Introdução: A cateterização venosa central caracteriza-se pelo posicionamento de um dispositivo vascular cuja extremidade alcance o terço final da veia cava superior, independente do local de inserção. Grande parte dos pacientes com afecções cardiopulmonares são eletivos à sua implantação, por apresentarem rede venosa periférica fragilizada e necessidade de infusão prolongada de soluções. No entanto, tal procedimento possui caráter invasivo, associado a complicações. Objetivos: Analisar as complicações relacionadas ao uso de cateter venoso central semi-implantável não tunelizado. Material e método: Estudo de coorte prospectivo (6 meses) realizado em unidades de terapia intensiva e clínicas médico-cirúrgicas do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo, em pacientes adultos com afecções cardiopulmonares em uso de cateter central de inserção periférica (PICC) ou cateter de duplo lúmen (CDL), pela observação diária do cateter até sua retirada ou saída hospitalar, associada a consultas ao prontuário para obter informações sobre paciente e condições do cateter. Variáveis de estudo relacionadas a dados demográficos e de morbidade, de inserção de cateter, de uso e manutenção, de complicações relacionadas ao uso de cateter, de remoção de cateter. Análise de dados: Medidas de tendência central e de variabilidade, teste de qui-quadrado ou Mann-Whitney para dados qualitativos, teste t-students e ANOVA ou teste de Kruskall-Wallis para comparação de médias. Resultados: Houve predominância dos CDL, utilizados em 127 (67,2%) situações, e o PICC em 62 (32,8%). Dos cateteres, 55 (43,3%) CDL e 21 (37,0%) PICC apresentaram algum tipo de complicação. Houve diferença estatística (p=0,017) entre as complicações de acordo com os tipos de PICC, sendo maior nos de ponta aberta. Houve diferença entre as complicações de acordo com os sítios de inserção, porém sem diferença estatística (p=0,479). A obstrução ocorreu em apenas 3,9% (5) dos CDL, enquanto que nos PICCs esteve presente em 11,3% (7) dos casos. A flebite grau 1 esteve presente em 23 (18,1%) casos de CDL e 10 (16,1%) casos de PICC. O exsudato purulento no CDL foi verificado em 9 (7,0%) casos, enquanto que no PICC esteve presente em apenas 1 (1,6%) dispositivo. A exteriorização esteve presente apenas nos CDL, ocorrendo em 9 (7%) casos. A suspeita de trombose foi verificada em 3 (4,8%) casos de PICC, sendo confirmada em apenas 1 (1,6%) deles, assim como a ruptura, presente em apenas 1 (1,6%) PICC. O tempo de permanência do CDL foi de 8,8 (±6,8) dias em média (mediana de 8) com variação de 1 a 38 dias. No caso do PICC, teve média de 19,4 (±21) dias (mediana de 14) e variação de 1 a 141 dias. A suspeita de infecção foi maioria, sendo que no CDL esteve presente em 30 (23,6%) casos e no PICC em 9 (14,5%). Apenas em 1 (2,6%) CDL foi confirmada infecção de corrente sanguínea associada ao cateter, com ponta de cateter e hemocultura positivas para Chryseobacterium Indologenes. Conclusão: A suspeita de infecção foi a complicação com maior incidência, porém confirmada em apenas um caso. Não houve diferença estatística significava entre as densidades de incidência de complicação do CDL e do PICC.Os resultados encontrados indicam a necessidade de acompanhamento de maior número de dispositivos por mais tempo e que as principais estratégias para prevenção de complicações nesta população continua sendo o cuidado diário na manutenção dos mesmos. / Introduction: Central venous catheterization is characterized by positioning a vascular device whose end reaches the final third of the superior vena cava, regardless of the insertion site. Most patients with cardiopulmonary diseases are elective for its implementation, for presenting a fragile peripheral venous network and need for prolonged infusion solutions. However, this procedure presents invasive character associated with complications. Aim: Analyze the complications related to the use of non-tunneled semi-implantable central venous catheter. Methods: A prospective cohort study (6 months) conducted in intensive care units and medical-surgical clinics from the Heart Institute of the Medicine Course in University of São Paulo (USP), in adult patients with cardiopulmonary diseases in using peripherally inserted central catheter (PICC) or double lumen catheter (CDL), the daily observation of the catheter until its withdrawal or hospital discharge, associated with access to medical records for information on the patient and the catheter conditions. Study variables related to morbidity and demographics data, catheter insertion, use and maintenance, complications related to the use of catheter, catheter removal. Anlysis: Measures of central tendency and variability, chi-square test or Mann-Whitney test for qualitative data, students t-test and ANOVA or Kruskal-Wallis test to compare means. Results: There was a predominance of CDL, used in 127 (67.2%) cases, and the PICC in 62 (32.8%). As of the catheters, 55 (43.3%) CDL and 21 (37.0%) PICC had some type of complication. There was a statistical difference (p = 0.017) among the complications according to the types of PICC, being it higher in the open ended ones. There were differences between the complications according to the insertion sites, however, with no statistical difference (p = 0.479). Obstruction occurred in only 3.9% (5) of the CDL, while in PICCs it was present in 11.3% (7) of the cases. The phlebitis grade 1 was present in 23 (18.1%) cases of CDL and 10 (16.1%) cases of PICC. The purulent exudate in the CDL was observed in 9 (7.0%) cases while in PICC was present in only 1 (1.6%) device. The manifestation was present only in the CDL, occurring in 9 (7%) cases. The suspicion of thrombosis was seen in 3 (4.8%) PICC being confirmed in only 1 (1.6%) of them, as well as the rupture present in only 1 (1.6%) PICC. The CDL length of stay was 8.8 (± 6.8) days on average (median 8) ranging from 1 to 38 days. In the case of PICC, it averaged 19.4 (± 21) days (median 14) and ranged 1-141 days. The suspected infection was the majority, being present in CDL in 30 (23.6%) cases and in PICC in 9 (14.5%). In only 1 (2.6%) CDL a bloodstream infection associated with the catheter was confirmed, with tipped catheter and positive blood culture for Chryseobacterium indologenes. Conclusion: The suspected infection was the complication with highest incidence, but confirmed in only one of the cases. There was no statistical difference between the densities of incidence of complication of CDL and PICC. The results indicate the need for monitoring in longer and greater number of devices, and that the main strategies to prevent complications in this population remains the daily care in their maintenance

A segurança do paciente cirúrgico é problemática complexa e desafiadora em âmbito global. A presente pesquisa teve como objetivos (a) analisar as evidências disponíveis na literatura sobre o processo de implementação da lista de verificação de segurança cirúrgica da Organização Mundial da Saúde na prática dos serviços de saúde, e (b) analisar o processo de implementação e o uso diário da lista de verificação de segurança cirúrgica, segundo o relato de enfermeiros que atuavam em unidades de centro cirúrgico de hospitais de duas cidades localizadas no estado do Paraná. A pesquisa foi conduzida em duas fases: revisão integrativa e estudo descritivo. A busca dos estudos primários foi realizada nas bases de dados PubMed, CINAHL e LILACS. A amostra da revisão integrativa foi composta de 27 pesquisas agrupadas em três categorias, a saber: processo de implementação: estratégias para introdução da lista de verificação de segurança cirúrgica nos serviços de saúde (n=15); processo de implementação: estratégias para otimização do uso da lista de verificação de segurança cirúrgica nos serviços de saúde (n=9) e facilitadores e barreiras para implementação da lista de verificação de segurança cirúrgica nos serviços de saúde (n=3). A condução da revisão integrativa possibilitou compreender o processo de implementação da lista, as diferentes estratégias utilizadas para sua implantação, aspectos da implementação considerados bem-sucedidos ou pouco exitosos no alcance dos resultados esperados, facilitadores e barreiras deste processo. O estudo descritivo foi realizado em 25 hospitais de duas cidades que compõem a mesorregião do Norte Central Paranaense (Londrina e Maringá). Os participantes foram 91 enfermeiros que atuavam em centro cirúrgico dos hospitais selecionados. Para a coleta de