Alors que la littérature suggère qu’une entreprise socialement responsable atteint une meilleure performance financière (Margolis et Walsh, 2003), la recherche en marketing n’a pas abouti à un consensus concernant cette relation vertueuse du point de vue du consommateur (Chernev et Blair, 2015). Du fait de l’existence de facteurs de contingence, une entreprise responsable ne serait pas forcément le gage de meilleures offres aux yeux des consommateurs. Cette recherche intègre le mode de gouvernance perçu de l’entreprise comme nouveau facteur de contingence, en distinguant des entreprises capitalistiques et des entreprises coopératives. Une première étude met en avant le rôle modérateur de la gouvernance sur l’attitude implicite des consommateurs en matière de responsabilité sociale de l’entreprise –RSE– et de performance de l’offre : les entreprises coopératives (versus capitalistiques) sont moins (versus plus) associées au fait d’être non socialement responsables et moins (versus plus) associées au fait d’être performantes. Les études 2 (étude qualitative) et 3 (expérimentation) évaluent l’impact de la gouvernance sur l’efficacité des arguments de communication relatifs à la RSE ou à la performance. L’intention d’achat des consommateurs est plus forte lorsqu’un argument de communication RSE est utilisé par une entreprise coopérative comparativement à une entreprise capitalistique. / While the literature suggests that a socially responsible organization achieves better financial performance (Margolis and Walsh, 2003), marketing research has not reached consensus on this virtuous relationship from a consumer perspective (Chernev and Blair, 2015). Due to contingency factors, a socially responsible organization would not necessarily be perceived by consumers as a guarantee to better offerings. This research integrates the organization’s perceived mode of governance as a new contingency factor, distinguishing between stock firms and cooperatives. A first study highlights the moderating role of governance on the implicit attitudes of consumers in terms of corporate social responsibility –CSR– and performance of the offering: cooperatives (versus stock firms) are less (versus more) associated with not being socially responsible and less (versus more) associated with being efficient. Studies 2 (qualitative approach) and 3 (experimental design) evaluate the impact of governance on the effectiveness of CSR-related or performance-related marketing communication arguments. The buying intention of consumers is stronger when a CSR-related marketing communication argument is used by a cooperative as opposed to a stock firm.

Cette recherche a pour objectif de mieux comprendre le rôle du risque perçu dans la prise de décision d'adopter un comportement sanitaire recommandé. Particulièrement, basée sur (i) les études sur les jeux de hasard et d'argent, (ii) le concept de risque perçu à la fois dans le domaine de la psychologie du consommateur et de la santé publique, (iii) les travaux de Rothman et ses collègues sur le cadrage des messages sanitaires et (iv) les modèles de changement de comportement sanitaire, cette étude contribue à répondre à la problématique suivante : En quoi le risque perçu à adopter un comportement de jeu responsable influence-t-il l'évaluation et l'adoption de ce comportement sanitaire? Alors qu'il n'existe pas à notre connaissance de mesure du risque perçu à adopter un comportement de jeu responsable, cette recherche vise à développer un index mesurant le risque perçu à adopter un tel comportement sanitaire. En suivant les recommandations de Churchill, Rossiter, Jarvis et ses collègues et Mackenzie et ses collègues concernant le développement d’un instrument de mesure, nous avons conduit une étude qualitative (n = 22 joueurs) dans le but de conceptualiser précisément le concept de risque perçu à adopter un comportement de jeu responsable. Trois études quantitatives (n = 605 joueurs) ont permis d’évaluer la stabilité ainsi que la validité discriminante et prédictive de la mesure. Les résultats montrent que l’index du risque perçu à adopter un comportement de jeu responsable est une mesure valide et fiable formée de cinq dimensions : le risque perçu de (i) vivre moins d’excitation, (ii) moins se socialiser, (iii) gagner moins d’argent, (iv) vaincre moins et (v) moins se distraire du quotidien. Les résultats suggèrent que les joueurs perçoivent le comportement de jeu responsable comme une alternative risquée à la pratique des jeux de hasard et d’argent car il ne leur serait pas possible d’assouvir pleinement leurs motivations de jeu. De plus, les résultats montrent que le risque perçu à adopter un comportement de jeu responsable joue un rôle clé dans la décision d’adopter ou non un tel comportement sanitaire recommandé. / This research aims at better understanding the role of the perceived risk