Este estudo procurou estabelecer algum conhecimento sobre a relação das questões estratégicas, com foco no cliente, e a importância destas relações num ambiente educacional, como forma de estabelecer um modelo de gestão estratégica do aluno / cliente, passando pelo entendimento do que é esse cliente, com particularidades tão específicas, uma vez que, tratar-se de um cliente que participa da entrega do serviço, como parte integrante do mesmo no seu processo de transformação de aluno em profissional. Para tanto, foram feitos levantamentos teóricos a cerca dos conceitos que permeiam o tema, como por exemplo, ensino superior no Brasil, estratégias de segmentação e posicionamento, relacionamento com clientes, bem como pesquisas de campo, com os envolvidos nesse assunto, dirigentes, gestores, alunos e professores, em sete instituições de ensino superior privadas em São Paulo, capital, todas sob a gestão de uma Fundação Mantenedora, que subsidiaram a elaboração do modelo de gestão, foco principal do trabalho. / This study tried to establish some knowledge about the relation of strategic questions, with focus in the customer, and the importance of these relations in an educational environment, as a way to establish a model of strategic management of the student/customer, understanding who is this customer with so specific particularities, once, the customer participates in the delivery of the service, is part of it and in the process of transformation from student into professional. For that, theoretical surveys on the main concepts of the subject, for example, graduation in Brazil, segmentation and positioning strategies, relationship with customers, as well as field research were performed with people involved on this subject: directors, managers, students and professors of seven private institutions of graduation in São Paulo, capital, all under the management of a Specific Foundation. This has subsidized the elaboration of the management model, the main focus of this work.

The evidence clearly indicates that, not only is the learning process affected by many factors including students’ mental health and social-emotional learning (SEL), but also zero tolerance methods of managing students’ problem behaviors are largely ineffective. This dissertation introduces a suggested model for supporting educators’ efforts in the implementation and sustainability of SEL programs using a response-to-intervention (RTI) model for educators. Additionally, the current study examined the effects of conjoint behavioral consultation (CBC) on (a) the role of teachers’ classroom practices, (b) the home-school partnership, and (c) the relationship these two factors have on young children’s challenging behaviors. Participants in this study were four triads, each consisting of one pre-k teacher, one preschool student with challenging behaviors, and one set of preschool students’ parents from a suburban county in the southeast. Three dependent variables were measured in this study: (1) teachers’ target behaviors were measured using direct observation; (2) students’ target behaviors were measured using direct observation (i.e., daily by teachers and parents) and ratings on the Social Skills Improvement System Rating Scale (SSIS-RS; Elliott & Gresham, 2008); and (3) the impact of the intervention on the home-school relationship was measured both pre- and post-intervention using the Parent-Teacher Relationship Scale - II (PTRS-II; Vickers & Minke, 1995). The independent variable was a multi-component intervention package that incorporated the four stages of CBC (Sheridan & Kratochwill, 2010) with a social skills intervention plan. A relationship was established between the intervention and teachers’ use of select positive behavior support (PBS) strategies. Furthermore, results indicated that the intervention package was effective in improving all students’ challenging behaviors in the school setting and for three of the four students challenging behaviors in the home setting. Finally, results from the PTRS-II indicated that parents and teachers’ perceptions of the home-school relationship actually declined. However, this outcome was unexpected because the anecdotal reactions from the participants throughout this study were very positive. Ratings on the social validity of the intervention as measured by the Treatment Evaluation Inventory – Short Form (TEI-SF; Kelley, Heffer, Gresham, & Elliott, 1989) were high.