dados elaborou-se dois instrumentos, os quais foram submetidos à validação aparente e de conteúdo. Os resultados evidenciaram que, na maioria dos hospitais investigados, a lista de verificação de segurança cirúrgica foi implementada, sendo que, para a maioria dos participantes, as estratégias adotadas na introdução da lista foram o planejamento prévio conduzido pelos enfermeiros, a adaptação com predominância do uso no formato impresso e programa educacional. Com relação ao uso diário da lista, a maioria dos enfermeiros apontou a utilização inadequada desta prática nos seguintes aspectos: adesão parcial ao uso pela equipe cirúrgica, diferença de adesão entre as etapas de checagem e entre as categorias profissionais e condutas inadequadas da equipe cirúrgica na checagem da lista em sala cirúrgica (equipe incompleta, desatenta e sem participação ativa de seus membros). Para a maioria dos participantes, o uso da lista trouxe benefícios ou tem potencial para produzir efeitos benéficos para o paciente, equipe cirúrgica e serviço de saúde. As evidências geradas trazem subsídios para os enfermeiros e demais profissionais de saúde na elaboração de protocolos relativos ao processo de implementação ou uso diário da lista mais adequados e compatíveis com as especificidades estruturais e organizacionais dos serviços de saúde nacionais, com o propósito de viabilizar a integração desta ferramenta no processo de trabalho, melhorar a adesão da equipe e alcançar os melhores resultados em prol da segurança do paciente / Surgical patient safety is a complex and challenging problem at the global level. This study aimed to analyze (a) the available evidence in the literature on the process of implementation of the surgical safety checklist of the World Health Organization in the practice of health services, and (b) the implementation process and the daily use of the surgical safety checklist, according to the report of nurses working in surgical center units of hospitals of two cities located in the state of Paraná. The research was conducted in two phases: integrative review and descriptive study. The search for primary studies was carried out in PubMed, CINAHL and LILACS databases. The sample of the integrative review consisted of 27 studies grouped into three categories, namely: implementation process: strategies for the introduction of the surgical safety checklist in the health services (n = 15); implementation process: strategies to optimize the use of the surgical safety checklist in health services (n = 9) and facilitators and barriers to the implementation of the surgical safety checklist (n = 3). Conducting the integrative review made it possible to understand the process of implementing the list, the different strategies used for its implementation, aspects of implementation considered successful or not very successful in achieving the expected results, facilitators and barriers of this process. The descriptive study was carried out in 25 hospitals of two cities that make up the mesoregion of Northern Central of Paraná state (Londrina and Maringá). Participants were 91 nurses who worked in the surgical center of the selected hospitals. For the data collection, two instruments were elaborated, which were submitted to the apparent validation and content. The results showed that, in most of the hospitals investigated, the surgical safety checklist was implemented, and, for most of the participants, the strategies adopted in the introduction of the list were the previous planning conducted by the nurses, the adaptation with predominance of the use in the printed format and educational program. Regarding the daily use of the list, most of the nurses pointed out the inadequate use of this practice in the following aspects: surgical team\'s partial adherence to the use of it, difference in adherence between the check-up stages, and between the professional categories and inadequate behavior of the surgical team in checking the list in the surgical room (incomplete, inattentive team, and members not taking part actively). For most participants, using the list has brought benefits or can potentially produce beneficial effects for the patient, surgical team, and health service. The evidence generated provides subsidies for nurses and other health professionals in elaborating protocols related to the implementation process or daily use of the list more adequate and compatible with the structural and organizational specificities of the national health services, in order to make feasible the integration of this tool into the work process, to improve team adherence and to achieve the best results for patient safety

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / INTRODUCTION. Adverse events have been the focus of studies in various countries, because they occur frequently and increase the morbidity and mortality of patients, constituting a new public health problem, directly impacting on patient safety. High alert medication (HAM) are more predictable to cause significant harm to the patient, even when used as intended. Other authors claim that the damage related to the HAM's lead not only suffering to the patient, but also raise the additional costs associated with care. OBJECTIVE. Evaluate the safety profile of HAM. METHODOLOGY. It was conducted active search for information through COCHRANE databases, LILACS, SciELO, SCOPUS, PubMed / MEDLINE and WEB OF SCIENCE. Then two reviewers independently conducted a preliminary evaluation of relevant titles, abstracts and then finally full text. RESULTS The initial search in the databases identified 1717 articles, which after exclusion of repeated work identified 427 titles, of which 53 are considered potentially relevant abstracts were selected. After evaluation of these, 25 were selected to read the full text. The systematic review evaluated seven articles, which showed that only 11 MAV's were identified in the literature could have serious events. The most frequently cited were warfarin (22.2%), cyclophosphamide (22.2%) and cyclosporine (22.2%).CONCLUSIONS. There were no reported any kind of error in the use of AVM's and particularly serious risks are unlikely because of the risks reported in patients related to drug classes involved. According to the criteria of quality, this revision came just seven articles that address the universe of MAV's, achieving high level of evidence only for six of these, which involved only some drugs: morphine, M6G-glicurônio, haloperidol, promethazine, ivabradine , digoxin, warfarin, ximelagatran, cyclophosphamide, cyclosporin and ATG. The review showed that one of the strategies used to improve security in hospitalized patients and use of AVM's is the creation of these medications protocol, and it is important to evaluate among the classes the drug that causes less damage. / INTRODUÇÃO. Os eventos adversos a medicamentos (EAM) têm sido foco de estudos em vários países, pois ocorrem com frequência e aumentam a morbimortalidade dos pacientes, constituindo-se em novo problema de saúde pública, impactando diretamente na segurança dos pacientes. Medicamentos de Alta Vigilância (MAV) são mais comuns de provocar danos significativos ao paciente, mesmo quando utilizados da forma prevista. Outros autores afirmam, que os danos relacionados aos MAV’s levam não só o sofrimento ao paciente, mas também elevam os custos adicionais associados com o cuidado. OBJETIVO. Avaliar o perfil de segurança dos MAV’s. METODOLOGIA. Foi realizado busca ativa de informações por meio das bases de dados COCHRANE, LILACS, SCIELO, SCOPUS, PUBMED/MEDLINE e WEB OF SCIENCE. Em seguida dois revisores de forma independente conduziram a avaliação inicial de títulos relevantes, posteriormente resumos e por fim texto completo. RESULTADOS. A busca inicial nas bases de dados identificou 1717 artigos, que após exclusão dos trabalhos repetidos identificou 427 títulos, dos quais foram selecionados 53 resumos considerados potencialmente relevantes. Após a avaliação destes, 25 foram selecionados para leitura do texto completo. A revisão sistemática avaliou sete artigos, os quais mostraram que apenas 11 MAV’s foram identificados na literatura com potenciais eventos graves. Os mais citados foram a varfarina (22,2%), ciclofosfamida (22,2%) e ciclosporina (22,2%). CONCLUSÕES. Não foram relatados nenhum tipo de erro no uso de MAV’s e notadamente riscos graves são pouco relatados provavelmente por conta da gravidade dos riscos em pacientes que utilizaram as classes medicamentosas envolvidas. De acordo com os critérios de qualidade, a referida revisão chegou a apenas sete artigos que abordam o universo dos MAV’s, conseguindo evidência de grau elevado apenas para seis destes, que envolveram somente alguns medicamentos: morfina, M6G-glicurônio, haloperidol, prometazina, ivabradina, digoxina, varfarina, ximelagatran, ciclofosfamida, ATG e ciclosporina. A revisão mostrou que uma das estratégias utilizadas para melhorar segurança em pacientes internados e em uso de MAV’s é a criação de protocolo de uso desses medicamentos, bem como é importante avaliar dentre as classes o medicamento que cause menos dano.