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Relação entre responsabilidade social, percepção do valor de marca e confiança sob a ótica do consumidor

Cavalcante, Fernanda Matte 29 August 2011 (has links)
Submitted by Vanessa Nunes (vnunes@unisinos.br) on 2015-03-17T15:24:29Z No. of bitstreams: 1 FernandaMatteCavalcante.pdf: 565437 bytes, checksum: a92b20fb9ed0394f0bd655c5dd771053 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-17T15:24:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FernandaMatteCavalcante.pdf: 565437 bytes, checksum: a92b20fb9ed0394f0bd655c5dd771053 (MD5) Previous issue date: 2011-08-29 / Nenhuma / A Responsabilidade Social Empresarial - RSE a partir da década de 90 vem desempenhando um papel mais atuante na sociedade, que reflete no crescimento do estudo na área nos últimos anos. Ainda um tema pouco investigado, este trabalho visa proporcionar e aprofundar o assunto com o objetivo de identificar as possíveis influências da RSE no consumidor. Investiga-se nesta dissertação a relação da RSE com o consumidor aliado as variáveis confiança e valor de marca. Busca - se aprofundar o conhecimento das relações existente entre esses itens e o cliente. Foi desenvolvido uma pesquisa através de uma survey, a unidade de análise foi o Banco do Estado do Rio Grande do Sul – Banrisul, onde os respondentes da survey foram os clientes pessoa física do Banrisul. Foram propostos modelos teóricos e a pesquisa a campo a fim de sustentar as hipóteses sugeridas. Por meio de pesquisa exploratório-descritiva, realizou-se um levantamento com aproximadamente 150 clientes do Banrisul. Como resultados gerais, foi verificado a relação da RSE nos clientes do banco. Outros resultados e implicações do estudo também foram discutidos. Concluí-se que RSE tem relação com valor de marca, mediada pela variável confiança. Que os clientes do Banrisul consideram muito importante a atuação da instituição no setor social , mas praticamente desconhecem os programas sociais desenvolvidos pelo banco. / Corporate Social Responsibility – CSR from the 90’s is playing a more active role in society, which reflects the growth in the study are a in recent years. Still a little investigated topic, this paper aims to provide and develop the subject in order to identify possible influences of CSR on consumers. This dissertation investigates the relationship of CSR together with the consumer confidence variables and brand value. Search – to deepen the understanding of the relationships between these items and the customer. where survey respondents were individual clients Banrisul. Were proposed theoretical models and research the field to support the hypotheses suggested. Through exploratory and descriptive research, carried out a survey of approximately 150 customers Banrisul. As general results, we verified the relationship of CSR in the bank’s clients. Other results and implications of the study were also discussed. It was concluded thatCSR relates to brand value, mediated by the variable trust. Banrisul customers consider important the role of the institution in the social sector, but virtually unaware of the social programs developed by the bank.n
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Disclosure social um estudo comparativo entre empresas brasileiras e espanholas

Tessmann, Letícia Goulart dos Santos 22 March 2012 (has links)
Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-14T17:52:55Z No. of bitstreams: 1 disclosure_social.pdf: 2876211 bytes, checksum: 5e0d12108c395bbbd9f803c338c75de3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-14T17:52:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 disclosure_social.pdf: 2876211 bytes, checksum: 5e0d12108c395bbbd9f803c338c75de3 (MD5) Previous issue date: 2012-03-22 / Banco Santander / Banespa / O objetivo deste estudo é analisar, comparativamente, a evidenciação da responsabilidade social nos relatórios publicados em 31/12/2010 por 30 empresas brasileiras listadas no mercado tradicional da BM&FBOVESPA e por 30 empresas espanholas listadas na Bolsa de Valores de Madrid que compõem a amostra, considerando as categorias e subcategorias relacionadas com o público interno, público externo, meio ambiente, ética e outros aspectos sociais. Trata-se de uma investigação de cunho descritivo, com abordagem qualitativa do problema e procedimento técnico documental. A análise foi desenvolvida mediante a utilização da técnica de análise de conteúdo com apoio do software Sphinx 5.0, fazendo-se a análise descritiva e fatorial com base nas sentenças relacionadas com as respectivas categorias e subcategorias. Os resultados apontam uma divulgação total de 399 sentenças, sendo 45% por empresas brasileiras e 55% por empresas espanholas, com predomínio de sentenças de tipo declarativa. As subcategorias com maior número de sentenças divulgadas se referem à capacitação e desenvolvimento profissional (público interno); educação, saúde e saneamento (público externo); impactos e políticas ambientais (meio ambiente). A categoria ética apresenta ainda um número relativamente pequeno de sentenças nos relatórios. Também há um número apreciável de empresas que não apresentam qualquer divulgação de caráter