Introdução: Na velhice podem ocorrer mais situações de vulnerabilidades (biológica, funcional, familiar, social e emocional), prejudicando o autocuidado e a provisão suficiente de recursos. Emerge então a necessidade da prestação de cuidados de longa duração. Dentre as modalidades deste tipo de cuidado, encontra-se a Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI). Considerando a escassez de recursos das ILPI privadas sem fins lucrativos, são adotados diversos mecanismos de ajuda, às vezes estabelecidos informalmente pela rede de apoio destas instituições. Objetivos: mapear a rede de apoio de uma ILPI privada sem fins lucrativos, identificando seus membros, atributos, a configuração dos laços relacionais e do comportamento da rede, e os motivos da prestação de apoio. Métodos: Trata-se de estudo transversal, de abordagem quanti-qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, utilizando-se a Análise de Rede Social (ARS). A rede de apoio da ILPI foi mapeada a partir de seus dirigentes pelo método Snowball, e as entrevistas proporcionaram a coleta de dados sobre os tipos de apoio, os atributos dos atores e as relações sociais entre eles, analisados com os softwares UCINET® 6 e NETDRAW®. Resultados: Observou-se que os dirigentes da ILPI não tinham conhecimento da amplitude da rede e dos tipos de apoio prestado. O estudo mostrou uma rede composta por 86 parceiros, sendo 50 pessoas físicas (58,13 por cento ), 17 empresas privadas (19,77 por cento ), 11 organizações não governamentais (12,80 por cento ) e 8 órgãos públicos (9,30 por cento ), que proveem apoio material, instrumental, trabalho voluntário, divulgação da ILPI, organização de eventos para captação de recursos, além de entretenimento, apoio emocional e espiritual às moradoras. A natureza filantrópica da instituição e o público assistido revelaram-se fatores motivadores para a prestação de ajuda. Constatou-se que a rede de apoio da ILPI é também um dos componentes da rede pessoal de apoio das moradoras, além de contribuir com ações que impactam positivamente o bem estar das idosas. A ARS mostrou uma rede mais centralizada, com potencial capacidade para aumentar a densidade e a reciprocidade dos laços. Os membros dirigentes ocupam papéis centrais na rede, detendo os maiores índices de centralidade de grau (Degree), de proximidade (Closeness) e de intermediação 7 (Betweenness). No entanto, membros não dirigentes com medidas de centralidade elevadas podem exercer influência sobre os outros atores, como pontes entre atores desconectados. Houve correlação linear positiva muito forte entre as medidas de centralidade de grau e proximidade da rede. Analisando separadamente o grupo de pessoas físicas, houve forte correlação linear entre as medidas de centralidade de grau, de proximidade e de intermediação. Este é o grupo que apresenta maior potencial para ampliar a rede de apoio e intensificar a frequência e a quantidade de apoios, detendo a maior parte da reciprocidade das relações, o que pode aumentar a confiança entre os membros. Conclusão: O mapeamento da rede de apoio da ILPI mostrou-se potencial ferramenta gerencial. Os motivos que levam os membros a colaborarem podem influenciar a intensidade da ajuda, e os membros dirigentes podem adotar estratégias para contemplar os elementos motivacionais dos diferentes tipos de parceiros. A rede de apoio da ILPI é importante para a sobrevivência econômica da entidade, devendo ser continuamente fortalecida e ampliada, dada a necessidade de fidelizar os membros e de potencializar conexões e captação de recursos. / Introduction: Old age is a typical life stage in which many people are likely to be vulnerable whether for biological reasons or functional, familiar, social and emotional ones which may cause not only functional impairment but also lack of both self-care conditions and enough resources for their own survival, which gives rise to exist a long-term care. Long-term care institutions for the elderly (LTCI) are sought to provide this care. Taking into account for the usual scarcity of LTCI resources, notably those non-profit organizations, several aiding mechanisms are adopted, sometimes informally established by the institutions social network. Objectives: the aims of the present work were to map a support social network of a non-profit LTCI by identifying their members, attributes, quantify the presence of social network clicks and examine their influence on the provision of support. Methods: the present investigation is descriptive and exploratory with both quantitative and qualitative approaches. The Social Network Analysis (SNA) is used to measure and visualize its indicators and sociograms, followed interpreting qualitative analysis of the results taken from the interviews with managers and collaborators of the LTCI as well as partners appointed by them, data categorization, content analysis and discussion with national and international papers. The Snowball method was used to find out its partners and collaborators from all types of support (voluntary service activities, food, clothes and money donations, leisure activities, hand-made products for funding, and publicity of events). Both UCINET® and NETDRAW® were used to characterize network indices and their attributes. Results: it was found that the LTCI directors were neither aware of its supportive network amplitude nor their types. The study showed that its network has 86 partners: 50 ordinary people (58,13 per cent ), 17 private companies (19,77 per cent ), 11 nongovernmental organizations (12,80 per cent ) and 8 public organizations (9,30 per cent ). They all provide material and instrumental means, do voluntary work, promote the LTCI, 9 organize events for gathering resources besides entertainment, and both emotional and spiritual support for the elderly people. The non-profit nature of the LTCI and the public attended were motivating factors for the delivery of aid. It was verified that the support network of the LTCI is also one of the components of the personal support network of the dwellers, besides contributing with actions that positively impact the well-being of the elderly. The SNA showed a more centralized network, with potential capacity to increase the density and the reciprocity of the ties. The directors play a major role in the