Este trabalho objetivou compreender a relação família-escola sobre a ótica de docentes de ensino fundamental, identificando variáveis que interferem nesta relação e verificando em que medida influenciam tal interação. Para tanto, o tema foi desenvolvido ao longo de seis estudos. Os dois primeiros, vinculados ao Projeto Mercosul (Edital CGCI nº 072/2010 -Brasil- Uruguai), coordenado pela Dra. Adriana Wagner, também orientadora da tese. Estes tiveram cunho exploratório e buscaram identificar, a partir da realização de grupos focais, os sentimentos, percepções e opiniões de professores e pais sobre as relações que se estabelecem entre a família e a escola em seus respectivos contextos – brasileiro e uruguaio. Seguiu-se a estes dois estudos a realização de uma revisão sistemática da literatura brasileira sobre o tema das Relações Família-Escola, com o objetivo de mapear o estado da arte no contexto brasileiro. Constatou-se que a maioria dos artigos adotaram metodologia qualitativa e apontaram a existência de problemas para a concretização de parcerias entres estes dois sistemas, reforçando a necessidade de aproximar a família e a escola para maior benefício acadêmico dos alunos. A ausência de sugestões mais objetivas de intervenções, para aprimorar tal relação, foi o mote para a realização do quarto artigo, que se destinou a estudar as variáveis que mais influenciavam a ótica docente sobre as famílias a partir da elaboração de uma escala, denominada Relação Família-Escola (RFE). Neste artigo, encontram-se descritas as etapas de construção e validação da escala. Os dois últimos artigos tratam da análise da aplicação da mesma em uma amostra de 667 professores de ensino fundamental de escolas públicas e privadas do Rio Grande do Sul. Os resultados encontrados a partir das análises revelaram, sobretudo, a importância de alguns fatores da RFE para o estabelecimento de boas relações entre docentes e famílias, como a Escolha Profissional (EP), a Satisfação com o Trabalho (ST) e o Apoio da Escola (AE). Os resultados mostram que antes de uma estabelecer boas relações com as famílias e acolher suas demandas, os professores precisam concretizar boas relações com as escolas, a fim de se sentirem amparados e acolhidos por elas. Este apoio reverbera de forma significativa na sua satisfação e mostra, desde já, a necessidade das instituições investirem em seu corpo docente. / This study aimed to understand family-school relationship on the perspective of primary school teachers, identifying variables that affect this relationship and checking the extent they influence this interaction. Therefore, the theme was developed over six studies. The first two, linked to Mercosur Project (Notice CGCI nº 072/2010 -Brazil- Uruguay), coordinated by PhD. Adriana Wagner, who is also the supervisor of this thesis. These studies were exploratory and aimed to identify, from the focus group technique, feelings, perceptions and opinions of Teachers and Parents regarding the relationship established between family and school in their respective contexts - Brazilian and Uruguayan. Following these two studies, a systematic Brazilian literature review was conducted on the topic of Family-School Relationship, in order to map the state of the art in the Brazilian context. It was found that most of the articles adopted qualitative methodology and identified the existence of problems in implementing partnership programs between these two systems, reinforcing the need to approximate family and school to increase students’ academic benefit. The absence of more objective suggestions of interventions to enhance this relationship was the motto for the completion of the fourth article, which intended to study the variables that most influence Teachers’ perspective over families from the creation of a scale, named Relação Família-Escola (RFE). In the present article the steps for the construction and validation of the scale were described. The last two articles dealt with the analysis of the RFE scale application in a sample of 667 elementary school teachers from public and private schools from Rio Grande do Sul. The results found revealed, above all, the importance of some of the RFE factors in the establishment of good relationships between Teachers and families, such as the Professional Choice (EP), the Satisfaction with Work (ST) and the School Support (AE). The results show that prior to establish good relationships with the families and hold their demands, Teachers need to achieve good relationship with schools in order to feel supported and welcomed by them. This support reverberates significantly in their satisfaction and highlights the need of Schools to invest in their Teachers’ group. / Este trabajo tuvo como objetivo comprender la relación familia-colegio sobre la óptica de los docentes de la educación primaria, identificando variables que interfieren en esta relación e verificando en que medida influencian esta interacción. Por consiguiente, el tema fue desarrollado a lo largo de 6 estudios. Los dos primeros, vinculados al Proyecto Mercosur (Edital CGCI nº 072/2010 -Brasil- Uruguay), coordenado por la Dra. Adriana Wagner, también orientadora desta Tesis Doctoral. Éstos tuvieron peso exploratorio y buscaron identificar a partir de la realización de grupos focales, los sentimientos, percepciones y opiniones de los docentes e padres sobre las relaciones que se establecen entre la familia y la institución docente en sus respectivos contextos - Brasilero y Uruguayo. En secuencia a estos estudios la realización de una revisión sistemática de la literatura brasilera sobre el tema de las Relaciones Familia-Escuela, con el objetivo de mapear el Estado de Arte en el contexto brasilero. Se verificó que la mayoría de los artículos adoptaron una metodología cualitativa y apuntaron la existencia de problemas para la concretización de alianzas entre estos dos sistemas, reforzando la necesidad de aproximar la familia y la escuela para mayor beneficio académico de los alumnos. La ausencia de sugestiones más objetivas de intervenciones para mejorar tal relación, fue el tema para la realización del cuarto artículo, que se destinó a estudiar las variables que más influencian la óptica docente sobre las familiar a partir de la elaboración de una escala, denominada Relación Familia-Escuela (RFE). En este artículo, se encuentran descritas las etapas de construcción y validación de la escala. Los dos últimos artículos tratan del análisis de la aplicación de la misma en una muestra de 667 docentes de educación primaria de escuelas públicas y privadas de Rio Grande do Sul. Los resultados encontrados a partir de este análisis revelaron la importancia de algunos factores de RFE para el establecimiento de buenas relaciones entre los docentes y las familias, como la Decisión Profesional (EP), la satisfacción laboral (ST) y el Apoyo a la Escuela (AE). Los resultados muestran que antes de establecer buenas relaciones con las familias y recibir sus demandas, los profesores necesitan concretizar buenas relaciones con las escuelas, con objetivo de sentirse amparados y protegidos por éstas. Este apoyo impacta de forma significativa en su satisfacción y muestra, de antemano, la necesidad de que las instituciones inviertan en su cuerpo docente.