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-05-09T13:14:39Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE - ALOÍSIA PIMENTEL BARROS.pdf: 1927061 bytes, checksum: ab8816c302eba2f6832274e952f19f5f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-09T13:14:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE - ALOÍSIA PIMENTEL BARROS.pdf: 1927061 bytes, checksum: ab8816c302eba2f6832274e952f19f5f (MD5) Previous issue date: 2015-09-30 / Erros de medicação consistem emqualquer evento evitável que pode levar ao uso inapropriado de medicamentos ou causar dano a um paciente, enquanto o medicamento está sob o controle dos profissionais de saúde, pacientes ou consumidores. Existem tipos de erros diferentes, porém, os mais comuns ocorrem durante o preparo e a administração de medicamentos que são procedimentos desempenhados pela enfermagem.Pesquisas mostram que entre as estratégias desenvolvidas para prevenir os erros, está a educação dos profissionais envolvidos no processo. Dessa forma delineou-se a presente pesquisa com o objetivo de analisar a trajetória de uma equipe de Enfermagem na busca de melhores práticas no preparo e administração de medicamentos em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal e Pediátrica. Foi realizado um estudo de intervenção, na modalidade de pesquisa-ação, desenvolvido em quatro etapas, com profissionais de enfermagem, no período de agosto de 2014 a janeiro de 2015 em uma UTI neonatal e pediátrica de um Hospital do Sistema Único de Saúde na cidade de Recife-PE. Na 1ª etapa, com 40 participantes, foi realizado um diagnóstico inicial para conhecer, a partir da perspectiva dos profissionais, fatores que contribuem para erros no preparo e administração de medicamentos. Na 2ª etapa foi desenvolvida uma ação educativa com 12 participantes, através de um grupo operativo (GO),que após identificar os principais fatores que contribuem para erros no preparo e administração de medicamentos, definiu como estratégias para transformação da realidade: a criação de um núcleo de educação permanente no cenário do estudo, as medicações serem despachadas da farmácia identificadas no sistema de cores, ambiente iluminado e com balcão exclusivo para o preparo de medicamentos, implantação dos 9 certos do preparo e administração de medicamentos em forma de banner, implantação de prescrição eletrônica, identificação com placas nos leitos dos pacientes em uso de medicamentos potencialmente perigosos e montar protocolos de preparo e administração de algumas medicações. Na 3ª etapa ocorreu a implantação das estratégias propostas pelo GO no cenário do estudo. Na 4ª etapa foram elencados,através de entrevista semi-estruturada, os limites e possibilidades das estratégias implantadas. Participaram dessa etapa 40 profissionais de enfermagem. O material coletado na 1ª e 4ª etapas foram submetidos a técnica de análise de dados proposto por Bardin. Na 1ª etapa emergiram as categorias de análise: conceito de erros de medicação, fatores contribuintes para a ocorrência do erro e educação como ferramenta para melhores práticas no preparo e administração de medicamentos. Os dados dessa etapa subsidiaram a ação educativa no GO na 2ª etapa, a qual permitiu o desenvolvimento das estratégias que poderiam prevenir os erros no preparo e administração de medicamentos. Na 4ª etapa ao serem elencados os limites e possibilidades das estratégias implantadas, cinco categorias emergiram: o fazer da equipe de enfermagem no preparo e administração de medicamentos em UTI neonatal e pediátrica, a rotina/prática não reflexiva como fator contribuinte para o erro de medicação, competências e habilidades mobilizados para o preparo e administração de medicamentos, ação educativa e as mudanças na prática do preparo e administração de medicamentos, limites identificados na ação educativa. Dessa forma, um processo de mudança foi iniciado e os participantes envolvidos comprovaram ser possível transformar a realidade quando a isso se propõem. A participação na ação educativa instrumentalizou-os para uma avaliação crítica no serviço, evidenciando um resultado positivo da intervenção. / Medication error is any preventable event that may lead to inappropriate medication use or harm to a patient while the medicine is under the control of health professionals, patients or consumers. There are different types of errors, however, the most common occur during the preparation and administration of medications that are procedures performed by nurses. Research shows that among the strategies developed to prevent errors, is the education of professionals involved in the process. Thus it is outlined this research in order to analyze the trajectory of a nursing team in the search for best practices in the preparation and administration of drugs in the Intensive Care Unit Neonatal and Pediatric. Thus it is outlined this research in order to analyze the trajectory of a nursing team in the search for best practices in the preparation and administration of drugs in the Intensive Care Unit Neonatal and Pediatric. An intervention study was conducted in the form of action research, developed in four stages, with nursing professionals, in August 2014 to January 2015 in a neonatal and pediatric ICU of a Unified Health System Hospital in the city Recife-PE.In Step 1, with 40 participants, was held an initial diagnosis to know, from the perspective of professionals, factors that contribute to errors in the preparation and administration of medications. In the 2nd stage an educational activity with 12 participants was developed through an operative group (GO), that after identifying the main factors that contribute to errors in the preparation and administration of medicines, defined as strategies to transform reality: the creation of a core of permanent education in the study setting, medications are shipped from the pharmacy identified in the color system, lit environment with unique counter for medication preparation, implementation of 9 certain preparation and administration of medications in the form of banner, deployment electronic prescribing, identification plates the beds of patients on high-alert medications and assemble preparation protocols and administration of some medications. In the 3rd step was the implementation of the strategies proposed by the GO in the study setting. In the 4th stage were listed through semi-structured interview, the limits and possibilities of implemented strategies. Participated in this stage 40 nursing professionals. The material collected in the 1st and 4th stages were subjected to data analysis technique proposed by Bardin. In the 1st stage emerged the categories of analysis: concept of medication errors, contributing factors to the occurrence of the error and education as a tool for best practices in the preparation and administration of medications. The data that stage supported the educational activities in the GO in the 2nd step, which enabled the development of strategies that could prevent mistakes in the preparation and administration of medications. In the 4th stage to be listed the limits and possibilities of implemented strategies, five categories emerged: the making of the nursing staff in the preparation and administration of medicines in NICU and pediatric, routine / non reflective practice as a contributing factor to medication errors , skills and abilities mobilized for the preparation and administration of medicines, educational activity and changes in the practice of preparation and administration of medications, limits identified in the educational activity. Thus, a process of change has started and participants involved proved to be possible to transform reality when it proposed. Participation in educational activities instrumentalized them to a critical evaluation in the service, showing a positive result of the intervention.