network so they have high degree, closeness and betweenness centralities. However, non-directing actors with high centrality indices were found to have influence on other actors acting as bridges or link among nonconnected members. There was a very strong positive linear correlation between the measures of degree and closeness centralities network. Analyzing separately the group of ordinary people, there was a strong linear correlation between the measures of degree centrality, closeness and betweenness. Ordinary people represent a high potential to both amplify social network and the frequency of support by having most part of relationship reciprocity, which may improve trust among their members. Conclusions: mapping of LTCI support network has proved to be a potential management tool. The reasons that make members to collaborate may influence the intensity of help so that director may adopt strategies to increase motivation for different types of partners. LTCI support network is important for economical sustainability of the enterprise and must therefore be continuously strengthened and ample besides the necessity for member fidelity, more connections and resource gathering.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-06-16T20:20:33Z No. of bitstreams: 1 21.pdf: 4088523 bytes, checksum: 424367277436b40a6b12b81b3547e9a5 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-16T20:20:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 21.pdf: 4088523 bytes, checksum: 424367277436b40a6b12b81b3547e9a5 (MD5) Previous issue date: 2013 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A integração entre marketing e operações é tema que vem ganhando atenção dos pesquisadores no campo da Administração desde a década de 1970, dado que as duas funções são as principais responsáveis por diretamente adicionar ou criar valor à entrega. A questão é evidente na prática e apontada como tema de discussão na academia. Os serviços possuem diferentes características em relação aos produtos tangíveis tais como inseparabilidade, a intangibilidade e a participação do cliente no momento da execução aumentam a complexidade e a necessidade da interface entre as funções de marketing e operações. Para observar este tema, uma perspectiva de marketing e operações, vistas como funções e não departamentos, foi utilizada. Assim, a tese procurou contribuir com a identificação da interdependência entre as funções de marketing e de operações e investigar a relação entre a maior integração dessas no desempenho operacional percebido do serviço. O desenvolvimento da tese se deu com a identificação dos construtos de interdependência entre as funções, integração e desempenho. Uma pesquisa foi realizada no contexto de serviços educacionais tendo como fonte de análise dois serviços realizados por uma universidade: Vestibular e Matrícula. No total, 51 pessoas participaram da pesquisa representando as redes de atores envolvidos na realização de atividades de marketing e operações na execução dos processos analisados. Os dados foram analisados com base na utilização da Análise de Redes Sociais (Social Network Analysis) que permitiu a avaliação da centralidade da rede e confirmando a existência da interdependência na execução dos processos. A técnica permite ainda a avaliação da integração das redes e a análise da intensidade das relações estabelecidas entre os atores para a execução das tarefas. Com base nas analises realizadas foi possível identificar a confiança na informação recebida por atores de outra função, a compreensão sobre as atividades realizadas pelo outro e a rivalidade como fatores importantes na melhora da integração. Pode-se concluir, dentro das limitações desta tese, que para este caso, existe uma interdependência entre as funções, porém, uma maior integração entre as funções não é responsável pelo melhor desempenho. Os índices da pesquisa confirmam que não o grau mais a intensidade das relações entre os atores determina o melhor desempenho percebido. Assim não se pode afirmar que a maior integração gera melhor desempenho, mas pode-se perceber que a melhor integração gera melhor desempenho. / Marketing and operations integration is an important research topic that has gained attention the field of Administration since the 1970s, especially because the two functions are directly responsible for creating or adding value to what is delivered. The issue is clear in practice and identified as a topic of discussion by theory. Service characteristics that are different from goods, such as intangibility, inseparability and customer participation at runtime increase the complexity and the need for better interface between the marketing and operations functions. A functional perspective of marketing and operations functions was taken, instead of a departmental division of the two areas. This dissertation seeks to contribute on the identification of the interdependence between marketing and operations functions, and investigate the relationship between greater integration and operational performance of the service. To develop the proposal the study first identified interdependence, integration and performance constructs. A survey was conducted in educational services context and focus on two services conducted by a university: Vestibular and Matrícula. 51 respondents, representing the networks of actors involved in conducting marketing activities and operations in the implementation of the analyzed processes, participated on a survey. Data were analyzed based on the use of Social Network Analysis that allowed centrality of the network evaluation, confirming the existence of interdependence on the implementation of the processes. It also allows the evaluation the network integration and the analysis of the intensity of the relationships between actors to perform the tasks. Based on the results, trust on the information, understanding on the other’s activity and are important factors in improving integration. So that, besides the limitations of this study, there is an interdependence between functions, however, greater integration between functions is not responsible for better performance. So it cannot be said that increasing integration impacts on better performance, but it can be seen that better integration generates better performance.