social em seus relatórios, o que permite concluir que há um importante espaço a ser utilizado pelas empresas para este tipo de disclosure. / The purpose of this study is to compare the social responsibility's disclosure within social reports of 30 Brazilian companies listed in the traditional market of BM&FBOVESPA and 30 Spanish companies listed in Madrid Stock Exchange that were published on 12/31/2010 and built the analyzed sample, considering categories and subcategories related to workforce, external public, environment, ethics and other social aspects. The investigative work is based in a descriptive, qualitative approach and a literature review. The analytic work was developed using content analysis technique with Sphinx 5.0 software, including descriptive and factorial analysis of the sentences related to its respective categories and subcategories. The results show a disclosure of 399 sentences total, those being 45% Brazilian and 55% Spanish companies, with a predominance of declarative type sentences. The subcategories with most number of sentences disclosed are related to training and professional development (workforce), education, health and sanitation (external public), environmental impacts and policies (environment). The ethical category still has a relatively small number of sentences in the reports. There is also a significant number of companies with no disclosure of social nature in their reports, which means that there is an important opportunity available for these companies to increase social nature disclosure.
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Difusão das práticas de responsabilidade social corporativa: uma análise dos conceitos definidos pela teoria institucional

Schmidt, Rafael 06 July 2015 (has links)
Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-23T16:03:39Z No. of bitstreams: 1 Rafael Schmidt.pdf: 7824900 bytes, checksum: 9f4e4f6b49d1c4108176daa44e81fe78 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-23T16:03:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Schmidt.pdf: 7824900 bytes, checksum: 9f4e4f6b49d1c4108176daa44e81fe78 (MD5) Previous issue date: 2015-07-06 / Nenhuma / A sustentabilidade e a preocupação com o meio ambiente deixaram de ser apenas tendências para o futuro para se tornarem realidades para as organizações no presente, com base na aplicação de conceitos oriundos da RSC (Responsabilidade Social Corporativa). O objetivo deste trabalho foi analisar a influência dos conceitos definidos pela teoria institucional, na difusão das práticas de RSC, pelas organizações nos países. Para alcançar este objetivo, foi verificada a relação existente entre as instituições que atuam sobre as empresas nos seus países de origem e a RSC, mensurada através da proxy relatórios GRI (Global Report Iniciative) emitidos por elas. Para isto, foram analisadas as publicações de relatórios GRI do ano de 1999 a 2012, em 155 países. Foi utilizada a coleta de dados secundários tanto para as variáveis dependentes (RSC) quanto para as independentes (pressões institucionais). Obtiveram-se relações positivas e significativas em relação à RSC, para as variáveis independentes: área protegida por lei, percentual de matrículas no ensino superior, regulamentação e aplicação das leis pelo estado, tratados ambientais internacionais assinados pelos países e índice EFW (Economic Freedom of the World) que mede a qualidade das instituições e a eficiência governamental. Outros aspectos como estabilidade política, liberdade de imprensa e comunicação e índice de corrupção apresentaram relações significativas e negativas. Pode-se concluir que as instituições analisadas foram relevantes para a implantação das práticas de RSC pelas organizações nos países analisados. / The sustainability and concern to the environment are no longer just trends for the future. They became realities for organizations nowadays, by applying concepts from CSR (Corporate Social Responsibility) on their activities. The objective of this study is to analyze the influence of the concepts defined by the institutional theory in the dissemination of CSR practices by organizations. To accomplish this objective, the relationship between the institutional environment and business activity on RSC, measured by proxy GRI reports (Global Report Initiative), was tested. For this, 15 years and 155 countries reports publications were reviewed. The collection of secondary data was used for both the dependent variables (RSC) and for the independent (institutional pressures). Some aspects, as expected, were positive and significant in relation to CSR, as the area protected by law, the percentage of enrollments in higher education, regulation and enforcement of laws by the state, international environmental treaties signed by countries, the EFW (Economic Freedom of the World) index that measures the quality institutions and government efficiency. Other aspects as political stability, freedom of press and communication and the corruption index were against what would be expected by theory. It can be concluded that the institutions have proved relevant factors for the implementation of CSR practices by organizations in the countries analyzed.