Submitted by MARCIA ROVADOSCHI (marciar@unifra.br) on 2018-08-22T12:10:49Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_AmarilisPagelFlorianoDaSilva.pdf: 2844255 bytes, checksum: 56c5fe5c3d1f8bb5841725dd27806fcc (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-22T12:10:49Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_AmarilisPagelFlorianoDaSilva.pdf: 2844255 bytes, checksum: 56c5fe5c3d1f8bb5841725dd27806fcc (MD5) Previous issue date: 2018-04-30 / Introduction: patient safety represents an important concern in the quality of health care and has an analogy with the prevention of errors in care. Adverse events take place wherever health care is provided and, in many circumstances, could be prevented through preventive measures. Objective: to identify the actions of the professional practice of nurses that indicate patient safety in primary health care, with a view of qualifying health care. Specific Objectives: to identify, in the literature the area, the scientific publications related to patient safety actions related to the nurses' performance in primary health care and to understand the conceptions of nurses working in the Family Health Strategy on safety knowledge and practices of the patient in primary health care. Methodology: This dissertation was developed in two stages, one consisting of a integrative review of literature in which scientific articles were found with the objective of the review. The second stage consisted of a descriptive-exploratory study with a qualitative approach, developed in Family Health Strategies located in the western region of Santa Maria - RS. The data were analyzed according to the thematic content analysis of Minayo. This research is approved by the Research Ethics Committee of the Franciscan University, and is registered under opinion nº 1.876.855. Results: The publications found in the review totaled 10 scientific articles presented in a synthesis table, in order to characterize the publications according to author / year, objectives, type of study, approach, results and conclusions. In field research, the analysis process resulted in the organization of three thematic categories: Patient safety meanings for the nurses of the Family Health Strategy; Barriers to safe care in the context of Primary Health Care and Strategies for safe care in the work of nurses of the Family Health Strategy. Discussion: the findings of the integrative literature review did not allow a more in-depth analysis of the topic, since the studies about nurses' work in primary care related to the subject are scarce and incipient, indicating the existence of spaces for new research to be carried out. Many articles, because they are international, have brought a primary health care organization that is very similar to the Family Health Strategy model and traditional Basic Health Units, which are characteristic models of Primary Care in Brazil. In the field research, it was noticed that the conception of the majority of the nurses regarding the safety of the patient are related to the safe care that avoids damages. Some participants highlighted the concern about infection prevention as one of the criteria for avoiding risk and harm. Some difficulties were also signaled both in the speeches and in the professional performance, through the observations. Although many difficulties have been mentioned and observed in nurses' work, it is important to highlight that they have been developing some strategies to promote safe care, even in adverse working conditions. Final Considerations: the integrative review made it possible to identify and ponder existing studies on nurses' performance in primary care pertinent to patient safety. The data allowed to address nurses' understanding of the patient's knowledge and safety practices in primary health care, as well as the main barriers and strategies for the development of safe care. It is necessary to explore in depth questions related to patient safety in the work of nurses, since this topic presents a strategic role in the planning and implementation of health team actions and in the direct supervision of the work of Community Health Agents. attributions are heavily included actions of health promotion and care management, which impacts on a role of articulation and leadership towards the team. / Introdução: a segurança do paciente representa uma importante preocupação na qualidade do cuidado de saúde e tem analogia com a prevenção de erros no atendimento e ao cuidado. Eventos adversos acontecem em qualquer lugar onde se proporcionam cuidados de saúde e, em muitas circunstâncias, poderiam ser evitados por meio de medidas preventivas. Objetivo: identificar as ações da prática profissional do enfermeiro que indiquem a segurança do paciente na atenção primária em saúde, com vistas à qualificação do cuidado em saúde. Objetivos Específicos: identificar, na literatura da área, as publicações científicas referentes às ações de segurança do paciente relacionadas à atuação do enfermeiro na atenção primária em saúde e compreender as concepções de enfermeiros atuantes na Estratégia de Saúde da Família acerca dos saberes e práticas de segurança do paciente na atenção primária em saúde. Metodologia: esta dissertação foi desenvolvida em duas etapas, uma constituída de uma revisão integrativa de literatura na qual foram encontrados artigos científicos que atenderam ao objetivo da revisão. A segunda etapa constou de um estudo descritivo-exploratório com abordagem qualitativa, desenvolvido em Estratégias de Saúde da Família localizadas na região oeste de Santa Maria – RS. Os dados foram analisados segundo análise de conteúdo temática de Minayo. A pesquisa possui aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Franciscana, estando registrada sob o parecer nº1.876.855. Resultados: As publicações encontradas na revisão totalizaram 10 artigos científicos apresentados em um quadro síntese, a fim de caracterizar as publicações segundo autor/ano, objetivos, tipo de estudo, abordagem, resultados e conclusões. Na pesquisa de campo, o processo de análise resultou na organização de três categorias temáticas: Significados de segurança do paciente para as enfermeiras da Estratégia de Saúde da Família; Barreiras para o cuidado seguro no contexto da Atenção Primária em Saúde e Estratégias para o cuidado seguro na atuação das enfermeiras da Estratégia de Saúde da Família. Discussão: os achados da revisão integrativa de literatura não permitiram uma análise mais aprofundada sobre o tema, pois os estudos acerca do trabalho do enfermeiro na atenção primária relacionados à temática são escassos e incipientes, o que indica a existência de espaços para que novas pesquisas sejam realizadas. Muitos artigos, por serem internacionais, trouxeram uma organização de atenção primária em saúde que pouco se assemelha com o modelo de Estratégia de Saúde da Família e Unidades Básicas de Saúde tradicionais, que são modelos característicos da Atenção Primária do Brasil. Na pesquisa de campo, percebeu-se que a concepção da maioria das enfermeiras quanto à segurança do paciente está relacionada com o