De acordo com Frosi e Mioranza (1983), a realização de vibrante simples em lugar de múltipla é um fenômeno passível de ocorrer no português quando este está em contato com o italiano. No Rio Grande do Sul, a população de descendentes de imigrantes italianos se faz fortemente presente, principalmente nas cidades da antiga RCI-RS (Região de Colonização Italiana do Rio Grande do Sul). Os estudos realizados por Rossi (2000), Spessatto (2003), Bovo (2004) e Battisti e Martins (2011) nessas comunidades revelam que o emprego variável da vibrante simples em lugar da múltipla é uma prática predominantemente masculina, rural e realizada pelos falantes de faixa etária mais elevada. O objetivo do presente trabalho é verificar, com base na Teoria da Variação (LABOV, 1972), a proporção de aplicação da regra variável de uso de vibrante simples em lugar de múltipla, tanto em posição intervocálica (arroz) quanto em início de palavra (rua) em Antônio Prado – RS, e os condicionadores linguísticos e sociais do processo, na hipótese de que as variáveis sociais sejam mais relevantes para a aplicação da regra, como atestam estudos realizados em outras comunidades de fala. Partimos também da hipótese de que os homens de mais idade, moradores da zona rural, aparecerão como favorecedores da realização da vibrante simples, conforme indica a literatura. A amostra é composta por 32 informantes de Antônio Prado (RS), do Banco de Dados da Serra Gaúcha (BDSer), da Universidade de Caxias do Sul (UCS), considerando as seguintes características: 2 gêneros, 2 locais de residência (urbano e rural), 4 grupos etários (15-30; 31-50; 51-70; 71 ou mais anos), 2 níveis de escolaridade (primário a fundamental e médio a superior). A análise estatística dos dados é feita através do Goldvarb e os resultados revelam que a faixa etária mais elevada não favorece a aplicação de vibrante simples em Antônio Prado, contrariando uma de nossas hipóteses. Realizam-se registros etnográficos (SPRADLEY, 1979) com o intuito de compreender e explicar os resultados da análise de regra variável, através das informações obtidas sobre as práticas sociais (ECKERT, 2000) dos informantes. Os registros incluem três entrevistas etnográficas, além de observações e anotações realizadas em eventos na comunidade. / According to Frosi e Mioranza (1983), the occurrence of flap where a trill is expected is a common phenomenon in Brazilian Portuguese when it is in contact with the Italian language. In Rio Grande do Sul, the population of immigrants and their descendants is strongly present, mainly in the old RCI-RS (Região de Colonização Italiana, Italian Sattlement Region) cities. The studies by Rossi (2000), Spessatto (2003), Bovo (2004) and Battisti and Martins (2011) reveal that the use of flap instead of trill is a predominantly male and rural practice, mostly performed by older speakers. This study aims to verify, based on the Language Variation Theory (LABOV, 1972), (i) the frequency of use of flap instead of trill, both in intervocalic position (arroz) and at the beginning of the word (rua), in Antonio Prado - RS; and (ii) the social and linguistic conditioning variables of rule application, in the hypothesis that the social variables are indeed more relevant for the application of the rule, as revealed by prior studies.We also hypothesize that older men, residents of the countryside, condition rule application. The interviews of 32 informants from Antônio Prado (RS) used in the research were taken from Serra Gaúcha Database (BDSer), from University of Caxias do Sul (UCS), considering the following characteristics: 2 genders (male, female), 2 places of residence (urban and rural), 4 age groups (15-30; 31-50; 51-70; 71 or older), 2 educational levels (from 1 to 8 years of education, and 9 or more years of education). The statistical analysis was done with Goldvarb software, and the results show that the older age group does not condition the use of flap in Antônio Prado, contradicting our hypothesis. We use ethnographic records (SPRADLEY, 1979) in order to comprehend and explain the quantitative results in the perspective of social practices (ECKERT, 2000). The records include 3 ethnographic interviews, as well as observations and notes recorded in community events.