Este trabalho objetivou compreender a relação família-escola sobre a ótica de docentes de ensino fundamental, identificando variáveis que interferem nesta relação e verificando em que medida influenciam tal interação. Para tanto, o tema foi desenvolvido ao longo de seis estudos. Os dois primeiros, vinculados ao Projeto Mercosul (Edital CGCI nº 072/2010 -Brasil- Uruguai), coordenado pela Dra. Adriana Wagner, também orientadora da tese. Estes tiveram cunho exploratório e buscaram identificar, a partir da realização de grupos focais, os sentimentos, percepções e opiniões de professores e pais sobre as relações que se estabelecem entre a família e a escola em seus respectivos contextos – brasileiro e uruguaio. Seguiu-se a estes dois estudos a realização de uma revisão sistemática da literatura brasileira sobre o tema das Relações Família-Escola, com o objetivo de mapear o estado da arte no contexto brasileiro. Constatou-se que a maioria dos artigos adotaram metodologia qualitativa e apontaram a existência de problemas para a concretização de parcerias entres estes dois sistemas, reforçando a necessidade de aproximar a família e a escola para maior benefício acadêmico dos alunos. A ausência de sugestões mais objetivas de intervenções, para aprimorar tal relação, foi o mote para a realização do quarto artigo, que se destinou a estudar as variáveis que mais influenciavam a ótica docente sobre as famílias a partir da elaboração de uma escala, denominada Relação Família-Escola (RFE). Neste artigo, encontram-se descritas as etapas de construção e validação da escala. Os dois últimos artigos tratam da análise da aplicação da mesma em uma amostra de 667 professores de ensino fundamental de escolas públicas e privadas do Rio Grande do Sul. Os resultados encontrados a partir das análises revelaram, sobretudo, a importância de alguns fatores da RFE para o estabelecimento de boas relações entre docentes e famílias, como a Escolha Profissional (EP), a Satisfação com o Trabalho (ST) e o Apoio da Escola (AE). Os resultados mostram que antes de uma estabelecer boas relações com as famílias e acolher suas demandas, os professores precisam concretizar boas relações com as escolas, a fim de se sentirem amparados e acolhidos por elas. Este apoio reverbera de forma significativa na sua satisfação e mostra, desde já, a necessidade das instituições investirem em seu corpo docente. / This study aimed to understand family-school relationship on the perspective of primary school teachers, identifying variables that affect this relationship and checking the extent they influence this interaction. Therefore, the theme was developed over six studies. The first two, linked to Mercosur Project (Notice CGCI nº 072/2010 -Brazil- Uruguay), coordinated by PhD. Adriana Wagner, who is also the supervisor of this thesis. These studies were exploratory and aimed to identify, from the focus group technique, feelings, perceptions and opinions of Teachers and Parents regarding the relationship established between family and school in their respective contexts - Brazilian and Uruguayan. Following these two studies, a systematic Brazilian literature review was conducted on the topic of Family-School Relationship, in order to map the state of the art in the Brazilian context. It was found that most of the articles adopted qualitative methodology and identified the existence of problems in implementing partnership programs between these two systems, reinforcing the need to approximate family and school to increase students’ academic benefit. The absence of more objective suggestions of interventions to enhance this relationship was the motto for the completion of the fourth article, which intended to study the variables that most influence Teachers’ perspective over families from the creation of a scale, named Relação Família-Escola (RFE). In the present article the steps for the construction and validation of the scale were described. The last two articles dealt with the analysis of the RFE scale application in a sample of 667 elementary school teachers from public and private schools from Rio Grande do Sul. The results found revealed, above all, the importance of some of the RFE factors in the establishment of good relationships between Teachers and families, such as the Professional Choice (EP), the Satisfaction with Work (ST) and the School Support (AE). The results show that prior to establish good relationships with the families and hold their demands, Teachers need to achieve good relationship with schools in order to feel supported and welcomed by them. This support reverberates significantly in their satisfaction and highlights the need of Schools to invest in their Teachers’ group. / Este trabajo tuvo como objetivo comprender la relación familia-colegio sobre la óptica de los docentes de la educación primaria, identificando variables que interfieren en esta relación e verificando en que medida influencian esta interacción. Por consiguiente, el tema fue desarrollado a lo largo de 6 estudios. Los dos primeros, vinculados al Proyecto Mercosur (Edital CGCI nº 072/2010 -Brasil- Uruguay), coordenado por la Dra. Adriana Wagner, también orientadora desta Tesis Doctoral. Éstos tuvieron peso exploratorio y buscaron identificar a partir de la realización de grupos focales, los sentimientos, percepciones y opiniones de los docentes e padres sobre las relaciones que se establecen entre la familia y la institución docente en sus respectivos contextos - Brasilero y Uruguayo. En secuencia a estos estudios la realización de una revisión sistemática de la literatura brasilera sobre el tema de las Relaciones Familia-Escuela, con el objetivo de mapear el Estado de Arte en el contexto brasilero. Se verificó que la mayoría de los artículos adoptaron una metodología cualitativa y apuntaron la existencia de problemas para la concretización de alianzas entre estos dos sistemas, reforzando la necesidad de aproximar la familia y la escuela para mayor beneficio académico de los alumnos. La ausencia de sugestiones más objetivas de intervenciones para mejorar tal relación, fue el tema para la realización del cuarto artículo, que se destinó a estudiar las variables que más influencian la óptica docente sobre las familiar a partir de la elaboración de una escala, denominada Relación Familia-Escuela (RFE). En este artículo, se encuentran descritas las etapas de construcción y validación de la escala. Los dos últimos artículos tratan del análisis de la aplicación de la misma en una muestra de 667 docentes de educación primaria de escuelas públicas y privadas de Rio Grande do Sul. Los resultados encontrados a partir de este análisis revelaron la importancia de algunos factores de RFE para el establecimiento de buenas relaciones entre los docentes y las familias, como la Decisión Profesional (EP), la satisfacción laboral (ST) y el Apoyo a la Escuela (AE). Los resultados muestran que antes de establecer buenas relaciones con las familias y recibir sus demandas, los profesores necesitan concretizar buenas relaciones con las escuelas, con objetivo de sentirse amparados y protegidos por éstas. Este apoyo impacta de forma significativa en su satisfacción y muestra, de antemano, la necesidad de que las instituciones inviertan en su cuerpo docente.