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Serviço social e sustentabilidade: uma nova demanda para a profissão

Mendes, Marina Moscovici 13 June 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marina Moscovici Mendes.pdf: 1786768 bytes, checksum: c61f4dcddc0bdf8e2912ed1d95279342 (MD5) Previous issue date: 2011-06-13 / Sustainable development has become more important in today s world stages. This concept arises as an expression of the attempt to establish a mechanism of control in the face of global problems caused mainly by the capitalist mode of production. One of the great merits of sustainability has been, creating analysis and possibilities for different areas of knowledge. This study seeks to demonstrate how social work is positioning itself in relation to the subject, which seems a demand that has emerged since the middle of twentieth century - more specifically - due to the acceleration of the impacts generated by industrial and economic development. How to put into reality all the professions, at least it seems inappropriate for the social worker, as a professional committed to transformation of social justice, gifted with the theory and methodological training and political ethics, to intervene in the reality in which it operates through mediations built next to the subject that meets in his daily work, not taking his place allying himself with those who seek to establish involvement, in order to build practical knowledge and practices for a sustainable society. In this sense, the target of this study was to investigate the approach that Social Service has with the theme of sustainability, with the broad objective to examine which contributions the profession has brought forward to this question, especially in regards to the social support of sustainability. The specific objectives were to analyze the understanding that professionals have about the subject, and their specialized role and view of the world, how they are building methods to confront this new demand in their daily work. For being a pioneer on the topic of sustainability in the Brazilian scenario, we choose Banco Santander as the experimental field of research. We analyzed their discourse, their practices, their consistency and the view of people interviewed. The subjects were the Bank's three social workers who responded to a semi-structured interview, with a tape recorder to ensure the confidentiality of information that was provided, responding to questions in the workplace. It was found that the institution requires the expertise of these professionals in regards to the actions related to the social support, but it was evident that from the perspective of the researched subjects, this question does not appear so clearly, which indicates a gap in the handling between theory and practice, in the professional exercise of the new demand in question / O desenvolvimento sustentável vem ganhando um destaque cada vez maior no cenário mundial. Esse conceito surge como expressão da tentativa de estabelecer mecanismos de controle frente aos problemas globais engendrados, principalmente pelo modo de produção capitalista. Um dos grandes méritos da sustentabilidade tem sido provocar análises e possibilidades apresentadas às diversas áreas do conhecimento. Assim, este trabalho procura mostrar como o serviço social vem se posicionando em relação ao tema, que nos parece uma demanda que vem emergindo desde meados do século XX - mais especificamente - devido à aceleração dos impactos gerados pelo desenvolvimento industrial e econômico. Como uma realidade posta a todas as profissões, nos parece no mínimo inadequado que o assistente social, como um profissional comprometido com a transformação e a justiça social, dotado de uma capacitação teórico-metodológica e ético-política para intervir na realidade em que atua através de mediações construídas junto aos sujeitos que atende em seu cotidiano profissional; não ocupe seu lugar aliando-se àqueles que procuram estabelecer parcerias, visando à construção de conhecimentos e práticas concretas