Disasters and climate change threaten the very existence of a special group of developing states- Small Island Developing States (SIDS). This research tackles the problem of limited uptake of integrated approaches to address risk in practice- in particular through disaster risk reduction (DRR) and climate change adaptation (CCA). The benefits of these approaches are so significant that they can be considered to be investments in development. Focusing on Barbados, a SIDS, this research therefore seeks to identify the prospects for establishing an integrated disaster risk reduction and climate change adaptation (DRR-CCA) development decision-making framework. It also seeks to understand the policy implications for other SIDS. In addressing the research problem, a risk governance framework and mixed methods approach is proposed for identifying the prospects for DRR-CCA. This allows for the challenges and the potential in actor networks, institutions, and the various dimensions of risk decision-making to be identified. The specific SIDS DRR-CCA risk governance framework utilised to generate the prospects is identified from literature. Data from documents, surveys and in-depth semi-structured interviews with 30 representatives from 20 organisations operating at different levels were gathered on DRR and CCA risk governance in Barbados from November, 2014 to May 2015. Analysis was carried out using document analysis, thematic analysis; social network analysis, and descriptive statistics. The research identifies that SIDS require an enhanced risk governance framework for DRR-CCA. This framework has a systemic approach at the core, as well as an explicit development approach supported by a joined-up governance approach. Furthermore, risk assessments should include assessments of adaptive capacity. Existing potential for DRR-CCA risk governance was identified in highly dense networks, established disaster management networks, and a unique polycentric network that engages intraregional partners in national governance. Notwithstanding, challenges related to cohesion within and across institutions and sectors; missing community and socio-economic participation; as well as issues connected to unadjusted mind-sets to address the DRR paradigm shift in practice, and limited development-socio-ecological systems approaches, meant that the prospects identified mainly addressed these shortcomings. A spatial methodology for DRR-CCA seemed feasible. This research contributes a framework for conceptualising DRR-CCA risk governance in SIDS which could be applicable to others. It offers a Caribbean SIDS perspective and practical suggestions for DRR-CCA that are relevant to SIDS practitioners and donors. Further research should focus on testing the prospects across the varying governance contexts of SIDS.

O estudo apresenta um panorama da produção e das redes de colaboração científica de docentes dos cursos de Biblioteconomia de Instituições de Ensino Superior do Estado de São Paulo e as interseções entre a produção e comunicação científica dos docentes vinculados apenas a cursos de graduação e aqueles vinculados simultaneamente à programas de pós-graduação. Partiu-se do pressuposto que a interação entre ensino e pesquisa é fundamental para garantir um ensino de qualidade e que, na Ciência da Informação, a pesquisa não pode prescindir do conhecimento produzido no campo profissional, celeiro fundamental para novas pesquisas e avanço do conhecimento. Trabalhou-se com a hipótese de que, embora a pesquisa no Brasil seja desenvolvida principalmente nos programas de pós-graduação stricto sensu, docentes dos cursos de Biblioteconomia não integrados aos programas de pós-graduação também desenvolvem pesquisas, mas com foco nas experiências profissionais, cujo lócus de divulgação e discussão são os eventos acadêmico-profissionais, que possibilitam redes de colaboração diferentes daquelas propiciadas pelos fóruns de discussões da pesquisa na pós-graduação e representam potencial importante de produção de conhecimento para reflexão e sistematização não apenas de profissionais, mas também de compartilhamento entre docentes da graduação e da pós-graduação. Utilizou-se a metodologia de Análise de Redes Sociais (ARS) em conjunto com técnicas bibliométricas. A produção científica de 116 docentes ativos foi coletada na Plataforma Lattes e complementada com informações do ResearchGate e Google Acadêmico, num período que abrange as duas últimas avaliações da Capes (triênio 2010-2012 e o quadriênio 2013-2016). Resultados confirmam parcialmente a hipótese e mostram que dos 46 docentes não vinculados aos programas de pós-graduação, onze (23,9%) não apresentaram qualquer produção no período analisado. Tal dado é preocupante, considerando que as alterações do mundo do trabalho, com aspectos de jurisdição das profissões em discussão, têm colocado contínuos desafios para as profissões de informação. A pesquisa revela também que 90,6% dos docentes dos cursos de Biblioteconomia do Estado de São Paulo (vinculados ou não aos programas de pós-graduação) têm se preocupado com pesquisa e apresentação de trabalhos de caráter científico, acadêmico ou profissional e mantêm redes de colaboração com diferentes autores, embora os aspectos de internacionalização estejam restritos a poucas instituições, notadamente espanholas. A pesquisa contribui para a compreensão da colaboração científica dos docentes dos cursos de Biblioteconomia do estado de São Paulo, comparando os comportamentos dos docentes vinculados e aqueles não vinculados aos programas de pós-graduação e possibilitou externalizar a estreita ligação entre a atividade de pesquisa e a atividade profissional na área de Biblioteconomia, além da relação