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No. of bitstreams: 1 DissLMO.pdf: 1477057 bytes, checksum: 6df2fd19197d259e78390c17a2c7e65c (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / This work aims to analyze the family-school relationship by means of scientific articles, in order to understand how it has been characterized in Brazilian journals from 2000 to 2013 and seeking to contribute to the studies concerning this topic. For this we considered relevant to conduct this analysis starting with the political, economic and cultural context of our present society, that is, trying to understand the relations between State, Family and School within the capitalist system and in face of globalization. We conducted a bibliographic search that involved an ordered set of procedures, given the object of research and its main objective, and which consisted of three steps: surveying library materials and selecting the 46 articles analyzed in this research; analyzing the selected studies, inspired by "content analysis" as an analytical technique, in order to identify information, data and relations between the selected articles; and performing an integrating synthesis of solutions, in which we presented the final product of the investigation process, which resulted from the analysis and reflection on the documents. The analysis revealed six categories, representing the major highlights of the articles selected for this research. The first is the category of types of family-school relationship, in which two predominant types were appointed. One is an unidirectional relationship, and the other is marked by partnership.The articles showed that the school institution is the main responsible for family-school approximation, represented mainly by the teachers. As for the difficulties faced in family-school relationship, the analysis showed, among other factors, that the asymmetry in the family-school relationship reflects the school difficulty in understanding what is the true reality experienced by their students, as well as their families, and vice versa. As ways of relationship between the family and the school, the analysis showed that these have been done through agenda books, notes, parents meetings and meetings at the beginning and end of classes, homework, participation in scheduled events due to commemorative dates, financial contributions, support and maintenance for the proper development of the school. As for the social role of family and school, the articles highlighted that both institutions have different social functions in relation to the good school performance of the student, and share the task of educating children and young people for their successful development and participation in society. The last category resulting from the analysis discussed the school and family practicespointed by the articles. / O presente estudo tem o objetivo de analisar a relação família-escola, por meio de artigos científicos, a fim de compreender como ela tem sido caracterizada nos periódicos brasileiros no período de 2000 a 2013 e buscando contribuir com os estudos referentes a essa temática. Para tanto, consideramos relevante realizar este trabalho de análise a partir da contextualização política, econômica e cultural de nossa sociedade hoje, ou seja, procurando compreender as relações entre Estado, Família e Escola dentro do sistema capitalista, em face da globalização. Realizamos uma pesquisa bibliográfica que envolveu um conjunto ordenado de procedimentos, tendo em vista o objeto da pesquisa e seu objetivo principal, que consistiu em três etapas: levantamento do material bibliográfico, quando selecionamos os 46 artigos analisados nesta pesquisa; análise dos estudos selecionados, inspirada na “análise de conteúdo” como técnica de análise, com a finalidade de identificar as informações, os dados e as relações existentes entre os artigos selecionados; síntese integradora das soluções, em que apresentamos o produto final do processo de investigação, resultante da análise dos documentos e reflexão sobre eles. A análise revelou seis categorias que representam os principais destaques dos artigos selecionados nesta pesquisa A primeira delas é a categoria dos tipos de relação família-escola, sendo que foram apontados dois tipos preponderantes: uma relação unidirecional e uma relação marcada pela parceria Os artigos revelaram ser a instituição escolar a principal responsável pela aproximação família-escola, representada, sobretudo pelas professoras e pelos professores. Quanto às dificuldades enfrentadas na relação família-escola,a análise revelou, entre outros fatores, que a assimetria na relação família-escola reflete a dificuldade da escola em compreender qual a verdadeira realidade vivida por seus alunos e alunas, bem como por seus familiares, e vice-versa. Como formas de relação entre a família e a escola, a análise revelou que essas se têm dado por meio de agendas de comunicados, bilhetes, reunião de pais e encontros no início e no final das aulas, tarefas escolares, participação em eventos marcados devido a datas comemorativas, contribuições financeiras, apoio e manutenção para o bom desenvolvimento da instituição escolar. Quanto à função social da família e da escola, os artigos destacaram que ambas as instituições apresentam funções sociais distintas em relação ao bom desempenho escolar do aluno e da aluna, bem como compartilham a função de educar as crianças e os jovens para o seu bem sucedido desenvolvimento e participação em sociedade. A última categoria resultante da análise realizada discutiu as práticas escolares e familiares apontadas pelos artigos.