para uma sociedade sustentável. Nesse sentido, o objeto de estudo dessa dissertação foi investigar a aproximação que o Serviço Social tem com a temática da sustentabilidade, com o objetivo geral de verificar quais as contribuições a profissão tem trazido frente a essa questão, especialmente no que tange ao pilar social da sustentabilidade. Os objetivos específicos foram analisar o entendimento que os profissionais têm acerca da profissão, bem como seu papel profissional e através desse olhar de mundo; como estão construindo mediações frente a esta nova demanda em seu cotidiano de trabalho. Por tratar-se de um pioneiro no tema na sustentabilidade no cenário brasileiro, foi escolhido o Banco Santander como campo empírico da pesquisa. Foram analisados seu discurso, suas práticas e a coerência deles sob a ótica dos sujeitos entrevistados. Os sujeitos desta pesquisa foram as três assistentes sociais do Banco, que responderam a uma entrevista semi-estruturada, no próprio local de trabalho, com o uso de gravador para garantir a confidencialidade das informações prestadas; onde foi constatado que a Instituição demanda a expertise desse profissional no que tange às ações ligadas ao pilar social, porém, evidenciou-se que sob a visão dos sujeitos da pesquisa, essa questão não aparece de maneira tão clara, o que sinaliza lacunas na apropriação teórica e prática no exercício profissional sobre a nova demanda em questão
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A comunica??o e a responsabilidade socioambiental da Gerdau e da Vale nos portais corporativos : possibilidades de legitima??o da identidade, imagem e reputa??o

Silva, Lisiane Vasconcellos da 29 August 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 433660.pdf: 7986014 bytes, checksum: 7e9e1f67f362658749ebf8b926423728 (MD5) Previous issue date: 2011-08-29 / Este estudo aborda as quest?es relacionadas ? comunica??o e ? responsabilidade socioambiental presentes nos discursos de portais corporativos, como uma das possibilidades de legitima??o da identidade, imagem e reputa??o das organiza??es Gerdau e Vale. Assim, para a realiza??o desta pesquisa, estabelecemos como objetivos compreender como os discursos sobre responsabilidade socioambiental s?o apresentados nos portais corporativos da Gerdau e da Vale; analisar como as express?es/palavras responsabilidade socioambiental est?o sendo apropriadas nos discursos disponibilizados nos portais pelas Organiza??es pesquisadas; e discutir as poss?veis rela??es entre esses discursos com a legitima??o da identidade, da imagem e da reputa??o dessas Organiza??es. Quanto ao m?todo e a condu??o da an?lise, optamos pelo Paradigma da Complexidade e seus princ?pios dial?gico, recursivo e hologram?tico, de Edgar Morin, e a An?lise do Discurso, de Charaudeau (2007; 2008). No que se refere aos principais momentos/movimentos da pesquisa, primeiramente, realizamos a revis?o te?rico-conceitual e, ao estudarmos os conceitos sobre responsabilidade socioambiental, identificamos express?es/ palavras que predominam nas defini??es elaboradas pelos principais autores estudados. Num segundo momento/movimento, nos dedicamos a (re)conhecer as Organiza??es Gerdau e Vale, por interm?dio dos seus portais. No terceiro momento/movimento, utilizamos a proposta de desconstru??o e (re)constru??o dos portais estudados, envolvendo, principalmente, os conceitos de Nielsen e Thair (2002), referentes as Categorias e Diretrizes de Usabilidade. O quarto momento/movimento buscou compreender os discursos sobre responsabilidade socioambiental, assim como a poss?vel ocorr?ncia (ou n?o) de ind?cios de alguma rela??o entre a inten??o destes discursos com a legitima??o da identidade, imagem e reputa??o destas Organiza??es. Acreditamos que, com base nas v?rias desconstru??es e (re)constru??es realizadas nesta pesquisa, e nos estudos relacionados aos conceitos te?ricos revisitados, que a Gerdau e Vale, buscam a legitima??o da sua identidade, imagem e reputa??o por meio dos discursos sobre responsabilidade socioambiental,presentes em seus portais corporativos.