intrínseca entre o ensino e a pesquisa. / The study presents an overview of the production and scientific collaboration networks from professors of the courses of Library Science of Institutions of Higher Education of the State of São Paulo and the intersection between the production and scientific communication of the teachers linked only to graduate courses and those linked both to graduate and posgraduate. It was assumed that the interaction between learning and research is essential to assure a high-quality learning and that, on the Information Science, the research can\'t ignore the knowledge produced on the professional field, which is a main silo for new researches and the advancement of knowledge. It was considered the hypothesis that, while research in Brazil is developed mainly on the posgraduate stricto sensu, the professor from the Library Science courses not integrated to the posgraduate also develop researches, but with a focus on the professional experiences, whose locus of disclosure and discussion are the academic/professional events, that allow collaboration networks different from those provided by the forums of research discussion on the graduation and represent an important potential of knowledge production for thinking and systematization, not only from professionals, but from sharing between graduate and posgraduate teachers. It was used the Social Network Analysis methodology, along with Bibliometric techniques. The scientific production 116 active professors was collected from the Lattes Platform and implemented with information from ResearchGate and Google Academics, on an interval that comprehends the last two assessments from Capes (three-year period from 2010-2012 and four-year period from 2013-2016). The results confirm, in part, the hypothesis and show that, from the 46 teachers that are not linked to the posgraduate, eleven (23,9%) did not present any publication on the analyzed interval. This is an alarming data, considering that the changes on the workplace, with jurisdictional aspects of the professions under discussion, have placed many challenges for the information professions. The research also shows that 90,6% of the teachers from Library Science on the state of São Paulo (whether linked to the posgraduate or not) have cared about the research and presentation of scientific, academic or professional works, and they maintain collaboration networks with different authors, although the internationalization process is limited to a few institutions, mainly the Spanish ones. The research contributes to the compreension of scientific collaboration between professors of the courses of Library Science of Higher Education of the State of São Paulo, comparing the behavior of teachers integrated and not integrated to the posgraduate and enable to outsource the close connection between research activities and professional activities of Library Science, and also between learning and research in this area.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-25T20:12:00Z No. of bitstreams: 1 Dissert Fatima Auxiliadora B L Romi.pdf: 1810504 bytes, checksum: a7a8ab10e0a1ebaf575e6fcd4f62424b (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-09-05T18:24:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Fatima Auxiliadora B L Romi.pdf: 1810504 bytes, checksum: a7a8ab10e0a1ebaf575e6fcd4f62424b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-05T18:24:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Fatima Auxiliadora B L Romi.pdf: 1810504 bytes, checksum: a7a8ab10e0a1ebaf575e6fcd4f62424b (MD5) Previous issue date: 2013-03-27 / A análise de redes estabelece um novo paradigma na pesquisa sobre a estrutura social e pode ser aplicada em estudos de diferentes situações e questões sociais. Este estudo tem como objetivo verificar a contribuição das redes sociais informais para o crescimento profissional das pessoas, de modo particular, no ambiente acadêmico, em um curso de Mestrado em Sistemas de Gestão da Universidade Federal Fluminense (UFF). A Metodologia empregada foi a Técnica de Análise das Redes Sociais (ARS), com a utilização de software UCINET e NETDRAW. Buscou-se evidenciar a forma de interação dos componentes do universo estudado e o fluxo da informação, considerando-se os fatores: trabalho, amizade e confiança. O desenvolvimento desse estudo caracterizou-se pela identificação do grupo analisado, definição da situação problema, elaboração e aplicação de questionário qualitativo. Os resultados obtidos na pesquisa identificaram os principais atores, a forma de interação entre eles, seus papéis na rede social e a relevância desta rede para o crescimento profissional dos mesmos. / Network analysis provides a new paradigm in research on social structure and can be applied in studies of different situations and social issues. This study aims to determine the contribution of informal social networks for professional growth of people, especially in the academic environment, in a Master's degree in Systems Management from Universidade Federal Fluminense (UFF). The methodology adopted was Social Networks Analysis (SNA) technique, with the use of the software UCINET and NETDRAW. We sought to emphasize the interaction of the components of the studied universe and the flow of information, considering the factors: work, friendship and trust. The development of this study was characterized by the identification of the group being analyzed, definition of problem situation, developing and implementing qualitative questionnaire. The results obtained in the research identified the main actors, the way of interaction among them, their role in the social network and the relevance of this network for professional growth of themselves.