cuidado seguro que evita danos. Algumas participantes elencaram a preocupação com a prevenção de infecções como um dos critérios para se evitar o risco e o dano. Algumas dificuldades também foram sinalizadas tanto nas falas como na atuação profissional, por meio das observações. Embora muitas dificuldades tenham sido referidas e observadas na atuação das enfermeiras, destaca-se que estas vêm desenvolvendo algumas estratégias para potencializar um cuidado seguro, mesmo que em condições de trabalho adversas. Considerações Finais: a revisão integrativa possibilitou identificar e ponderar sobre os estudos já existentes sobre a atuação do enfermeiro na atenção primária pertinentes à segurança do paciente. Os dados permitiram abordar a compreensão das enfermeiras sobre os saberes e práticas de segurança do paciente na atenção primária em saúde, assim como as principais barreiras e estratégias para o desenvolvimento do cuidado seguro. É necessário explorar em profundidade questões pertinentes à segurança do paciente no trabalho do enfermeiro, uma vez que este tema apresenta papel estratégico no planejamento e implementação das ações de equipe de saúde e na supervisão direta do trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde. Ainda, dentre suas atribuições estão fortemente incluídas as ações de promoção da saúde e de gestão do cuidado, o que repercute em um papel de articulação e liderança perante a equipe.

Submitted by MARCIA ROVADOSCHI (marciar@unifra.br) on 2018-08-22T13:08:35Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_RoselainedosSantosFelix.pdf: 4923751 bytes, checksum: 97b12f80a780930245d6dbccffe6b309 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-22T13:08:35Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_RoselainedosSantosFelix.pdf: 4923751 bytes, checksum: 97b12f80a780930245d6dbccffe6b309 (MD5) Previous issue date: 2017-05-22 / In the effort to improve, the quality of health care with emphasis on patient safety and organizational culture assessments many efforts have been put forth worldwide. One of the groups to be investigated consists of the same maternal and childcare that for the sake of make part of a special population, which requires a general and specific care, with the necessity for a multi-professional team action. Therefore, this study had the objective to evaluate the safety culture of the patient in a maternity ward from the perspective of the users and from the multi-professional team. For this purpose, a cross-sectional study was carried out in which data gathering occurred between the months of May and June 2016 at the maternity hospital of a large teaching hospital in the interior of the Rio Grande do Sul state, Brazil. The sample was consisted of 352 users (101 pregnant women and 251 postpartum women) and 62 staff members (25 nursing assistants and technicians, 15 residents, 14 nurses and 8 other professionals). A questionnaire previously validated with socio-demographic, both clinical and patient safety already used with the users and the Brazilian version of the Survey Hospital Survey on Patient Safety Culture, da Agency for Healthcare Research and Quality for professionals were the instruments utilized. All the work made in the elaboration of this essay followed all ethical aspects involving research with human beings. The data was analyzed through descriptive statistics (in absolute and relative frequencies) and also inferential, in which the chi-square test was applied to verify the associations between the patient's safety level, the events reported and the socio-demographic and clinical data that possessed the International goals of patient safety, respectively, in the category of health professionals and its users. It was considered a level of significance of α<0,05. The perception results of users about patient safety showed that the majority (60%) of the users were unaware of the issue, could not identify the risks related to care (82%), were satisfied with care (95%) and made suggestions in two categories: working processes (75%) and structure (10%). Among the associations performed, there was an association between age with the goal 4 of the correct procedures (p=0.03), number of pregnancies with the goals 2 of communication (p=0.03) and 3 related to medicine (p=0.01), type of delivery and Goal 2 (p=0.00), number of medical appointments and goal 1 of the correct identification of patients (p=0.01). With the basis on the evaluations of the dimensions from the instrument used with the professionals, no areas of positive force were identified, although organizational learning and continuous improvement; as well as expectations and actions of supervisors; openness to communication were located in the neutral area, and the others presented potential for improvement, with lower scores for management support dimensions and non-punishing responses to errors. The health team evaluated the degree of safety of the patient in the maternity ward as average (59.7%) and presented 15 suggestions to strengthen the safety culture of the patient in the maternity ward. The results suggest that users and health professionals identified week points of the patient safety culture in the maternity ward. To improve this scenario, some products were elaborated among those a folder and a Manual for the safety of the patient in the maternity ward with orientations for patients, relatives, companions and professionals. There are the necessity of changes to strengthen this culture and those are urgent and a priority, integrating a diversity of organizational actions that compromise managers, professionals and users in the promotion of a safe maternity ward. / Muitos esforços têm sido desenvolvidos em âmbito mundial para melhorar a qualidade da assistência à saúde com ênfase na segurança do paciente e em avaliações da cultura organizacional. Um dos grupos a serem investigados compreende o da atenção materno-infantil, por constituir uma população especial, que exige cuidados gerais e específicos, com a necessidade de uma atuação multiprofissional. Portanto, o presente estudo teve como objetivo avaliar a cultura de segurança do paciente em uma maternidade na perspectiva das usuárias e da equipe multiprofissional. Para isso, foi realizado um estudo transversal, com a coleta dos dados entre os meses de maio e junho de 2016, na maternidade de um hospital de ensino, de grande porte, do interior do estado do Rio Grande do Sul, Brasil. A amostra foi composta por 352 usuárias (101 gestantes e 251 puérperas) e 62 profissionais da equipe (25 auxiliares e técnicos de enfermagem, 15 residentes, 14 enfermeiros e, 8 outros profissionais de nível superior). Os instrumentos utilizados foram um questionário previamente validado com dados sociodemográficos, clínicos e de segurança do paciente utilizado com as usuárias e a versão brasileira do questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture, da Agency for Healthcare Research and Quality para os profissionais. O trabalho seguiu todos os aspectos éticos envolvendo pesquisa com seres humanos. Os dados foram analisados por meio de estatística descritiva (frequências absolutas e relativas) e inferencial, na qual o teste qui-quadrado foi aplicado para verificar as associações entre o grau de segurança do paciente, os eventos notificados e os dados sociodemográficos e clínicos com as metas internacionais de segurança do paciente, respectivamente, na categoria dos profissionais de saúde e usuárias. Considerou-se um nível de significância de α<0,05. Os resultados da percepção das usuárias sobre segurança do paciente apontaram que a maioria (60%) das usuárias desconhece o tema, não conseguem identificar os riscos relacionados à assistência (82%), estão satisfeitas com o atendimento (95%) e, realizaram sugestões em duas categorias: processos de trabalho (75%) e estrutura (10%). Dentre as associações realizadas, houve associação entre idade com a meta 4 dos procedimentos corretos (p=0,03), número de gestações com a meta 2 da comunicação (p=0,03) e 3 sobre medicamentos (p=0,01), tipo de parto e a meta 2 (p=0,00), número de consultas e a meta 1 da identificação correta dos pacientes (p=0,01). Com base nas avaliações das dimensões do instrumento utilizado com os profissionais não foram identificadas áreas de força positiva, mas o aprendizado organizacional e melhoria contínua; expectativa e ações dos supervisores e; abertura para comunicação localizaram-se na área neutra, sendo que as demais apresentaram potencial de melhoria, com menores escores para as dimensões apoio da gestão e respostas não punitivas aos erros. A equipe de saúde avaliou o grau de segurança do paciente na maternidade como regular (59,7%) e apresentou 15 sugestões para fortalecer a cultura de segurança do paciente na maternidade. Os resultados sugerem que usuárias e profissionais identificaram fragilidades da cultura de segurança do paciente na maternidade. Para melhorar este cenário, os produtos elaborados foram um folder e um Manual para a segurança do paciente na maternidade com orientações para pacientes, familiares, acompanhantes e profissionais. Mudanças para fortalecer esta cultura são inadiáveis e prioritárias, integrando uma diversidade de ações organizacionais que comprometam gestores, profissionais e usuárias na promoção da maternidade segura. Palavras-chave: Cultura

Submitted by MARCIA ROVADOSCHI (marciar@unifra.br) on 2018-08-22T13:12:01Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_CarineAlvesGomes.pdf: 2618912 bytes, checksum: e1861048bbed444a15e3c572e4cecbe6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-22T13:12:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_CarineAlvesGomes.pdf: 2618912 bytes, checksum: e1861048bbed444a15e3c572e4cecbe6 (MD5) Previous issue date: 2017-05-11 / The practice of prescribing, dispensing and diluting drugs in the hospital organization involves different professionals. For the nursing team it is the preparation and the administration that requires knowledge, attention and responsibility, mainly to avoid the error. The present study aimed to evaluate the possible contributions of the Drug Dilution Unit from the perspective of health professionals and managers. This is a qualitative and quantitative descriptive exploratory study, carried out from June to October 2016, in a medium-sized hospital, including a description of the process of implementation of the Drug Dilution Unit, the experiences, knowledge and needs for the creation of thistechnology. A sample of thirty professionals, composed of nursing technicians, nurses, pharmacists and managers, answered a self-administered questionnaire, structured with 12 closed questions (Likert-scale response) and 12 open questions about dilution unit technology in relation to quality and attention to the medication administration process, nursing care qualification and cost-effectiveness.The average score obtained in relation to patient safety was 14.8 points, reaching the percentage of 77.8% of the expected. The optimization in the medication assistance obtained 15.5 (81.8%), the qualification in the assistance, 14.7 (81.7%) and the cost-effectiveness, 15.8 (87.8%). In the perception of professionals, the unit promoted patient safety, benefited dilution standardization, adequate conference, asepsis of medications and effectiveness in the control, besides the organization and optimization of the time in the work processes, improvement in the qualification of the assistance of Nursing care in relation to patient care, reducing the number of adverse events and drug waste, resulting in a decrease in spending on drugs and materials. The implementation of the dilution unit had an impact on the hospital service with the disruption of the paradigms in relation to the medication assistance, since the change from routine preparation, dilution, to administration, underwent changes to obtain safety in the process. The new service was satisfactory as it stimulated the ability to rethink and seek innovations to transform work routines by qualifying care, medication and professional resources, providing greater patient safety. In view of the results, it can be concluded that the implementation of the Drug Dilution Unit favored the service for the offered advantages, of a technical, therapeutic, care and economic nature.This study allowed: favorable technical opinion of the Regional Nursing Council of Rio Grande do Sul (COREN-RS) and the 4th Regional Health Coordination of Santa Maria-RS; customization of computerized labels for drug identification; and, writing of dilution manual, standardized for the institution that allows to improve the routines of the unit. / A prática de prescrição, dispensação e diluição de medicamentos na organização hospitalar envolve diferentes profissionais. Para a equipe de enfermagem cabe o preparo e a administração que exige conhecimento, atenção e responsabilidade, principalmente para evitar o erro. O presente estudo teve como objetivo avaliar as possíveis contribuições da Unidade de Diluição de Medicamentos na perspectiva de profissionais de saúde e gestores. Trata-se de pesquisa quali-quantitativa descritiva exploratória, realizada no período junho aoutubro de 2016, em hospital de médio porte, incluindo adescrição do processo de implementação da Unidade de Diluição de Medicamentos, as experiências, vivências e as necessidades para a criação desta tecnologia. Uma amostra de trinta profissionais, composta por técnicos de enfermagem, enfermeiros, farmacêuticos e gestores, responderam a um questionário autoaplicável, estruturado com 12 questões fechadas (resposta em escala Likert) e 12 abertas, sobre a tecnologiada unidade de diluição em relação à qualidade e à atenção no processo de administração de medicamentos, à qualificação na assistência de enfermagem e ao custo- efetividade. A pontuação média obtida em relação à segurança do paciente foi de 14,8 pontos, atingindo o percentual de 77,8% do esperado. A otimização na assistência medicamentosa obteve 15,5 (81,8%), a qualificação na assistência, 14,7 (81,7%) e o custo-efetividade, 15,8 (87,8%). Na percepção dos profissionais a unidade promoveu a segurança do paciente, beneficiou a padronização da diluição, a conferência adequada, a assepsia dos