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Inclus?o de pessoas portadoras de defici?ncia : um tipo de responsabilidade social

Dias, B?rbara Camboim Dentzien 31 March 2008 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:45:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 402240.pdf: 1005662 bytes, checksum: 8fb13e63cfa5593bb6c8028640eeee2c (MD5) Previous issue date: 2008-03-31 / A pessoa portadora de defici?ncia vem recebendo tratamentos diversos da sociedade, ao passar do tempo. Da sua cruel elimina??o, passando pela indiferente segrega??o, chegamos salutarmente ao ponto de valoriza??o e implementa??o de pol?ticas p?blicas de inclus?o social desse representativo contingente de seres humanos. A Organiza??o das Na??es Unidas e o Estado brasileiro, por exemplo, garante garantem a exist?ncia de in?meros direitos, entre eles o direito ao trabalho, ?s pessoas portadoras de defici?ncia. Todavia, tais direitos v?m sendo usufru?dos com dificuldade, tendo em vista a pouca efic?cia real da legisla??o brasileira que regula o tema, conforme a pesquisa instrumento da presente disserta??o teve o cond?o de demonstrar. O objetivo desta pesquisa consiste em conhecer e explicar a implementa??o do novo espa?o de direito do cidad?o portador de defici?ncia, com o intuito de contribuir para uma maior efic?cia da legisla??o vigente. Assim, analisamos como vem sendo constitu?da a responsabilidade social atrav?s do processo de inclus?o social de Pessoas Portadoras de Defici?ncia, em 3 empresas de Porto Alegre. Esta realidade exprime a necessidade de uma abordagem apropriada da quest?o: as organiza??es devem contratar a pessoa portadora de defici?ncia n?o simplesmente porque h? o mandamento legal para tanto; devem faz?-lo porque tal atitude traz consigo enorme carga de responsabilidade social. Percebe-se uma crescente preocupa??o de construir uma imagem junto ? comunidade em que essas organiza??es est?o inseridas, demonstrando seu compromisso. Nesta perspectiva, as iniciativas voltadas para a inclus?o de pessoas portadoras de defici?ncia no mercado de trabalho se constituem em um grande desafio para a sociedade de modo geral, mas, de forma especial, para as empresas. O fato ? que, se a inclus?o de pessoas portadoras de defici?ncia no mercado de trabalho traz benef?cios ? pessoa contratada, tamb?m ? verdade que traz vantagens ? empresa, podendo inclusive gerar lucros (raz?o final da empresa), de forma a colaborar com o abandono da id?ia j? ultrapassada do mero assistencialismo ?s pessoas portadoras de defici?ncia, e efetivar o princ?pio da dignidade da pessoa humana atrav?s do trabalho.
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Responsabilidade social corporativa em empresas de pequeno e m?dio porte : fatores que influenciam a ado??o de iniciativas de sustentabilidade

Back, L?a Schmatz 29 June 2015 (has links)
Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-09-09T11:53:19Z No. of bitstreams: 1 474596 - Texto Completo.pdf: 2864349 bytes, checksum: 3c16faa69242fb0e86ad546a5c02931b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-09-09T11:53:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 474596 - Texto Completo.pdf: 2864349 bytes, checksum: 3c16faa69242fb0e86ad546a5c02931b (MD5) Previous issue date: 2015-06-29 / Sustainable development seeks to satisfy the current generation?s needs, without compromising their capacity to satisfy their own needs. That implies a major role for the organizations in order to achieve a harmonization between social and economic developments and environmental preservation. Corporate Social Responsibility (CSR) is a subject that has been acquiring importance in business enterprise strategies. However, there is a restrict number of researches about CSR in small and medium companies. In that sense, this particular research had as, its objective, analyze the adoption of sustainability initiatives in small and medium-sized companies. In order to achieve that goal, the research was based in a theoretical framework that allowed a bigger immersion on themes related to Corporate Social Responsibility, small and medium enterprises and factors that influence sustainability initiatives. The methodology used was multiple case study on the leather-footwear sector of the metropolitan region of Porto Alegre. One of the contributions brought by this study was the structuration of factors that influence the adoption of sustainability initiatives on internal and external, their grouping in facilitators or inhibitors, besides a referential board that illustrates the relevance of factors found for the incorporation of sustainability initiatives on small and medium-sized companies.The results point that the characteristics of organizations, alone, didn?t have relations with sustainability