Submitted by Kamila Costa (kamilavasconceloscosta@gmail.com) on 2015-06-11T20:27:34Z No. of bitstreams: 1 Dissertação-Dhanielly P R de Lima.pdf: 4096663 bytes, checksum: fad619bf150f86206922b434efb5a67f (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-15T18:19:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação-Dhanielly P R de Lima.pdf: 4096663 bytes, checksum: fad619bf150f86206922b434efb5a67f (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-15T18:20:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação-Dhanielly P R de Lima.pdf: 4096663 bytes, checksum: fad619bf150f86206922b434efb5a67f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-15T18:20:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação-Dhanielly P R de Lima.pdf: 4096663 bytes, checksum: fad619bf150f86206922b434efb5a67f (MD5) Previous issue date: 2015-02-24 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The increase use of Learning Management Systems (LMS) as disseminators of knowledge aids students in developing knowledge and provides an interaction between people through computational tools mediated by the teacher (mediator or tutor). However, many LMSs does not have a mechanism or tool to aid the teacher to get detailed information about the social interaction between students and their group. This complicates the teacher’s awareness with regard to social relations established within the discipline. Based on this information, this paper proposes and details an approach to this problem that makes use of a Multi-Agent System architecture directed to the analysis of the interactions of groups. As proof of concept, a prototype was developed as using a software methodology for Multi-Agent Systems in order to analyze the interactions between students that occurred in the forums and messages of a course in the LMS Moodle and present this information to the teacher in the form of sociogram or table. In this way, the teacher can visually monitor the interactions of students within the course, and adopt tactics that promote social inclusion. To validate the work a case study was performed, a class of a course of Distance Education in a Higher Education Institution (HEI). According to the results obtained in simulated tests and a real class, it is clear that the graphic visualization of interactions of students in the forums and messages, when combined with the proactivity of agents, can corroborate the work done by mediators. The vizualization of the interactions provides to the teachers a more comprehensive, clear and quick view of social interactions established in the discipline, facilitating a option to intervene intentionally through teaching strategies such as to encourage students to develop the communication, interaction and the creation of new groups. / A crescente utilização de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) como disseminadores do conhecimento auxilia os alunos na construção do saber e proporciona uma interação entre as pessoas via ferramentas computacionais mediadas pelo professor (mediador ou tutor). Contudo, muitos AVAs não possuem um mecanismo ou ferramenta para auxiliar o professor a obter informações detalhadas acerca das interações sociais dos alunos e dos seus grupos. Isso dificulta a percepção por parte do professor no que diz respeito às relações sociais estabelecidas dentro da disciplina. Com base nessas informações, o presente trabalho propõe e detalha uma abordagem para esse problema que faz uso de uma arquitetura de Sistemas Multiagente voltada para a análise das interações dos grupos. Como prova de conceito, um protótipo foi desenvolvido a partir de uma metodologia de software para Sistemas Multiagente, com o objetivo de analisar as interações entre os estudantes que ocorreram nos fóruns e nas mensagens de um curso no AVA Moodle e, apresentar essas informações ao professor sob a forma de sociograma ou tabela. Desta forma, o professor pode acompanhar visualmente as interações de seus alunos dentro do curso e adotar táticas que promovam a inserção social. Para validar o trabalho, foi realizado um estudo de caso como avaliação de viabilidade, numa turma de um curso de Educação a Distância (EaD) de uma Instituição de Ensino Superior (IES). De acordo com os resultados obtidos nos testes simulados e com uma turma real, pode-se concluir que a visualização gráfica das interações dos alunos nos fóruns e nas mensagens, quando aliadas à proatividade dos agentes, pode corroborar o trabalho desempenhado pelos mediadores. A visualização das interações proporciona aos docentes uma visão mais abrangente, clara e rápida das relações sociais estabelecidas na disciplina, facilitando a opção de intervir intencionalmente por meio de estratégias didáticas, tais como incentivar os alunos no desenvolvimento da comunicação, na interação e na criação de novos grupos.

