents, the OP model aims to direct represent the aggregate water demand of the end users, as observed in water meters. The calibration and validation of the models were done by monitoring the water consumption of four residences located in the city of São Carlos, characterized by different supply profiles. To this end, dataloggers were developed, which, coupled with sensors/pulse emitters and water meters, allowed the monitoring of water consumption over time of individual residential users. During the research, negative effects were observed in the models, related to the influence of the domestic reservoirs on the temporal patter of water consumption of the residences. To mitigate these effects, modifications were proposed in the calibration and generation stages of the synthetic water demand generation series. In general, it was observed that these proposed modifications contributed to a more accurately reproduction of the observed series statistics by the OP and NSRP synthetic series, especially regarding the intensities and durations of the simulated demands. Although the modified versions of the NSRP and OP models presented similar performance in the reproduction of the means, variances and covariance of the observed series, the OP model reproduced in a more consistent way the observed daily consumed volumes.

A) RESUMEN GENERAL:El aprovisionamiento de vivienda, entendido como un proceso que se prolonga en el tiempo más allá del mero acceso, es un aspecto de las prácticas económicas cotidianas relevantes para la reproducción social. En él se pone de manifiesto la interrelación entre la producción, la distribución y el consumo, así como la influencia de las dinámicas de poder y los procesos de acumulación del capital. Incluso en las sociedades donde la economía está muy penetrada por el mercado -como es el caso de las sociedades occidentales capitalistas en general y la alemana en particular- se detecta, no obstante, la existencia de esferas en las que este aprovisionamiento se produce de acuerdo con lógicas no mercantiles, tales como la reciprocidad. Una exploración de estas esferas nos permite completar el panorama de los recursos y estrategias que las personas tienen a su alcance para procurarse un espacio donde habitar. Estudiar estas cuestiones en Berlín Este requiere, además, tener en cuenta las transformaciones históricas vividas a raíz de la transición sistémica del socialismo al capitalismo.B) RESUMEN POR CAPíTULOSCapítulo A:Situación de la etnografía, descripción breve del barrio de Friedrichshain, explicitación de la metodología, toma de partido epistemológica, delimitación del objeto de estudio, presentación del marco teórico en torno al concepto de mercantilización y, finalmente, formulación de las preguntas e hipótesis que vertebran la tesis.Capítulo B:Recorrido por la historia de la vivienda en el barrio y en la ciudad a partir de la historia de vida de un vecino y con un énfasis final en los procesos más recientes de privatización, restitución de las propiedades y transformación del mercado inmobiliario.Capítulo C:Caracterización del mercado inmobiliario de Friedrichshain, señalando algunos factores demográficos y sociales de su población, enumerando los actores relevantes y los tipos de propiedad, describiendo la legislación vigente, las políticas de vivienda, el negocio inmobiliario y las diferentes modalidades residenciales que se encuentran en este contexto.Capítulo D:Sobre exclusión residencial. A partir de los casos de tres vecinas, se aborda el papel asistencial del Estado, del problema de las personas sin hogar y de los factores de precariedad residencial más allá del poder adquisitivo. El capítulo acaba proponiendo un continuum de la exclusión residencial.Capítulo E:Sobre los procesos de rehabilitación de los edificios residenciales en el barrio. A partir del caso concreto de dos edificios, se subraya la importancia de las entidades mediadoras entre propietarios e inquilinos. Finalmente, se considera la vinculación causal entre las rehabilitaciones y la mercantilización de las viviendas.Capítulo F:Sobre disidencias residenciales. También a partir de casos empíricos, se habla de las okupaciones que tuvieron lugar en los años noventa, las experiencias de las cooperativas y de los colectivos de habitación (Hausprojekte) y también de las prácticas de autoconstrucción (bauliche Selbsthilfe). Al final, se presentan las ambigüedades de la relación entre el Estado, el mercado y estas iniciativas comunitarias.Capítulo G:Conclusiones. Se retoma la idea de la mercantilización gradual del aprovisionamiento, argumentando la existencia de tensiones y conflictos en torno a este proceso, y también de esferas de la vida social donde imperan lógicas no mercantiles, como la provisión estatal y las formas domésticas y comunitarias de provisión. Por último, se analiza y critica la naturaleza de estos límites de la mercantilización. / The provision of housing, as a long-term process that goes beyond the initial access to a dwelling by households, comprises some economic practices which are crucial for social reproduction. On this arena, the intertwining between production, distribution and consumption is highlighted, as well as power dynamics and capital accumulation processes. Even in societies where the economy is deeply penetrated by the market -as this is the case in Western capitalist economies in general and thus also in Germany-, the existence of some spheres where this provisioning takes place in another manner, for example on a reciprocity basis, becomes apparent. An exploration of these spheres allows us to complete the whole landscape of the resources and strategies available for people to access a dwelling. In order to examine these issues in East Berlin, the historical transformations derived from the transition from socialism to capitalism need to be taken into account.