initiatives, but those companies that possess characteristics that lead to a greater market visibility, may be more sensitive to external factors, despite that not being confirmed by this exploratory study. Legislation is a determining factor for sustainability initiatives, in spite of resulting in minimal action when identified as the only factor for sustainability initiatives. Internal factors show themselves very relevant, highlighting the entrepreneur?s vision. It was identified a possible connection between the existence in women in management and the entrepreneur?s vision for sustainability initiatives, it became clear that government incentive as an important mechanism of encouragement for sustainability initiatives. / O desenvolvimento sustent?vel procura satisfazer as necessidades da gera??o atual, sem comprometer a capacidade das gera??es futuras satisfazerem suas pr?prias necessidades. Isso implica num papel importante das organiza??es, para que seja poss?vel atingir uma harmoniza??o entre desenvolvimento econ?mico, social e preserva??o ambiental. A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) ? um tema que vem adquirindo import?ncia nas estrat?gias de neg?cios das empresas. No entanto, observa-se um n?mero restrito de pesquisas sobre RSC em pequenas e m?dias empresas. Neste sentido, a presente pesquisa teve, por objetivo, analisar a ado??o de iniciativas de sustentabilidade em empresas de pequeno e m?dio porte. Para atingir tal objetivo a pesquisa baseou-se em um referencial te?rico que permitiu um aprofundamento sobre os propostos temas relacionados ? Responsabilidade Social Corporativa, pequenas e m?dias empresas e fatores que influenciam iniciativas de sustentabilidade. A metodologia empregada foi de estudo de casos m?ltiplos no setor coureiro-cal?adista da regi?o metropolitana de Porto Alegre. Uma das contribui??es trazidas por esse estudo foi a estrutura??o dos fatores que influenciam a ado??o de iniciativas de sustentabilidade em internos e externos, bem como o seu agrupamento em facilitadores ou inibidores, al?m de um quadro referencial que ilustra a relev?ncia dos fatores encontrados, para a incorpora??o de iniciativas de sustentabilidade nas pequenas e m?dias empresas.Os resultados apontam que as caracter?sticas das organiza??es, isoladamente, n?o tiveram rela??o com iniciativas de sustentabilidade, mas aquelas empresas que possuem caracter?sticas que as levariam a uma maior visibilidade no mercado, podem ser mais sens?veis aos fatores externos, apesar disso n?o se confirmar nesse estudo explorat?rio. A legisla??o ? um fator determinante para iniciativas de sustentabilidade, apesar de resultar numa atua??o m?nima quando identificado como o ?nico fator para iniciativas de sustentabilidade. Os fatores internos mostraram-se bastante relevantes, com destaque para o fator vis?o do empres?rio. Identificou-se uma poss?vel rela??o entre a exist?ncia de mulheres na gest?o e a vis?o do empres?rio para iniciativas de sustentabilidade. Evidenciou-se, tamb?m, o incentivo do governo como mecanismo de fomento importante para as iniciativas de sustentabilidade.
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Análise do modelo de gestão com base na estratégia de Criação de Valor Compartilhado: um estudo de caso da empresa DSOP Educação Financeira

Vasquez, Selma Culturati 23 March 2017 (has links)
Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-04-04T13:23:51Z No. of bitstreams: 1 Selma Culturati Vasquez.pdf: 1150063 bytes, checksum: bfc80f42a447cf6d00f20de8dbfb6936 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-04T13:23:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Selma Culturati Vasquez.pdf: 1150063 bytes, checksum: bfc80f42a447cf6d00f20de8dbfb6936 (MD5) Previous issue date: 2017-03-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Fundação São Paulo - FUNDASP / Management models based on the generation of value for the company's competitiveness and, especially, for the society in which the company is inserted, are now gaining strength, due to the current attitude of consumers to judge them in relation to commitment to public and social problems. The motto has been to focus on increasing revenues and profits without neglecting meeting the needs of society. Porter and Kramer (2011), claiming that it is not just about social responsibility, philanthropy or even sustainability, advocate that the sustainable solution to contemporary challenges lies in the principle of shared value, which involves generating economic value at the same time as value is created for society. The purpose of this case study is to analyze the applicability of the Shared Value Creation strategy in the company DSOP Educação Financeira, with a view to develop policies and operational practices that aims to increase