Este trabalho objetivou compreender a relação família-escola sobre a ótica de docentes de ensino fundamental, identificando variáveis que interferem nesta relação e verificando em que medida influenciam tal interação. Para tanto, o tema foi desenvolvido ao longo de seis estudos. Os dois primeiros, vinculados ao Projeto Mercosul (Edital CGCI nº 072/2010 -Brasil- Uruguai), coordenado pela Dra. Adriana Wagner, também orientadora da tese. Estes tiveram cunho exploratório e buscaram identificar, a partir da realização de grupos focais, os sentimentos, percepções e opiniões de professores e pais sobre as relações que se estabelecem entre a família e a escola em seus respectivos contextos – brasileiro e uruguaio. Seguiu-se a estes dois estudos a realização de uma revisão sistemática da literatura brasileira sobre o tema das Relações Família-Escola, com o objetivo de mapear o estado da arte no contexto brasileiro. Constatou-se que a maioria dos artigos adotaram metodologia qualitativa e apontaram a existência de problemas para a concretização de parcerias entres estes dois sistemas, reforçando a necessidade de aproximar a família e a escola para maior benefício acadêmico dos alunos. A ausência de sugestões mais objetivas de intervenções, para aprimorar tal relação, foi o mote para a realização do quarto artigo, que se destinou a estudar as variáveis que mais influenciavam a ótica docente sobre as famílias a partir da elaboração de uma escala, denominada Relação Família-Escola (RFE). Neste artigo, encontram-se descritas as etapas de construção e validação da escala. Os dois últimos artigos tratam da análise da aplicação da mesma em uma amostra de 667 professores de ensino fundamental de escolas públicas e privadas do Rio Grande do Sul. Os resultados encontrados a partir das análises revelaram, sobretudo, a importância de alguns fatores da RFE para o estabelecimento de boas relações entre docentes e famílias, como a Escolha Profissional (EP), a Satisfação com o Trabalho (ST) e o Apoio da Escola (AE). Os resultados mostram que antes de uma estabelecer boas relações com as famílias e acolher suas demandas, os professores precisam concretizar boas relações com as escolas, a fim de se sentirem amparados e acolhidos por elas. Este apoio reverbera de forma significativa na sua satisfação e mostra, desde já, a necessidade das instituições investirem em seu corpo docente. / This study aimed to understand family-school relationship on the perspective of primary school teachers, identifying variables that affect this relationship and checking the extent they influence this interaction. Therefore, the theme was developed over six studies. The first two, linked to Mercosur Project (Notice CGCI nº 072/2010 -Brazil- Uruguay), coordinated by PhD. Adriana Wagner, who is also the supervisor of this thesis. These studies were exploratory and aimed to identify, from the focus group technique, feelings, perceptions and opinions of Teachers and Parents regarding the relationship established between family and school in their respective contexts - Brazilian and Uruguayan. Following these two studies, a systematic Brazilian literature review was conducted on the topic of Family-School Relationship, in order to map the state of the art in the Brazilian context. It was found that most of the articles adopted qualitative methodology and identified the existence of problems in implementing partnership programs between these two systems, reinforcing the need to approximate family and school to increase students’ academic benefit. The absence of more objective suggestions of interventions to enhance this relationship was the motto for the completion of the fourth article, which intended to study the variables that most influence Teachers’ perspective over families from the creation of a scale, named Relação Família-Escola (RFE). In the present article the steps for the construction and validation of the scale were described. The last two articles dealt with the analysis of the RFE scale application in a sample of 667 elementary school teachers from public and private schools from Rio Grande do Sul. The results found revealed, above all, the importance of some of the RFE factors in the establishment of good relationships between Teachers and families, such as the Professional Choice (EP), the Satisfaction with Work (ST) and the School Support (AE). The results show that prior to establish good relationships with the families and hold their demands, Teachers need to achieve good relationship with schools in order to feel supported and welcomed by them. This support reverberates significantly in their satisfaction and highlights the need of Schools to invest in their Teachers’ group. / Este trabajo tuvo como objetivo comprender la relación familia-colegio sobre la óptica de los docentes de la educación primaria, identificando variables que interfieren en esta relación e verificando en que medida influencian esta interacción. Por consiguiente, el tema fue desarrollado a lo largo de 6 estudios. Los dos primeros, vinculados al Proyecto Mercosur (Edital CGCI nº 072/2010 -Brasil- Uruguay), coordenado por la Dra. Adriana Wagner, también orientadora desta Tesis Doctoral. Éstos tuvieron peso exploratorio y buscaron identificar a partir de la realización de grupos focales, los sentimientos, percepciones y opiniones de los docentes e padres sobre las relaciones que se establecen entre la familia y la institución docente en sus respectivos contextos - Brasilero y Uruguayo. En secuencia a estos estudios la realización de una revisión sistemática de la literatura brasilera sobre el tema de las Relaciones Familia-Escuela, con el objetivo de mapear el Estado de Arte en el contexto brasilero. Se verificó que la mayoría de los artículos adoptaron una metodología cualitativa y apuntaron la existencia de problemas para la concretización de alianzas entre estos dos sistemas, reforzando la necesidad de aproximar la familia y la escuela para mayor beneficio académico de los alumnos. La ausencia de sugestiones más objetivas de intervenciones para mejorar tal relación, fue el tema para la realización del cuarto artículo, que se destinó a estudiar las variables que más influencian la óptica docente