Atualmente, as redes sociais estão ganhando cada vez mais destaque no dia-a-dia das pessoas. Nessas redes são estabelecidos diferentes relacionamentos entre entidades que compartilham alguma característica ou objetivo em comum. Diversas informações sobre a produção científica nacional podem ser encontradas na Plataforma Lattes, que é um sistema utilizado para o registro dos currículos dos pesquisadores no Brasil. A partir dessas informações é possível construir uma rede social acadêmica, na qual as relações entre os pesquisadores representam uma parceria na produção de uma publicação (coautoria) - um link. Na análise de redes sociais existe uma linha de pesquisa conhecida como predição de link ou de relacionamentos, que tem como objetivo identificar relacionamentos futuros. Essa tarefa pode favorecer a comunicação entre os usuários e otimizar o processo de produção científica identificando possíveis colaboradores. Este projeto analisou a influência de diferentes atributos encontrados na literatura e filtros de dados para prever relações de coautoria nas redes sociais acadêmicas. Foi abordado dois tipos de problemas na predição de relacionamentos, o problema geral que analisa todos os possíveis relacionamentos de coautoria e o problema de novas coautoria que refere-se aos relacionamentos de coautorias inéditas na rede. Os resultados dos experimentos foram promissores para o problema geral de predição com a combinação de atributos e filtros utilizados. Contudo, para o problema de novas coautorias, devido à sua maior complexidade, os resultados não foram tão bons. Os experimentos apresentados avaliaram diferentes estratégias e analisaram o custo e benefício de cada uma. Conclui-se que para lidar com o problema de predição de coautorias em redes sociais acadêmicas é necessário analisar as vantagens e desvantagens entre as estratégias, encontrando um equilíbrio entre a revocação da classe positiva e a acurácia geral / Nowadays, social networks are gaining prominence in the day-to-day lives. In these networks, different relationships are established between entities that share some characteristic or common goal. A huge amount of information about the Brazilian national scientific production can be found in the Lattes Platform, which is a system used to record the curricula of researchers in Brazil. From this information, it is possible to build an academic social network, where relations between researchers represent a partnership in the production of a publication - a link. In social network analysis there is a research area known as link prediction, which aims to identify future relationships. This task may facilitate communication among researchers and optimize the scientific production process identifying possible collaborators. This project analyzed the influence of different attributes found in the literature and data filters to predict co-authorship relationships in academic social networks. Was approached two types of problems in predicting relationships, the general problem that analyzes all possible co-authoring relationships and the problem of new co-authoring that relates to novel co-authorships relationships in the network. The experimental results were promising to the prediction general problem, combining attributes and using filters. However, for the new co-authorships problem the results were not as good. The experiments evaluated different strategies and analyzed the costs and benefits of each. We concluded that to deal with the co-authorships prediction problem in academic social networking it is necessary to analyze the advantages and disadvantages among the strategies, finding a balance between the recall of the positive class and the overall accuracy

Diversos pesquisadores têm se utilizado do recurso de Redes de Interação na área de Biodiversidade para analisar o papel das espécies na estrutura da uma rede cujos fundamentos conceituais são os mesmos das Redes Sociais (como Facebook, LinkedIn, entre outras). Nesse sentido, algoritmos, métricas e recursos computacionais e estatísticos provenientes da área de Análise de Redes Sociais (Social Network Analysis SNA) são ferramentas importantes para endereçar/apoiar estudos com interações. Assim sendo, o objetivo desta tese é propor uma metodologia para aplicação das métricas de SNA em estudos com Redes de Interação biológicas no domínio da Informática para a Biodiversidade. A metodologia está formalizada por meio da Notação para Modelagem de Processos de Negócio (BPMN - Business Process Model and Notation) e estruturada em quatro etapas: (i) mapeamento dos tipos de dados e de interação disponíveis; (ii) definição das perguntas-chave a serem respondidas e das variáveis de análise; (iii) escolha das métricas de SNA adequadas ao contexto da pesquisa; e (iv) realização de análises biológicas com o apoio de SNA. Como recursos materiais foram utilizadas as métricas de SNA, bem como um conjunto de ferramentas computacionais (como os pacotes do R e os programas Dieta, Pajek e Ucinet) e de Análise Estatística (como a Análise Exploratória de Dados e a Análise Multivariada de Dados). Esta proposta nasceu de um processo de colaboração com pesquisadores de diversas áreas do conhecimento, a partir de projetos desenvolvidos no Núcleo de Pesquisa em Biodiversidade e Computação da USP (BioComp-USP), o que trouxe uma base de sustentação a esta metodologia. Para avaliar a adequação desta proposta a necessidades reais de pesquisa a metodologia foi aplicada a três estudos de caso com Redes de Interação microbiológicas. Os resultados mostram os benefícios que a disponibilização de um método sistematizado para guiar os passos de uma pesquisa pode trazer a um pesquisador seja em função do aporte de recursos recomendados, seja pelo processo de organização das atividades de pesquisa. Além disso, verifica-se a possibilidade de transposição desta proposta a outros domínios do conhecimento ainda não explorados, como em Agrobiodiversidade. / Several researchers have used Interaction Networks resources in the Biodiversity area for analyzing the role of species in network structure their conceptual foundations are the same as those in Social Networks (such as Facebook, LinkedIn, among others). Thus, algorithms, metrics, and statistical and computational resources from the Social Network Analysis (SNA) area are important tools for addressing this issue. Therefore, the aim of this thesis is to propose a methodology for applying SNA metrics to biological interaction network studies in the Biodiversity Informatics domain. The methodology is formalized by means of Business Process Model and Notation (BPMN) and structured in four steps: (i) mapping the data types and the interaction available; (ii) defining the key-questions to be answered and the analysis variable; (iii) choosing the SNA metrics appropriate to the context of the research; and (iv) performing the biological analysis with the support of SNA. As material resources, the SNA metrics were used, as well as a set of computational (such as R packages, Dieta, Pajek and Ucinet software) and Statistical Analysis (Exploratory Data Analysis and Multivariate Data Analysis) tools. This proposal generated a process collaboration with researchers from different knowledge areas, by means of projects developed at the Research Center on Biodiversity and Computing at USP (BioComp-USP), which provided a support base to this methodology. To assess the suitability of this proposal to the real research needs, it was applied to three case studies with microbiological Interaction Networks. The results show the benefits that providing a systematic method to guide the steps of one research can bring to a researcher be it due to the support of the resources recommended, be it by the organization of the research activities. In addition, there is the possibility of applying this methodology to unexplored knowledge fields, such as Agrobiodiversity.