the company's competitiveness while improving economic and social conditions of the community/clientele with which DSOP operates / Ganham força, na atualidade, modelos de gestão baseados na geração de valor para a competitividade da empresa e, principalmente, para a sociedade na qual essa empresa está inserida, em decorrência da atitude bastante corrente por parte dos consumidores de julgá-las com relação ao seu comprometimento com problemas públicos e sociais. O mote tem sido focar no aumento de receitas e lucros sem deixar de lado o atendimento às necessidades da sociedade. Porter e Kramer (2011), afirmando que não se trata apenas de responsabilidade social, filantropia ou mesmo sustentabilidade, advogam que a solução sustentável para os desafios contemporâneos está no princípio do valor compartilhado, que envolve a geração de valor econômico ao mesmo tempo em que se cria valor para a sociedade. O presente estudo de caso tem por objetivo analisar a aplicabilidade da estratégia de Criação de Valor Compartilhado na empresa DSOP Educação Financeira tendo em vista o desenvolvimento de políticas e práticas operacionais que visem aumentar a competitividade da empresa ao mesmo tempo em que melhorem as condições econômicas e sociais da comunidade/clientela com a qual a DSOP opera
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Fundos de Investimentos ativos de ações de empresas com foco em sustentabilidade no Brasil: um estudo sobre a rentabilidade no período 2010 a 2016

Vasconcelos, Sérgio Ricardo Mendes 29 June 2017 (has links)
Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-07-18T12:03:40Z No. of bitstreams: 1 Sérgio Ricardo Mendes Vasconcelos.pdf: 2029310 bytes, checksum: 4c7e79847f04890eeaf54b67fb689749 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-18T12:03:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sérgio Ricardo Mendes Vasconcelos.pdf: 2029310 bytes, checksum: 4c7e79847f04890eeaf54b67fb689749 (MD5) Previous issue date: 2017-06-29 / The growing debate about Sustainability has led to the discussion of the theme also for the business environment. Several companies started adopting Sustainability and Corporate Social Responsibility practices in the formulation of their long-term strategies. Various authors associate sustainable management practices with the generation of value to shareholders, either by reducing risks or by generating higher returns in the long term. The objective of this study was to evaluate the performance of the Equity Funds focusing on sustainable companies, from 2010 to 2016, with the main objective of analyzing whether these Funds, whose invested assets were chosen by the respective managers based on the practices of Sustainability, provide statistically significant long-term returns above the market indices as measured by IBOVESPA and ISE. Fund performance analyzes were performed using the standard deviation, the Beta Coefficient, the Trecking Error, and the Sharpe and Sharpe Generalized Indexes. The results indicated that: a) the analyzed funds were able to generate significant nominal results, above the IBOVESPA, only in the period 2010 to 2014 (period, in which the IBOVESPA showed predominantly negative returns), which did not occur in the period 2015-2016 and In the period 2010 to 2016; B) The risk (standard deviation) of the Funds analyzed were lower than those of the IBOVESPA, in all periods; C) The Funds analyzed showed positive risk-adjusted returns, as measured by the Sharpe Index, between 2010 and 2016. The results of this research were consistent with other researches on the subject, since: i) they indicated that Sustainable Investments presented defensive characteristics, with better nominal returns in moments of crisis and with nominal returns below the market in times of economic growth; ii) indicated that a negative relationship between sustainable practices and risk; iii) Sustainable Investments presented positive risk-adjusted performance (IBOVESPA) / O crescente debate da sociedade em torno de temas ligados àSustentabilidade tem levado a discussão do tema também para o ambiente empresarial. Várias empresas passaram a adotar práticas de Sustentabilidade e de Responsabilidade Social Corporativa na formulação de suasestratégias de longo prazo.Diversos autores associam práticas de gestão sustentável ageração devalor aos acionistas, seja por redução de riscos, seja por geração de maiores retornos a longo prazo. O presente trabalho visou avaliar a performance de Fundos de Investimentos de Ações de Empresas com foco em Sustentabilidade, no período de 2010 a 2016, com oobjetivo principal de analisar se tais Fundos, cujos ativos investidos foram escolhidos pelos respectivos gestores com base nas práticas de sustentabilidade das empresas, proporcionam retorno