sobre las familiar a partir de la elaboración de una escala, denominada Relación Familia-Escuela (RFE). En este artículo, se encuentran descritas las etapas de construcción y validación de la escala. Los dos últimos artículos tratan del análisis de la aplicación de la misma en una muestra de 667 docentes de educación primaria de escuelas públicas y privadas de Rio Grande do Sul. Los resultados encontrados a partir de este análisis revelaron la importancia de algunos factores de RFE para el establecimiento de buenas relaciones entre los docentes y las familias, como la Decisión Profesional (EP), la satisfacción laboral (ST) y el Apoyo a la Escuela (AE). Los resultados muestran que antes de establecer buenas relaciones con las familias y recibir sus demandas, los profesores necesitan concretizar buenas relaciones con las escuelas, con objetivo de sentirse amparados y protegidos por éstas. Este apoyo impacta de forma significativa en su satisfacción y muestra, de antemano, la necesidad de que las instituciones inviertan en su cuerpo docente.

A partir dos anos 60, após pesquisas internacionais terem apontado o peso da origem social nas trajetórias de escolarização, muitas dificuldades escolares passaram a ser atribuídas às famílias populares, que tidas como deficitárias do ponto de vista sócio-cultural, não podiam proporcionar estímulos suficientes ao desenvolvimento dos filhos. Essas famílias passaram a ser, então, chamadas à escola no intuito de serem normatizadas, sob o pretexto de uma educação compensatória. Com base na literatura, o que se observa, atualmente, é uma naturalização das práticas de envolvimento dos pais na vida escolar dos filhos, o que é comumente visto como fundamental para o sucesso da escolarização. No entanto, as reais possibilidades das famílias em executar as tarefas a elas atribuídas parecem ser ainda desconhecidas pelos agentes escolares. Daí a importância de se conhecer seu ponto de vista: como os pais, atores sociais concretos, estão vivendo a relação com a escola dos filhos. O objetivo do atual estudo é, então, investigar as representações e vivências de pais de alunos sobre a escola pública em que os filhos estudam. A abordagem teórico-metodológica adotada segue os referenciais teóricos do Psicodrama, da Análise Institucional e da Etnografia. Foram utilizados os seguintes métodos de coleta de dados: observação participante na escola, com vistas ao conhecimento do contexto mais amplo; entrevistas individuais com 22 pais de alunos de 3ª e 4ª séries em suas residências; duas entrevistas em grupo focal com os pais entrevistados individualmente; e análise documental. A análise dos dados ocorreu segundo os moldes da análise de conteúdo tradicional, e as sessões grupais passaram também por uma análise sociométrica. Os resultados apontaram que os pais parecem conceber sua atuação na vida escolar dos filhos da forma como a escola prescreve. No entanto, ao relatar vivências, eles revelaram idiossincrasias, críticas e dificuldades em cumprir o que deles é esperado. A postura da maioria na entrevista individual foi defensiva, havendo alguns que se colocaram de forma acrítica e uma minoria que se mostrou mais crítica. As sessões em grupo se mostraram importantes, uma vez que possibilitaram que o drama coletivo, do qual os entrevistados pareciam se defender na entrevista individual, fosse compartilhado. Foi revelado, então, um sentimento comum de impotência diante das exigências da escola, a qual parece exercer mecanismos sutis de exclusão. Assim, a relação família-escola se mostrou assimétrica, não parecendo atingir sua meta última de propiciar uma efetiva ajuda na vida escolar dos alunos. Pelo contrário, observou-se que a maneira como essa relação vem ocorrendo tende a aumentar ainda mais a distância entre o conhecimento formal propagado pela escola e a realidade das famílias populares, principalmente aquelas mais desfavorecidas social e economicamente. / In the 1960s, international research began to emphasise the importance of social background in the performance of schoolchildren. In consequence, many of the difficulties which children experienced at school came to be attributed to the socially and culturally deprived family environments in which they were growing up, since their parents were not able to provide them with the stimulation necessary for satisfactory development. Both parents and children were, therefore, summoned by the school to take part in sessions which were intended to remedy this deficiency in stimulation. On consulting the literature available on this subject, it is evident the naturalization of the involvement of parents in the scholarly life of their children, and this is considered essential for successful schooling. Nevertheless, school authorities still appear to be unaware of the real situation regarding the ability of parents to carry out the obligations which have been placed on them. For this reason, it is of paramount importance to hear their point of view. How do parents, in this essential social role, perceive their relationship with their children\'s school? The purpose of this research is, therefore, to investigate parents\' experiences vis-à-vis their relationship with the school where their children study. The theoretical-methodological approach adopted here is drawn from psychodrama, institutional analysis, and ethnography. The following methods were used for the collection of data: participative observation within the school environment, in order to be fully acquainted with as wide a context as possible; interviews held in their homes with 22 separate sets of parents of 3rd and 4th year students; two focus groups with the parents interviewed individually; and documental analysis. A traditional analytical approach was adopted to the data collected, whilst the group sessions were analysed sociometrically. The results of the analyses show that the parents seem to perceive their role in their children\'s schooling in line with the parameters outlined by the school. However, when they described their own personal experiences, they revealed idiosyncrasies, voiced criticisms, and talked about difficulties they faced in doing what the school expected of them. Most of them adopted a defensive stance during the individual interviews; some were acritical, and relatively few were critical. The group sessions were important because they allowed participants to share their collective drama, being less defensive than they were in the individual interviews. In these sessions, the participants revealed a sense of impotence in the face of demands imposed on them by the school, which seems to exercise subtle mechanisms of exclusion. As a result, the relationship between parents and school was asymmetrical, and the overriding aim of getting the parents to play a more significant role in the scholarly life of children was not achieved. On the contrary, it was observed that the relationship in its present form tends to increase the distance between the formal approach to learning favoured by the school, and the reality of underprivileged families, especially those who are most deprived socially and economically.