in decision-making process to adopt recommended health behavior. Particularly, built on (i) existing gambling studies, the concept of perceived risk both in consumer psychology and in health research, (iii) Rothman and colleagues’ works on health framed-messages and (iv) models of health behavior change, this study contributes to address a specific issue: In what extent does the perceived risk of adopting responsible gambling behavior influence the evaluation and the adoption of such a health behavior? Whereas, to the best of our knowledge, there is no measurement instrument of the perceived risks of adopting responsible gambling behavior, this research aims at developing a measurement index measuring the perceived risks of adopting such a health behavior. Following Churchill’s, Rossiter's, Jarvis and colleagues’ and Mackenzie and colleagues’ recommendations regarding the development of measurement instruments, we conducted a quantitative study (n = 22 gamblers) in order to thoroughly conceptualize the concept of perceived risks of adopting a responsible gambling behavior. Three quantitative studies (n = 605 gamblers) allowed assessing the stability, the predictive and discriminant validity of the measure. Results show that the perceived risks of adopting responsible gambling behavior index is a valid and reliable measure formed of five dimensions: perceived risk of (i) living less excitement, (ii) having less socialization, earning less money, (iv) winning less money and, finally, (v) having less distraction from daily life. Results suggest that gamblers perceive responsible gambling as a risky alternative to gambling because they would not be able to fully satisfy their gambling motivations. Moreover, the perceived risk of adopting responsible gambling behavior play a key role in gamblers' decision to adopt such recommended health behavior.

Dans cette thèse, nous étudions les concepts de durabilité et de responsabilité à l’ère de la numérisation, époque marquée par l’émergence de nouvelles technologies numériques de rupture. Nous cherchons à identifier dans quelle mesure les technologies numériques peuvent contribuer aux objectifs de durabilité et de responsabilité et comment une technologie numérique spécifique peut faciliter l’atteinte de ces objectifs.Ces critères nous ont conduits au choix de la fabrication additive, plus communément connue sous le nom de « technologie d'impression 3D » (3DP). Observée à travers du prisme conceptuel de l'innovation responsable, notre étude dévoile au travers de ses principaux résultats certains des mystères que revêtent les 3DP auprès du grand public. En combinant le concept d'innovation responsable avec une technologie numérique spécifique, nous avons adopté une approche de recherche utilisant la théorie enracinée pour suivre les processus d'adoption/diffusion actuels à partir du terrain, et identifier les utilisateurs précurseurs et influents du domaine des 3DP. Ainsi, les principaux résultats peuvent être divisés en deux thèmes, dans un premier temps pour expliquer les caractéristiques des systèmes sociotechniques dans lequel la 3DP est située et, dans un deuxième temps, discuter des avantages et des défis sociaux, économiques et environnementaux de 3DP pour le grand public. Dans la seconde partie, la première section, consacrée aux caractéristiques du système sociotechnique, se concentre sur le processus d'adoption actuel, l'identification des utilisateurs influents prenant forme dans la culture ‘Maker’ et dans les espaces de coworking. Cette section présente également les caractéristiques actuelles de ces primo utilisateurs et les particularités de 3DP pour le grand public, telles que le déséquilibre hommes-femmes pour les utilisateurs actuels, et la manière dont contribueront la 3DP au développement de nouveaux produits. La seconde section de nos principaux résultats offre une analyse détaillée des avantages et des défis sociaux, économiques et environnementaux spécifiques de 3DP au niveau consommateur.Ces résultats indiquent qu'il existe une attente sociétale croissante auprès des 3DP pour adoucir les systèmes de production actuels et aboutir à des logiques de production plus durables. Par conséquent, les opportunités économiques offrent la possibilité de développer de nouveaux services et produits dans le marché des 3DP, caractérisé par une forte expansion et de faibles barrières à l'entrée, qui séduisent une grande variété de petites et moyennes entreprises (PME). Enfin, la nature environnementale des 3DP au niveau consommateur, même si elle offre des possibilités prometteuses pour préserver les ressources, optimiser la production, maîtriser l’obsolescence planifiée et recycler et réutiliser les matériaux, fait toujours face à un certain nombre de problèmes, qui limitent les apports environnementaux dans le cas d’une adoption de masse. Les contributions