Made available in DSpace on 2015-03-26T13:28:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 resumo.pdf: 34712 bytes, checksum: c196e12310704414ba4f06e741ad13a4 (MD5) Previous issue date: 2010-06-23 / The present work consists of the evaluation of constructive performance of some enterprises contained in the "Programa de Arrendamento Residencial (PAR) from Caixa Econômica Federal in Belo Horizonte, Minas Gerais/Brazil, executed with the structural masonry technology. The proposal of this research was the analysis of the existent pathological manifestations, with emphasis in the structural aspect of the enterprises, however, also contemplating other types of damages in the constructions. There were chosen five enterprises being taken into account the following parameters: age, load and location. The data were taken accomplished through inspections. Firstly it was made a qualitative analysis in the five enterprises through a meticulous evaluation of the pathological manifestations, demonstrated through the pictures took "in loco ", only two of these enterprises were inhabited and they could be analyzed internally. This interns analysis provided a meticulous quantification of the pathological manifestations found in the apartments and circulation in all the floors. After that, the types more frequent of pathological manifestations were verified in constructions of structural masonry in the loads and ages analyzed. The responsible administrator for the enterprises available the projects and some responsible builders accepted to answer referring questions about the projects and the executions of the works. Like this, it was possible to cross project information and execution of the work, diagnosing the origin of each type of found pathological manifestation. With the cause of the problems, collective and preventive solutions were proposed and, looking for the improvement of the quality of the enterprises already built and future enterprises, pointing out that the collective solutions a usually have a some difficulty to be executed. It was compared the quantitative results of the enterprises in different ages and loads and it was observed that, as expected, the age interferes in the number of occurrences of pathological manifestations, however project mistakes and execution makes that useful life of the work is reduced through the increase and the precocious emergence of pathologies in the constructions. / O presente trabalho consiste na avaliação de desempenho construtivo de empreendimentos contidos no Programa de Arrendamento Residencial (PAR) da Caixa Econômica Federal, na Cidade de Belo Horizonte, executados com a tecnologia de alvenaria estrutural. A proposta desta pesquisa foi a análise das manifestações patológicas existentes, com ênfase no aspecto estrutural dos empreendimentos, porém, contemplando também outros tipos de danos nas edificações. Foram escolhidos cinco empreendimentos, levando-se em conta os seguintes parâmetros: idade, porte e localização. O levantamento de dados foi realizado por meio de vistorias, de avaliação dos projetos disponibilizados e de entrevistas com representantes das construtoras a respeito dos projetos e das execuções das obras. Primeiramente, foi realizada uma análise qualitativa dos cinco empreendimentos por meio de uma avaliação minuciosa das manifestações patológicas. A partir desta avaliação, as manifestações patológicas encontradas nos apartamentos e na área de circulação foram quantificadas, sendo verificados os tipos mais frequentes nas edificações analisadas. Assim, foi possível confrontar informações de projeto e execução da obra, diagnosticando a origem de cada tipo de manifestação patológica encontrada. Com base nesta análise, foram propostas soluções corretivas e preventivas, visando à melhoria da qualidade dos empreendimentos já edificados e de empreendimentos futuros. Deve-se ressaltar que as soluções corretivas muitas vezes têm um elevado grau de dificuldade para serem executadas. Compararam-se os resultados quantitativos dos empreendimentos de idades e portes diferentes e observou-se que, como esperado, a idade interfere no número de ocorrências de manifestações patológicas. No entanto, erros de projeto e execução fazem com que a vida útil da obra seja reduzida, tendo em vista o aparecimento precoce de patologias nas edificações.