medicamentos e a eficácia no controle, além da organização e otimização do tempo nos processos de trabalho, melhoria na qualificação da assistência de enfermagem em relação ao atendimento dos pacientes, reduzindo o número de eventos adversos e desperdícios de medicamentos, resultando em uma diminuição de gastos com medicamentos e materiais. A implementação da unidade de diluição causou impacto no serviço hospitalar com o rompimento dos paradigmas em relação à assistência medicamentosa, pois a mudança da rotina desde o preparo, diluição, até a administração, sofreram mudanças para obter segurança no processo. O novo serviço foi satisfatório, pois estimulou a capacidade de repensar e buscar inovaçõespara transformar rotinas de trabalho qualificando a assistência, medicamentos e os recursos profissionais, proporcionando maior segurança para o paciente. Frente aos resultados pode-se concluir que a implementação da Unidade de Diluição de Medicamentos favoreceu o serviço pelas vantagens propiciadas, de ordem técnica, terapêutica, assistencial e econômica. Este estudo possibilitou: parecer técnico favorável do Conselho Regional de Enfermagem do Rio Grande do Sul (COREN-RS) e da 4a Coordenadoria Regional de Saúde de Santa Maria-RS; customização de etiquetas informatizadas para identificação dos medicamentos; e, redação de manual de diluição,padronizado para a instituição que possibilita aprimorar as rotinas da unidade.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2017-01-26T16:56:53Z No. of bitstreams: 1 Georgia Kerley da Silva.pdf: 1240095 bytes, checksum: c26efb5916052a7fc67a0ae41a430ee4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-26T16:56:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Georgia Kerley da Silva.pdf: 1240095 bytes, checksum: c26efb5916052a7fc67a0ae41a430ee4 (MD5) Previous issue date: 2016-12-12 / Healthcare in Brazil has undergone significant upgrade in the last decades, due to population growth and the increase in the awareness of getting high quality services. However, while there have been positive and considerable changes in the healthcare area, failures in patient safety have emerged as a priority in global health, as they can cause high morbidity and mortality, and can increase hospitalization days and costs. In 2013, the National Patient Safety Plan was published by the Ministry of Health with the purpose of improving the qualification of care in all health facilities in Brazil. The majority of patient safety incidents are preventable. Consequently, their detection and prevention by hospital organizations should be be sought to increase efficiency in health systems. The purpose of this study was to evaluate the adherence of a public hospital in São Paulo to the National Patient Safety Program and, therefore to propose improvements to reduce possible failures in healthcare. The approach adopted was a case study. We used semi-structured interviews with the managers of the participant hospital for data collection followed by analysis using an electronic platform (Survey Monkey®). All health managers invited (n=43) participated in the study. Of these 76.7% have been working in the participant hospital for more than 10 years and 70% had a specialization or postgraduate level. However, it was possible to observe that the fundamental concepts about patient safety and protocols of the National Patient Safety Program were not disseminated in the hospital under investigation. There was also lack of actions and training in the hospital evaluated. We also observed that adverse event is the most recognized patient safety incident (71.2%), while other types of incidents were identified by a small number of respondents. These data allow us to conclude that there is underreporting of patient safety incidents in the hospital under study, since the managers were not able to completly identifying them. Whenever a failure is reported, investigation and disclosure of corrective actions are not made in all cases. Finally, the adherence of the participating hospital to the PNSS is incipient and partly explained by the lack of continuous educational measures and the discussion of this issue among managers. As a contribution to the practice, main patient safety processes were mapped according to the National Patient Safety Plan for implementation in the unit evaluated as well as suggestions for staff training and for performance monitoring. / A saúde no Brasil tem passado por transformações nas últimas décadas, dado o crescimento da população e ao aumento da consciência em cobrar serviços que ofereçam qualidade. Entretanto, embora tenha havido mudanças positivas e consideráveis na área, as falhas na segurança do paciente têm emergido como uma prioridade na saúde global, uma vez que pode causar elevada morbidade e mortalidade, além de poder aumentar os dias de internação e os custos hospitalares. Em 2013, foi publicado o Programa Nacional de Segurança do Paciente pelo Ministério da Saúde com o propósito de aprimorar a qualificação da assistência e mitigar e previnir as falhas relacionadas à segurança do paciente em todos os estabelecimentos de saúde do Brasil. O objetivo deste estudo foi avaliar a aderência de um hospital público de São Paulo ao Programa Nacional de Segurança do Paciente e mediante ao diagnóstico encontrado, propor melhorias para reduzir possíveis falhas na assistência. A abordagem adotada foi um estudo de caso, como técnica de coleta de dados foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os gestores da unidade hospitalar pesquisada e para analisar os dados, foi utilizada a plataforma eletrônica survey monkey. Dos 43 participantes, 100% responderam à pesquisa, 76,7% trabalhavam há mais de 10 anos no hospital e 70% possuíam nível de especialização ou pós-graduação, contudo, foi possível observar que mesmo com um bom nível de escolaridade e algumas ações isoladas relacionadas à segurança do paciente, os conceitos fundamentais sobre segurança do paciente e os protocolos do Programa Nacional de Segurança do Paciente não estavam disseminados no hospital pesquisado demonstrando uma carência de ações e de treinamento no hospital participante desta pesquisa. Constatou-se também que o evento adverso é o tipo de incidente mais reconhecido como incidente de segurança (71,2%), enquanto que outros tipos de incidentes foram identificados por uma parcela reduzida dos respondentes como incidentes de segurança. Esses dados, permitem concluir que há subnotificação de incidentes de segurança no hospital, uma vez que os gestores não foram capazes de identificá-los em sua totalidade, além de que, quando uma falha é notificada, a investigação e a divulgação de ações corretivas não são feitas em todos os casos. Enfim, a aderência do hospital participante ao PNSP é incipiente e, em parte explicada pela falta de medidas educativas continuadas e de discussão dessa temática entre gestores. Como contribuição para a prática foram mapeados os processos de segurança de acordo com o PNSP para sugestão de implantação na unidade, além de sugestões para treinamento dos colaboradores e para o monitoramento de desempenho.