O avanço tecnológico faz com que simulações e experimentos computacionais sejam alternativas atraentes para estudar cientificamente princípios fundamentais de sistemas reais. Este trabalho foi desenvolvido buscando uma metodologia para encontrar um modelo de transmissão de conhecimento (competência) coerente com os comportamentos observados em campo na área de psicologia comparada que estuda primatas não humanos. O experimento visa apoiar os pesquisadores do Laboratório de Etologia Cognitiva do Instituto de Psicologia da USP que analisam os processos de aprendizagem de quebra de cocos, através da transferência de informações em um grupo de macacos prego que habitam uma ilha no Parque Ecológico do Tiete em São Paulo. O objetivo deste trabalho foi o desenvolvimento de um modelo computacional, implantado junto a uma plataforma de simulação, para avaliar experimentos virtuais de transmissão de conhecimento em macacos prego, analisando a influência de atividades periféricas sobre uma atividade específica (quebra de cocos). Além disso, a tese se propõe a discutir a coerência entre dados observados em campo e aqueles produzidos pela plataforma computacional. Embora as atividades periféricas não estejam diretamente relacionadas com a atividade específica do conhecimento a ser transmitido, contribuem indiretamente para isso, sendo este um tema de interesse da tese. O modelo desenvolvido trata tanto da proposição dos mecanismos de busca por uma matriz de transferência de conhecimento, como de um ambiente para simulação do sitio habitado pelos macacos, dando subsídios para ajuste e avaliação desta matriz (coeficientes que traduzem a importância de cada relação entre macacos nas suas diversas atividades). A plataforma computacional é alimentada com dados reais, que servem ainda como referencia para comparação com os resultados computacionais obtidos. A difusão do comportamento ocorre através da rede social considerando a proximidade entre os primatas (seus encontros). Cabe ressaltar que a simulação do comportamento dos indivíduos numa sociedade ocorre sobre um sistema matemático que não é capaz de representar suas propriedades mentais, nem de forma fiel o seu comportamento. Assim, o comportamento dos agentes são naturalmente limitados às características retratadas em modelos computacionais, de modo que os modelos mentais desses agentes e seus correspondentes comportamentos sociais são naturalmente simplificações da realidade. / Technological advances allow simulations and computational experiment to be attractive alternatives to proceed with scientific studies of some fundamental principles of real systems. This work was developed searching for a methodology to find a coherent model of knowledge (competence) transfer, in the study area of behavioral psychology of non-human primates. The experiment intends to assist researchers from the Laboratory of Cognitive Ethology of the Psychology Institute from USP, involved with the analysis of coconut break learning processes, based on knowledge transfer of a monkey group living on an island at Tiete Ecology Park, in Sao Paulo. The goal is the development of a computational model, implemented on a simulation platform, to assess virtual experiments on knowledge transfer in monkeys, evaluating the influence of peripheral activities on another specific one (coconut break). Furthermore, this thesis discusses the coherence between real and simulated data. Although secondary activities are not directly related to the specific one, there are evidences that they play a contribution role, a subject of this thesis too. The developed model considers both, the mechanism used to evolve and evaluate the knowledge transfer matrix (whose coefficients reflect the importance of each monkey relationship in their various activities). The computational platform is feed with real data, used also as a reference for comparison with simulation results. The behavior diffusion is performed inside a social network considering primates proximities (meetings). It is worth mentioning that the simulation runs on top of mathematical substrate not able to take into account all mental properties neither with fidelity all nuances of the social behavior. Therefore, the behavior of the agents in the simulation stage is constrained by those characteristics embedded in the used computational models, in such a way that their mental models and consequent behavior are naturally simplifications of the reality.