O tema desta dissertação centra-se nos processos de destruição das características de uma área de patrimônio cultural urbano – no caso a Vila do IAPI, tradicional conjunto habitacional da cidade de Porto Alegre, construído entre os anos de 1942 e 1954 – e nos mecanismos capazes de promover as suas preservação, restauração e reabilitação. Ao afirmar a importância da Vila do IAPI como um “lugar da memória” e “identidade”, o presente estudo tem por objetivo contribuir para a indispensável discussão de como se devem tratar as áreas de patrimônio cultural urbano degradas para que elas recuperem a sua urbanidade perdida, alertando o Poder Público e a sociedade para a situação que se encontra o que restou de nosso patrimônio, essencial para a manutenção da memória e do sentimento de identidade cultural de uma determinada região. / This dissertation focuses on the processes of destruction of important characteristics of an area of Urban Cultural Heritage – “Vila do IAPI”, traditional dwelling neighborhood in the city of Porto Alegre, built between 1942 and 1954 –, and on the mechanisms capable of promoting its preservation, restoration, and rehabilitation. By stressing the importance of Vila do IAPI as a " place of the memory " and "of identity", this work aims at contributing to the essential discussion on how degraded Urban Cultural Heritage areas must be treated in order to recover their lost urbanity, creating awareness in Public Authorities and society as to the present situation of what remained of our heritage, which is fundamental for the maintenance of memory and of cultural identity feeling of a certain area.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:06:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2197.pdf: 1979337 bytes, checksum: 0091ce4138b8a98277d9af0d5d2aa788 (MD5) Previous issue date: 2008-11-13 / Universidade Federal de Sao Carlos / In this dissertation we present a regression modelling proposal for modelling the market prices of urban batches at São Carlos city (SP), over the year of 2005. Usual regression modelling and survival techniques, with left censoring, are considered. A simulation study exames the coverage probabilities the asymptotic confidence for the parameters of the considered modelling. / Nesta disertação apresentaremos uma proposta de um modelo de equação de regressão representativa para a formação do valor de mercado dos lotes urbanos do município de São Carlos, SP, ano de 2005, visando à criação de Plantas de Valores Genéricos (PVG) utilizando as técnicas de: Modelos Lineares Usuais (erros normais e variância constante), estes amplamente utilizados, e a Análise de Sobrevivência com censura à esquerda. Após o ajuste, as duas metodologias são comparadas e testadas num estudo de simulação onde examinamos a probabilidade de cobertura de alguns parâmetros envolvidos na regressão.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:44:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5973.pdf: 2552779 bytes, checksum: 8029f9c82fcc66d777d7e6439b8b1835 (MD5) Previous issue date: 2014-02-27 / Financiadora de Estudos e Projetos / The aims of the current research were to characterize the residential institutions for intellectually disabled persons in the State of São Paulo (Brazil) and elaborate, implement and evaluate the efficacy of an Educational Program to Professionals working with young and adults with Intellectual Disabilities (PEP-DI). In order to improve the organization it was decided to divide the research in two studies. In the Study 1 the Institutions were characterized through the description of the activities and strategies used in the daily practices of the professionals working in it. It was chosen 10 Brazilian Residential Institutions with 113 participants, being 14 administrative persons, 49 professionals on the technical team and 50 persons living or working in the neighborhood of these Institutions. The participants answered three different semistructured surveys, one for each group of professionals and another for the neighborhood. The goals of the applied instruments were to verify historical aspects, operations and institutional practices. The researcher visited on the spot all the Institution for data acquisition. The results show that the creation of the Institution, in general, occurred through social demands and solicitations of the municipal offices