Esta pesquisa enfoca as relações entre famílias e escolas através de dois recortes. O primeiro define um período em particular da vida escolar: a educação infantil (especificamente na faixa de 4 a 6 anos) e o segundo elege uma atividade regular nas escolas: as reuniões de pais. O estudo foi desenvolvido em duas Escolas Municipais de Educação Infantil paulistanas durante o primeiro semestre de 2004. Seu objetivo geral foi analisar como se constituem as relações de cada escola com os familiares dos alunos durante as reuniões de pais. E os objetivos específicos foram: a) observar, descrever e examinar como são as reuniões de pais nas duas escolas; b) analisar o percurso construído por algumas professoras com os respectivos grupos de pais nas reuniões ao longo do semestre; c) identificar e analisar as opiniões das escolas (professores, coordenadores pedagógicos e diretores) e dos familiares sobre as reuniões; d) inferir, através de indicadores, aspectos das reuniões que sejam favoráveis ou desfavoráveis a uma relação de colaboração (interdependência) entre as escolas e as famílias. O referencial teórico do construtivismo piagetiano fundamentou a estruturação metodológica e as análises dos dados relativas aos observáveis das interdependências e significações produzidas no contexto das reuniões e das entrevistas. Foram realizadas quatorze observações de reuniões e quarenta e três entrevistas individuais. Os resultados evidenciaram uma multiplicidade de fatores influenciando na realização e nos significados atribuídos às reuniões de pais. A partir deles destacamos uma tendência moralizadora da escola sobre a educação no contexto familiar e interferências do contexto institucional e político no cotidiano das reuniões. Nos dois casos ocorreu uma descaracterização das reuniões enquanto espaços vinculados ao trabalho pedagógico desenvolvido com os alunos. Em geral, tanto nos discursos como nas práticas, as escolas permaneceram identificadas com o lugar dos que sabem, reservando pouco espaço para os conhecimentos e as realidades das famílias. Mesmo assim, verificaram-se situações de interação e colaboração entre professoras e pais. Por fim, a pesquisa indicou duas ausências importantes nos dados das duas escolas: de avaliações sistemáticas das reuniões de pais e da abordagem do tema ao longo da formação docente, tanto inicial como continuada. Nesse sentido, a autora faz uma proposição de modelos de análise de reuniões de pais, baseados em três indicadores de interdependência - conteúdo, estrutura ou forma e dinâmica das relações - que sinalizam um caminho para a construção de uma relação mais cooperativa entre escolas e famílias. / This research focuses the relationship between families and schools regarding two approaches. The first one defines a particular period of the school age: kindergarten (specifically the range from 4 to 6 years) and the second one chooses an ordinary activity at schools: parents meetings. The study was developed in two public kindergarten schools in São Paulo City, during the first semester of 2004. Its general goal was to analyze how the relationship of each school is established with the family members of the students during parents meetings. And the specific goals were: a) observe, describe and examine parents meetings in both schools; b) analyze the trajectory built by some teachers with parents groups during the meetings along the semester; c) identify and analyze schools opinions (teachers, pedagogical coordinators and directors), and the ones of the family on the meetings; d) infer, through indicators, aspects of parents meetings that are favorable or unfavorable to establish a cooperative relationship (interdependence) between the schools and the families. The theoretical approach of Piagets constructivism has set up the methodological arrangement and data analyses concerning the observable interdependences and meanings produced in the context of the meetings and interviews. Fourteen observations of meetings and forty-three individual interviews were carried out. The results displayed a multiplicity of factors influencing the accomplishment and the meanings assured to the parents meetings. From these factors, we highlighted a moralizing tendency of the school on the education in the family context, and interferences of the institutional and political context in the everyday of the meetings. In both cases, a loss in the characterization of the meetings, while spaces linked to the pedagogical work developed with the students, came out. Generally, in the speeches, as well as in the practices, schools remained identified as the place of wisdom, leaving little space for the families to reflect their knowledge and reality. Even so, interactive cooperation situations were noticed between teachers and parents. Finally, the research pointed to two important absences in both schools data: systematic evaluations of the parents meetings and the theme approach to the teachers development, as much initial as continuous. In this sense, the author makes a proposition of models to the analysis of parents meetings, based on three interdependent indicators - content, pattern or form and dynamics of the relations - which signalizes a direction for the construction of a more cooperative relation between schools and families.