théoriques correspondent principalement aux spécificités du processus d'adoption des 3DP au niveau consommateur, à l’identification des caractéristiques des primo utilisateurs et des utilisateurs influents, mais aussi aux implications en termes de développement durable, sujets rarement traités dans la littérature en gestion. Nos principales conclusions apportent également des informations détaillées aux praticiens qui peuvent mener leurs activités entrepreneuriales, en mobilisant ces technologies pour améliorer les modèles d’affaires existants ou en développant des produits et services entièrement nouveaux. Les législateurs peuvent tirer parti des informations sur les pratiques 3DP actuelles et élaborer des politiques pour soutenir la recherche et l'innovation dans le domaine des 3DP ou pour identifier les menaces potentielles pour le public, telles que les risques liés à la propriété intellectuelle ou les problématiques de standard. / This study investigates the concepts of sustainability and responsibility in innovation through the processes of digitalization, marked by the emergence of new disruptive digital technologies. We observe the link between the digitalization and sustainability to understand how a specific digital technology can lead to sustainable and responsible outcomes. These criteria led us to additive manufacturing, or more commonly known, 3D Printing (3DP) technology.We adopted a responsible innovation concept as a set of principles to guide our study on 3DP. Moreover, this study design enabled us to align responsible innovation with existing research methods such as grounded theory. Through a bottom-up research approach, we observed trajectories of the current 3DP adoption/diffusion process and identified early users within their sociotechnical environment where 3DP is currently available. This constituted a solid ground to discuss 3DP sustainable and responsible nature and related implications. Responsible innovation concept, 3DP technology and our research methods are described in the Part I of this document.Part II elaborates main findings that can be divided into two sections. In the first section, we present characteristics of the sociotechnical system, current adoption process, 3DP innovation characteristics, and identify lead users. Current lead users of consumer-level 3DP are seen in the form of Maker culture and the coworking spaces. We present the insights on this specific interaction between the 3DP and Maker culture, whilst also discussing characteristic gender imbalance and new product development.The second section offers detailed analysis of consumer-level 3DP social, economic and environmental implications. Social implications indicate that there is an increasing societal expectation where 3DP is expected to lead a transformation towards more sustainable means of production. Economic implications are concentrated on the business opportunities relying on the growing 3DP market. As an evolving and niche market, current expansion and low-entry barriers are attracting interest of Small and Medium Entrepreneurs (SMEs) who develop new 3DP services and products. Lastly, even though with a promising potential to preserve raw resources, optimize production, tackle planned obsolescence, ensure recycling and reuse of materials, consumer-level 3DP still faces several environmental challenges. Possible rebound effect in energy and resources could lead to consequences that undermine its additive nature, where ecology is not a central topic for 3DP further development.Theoretical contributions of our study can be summarized in the specificities of consumer-level 3DP adoption process, characteristics of the early adopters and sustainability implications. These topics are scarcely covered in management research. Moreover, our key findings also provide detailed managerial contributions for the practitioners and the policy-makers. These can contribute to entrepreneurial activities that demand 3DP alignment with existing business models or development of new products and services based on this technology. Policy-makers can obtain insights on the current 3DP practices that can help guide policies to support research and innovation linked to 3DP technology. Our study insights can assist their understanding of possible threats hidden in Intellectual Property (IP), security and standardization issues related to 3DP technology.Finally, our main intention was to contribute to the ongoing scholar debate about the 3DP technology, digitalization and sustainability. For these purposes, we have developed a detailed thesis monograph offering a broad range of findings, whilst two fully published peer-reviewed publications, alongside several conference papers, ensure public visibility of our work. The published peer-reviewed articles are available in the Appendices section of this document.