for social assistance, however the maintenance is occurs by mean of philanthropic actions. Regarding the Institutional Practices is related to the health care, hygiene and alimentation. The aims of Study 2 were to elaborate, implement and evaluate the efficacy of an educational program, the PEP-DI; verify the behavioral changing related to the professionals repertory and intellectually disabled residents proportionate by applying the training program on the Institutional Environment. It was made an educational program, the PEP-DI, adapted to the reality of the studied institution. The participants were three professionals and 4 intellectually disable individuals of an Institution. The multiple probe design with subjects and with behaviors was chosen to verify the effects of the intervention amongst the participants. The event‟s registration protocol of was used to evaluate the entry repertory and the behavioral changes of the individuals before, during and after implementing the training program. The results show the participants modified significantly their professional repertory, once the residents presented better performance on their daily activities. The study discuss the current aspects faced by the Institutions and what changes must be done to proportionate more favorable environments, improvement on the life quality and social insertion of this population. / Esta pesquisa teve como principais objetivos caracterizar as instituições residenciais para pessoas com deficiência intelectual, no estado de São Paulo e elaborar, implementar e avaliar a eficácia de um Programa Educacional para Profissionais que trabalham com Jovens e Adultos com Deficiência Intelectual (PEP-DI). Para apresentação deste trabalho, optou-se por dividi-lo em dois estudos. O Estudo 1 teve como objetivo caracterizar as instituições residenciais para pessoas com deficiência intelectual no estado de São Paulo, por meio da descrição das atividades desenvolvidas e das estratégias utilizadas na prática dos profissionais para atendimento à pessoa com deficiência intelectual. Fizeram parte do primeiro estudo 10 instituições residenciais e 113 participantes, sendo 14 profissionais administrativos, 49 da equipe técnica e 50 pessoas que residiam ou trabalhavam na vizinhança das instituições visitadas. Os participantes responderam a três roteiros de entrevista semi-estruturada, sendo um para cada um dos grupos de profissionais e outro para a vizinhança. Os instrumentos aplicados tinham o objetivo de verificar aspectos históricos e de funcionamento e práticas institucionais. A pesquisadora realizou visitas in loco em todas as instituições para coleta de dados. Os resultados obtidos demonstraram que a criação das instituições de forma geral se deu por demandas sociais e solicitações das secretarias municipais de assistência social. No entanto, a manutenção destas entidades dá-se por meio de ações filantrópicas. As práticas institucionais estão relacionadas ao atendimento à saúde, à higiene e à alimentação. O Estudo 2 teve como objetivos principais: elaborar, implementar e avaliar a eficácia de um programa educacional, o PEP-DI; verificar os benefícios proporcionados pela aplicação do programa no ambiente institucional; analisar as mudanças comportamentais ocorridas no repertório dos profissionais e residentes com deficiência intelectual quanto a participação no programa de formação. Foi construído um programa educacional, o PEP-DI, adaptado à realidade da instituição estudada. Foram participantes três profissionais de uma instituição residencial e quatro residentes com deficiência intelectual. Foi utilizado o delineamento de múltiplas sondagens entre sujeitos e entre comportamentos para verificar os efeitos da intervenção. O protocolo de registro de eventos serviu para avaliar o repertório de entrada e as mudanças comportamentais dos participantes antes, durante e após a implementação do programa de formação. Os resultados apontaram que as participantes apresentaram alterações significativas em seus repertórios profissionais, uma vez que, ao modificarem as contingências ambientais, os residentes melhoraram o desempenho na sua rotina diária. O estudo discute os aspectos atuais enfrentados pelas instituições e quais modificações devem ser iniciadas para propiciar ambientes mais favoráveis, aumento da qualidade de vida e inserção social desta população.