O presente estudo procurou avaliar o grau de envolvimento dos pais, das classes sociais média-alta e alta na educação escolar dos filhos. Para isso, algumas escolas que atendem a esse público foram procuradas com a solicitação da permissão de conversar com algumas das famílias de seus alunos. A seleção das escolas particulares da cidade de São Paulo foi feita a partir dos resultados de seus alunos no exame do ENEM (Exame Nacional do Ensino Médio): escolheu-se uma escola com boa colocação (entre as dez primeiras), uma com colocação média (entre as 60 primeiras) e uma que não obteve bons resultados. O instrumento para a coleta de dados foi a entrevista semi-estruturada com casais de pais ou apenas com a mãe. Foram realizadas 13 entrevistas, totalizando 21 entrevistados. A análise dos resultados revelou que esses pais e mães, contrariando estereótipos e/ou crenças comuns a respeito do envolvimento dos pais na vida escolar dos filhos, mostraram-se muito envolvidos com a escolaridade dos filhos e afirmaram não delegar à escola tarefas como a formação de valores e o estímulo à disciplina. A ideia de diferentes estudiosos de que a família vive uma crise de valores e de autoridade e que delega à escola tarefas que não se sente capaz de realizar não foi corroborada neste estudo. Em face dos resultados, foram sugeridos alguns caminhos para que a escola possa desenvolver uma parceria efetiva com as famílias de seus alunos: estabelecer relações simétricas e de corresponsabilidade com os pais e oferecer a eles espaços de debate e reflexão sobre questões que vivenciam no dia-a-dia com seus filhos. / This study aimed to assess the degree of involvement of both high middle-class and upper class families in their children\'s education. The selection of private schools in São Paulo, SP, was based on students\' performance at ENEM (National High School Standardized Examination). Three kinds of schools were chosen: one ranking among the top ten first, one from the sixty top first, and one whose performance was below average. A semi-structured interview was used as the instrument for the collection of data. Thirteen interviews with couples or with just the mother were carried out, totaling 21 interviewees. The analysis of the results shows that those parents, contradicting stereotypes and widespread beliefs about parent involvement in their children\'s learning process, are in fact deeply involved, and do not delegate the school to teach students such things as moral values and discipline. The idea shared by various scholars that families are at present undergoing both a value and an authority crisis and that they expect their children\'s school to do what they feel unable to do has not been corroborated by this study. In face of the results obtained, some suggestions have been put forward on how the school might develop an effective partnership with students\' families: establishing symmetric and coresponsible relationships with parents and offering them an opportunity to stir up debate and reflection on the issues they experience with their children on an everyday basis.

Title: Relationship of a child with Asperger syndrome and his family to school Author: Tereza Měšťáková Department: Psychology Supervisor: PhDr. Veronika Pavlas Martanová, Ph.D. ABSTRACT This diploma thesis deals with the relationship of a child with Asperger's syndrome and his family to school. The work aims to map the nature of these relationships and factors that may affect this relationship in specific children with AS and their parents. The theoretical part of the work is divided into two main sections. The first chapter focuses on Asperger Syndrome and its specifics, which are manifested in the school environment, on the relationships of children with this syndrome to classmates and teachers. The second part deals with the relationship between family and school. Attention is paid to the dilemmas of this relationship, the possibilities of its development and the relationship of the family with a problematic child to school The empirical part of the thesis presents qualitative research, which was carried out by the method of semi-structured interviews with five second-graders with Asperger Syndrome educated in ordinary primary schools and their parents. Acquired data was analyzed and interpreted. The results of this research are presented at the end of the text. KEYWORDS Asperger Syndrome, pupil,...