Submitted by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2015-10-27T18:01:23Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jaciane Soares de Sá - 2013.pdf: 2086467 bytes, checksum: 981c508d390d7ce0ea5a9d89c434b7c2 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2015-10-28T14:31:28Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jaciane Soares de Sá - 2013.pdf: 2086467 bytes, checksum: 981c508d390d7ce0ea5a9d89c434b7c2 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-28T14:31:28Z (GMT). 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Descriptive analysis was performed of the results, with minimum and maximum for continuous variables and absolute and relative frequencies for categorical variables. Qualitative data were grouped and categorized by approaching answers. Results The results showed a predominance of females with an average age between 24-58 years and 5 or more years of professional performance, function and institution. The working day was 30 hours per week and 53.8% were specialists with training course for handling PICC. 84.6% witnessed some kind of adverse event, 57.7% in the insertion, highlighting the difficulty of progression / closing valve / capillary fragility; 84.6% in keeping with an obstruction of the catheter 61.5% EA as mentioned, caused by the blood reflux, drug incompatibility, poor permeabilization and lack of washing (flushing) of the catheter; and 15.4% in recession, caused by rupture / breakage of the catheter. The adopted clinical management were the exchange of venous access, monitoring, traction of the catheter and pressure dressing in case of bleeding. The consequences for patients were prolonged length of stay in the service, need to complement therapy and new IV line installation. The results signaled the size of adverse event occurrences in the safe use of PICC, the safety measures and quality of patient care, requiring the training of nursing professionals, combined with a policy of promoting continuing education activities and formulation strategies to minimize flaws and building a professional and institutional culture of safety. / O Cateter Central de Inserção Periférica é um dispositivo utilizado em terapia intravenosa nas unidades de terapia intensiva neonatal e pediátrica e nas unidades de cuidados intermediários neonatais, que promove acesso venoso seguro por tempo prolongado e com baixo índice de infecção, todavia, a utilização dessa tecnologia, por ser um processo complexo, pode estar sujeito à ocorrência de eventos adversos. O objetivo do estudo foi analisar a utilização do cateter venoso central de inserção periférica em um hospital público infantil sob a ótica dos enfermeiros, identificar e classificar os eventos ocorridos nas fases do processo de inserção, manutenção e retirada do PICC e verificar as condutas adotadas na ocorrência desses eventos e as consequências para os pacientes. Foi realizada análise descritiva dos resultados, apresentando mínima e máxima para variáveis contínuas e frequência absoluta e relativa para as variáveis categóricas. Os dados qualitativos foram agrupados e categorizados por aproximação de respostas. Os resultados Os resultados evidenciaram a predominância do sexo feminino com idade média entre 24 a 58 anos e 5 ou mais anos de atuação profissional, na função e na instituição. A jornada de trabalho foi de 30 horas semanais e 53,8% eram especialistas com curso de capacitação para manuseio do PICC. 84,6% presenciaram algum tipo de evento adverso, 57,7% na inserção, destacando-se a dificuldade de progressão/fechamento da válvula/fragilidade capilar; 84,6% na manutenção sendo a obstrução do cateter com 61,5% o EA mais citado, ocasionado por refluxo sanguíneo, incompatibilidade de medicamentos, permeabilização inadequada e falta de lavagem (flushing) do cateter; e 15,4% na retirada, ocasionada por ruptura/quebra do cateter. As condutas clínicas adotadas foram a troca do acesso venoso, o monitoramento, o tracionamento do cateter e curativo compressivo em caso de sangramento. As consequências para os pacientes foram prolongamento do tempo de permanência no serviço, necessidade de terapêutica complementar e instalação de novo acesso venoso. Os resultados sinalizaram a dimensão de ocorrências de eventos adversos na utilização segura do PICC, nas medidas de segurança e na qualidade da assistência ao paciente, sendo necessária a capacitação dos profissionais de enfermagem, aliada a uma política de promoção de atividades de educação permanente e formulação de estratégias para minimizar as falhas existentes e a construção de uma cultura de segurança profissional e institucional.

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-01-08T07:55:24Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Luiz Henrique Fernandes Musmanno - 2015.pdf: 1173631 bytes, checksum: 4891052e5055ebf707f0f8f7c82fb21a (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-01-08T07:58:13Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Luiz Henrique Fernandes Musmanno - 2015.pdf: 1173631 bytes, checksum: 4891052e5055ebf707f0f8f7c82fb21a (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-08T07:58:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Luiz Henrique Fernandes Musmanno - 2015.pdf: 1173631 bytes, checksum: 4891052e5055ebf707f0f8f7c82fb21a (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-03-30 / This study aimed to analyze the perception of community health agents of the Northwest Sanitary District in the city of Goiania on patient safety. This is a descriptive, exploratory, qualitative quantitative nature developed with 169 community workers Health Centers of Health of the Family of Northwest region of the city of Goiânia, Goiás. Data collection was preceded by educational workshops on security patient, directed to professionals who made up the sample universe for which we used a self-administered instrument to evaluate the perception of patient safety. The data were systematized through descriptive and thematic. Of the participants, 93.5% were female; aged between 19-63 years; 63.3% had completed high school. Operating time as community health worker varied from one month to 16 years; 73% had heard about patient safety and 96% felt safe with the quality of information provided to users. Regarding knowledge of incidents occurring in healthcare facilities, only 37% identified their occurrence. The main cause of incidents, the perception of this sample refers to the lack of communication; medication errors and fall of the patient. The profile of users who request more information were, respectively, the elderly, hypertensive, diabetic and pregnant women. It was observed that the theme patient safety a novelty in the family health strategy, especially with community health workers. The study points to the need for socialization of this approach with professionals from other health teams, in order to expand its training and transfer of knowledge in service to the population, which has the ability to collaborate with the prevention of incidents. There is need to expand educational strategies as a way to reach the health care, skilled and safe, as recommended by the Brazilian health system. / Este estudo objetivou analisar a percepção dos agentes comunitários de saúde do Distrito Sanitário Noroeste do município de Goiânia sobre segurança do paciente. Trata-se de um estudo descritivo, de natureza quantitativa desenvolvido junto a 169 agentes comunitários de saúde de Centros de Saúde da Família da Região Noroeste do município de Goiânia, Goiás. A coleta dos dados foi precedida de oficinas educativas sobre segurança do paciente, direcionada aos profissionais que compunham o universo amostral, para o que foi utilizado um instrumento autoaplicável para avaliação da percepção sobre segurança do paciente. Os dados foram sistematizados por meio de análises descritiva e temática. Dos participantes, 93,5% eram do sexo feminino; a idade variou de 19 a 63 anos; 63,3% possuíam o ensino médio completo. O tempo de atuação como agente comunitário de saúde variou de um mês a 16 anos; 73% já tinham ouvido falar sobre segurança do paciente e 96% se sentiam seguros com a qualidade das informações prestadas aos usuários. Quanto ao conhecimento de ocorrência de incidentes nas unidades de saúde, somente 37% identificaram a sua ocorrência. As principais causas dos incidentes, na percepção desta amostra, referem-se à falta de comunicação; erros de medicação e queda do paciente. O perfil de usuários que mais solicita informação foram, respectivamente, os idosos, hipertensos, diabéticos e gestantes. Os ACS consideraram a temática segurança do paciente importante para a sua qualificação e melhoria do atendimento junto aos usuários. O estudo aponta para a necessidade de socialização dessa abordagem junto aos profissionais das demais equipes de saúde, com vistas à ampliação da sua qualificação e transferência do conhecimento no atendimento à população, o que tem a capacidade de colaborar com a prevenção de incidentes. No entanto se faz necessária a ampliação de estratégias educativas como um caminho ao alcance do atendimento em saúde, qualificado e seguro, como preconiza o sistema de saúde brasileiro.