Exercer l'Art pharmaceutique tout en pratiquant le commerce : tel est le défi quotidien du pharmacien. Cette dualité pharmaceutique s'impose comme une problématique de fond dans l'ensemble du circuit du médicament dès qu'il s'agit de définir le rapport juridique du principal à l'accessoire entre les deux composantes fondamentales de l'activité du domaine. L'approche traditionnelle de la question va dans le sens d'une opposition de principe et conduit à opérer une distinction entre l'exercice d'un acte pharmaceutique galiénique primordial et la pratique d'un acte pharmaceutique économique secondaire qui n'en serait que le corollaire. L'accroissement du périmètre de commercialité laisse apparaître l'influence grandissante de l'économique sur le galiénique et remet en cause la doctrine traditionaliste principiste en déplaçant la question sur le terrain d'une ambivalence constructive. La primauté de l'intérêt supérieur de la Santé publique est le socle de l'activité pharmaceutique. Mais peut-elle s'affranchir de la pratique du commerce ? Le droit va-t-il dans le sens d'une opposition de principe ou dans celui d'une réciprocité de sujétion ? Quelle est la résonance des réponses apportées à ces interrogations sur l'évolution juridique de la profession de pharmacien ? / Exercise the pharmaceutical Art while practising the business : this is the daily challenge of the pharmacist. This pharmaceutical duality stands out as a basic problem in the whole of the circuit of the medicine as soon as it is a question of defining the legal relationship of the main thing in the accessory between the two fundamental components of the activity area. The traditional approach of the question goes to the sense of an opposition of principle and led to a distinction between the exercise of the essential galenic pharmaceutical act and the practice of a secondary economic pharmaceutical act wich would be there only the corollary. The increase of the perimeter of merchantability lets appear the growing influence of the economic on the galenic and calls into question the traditionalist principist doctrine by moving the question on the ground of a constructive ambivalence. The primacy of the superior interest of the Public Health is the foundation of the pharmaceutical activity. But can it be freed from the practice of business? Does the law go to the sense of an opposition of principle or in that of reciprocity of subjection? What is the resonance of the answers to these interrogations on the legal evolution of the occupation of pharmacist?

A l’heure de préoccupations RSE croissantes, les entreprises développent de plus en plus des pratiques socialement responsables qui renvoient aux volets économique, social, environnemental, de gouvernance et des parties prenantes externes ; elles mènent donc un changement organisationnel responsable. Le changement organisationnel responsable est l’intégration progressive de (nouvelles) pratiques RSE et la définition d’outils pour piloter la performance globale. Un enjeu important consiste à (bien) communiquer sur les axes de progrès de l’entreprise en direction de ses multiples parties prenantes.Si la RSE intéresse de nombreux chercheurs, les travaux portant sur le changement organisationnel responsable et son pilotage dans le contexte de la PME sont moins abondants.Cette thèse se propose de répondre aux questions « comment se fait le changement organisationnel responsable dans les PME ? » et « quel outil opérationnel définir pour rendre compte des pratiques socialement responsables développées au sein des PME ? ». Une recherche-intervention dans une PME pendant six mois a permis de construire un processus de changement organisationnel responsable et un outil de performance globale. / At the time of growing CSR concerns, firms develop more socially responsible practices that refer to the economic, social, environmental aspects, governance and external stakeholders; they are leading a responsible organizational change. Responsible organizational change is the gradual integration of (new) CSR practices and the definition of tools to drive global performance. An important stake is to (well) communicate on the areas of progress in the direction of multiple stakeholders.If many researchers are interested in CSR, the work on responsible organizational change and its management in the context of SME are less abundant.This thesis proposes to answer the questions "how is responsible organizational change in SMEs? and "which operational tool should be defined to account for socially responsible practices developed within SMEs ? ". Six-month SME intervention research helped to build a responsible organizational change process and a global performance tool.