de longo prazo, estatisticamente significativo, acima dos índices de mercado, medidos pelo IBOVESPA e ISE. As análises de performance dos Fundos foram feitas por meio do desvio padrão, do Coeficiente Beta, do Trecking Error, e dos Índices de Sharpe e Sharpe Generalizado. Os resultados indicaram que: a) os Fundos analisados conseguiram gerar resultados nominais significativos, acima do IBOVESPA, apenas no período 2010 a 2014 (período, em que o IBOVESPA apresentou rentabilidades predominantemente negativas) sendo que o mesmo não ocorreu no período 2015-2016 e no período 2010 a 2016; b) O risco (desvio padrão) dos Fundos analisados, apresentaram-se em níveis inferiores aos do IBOVESPA, em todos os períodos (7 anos), tanto nos momentos de alta como de baixa do IBOVESPA; c) Os Fundos analisados apresentaram retornos ajustados ao risco positivos, medidos pelo Índice de Sharpe, no 2010 a 2016. Os resultados dessa pesquisa se apresentaram consistentes com outras pesquisas sobre o tema, na medida em que: i) indicaram que os Investimentos Sustentáveis apresentaram característica defensiva, com retornos nominais melhores em momentos de crise em relação ao índice de mercado, e com retornos nominais abaixo do mercado em momentos de crescimento econômico; ii) indicaram que uma relação negativa entre práticas Sustentáveis e risco, numa visão de longo prazo; iii) que os Investimentos Sustentáveis apresentaram performance ajustada ao risco (IBOVESPA) positivas, numa visão de longo prazo (7 anos)
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Os níveis de consciência organizacional, sob a perspectiva da responsabilidade social

Corrêa, Renata Martins 11 October 2012 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renata Martins Correa.pdf: 1026616 bytes, checksum: 536451f8cb38e98393f5997f1d298260 (MD5) Previous issue date: 2012-10-11 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The current knowledge society marks the awakening of consciences of individuals and organizations. We are looking for ways to assist the transition individual to collective, the ´to have` for the "To Be" and new organizational and attitude values. Companies have a key role in this new paradigm, for beeing the base of the evolution collaborating in all spheres. And from this perspective that this study seeks to understand how companies can awaken to social responsibility, if each one is at a different level of organizational consciousness? This analysis is based on a conceptual model constructed from the theoretical propositions of Richard Barrett, author of works "Creating an Organization driven by values" and "Liberating the Corporate Soul¨. Thus, the central question of this study was: What determinants influence the organizational consciousness for Social Responsibility practices? For validation of this question was held extensive literature search, as well as empirical research exploratory qualitative aspect in the partnership between the company Alpargata-Havaianas and the Institute of Ecological Research - IPÊ tha t use the tool Cause Related Marketing. The positive intersection identified here, may contribute to the achievement of the higher stage of consciousness organizational changes in order to gain competitive landscape of contemporary capitalism / A atual sociedade do conhecimento marca o despertar de consciências das pessoas e das organizações. Estamos procurando caminhos que auxiliem a transição individual para a coletiva, do ter para o Ser e de novos valores e atitudes organizacionais. As empresas apresentam um papel essencial neste novo paradigma, pois são as bases para a evolução da competição para a colaboração em todas as esferas. E é nesta perspectiva que este estudo tem por objetivo entender como as empresas podem despertar para a responsabilidade social, sendo que cada uma se encontra em um nível diferente de consciência organizacional? Esta análise terá por base o modelo conceitual construído a partir das proposições teóricas de Richard Barrett, autor das obras Criando uma Organização dirigida por Valores e Libertando a Alma da Empresa . Assim, a pergunta central deste estudo foi: Que determinantes influenciam a consciência organizacional para práticas de Responsabilidade Social? Para validação desta pergunta realizou-se vasta pesquisa bibliográfica, assim como pesquisa empírica exploratória de vertente qualitativa, da parceria entre a empresa Alpargatas-Havaianas e o Instituto de pesquisas ecológicas - IPÊ que trabalham a ferramenta de marketing relacionado a causas. A intersecção positiva identificada pode contribuir para o alcance do estágio superior de consciência organizacional, visando conquistar transformações no cenário competitivo do capitalismo contemporâneo

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