Prenant exemple sur l'acte d'achat des produits issus du commerce équitable, cette thèse étudie la manière dont les questionnements sociaux et environnementaux contemporains renouvellent la question du sens dans les pratiques de consommation. L'intérêt pour une consommation dite « responsable », dans une perspective postmoderne caractérisée par une certaine crise de sens et le symbolisme dans les actes de consommation, est analysé dans sa contribution à laconstruction identitaire des consommateurs qui se disent « responsables ».<br />Le thème de l'identité étant à la croisée de plusieurs disciplines, une revue de la littérature sur les travaux dans le champ de la consommation responsable et autour duconcept de l'identité est d'abord présentée. Pour appréhender le sens que les consommateurs donnent à la consommation responsable, une voie épistémologique et méthodologique originale est proposée et explicitée : celle d'une démarche interprétative de « récits de vie », issus de quaranteentretiens individuels et soumis à une analyse structurale. Les résultats individuels et comparatifs permettent de préciser le sens que des consommateurs responsables donnent de leurs pratiques et d'entrevoir leurs dimensions identitaires. Une typologie de la consommation responsable en fonction du sens qui lui est donné par les narrateurs est suggérée ; elle distingue l'acte de conformité morale de l'acte critique, lui-même pouvant être exprimé comme une critique d'essence politique ou un acte libératoire. Ce travail doit permettre à la fois d'enrichir les théories en comportement du consommateur, de guider les entreprises se positionnant sur le marché des produits engagés et de mieux percevoir les motivations éthiques des consommateurs.

L'investissement socialement responsable (ISR) gagne de l'importance avec la montée en puissance du développement durable et les crises financières qui ont remis en cause les comportements dominants dans la finance. La thèse s'intéresse aux épargnants particuliers et aux investisseurs institutionnels de long terme. Pour les premiers, la recherche porte sur le marché des fonds ISR qui leur sont proposés, et propose un cadre pour comprendre son inefficacité et les moyens d'y remédier. Sont analysés les facteurs de la complexité du marché, le rôle des labels dans l'amélioration de son efficacité, et les critères qu'ils doivent remplir pour y parvenir. Une grille généralisable à tout marché incluant des caractéristiques environnementales ou sociales est proposée. La thèse observe ensuite les interactions entre plusieurs initiatives de labellisation présentes sur un même marché. Sur la base de leurs objectifs stratégiques de maximisation du profit ou du bien-être social, des scénarios d'interaction sont proposés et permettent de mieux comprendre les évolutions de marchés comme le commerce équitable ou l'agriculture biologique. Cette grille de lecture est appliquée à l'ISR afin de décoder les interactions entre labels et proposer des évolutions possibles. Enfin, la thèse s'intéresse aux liens entre long terme et ISR et à la position des investisseurs se réclamant de long terme sur les enjeux ISR. Une enquête menée auprès des membres du Club des Investisseurs de Long Terme permet de voir qu'au-delà des positions collectives affichées par le Club, une harmonisation des perceptions et des pratiques reste nécessaire parmi ses membres afin de mieux peser sur les débats en cours.

Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

La responsabilidad de las decisiones en la salud sexual y reproductiva ha sido puesta en mayor parte sobre las mujeres, invisibilizando las relaciones de poder que se viven al interior de las parejas; por esta razón surge el interés de analizar las estrategias de vinculación de los varones que se implementan desde el Programa de Salud Sexual y Procreación Responsable PSSyPR. En este aspecto, este trabajo propuso estudiar la temática, con el fin de aportar elementos que permitan mejorar sus resultados. Se realizó pues un estudio descriptivo con una etapa analítica en el que se tomó como sujeto/objeto de estudio a la población usuaria y proveedora del servicio de consejería en planificación familiar de los Centros de Atención Primaria en Salud de la Municipalidad de La Plata y al Programa Provincial de Salud Sexual y Procreación Responsable PPSSyPR en sí con todos sus componentes documentales, publicaciones e insumos provistos por el programa. Para el análisis de las estrategias de vinculación del varón utilizadas por el PPSSyPR en el Partido de La Plata, se definieron seis variables que permitieron analizar elementos determinantes en las acciones de salud sexual y reproductiva, entre las que se encuentran el uso de lenguaje incluyente en publicaciones, el direccionamiento de acciones, la disponibilidad de métodos anticonceptivos, la promoción de la vinculación del varón en la consejería de planificación familiar, la sensibilización de proveedores de consejería en planificación familiar en perspectiva de género y el reconocimiento de las estrategias de vinculación del varón en el PPSSyPR en sí con todos sus componentes documentales, publicaciones e insumos provistos por el programa.